家具商场管理规定
家具店员工规章制度

家具店员工规章制度【篇一:家具商场员工管理制度】家具商场员工管理制度一、员工管理内容(一)人事调配1、员工定编管理2、员工上岗管理3、员工异动管理4、员工离职管理(二)劳动管理1、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
2、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。
3、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
(三)薪酬管理根据公司人事部统一规定,结合员工劳绩、劳效,计算发放员工薪酬。
(四)奖惩管理即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。
(五)员工考评即跟踪考察员工的工作表现,并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。
(六)教育培训1、上岗培训2、在职培训3、日常思想教育(七)档案管理(部门人事档案)1、人事台帐:人员设卡记录基本情况2、工作档案:考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等二、员工管理规定(试行)本规定适用于广场全体一线员工,一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。
1、员工定编管理1)各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
2)由于工作需要,需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场,专柜,提前一周向人事部提出书面报告,经人事部确认后统一安排。
(包括厂聘员工)3)员工的定编(含厂商员工)变更,需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。
如属合同变更的需附合同审批单,通知信息、财会一同做变更处理。
2、员工上岗管理1)公司自有员工的上岗管理:a、经公司招聘和培训合格后的新聘员工,经人力资源部调配,员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。
报到之日为员工上岗之日。
b、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育,安排工作内容及岗位。
c、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取缴纳制服押金。
d、综合主管引导新员工上岗,介绍给柜组长及成员,引导熟悉工作环境。
家具商场规章制度

家具商场规章制度
为了保障家具商场的正常运营和顾客的权益,制定以下规章制度:
一、员工行为规范。
1.员工须穿着整洁,着装得体,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
2.员工须礼貌待客,不得对顾客进行不文明的言行。
3.员工不得私自泄露商场内部信息,不得利用职务之便谋取个人利益。
二、产品管理规定。
1.家具商场内的产品须经过严格的品质检验,不得出售有质量问题的产品。
2.产品标价须真实,不得虚报价格或变相涨价。
3.产品展示陈列须整齐有序,不得随意乱放或摆放不当。
三、服务规范。
1.家具商场须保证顾客的购物环境整洁、安全,不得存在安全隐患。
2.顾客购买的产品须提供正规的发票和保修卡,不得存在售后难题。
3.顾客投诉须及时处理,不得搪塞顾客的合理要求。
四、营业时间规定。
1.家具商场的营业时间须按规定执行,不得擅自停业或延长营业时间。
2.如有特殊情况需要调整营业时间,须提前向上级部门报备并取得批准。
五、违规处理。
1.对于违反规章制度的员工,将依据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职甚至开除。
2.对于违反规章制度的产品,将依据情节轻重给予相应的处理,包括下架、罚款、赔偿等。
以上规章制度为家具商场的基本管理要求,所有员工必须严格
遵守,如有违反将受到相应的处理。
家具店面的规章制度

家具店面的规章制度第一章店面基本规定第一条:为了规范店面管理,保障员工和顾客的权益,制定本规章制度。
第二条:店面内严禁吸烟,禁止酗酒,禁止赌博,禁止传销,禁止非法经营。
第三条:严格执行店面作息时间,上班时间为早上9点至晚上6点,中午休息1个小时。
第四条:所有员工须遵守店面规定的着装要求,整洁、得体。
第五条:店内须保持整洁卫生,定期进行消毒和清洁工作。
第二章员工管理第六条:新员工入职前需经过面试和试用期,试用期为3个月。
第七条:员工需遵守店面的管理层和领导,服从工作安排。
第八条:禁止员工私自调休,需提前请假,未经批准擅自缺勤将受到处罚。
第九条:员工需遵守店面的客户服务准则,礼貌待人,解决客户问题。
第十条:员工在工作时间内不得擅自离岗,如需离岗需提前请假。
第三章仓库管理第十一条:仓库内货物需定期盘点,确保存货无误。
第十二条:仓库内货物需分类存放,并进行标记,方便查找。
第十三条:保管员需负责仓库货物的安全和有序。
第十四条:仓库内严禁私自借用货物,私自擅取货物将受到处罚。
第四章安全管理第十五条:店面需配备灭火器、急救箱等安全设备,确保员工和顾客的安全。
第十六条:员工需参加店面组织的安全培训,了解应急处理程序。
第十七条:店内需定期进行消防演练,确保员工能够迅速有效地应对火灾等紧急情况。
第五章福利待遇第十八条:店面将为员工购买社会保险,享受法定节假日福利。
第十九条:店面将定期组织员工进行团建活动,增进员工之间的团结和友谊。
第二十条:优秀员工将获得晋升机会和奖励。
第六章处罚措施第二十一条:违反本规章制度的员工将被追究责任,并按照严重程度进行处罚,包括警告、罚款、停职、解聘等。
第二十二条:店面保留对员工行为进行调查的权利,如有违规情况,将做出相应处理。
第七章附则第二十三条:本规章制度由店面领导小组制定,并经全体员工讨论通过。
第二十四条:本规章制度自发布之日起生效,如有违反,将按规定进行处罚。
以上为我店家具店面的规章制度,希望各位员工遵守并配合执行,共同创造一个和谐、高效的工作环境。
家居整装店规章制度模板

家居整装店规章制度模板第一章总则第一条:为规范家居整装店的经营行为,维护店内秩序,保障员工和客户的权益,制订此规章制度。
第二条:家居整装店为员工和客户提供家居装修设计、材料选购、施工安装等整装服务。
第三条:本规章制度适用于家居整装店所有员工和客户,违反规定将受到相应处罚。
第二章员工管理第四条:员工应当遵守工作纪律,服从管理,认真履行工作职责。
第五条:员工须遵守店内规定的工作时间,不得擅自外出或早退晚到。
第六条:员工应当保持个人形象,着装整洁,不得穿着不得体的服装或穿拖鞋上班。
第七条:员工应当遵守保密规定,不得泄露店铺的商业秘密。
第八条:员工应当遵守消费者权益保护法律法规,保护客户的合法权益。
第三章客户服务第九条:家居整装店应当遵守诚实守信原则,保证服务内容和价格的透明度。
第十条:家居整装店应当尊重客户的意见和需求,提供专业、礼貌的服务。
第十一条:家居整装店应当保障施工质量,提供合格的装修材料和施工服务。
第十二条:家居整装店应当提供售后服务,解决客户提出的问题和抱怨。
第四章财务管理第十三条:家居整装店应当按照国家税法规定,及时缴纳各项税费。
第十四条:家居整装店应当建立健全财务管理制度,加强内部审计,防止财务风险。
第十五条:家居整装店不得擅自挪用公司资金,违者将承担相应责任。
第五章店内秩序第十六条:家居整装店应当保持店内整洁,安全,无障碍。
第十七条:家居整装店不得擅自变动店内装修布局,须经管理部门审批。
第十八条:员工和客户不得在店内吸烟,饮酒,大声喧哗,影响他人休息。
第十九条:店内不得饲养宠物,也不得将宠物带入店内。
第六章违规处罚第二十条:对于违反规章制度的员工,将依据严重程度给予警告、扣减奖金、停职、开除等处罚。
第二十一条:对于违反规章制度的客户,家居整装店有权拒绝提供服务或要求客户赔偿损失。
第七章附则第二十二条:本规章制度自颁布之日起施行,有关规定解释权归家居整装店一切。
第二十三条:本规章制度如有调整,须经家居整装店管理部门批准。
家具建材市场规章制度

家具建材市场规章制度第一章总则第一条为规范家具建材市场秩序,保障消费者合法权益,促进家具建材行业健康发展,制定本规章。
第二条家具建材市场是指销售家具、地板、瓷砖、卫浴设备等相关建材产品的市场。
第三条家具建材市场经营者应当依法经营,遵守本规章,维护市场秩序。
第四条家具建材市场管理机构应当依法履行监督管理职责,维护市场秩序。
第五条消费者应当依法维护自身合法权益,积极参与市场监督。
第二章经营行为第六条家具建材市场经营者应当依法办理营业执照,遵守税法规定,纳税义务。
第七条家具建材市场经营者应当签订合法合同,明码标价,不得虚假宣传。
第八条家具建材市场经营者应当严格质量管理,保障产品质量,提供售后服务。
第九条家具建材市场经营者不得以次品冒充正品,不得销售假冒伪劣产品。
第十条家具建材市场经营者应当依法履行安全生产责任,确保经营场所安全。
第三章监督管理第十一条家具建材市场管理机构应当建立健全监督管理制度,加强市场巡查,及时处理投诉。
第十二条家具建材市场管理机构应当建立产品质量监督机制,对市场上销售的产品进行抽检。
第十三条家具建材市场管理机构应当及时公布监督管理结果,维护消费者知情权。
第十四条家具建材市场管理机构应当配合相关部门开展执法检查,严格惩处违法行为。
第四章法律责任第十五条家具建材市场经营者违反本规章的,应当依法受到处罚,直至吊销营业执照。
第十六条家具建材市场管理机构不履行监督管理职责的,应当依法追究相关责任。
第十七条消费者对于家具建材市场经营者的违法行为,有权向有关部门投诉,保护自身合法权益。
第五章附则第十八条本规章自颁布之日起生效,有关法规与之不一致的,以本规章为准。
第十九条本规章由家具建材市场管理机构负责解释。
第二十条本规章自公布之日起实施。
家具商场管理制度大全

家具商场管理制度大全第一章总则第一条为了规范家具商场的管理行为,促进商场的健康发展,保障消费者权益,制定本管理制度。
第二条家具商场应遵守国家有关法律法规和政策规定,坚持协调发展,积极服务社会,依法经营。
第三条家具商场要坚持以人为本的经营理念,依法公平竞争,诚实守信,保护消费者合法权益,促进商场和谐发展。
第四条家具商场的经营管理应当坚持诚实守信、公平竞争、勤勉尽责、诚信守法的原则。
第二章组织机构第五条家具商场的管理机构主要包括董事会、经营管理团队等。
第六条董事会是家具商场的最高决策机构,负责制定商场的发展战略、重大经营事项的决策以及对经营管理团队的监督。
第七条经营管理团队是家具商场的管理组织,由总经理、市场部、财务部、营销部、采购部、仓储物流部等部门组成,负责商场的日常经营管理工作。
第八条家具商场应当建立健全组织机构,明确各部门的职责和权限,建立健全工作流程,提高管理效率。
第三章经营管理第九条家具商场应当坚持独立经营、自主决策的原则,根据市场需求和消费者需求,开展多样化的商品销售和服务。
第十条家具商场应当制定合理的商品采购计划,根据市场需求和消费者反馈情况,不断调整商品结构,提高商品质量,保证商品的安全、环保、健康。
第十一条家具商场应当建立健全的营销体系,不断提高销售能力,增加销售渠道,促进销售额的增长。
第十二条家具商场应当建立健全的售后服务体系,提供质量保证、维修保养等售后服务,保障消费者权益。
第十三条家具商场应当建立健全的财务管理体系,加强内部控制,保证财务数据的真实性和完整性。
第四章安全管理第十四条家具商场应当加强安全管理,制定健全的安全管理制度,做好防火、防盗、防抢等安全工作。
第十五条家具商场应当加强消防设施的检查和维护,做好消防演练工作,提高员工和消费者的安全意识。
第十六条家具商场应当加强设施设备的维护保养工作,确保设施设备的正常运行。
第五章环境保护第十七条家具商场应当注重环境保护工作,采取节能减排、资源循环利用等措施,保护生态环境。
家具市场规章制度

家具市场规章制度第一章总则第一条为规范家具市场经营行为,促进行业健康发展,保障消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律法规,制定本规章制度。
第二条家具市场是指经营家具产品及相关服务的市场场所,包括实体店铺、电商平台、展会等形式。
第三条家具市场经营者应当依法经营,遵守诚实信用、公平竞争、保护消费者权益的原则,不得采取欺诈、虚假宣传、价格欺诈等不正当手段获取利益。
第四条家具市场经营者应当与供应商建立合作关系,保证家具产品的质量和售后服务,并按照相关规定提供消费者权益保障。
第五条家具市场经营者应当加强自身管理,保证员工素质和服务水平,提高市场竞争力和形象。
第六条家具市场应当建立健全监督管理体系,加强市场监管,维护市场秩序,打击违法违规行为。
第七条家具市场应当注重环保节能,推广绿色家具产品,促进家具产业可持续发展。
第二章家具产品质量管理第八条家具产品包括家具家纺、家居饰品等内容,应当符合国家标准和行业规范,保证产品质量安全。
第九条家具产品经销商应当向消费者提供产品合格证明、使用说明书等资料,消费者购买家具产品时应当认真查看,保留好相关凭证。
第十条家具产品经销商应当保证产品质量,提供售后服务,对于存在质量问题的产品应当及时处理,保障消费者权益。
第十一条家具产品经销商应当对供应商进行质量管控,确保家具产品符合国家标准和行业规范。
第十二条家具产品经销商应当定期组织产品检测,确保产品质量安全,严格按照相关规定对不合格产品进行处理。
第十三条家具产品经销商应当建立售后服务体系,提供产品维修、更换、退货等服务,保障消费者权益。
第三章家具市场经营行为管理第十四条家具市场经营者应当依法取得经营许可证,在规定的经营范围内经营家具产品,未经批准不得私自增加经营项目。
第十五条家具市场经营者应当建立健全质量管理体系、售后服务体系,保证家具产品质量和消费者权益。
第十六条家具市场经营者应当妥善保管经营证照和商品凭证,规范经营行为,不得擅自变更产品价格、规格等信息。
家具商场考勤管理制度

家具商场考勤管理制度一、目的为加强家具商场的管理,规范员工的工作时间,保障公司运营秩序,提高工作效率,制定本考勤管理制度。
旨在通过明确考勤规定,确保员工按时到岗,维护公司利益,同时保障员工的合法权益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于家具商场全体在岗正式员工、试用员工及临时工。
公司各级管理人员、普通员工均应严格遵守本制度。
三、工作时间1. 公司实行标准工作制,每周工作5天,休息2天,具体休息日由公司统一安排。
2. 工作时间为:夏季(5月1日至9月30日)上午8:30-12:00,下午14:00-18:30;冬季(10月1日至次年4月30日)上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。
3. 员工应按照公司规定的工作时间到岗,不得迟到、早退。
特殊情况需提前向直接上级请假。
4. 公司根据业务需要,可对工作时间进行调整,并提前通知全体员工。
5. 员工在法定节假日、休息日加班,应按照国家相关规定支付加班费。
四、考勤制度1、每日签到制度(1)公司采用电子考勤系统进行员工考勤管理,员工需每日上班前、下班后分别进行签到、签退。
(2)签到、签退时,员工需确保考勤记录真实、准确,不得请他人代签、代退。
(3)员工签到、签退时,需按照考勤系统提示进行操作,确保考勤数据无误。
2、签到次数和时间(1)每日签到次数为两次,分别为上班签到和下班签退。
(2)上班签到时间为:夏季上午8:30前,冬季上午8:30前;下班签退时间为:夏季下午18:30后,冬季下午18:00后。
(3)员工应按照规定的时间进行签到、签退,迟到或早退将按照公司规定进行处理。
3、因公外出未签到处理(1)因公外出未能按时签到、签退的员工,需提前向直接上级报告,并在外出返回后及时进行补签。
(2)补签需提供外出公务的证明材料,经直接上级确认后,由考勤管理员进行考勤调整。
4、忘记签到处理(1)员工如因个人原因忘记签到、签退,应在当天内向直接上级报告,并说明原因。
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某家具集团(家具城、家居国际馆、家居博览中心)管理手册172页
某家具集团(家具城、家居国际馆、家居博览中心)管理手册172页资料简介:
1 深×家居博览中心平面图
2 深×家居国际馆平面图
一、深×家具集团办公人员电话一览表
二、深×家具集团工作人员轮休表
三、员工手册
四、劳动纪律制度
五、公司管理人员行为和礼仪要求
六、工作程序
七、会议管理制度
八、参展商手册
九、办公室基本职能
十、财务部基本职能
十一、商场管理部基本职能
十二、企划部基本职能
十三、人力资源部基本职能
十四、安保部基本职能
十五、综合管理部职能
十六、副总经理岗位职责
十七、财务总监岗位职责
十八、商场管理部部长岗位职责
十九、企划部部长岗位职责
二十、人力资源部部长岗位职责
二十一、安保部部长岗位职责
二十二、综合管理部部长岗位职责
二十三、总经办主任岗位职责
二十四、商场经理岗位职责
二十五、企划经理岗位职责
二十六、会计岗位职责责
二十七、出纳岗位职责
二十八、文秘岗位职责
二十九、保管岗位职责
三十、收银员岗位职责
三十一、播音员岗位职责
三十二、保安岗位职责
三十三、电工岗位职责
三十四、消防员岗位职责
三十五、电梯操作员岗位职责
三十六、保洁员岗位职责
三十七、夜勤岗位职责
三十八、营业员服务规范标准
三十九、营业员岗位职责
其它规定
1、财务借款、报账流程
2、关于印章的使用规定
3、关于文件的打印复印和传阅存档的规定
4、关于电脑复印机和传真机的使用规定
5、客户档案规定
6、销货票订货合约和货款结算单
7、厂商入驻通知单
8、厂商展位面积核准表
9、厂商撤展批准表
10、厂商加班申请表和加班卡清样132-133页
11、员工加班申请表
12、员工录用表
13、员工离职表
14、工资结算单
15、员工职位和薪资调整表
16、购物申请单
17、物品领用单
18、物品报损单
19、催交租金通知单
20、工作请示单146页
21、总经理交办任务单
22、绩效考评扣分通知单
23、考勤表
24、请假单
25、租金收取报告单
26、入库单
27、商品盘点表
28、电梯扶梯检修和维护记录
29、夜勤和保安工作交接记录表
30、消防值班员值班记录156页
31、会议签到表
32、文件存档表
33、文件传阅单
34、行文审批表
35、接待申请表
36、接待审批单规定
世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。
不要随意发脾气,谁都不欠你的。