建设工程项目质量管理
建设工程项目全过程质量控制管理规程
建设工程项目全过程质量控制管理规程第一章总则第一条为了保障建设工程项目的质量，提高施工质量管理水平，确保项目按照要求合格地完成，特制定本规程。
第二条本规程适用于所有建设工程项目的全过程质量控制管理。
第三条建设工程项目全过程质量控制管理必须坚持质量为本，以科学的方法和先进的技术手段，不断提高施工质量水平。
第四条建设工程项目全过程质量控制管理应遵循国家有关质量控制管理的法律法规和相关标准要求。
第五条建设工程项目全过程质量控制管理应坚持统筹规划、科学组织、全面控制、持续改进的原则。
第六条建设单位应当建立健全全过程质量控制管理体系，制定质量控制管理制度，明确责任分工，确保管理体系顺利运行。
第二章质量控制管理要求第七条建设工程项目全过程质量控制管理要求项目各阶段质量目标明确、责任落实、控制措施有效、成果可查验。
第八条建设单位应制定项目质量目标，并将其传达给设计单位、施工单位及相关监理单位。
第九条设计单位应根据设计要求提出符合质量目标的设计方案，并及时修改完善。
第十条施工单位应按照设计方案进行施工，制定详细的施工方案，并确保施工过程中各项工作符合相关质量标准。
第十一条监理单位应对施工过程进行监督和检验，确保施工质量合格。
第十二条在建设工程项目全过程中，应加强环境保护、安全生产等其他方面的质量控制管理。
第十三条高风险工程项目在全过程质量控制管理中应特别注重，制定专门的质量控制措施和人员配备方案。
第十四条建设单位应建立全过程质量控制档案，记录项目各阶段的质量控制情况和成果。
第三章质量控制管理措施第十五条建设单位要加强对设计、施工单位的监督和管理，确保施工过程中符合设计要求和施工标准。
第十六条设计单位要加强对施工单位的技术指导和协助，及时解决施工中遇到的技术问题和质量疑点。
第十七条施工单位要加强对施工人员的技术培训和岗位管理，确保施工质量符合要求。
第十八条监理单位要加强对施工过程的监督，及时检查并处理施工中存在的质量问题。
工程项目建设质量管理制度
工程项目建设质量管理制度第一章总则第一条为规范工程项目建设质量管理，提高工程建设质量，保障工程安全，保护环境，维护社会稳定，树立诚信文明风气，制定本制度。
第二条本制度适用于所有工程项目建设单位及相关人员，包括但不限于建设单位、设计单位、施工单位、监理单位等。
第三条工程项目建设应当遵循“合理规划、科学设计、严格施工、精心管理、全过程控制、持续改进”的原则，确保工程建设质量。
第四条工程项目建设应当遵循“安全第一、质量为重、文明施工、环保优先”的原则，不得搞形式主义、官僚主义，不得搞急功近利，不得以任何方式损害国家利益和社会公共利益。
第五条工程项目建设单位应当建立健全质量管理组织及工作制度，确保工程建设全过程质量管理。
第六条工程项目建设单位应当加强质量教育培训，提高所有从业人员的质量管理水平和质量意识。
第七条工程项目建设单位应当建立完善的质量管理体系，根据工程特点和需求，制定相应的管理办法和技术规范。
第八条工程项目建设单位应当加强对工程建设各阶段的监督检查，及时发现和纠正质量问题，确保工程质量。
第九条工程项目建设单位应当建立质量管理档案，做好工程建设过程记录和资料归档，便于日后查阅和总结经验。
第二章质量管理组织第十条工程项目建设单位应当设立质量管理部门或有关岗位，负责工程建设质量的组织协调和管理工作。
第十一条质量管理部门应当配备专业人员，具备一定的专业知识和工作经验，能够胜任质量管理工作。
第十二条质量管理部门应当建立健全质量管理制度和工作流程，明确各岗位职责、权限和工作要求。
第十三条质量管理部门应当加强质量管理人员的培训和考核，提高其专业素质和工作能力。
第十四条质量管理部门应当定期组织召开质量管理会议，研究解决工程建设质量管理中存在的问题，提出改进措施。
第十五条质量管理部门应当及时发布关于质量管理的通知和通报，及时传达有关政策法规和技术标准，提高员工的质量意识和管理水平。
第十六条质量管理部门应当加强对工程建设各阶段的监督检查，核查工程进度和工程质量，确保工程建设顺利进行。
建设单位工程项目质量管理体系
建设单位工程项目质量管理体系建设单位工程项目质量管理体系是保障工程项目质量的重要保证，对于提高工程建设质量、确保工程安全和满足用户需求具有重要意义。
本文将从质量管理体系的基本要素、建设单位在质量管理体系中的角色和职责以及质量管理体系的实施过程等方面进行探讨。
一、质量管理体系的基本要素质量管理体系是指建设单位在工程项目中建立起来的一套系统性的、全面的质量管理制度和控制措施。
其基本要素包括：1.政策和目标：建设单位应根据自身的发展定位和战略目标制定相应的质量管理政策和目标，明确全体人员对质量管理的责任和义务。
2.组织结构和职责：建设单位应建立健全的质量管理组织结构，明确各级管理人员和相关人员的职责和权限，确保质量管理工作的有效开展。
3.程序和流程：建设单位应制定相应的质量管理程序和流程，明确各项工作的具体要求和操作步骤，确保各项工作按照规定的程序和流程进行。
4.资源管理：建设单位应合理配置和管理各项资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，确保项目所需资源的有效利用和保障。
5.风险管理：建设单位应识别和评估工程项目中存在的各类风险，并采取相应的控制措施，确保项目风险的有效管理和控制。
二、建设单位在质量管理体系中的角色和职责建设单位在质量管理体系中扮演着重要的角色，其主要职责包括：1.制定和完善质量管理制度：建设单位应根据项目的特点和要求，制定相应的质量管理制度，并不断完善和提升。
2.组织实施质量管理活动：建设单位应组织实施各项质量管理活动，包括质量计划编制、质量检查和评估、质量培训等，确保各项工作按照质量管理要求进行。
3.监督和检查工程质量：建设单位应加强对工程质量的监督和检查，及时发现和解决质量问题，确保工程质量符合相关标准和要求。
4.推动质量持续改进：建设单位应积极推动质量持续改进，通过总结经验和教训，不断提升质量管理水平和工程质量。
三、质量管理体系的实施过程质量管理体系的实施过程包括以下几个关键步骤：1.确定质量管理目标和政策：建设单位应明确质量管理的目标和政策，将其与组织的发展目标和战略相衔接。
建设工程项目质量管理
建设工程项目质量管理一、项目质量管理概述建设工程项目质量管理是指在建设工程项目的全过程中，采取一系列管理措施，保证项目的质量达到规定的标准和要求。
良好的质量管理能够有效防范和解决项目质量问题，确保项目的安全和可持续发展。
本文将从项目质量管理的原则、管理体系和质量控制等方面进行详细介绍。
二、项目质量管理的原则1. 顾客满意原则顾客满意是项目质量管理的最高目标。
在项目的整个生命周期中，始终以顾客需求为导向，积极主动与顾客沟通，确保项目交付的产品或服务能够满足顾客的期望。
通过持续改进和卓越绩效，提升顾客满意度，实现项目质量的可持续发展。
2. 领导参与原则项目质量管理需要领导层的积极参与和支持。
领导应树立榜样，制定质量目标和政策，并贯彻落实。
他们应当推动建设工程项目质量管理的重要性，并为项目团队提供必要的资源和支持。
3. 全员参与原则项目质量管理是所有项目参与者的共同责任。
全员参与原则要求每个项目成员都要承担起自己的责任，时刻关注项目质量，积极发现和解决问题。
通过培训和激励机制，激发每个人的积极性和创造力，形成全员共同努力的质量管理氛围。
4. 数据驱动原则项目质量管理需要基于准确的数据和信息。
通过收集、分析和利用相关数据，可以识别质量问题的根源，优化项目管理过程，并进行有效的决策。
数据驱动原则要求制定科学的数据采集和分析方法，保证数据的准确性和及时性。
三、项目质量管理体系项目质量管理体系是指一套完整的组织结构、职责分工、工作程序和工作方法等，用于规范和指导项目质量管理工作的运行。
下面将介绍项目质量管理体系的基本构成。
1. 组织结构项目质量管理体系的组织结构应该清晰明确。
在项目中通常设置项目质量管理部门，该部门负责制定和执行质量管理计划，协调各部门的质量管理工作，提供技术支持和培训等。
此外，还应明确各层级的管理人员和项目成员的职责和权限。
2. 质量管理计划质量管理计划是项目质量管理的指导性文件，明确了项目质量管理的目标、策略、方法和要求等。
项目建设质量安全管理制度（3篇）
项目建设质量安全管理制度一、施工现场工程质量管理制度1、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、安全、高效至上。
2、项目要保证工程质量，由分管副总经理、项目技术负责人和安检部组成的质量安全体系，专人负责施工质量、现场坚督和检测及核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证熟记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合国家规范要求。
3、进行经常性的工程质量知识教育，提高操作人员技术水平。
实行施工、检验、监管现场三同时制度，到关键部位时，公司相关领导和项目技术负责人、质量检查员以及职能部门到现场进行指挥和技术督导。
4、施工现场工程质量管理，严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。
坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决制”。
5、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。
6、严格把好材料进出质量关，所有材料、配件、设施使用前必须获得职能部门检测同意或标定，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。
工程施工前及时做好工程所需的材料材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。
7、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。
将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。
8、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。
不达标不予签证、付款。
对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
二、图纸会审设计变更制度1、工程实施工前必须对设计提供的图纸进行图纸会审，由公司按分类组织进行，具体由分管领导组织，项目部负责人与相关技术人员、工程监理、设计单位和有关各方一道查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，提出图纸会审意见。
工程建设项目质量管理
• 3)全员参与控制
• 从全面质量管理的观点看，无论组织内部的管
影响产品质量的形成。对于建设工程项目而言，
全面质量控制还应该包括建设工程各参与主体的
工程质量与工作质量的全面控制。如业主，监理，
勘察，设计，施工总包，施工分包，材料设备供
应商等，任何方任何环节的怠慢疏忽或质量责
任不到位都会造成对建设工程质量的影响。
• 2)全过程质量控制
• 是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，
• 3）事后控制
• 包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差
的纠正。从理论上分析，如果计划预控过程所制 订的行动方案考虑得越是周密，事中约束监控的 能力越强越严格，实现质量预期目标的可能性就 越大，理想的状况就是希望做到各项作业活动 “一次成功”、“一次交验合格率100％”。
• (4)全面质量管理（TQC）
行，有效实现预期质量目标的基础上，作为一种 行动方案进行施工部署。
• 2）事中控制
• 首先是对质量活动的行为约束，即对质量产生 过程各项技术作业活动操作者在相关制度的管理 下的自我行为约束的同时，充分发挥其技术能力， 去完成预定质量目标的作业任务；其次是对质量 活动过程和结果，来自他人的监督控制，这里包 括来自企业内部管理者的检查检验和来自企业外 部的工程监理和政府质量监督部门等的监控。
工程项目质量
可靠性
经济性
协调性
业主的 其他要
求
安 适耐 全 用久 性 性性
建设项目(工程)质量管理制度
建设项目（工程）质量管理制度一、工程项目质量总承包负责制度总承包单位对工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。
每月向业主监理呈交一份本月的技术质量总结(由总包单位对分包工程进行全面质量控制)，分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责，各分包单位每月向总包方交一份技术质量总结。
二、技术交底制度坚持以技术进步来保证施工质量的原则。
技术部门应编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；针对特殊工序编制要有针对性的作业指导书。
每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程师对工长的技术交底、工长对班组的技术交底、班组长对作业班组的技术交底。
各级交底以书面进行。
因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。
三、材料进场检验制度本工程的钢筋、水泥和混凝土等各类材料需具备出厂合格证，并根据国家规范要求分批分量进行抽检，抽检不合格的材料一律不准使用，因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。
四、样板引路制度施工操作注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。
每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙板、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。
五、施工挂牌制度主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。
因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。
六、过程三检制度实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。
隐蔽工程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长检查，并做出较详细的文字记录。
七、质量否决制度对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。
不合格分项工程流入下道工序，要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任，不合格工程流入社会要追究公司负责人和项目经理的责任。
4 建设工程项目质量管理
设计变更
4.4工程项目施工质量验收
• 施工过程验收主要是指在工程项目建设过程中针对检验批、分 项工程、分部工程和隐蔽工程而进行。建设工程项目的竣工验收主 要是针对单位工程、单项工程的施工质量进行的验收。
• 4.4.1工程项目施工过程的质量验收 工程项目质量验收，应将项目划分为分检验批、分项工程、分部工
TQC的主要特点：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定； 提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。
2质量管理的PDCA循环
PDCA循环是不断进行的，每循 环一次，就实现一定的质量目标，解 决一些质量问题，使得质量水平有所 提高。这样周而复始，不断循环，使 质量水平不断提高。
4.1工程项目质量管理概述
1.全面质量管理 TQC（Total Quality Control）即全面质量管理，是20世纪中期开始在欧美
和日本广泛应用的质量管理理念和方法。我国从20世纪80年代开始引进和推 广全面质量管理，其基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针 指引下，实行全面、全过程和全员参与（简称“三全”）的质量管理。
工程项目质量管理是指在工程项目实施过程中，指挥和控制项目参与各方 关于质量的相互协调的活动，是同绕着使工程项目满足质量要求，而开展的策 划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。
4.1工程项目质量管理概述
• 4.1.1工程项目质量管理与质量控制的概念
4.建设工程项目质量的基本特性 （1）反映使用功能的质量特性。 （2）反映安全可靠的质量特性。 （3）反映文化艺术的质量特性。 （4）反映建筑环境的质量特性。
• 5.隐蔽工程验收与成品质量保护
4.3工程项目施工质量控制
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建设工程项目质量控制系统的运行
质量体系的运行是执行质量体系文件，实 现质量目标，保持质量体系持续有效和不 断优化的过程，质量体系的有效运行是依 靠体系的组织结构进行组织协调，实施质 量监督，开展信息反馈进行质量体系审核 和复审实现的。建设工程项目应建立符合 合同规定的质量体系，形成质量体系文件， 并按质量体系文件有效运行。
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建设工程项目质量的影响因素
人的质量意识和质量能力 工程材料 机械设备 方法 环境条件
质量控制信息系统，进行质量信息的收集、整理、 加工和文档资料的管理
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建设工程项目质量控制系统的建立
建设工程项目质量控制系统的建立首先要 确定质量环；
完善质量体系结构并使之有效运行； 质量体系必须文件化； 要定期进行质量体系审核与质量体系评审
和评价。
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建立工程项目质量控制体系的基本原则
建设工程项目质量管理
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1
主要内容
1 建筑工程项目质量形成过程与影响因素 2 建筑工程项目质量控制 3 统计分析方法 4 质量改进与质量事故处理
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2
1 建筑工程项目质量的形成过程和影响因素
1.1 建设工程项目质量形成过程 1.2 建设工程项目质量的影响因素
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3
质量
ISO9000-2000质量体系标准：产品、体 系或过程的一组固有特性满足要求的程度。
工程项目质量控制，包括勘察设计、招标投标、 施工安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于 满足业主的质量总目标而展开。
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工程项目质量管理
是通过制定质量方针、建立质量目标和标 准，并在工程项目生命周期内持续使用质 量计划、质量控制、质量保证和质量改进 等措施来落实质量方针的执行，确保质量 目标的实现，最大限度的使顾客满意。
造型与美感
量
协调性
与生态环境的协调 与社区环境的协调
业主要求的其它特殊a 功能
与建设地区工程设施5
质量控制
质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术 和活动。在社会化大生成的条件下，还必须通过 科学的管理来组织和协调作业技术活动的过程， 以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目 标。
因此工程项目的质量总目标，是业主建设意图通 过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系列 构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位 策划和目标决策。
建筑工程质量：指产品质量与工作质量， 即工程实体质量及建成过程质量。
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4
工程项目质量
平面布置合理性 空间布置合理性
采光 通风
适用性
建筑物理功能
隔声
其它功能
隔热
保证强度要求
工
可靠性
安全性
保证稳定要求 满足防火要求
程
可维修性
满足抗震要求
质量成本
满足抗腐蚀要求
质
质量效益
确定控制系统各层面组织的全程质量负责人及其管理职责， 形成控制系统网络架构。
确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信息程序。
制订质量控制工作制度，包括质量控制例会制度、协调制 度、验收制度和质量责任制度等。
部署个质量主体编制相关质量计划，并按规定程序完成质 量计划的审批，形成质量控制依据。
研究并确定控制系统内部质量职能交叉衔接的界面划分和 管理方式。
质量责任制的原则：即贯彻谁实施谁负责，质量与经济利 益挂钩的原则。
系统有效性的原则：即做到整体系统和局部系统的组织、 人员、资源和措施落实到位。
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工程项目质量控制系统的建立程序
在充分掌握和分析社会、市场信息以及项目的特点和要 求的基础上，确定建设工程项目的质量方针和目标；分析 环境，对照标准，确定质量体系要素及质量体系结构；编 制质量手册=质量计划、程序文件和质量记录等质量体系 文件，具体步骤如下：
系统 工程监理企业工程项目质量控制子系统。
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按控制原理分
工程项目质量控制系统的构成：
质量控制计划系统，确定建设项目的建设标准、 质量方针、总目标及其分解
质量控制网络系统，明确工程项目质量责任主体 构成、合同关系和管理关系、控制的层次和界面
质量控制措施系统，描述主要技术措施、组织措 施、经济措施和管理措施的安排
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具体要求如下
控制系统运行的动力机制 工程项目质量控制系统的活动在于它的运行机制，而运行机制的核心是动
力机制，动力机制来源于健全的组织措施、团队精神及利益分配机制。 控制系统运行的约束机制 没有约束机制的控制系统是无法使工程质量处于受控状态的，约束机制取
决于自我约束能力和外部监控效力，前者指质量责任主体和质量活动主体， 即组织及个人的经营理念、质量意识、职业道德及技术能力的发挥；后者 指来自于实施主体外部的推动和检查监督。 控制系统运行的反馈机制 运行的状态和结果的信息反馈，是进行系统控制能力评价，并为及时做出 处置提供决策依据，只有良好的信息反馈系统的正常运行才能实现质量的 持续改进。因此，必须保持质量信息的及时和准确，同时提倡质量管理者 深入生产一线，掌握第一手资料。 控制系统运行的基本方式 在建设工程项目实施的各个阶段、不同的层面、不同的范围和不同的主体 间，应用PDCA循环原理，同时必须注意抓好控制点的设置，加强重点控 制和例外控制。
分层次规划的原则：第一层次是建设单位和工程总承包企 业，分别对整个建设项目和总承包工程项目进行相关范围 的质量控制系统设计；第二层次是设计单位、施工企业 （分包）、监理企业，在建设单位和总承包工程项目质量 控制系统的框架内，进行责任范围内的质量控制系统设计， 使总体框架更清晰、具体、落到实处。
总目标分解的原则：按照建设标准和工程质量总体目标， 分解到各个责任主体，明示于合同条件，由各责任主体制 订质量计划，确定控制措施和方法。
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工程项目质量控制系统的分类
按控制内容 按实施的主体 按控制原理
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按控制内容分
工程项目质量控制系统的构成： 工程项目勘察设计质量控制子系统 工程项目材料设备质量控制子系统 工程项目施工安装质量控制子系统 工程项目竣工验收质量控制子系统
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按实施的主体分
工程项目质量控制系统构成： 建设单位建设项目质量控制系统 工程项目总承包企业质量控制系统 勘察设计单位勘察设计质量控制子系统 施工企业（分包商）施工安装质量控制子