大学生电商创业存在的问题及对策探析

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浅议在校大学生微商创业的问题与对策

浅议在校大学生微商创业的问题与对策

浅议在校大学生微商创业的问题与对策在校大学生微商创业在当下已经成为一种趋势,越来越多的大学生选择利用课余时间从事微商创业,这既能够锻炼自己的能力,也能够增加一定的收入。

在校大学生微商创业也面临着诸多问题,比如商品选择、市场推广、客户维护等等。

本文将就在校大学生微商创业的问题和对策进行浅议,并提供一些解决问题的建议。

问题一:商品选择在校大学生微商创业的第一个问题就是商品选择。

由于大学生的经济能力有限,很多人会选择一些价格低廉、小而精的商品进行销售。

但问题是,市场上同类商品已经非常饱和,想要在这个领域取得一席之地并不容易。

如何选择独特的商品,成为了大家创业的第一个难题。

对策一:寻找特色商品大学生微商创业者可以选择一些具有特色和个性的商品。

可能是一些小众的手工艺品,也可能是一些创意产品,或者是一些与时下时尚潮流相关的商品。

只有选择了特色商品,才能更容易吸引顾客的关注,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

问题二:市场推广面对激烈的市场竞争,大学生微商创业者们如何能够有效地推广自己的商品,吸引更多的顾客成为了一个头疼的问题。

传统的推广方式已经无法满足现代社会的需要,寻找一种更有效的推广方式成为了创业者们的难题。

对策二:网络推广随着互联网的普及和发达,网络推广已经成为了最为有效的推广方式之一。

大学生微商创业者可以通过建立自己的微信公众号、小程序,或者是在各种社交媒体平台上进行推广,通过精心的策划和营销活动,吸引更多的目标客户。

还可以结合一些热门活动或者话题进行营销,比如通过参与各种线上线下活动来提高曝光度,吸引更多的关注。

问题三:客户维护一旦吸引了顾客,怎样能够留住他们,让他们成为自己的忠实粉丝,也是大学生微商创业者们需要解决的问题之一。

很多人把重心放在了吸引新客户身上,而对于已经成为自己客户的人却忽略了。

对策三:建立良好的客户关系与客户的良好沟通和维护至关重要。

大学生微商创业者可以通过建立客户档案,定期发送一些产品资讯或者是营销信息,对于老客户还可以根据他们的生日、重大节日等特殊时刻送上一些小礼物或者是优惠券,让他们感受到被重视,并产生购买的欲望。

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析随着互联网的快速发展,网上创业成为了许多大学生的创业选择。

在网上创业的过程中,大学生们面临着一系列的问题。

本文将对当代大学生网上创业存在的问题进行分析,并提出相应的对策。

大学生网上创业普遍存在缺乏经验和技能的问题。

许多大学生没有经验和知识来运营一个网上业务,不了解市场规律和创业技巧。

这导致他们在创业过程中遇到许多困难和挫折。

对策一:加强创业教育。

大学应该开设相关的创业课程,为大学生提供创业基础知识和技能的培训。

大学生也可以通过参加一些创业讲座、工作坊等活动来增加自己的创业经验。

对策二:寻找合作伙伴。

大学生可以考虑与具有创业经验和技能的人合作,共同创业。

这样能够在创业过程中互相补充,相互学习。

与有经验的人合作也能够降低创业的风险。

大学生网上创业普遍面临资金短缺的问题。

由于大学生通常没有足够的资金来支持创业,他们在网上创业时很难做到充分发挥自己的创业潜力。

资金问题成为制约大学生网上创业的关键因素之一。

对策一:寻找创业资金来源。

大学生可以通过创业竞赛、创业孵化器等平台寻找创业资金。

他们还可以尝试寻找投资者来支持他们的创业项目。

对策二:降低创业成本。

大学生在创业过程中可以采取一些策略来降低创业成本,如与供应商进行谈判获取更优惠的价格,利用互联网广告等低成本宣传方式来推广产品等。

大学生网上创业还存在市场竞争激烈的问题。

随着网上创业的普及,市场竞争变得越来越激烈,大学生们需要面对更多的竞争对手。

这对大学生们来说是一个巨大的挑战。

对策一:选择有竞争力的创业项目。

大学生在选择创业项目时应考虑市场需求和竞争情况,选择具有差异化优势的项目。

他们可以通过调研市场、分析竞争对手等方式来评估创业项目的可行性和竞争力。

对策二:注重产品品质和服务质量。

大学生在网上创业时应注重提供优质的产品和服务,不断改进产品质量和服务水平。

通过提供独特的价值和出色的用户体验来吸引和保持客户。

大学生网上创业还存在着缺乏时间管理和压力管理的问题。

电子商务行业存在的问题及整改措施探析

电子商务行业存在的问题及整改措施探析

电子商务行业存在的问题及整改措施探析一、引言随着互联网技术的快速发展,电子商务行业成为许多企业发展的焦点。

然而,电子商务行业也面临着一系列问题,包括不合规经营、信用缺失、恶意竞争等。

本文将重点探讨电子商务行业存在的问题,并提出相应的整改措施。

二、问题分析1. 不合规经营当前,电子商务平台上存在大量未经备案或违规运营的卖家。

这些卖家不仅给消费者带来风险,也扰乱了市场秩序。

尽管有相应法律法规对电子商务从业者进行管理,但监管力度和执行效果仍有待加强。

2. 信用缺失在传统实体店购物时,消费者可以通过观察商品和服务质量判断商家的信誉度。

然而,在电子商务平台上购物时,面对无形的虚拟商品和缺乏直接交流的环境,消费者很难准确评估卖家信誉度。

虚假评论和刷单等行为也使得诚信变得脆弱。

3. 恶意竞争一些电子商务平台存在恶意竞争行为,包括利用价格战损害其他卖家利益、虚假宣传等。

这些行为不仅对经营者造成困扰,也损害了消费者的利益。

恶意竞争不仅违反了公平竞争原则,还浪费资源。

三、整改措施1. 加强监管力度政府部门应加大对电子商务行业的监管力度,并建立健全相应的法律法规体系。

加强对电子商务平台的备案和审查制度,严格查处未经备案或违规运营的卖家,并公开曝光以形成警示作用。

2. 建立信用评价体系电子商务平台应建立完善的信用评价体系,准确记录卖家过往交易记录和消费者评价。

通过用户口碑和线下验证等手段,提高消费者对卖家信誉度的判断能力。

同时,打击虚假评论和刷单等行为,维护诚信市场环境。

3. 促进行业自律电子商务行业应当加强自律,联合起来制定并执行行业规范。

加强行业协会和商家之间的沟通合作,共同解决行业问题。

电子商务平台应建立举报机制,支持消费者和卖家对违规行为进行举报,并依法追究责任。

4. 提供更多优质服务电子商务平台应加大对平台卖家的培训力度,提高其经营水平和服务质量。

鼓励卖家提供客户满意度调查等形式,倾听用户声音并及时改进。

同时,加大对售后服务的监督力度,确保消费者权益得到保障。

校园电子商务发展中的问题与对策

校园电子商务发展中的问题与对策

一、大学生消费群体与校园电子商务(一)大学生消费群体的特征1 、消费收入。

现代大学生作为一特殊消费群体,接受新生事物的能力较强,他们可供支配的闲暇时间也较多,因此他们往往愿意多花点时间和精力,以寻求购物的乐趣。

在普通大学生日常消费支出中,娱乐、旅游、零食、烟酒等用品以及上网、通讯等消费占了相当大的比重。

但是,目前家庭亲友供给是大学生收入的主要来源,其消费能力一定程度上受到了限制,因此,物美价廉的商品倍受大学生的青睐。

2、消费形式。

消费形式作为人们满足物质生活和精神生活需要的方式,其基本特征不仅由收入水平决定,还受到诸如习俗、制度、观念、环境等社会因素的制约。

但因大学生课业负担加重,闲暇时间比较零碎,许多学校又都是偏远商业区,也别是一些新建的分校和大学城地处偏远,使得大学生外出购物很不方便。

电子商务正好解决了这一问题。

网上购物使消费者可以足不出户就能浏览所需商品的信息并进行比较、选购,节省了原来用于逛商场、跑商场的时间。

3 、心里特征。

大学生思想活跃,对新事物比较敏感,接受能力强。

相当比例的大学生刚开始进行网上购物也许只是为了满足好奇心,但如果网上购物给他留下了良好的印象和满意的体验,他们就很可能喜欢上这种消费形式,并成为网上商店的忠诚顾客,这就给发展校园电子商务留下了很大的市场机遇和空间。

(二)电子商务企业与校园电子商务市场上述大学生的消费特点只是为校园电子商务提供了条件,而校园电子商务市场的形成还要靠泛博电子商务企业去培养与开辟。

但是,从现实情况看,许多电子商务企业的市场定位和营销策略存在着误区,严重妨碍了校园电子商务的发展。

1、电子商务企业对大学生市场重视度不够。

目前的电子商务企业很少有专门针对大学生市场的,许多从事电子商务的企业低估了大学生这一消费群体的需求与购买力。

如一些企业认为,学校后勤可以满足大学生对衣食住行等生活必须品的基本需求;还有一部份企业认为,大学生只对诸如计算机、网络等IT 产品具有旺盛的需求,对于其他行业不具有足够的购买力。

大学生依托跨境电商Wish平台创业存在的问题与对策

大学生依托跨境电商Wish平台创业存在的问题与对策

大学生依托跨境电商Wish平台创业存在的问题与对策大学生作为新一代的创业者,越来越多地依托于跨境电商平台来开展自己的创业项目。

Wish作为全球知名的跨境电商平台,为大学生提供了丰富的创业机会。

随之而来的是一系列问题和挑战,大学生在Wish平台创业需要面对的问题和对策有哪些呢?下面就让我们来一一分析。

一、产品选择问题在Wish平台上创业,产品选择是首要的问题。

大学生创业者通常在资金、经验等方面都有限,产品选择往往成为首要的难题。

一些大学生创业者看中Wish上的低价商品,但往往容易选择一些质量低劣、售后服务不完善的产品,导致客户投诉和退货率居高不下。

对策是大学生创业者需要加强对产品的筛选和测试,选择质量好、售后服务完善的产品,以提高顾客满意度,降低投诉率。

二、售后服务问题售后服务是影响用户体验的重要因素之一。

很多大学生创业者在忙于销售和推广的往往忽略了售后服务的重要性。

一旦出现售后问题,大学生创业者往往束手无策,导致投诉和退货率居高不下。

对策是大学生创业者需要建立健全的售后服务体系,响应顾客的问题和投诉,及时解决售后问题,提升顾客满意度,增加顾客黏性。

三、竞争压力问题Wish平台上的竞争越来越激烈,很多产品类别已经过度饱和,使得新创业者很难在市场上立足。

大学生创业者需要面对来自各个国家各个地区的竞争对手,需要花费更多的时间和精力来研究市场趋势和竞争对手的动向。

对策是大学生创业者需要不断创新,提高产品品质和服务水平,以吸引更多的顾客,赢得市场份额。

四、资金压力问题Wish平台上的创业需要很大的资金投入,涉及到产品采购、库存管理、物流配送等方面,对于资金有限的大学生创业者来说,往往难以应对。

对策是大学生创业者可以尝试与厂家合作,直接采购货物,减少中间环节的成本,同时可以通过银行贷款、天使投资等方式来解决资金问题,以支持自己在Wish平台上的创业项目。

五、知识和技能问题很多大学生创业者在Wish平台上缺乏相关的知识和技能,例如产品选购、库存管理、推广营销等方面。

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析【摘要】当代大学生网上创业面临诸多问题:市场竞争激烈,资金紧张,缺乏经验和技能,法律风险高,缺乏有效营销策略。

只要制定针对性的对策,仍有机会取得成功。

市场竞争激烈时,可以选择细分市场或寻找个性化定位;资金紧张时,可以寻找投资或选择小规模试水;缺乏经验时,可以寻求导师指导或参加培训课程;法律风险高时,可以请律师审核合同或了解法规;缺乏营销策略时,可以积极开展网络营销或寻求合作伙伴。

当代大学生网上创业需要勇于面对挑战,同时灵活应对问题,方能取得成功。

【关键词】当代大学生、网上创业、问题、对策、市场竞争、资金紧张、经验、技能、法律风险、营销策略、成功。

1. 引言1.1 当代大学生网上创业存在的问题及对策分析当代大学生网上创业是一种新型的创业形式,在数字化时代迅速兴起。

这种形式也面临着诸多问题和挑战。

在进行网上创业的过程中,当代大学生常常会遇到一些困难,这些问题可能影响他们的创业计划和发展前景。

有必要对当代大学生网上创业存在的问题进行深入的分析,提出有效的对策,帮助他们应对各种挑战,取得成功。

在市场上,竞争激烈是当代大学生网上创业面临的首要问题之一。

市场上已经存在许多成熟的在线企业,新创业者面临着市场占有率较高、品牌知名度较强的竞争对手。

如何在这个激烈的市场环境中脱颖而出,成为了当代大学生创业者需要认真思考的问题之一。

另一个问题是资金紧张。

对于许多大学生而言,资金是创业的最大瓶颈。

缺乏足够的启动资金和运营资金会限制创业者的发展空间,甚至导致创业计划的失败。

大部分大学生缺乏经验和技能也是一个问题。

许多大学生在创业之前缺乏实际经验和专业知识,这会影响他们在网上创业中的决策和执行能力。

缺乏经验与技能可能导致创业者在面临各种挑战时无法有效地解决问题。

法律风险也是当代大学生网上创业需要面对的问题之一。

在网上创业过程中,创业者往往需要面对法律问题、知识产权问题和合同纠纷等风险,如果处理不当,可能导致创业失败甚至法律诉讼。

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析

当代大学生网上创业存在的问题及对策分析随着互联网和数字技术的发展,网上创业已经成为了当代大学生创业的首选之一。

相比于传统创业,网上创业无需大量启动资金,门槛低,容易上手,更加灵活和适应性强。

与此网上创业也存在着一系列的问题,对当代大学生的网上创业产生了一定的影响。

本文将就当代大学生网上创业存在的问题及对策进行分析。

问题一:竞争激烈随着网上创业的普及,竞争激烈已经成为了网上创业者们普遍面临的问题。

在网上创业领域,同行业竞争对手众多,很难找到一个独特的切入点,导致很多创业者很难取得进一步的发展。

尤其是对于当代大学生而言,缺乏经验和资源,更容易受到竞争压力。

对策一:寻找差异化在竞争激烈的市场环境下,差异化是网上创业者们脱颖而出的关键。

当代大学生网上创业者应该注重自身的特长和优势,找到与众不同的切入点,创造出独特的产品或者服务,从而吸引更多的消费者,获得更大的市场份额。

问题二:资金短缺资金一直是创业者们最头疼的问题之一,尤其是对于当代大学生而言,缺乏资金更是制约他们网上创业的主要障碍。

网上创业需要投入的资金虽然相对较少,但是也需要一定的启动资金,包括网站建设、产品研发、推广宣传等方面的费用。

如何解决资金问题成为了当代大学生网上创业者们需要面对的挑战。

对策二:利用学校资源当代大学生网上创业者可以充分利用学校的资源,包括学校举办的创业大赛、创业培训课程、创业基金等。

通过参加创业大赛,可以获得一定的资金支持和资源对接;通过学校的创业资源平台,可以得到专业的创业指导和资金支持,为网上创业提供更多的资源保障。

问题三:法律法规不清晰网上创业的法律法规相对来说比较模糊,容易造成创业者在经营过程中面对法律风险。

尤其是对于当代大学生而言,缺乏法律意识和法律知识,更容易因为法律问题而面临创业风险。

对策三:加强法律意识当代大学生网上创业者应该加强自身的法律意识,了解相关的法律法规和政策,合法合规经营。

可以通过参加相关的法律培训课程、咨询专业的法律顾问,加强对法律的了解和运用,避免因为法律问题而给网上创业带来不必要的风险。

电商行业存在的问题及整改措施分析

电商行业存在的问题及整改措施分析

电商行业存在的问题及整改措施分析一、引言随着互联网的快速发展,电子商务已经成为现代社会的重要组成部分。

然而,电商行业不可避免地面临着各种问题和挑战。

本文将对电商行业存在的问题进行深入探讨,并提出相应的整改措施。

二、市场乱象1. 商品质量不合格:电商平台上存在大量低质次品和假冒伪劣产品,给消费者带来困扰。

2. 营销手段过度:某些电商企业通过虚假广告、夸大宣传等手段误导消费者,违背了公平竞争原则。

3. 售后服务不力:部分电商平台在售后服务方面缺乏诚信,退款流程复杂且频频索要补偿证明。

三、消费者权益保护1. 完善法律法规:加强对电商行业监管,并制定更为具体和有力的法律法规,以保护消费者权益。

2. 提升平台责任意识:电商平台应当承担起平台监管责任,加强商品质量审核和营销手段监管,维护公平竞争环境。

3. 完善投诉处理机制:建立健全电商纠纷解决机制,提供高效、便捷的投诉受理渠道,加速纠纷的解决进程。

四、打击假冒伪劣和侵权行为1. 建立信用评价体系:加强对商家的信用评价和监管,将失信商家列入黑名单,并限制其在电商平台上销售商品。

2. 提升知识产权保护力度:加强知识产权保护意识,加大打击力度,打击侵犯知识产权的行为。

五、提升售后服务质量1. 简化退款流程:建立快速退款机制,简化退款手续,减少消费者申请退款时面临的麻烦。

2. 加强售后培训:电商企业应加大对售后人员的培训力度,提高服务质量和效率。

3. 加强追踪管理:建立完善的客户信息管理系统,及时跟踪并解决消费者投诉和问题。

六、促进跨境电商发展1. 减少跨境电商进口关税:适当减少跨境电商商品的进口关税,降低商品价格。

2.加强国际合作:积极开展国际交流与合作,借鉴其他国家先进经验,推动跨境电商发展。

七、提高行业自律1. 建立行业协会:成立电商行业协会或组织,加强自律管理,制定行业规范和标准。

2. 提升从业人员素质:加强对从业人员的培训和考核工作,提高整体素质水平。

八、监管部门加大执法力度1. 加强监管力度:相关监管部门应提高对电商行业的监管力度,及时发现并严惩违法乱纪企业和个人。

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大学生电商创业存在的问题及对策探析
作者:张加会
来源:《环球市场》2018年第10期
摘要:由于电商创业具有门槛低、成本少、风险小等优越性,因而成为大学生自主创业的一项选择,受到各高校学生的青睐,但是电商创业成功几率较低成为摆在大学生及高校面前的一道难题,目前大学生电商创业存在自身经验不足、资金缺乏、学校教育不够完善、缺乏意志力问题,针对这些问题,应加强大学生自身经验、解决自身经济问题、加强学校教育、提高自身意志力。

关键词:大学生;电商创业;创业团队
一、大学生电商创业的优势分析
(一)网上创业门槛低
在传统的创业模式中,实体店经营往往需要支付比较高的租金费用,相比之下,网店的租金费用就低了很多。

在网络空间进行开店创业,往往平均每年只需要不到一千块的租金费用,甚至更低。

一般情况下在网上开店,会免去到工商办理证件这一流程,也不需要税务的缴纳,只要与可以提供货源的供应商进行合作,再花费一定的时间去进行网络经营,就基本可以开始进行网络创业。

此外,即使没有与可以提供货源的供应商进行合作,只做别人的代销也可以进行网络创业。

(二)电商市场巨大
电子商务市场是个普遍到全球各地的大市场,全球通用的Internet网络使距离不再成为进行交易的影响因素,全球各地都将遍及产品和服务信息。

随着互联网越来越普遍,使用互联网的人数越来越多,因此由互联网衍生出的电子商务行业也在迅速发展,国内网络营销市场平均每年都保持着20%的增长率,网民数量不断增长,质量提高。

据统计,多数电商消费者的月收入均大于或等于2000元,其中多数网民的职业都是在事业单位进行工作或是自由职业者。

从这些信息中可以总结出,选择进行网络购物的消费者的消费水平在不断提升。

二、大学生电商创业存在的问题
(一)自身经验不足
大学生既没有一定的社会经验和创业经验,也没有一定的创业能力,很多缺乏经验的大学生都是盲目的选择了电商创业这一行业。

想要成功地进行创业,只靠一时的热情甚至课本的知
识都是远远不够的。

而且市场环境的不停变化,可能会衍生出各种各样的风险,成为导致创业失败的影响因素,然而大学生对于控制风险并且化解风险,也基本没有经验。

所以自身经验的不足使他们在创业过程中遇到了困难。

(二)资金缺乏
凡是创业都需要一定的资金投入,电商创业也不例外,只不过电商创业所需成本更低。

由于没有足够的资金支持,大学生电商创业过程中的规模也受到了限制。

在校大学生的所有生活开销费用主要来源于父母,单单凭借每月固定的生活费用,完全不能为在校大学生提供足够的资金支持。

大部分父母的思想比较守旧,认为学习才是学生的首要任务,在学校就因该认真完成学业,而不是浪费时间和精力去创业。

因此,多数父母不会为孩子解决创业中的资金问题,大学生也很少有其他更多的渠道来获得创业启动资金。

(三)学校教育不够完善
目前,过于重视理论课程的教学,而不为学生提供实践机会是高校电商专业课程的普遍特点,这种教育方式并不能让大学生在学校教育中真正的学习和积累经验,因为实践才是重要环节。

大学生想要开始进行自主创业的前提,就是要为自己储备足够的实际操作能力,因为只有具备了良好的实践能力学生才能顺利的开展自主创业,良好的实践能力是开展自主创业的必要条件。

在高校大学生对电子商务这一课程进行学习的同时,电子商务这一行业也正在不停的发展,然而高校电商课程所使用的教材往往不能及时和电子商务最新的发展情况结合起来,直接导致学生所学到的知识无法与电商创业实际市场需求相符合,也影响老师对学生实践操作能力的指导,学生所了解的理论知识无法满足电子商务行业迅速发展的实际情况,对大学生电商创业没有起到有效的推动作用[6]。

三、大学生电商创业的对策建议
(一)加强大学生自身经验
为加强自身的经验,大学生还需要在团队协作,风险掌控,市场运作等方面不断丰富自己的知识层面,锻炼自己的实际操作能力,也可以选择参加一些高水平竞赛,其中的团队项目有利于提高大学生创业者的团队协作能力。

为了保证具有一定的实践经验,大学生创业者可以选择在开始电商创业之前去相关单位进行实习,更深入全面的了解到进行电商创业所需要的技能,为将来的创业储存知识,打下良好基础。

(二)解决自身经济问题
在物质上,一般来说在校大学生很难通过父母获取资金支持,也没有时间通过兼职获取一定的费用,所以可以通过学校或是政府的支持来获取一些创业启动资金。

学校首先可以考虑在
一批有自主进行电商创业意愿的学生中进行筛选,最终选择提出最有发展前景的创业项目的学生,对其创业项目给予适当的奖学金支持;其次是学校可以提供一些场地作为工作室或者实体店展示点,来帮助一些网络创业取得成功的学生进行下一步创业计划。

(三)加强学校教育
高校在对电商专业相关课程进行考察时,应该把学生是否具有一定实践能力作为考察标准,更重视学生的实际操作能力。

经过对电商专业课程体系的一步步完善,使学生在不断的对专业课程的学习的过程中,自身的电商综合能力也得到了提高,教师在电商相关课程的教学过程中,也应该随时注意学生兴趣的培养。

比如,可以鼓励学生尝试自己开网店,并且独自完成网店页面设计,对周围市场进行考察,以及进货,与供应商沟通协调等工作,使学生在实践创业当中有效锻炼和提高电商创业综合能力。

高校应负责为学生创造一个良好的电商创业环境,良好的电商创业环境有利于对学生电商创业意识更好的培养,同时要随时关注当地政策的变动和电商行业的最新发展状况。

通过高校与社会企业的合作,也可以创造出优越的环境来培养学生的电商创业意识,从而更好地引导学生开始进行电商创业。

近年来,由于现代网络技术发展迅速,一直在不断地进行更新,使电商的经营模式变得多种多样,多种多样的经营模式也降低了大学电商创业者的创业难度,所以,高校在对大学生进行电商教育的同时,要做到与时俱进,将最新的技术和理念带到创业教育中。

参考文献:
[1]詹晓丽.互联网背景下高校学生创业存在的问题及对策研究[J].现代营销旬刊,2017,(12):39.
[2]徐明.“互联网+”时代的大学生创业模式选择与路径优化[J].中国青年社会科学,2015,(05):55-58.。

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