市场营销策略和方法共69页
市场营销理论与分析工具(PPT 63页)
购买决策
Buyers 购买者
使坏/撮合者
Users 使用者
Gatekeepers
把门者
•说“不行”的人常常比能够说
“行”的人更重要！！！
18
4C单元：顾客价值理论
什么是顾客价值？
顾客感知价值是顾客感知到的所得和感知到的所失而形 成的对产品效用的总体评价(Zeithmal, 1988)
顾客价值 ( V ) =
•已 服 务•
•农村 用户
•目
•未
•前
•市 市
场
服 务
•市 •场
•现有产品
•新产品
•1. 市场渗透战略 •3. 新产品开发战略
•场 •新 ••市场•
2. 新市场开发战略 （也可能是“蓝海”）
• 4多样化战略
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4C单元：市场开发速度的影响因素
市场开发
顾客使用影响力
□ 顾客对产品的需要感 □ 顾客感知风险 □ 顾客的购买决定独立性 □ 顾客是否易于观察 □ 顾客是否易于尝试 □ 顾客是否愿意推荐
安全
？
B群
227
竞争能力分析方法
企业经营指标扫描
标
（并与竞争者相比较）
关键成功因素上的竞争能力比较
本
（
229
STP单元：过程与要点
市场细分 Segmenting
1. 确定细分变量 2. 划分细分市场 3. 描述细分市场
目标市场决策 Targeting
——为同一市场提供产品/服务的 企业可能是竞争者
2.关键成 功因素战
略
——CSF战略 越接近越可能
是竞争者
竞争者
3. 竞争能力
——竞争能力越接近越 可能是竞争者
[教育]友谊集团购物中心仙霞店市场定位和功能设计69页
![[教育]友谊集团购物中心仙霞店市场定位和功能设计69页](https://img.taocdn.com/s3/m/4f152a6f5022aaea988f0f5d.png)
•资料来源 : 中国统计年鉴；上海统计年鉴；中国资讯行；上海市商委
•9种零售业态 •超市、便利店、大型综合超市、仓储商 店、专业店、大型专业店、专卖店、百
货店、大型购物中心
其中，大型购物中心由于其诸多天然优势，会逐步成为上海零售商 业的重点发展业态
•大型购物中心
目前，上海零售业内已出现部分购物中心或准购物中心的零售形态 ，并且正在筹划新的大型购物中心
• 周边地区竞争对手（包括现有的和潜在 的）的分布
• 周边地区市政基础设施（道路、桥梁、 车站、机场、其它公共设施）的现状、 远景规划以及其对购物中心的影响
•低密度 •住宅区
•低密 度
•工业 区
•运动场
•学校
•高密度 •住宅区
•中密度 •商业区
•购物 •中心
•广场/花园 •政府 •机构
•运动场
•大型 •超市
[教育]友谊集团购物中心仙 霞店市场定位和功能设计69
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报告内容
对友谊集团购物中心仙霞店项目背景的理解 建议的项目方法 项目资源和时间 相关案例分析 附录
• 科尔尼公司简介 • 科尔尼公司相关顾问简历
对友谊集团购物中心仙霞店 项目背景的理解
随着我国经济的持续增长，整个消费品零售市场稳步发展，上海零 售市场规模已逾1千7百亿人民币
•2005年上海市商业国内生产总值 •人民币 亿元
•2005年上海市社会消费品零售总额 •人民币 亿元
•上海“十五”商业规划发展重点
•全力推进商业信息化 •编制全国营销网络 •实施商业规模化战略 •建设国际“购物天堂” •以人为本，大力发展服务业
•“四街四城”
•10个区域 性商圈
•30条专业 特色商业
•假设性示意
市场营销关于销售策略范文
市场营销关于销售策略范文销售策略是市场营销中至关重要的一环。
一个成功的销售策略能够帮助企业巩固市场地位，吸引更多的客户，并增加销售额。
在制定销售策略时，企业需要综合考虑市场需求、竞争对手的情况以及自身产品或服务的特点。
首先，一个成功的销售策略应该明确产品或服务的独特卖点。
企业应该清楚自己的产品或服务在市场上的差异化优势，并将这些优势传达给潜在客户。
通过强调独特卖点，企业可以吸引客户的关注并建立起自身的品牌形象。
其次，销售策略需要考虑目标市场的需求和偏好。
企业应该进行市场调研，了解目标市场的消费者喜好、购买习惯以及其它相关特征。
通过深入了解客户，企业可以开展有针对性的营销活动，提供符合客户需求的产品或服务。
另外，销售策略需要确定适合的销售渠道。
现如今，多种销售渠道可以选择，如线下零售、电子商务、社交媒体等。
企业应根据目标市场的特点，选择合适的销售渠道，以便将产品或服务传递给合适的消费者。
此外，销售策略需要考虑价格的定位。
企业应充分了解市场行情和消费者对价格的敏感程度，合理定价以保持竞争力。
不同的定价策略会带来不同的市场反应，企业应根据自身情况选择合适的定价策略。
最后，一个成功的销售策略需要建立起良好的客户关系。
企业应该重视客户的反馈和建议，及时回应客户的需求，并持续改进产品或服务的质量。
通过与客户建立良好的关系，企业可以建立起口碑效应，吸引更多的潜在客户。
综上所述，市场营销中的销售策略是非常重要的。
一个成功的销售策略能够帮助企业提高销售额，巩固市场地位。
通过明确产品的独特卖点、了解目标市场的需求、选择合适的销售渠道、合理定价以及建立良好的客户关系，企业可以制定出有效的销售策略，取得更好的市场成绩。
化妆品市场营销的策划方案5篇
化妆品市场营销的策划方案5篇化妆品市场营销的策划方案1活动目的：1圣诞节元旦双节将至，正是化妆品销售的旺季，本次活动可以提高日销量，促进店内的整体销售。
2本次活动方案以店内整体销售为出发点，力求增加整体销量。
3本次活动对进一步提升__店在当地的知名度会有较大的促进作用，同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4本次活动会有利于经销商规划店内的品牌，有利于全店的精细管理。
活动对象：__市内及周边的化妆品消费者活动主题：迎双节纯美情动女人心(1)活动方式：__化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式，以四条线作为活动的有序开展模式。
具体环节：A以迎双节为主线，以纯美情动女人心，圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线，突出纯美化妆品店的整体特色，提议印制纯美丽人储蓄卡，只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张，成为本店的会员，同时获得精美礼品一份，这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系，并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。
本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
B以“迎双节盛券在我”为主题，两种促销模式(1)68元+1元=168元购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主，增大刺激性)(2)200元=400元赠代金券购物满200元赠总价值200元代金券(此代金券以购买指定产品为主，在购买指定产品时可冲抵现金使用，可选择要处理掉的产品为主)C以买赠为第二条线，突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈，以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元，买98送18元为主。
D以各品牌的独立赠送为第三条线，各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案，这样可以巩固本品牌的老顾客，也可吸引一些新顾客，但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡，这样才能保持多品牌齐头并进的态势，对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
(2)确定刺激程度：促销要取得成功，必须使活动具有刺激性，能刺激目标对象参预。
市场营销策略理论
市场营销策略理论市场营销是现代商业中的核心活动之一，而市场营销策略则是企业实现市场目标的关键。
在全球化和竞争激烈的商业环境下，掌握市场营销策略理论对企业获得竞争优势至关重要。
一、市场营销概述市场营销是企业通过市场调研、产品定位和推广销售，以满足市场需求并实现盈利的过程。
市场营销的目标是提高企业销售额、拓展市场份额和保持客户满意度。
二、市场营销策略的基本原则1. 定位策略：企业通过选择目标市场、确定差异化优势和定位方式，将产品或服务与竞争对手区分开来，以满足特定消费者需求。
2. 市场细分：根据市场需求和消费者特点，将市场分为若干个具有共同需求和特征的细分市场，并依据市场细分选择适合的目标市场。
3. 产品策略：包括产品设计、品牌建设、质量管理等，以确保产品能满足和超越消费者预期，并提供持续的价值。
4. 定价策略：根据市场需求、产品成本和竞争状况等因素，制定合理的价格，令消费者认为产品或服务的价值超过其价格。
5. 促销策略：通过广告、促销、公关和销售等手段，提高产品或服务的品牌知名度、销量和市场份额。
6. 渠道策略：选择合适的销售渠道，确保产品能够迅速、有效地到达目标市场，并提供优质的售后服务。
7. 客户关系管理：建立和维护与消费者的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。
三、市场营销策略理论的应用1. STP模型：STP模型是市场细分、目标市场和定位的基本理论模型。
企业可通过市场调研和分析，将市场细分为不同的消费者群体，并选择适合的目标市场，从而制定差异化的定位策略。
2. 4P理论：4P理论是市场营销中产品、价格、促销和渠道的四个基本要素。
用于企业制定市场营销策略时，常将产品和服务与价格、促销和渠道进行整合，以满足消费者需求，并创造长期的竞争优势。
3. SWOT分析：SWOT分析是通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定市场营销策略提供有力支持。
通过分析内部和外部环境的优劣势，抓住市场机会和应对威胁，以实现企业的市场目标。
1市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动...
市场营销策划市场营销策划市场营销策划1.市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。
2．创造性思维：是指企业市场营销策划者在市场营销策划过程中所产生的思想、点子、创意和想象等新的思维成果，它是一种创造新事物的思维方式。
3．情报力：是指有效的收集和分析情报，使之有利于市场营销策划的能力。
4．防身思雄：就有效地收集和分析是保守企业的秘密情报，使之有利于市场营销策，以维护企业在市场竞争中的优势地位。
5、一体化增长：是指企业所在的基本行业有着良好的发展前途，企业若在供产、产销等方面进行开拓，能够达到提高效益，加强控制、扩大销售、增加盈利的目的。
6．营销预算：是对企业在营销中的收入、支出和获利情况的综合规划，主要包括收入预算、支出预算和利润预算。
7．多角化增长：是指企业尽量增加产品的种类和品种，跨行业生产和经营多种多样的产品和业务，扩大企业的生产和市场范围，从而保证企业在竞争激烈的市场上降低经营的风险，使企业得以持续发展。
多角化的方式主要有三种：同心多角化、水平多角化和集团多角化。
8．业务组合：企业在战略设计中，一个重要的方面就是要制定战略计划的分支项目，每一个分支项目就是一个业务单位，企业的整体战略就是由各个业务单位组合起来的，称为业务组合。
9．企业使命：是企业的总体方向，是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念。
10．成本最低策略：即企业努力降低产品的生产和销售成本，以使自己产品的成本较竞争对手更低。
11．产品差异化策略：即企业不断开发出区别于竞争对手的产品和营销方案，使自己的产品较之竞争对手在性能、花色等方面有许多特点，是别出心裁的产品形式。
12．集中策略：即企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求。
13参照群体：指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或群体。
2024最新-市场营销策划案例经典优秀3篇
市场营销策划案例经典优秀3篇为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，该页是美丽的小编为家人们整编的市场营销策划案例经典优秀3篇，希望对大家有所帮助。
市场营销策划案例经典篇一一个完整的策划案涉及到的方面比较广，一般来说策划案主要涉及下面内容。
1、前言前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。
前言的文字不能过长，一般不要超过一页，字数应控制在1000字以内。
其内容可以集中在以下几个方面：首先，可以简单提一下接受营销策划委托的情况。
如：__公司接受__公司的委托，就__年度的营业推广计划进行具体策划。
接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划，即把此策划的重要性和必要性表达清楚，这样就能吸引读者进一步去阅读正文。
如果这个目的达到了，那么前言的作用也就被充分发挥出来了。
最后部分可以就策划的概略情况，即策划的过程，以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。
2、目录目录的作用是使营销策划书的结构一目了然，同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。
因此，策划书中的目录不宜省略。
如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话，目录可以和前言同列一页。
列目录时要注意的是：目录中所标的页码不能和正文的页码有出入，否则会增加阅读者的麻烦。
因此，尽管目录位于策划书中的前列，但实际的操作往往是等策划书全部完成后，再根据策划书的内容与页码来编写目录的。
3、概要提示为了使阅读者对营销策划内容有一个非常清晰的概念，使阅读者立刻对策划者的意图与观点予以理解，作为总结性的概要提示是必不可少的。
换句舌说，阅读者通过概要提示，可以大致理解策划内容的要点。
概要提示的撰写同样要求简明扼要，篇幅不能过长，可以控制在一页以为。
另外，概要提示不是简单地把策划内容予以列举，而是要单独成一个系统，因此，遣词造句等都要仔细斟酌，要起到一滴水见大海的效果。
市场营销经典理论(8页)
市场营销经典理论一、市场营销核心概念市场营销的核心概念包括需求、产品、价格、促销和渠道等。
需求是市场营销的起点，产品是满足需求的手段，价格是产品价值的体现，促销是传递产品信息的方式，渠道是产品从生产者到消费者的路径。
二、市场营销组合理论市场营销组合理论是市场营销经典理论的重要组成部分，由麦卡锡（E. J. McCarthy）于1960年提出。
该理论将市场营销活动分为四个方面，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），简称4P。
这一理论强调了市场营销活动的系统性和综合性，为市场营销实践提供了理论框架。
三、消费者行为理论消费者行为理论是市场营销经典理论的另一重要组成部分。
该理论关注消费者在购买、使用和评价产品过程中的心理和行为特征。
消费者行为理论的研究内容包括消费者的需求、动机、态度、知觉、学习、决策过程等方面。
通过研究消费者行为，企业可以更好地了解消费者需求，从而制定更有效的市场营销策略。
四、市场细分理论市场细分理论是市场营销经典理论中的一个重要分支。
该理论认为，市场可以根据消费者的需求、特征、行为等因素进行细分，从而为企业提供更明确的市场定位和目标市场。
市场细分理论的发展，使得企业能够更好地满足消费者需求，提高市场营销效果。
五、品牌理论品牌理论是市场营销经典理论中的一个重要内容。
品牌是企业与消费者之间的一种特殊关系，它代表着企业的信誉、品质和价值。
品牌理论的研究内容包括品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面。
通过品牌建设，企业可以增强市场竞争力，提高市场份额。
六、服务营销理论服务营销理论是市场营销经典理论中的一个新兴领域。
该理论认为，服务具有无形性、异质性、不可分离性和易逝性等特点，因此服务营销与传统产品营销有所不同。
服务营销理论的研究内容包括服务设计、服务传递、服务评价等方面。
通过服务营销，企业可以更好地满足消费者需求，提高消费者满意度。
七、关系营销理论关系营销理论是市场营销经典理论中的一个重要分支。