27 销售人员如何拥有好的口才
销售口才的十大提高方法总结
销售口才的十大提高方法总结销售是现代商业中至关重要的一环，而销售口才的提升是每个销售人员都需要重视和努力的方向。
以下是十大提高销售口才的方法总结，希望对您有所帮助。
一、倾听能力：与顾客建立良好的沟通关系是销售的关键。
要有效地倾听顾客的需求和问题，理解他们的需求并据此提供有针对性的解决方案。
通过积极倾听做到真正了解顾客，将有助于建立亲近感和信任感。
二、言辞直接：在销售中，虚华的宣传词汇和短语不会给顾客留下深刻的印象。
相反，清晰、简练和直接的表达方式更能够引起顾客的关注。
使用简单的词语和短句来解释产品或服务的优点，避免使用过于专业或复杂的术语。
三、即时反应：在销售过程中，及时回答顾客的问题和解决顾客的疑虑非常重要。
要保持冷静、机智并迅速做出回应。
这会给顾客留下专业和高效的印象。
四、自信表达：自信是成功销售的关键要素之一。
要充分了解所销售的产品或服务，并在沟通过程中展现自信，让顾客相信您所提供的解决方案是最佳选择。
五、个性适应：每位顾客都有不同的需求和喜好。
销售人员要善于调整口才和沟通方式，根据顾客的个性和喜好来适应不同顾客。
了解顾客的需求并提供满足这些需求的解决方案是取得销售成功的关键。
六、情感共鸣：情感共鸣是销售过程中影响顾客决策的重要因素之一。
要通过语气、表情和肢体语言等方式与顾客建立情感联系，让顾客感受到您对他们需求的理解和共鸣。
七、思维敏捷：销售工作常常需要应对一些突发情况和问题。
要具备快速思考和决策的能力，准确把握顾客需求并提供有效的解决方案。
八、跨文化沟通：如今在国际化的商业环境中，跨文化沟通能力是不可或缺的。
要了解不同文化之间的沟通差异，尊重并适应不同文化的习俗和价值观，以更好地与跨文化顾客建立有效的沟通。
九、持续学习：销售工作是一个不断学习和成长的过程。
要随时关注市场和行业动态，持续提升自己的知识和技能，以应对竞争激烈的市场环境。
十、反思总结：销售工作中的失败和挫折都是宝贵的经验教训。
销售口才的七个秘诀
销售口才的七个秘诀口才是销售人员一个非常重要的技能。
拥有出色的口才不仅可以吸引顾客的注意力，还能够有效地推销产品和提高销售转化率。
下面将为大家分享七个提升销售口才的秘诀。
第一，理解客户需求。
作为一名销售人员，理解客户需求是至关重要的。
只有了解顾客的需求和痛点，才能够有针对性地进行销售辅导。
通过深入了解客户需求，销售人员可以提供符合其期望的解决方案，使顾客对产品产生兴趣。
第二，用简单明了的语言表达。
口才的艺术在于能够用简单明了的语言清晰地表达自己的意思。
销售人员应当避免使用过于专业化的行话，而是用平易近人的语言与顾客交流。
这样不仅可以消除顾客心理的障碍，还能更好地传达产品的价值和优势。
第三，注重语气和声音的把控。
声音是销售传递情感和信息的桥梁，对于销售人员来说尤为重要。
在与顾客交流时，销售人员应当注重语气的把握，让自己的声音充满自信和亲和力。
通过适当的重音和节奏变化，可以更好地吸引顾客的注意力，使其更容易接受自己的推销信息。
第四，善于引导和回应。
销售人员应当善于引导对话，主动了解顾客的需求并进行回应。
通过巧妙的提问和倾听，销售人员可以更好地理解顾客的需求，并从中获取有价值的信息。
并且及时回应顾客的疑虑和问题，以展示自己对产品的专业知识和责任心。
第五，运用故事和例子进行阐述。
故事和例子在销售过程中非常有用。
销售人员可以通过讲述真实的故事和例子，将抽象的概念转化为形象生动的场景，让顾客更好地理解和接受自己的推销信息。
这种方式不仅可以增强销售的说服力，还能够在潜移默化中建立起与顾客的情感联系。
第六，保持积极和自信的态度。
销售工作是个高压力的职业，要想更好地发挥口才的优势，保持积极和自信的态度至关重要。
销售人员应当相信自己的产品和能力，充满热情地对待每一位顾客，并坚持不懈地追求销售目标。
只有通过积极自信的表达，才能够给顾客留下深刻的印象。
最后，不断学习和提升。
口才是可以通过后天的学习和练习来提高的技能。
销售人员应该不断学习销售技巧和理论知识，通过练习和模拟销售场景来熟悉和掌握表达的技巧。
销售怎么样才能练好口才的方法
销售怎么样才能练好口才的方法销售怎么样才能练好口才的方法1、设计好开场俗话说：“良好的开端是成功的一半。
”也就是说，向客户推销时，你要设计好开场。
好的开场由良好的个人形象与优秀的开场白组成，首先你要建立好专业、美观、大方的个人形象，再者，你要以礼貌、真挚与富有吸引性的话语留住顾客。
2、正确的表达销售时，最正确的表达方式应是开门见山，说话简洁、清晰、有礼、有针对性，言行一致的。
你要把握时机及时进行推销，用词准确、简洁，当遇到不同的顾客时，你还要根据他们的性格特点与要求调整说话方式，让他们感到你的态度真诚，可信度高。
3、察言观色在推销时，你切记过于急躁，急功近利，而是要学会察言观色，从客户的`脸色与语言中摸索到他们的喜爱，然后投其所好，以对方感兴趣的方式去推销，灵活推销。
4、提高权威性虽然你工作的性质是以服务为主，但同时要注重权威性的塑造，在形象与语言上，你都要提高权威性，表现出你的专业，为客人分析，给客人最好的建议，坚定客人的信心，让他信服于你。
销售人员口才训练销售人员口才训练一：克服紧张的情绪1.让你感到紧张的原因很多原因都会让你感到非常紧张，例如：演讲之前没有充分地准备，没有太多的经验等等。
但是一定要注意，这是每个人都要面对的，一定要想出办法来最大限度地减少这种紧张，这是销售表达的前提条件，因为只有不紧张了才有可能去完成一个很好的销售表达。
2.减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法如何减少在表达之前的紧张情绪呢?如果对场地不熟悉，我们就会紧张;如果在一个特别熟悉的场合里去演讲，就不紧张。
那么在什么地方最不紧张?在自己家里最不紧张。
为什么呢?每个人都最了解自己的家。
所以要克服销售表达之前的紧张，可以尝试以下几种方法：◆进行自我激励：给自己打气，在脑海中树立起这样的信念，我行，我一定能够成功。
◆在演讲上台之前做深呼吸。
这非常重要，深呼吸可以有效地调节心态，使你紧张的情绪有所缓解。
◆熟悉场地，对场地越熟悉，紧张的气氛就会相应地也越小。
销售人员有效的口才训练方法
销售人员有效的口才训练方法销售人员有效的口才训练方法1、想象训练想象训练就是用大脑的想象来进行口才表演的过程。
比如，你可以想象自己正处在某个场合，正在跟某个人交谈或发表演说，那么，你该说些什么?用什么样的语气?用什么样的神情姿态?还有，对方会说什么样的话?针对对方的话，你该有什么样的反应?等等。
所有这些，你都不妨在脑子里好好设计一下，并把它作为一个设计方案存在脑子里。
日后，当你遇到相同或类似的场合时，你就可以把自己的“设计方案”拿出来运用了。
你脑子里的设计方案越多，越是能在各种不同的场合应付自如。
而且，在你即将进行一场讲演或作一次交谈之前，进行这种想象训练，尤其有效。
所谓“临阵磨枪，不快也光。
”虽然事情的发展不可能完全合乎自己的想象，但有备而来，肯定比完全依赖随机应变好。
2、模拟训练模拟训练也可称之为实战训练。
即面对假想的听众发表讲演或交谈。
就像部队在实战学习时向假想的敌人发起进攻一样，要力求逼真，才能检验和提高技术水平。
在模拟训练时，一言一笑，一举一动，都要像面对真的听众一样，力求完美。
有不完善的地方，就进行调整，并反复练习，直到能自己满意为止。
只有这样，在真正面对听众时，才不会出现难以补救的错误。
这是一种极能锻炼讲演才干的好方法，古今中外的口才大师们都曾运用过这种地方。
3、有意识训练有意识训练，是一种具有理想性的、目标性的锻炼模式。
“我要做一个演说家”;“我要在三年内登上讲坛”;“我要克服生理上的障碍，练，练，练……”这种有意识的锻炼，就是要制定计划，积极行动，到大庭广众中去大胆讲演，到会议上去大胆发言，到人群中满怀热情地宣讲。
即使讲演失败，遭人嘲笑，也不气馁，而是更加坚定地向目标进击。
4、下意识训练下意识训练是相对有意识训练而言的。
这是一种最普遍的锻炼模式，几乎每个人都在不自觉地进行着。
日常生活中和工作中的谈话、问答、汇报、讨论会上的发言、因任务或职务的报告、讲演、论辩等等，都是属于这种锻炼模式。
销售口才锻炼方法（精选3篇）
销售口才锻炼方法（精选3篇）销售口才锻炼方法篇1第一前提永远都是肚子里有货，歌赋，天文地理，金融体育，不用全部都懂。
但保证你说出来的不是吹牛，而有可信度有参考性。
销售口才锻炼方法一、诚恳的态度。
谈话中不要把自己的目的表现得很赤果果的。
尽量以关心关怀的角度出发，让对方感觉你是在对他好，以及你的产品是对他好。
销售口才锻炼方法二、专业的水平。
对自己要销售的产品，了解透彻，而且要平行的比较出其他同类产品的不同和不足，显示自己产品的优势。
销售口才锻炼方法三、说话留三分。
不要说绝对的结论，不要说一次不成功就把关系搞得很僵。
也许这次他不选择，但是不免会有下次，下下次。
只要能坚持，只要能继续沟通，对方总会为你买一次单。
销售口才锻炼方法四、深度的挖掘。
挖掘对方最真实的需求，不断的引导他，让他内心认可你，认可你的产品。
让他觉得买你的产品，不是因为价格多么优惠，质量多么上乘，而是因为，真的需要这样一款产品。
销售口才锻炼方法篇21、敢说多说。
不怕丢人，成长就会出丑，出丑就会成长，这是必经的过程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去实践，结果只能是纸上谈兵。
多动脑，多借鉴，多总结。
比如，如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰，条理明确，语言精练，表达准确，还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿评书老师讲故事的手法，模仿多了也就有那个范儿了，再融入自己感情去讲故事，直接把客户带到设定的场景里面去，身临其境。
反复揣摩，大量练习，最后练就开口一分钟吸引对方目光，三分钟广告主安静听推荐，一次谈话留下印象，三次谈话成为朋友的本事。
肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
3、多说，反复练习。
刚开始说话缺乏逻辑，没有条理，训练中分成几个要点来分别叙述。
第一、第二、第三，为的是让客户听的清楚，这个需要额外锻炼，凡涉及表述的强迫自己分几点来说。
每一句话术，每一句台词，都训练至少20遍以上，做到脱口而出。
如何练好销售口才
如何练好销售口才如何练好销售口才技能作为销售，想练就一副过硬的口才，就必须刻苦训练，方能获得成功，那么如何练好销售口才呢？下面是作者为大家带来的如何练好销售口才，欢迎大家阅读与收藏。
如何练好销售口才1、克服害羞心理：要成为一个成功的销售员，你一定要胆大心细，会说话!要练好口才，第一你得克服害羞的心理。
在接待客人时，你应表现得热情大方，敢于与客人进行眼神接触，恳切地将你的产品推销出去，大胆一些，你推销起来就会更顺利。
2、进行语音练习：可以进行一些语音练习，相对较好的办法就是阅读报纸或一些文章，阅读中要注意调控自己语音、腔调、语速与说话的节奏，训练自己说话清楚，令人一听就明了。
3、多交换：在推销的时候，你要多与客人进行交换;在日常生活中，你也要多与亲人、朋友进行交换。
与不同的人进行交换有助于你提高沟通能力与应变能力，好的口才就是这样锤炼出来的。
4、做好准备：在你进行推销之前，需要先做好准备，例如你要了解产品的特性，想好介绍的方法与语言，你还要想好应如何应对客人的提问，令自己的语言严谨，避免出错，你与客人的沟通也会变得和谐、有趣多了。
5、善于聆听：聆听是为了令自己更了解客人的需求，进行有效地推销。
在客人说话时，你要认真聆听，不是予以语言或身体语言回应，不要擅自打断对话者的说话，还要引导客人说出他的要求，奇妙辨析客人的弦外之音，做个聪明的销售者。
销售的说话技能1、与聪明人说话，要知识广博;2、和与见闻广博的人说话，要有辨析能力;3、与位置高的人说话，态度要轩昂;4、与有钱的人说话，说话要豪爽;5、与穷人说话，要动之以情;6、与位置低下的人说话，要谦逊有礼;7、与上司说话，须用奇特的事感动他;8、与下属说话，要用切身利益说服他。
好口才的口才练习法1、速读法这里的“读”指的是朗诵，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗诵。
这种训练方法的目的，是在于锤炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清楚。
方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。
怎样练习销售口才(3篇)
怎样练习销售口才（3篇）怎样练习销售口才（通用3篇）怎样练习销售口才篇1练习销售口才的方法1、拥有清晰的思路无论是说话还是做事，你都应时刻保持头脑清醒，思路清晰，这样才能避免出错。
要锻炼出清晰头脑，你就要充分发挥你的脑力，多运动逻辑思维思考问题，善于组织与分析问题，练习销售口才的方法2、善于发问面对客户时，你不应急着推销，而是要懂得向客户提问，了解对方需要什么与期待什么，这样你就能先发制人，吸引对方的注意。
练习销售口才的方法3、绝不窥探客人私隐请你要管好自己的嘴巴，切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言，甚至窥探客人的隐私，这是非常令人讨厌的行为，直接影响到你的信用，使人避之不及。
练习销售口才的方法4、倾听客人的说话在推销过程中，你应掌握好说话与倾听的时间，尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。
倾听时，你要表现得全神贯注、恭敬有礼，不可三心两意。
练习销售口才的方法5、提升学习力要先成功练就好口才，你还需提升学习力，主动学习与销售行业相关的知识，多看一些销售口才的书籍，全面丰富你的学识，让自己的说话更加得体，更加玲珑。
怎样练习销售口才篇2尊敬的各位领导、老师们：大家好！大家都说：教育事业是世界上最光辉的事业。
在教师的行列中，最小的就莫过于幼儿教师。
有人曾经问过我这样一个问题，世界上什么东西最美？也许会有人说，世上最美的是青春，也许会有人说，世上最美的是爱情，这些说法各有各的道理，但我认为，世上最美的是奉献。
记得在我读幼师的时候，我曾有少女特有的浪漫。
我设计过自己的明天，用火一样的热情幻想过自己的未来。
然而，现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。
当沉甸甸的教学担子重重的压在我柔弱的肩头时，当一个个调皮淘气的孩子任性的站在我面前扮鬼脸、耍滑头时，一个在家是父母眼中“掌上明珠”的我，一个连衣服都还要妈妈帮着洗的我，此时却要成为这么一大群孩子的“保姆”，却要成为这么一大群孩子的“妈妈”，帮他们洗脸、穿衣，甚至在他们大小便时还得帮忙提裤子、擦……此时的我，才真正体验到幼教工作的艰辛，才真正体味到当一名幼儿教师的酸甜苦辣。
哪些方法可以提升自己的销售口才？
销售口才是一个销售人员必备的技能，它能够让销售人员更好地与客户沟通，更有效地推销产品或服务。
不是每个人天生就有出色的销售口才，但是它是可以通过学习和训练来提升的。
下面，我将分享一些方法来帮助你提升自己的销售口才。
一、提高自信心自信心是销售成功的关键之一。
当你自信满满地与客户交流，他们会感受到你的自信和专业，从而更愿意听取你的建议。
如何提高自信心呢？你需要了解自己的产品或服务，知道它们的优点和特点，并且相信它们可以解决客户的问题。
你需要练习自己的演讲技巧，比如练习讲话的语速、节奏和音量。
你需要积极地思考和解决客户的问题，这样可以提高自己的专业知识和自信心。
二、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键之一。
你需要了解客户的行业、公司和个人需求，以便提供更好的解决方案。
如何了解客户需求呢？你需要与客户进行深入的沟通，了解他们的目标、挑战和需求。
你需要研究客户的公司和行业，了解他们的市场情况和竞争对手。
你需要持续关注客户的反馈和需求，及时调整自己的销售策略。
三、使用故事和案例故事和案例是提高销售口才的有效方法之一。
通过讲述成功的案例和故事，可以让客户更好地理解你的产品或服务，并且增加客户的信任和兴趣。
如何使用故事和案例呢？你需要准备一些成功的案例和故事，这些案例和故事需要与客户的需求和问题相关。
你需要在与客户交流时，巧妙地引入这些案例和故事，让客户更好地理解你的产品或服务。
你需要注意故事和案例的真实性和可信度，避免虚假宣传和误导客户。
四、使用肢体语言和声音语调肢体语言和声音语调是提高销售口才的重要手段之一。
通过使用肢体语言和声音语调，可以增加客户对你的信任和兴趣。
如何使用肢体语言和声音语调呢？你需要保持良好的姿势和面部表情，传递自信和专业。
你需要注意自己的声音语调，让自己的声音听起来自然、亲切和有吸引力。
你需要注意与客户的眼神交流，让客户感受到你的关注和专注。
提升销售口才需要不断地学习和实践。
通过提高自信心、了解客户需求、使用故事和案例以及使用肢体语言和声音语调，可以让你更好地与客户沟通，提高销售成功率。
销售人员口才训练方法有哪些（精选6篇）
销售人员口才训练方法有哪些（精选6篇）销售人员口才训练方法有哪些篇11、培养自信心销售人员需要有过人的自信心，只有对自己有信心，才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务，才能成功说服、感染你的客户，促成交易。
2、树立专业形象一名成功的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，时刻保持干净整洁。
再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如：在表情上，要时刻保持友好的微笑;在动作上，要规范有礼;在语气上，说话要真实诚恳，吐字要准确清晰。
须知道，好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。
3、克服紧张情绪在销售中，你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。
这时，你必须要寻求克服紧张情绪的方法，如：自我激励;做深呼吸，调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。
4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间，练习说话的语音、语调、语气等。
尽可能地说标准的普通话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音洪亮;语速也要平缓有致。
总之，你要尽可能令对方听清楚你的说话。
5、多与他人进行交流销售不是只有你一个人一味的推销，而是一场双方都参与的谈话。
多与别人进行交流，能为你积累沟通经验，训练你的口才。
6、用词准确销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性，否则一切都是泛泛而谈，打动不了对方，对你的销售也毫无好处。
所以，多看书学习，多进行销售口才训练很重要，有了学识底蕴，你的说话自然更具说服力。
7、熟悉你的销售业务要在口头销售中做到完满不失，你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解，做到知无不言言无不尽，这样你的销售口才也会逐渐提高。
8、培养幽默感在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动，吸引对方，也能舒缓紧张严肃的气氛，令你的销售更顺利进行。
销售人员口才训练方法有哪些篇2(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象，着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
销售人员怎么锻炼口才_销售口才整理
销售人员怎么锻炼口才_销售口才整理销售人员怎么熬炼口才_销售口才对于客户的遗留问题和顾虑，清楚仔细地回答并解决，让其了解产品的完整性。
这里我给大家共享一些关于销售人员怎么熬炼口才，便利大家学习了解。
销售人员怎么熬炼口才1、培育自信念销售人员需要有过人的自信念，只有对自己有信念，才能信念满满、胸有成竹地向他人推销业务，才能胜利说服、感染你的客户，促成交易。
2、树立专业形象一名胜利的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，时刻保持洁净干净。
再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如：在表情上，要时刻保持友好的微笑;在动作上，要规范有礼;在语气上，说话要真实恳切，吐字要精确清楚。
须知道，好的专业形象肯定是能为你的推销加分的。
3、克服紧急心情在销售中，你可能会遇到各种各样的状况而导致你陷入紧急，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。
这时，你必需要寻求克服紧急心情的方法，如：自我激励;做深呼吸，调整气息吞吐;事前做好销售预备等等。
4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间，练习说话的语音、语调、语气等。
尽可能地说标准的一般话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音嘹亮;语速也要平缓有致。
总之，你要尽可能令对方听清晰你的说话。
销售的技巧与口才多一点友善无论客户看起来是腰缠万贯，还是平平经常，无论客户待人时是温柔友好，还是拒人千里，汽车销售员都要友善地接待，多一点微笑，多一些礼貌用语，让客户真正有“宾至如归”的亲切感。
多一点细心从客户走近展厅开头，汽车销售员就应当细心地关注对方的神情举动，分析揣摩对方的心思想法，进而供应能让客户感到放松、舒适的针对性服务，例如：客户进门时大汗淋漓，销售员可以请他们坐在凉快的地方休息，并递上冷饮;客户提着满满的购物袋进来，销售员就应当主动帮他们提一提，等等。
多一点勤勉汽车销售员一天到晚要接待许多客户，难免会疲乏、劳累。
休息的时候，吃饭的时候，假如恰好有客户进展厅，销售员往往难以打起精神来接待。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售人员如何拥有好的口才
“士兵们,多年的战争使你们踏遍了整个欧洲。
现在……，新帝国必须再一次沿着古代条顿武士的道路进军，用德国的剑为德国的犁取得土地，为德国人民取得每天的面包。
前面就是莫斯科红场，到莫斯科，去洗刷你们战争的躯体吧!在这场战争中总是有许多国家会灭亡的，但是灭亡的，便是灭亡的，永远不会是我们德国，日尔曼战车是永远打不垮的!”这是二战著名的法西斯战犯希特勒的一段演讲，听过这段演讲的德国士兵疯狂地奔向战场，为了他们心中的“领袖”忘记了死亡的恐惧。
英国前首相丘吉尔在上任之初曾面对国民说：“你们问：我们的目的是什么?我可以用一个词来答复：胜利--不惜一切代价去争取胜利，无论多么恐怖也要去争取胜利;无论道路多么遥远和艰难，也要去争取胜利;因为没有胜利，就不能生存。
在这个时候，我觉得我有权要求大家的支持，我说：起来，让我们联合起来，共同前进!”在丘吉尔慷慨激昂的号召之下，英国的士兵与世界人民一起，粉碎了法西斯的美梦。
无论是法西斯战犯希特勒，还是正义力量的代表丘吉尔，都是世界著名的演讲家。
当然，希特勒的法西斯本性是全世界人民所唾弃的。
但他们身上闪烁着的作为国家元首的召唤力量，值得我们研究。
中国古代就有“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师”之说，可见我们的古人对口才也十分的看重。
口才对于销售人员同样具有着举足轻重的作用。
但大多数外行人对销售人员口才的认识存在很大误区，很多人认为销售人员需要八面玲珑、夸夸其谈：献媚上司，摆平部属，忽悠客户，要把死的说成活的，稻草说成黄金。
其实这违背了对销售人员的基本的要求。
那么销售人员需要什么样的口才，销售人员在训练自己的口才时需要注意什么，应该怎么样去训练自己的口才呢?
销售人员口才训练的基本方法
(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。
(2)每天阅读书籍，增加自己的知识储备和词汇量。
在阅读的同时，对所学内容进行口述总结，锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。
(3)经常看名人的演讲，并进行模仿。
我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。
(4)经常寻找机会进行演讲。
口才不是停留在书面上的宣导，需要你实际的演练。
如果你当众演讲的机会很少，可以经常对着镜子演讲。
(5)经常进行吐字发音等基本练习。
销售人员口才的基本作用
语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具，因此良好的口才就成为了人类交往的基本需要。
在销售过程中，口才主要发挥哪些作用呢?
1.建立良好的客户关系
从接近客户，到销售洽谈的开始，一直到合作关系的建立，都需要销售人员创造良好的沟通氛围，与客户建立良好的关系。
这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值
我们在销售过程中，只有通过很好的产品介绍和展示，才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议，化解客户顾虑
当客户提出异议，我们通过良好的口才化解客户的顾虑，从而促进与客户合作关系的达成。
4.激发客户合作意愿，促成合作
我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿，从而让成交成为可能。
销售人员发挥口才的基本原则
1.T.P.O原则
在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则，T代表时间;P代表场合;O代表对象。
在人际沟通的语言沟通过程中，同样适用这个原则。
说话是一门艺术，只有在合适的时间，合适的场合，面对合适的对象，说出恰如其分的话语，你的语言才真正产生生产力。
2.学会倾听
人际沟通是双向的沟通，绝不是你一方面的滔滔不绝。
只有学会倾听，才能了解对方的想法、需求和期望，我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。
3.共鸣原则
在人际沟通当中，要试图寻找双方能产生共鸣的东西。
人都有一个特点，愿意与自己观点相同或接近的人成为知己，从而产生更加深入的沟通和交往。
4.不要做无谓的争辩
在语言沟通过程中，往往会产生观点不同的时候。
这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧，万不可做伤害感情的争辩。
尤其在销售过程中，经常会出现“赢了口才，输了订单”的状况。
5.快乐原则
人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造满足感和快乐的作用。
因此，如果你的谈话能增添些幽默、智慧，将会产生很好的沟通效果。
6.诚信原则
品德不好的人永远说不上有口才，有也至多是忽悠。
练口才，首先应该从品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。
时刻记住自己对客户、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。
销售人员口才的基本技巧
1.销售的开场白技巧
销售人员无论是接近客户，还是产品介绍，以及每次的销售演讲，都需要重视开场白。
开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。
尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张，但毋庸置疑，“良好的开端是成功的一半”。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?
(1)建立良好的第一印象
销售人员首先要有一个良好的个人形象，着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣
无论是你初次接触客户，还是关键时间的洽谈，都要设法让你的谈话对象提起兴趣。
让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待。
以一个轻松的玩笑开头，然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
(4)让听众了解你的讲话目的和内容。
2.洽谈主题的设计
整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。
因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度
有很多的专业人士，往往自己太熟悉专业术语，而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人，你以为你说的话对方听得懂，可是对方完全跟不上。
所以一定要考虑听众的程度，对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
(3)顾及听众的兴趣
顾及听众的兴趣，就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣，如果顾客对话题没有兴趣，就不会真正进入你的有效表达的内容，所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
(4)增强演讲(洽谈)的生动化、戏剧化
要你的听众长时间的注意你的讲话，必须让他觉得听你说话饶有兴趣，否则只能是听得昏昏欲睡。
因此，增加有趣味性和戏剧化的内容，甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
(5)注重与听众的互动
3.销售洽谈的结尾
销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作，所以结尾也非常重要。
(1)对洽谈有个要点的总结
(2)对本次洽谈的启发意义做适当延伸。
比如，你可以用一个故事或一句名言等对本次谈话的意义做一下总结和延伸，并取得对方的认同。
(3)直接表达你的诉求。