如何提高煤炭企业员工素质

浅谈如何提高煤炭企业员工素质
摘要：员工培训是既是个系统工程，也是一个效益工程、安全工程，因此要用系统论观点组织培训员工，从培训的组织体制构建，培训层次、培训形式、考核机制等方面进行论述，只有员工素质的提升了，才能更好的组织安全生产，提高企业效益。

本文通过该矿近年实施员工培训工作的实践进行的探讨如何提高员工素质。

关键词：煤炭员工；素质提升；系统与实践
我国大多数煤矿为井下作业，一方面地质条件复杂，自然灾害严重，工作条件艰苦，事故总量多；另一方面生产工艺复杂，有多工种、多方位、多系统立体交叉连续作业的特点。

这两方面要求作业人员具有较高的操作技能和操作水平，对井下复杂的环境及各种灾害有较深的认知，较强的预防及应变能力。

现实是目前煤矿从业人员结构复杂，综合素质低，整体文化程度不高，缺乏自我保护意识和能力，违章作业现象严重。

针对目前用工与实际用工需求的矛盾现状，煤矿企业亟需加强员工培训，提高现有员工的综合素质，辅以提高新员工的准入门槛，不断改善员工结构，以适应现代化煤矿安全生产的需求。

煤矿企业员工培训，是一项系统工程，应该多角度、多层次、多方位开展，需要企业所有部门和员工统一认识，通力协作，才能使培训发挥出真正的作用。

一、建立培训机制和体系，形成自上而下，全方位参与培训的格局
一个企业的培训只有员工重视了，接受了，才能卓有成效地开展，而能否受到员工的重视，单单是培训部门的努力是远远不够的，要有煤企主要领导、各线副总及各职能部门领导组成培训领导机构，建立完整、系统的培训管理和考核制度，确定各线领导、各部门职责，从培训需求摸底、计划的下达，到培训工作的开展和检查，各项培训相关工作确定部门及专人负责，与基层单位形成培训网络，各方齐抓共管，有效联动，严格考核，员工也完成从“要我培训”到“我要培训”的转变。

二、多层次、多角度、系统地开展煤矿员工培训工作
煤矿企业人员构成复杂，以某矿为例，共有员工6322名，其中管技人员在岗614名，操作岗员工4653，农民工1061人，员工文化程度、技能等级差别较大，以操作岗员工为例，人员构成如下：①年龄结构：
年龄30岁以下31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁
51-55岁56岁以上
人数906人385人598人771人1109人754人130人
占在岗员工总数的比例19.47% 8.27% 12.85% 16.57%
23.84% 16.21% 2.79%
从以上分析可以看出，操作员工50岁以上和30岁以下的所占比例达到38.47%。

②文化结构：
学历本科专科中专技校高中初中及以下
人数46人488人203人1334人375人2207人
占在岗员工总数的比例0.99% 10.49% 4.36% 28.67%
8.06% 47.43%
从以上分析可以看出，操作员工初中及以下文化程度人员占
47.43%，大专及以上文化程度人员占11.48%。

③技能等级结构：
技能等级高级技师资格技师资格高级工职业技能资格
中级工职业技能资格初级工职业技能资格合计
人数42人155人507人1915人1485人4104人
占在岗员工总数（4653）的比例0.90% 3.33% 10.90%
41.16% 31.91% 88.20%
从以上分析可以看出，中级以下技能等级的员工占操作岗员工总数73.07%。

因此，煤企培训应多层次、多角度、系统地开展。

1.新进员工按国家相关法规规定进行岗前培训
目前煤企新进员工有四个途径，一是技校毕业生，二是社会招工，三是农民工，四是大学本科以上管技岗人员，这些新工都面临着身份的转变，要从一名学生或自由职业人转变为一名纪律严明的煤矿工人，不仅要对其进行相应的煤矿安全知识培训，还要进行安全文化、大企业用工管理等方面的培训，做好过渡期的引导，使其能尽快融入企业文化氛围之中，顺利完成角色转换。

入井新工还应坚持先实习再定岗的原则，紧密结合实际，重点进行从事岗位工作所需
基础知识、工作程序和工作方法的专门培训。

并采取师带徒的方法，现场施教，带动新工尽快适应岗位工作。

用工单位对入井新工结合各自实际岗位，制订措施，开展形式灵活有效的新工实操培训。

2.加强青年员工培养，进行青工适应性培训
有些煤矿由于种种原因，目前青工所占比例较大，而且有渐增大的趋势，人员呈青黄不接的状态，青年员工安全操作意识和操作水平低严重制约煤矿安全生产，对青工进行适应性培训可有效缓解安全生产的紧张局势。

青工适应性培训可采取“订单式”由基层单位提出培训内容要求，培训单位订单要求培训的方式，也可以“调训”的方式由技术密集型区队负责对青年员工进行脱产培训。

3.高技能员工提高性培训
对在专业技能较高的员工培训，把培训的着力点放在制约安全生产环节、更新关键工种知识和基础理论的提高上，以“课题攻关”、“专题培训”、“理论研讨”的方式进行，根据现场的实际需要设立课题，分专业组织技术攻关、革新改造。

边培训找出攻克问题的方法，激发学员创新能力，训练学员以小革小改等方式解决生产中的实际问题，提高劳动效率。

4.班组长培训安全管理培训
实践证明，班组长的安全管理能力、组织能力、危险预知及应急处理能力，在煤矿安全生产活动中起着至关重要的作用，因此应对班组长进培训，提高班组长安全意识、专业水平，组织管理能力，带领班组员工安全生产，员工安则班组安，班组安则区队安，区队
安则企业安。

班组长培训采取集中上站培训与年度轮训双管齐下的方法，一是坚持每季度一至二次的集中上站培训，有针对性地进行安全形势、安全政策、事故通报和分析等的培训与交流。

二是按相关法规对班组长进行年度轮训，达到进一步规范班组长管理行为、提升综合管理素质的目的。

5.管理和技术人员培
年青管技人员实际工作经验不足，对安全生产系统掌握不全面；中、老年管技人员存在知识落后的情况，对新技术、新工艺、现代化办公技能的学习和掌握需要加强。

对管技人员的培训应按专业、岗位、年龄等实际情况，分类进行，一是鼓励管技人员自学，二是由相关部室组织内部培训，三是选送部分人员到院校、科研机构或厂家学，促进管技人员文化素质和专业知识不断增强，理论与实践相结合的专业技能不断提升。

三、创新培训形式，理论与实际相结合，大力推进实际操作培训企业应针对不同的人群，结合岗位实际需示，采用不同培训模式、搭建多种平台，丰富培训内容，切实做到以培训服务于生产，以培训促进企业安全生产。

1.紧密围绕安全生产，结合应用多种培训模式
首先是系统性与模块式相结合，系统性培训，旨在提高员工综合素质及知识水平。

模块式培训，旨在“短平快”解决实际问题，模块可以是一个问题的解决，一个新设备的安全操作、一项新技术的推广应用等等，两者结合，相对有效地突出培训对安全生产的促进
作用。

其次是课堂培训与现场施教相结合，以现场集中培训、师带徒为主；脱产培训与区科业余培训相结合，以区科培训为主；理论知识与实际操作业培训相结合，以实操培训为主。

再次是全员轮训与特定人群专项培训相结合，既注重全员素质的不断提升，也重视专项问题的解决。

2.创新培训载体，搭建多平台，按需施教，提高员工安全操作技能
根据企业发展带来的技术更新和设备更新、新工多的实际，坚持理论与实际操作相结合，整合和充分利用培训资源，建立培训基地、创立工作室，开展全员培训，实现培训效率高、效果好的目的。

一是建立综采综掘、维修电工、一通三防和安全救护等与煤矿安全生产息息相关的实训基地。

青年员工在这些实训基地接受基本的安全操作训练，适应岗位安全要求。

二是建立专业性强的顶尖技术能手工作室，以工作室为载体，在定向培训的同时，重点针对新设备、新工艺、新技术的应用，传授绝技绝活，培养有专长的技术能手。

三是因地制宜，在基层单位建立培训站点，由基层单位本着“缺什么补什么”的原则，自主按需培训。

3.结合安全生产形势，丰富培训内容
培训内容既包括以岗位“四新”项目推广、设备检修和完好标准、煤矿“三大”规程、事故（故障）案例分析，也应包括岗位应知应会、工作流程与标准等内容，随着企业管理理念和方式的发展，还应该包括安全确认、企业文化等内容。

四、建立培训考核保障机制，全方位考核培训工作
建立企业培训工作考核制度，对参与培训的所有人员和环节进行检查及考核，以推动工作顺利有效开展。

培训中心、安管部及业务主管部室密切配合，采取集中联查与动态抽查相结合的方法，集检查、服务、纠偏、考核为一体；以小型现场会、座谈交流会等形式，及时总结推广基层单位的经验作法；发挥各单位培训领导小组的作用，制订本单位培训方案，扎实有效地组织好员工培训工作；开展兼职教师讲课交流及比赛，不断提高兼职教师的教学水平。

一是对员工参加培训情况考核，以正向激励为主，对通过培训考核的员工，给予奖励；二是对培训教师及基层单位主管培训的领导进行双向考核，制定严格的考核标准，按标准进行奖罚，奖罚额度对等；三是对培训机构、安监部门等职能门的培训工作考核，对每名培训管理员工的考核，均纳入公司管技人员考核体系。

员工培训做为人力资源改善提高的系统工程，关系着安全生产，也关系着企业能否持续发展，无法一触而就，需要企业所有部门、所有员工全力配合，才能有着事半功倍的效果，也才能通过培训逐渐提高员工的综合素质，提高员工队伍整体素质，促进企业的安全和谐发展。

作者简介：高福国（1966-10-17），男，满族，高级会计师，籍贯：辽宁省铁岭市西丰县，1988年毕业于吉林省蛟河煤炭财经学校，会计专业。

1988年参加工作，2005年7月毕业于中国矿业大学会计专业，现工作开滦能源化工股份有限公司吕家坨矿业分公司副总
会计师，公司安全委员会委员。