物业保洁员工培训
物业保洁年度培训计划(五篇)
物业保洁年度培训计划(五篇)物业保洁年度培训计划篇一一、保洁程序：1、外围玻璃的清刮、保洁，高度在2m以内，每周清刮一次，2m以上每月清刮一次；2、室外地面一周全面冲洗一次；3、每天擦拭大理石墙壁、柱子，（距离地面高度为2m以内）；4、地面的清洁：（1）、每天两次,用扫把、垃圾斗对路面进行清扫，将地面的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆及时倒进果皮箱;（2）、对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不易清扫的小杂物,用手捡入垃圾斗内;（3）、用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物；（4）、对有污迹的路面用水进行清洗;（5）、雨过天晴后,用竹扫把将马路上的积水泥沙扫干净;5、绿化带的清洁：每天仔细清理绿篱下面的枯枝落叶;6、喷水池的清洁：（1）、平时保养:每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁；（2）、定期：（每月一次）清洁:a、清洗时应先断开电源;b、打开排水阀放水,待池水放去三分之一时,清洁工人入池清洁;c、用长柄手刷由上而下刷洗水池池壁瓷砖;d、用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
清洗时,不要摆动喷头;e、注入新水,并清洗水池周围地面污迹；7、每天两次对喷水池四周的大理石进行擦拭；8、每天擦拭外窗的窗框和展厅的大门；9、随时对休闲桌椅的擦拭；10、每天擦拭室外射灯和草坪灯一次；11、垃圾桶每天清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次；12、每周对室外的花早树木以及栽树的木框子用水冲洗一次；13、每周冲洗展厅门口的防尘垫；14、每月用水冲洗墙身一次；14、异常情况的应急参与。
二、清洁标准：地面：目视无垃圾、水渍、脚印、烟蒂、杂物、积水、香口胶。
垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满,外部目视无灰尘、污渍、油迹,附近地面、墙面无油渍。
休闲桌椅：无灰尘、无污渍,发现破坏及时汇报。
灯具：目视表面无灰尘,灯内干净,无蚊蝇,灯管干净无灰尘；灯杆柱干净,无灰尘,无污点污迹。
污水排水沟:无明显杂物，无大量积水。
保洁培训资料(3篇)
保洁培训资料（3篇）保洁培训资料 1一、工作态度1、服从__：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实：对上级__、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作：各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度1、礼貌：这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观：以乐观的态度接待业主。
3、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4、热情：尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5、耐心：对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等：一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头;女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
四、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级__或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级__或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
小区保洁员年度培训计划
小区保洁员年度培训计划
2023年度小区保洁员年度培训计划
一、培训目的
本次培训旨在提升小区保洁员的工作技能，加强对环境卫生管理的理解，提高服务质量，为居民营造一个干净整洁的生活环境。
二、培训内容
1. 环境卫生管理知识培训
2. 清洁工具和清洁剂的正确使用方法
3. 垃圾分类和处理技巧
4. 客户服务礼仪培训
5. 应急事件处理技能培训
三、培训时间和地点
时间：每月最后一个周五下午2点-5点
地点：小区会议室
四、培训形式
1. 理论课程：专业老师授课
2. 实操课程：现场辅导
五、培训评估
培训结束后将进行考核，不合格者需进行补习，再次通过考核方可上岗工作。
六、培训效果
通过本次培训，希望能够提升小区保洁员的工作技能和服务水平，提高小区的整体卫生水平，增进业主居民对小区管理服务的满意度。
物业保洁新员工岗前培训内容全套
物业保洁新员工岗前培训内容全套工作纪律：1.上班不迟到：按公司规定的时间准时上班，请假由主管批准。
2.工作期间不喝酒，也不能在喝酒后来公司上班；严禁吸毒。
3.工作时间不嬉戏打闹。
4.工作时间不许打瞌睡。
5.不在非吸烟区吸烟。
6.不能把非法物品带入公司工作场所。
7.不要在公司工作场所参与任何赌博活动。
8.爱护公司的财产，不要把公司财产挪为私人之用。
9.遵守有关工作的规定及由主管作出的合理的指示。
10.不有意拖延工作。
11.不得将任何武器带入公司工作场所。
12.不得在公司工作场所打架或寻衅斗殴，尤其是与顾客之间。
13.不得有任何打扰或妨碍其他员工工作的行为。
14.应遵循指示完成指定工作。
15.不得向与我们有业务往来的单位索取或收受任何礼品或礼金。
16.不得为其他员工打卡，或经常遗忘打卡。
17.不得有意将毒品带入公司的工作场所进行贩卖。
18.不得将公司秘'密泄露给外人或其他员工。
19.不得有任何损坏公司名誉或损害公司财产利益的行为。
20.未经许可不得更改工作职责与班次。
21.不得无故缺席。
22.上班时间不得购物，下班后不得穿制服及佩带胸卡。
23.不得将胸卡借给他人或从他人处借用胸卡。
若要离职，须将胸卡退还给人事部。
部门规定：1..工作期间，不应随便离开岗位，如有重要问题须通知领班，就餐、休息应在规定时间内进行。
2.员工制服应干净、整齐，生鲜区域员工装束符合规定要求。
3.不应大声喧哗或与主管、同事、顾客发生争吵。
4.不互相讨论员工薪水。
5.听从主管指导，执行所有任务并准时完成，如有困难应及时告知上级主管。
6.节约使用各类易耗品，领用物品须登记。
7.严格遵循各工种规定操作方法，不得随意更改工作程序。
8.未经培训，并得到DM、SM.T1认可者，不得擅自从事与设备、化学品有关的工作。
9.爱护设备，严格遵循规定的操作程序，使用完毕后按规定要求进行清洁、保养工作。
10.工作时，如发现设备有异常现象，应立即停止工作，并通知T1z未经许可，不得继续操作。
小区保洁员工年度培训计划
小区保洁员工年度培训计划
一、培训目的与重点
1. 提高保洁员工的职业素养和技能水平,做好小区卫生保洁工作。
2. 强调职业操守,培养职业道德责任感。
3. 掌握最新的消毒剂使用方法和注意事项。
二、培训内容
1. 卫生保健知识。
如:消毒常识、个人卫生维护、食物卫生与处理。
2. 清洁工具使用方法。
如:电动锯剪技巧、地板清洗方法。
3. 急救知识。
如:一般疾病症状识别、小伤处理。
4. 环境卫生要求。
如:垃圾分类处理、化妆品回收等。
5. 职业道德守则。
如:守时守则、服装打扮规范等。
三、培训形式
1. 理论授课辅以、案例分享等方式进修。
2. 实操练习,如:电器使用、清洁体验等。
3. 例行考核与检查,切实检验掌握效果。
4. 结合职场安全防护知识。
五、预期效果
通过系统学习,提升小区保洁人员素质水平与实际工作能力,为小区提供优质卫生服务。
保洁新员工培训计划表
保洁新员工培训计划表一、培训目的本次培训的目的是为了让新员工了解公司的保洁工作流程、规范操作和安全注意事项，提高他们的工作技能和服务质量，使他们能够胜任日常保洁工作，为客户提供优质的清洁服务。
二、培训对象新入职的保洁员工三、培训内容1. 公司概况及文化- 公司历史和发展- 公司的文化和价值观- 公司的组织架构及部门职责- 公司的发展方向及发展规划2. 保洁工作流程及规范操作- 不同场所的清洁工作流程- 使用清洁工具和设备的规范操作- 清洁产品的正确使用方法- 危险物品处理和紧急处理3. 安全注意事项- 安全生产法律法规- 个人防护装备的使用和保管- 安全事故预防和处理4. 沟通技巧- 与客户的沟通技巧- 与同事的合作沟通技巧- 沟通中的礼仪和表达方式5. 服务质量提升- 保洁员工的形象仪容- 清洁工作的细节和注意事项- 提高服务意识6. 知识考核- 对培训内容进行总结和考核- 考核通过者准予发放培训证书四、培训方式采用集中教学、现场教学和实地操作相结合的方式进行培训。
在培训结束后安排实习并进行考核。
五、培训时间和地点时间：根据公司安排，通常为5-7天地点：公司指定地点或场所六、培训考核1. 考核方式：笔试结合实地操作考核2. 考核内容：对培训内容进行测试和实地操作考核3. 考核标准：根据公司对保洁员工工作要求进行考察和评估七、培训师资培训由公司内部优秀员工和外部专业培训师共同承担。
公司安排相关部门领导和专业人员讲解相关内容。
八、培训后续针对培训结业的保洁员工，公司会提供进一步的培训和指导，帮助员工进一步提高工作技能和服务质量。
九、培训总结培训结束后，对培训内容、衔接等进行总结，并及时反馈意见和建议，完善培训计划，以保证培训效果。
十、培训成效评估在一定时期后，对培训效果进行评估，了解新员工在日常工作中的表现，并视情况进行后续培训。
物业保洁部培训内容
物业保洁部培训内容前言物业保洁部是一个重要的部门，负责维护物业的清洁和整洁。
为了提高保洁部员工的工作效率和服务质量，进行专门的培训十分必要。
保洁工作原则•卫生原则：保洁工作必须遵循卫生原则，保持环境清洁卫生。
•细致原则：保洁员工必须细致认真，做到每一个细节都不放过。
•高效原则：保洁工作应该高效率地完成，确保质量的同时提高工作效率。
•安全原则：保洁员工在工作中必须注意安全，确保自身和他人的安全。
常见保洁工作内容•清洁地面：包括扫地、拖地、擦地，保持地面干净整洁。
•清洁卫生间：清洁卫生间的马桶、洗手台、镜子等设施，确保卫生间的清洁卫生。
•处理垃圾：及时清理垃圾桶，分类处理垃圾。
•擦拭物品：擦拭桌面、椅子、门窗等物品，保持物品的清洁。
专业技能培训•清洁工具的使用：培训员工正确使用清洁工具，包括扫帚、拖把、湿布等。
•清洁产品的选择：教育员工选择适合不同场景的清洁产品，避免对物品造成损害。
•清洁技巧的培训：传授清洁技巧，提高员工的操作技能和工作效率。
•应急处理：培训员工如何应对突发情况，如水漏、污染等，确保及时有效的处理。
服务意识培养•礼貌待人：培养员工良好的服务态度，礼貌待人，用心为客户提供服务。
•责任心：强调员工的责任感，让员工意识到自己的工作与整个物业环境的卫生有关。
•协作意识：建立团队协作意识，鼓励员工之间合作，共同完成保洁任务。
培训效果评估•考核制度：建立清晰的考核制度，对员工的工作表现进行评估。
•反馈机制：建立员工反馈机制，及时了解员工培训需求和意见。
•持续改进：根据培训效果评估结果，不断改进培训内容和方式，提高培训效果。
结语物业保洁部培训内容的制定和执行对于提升保洁员工的工作水平和服务质量至关重要。
通过培训，员工将掌握专业知识和技能，提升工作效率和服务水平，为物业环境的清洁和整洁做出更大的贡献。
物业保洁礼貌礼仪培训内容
物业保洁礼貌礼仪培训内容
物业保洁礼貌礼仪培训内容通常包括以下内容：
1. 个人形象和仪容仪表：培训员工如何保持整洁的外观形象，包括服装、发型、身体卫生等方面。
同时，还教授正确的站姿、坐姿、行走姿势等，以展现专业形象。
2. 沟通技巧：培训员工如何与客户进行有效沟通，包括语言表达、声音、肢体语言等方面。
重点培养礼貌、耐心、尊重客户的能力。
3. 客户服务技巧：培训员工如何主动关心客户需求、提供满意的服务，包括接待客户、回答问题、解决问题等方面。
强调礼貌待人、主动服务、及时响应的重要性。
4. 工作流程和标准：培训员工掌握物业保洁工作的基本流程和标准，包括清洁方法、清洁剂使用、清洁器具的正确使用等。
重点培养规范作业、高效率、精细工作的能力。
5. 危险防范和安全意识：培训员工了解物业保洁工作中的危险因素，如何正确使用清洁工具和化学品，并学习紧急情况下的应急处理方法。
重点培养安全意识和危险防范能力。
6. 团队合作：培训员工如何与同事进行有效合作，共同完成任务。
强调团队精神、相互支持、协作配合的重要性。
7. 专业知识和技能：根据具体岗位需求，培训员工掌握相关的清洁理论知识和技能，如地板打蜡、窗户清洁、垃圾分类等。
8. 面对问题和抱怨的处理：培训员工如何应对客户的问题和抱怨，包括冷静倾听、积极寻求解决方案、妥善处理纠纷等。
重点培养解决问题、化解矛盾的能力。
以上是物业保洁礼貌礼仪培训的一般内容，根据不同的机构和要求可能会有所差异。
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物业保洁员工培训室内保洁员负责清洁和保养物业内部的公共区域，包括门厅、大堂、走廊、电梯、楼梯等区域。
他们需要使用各种清洁设备和清洁剂，如吸尘器、吸水机、地毯清洗机、抛光机、去污粉、XXX等，来完成清洁工作。
同时，他们还需要检查并维护公共设施和设备，如门窗、灯饰等，以确保它们正常工作并延长使用寿命。
二）室外保洁员的职责：室外保洁员负责清洁和保养物业外部的公共区域，如停车场、花园、人行道等。
他们需要使用各种清洁设备和清洁剂，如扫把、拖把布、喷壶、胶手套、刀片等，来完成清洁工作。
同时，他们还需要检查并维护室外设施和设备，如安全梯、小心地滑标志等，以确保它们正常工作并延长使用寿命。
三、清洁工作检验标准和方法保洁公司需要制定一套清洁工作检验标准和方法，以确保清洁工作的质量和效果。
检验标准应包括清洁的频率、清洁的范围、清洁的质量等方面。
检验方法应包括定期检查和随机检查两种方式。
定期检查可以通过对清洁工作进行计划性的检查来完成，而随机检查可以通过在清洁工作完成后随机抽查来完成。
同时，保洁公司还应该建立一个反馈机制，及时处理业主或用户反馈的问题和意见，以提高清洁工作的质量和效果。
结语物业清洁养护是物业管理的重要组成部分，对于提高物业管理水平、保持物业价值和吸引业主或用户具有重要的意义。
保洁公司应该根据物业的用途和面积等因素来确定保洁员的人员安排和职责，并制定一套清洁工作检验标准和方法，以确保清洁工作的质量和效果。
1）负责清洁物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域的地面、墙面和天棚。
此外，还需要负责清洁信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施以及公共卫生间的清洁工作。
对于用户违反清洁管理规定的行为，需要进行劝阻和纠正。
同时，还需要完成上司交办的其他工作。
2）作为室外保洁员，需要负责物业红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
此外，还需要负责清洁物业周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口等设施。
需要定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。
对于室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作，也需要负责。
对于违反清洁管理规定的行为，需要进行劝阻和纠正。
同时，还需要完成上司交办的其他工作。
3）物业保洁的范围包括室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌以及公共区域的标牌、设施等。
室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施也需要清洁。
标准包括检查硬质地面台阶及其接缝是否洁净、上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮等。
4）常见的影响清洁的情况包括用户乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等行为，需要及时进行劝阻和纠正。
对于清洁工作中出现的问题，需要及时处理，例如地面上的污渍、墙面上的污迹、玻璃上的污垢等。
同时，还需要定期检查清洁设备的使用情况，保证设备的正常运转。
对于清洁工作中出现的安全问题，需要及时采取措施，例如设置警示标志、隔离危险区域等。
影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨和水管爆裂。
针对这些情况，我们有以下处理方法：1.梅雨天的处理办法：在梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面容易出现反潮现象，导致地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导能等问题。
为了解决这些问题，我们可以在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”。
同时增派人员，及时清干地面、墙面水迹。
如果反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
仓库内应备好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2.暴风雨天气的处理办法：在暴风雨天气中，我们需要加强各岗位的巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。
检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。
各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。
仓库内应备好雨具、铁勾、竹片、手电筒等物品，以备不时之需。
3.发生水管爆裂的处理办法：当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时，应迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。
迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。
用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面水分。
打开门窗，用风扇吹干地面。
处理水管爆裂事故要防止触电。
门厅、大堂是大厦使用者和外来客人进入大厦的第一场所，是显示大厦等级和管理水平的重要区域。
因此，门厅和大堂的清洁与保洁非常重要。
日常保洁项目包括地面及人口处的清扫、玻璃门和玻璃屏幕、间隔的擦拭、各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器具等的擦拭、墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭、果皮箱的清倒、擦拭、金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭、烟灰缸的清倒、更换等。
此外还有天花板、吊灯等特殊清扫项目。
为了减少人们将室外尘土带人室内，门厅人口处应放置防尘脚垫。
遇雨天，应铺有吸水性的脚垫。
门厅及大堂入口区域应设专人推尘，随时擦拭人们进入时留下的脚印。
和保洁应该按照定时巡回的方式进行，每30分钟巡回一次。
清扫时应注意清除地面垃圾和尘土，擦拭墙壁和墙壁饰物、标牌等，以及清洗花架等摆设和消防栓等设施。
2)步梯的清洁和保洁应该从上到下倒退着进行，注意安全，避免跌落事故。
拖擦时地拖不能太湿，不能让楼梯边留下污水迹。
在清洁电梯门、电梯轿厢壁板和楼梯扶手时，要先了解所用材质，选择相应的清洁剂，避免损坏和腐蚀材质。
清洁自动扶梯时，应在停止运作时进行，确保安全。
在用清洁剂刷洗步梯时，应竖立告示牌并用拦护绳拦护，防止行人滑倒跌落。
3)根据不同的地面材质，采取不同的清洗方法，如花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙烯地板、橡胶类地板或地毯。
对于不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，要小心选用专用清洁剂和保护剂，避免造成划痕。
注意不要碰倒、碰坏大厅内的各种摆设饰物。
针对不同的门厅和大堂面积，制定不同的保洁安排，可采用定时巡回清扫和依次逐项擦拭的方式进行。
首先，使用扫帚清除垃圾和尘土，地毯需要使用吸尘器清洁。
接着，根据情况，每小时或每30分钟进行巡回保洁。
在巡回保洁的过程中，要清除盆景内的垃圾杂物。
清理烟灰垃圾筒后，要将其冲洗擦净并将地面拖干净，然后放回原位。
按照预定的顺序，依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消防栓门、标牌、风口、踏脚板等。
墙壁面积较大，可以穿插在日常清扫中进行，即每天做一段。
对于步梯的清扫，需要用扫帚自上而下逐级清扫，将垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再扫到下一级。
可以用垃圾铲随时收集垃圾或集中到平台后再收集。
用地拖拖地时，要注意不在边侧留下水迹。
用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板，脏的地方可以用清洁剂擦拭。
墙壁可以用带静电的除尘器除尘。
门窗是建筑物主要构成之一，在智能化高档物业中，玻璃门窗、各种镜面及装饰柱较多，并且容易污染，因此清洁工作尤为重要。
门框、窗框及其他玻璃装饰的边框，多采用木质、铝合金、钢塑、铝塑等材料。
清洁操作的程序和方法是：先用半干抹布擦拭，最后用干抹布擦净水迹。
必要时可以用半干抹布蘸上清洁剂擦拭，最后用干抹布擦净水迹。
擦拭时应从上而下，留意转角部位和把手的擦拭，最后擦拭窗台。
对于玻璃和镜面的清洁，可以先用刀片刮掉污迹，然后将玻璃清洁剂与清水按比例兑成玻璃清洁溶液，用浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
污迹较重的地方要重点抹。
最后用地拖拖抹地面上的污水。
对于灯饰的清洁与保洁，首先要准备好梯子、升降工作平台、抹布、掸子及清洁剂等工具和用品。
然后将电源关闭，用掸子掸去灯饰上的灰尘。
共用设施的清洁和保洁工作包括公共厕所、走廊、楼梯间、门厅等，这些区域的清洁应该每日进行，并根据人流量的大小和具体标准要求确定巡回保洁次数。
1)清洁程序准备工作+清洁地面和墙面一清洁门把手、开关、窗户等一检查、整理。
在清洁共用设施时，应按照从上到下、从内到外的顺序进行清洁。
2)清洁方法清洁共用设施应该在人流量较少的时间段进行，操作方法如下：公共厕所：清洁时应先清洁马桶和洗手池，再清洁地面和墙面，最后清洁门把手、开关、窗户等。
清洁时应使用消毒剂，并保持通风良好。
走廊和楼梯间：清洁时应先清除垃圾和杂物，再清洁地面和墙面，最后清洁门把手、开关、窗户等。
清洁时应使用清洁剂，并保持通风良好。
门厅：清洁时应先清洁地面和墙面，再清洁门把手、开关、窗户等。
清洁时应使用清洁剂，并保持通风良好。
3)巡回保洁方法在共用设施的正常使用过程中，应定期进行巡回保洁，包括清除垃圾、清洁地面和墙面、清洁门把手、开关、窗户等。
巡回保洁的次数应根据人流量的大小和具体标准要求确定。
共用设施是指为方便小区居民而提供的公共配套或辅助设施，包括园林建筑、亭台楼阁、垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。
这些设施的清洁直接影响小区的环境质量，因此应按规定进行清洁。
对于园林建筑，包括亭、台、楼、阁和休闲台凳等，清洁方法如下：内外地面每天用水清洗一次，装饰性立柱、牌匾每天抹拭一次，与地面清洁同步进行，门窗、家具、台椅、摆设品及盆景盆架每天抹拭两次，清扫园林和花园小路每天两次，休闲台、凳每天抹拭两次，与道路清扫同步进行。
清洁要点包括扫清垃圾、落叶、尘土，保持排水畅通，清除尘土，注意窗明几净，清除落叶、青苔、积雪，保持无污渍清洁卫生。
垃圾桶(箱)应定时用水清洗，做到每天保洁。
如发现垃圾桶损坏、生锈，可除锈然后重新涂刷油漆，以保证外体美观和防锈。
桶周围散落的垃圾和污水要用扫帚扫除，收入桶中。
在蝇蚊滋生季节，应定期喷洒药物杀灭蝇蚊。
春夏之季，应定期消毒，病菌。
清洁要点包括由垃圾收集保洁员完成清洁，保洁后应摆放整齐并盖好桶盖，业主或使用人应将垃圾倒入桶内，避免垃圾散落而污染环境。
指示牌、广告牌的清洁方法一般应清除牌面灰尘、杂物和蛛网，用水冲洗，然后擦干水渍。
灰尘不多时，可干擦。
支杆(架)部分如有污迹，应用清洁剂或铲刀清除。
清洁要点包括用柔软毛巾擦洗，切勿用硬物、锐器作业，保证牌面无损，检查支架部分有无锈蚀、松动等现象，可根据实际情况补刷油漆或通知有关部门及时维修，高空作业时应充分做好安全防护措施。
3) 为了保持不锈钢和铜质牌架的光泽和清洁外观，必须避免沉积污物的形成。
可以使用专门的不锈钢和铜制清洁剂或肥皂，加适量清水清除表面的尘埃和污渍，然后用干布擦干并涂上保养剂，以保持表面光泽。
切勿使用磨损性物料或腐蚀性溶剂。
清洁后，不锈钢和铜质牌架应该像镜子一样光滑，没有污渍、水渍或手印。
4) 宣传栏和橱窗是小区内公布通知、告示和进行宣传、陈列的场所。