KTV保安部规章制度
量贩式ktv保安管理制度

量贩式ktv保安管理制度第一章总则第一条为了保障KTV场所的安全秩序,维护员工和客人的生命财产安全,提升KTV保安管理水平,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有量贩式KTV,包括直营和加盟店,所有员工须遵守并执行本制度。
第三条保安部门是KTV安全管理的重要组成部分,保安人员要始终保持高度警惕,做到严守纪律,服从管理,为KTV的安全稳定营造良好的工作环境。
第四条保安管理应当遵循“预防为主,综合治理”的原则,全面提升KTV保安管理水平,确保KTV的安全稳定。
第二章保安人员的基本条件第五条保安人员应当具备以下基本条件:1.品行端正,热爱本职工作,具有服从管理和执行命令的意识;2.身体健康,无法影响工作的传染性疾病;3.年满18周岁,并具有相应的保安从业资格证书;4.无犯罪记录,无吸毒史;5.具备一定的自我保护和危机处理能力。
第六条保安人员要经过专业培训,学习相关法律法规和保安管理知识,熟悉KTV场所的安全管理制度和操作规程。
第七条保安人员要严格按照KTV的工作要求,认真履行保安岗位职责,严格执行值班制度,保证KTV的安全稳定。
第三章保安管理制度第八条 KTV保安部门应当建立健全各项管理制度,包括考勤管理制度、培训管理制度、巡逻巡查制度、突发事件处理制度等。
第九条保安部门负责KTV的安全巡查工作,定期检查KTV的安全设施和设备,发现问题及时处理,确保员工和客人的安全。
第十条保安部门要与KTV其他部门紧密合作,加强信息交流和协作,共同维护KTV的正常秩序。
第十一条保安部门要定期组织安全培训和演练,提高保安人员的安全防范意识和应急处理能力,做好各类突发事件的处置准备。
第十二条保安部门要积极配合相关部门做好KTV的消防安全、食品安全、环境卫生等各项工作,确保KTV的安全管理工作全面落实。
第四章保安工作纪律第十三条保安人员在执行工作任务时,必须严格遵守工作纪律,服从领导安排,绝不擅自离岗。
第十四条保安人员要认真履行巡逻巡查任务,发现异常情况要及时报告,不能处理不当。
ktv保安部规章制度范本

ktv保安部规章制度范本第一章总则第一条为了维护KTV的安全秩序,保障顾客、员工和财产的安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条 KTV保安部是KTV内部安全管理机构,负责KTV的安全保卫工作,严格执行国家法律法规和KTV的各项规章制度。
第三条 KTV保安部保安人员应具备良好的职业道德素质,忠于职守,文明执法,热情服务,积极维护KTV 的安全秩序。
第二章组织架构与职责第四条 KTV保安部设保安部经理、保安员等岗位,保安部经理负责保安部的全面工作,保安员负责KTV的日常安保工作。
第五条保安部经理职责:1. 组织制定KTV保安部的各项规章制度,并监督执行;2. 负责保安员的招聘、培训、考核、调配和管理工作;3. 组织制定KTV的安全保卫工作计划,并组织实施;4. 负责KTV的安全检查,及时发现安全隐患,并提出整改措施;5. 负责与相关部门和外部单位的沟通协调工作;6. 完成上级领导交办的其他工作。
第六条保安员职责:1. 遵守国家的法律法规和KTV的各项规章制度;2. 负责KTV的日常安保工作,包括但不限于门卫、巡查、监控等工作;3. 及时发现并制止违法违规行为,保护顾客、员工和财产的安全;4. 参加保安部的培训和学习,提高自身业务能力;5. 完成上级领导交办的其他工作。
第三章安全管理第七条 KTV保安部应建立健全安全管理制度,包括但不限于:1. 安全巡查制度:保安员应定期对KTV进行巡查,发现问题及时报告并处理;2. 安全监控制度:保安员应负责监控设备的运行和维护,确保监控系统的正常运行;3. 安全培训制度:保安部应定期组织保安员进行业务培训和学习,提高保安员的安全意识和业务能力;4. 安全演练制度:保安部应定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力;5. 安全保密制度:保安员应严格遵守保密规定,不得泄露KTV的安全信息。
第八条 KTV保安部应加强对外来人员的管理,实行实名登记制度,对外来人员进行安全检查,防止违禁物品带入KTV。
ktv保安规章制度

ktv保安规章制度一、前言KTV 作为娱乐场所,人员流动频繁,环境复杂,为了保障顾客的人身和财产安全,维护场所的正常秩序,特制定本保安规章制度。
二、保安人员的职责1、门禁管理(1)负责 KTV 出入口的站岗和巡逻工作,对进入场所的人员进行身份核实和安全检查。
(2)严格控制外来人员和车辆的进入,对于未经许可的人员和车辆坚决予以阻拦。
2、场内巡逻(1)定时在 KTV 内部进行巡逻,检查消防设施、安全通道、门窗等是否正常。
(2)密切关注场内顾客的行为举止,及时发现并处理打架斗殴、酗酒闹事等异常情况。
3、安全防范(1)预防和处理盗窃、抢劫等违法犯罪行为,保障顾客的人身和财产安全。
(2)协助管理人员维护场所的秩序,如制止大声喧哗、违规吸烟等行为。
4、应急处理(1)在发生火灾、地震等紧急情况时,迅速组织顾客疏散,确保人员安全。
(2)配合相关部门进行事故的处理和调查工作。
三、工作规范1、着装与形象(1)保安人员必须穿着统一制服,保持服装整洁干净,佩戴齐全工作标识。
(2)注意个人形象,保持头发整齐、面容清洁,不得留奇异发型和胡须。
2、工作纪律(1)严格遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
(2)在工作期间不得饮酒、吸烟、吃零食,不得玩手机、聊天等做与工作无关的事情。
3、服务态度(1)对待顾客要礼貌热情,不得态度恶劣、粗暴对待。
(2)积极为顾客提供帮助和服务,解答顾客的疑问和咨询。
4、保密制度(1)对在工作中获取的顾客信息和场所内部机密严格保密,不得泄露。
(2)未经许可,不得私自查看监控录像和顾客资料。
四、安全管理规定1、消防管理(1)熟悉 KTV 内消防设施的位置和使用方法,定期进行检查和维护。
(2)组织员工和顾客进行消防演练,提高消防安全意识和应急逃生能力。
2、监控管理(1)熟练掌握监控设备的操作方法,实时监控场所内的情况。
(2)对监控中发现的异常情况及时报告并采取相应措施。
3、安全通道管理(1)确保安全通道畅通无阻,疏散指示标志清晰明确。
ktv保安管理制度(5篇)

ktv保安管理制度一、保安员仪容仪表要求(1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。
(2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;(3)不许穿内衣裤到公共场所。
(4)不许穿拖鞋上班。
二、各工作岗位职责(1)保安队长岗位职责1、在保安分管副总(刘总)领导下,全面负责公司的安全防范管理工作。
2、制订、部署保安部的工作计划,督导部门员工做好各项工作。
3、主持部门例会,传达、贯彻执行上级各项指令。
4、负责部门员工的培训和考核。
5、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。
6、负责各类安全器材的维修与保养管理。
7、组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材,以确保人身财产安全。
8、处理各种治安问题。
9、督导属下做好客人车辆的停放和保管工作,以保证客人的财产安全。
10、协助搞好员工宿舍、饭堂秩序。
11、遵守职业道德,保守公司机密,维护公司形象。
12、搞好各部门沟通与协调。
13、严格遵守公司的管理制度,禁止在公司组织打架等一切违法活动。
(2)保安员工作职责1、按时上、下班,穿着整齐、仪表端庄、不得串岗岗、溜岗及扎堆聊天。
2、负责公司营业秩序和安全。
3、指挥客人车辆停泊中与起行工作,做到手势程序到位,敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候,雨天帮客人打雨伞。
客人有重量物包携带,理应请示客人后帮忙提送。
4、了解客人车量上锁及车窗情况,对不上锁及车窗未关好车辆必须提醒客人。
5、严禁车辆、物品或人员堵塞通道。
6、遇客人醉酒应做好扶送工作。
7、未经副总以上领导同意,不允许任何员工带酒水、食品、饮品带入公司营业区。
8、定期巡逻,发现隐患及时处理上报。
9、随时配合各部和各岗位处理突发性事件。
10、不得使用客用物品和用具。
11、非公事需要,严禁随意进入总控室、吧台、收银台、和仓库。
12、上班时严禁朋友、同事、员工聊天、喝酒等。
13、夜班加强巡查力度,发现可疑之人和未关水、灯、气,未关设备等现象时应及时处理并登记上报。
ktv保安规章制度

ktv保安规章制度一、岗位职责1、维护 KTV 场所的治安秩序,确保顾客和员工的人身及财产安全。
2、对进入 KTV 的人员进行必要的检查,防止携带危险物品进入。
3、负责停车场的管理,确保车辆停放有序,保障车辆安全。
4、巡逻 KTV 各个区域,及时发现并处理异常情况。
二、工作规范1、着装整齐,保持良好的形象和仪态。
工作期间必须穿着统一的保安制服,佩戴齐全的工作标识。
2、保持礼貌和热情,对待顾客和员工要文明用语,不得态度恶劣或与他人发生冲突。
3、严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅自离岗。
4、工作期间不得饮酒、吸烟、吃具有严重异味的食物,不得从事与工作无关的活动。
三、门禁管理1、对进入 KTV 的顾客,要查验其有效身份证件,确认身份无误后方可允许进入。
2、对于未成年人,应坚决拒绝其进入 KTV 场所。
3、对来访人员要进行登记,记录其姓名、联系方式、来访事由等信息,并引导其前往指定区域。
4、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入 KTV,如发现应立即制止并报告上级。
四、巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻,不得擅自更改巡逻路线和时间。
2、巡逻过程中要仔细观察,注意发现异常情况,如门窗未关、水电泄漏、火灾隐患等,及时处理并报告。
3、对重点区域要加强巡逻力度,如财务室、仓库、包房等。
4、遇到突发事件,如打架斗殴、盗窃等,要迅速采取措施制止,并及时报警和报告上级。
五、车辆管理1、引导车辆有序停放,确保停车场通道畅通。
2、对停放的车辆进行检查,发现车窗未关、车辆受损等情况要及时通知车主。
3、严禁在停车场内进行修车、洗车等影响正常秩序的活动。
4、对停车场内的设施设备进行检查,发现损坏及时报告维修。
六、应急处理1、熟悉火灾、地震等突发事件的应急预案,定期参加应急演练。
2、发生火灾时,要迅速组织疏散人员,使用灭火器材进行灭火,并及时报警。
3、遇到打架斗殴等暴力事件,要保持冷静,及时制止,避免事态扩大,并报告警方处理。
ktv保安管理制度及岗位职责(共5篇)

KTV保安管理制度及岗位职责(第一篇)一、保安管理制度1. 考勤制度(1)保安人员必须严格遵守公司规定的上下班时间,按时打卡签到。
(2)请假需提前向主管申请,并经批准后方可休假。
无故缺勤或迟到早退者,按公司规定予以处罚。
2. 着装制度(1)保安人员上班时必须穿着统一的保安制服,保持整洁、干净。
(2)佩戴工牌,方便顾客识别。
3. 工作纪律(1)严格遵守公司各项规章制度,服从上级领导安排。
(2)工作中不得擅自离岗,不得饮酒、赌博、打架斗殴。
(3)维护公司形象,不得在公共场所大声喧哗、吸烟。
4. 安全巡查制度(1)保安人员需对KTV区域进行定时巡查,确保消防安全、设施安全。
(2)发现安全隐患,及时上报并采取措施排除。
5. 客户服务制度(1)对待顾客要有礼貌,热情服务,主动帮助解决问题。
(2)遇到突发事件,保持冷静,果断处理,确保顾客安全。
二、岗位职责1. 门岗职责(1)负责KTV入口的秩序维护,确保畅通无阻。
(2)核实顾客身份,防止无关人员进入。
(3)引导顾客停车,确保停车场秩序井然。
2. 巡逻岗职责(1)负责KTV区域内的安全巡查,预防火灾、盗窃等安全事故。
(2)检查消防设施,确保正常运行。
(3)发现异常情况,及时上报并处理。
3. 客户服务职责(1)协助顾客解决问题,提供优质服务。
(2)关注顾客需求,及时为顾客提供帮助。
(3)维护KTV内的秩序,保障顾客权益。
4. 突发事件处理职责(1)遇到突发事件,迅速启动应急预案。
(2)组织人员疏散,确保顾客生命安全。
(3)配合相关部门进行调查,查明事故原因。
KTV保安管理制度及岗位职责(第二篇)三、培训与考核1. 培训制度(1)保安人员入职后,须接受公司组织的专业培训,包括消防安全、应急预案、服务礼仪等。
(2)定期组织在岗培训,提高保安人员的业务技能和服务水平。
(3)鼓励保安人员参加外部培训,不断提升个人综合素质。
2. 考核制度(1)对保安人员的工作表现进行定期考核,包括出勤情况、工作态度、业务能力等方面。
ktv保安规章制度

ktv保安规章制度保安是维护KTV内部安全和秩序的重要力量,他们的存在和工作严格遵守一系列规章制度。
本文将针对KTV保安规章制度展开讨论,以确保KTV内部安全和顾客的良好体验。
1. 保安职责和权限作为KTV保安人员,他们的主要职责是维护秩序、保卫安全。
在此基础上,他们还需要具备以下权限,并在必要时予以执行:- 检查顾客身份证件,确保顾客的准入条件符合规定;- 检查顾客的行李、包裹等财物,防止携带违禁物品进入KTV;- 解决与顾客之间因个人或物品纠纷引发的纠纷;- 预防和制止顾客间的打闹、斗殴等违法行为;- 协助警方处理突发事件,确保安全与秩序。
2. 着装与仪容要求KTV保安的着装与仪容是他们工作形象的重要组成部分。
为此,保安需要遵守以下规章制度:- 穿着整齐、干净的制服,制服上应标明KTV的标志;- 配戴明确标识身份的工作证件;- 保持仪容整洁,保持面部清洁,注意修剪整齐的发型;- 前往工作岗位前,需要检查制服的整洁和完好程度。
3. 巡逻和监控为确保KTV整体安全,保安需要进行巡逻和监控工作。
在巡逻和监控过程中,他们需要遵守以下规章制度:- 定期巡逻场所内外的各个区域,包括停车场、大厅、包房等;- 关注异常情况,如打闹、吵架、酒后滋事等,及时制止和处理;- 配合监控系统进行视频监控,留意可疑人员和情况;- 在发现异常情况时,迅速报警并协助处理。
4. 紧急事件处置紧急事件的处理对于保安来说至关重要。
在应对紧急情况时,保安需要遵守以下规章制度:- 熟悉紧急情况应急预案,包括火灾、人员受伤等;- 在紧急情况发生时,迅速组织疏散,并协助抢救伤员;- 维持现场秩序,防止恐慌蔓延;- 配合消防人员、警方等相关部门的工作。
5. 礼仪和沟通技巧作为服务场所的一部分,保安需要具备良好的礼仪和沟通技巧,以创造良好的顾客体验。
- 对待顾客要有礼貌和友善,积极回应顾客的询问和需求;- 在处理顾客纠纷时,保持冷静和客观的态度,并通过耐心和善意的沟通解决问题;- 遇到紧急情况,保安需要向顾客保持冷静和耐心,指导他们疏散和采取相应措施;- 在处理工作中的疑难问题时,积极与同事和管理层沟通协商,以取得共识和解决方法。
ktv保安规章制度

ktv保安规章制度《KTV保安规章制度》一、总则为了维护KTV秩序,保障员工和顾客的安全,制定本《KTV保安规章制度》(以下简称《规章制度》)。
本制度适用于所有从业人员,包括KTV保安人员及其他相关人员。
二、工作职责1. 保安岗位的职责:a. 维护KTV内部和周边的治安秩序,防止闯入者和不法分子进入。
b. 监控闭路电视系统,及时发现并报告异常情况。
c. 协助顾客、员工处理纠纷和突发事件。
d. 提供必要的安全指导和服务。
2. 工作时间:a. 按照排班表执行工作,准时到岗。
b. 工作期间必须保持专注,不得酗酒、迟到或早退。
三、着装要求1. 工作服:a. 保安人员必须穿着统一的工作服,工作服整洁无污迹。
b. 工作服上必须佩戴明显的“安全保卫”标识,以便识别。
2. 个人仪表:a. 保安人员必须保持个人仪表整洁,清洁面容,短发整齐。
b. 不得佩戴夸张的饰品或化浓妆。
四、工作纪律1. 工作时间纪律:a. 保安人员必须严格按照排班表执行工作,如有无法按时到岗的情况,需提前请假并获得批准。
b. 不能同时出现两人离岗情况,确保岗位的连续性。
2. 工作纪律:a. 保安人员必须遵守KTV的规章制度,在工作期间不得赌博、吸烟、饮酒等。
b. 保安人员应对所有员工和顾客保持礼貌和友善的态度,不得辱骂、恐吓或歧视他人。
五、安全应急1. 突发事件:a. 保安人员发现火灾、爆炸、地震等突发事件时,应立即启动报警系统,组织人员安全疏散。
b. 在突发事件发生时,保安人员应通知相关部门和管理人员,协助处理紧急情况。
2. 急救处理:a. 保安人员应定期参加急救培训,了解基本的紧急救护知识和技能。
b. 在突发疾病或意外伤害事件发生时,保安人员应迅速采取救援措施,并及时通知急救人员。
六、违纪处分1. 违反职责:a. 保安人员若发生漏岗现象,将受到警告或扣除绩效工资的处分。
b. 保安人员若因工作失职导致严重后果,将面临辞退和法律追责。
2. 违反工作纪律:a. 保安人员违反禁烟、禁酒等纪律的,将接受口头警告或者罚款的处罚。
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KTV保安部规章制度
1.不服从领导安排。
2.上班期间吃饭。
3.上班期间不允许坐。
4.上班时严禁朋友、同事、员工聊天、喝酒等。
5.按要求着工作服穿着整齐、仪表端庄
6.不留长发、胡须、不染发不戴耳环项链。
7.不可顶撞上司。
8.不可顶撞客人。
9.停车场指挥不当车辆刮蹭。
10.上班期间玩手机看电影小说等。
11.雨雪天帮客人打雨伞。
12.帮客人开车门。
13.帮客人提重的物品。
14.不得串岗、溜岗及扎堆聊天。
15.卫生区域不干净。
16.按时上、下班,不得迟到早退。
17.车辆进出登记。
18.定期检查与使用消防器材。
19.未经主管允许私自找人替岗顶班。
20.爱惜公司公共财产。
21.遵守职业道德,保守公司机密,维护公司形象。
22.公司无停车位时主动给客人找别的位置停车位。
23.监守自盗的。
24.非公司消费车辆禁止停本停车场(农行除外)
25.负责公司营业秩序和安全。
26.了解客人车量上锁及车窗情况,对不上锁及车窗未关好车辆必须提醒客人。
27.严禁车辆、物品或人员堵塞通道。
28.遇客人醉酒应做好扶送工作。
29.定期巡逻,发现隐患及时处理上报。
30.严格遵守公司的管理制度,禁止在公司组织打架等一切违法活动。
31.加强治安防范及时发现人和事并逐出。
32.随时配合各部和各岗位处理突发性事件。
33.不得使用客用物品和用具。
34.公共场所禁止抽烟。
35.每月以指纹打卡记录当月考勤。
36.妥善保管公司配发的物品不得丢失和擅自使用。
37.禁止收取客人钱财及物品。
38.定期巡逻不可长时间停留在某一处,发现隐患及时处理。
39.密切注意有无破坏公司之设施行为。
40.除工作需要外不得与部门员工交谈。
41.不得空岗,换班交接清楚。
42.保证提车秩序,整齐规范。
43.员工下班期间查包,员工不允许带公司任何物品。
44.上班期间严禁会客。
45.不得拉帮结派游说是非,打架斗殴。
46.请假必须经部门经理批准。
47.指挥车辆停放地点排列有序手势程序到位。
48.维护停车场里车辆的安全。
49.上班期间站姿规范,立正或跨立。
50.完成保安部经理临时交代办的其他事物。