家具商场员工管理制度
家具员工内部管理制度
第一章总则第一条为了加强我司家具员工的内部管理，提高员工素质，确保公司各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有家具员工，包括但不限于生产、销售、设计、物流等相关部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提高工作效率，促进公司持续发展。
第二章组织架构第四条我司家具员工内部管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。
第五条设立家具员工管理领导小组，负责制定家具员工内部管理制度，监督实施，协调各部门之间的关系。
第六条各部门设立部门经理，负责本部门家具员工的日常管理，组织实施本制度。
第三章培训与考核第七条公司定期对家具员工进行岗前培训、在职培训和技能培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第八条培训结束后，对参训员工进行考核，考核合格者方可上岗。
第九条建立家具员工考核制度，对员工的工作绩效、工作态度、团队协作等方面进行综合考核。
第十条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第四章工作纪律第十一条家具员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十二条家具员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十三条家具员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第十四条家具员工应保守公司商业秘密，不得泄露。
第五章奖惩制度第十五条对表现优秀的家具员工给予表彰和奖励，包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
第十六条对违反公司规章制度、工作纪律的家具员工，给予批评教育、罚款、降职、辞退等处罚。
第十七条奖惩决定由家具员工管理领导小组负责，并报公司领导批准。
第六章保障与福利第十八条公司为家具员工提供良好的工作环境、合理的薪酬待遇、完善的福利保障。
第十九条公司为家具员工提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险。
第二十条公司为家具员工提供带薪年假、婚假、产假、丧假等假期。
第七章附则第二十一条本制度由家具员工管理领导小组负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。
家具行业员工管理制度
第一章总则第一条为了加强家具行业员工管理，提高员工素质，确保公司各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工管理制度遵循公平、公正、公开的原则，以激发员工积极性，提高工作效率，促进公司持续发展。
第二章员工招聘与录用第四条公司根据岗位需求，制定招聘计划，通过多种渠道发布招聘信息。
第五条应聘者需提供个人简历、相关证书及证明材料，参加公司组织的面试。
第六条公司根据应聘者综合素质、岗位需求及面试情况，择优录用。
第七条录用后，公司为员工办理入职手续，签订劳动合同。
第三章员工培训与发展第八条公司为员工提供岗位技能培训、职业素养培训等，提高员工综合素质。
第九条公司鼓励员工参加各类职业技能鉴定，取得相应证书。
第十条公司为员工提供晋升通道，根据员工表现和岗位需求，进行内部选拔和晋升。
第四章员工考核与奖惩第十一条公司定期对员工进行考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十二条对表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励，包括物质奖励、精神奖励等。
第十三条对违反公司规章制度、工作不力、造成不良影响的员工，公司给予批评教育、警告、记过、降职等处分。
第五章工作时间与休息第十四条公司实行标准工作时间制度，员工每周工作时间不超过40小时。
第十五条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等假期。
第十六条公司根据业务需要，合理安排加班，并按规定支付加班费。
第六章薪酬福利第十七条公司根据员工岗位、绩效、工作经验等因素，制定薪酬制度。
第十八条公司为员工提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险。
第十九条公司为员工提供带薪年假、婚假、产假、丧假等福利。
第七章保密与竞业限制第二十条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第二十一条员工离职后，在竞业限制期限内，不得在同行业从事与公司业务相关的竞争活动。
第八章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
家具专卖店员工规章制度
家具专卖店员工规章制度第一章总则第一条为维护家具专卖店的良好形象，保障员工的权益，规范员工行为，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家具专卖店内所有员工，员工在工作期间必须严格遵守。
第三条员工必须认真学习和遵守本规章制度，并定期进行培训。
第四条家具专卖店将根据实际情况对本规章制度进行调整和完善，员工有义务及时了解并遵守。
第二章员工基本要求第五条员工应该具有良好的职业道德和职业操守，服从管理和遵守规章制度。
第六条员工应该具有良好的服务意识和团队合作精神，能够积极配合同事完成工作任务。
第七条员工应该具有一定的产品知识和销售技巧，能够为客户提供专业的咨询和服务。
第八条员工应该具有良好的沟通能力和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和交流。
第九条员工应该具有高度的责任心和执行力，能够完成上级交办的各项任务。
第十条员工应该具有良好的仪容仪表和待人接物礼仪，维护公司形象。
第三章员工权利和义务第十一条员工有权利享受公司为员工提供的各项福利和待遇。
第十二条员工有义务认真履行工作职责，按时完成工作任务。
第十三条员工有义务积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自身素质和能力。
第十四条员工有义务保守公司的商业秘密，维护公司的利益。
第十五条员工有义务遵守公司的规章制度，服从管理和领导安排。
第十六条员工有义务维护公司的形象，提升公司的品牌价值。
第四章工作时间和休假安排第十七条员工应按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退。
第十八条员工应按照公司安排的班次和轮班制度工作，不得私自调换班次。
第十九条员工应按照公司规定的休假制度休假，不得擅自请假或旷工。
第五章工作责任和纪律处分第二十条员工在工作过程中发现问题应及时向领导汇报和处理，不能包庇或掩盖问题。
第二十一条员工不得利用职权谋取私利，进行违法违规行为。
第二十二条员工不得擅自调动店内物品，损坏公司财产或带走公司物品。
第二十三条员工在工作场所应保持整洁，不得随地吐痰、乱扔烟蒂等行为。
家具展厅人员管理规章制度
家具展厅人员管理规章制度第一章总则第一条为规范家具展厅人员的行为，提高展厅管理的效率和质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家具展厅内所有工作人员，包括展厅经理、销售人员、导购员、维护人员等。
第三条家具展厅人员应严格遵守本规章制度，服从管理，维护展厅的正常秩序。
第四条家具展厅人员应当遵守国家法律法规和职业道德，做到遵纪守法、诚实守信。
违法违纪行为将受到相应处罚。
第二章家具展厅人员的职责第五条家具展厅经理是家具展厅的主要管理者，负责展厅日常管理和营运工作，协调各部门的工作，保证展厅的正常运营。
第六条销售人员是展厅的核心力量，负责向顾客介绍产品、解答疑问、促成销售。
销售人员应具备良好的沟通能力和销售技巧。
第七条导购员是顾客的主要接待人员，负责引导顾客参观展厅，介绍产品特点，提供专业的购物建议。
第八条维护人员负责展厅内部的清洁和维护工作，保持展厅的整洁和良好的环境。
第九条家具展厅人员应当以顾客满意度为中心，为顾客提供优质的服务，帮助顾客选择满意的产品。
第十条家具展厅人员应当保持职业操守，不得向顾客隐瞒产品信息，不得使用虚假宣传手段。
第十一条家具展厅人员应当积极学习产品知识和销售技巧，不断提升自身的专业水平。
第三章家具展厅人员的行为规范第十二条家具展厅人员在工作期间应当穿着整洁，仪表端庄，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
第十三条家具展厅人员在与顾客交流时应当语言文明，态度友好，不得使用粗鲁、侮辱性语言。
第十四条家具展厅人员应当严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自请假，必须按照规定完成工作任务。
第十五条家具展厅人员应当尊重同事，相互团结合作，共同努力为展厅的发展做出贡献。
第十六条家具展厅人员在处理投诉或纠纷时应当冷静客观，不得情绪化，性急或以暴力方式解决问题。
第十七条家具展厅人员应当保护展厅的财产和利益，不得私自挪用展厅资产或利用展厅资源谋取私利。
第四章家具展厅人员的奖惩办法第十八条对于表现优秀的家具展厅人员，将给予奖励，例如提供奖金、晋升机会或其他奖励。
家具卖场员工管理规章制度范本
家具卖场员工管理规章制度第一章总则第一条为了加强家具卖场员工管理，提高员工素质和服务水平，确保卖场正常经营秩序，根据国家有关法律法规和公司管理制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于卖场内所有员工，包括管理人员、销售人员、后勤保障人员等。
第三条员工应当遵守国家法律法规，遵循公司企业文化，尊重社会公德，诚实守信，勤奋工作，为公司创造价值。
第二章招聘与培训第四条招聘1. 招聘员工应具备一定的学历、专业技能和工作经验，符合岗位要求。
2. 招聘过程应遵循公平、公正、公开的原则，择优录用。
3. 员工入职前应进行背景调查，确保无犯罪记录。
第五条培训1. 新员工入职前应进行岗位培训，了解公司文化、产品知识、业务流程等。
2. 定期组织在岗培训，提高员工业务水平和服务技能。
3. 鼓励员工参加外部培训和职业技能鉴定，提升个人素质。
第三章考勤与管理第六条考勤1. 员工应按时上下班，遵守考勤规定。
2. 实行打卡制度，严格按照规定时间签到、签退。
3. 请假、加班应提前向上级申请，并经批准。
第七条岗位职责1. 员工应认真履行岗位职责，服从工作安排，确保工作顺利进行。
2. 跨部门协作时，应积极配合，共同完成任务。
3. 定期向上级汇报工作，提出改进意见和建议。
第四章销售与服务第八条销售1. 员工应熟悉产品知识，为客户提供专业、准确的咨询服务。
2. 遵循诚信原则，不得夸大产品性能，误导消费者。
3. 积极参与销售活动，完成销售任务，为公司创造利润。
第九条服务1. 员工应遵守服务规范，礼貌待客，热情周到。
2. 注重客户隐私保护，不得泄露客户信息。
3. 及时处理客户投诉，确保客户满意度。
第五章奖惩与福利第十条奖励1. 对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
2. 奖励方式包括奖金、晋升、培训等。
第十一条惩罚1. 对违反规章制度、工作失职的员工进行批评教育或处罚。
2. 惩罚方式包括警告、罚款、停职等，严重者解除劳动合同。
第十二条福利1. 员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。
家居专卖店员工规章制度
家居专卖店员工规章制度第一条总则1. 为规范员工行为，保障公司正常运营秩序，根据国家法律法规和公司管理要求，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于家居专卖店的所有员工，员工在工作中必须遵守本规章制度的各项规定。
第二条工作纪律1. 唯一目的的工作纪律是提高公司的业绩，确保公司整体利益最大化。
2. 员工应按时上班，严禁迟到早退，不能早退不能轻易请假。
3. 对于工作中出现的问题和困难，应及时向领导汇报，不得擅自做主。
4. 员工在工作中须维护公司的形象，不得损害公司利益，不得擅自与客户进行私下交易。
5. 员工必须遵守公司的工作规定，不得私自调换岗位，不得随意缺席。
第三条工作内容1. 员工要严格遵守公司的相关程序和规定，不得擅自私人用电，私人使用公司资源。
2. 员工应按照公司要求，认真履行本职工作，不得推诿扯皮，不得徇私舞弊。
3. 员工必须认真学习公司产品的知识和销售技巧，不得敷衍塞责。
4. 员工在与客户交流时，必须有礼貌，言行举止要得体，不得打招呼，不得对客户不敬。
第四条禁止事项1. 员工不得私自带物品上岗，不得私自向客户借东西，不得将客户的物品私自带回家。
2. 员工不得在工作中使用私人手机，不得在工作时间私自随意聊天，不得擅自私聊。
3. 员工不得在单位内外谋取私利，不得牟取私利，不得乱收费。
4. 员工不得向公司员工透露公司的经营机密，不得泄露公司的工作秘密。
第五条处罚措施1. 对于违反规章制度的员工，公司将给予相应的处罚措施，包括警告、记过、记大过、辞退等。
2. 对于涉嫌违法犯罪的员工，公司将立即报警处理，严重者将依法追究法律责任。
3. 公司将建立员工档案管理制度，对于每位员工的违纪行为将有相应的记录，作为评定员工绩效的依据。
第六条补充条款1. 本规章制度经公司领导团队审定后生效，员工必须遵守，不得有异议。
2. 本规章制度的解释权归公司所有，公司有权对规章制度进行调整和修改。
3. 公司将定期对员工进行规章制度的宣传教育，确保员工能够深入理解并遵循规章制度的各项规定。
家具卖场员工管理规章制度内容
家具卖场员工管理规章制度内容第一章总则第一条为了规范家具卖场员工行为，提高工作效率，创造良好的工作环境，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有家具卖场员工，凡进入工作岗位的员工均必须遵守本规章制度。
第三条家具卖场员工应当遵守国家法律法规、公司制度，严格遵守职业道德准则，做到诚实守信，勤勉尽责，积极进取。
第四条家具卖场员工应当保护公司利益，增加销售额，提高服务质量，为公司创造更大价值。
第五条家具卖场员工应当保护公司形象，注意言行举止，言行举止得体，不得有损公司声誉。
第六条家具卖场员工应当遵守集体主义原则，团结互助，共同为公司的发展做出贡献。
第七条家具卖场员工应当积极参加公司组织的培训和活动，不得擅自缺席。
第八条家具卖场员工应当保守公司机密，不得泄露公司机密信息。
第二章岗位管理第九条家具卖场员工应当严格遵守工作时间，不得擅自迟到早退。
第十条家具卖场员工应当按照工作安排，认真履行岗位职责，完成工作任务。
第十一条家具卖场员工应当熟悉所负责产品知识，做到能熟练介绍产品，解答客户疑问。
第十二条家具卖场员工应当积极接待顾客，提供优质服务，协助顾客解决问题。
第十三条家具卖场员工应当定期检查岗位设备，保证设备良好运转。
第十四条家具卖场员工应当做到衣着整洁、仪表端庄，保持良好的形象。
第十五条家具卖场员工应当遵守节约用水、用电、用纸等制度，提倡环保理念。
第三章业绩考核第十六条家具卖场员工应当按照销售任务指标，努力提高销售额，实现个人销售目标。
第十七条家具卖场员工应当定期汇报工作进展，向上级主管及时提出解决问题的方案。
第十八条家具卖场员工应当参加公司对员工的业绩考核，按照考核结果做出相应调整。
第十九条家具卖场员工应当积极向公司提出改进建议，为公司的发展提供建设性意见。
第四章处罚措施第二十条家具卖场员工如有违反规章制度的行为，将受到公司的处罚。
第二十一条家具卖场员工如有违规行为，轻者警告，重者暂停工资、降职处理。
第二十二条家具卖场员工如有违法行为，公司将视情节严重性，采取辞退等处理措施。
家具店员工规章制度
家具店员工规章制度【篇一：家具商场员工管理制度】家具商场员工管理制度一、员工管理内容（一）人事调配1、员工定编管理2、员工上岗管理3、员工异动管理4、员工离职管理（二）劳动管理1、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。
2、劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。
3、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
（三）薪酬管理根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。
（四）奖惩管理即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。
（五）员工考评即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。
（六）教育培训1、上岗培训2、在职培训3、日常思想教育（七）档案管理（部门人事档案）1、人事台帐：人员设卡记录基本情况2、工作档案：考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等二、员工管理规定（试行）本规定适用于广场全体一线员工，一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。
1、员工定编管理1）各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
2）由于工作需要，需进行定编调整（含临时性增减人员）的由现场，专柜，提前一周向人事部提出书面报告，经人事部确认后统一安排。
（包括厂聘员工）3）员工的定编（含厂商员工）变更，需有主管总（副总）经理级审批的新增员工审批表或清退表。
如属合同变更的需附合同审批单，通知信息、财会一同做变更处理。
2、员工上岗管理1）公司自有员工的上岗管理：a、经公司招聘和培训合格后的新聘员工，经人力资源部调配，员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。
报到之日为员工上岗之日。
b、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育，安排工作内容及岗位。
c、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡（券）、工作制服，并收取缴纳制服押金。
d、综合主管引导新员工上岗，介绍给柜组长及成员，引导熟悉工作环境。
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家具商场员工管理制度管理大纲第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据目公司具体情况及相关法律法规，特制订本管理大纲。
第二条公司全体员工都必须遵守国家法律、法规及遵守公司的规章制度。
第三条公司的财产属股东所有。
禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。
以及为了小集体、个人利益而损害元瑞公司利益或破坏公司发展。
第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第六条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第七条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第八条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第九条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和集体创造精神。
第十条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十四条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十五条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
财务管理为加强管理，明确财务人员的职责和义务，发挥财务的监督和经营管理作用，确保收支两条线严格管理，提高经济效益特制订以下制度：1、严格按公司的各项管理制度审核各种费用报销。
2、各种费用的审核程序是：费用使用者填写费用报销单，直接上级签字核查，然后交财务人员审核，总经理审批。
3、严格控制销售公司各种费用的使用情况，严格区分各种费用。
4、要建立相关财务台帐，明确收支数据，合理规避税务风险。
5、促销活动方案要严格把关，降低经营风险；每月进行一次成本核算，并报经理及总经理。
6、及时、准确、合理、公平的按照相关制度核算好员工的当月工资。
7、每月初给销售经理提供经营报表，包括市场各区域销售额、当月盈亏分析、各种费用明细等。
8、每月底与仓管一起盘点库存，做到帐物相符，同时做好固定资产的盘存登记。
办公室主管岗位职责标准岗位职责处理公司日常行政事务。
负责公司相关文件、制度、企业文化等撰写。
办公用品日常管理。
每日检查员工礼仪服饰。
检查员工的客服工作流程，确保服务质量。
做好顾客投诉和接待工作。
采购员岗位职责标准负责收集一线家具商品的供货信息，产品价格，提交采购分析和总结报告。
根据公司家具卖场的销售情况，拿出合理采购计划，按时按质按量完成家具商品的采购。
负责办理所采购家具的验收，运输入库，清点交接手续等。
负责公司在节假日做促销活动的促销商品采购。
严把采购质量关，选择供货厂家，协助营业员妥善处理解决销售过程中出现的家具质量问题。
积极开拓货源市场，或（价）比三家，选择物美价廉的家具产品，努力降低采购成本，对供货厂家提出改进意见。
服务总台服务人员为顾客提供咨询、商品捆扎、包装服务。
负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴。
负责促销赠品的管理。
按公司规定管理和发放各类赠品。
导购人员（营业员）岗位职责标准学习并掌握一定的销售礼仪与技术用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
负责自己展场清洁、家具的陈列和展示，保持家具商品及促销用品的整齐、清洁有序。
保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的择。
运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌知名度。
及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
按照规定完成日、周、月的报表填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品帐实相符。
提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
电工人员岗位职责标准对主管负责，对商场的所有动力事务进行管理。
负责商场设备、设施的管理、维修和保养工作。
负责突发性设备障碍的处理与人员调度，并组织调查故障原因，制定预防措施。
根据电力设备的特点，制定设备的年、季、月、周预防性检修、保养计划，并监督落实。
对经销商店面突发性障碍及时维修。
制定商场节能措施。
制定电工的日常工作维修计划。
对电工有关设备操作、基本原理等理论，实际操作进行不断培训。
保安部门岗位职责标准要求着装整洁，仪容端庄，无体臭、口臭。
女保安员要化淡妆。
配戴腰带、肩章（有的商场不同）、对讲机等。
配戴要整齐，执勤时要有精神，使顾客感到既庄重又温暖。
对顾客要有礼貌，语言要亲切。
无论是干预或劝解，态度都要和蔼，决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养。
要有高度的事业心和责任感，做到忠于职守。
对治安安全保卫工作要有敏感性，自觉地、认真负责地做好治安安全保卫工作。
保安员要认真学习有关法规和各项政策纪律，增强法制观念和政策、纪律观念，自学地遵纪守法。
商场正门前保安员的职责门前保安员要不断学习、钻研保安业务，善于根据顾客的特点进行判断，以便提高工作质量。
根据商场的具体规定，放行顾客出入商场。
对于一家开放的商场，一般只要不是精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者、形迹可疑者均可准予入店。
对来商场的顾客要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的顾客都要表示欢迎。
对带有危险品、易燃易爆品入店的顾客，要劝其交保安部代为保管。
对离店的顾客要表示欢送，欢迎他们再次光临。
本商场员工不准由正门出入，若由正门出入者要扣留，查询其工作部门及姓名交部门教育，责其检讨，保安部可处以罚款或批评教育。
商场内保安员职责在顾客购物时，要注意商品和顾客的钱包物品的安全。
开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，商场收市后，要督促检查商场职工是否已锁好货柜门和商场房间门、窗。
更深夜静后要加强警卫，保证商场的安全。
商场巡逻保安员要提高警惕，做到鄞巡、鄞查，发现可发现可疑的人要密切注意监视，防止其进行犯罪活动。
定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育。
处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突防止盗窃事件发生突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理。
辅助工作：顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。
对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁保洁部门岗位职责标准树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
必须小心谨慎，爱护公共设施及物品。
清扫地面时，要防止尘土飞扬，脏水肆溢。
工作时勿发出较大的噪声或大声喧哗。
对客户或访客的询问，必须谦和礼貌，认真回答。
检查所辖范围的清洁成效：主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
扶梯及相关设施的清洁情况。
玻璃墙、玻璃柜、展台、护栏及灯箱等清洁情况。
卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
商场外公共地面、停车场、玻璃大门等清洁情况销售经理岗位职责依据公司经营计划，并配合公司对子营部的要求，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。
主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专业管理制度，并组织实施。
根据本部门工作计划，估算所需的款项支出，编制本部门的年度预算，并逐月加以控制；并进行平衡、协调、督促检查考核。
对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的达成。
负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。
与公司配合，有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质。
建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。
做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。
据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。
销售主管岗位职责负责把客户要求传递到公司相关部门；负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；负责价格沟通；实现或超额完成销售目标及促销目标。
管理及发展销售主管及销售代表。
访问客户，听取客户意见。
负责向销售经理提出自营部系统管理、发展的建议。
负责向销售经理回馈市场信息状况，协助经理制定自营部销售策略。
负责完成销售经理指派的行政工作。
负责对下属工作指导，并进行绩效考核；负责对新上岗导购员进行业务培训。
定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。
通过销售主管，督促销售代表建立完善的市场及客户档案，并确保资料体系的完整及准确。
根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
巡查区域内零售、分销市场。
导购员岗位职责学习并掌握一定的销售礼仪与技术用自己的导购技巧全力推销产品，做好销售工作。
负责店面清洁、商品的陈列和展示，保持商品促销用品的摆放整齐、清洁有序。
保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的择。
运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌知名度。
及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善营策略和服务水平。