后勤管理论文
学校后勤管理论文

学校后勤管理论⽂学校,是指教育者有计划、有组织地对受教育者进⾏系统的教育活动的组织机构。
后勤管理是管理者动⽤⼀定的原理和⽅法、⼿段,通过⼀系列特定的管理⾏为和领导活动。
当代,论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,简称之为论⽂。
学校后勤管理论⽂1 ⼀、后勤综合管理存在的问题 (⼀)后勤管理的重视程度偏低。
教学⼯作能否较为轻松、顺利地落实与学校的后勤管理密切相关。
但是,个别学校对后勤管理的⼯作不够重视。
⾸先,学校把教学⼯作放到第⼀位,这并没有错,但是有些学校认为只要搞好学⽣的教学⼯作就可以了,忽略后勤管理的重要性,这就会对实际⼯作的落实产⽣消极影响。
其次,很多学校考虑到资⾦的开销,想减少后勤管理⼈员与设施的投⼊,这就导致了后勤⼈员不⾜,后勤设施滞后。
(⼆)管理观念相对较落后。
⾸先,后勤管理按照⾏政的思想与⼿段进⾏管理,⽽实际上,后勤管理应该被理解为服务部门。
其次,后勤管理部门存在依赖⼼态,存在懒惰性。
最后,很多学校的后勤管理部门忽视管理的质量与效果。
⼯作⼈员完全服务于上级的指⽰,并没有根据具体的形式做出决策,导致后勤机构的管理范围过⼴,质量⼤⼤降低。
(三)后勤管理系统与结构存在漏洞。
⾸先,很多学校在后勤管理路线上⾛的是直上直下的线性管理模式,直属于学校领导,并没有⾃⾝独⽴的结构模式,即没有独⽴的法⼈地位。
所以说,学校后勤管理不能够按照企业运营的模式进⾏管理,致使管理结构的内容与形式不协调。
其次,后勤管理的规章制度不完善,管理散漫,导致后勤管理的混乱性。
最后,后勤管理的监督机制存在漏洞,很多情况下是道德的约束,严重影响了管理的效率与效果。
(四)管理⼈员的素质与⽔平偏低。
⾸先,学校后勤综合管理⼈员的⽂化程度偏低,很多学校的后勤管理⼈员都是临时⼯,并没有相关专业的管理技术,缺乏管理经验,对⾃⾝职责的认知不够,服务意识淡薄。
其次,后勤管理⼈員的来源相对单⼀,多为学校教师与职员的家属,⼯作⽐较懒散,⼯作效率低。
高校学生后勤管理论文

高校学生后勤管理论文1、以学生为中心构建后勤管理模式的重要性随着我国社会的发展,学生的思想逐渐向着多元化发展,然而,在传统的管理中很难顾及到学生的思想差异性,更谈不上对学生的思想进行引导,导致学生管理工作问题频出。
随着我国“以人为本”教育理念的提出,高校后勤管理模式也在发生积极的改变,而“以学生为中心”的管理模式正是“以人为本”教育理念的体现,这种管理模式能够给学生提供更好的、更加精细的服务,能够为学生营造一个更加适合学习和发展的环境。
高校后勤管理模式以学生为中心,实现各项管理的规范化,能够极大的改善后勤人员在管理中遇到的问题,使管理工作更加贴近于学生的需求。
另外,“以学生为中心”的后勤管理模式能促进管理人员与学生的互动,有效获取学生对学校管理工作的反馈意见,帮助后勤管理部门完善管理方法与策略,节约管理成本,提高管理效率。
2、高校后勤管理存在的主要问题目前,我国高校后勤管理模式在不断地中日趋成熟,取得了一定的成就,但仍然存在着一些问题,制约了高校后勤管理水平的发展。
如:后勤部门在管理中非常注重于经济部分,导致教育功能被极大的忽视,在校园内各种商业网点越来越多,存在很多的经济活动,校园内的餐厅、超市等被各种营业城所承包,导致经营者一心追逐经济效益,学校的各项规定无法约束其行为。
如,如承包出去的高校食堂,商家为了自身利益最大化,不惜以低价购买病死猪肉,并以此为原料生产加工猪肉菜肴,然后再以高价卖给学生,置高校学子的健康于不顾。
这只是高校后勤的一个缩影,诸如此类的问题还有很多,说明了高校后勤有关部门监管不力。
其次高校后勤管理各种业务内容与经营内容处在矛盾的位置,经营管理本身是为经营活动提供服务并在一定程度上引导其发展,主要是为了是经营活动变得更加的合理化,获得更多的经济效益,而后勤管理的主要目标则是提高工作效率,在这个过程中往往需要控制成本,经营与管理之间存在矛盾。
第三高校后勤管理普遍存在管理不到位的现象,不能从根本上解决问题,制约了后勤管理及服务的质量,后勤部分在管理中普遍存在忽视学生的价值缺陷,最后后勤管理工作的反馈机制不够完善。
后勤管理论文范文(精选5篇)

后勤管理论文范文(精选5篇)后勤管理论文范文一。
题目:思想政治工作在后勤管理中的实践体会关键词:医院; 后勤; 思想教育; 医疗保障;医院后勤支持保障系统是医院营运管理系统中不可忽缺的一个子系统, 它的运行效能高低, 直接影响到医院整个营运系统的成效, 尤其是一院两址运行的医院, 后勤支撑的作用更为重要。
在目前的机制和体制下, 要充分发挥后勤支持系统的保障功能, 满足临床、职能部门和患者的需求, 后勤员工的思想政治工作必须摆在首位[1]。
1 医院后勤人员的结构镇江市第三人民医院是一所三级乙等传染病院, 运行模式为一院两址, 总院在城西, 分院在城东, 两院相距9.5公里。
为确保医院的正常运行, 医院必须配备两套后勤支持系统。
后勤设施是基础, 后勤管理是关键, 尤其是在医院积极推行后勤社会化改革的浪潮下, 有些岗位和部分在编人员却无法推行社会化改革, 而上级管理部门和医院业务部门、患者等都对后勤保障工作提出了较高要求, 为此, 教育所有后勤人员立足本职岗位尽职尽责就显得非常关键。
进一步加强后勤人员思想政治工作是保障医院后勤运行安全、快捷、高效的有力手段。
2 人员结构带来的问题现代化的医院后勤管理已逐步向智能化管理过渡, 但医院后勤智能化管理需要有可行的实施环境和必备的经济投入以及相匹配的后勤人员队伍, 在不具备这种条件的情况下, 要使医院后勤运行产生高效能, 医院后勤人员的管理就显得非常重要, 而我院在现有后勤人员结构面临诸多问题。
2.1 文化程度低我院后勤人员文化层次非常低, 本科仅占总人数8%, 而高中及以下学历的人员却占总后勤人数的69%。
2.2 专业水平低现代后勤管理对专业技术水平的要求已远不同于以前, 不管是从安全性还是从规范性和准入性方面, 要求都远严于以往, 而我院现有的人员中, 大部分员工都不能很好地适应现代后勤管理规范需求, 科室推一推, 他向前动一动, 对专业知识和新规范的学习没有求知欲望, 医院要求了或安排了, 就简单地学一学, 不求深解, 不求提高, 不求实用, 有的甚至都不能通过上岗要求, 而只能转岗, 我院就有两名在编年龄较大的消控室工作人员, 因通不过省考而转岗。
企业后勤管理论文

企业后勤管理论文随着企业间竞争的日益激烈,企业中的后勤管理工作的重要性也日益凸显出来,做好企业后勤管理,可以有效地保障企业的生产经营。
下面是店铺为大家整理的企业后勤管理论文,供大家参考。
企业后勤管理论文篇一[摘要]随着人们生活水平的提高,无论是企业还是员工,对后勤服务工作的要求越来越高,相应地后勤服务在企业的发展中的作用也就显得尤为重要。
服务的质量和产品的质量一样,没有最好只有更好,如何做好后勤物业服务管理,现以我公司为例,探讨现代企业后勤物业服务如何朝着规范化、制度化、专业化发展,也就是本文要探讨的问题。
[关键词]后勤物业;目前现状;存在问题;管理模式;管理要求;管理目标中图分类号:F31 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)20-0261-01为了搞好我公司后勤物业服务管理,本文将根据我公司后勤物业服务管理现状及存在问题并结合现代企业对后勤物业服务的要求,提出我公司今后后勤物业服务管理的模式、要求、目标。
一、目前现状我公司现有全资子公司二级单位4个,相对控股公司1个。
在册职工2000多名,后勤物业管理全部实行外委(由2个物业公司提供服务),服务项目为环境卫生保洁、绿化养护、治安管理、员工食堂、浴池、洗衣房的日常运营,员工食堂按照“零利润”的模式经营。
公司机关设综合管理部,主要负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务,各二级单位设物业管理中心,负责日常管理工作。
管理基本规范,员工基本满意。
二、存在问题(一)公司后勤物业管理部门未能有效处理好和外委物业公司的关系,关系紧张时还让人感到有种不安全的感觉。
(二)外委物业公司不重视对临时工的培养,没有很好的激励和用人机制,员工队伍不稳,人员流动过快,人员得不到合理的使用和调配,影响服务的质量和水平。
公司的监管措施没有到位,也管理不到外委物业公司的员工。
(三)公司后勤物业管理部门对员工食堂“零利润”的监督管理措施不力,员工普遍反映饭菜价格过高。
后勤管理论文

后勤管理论文篇一:后勤管理论文浅谈如何做好学校后勤管理工作壶瓶山镇完全小学陈云摘要:学校各项工作中,教学是中心,后勤工作应以服务教学为主,其他次之。
学校后勤的管理者要有高度的敏感性,善于抓住事物的苗头,既要考虑周到,又要雷厉风行,只有坚持以服务教学为中心,照顾一般,才能保证教育教学的必需,才能促进教育质量的提高,才能使后勤工作真正做到高效高质,师生满意。
【关键词】:健全制度;以人为本;安全管理;精细化管理;一、健全科学、规范的管理制度,树立法治意识,形成有法可依、依法治校的良好风尚学校后勤管理的最终目的是为学校的发展服务,没有科学的、切实可行的、标准化的规章制度和岗位职责是不可能促进学校又好又快发展的。
建立一整套便于考核的规章制度,才能使后勤工作有据可依、有章可循,变人治为法治,真正树立起制度的权威,自上而下地形成科学的、标准的、规范化的控制体系,从而避免人为的工作作风所带来的各种弊端,从而提高执行工作目标程序的准确性和后勤职工的组织纪律性。
对后勤工作进行规范化管理,首先应加强后勤管理制度建设,坚持以学生为本和从实际出发为原则,完善各项切实可行的管理制度,确保各项后勤工作在制度的保障下规范运行。
其次,要建立财产登记制度,学校委派专人对购物、领物、财产发放、图书、教学器具、电教器材、文体器材等教学设施进行登记,实行实物台账登记管理制度,形成借、用、还的规范化运行机制,避免人为干预和损坏事件的发生,促进全校文明、诚信风气的逐步形成。
第三,要建立财务、安全管理制度,水、电、暖检查制度,抓好每个环节,保证各项后勤任务的顺利完成,确保规范后勤管理程序的严格落实。
二、坚持以人为本的思想,提升后勤管理人员管理服务水平,扎实推动后勤管理规范化进程1.后勤管理人员要加强理论学习。
定期组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,通过学习,进一步明确后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校的两大支柱之一,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针、落实学生培养目标方面起着同样举足轻重的作用。
军队后勤管理论文(2)

军队后勤管理论文(2)军队后勤管理论文篇二浅谈军队后勤训练机构精细化管理摘要:本文就新时期军队后勤训练机构精细化管理有关问题进行了初步探讨。
分析了军队后勤训练机构强化精细化管理的三点现实意义,并从“训练内容、训练标准、训练过程、训练指导、训练考评”五个方面探索性地阐述了强化军队后勤训练机构精细化管理的有效途径。
关键词:后勤;训练机构;精细化管理后勤训练机构是军队培养后勤专业技术人才的主体渠道和主要平台,在新时期军队后勤全力推进各领域各要素精细化管理的关键时节,强化后勤训练机构精细化管理对于军队提高训练质量、跃升培训水平,必将具有重要作用和深远影响。
一、认清军队后勤训练机构强化精细化管理的现实意义有利于促进后勤训练机构管理机制整合。
随着军队后勤建设发展的步伐加快,后勤训练机构工作任务分工越来越细,培训流程日益复杂,管理和培训对象也越发趋于多样化。
在此种情势下,传统的管理机制和行政手段已很难实现精确有效的管控。
强化精细化管理,通过完善制度法规、优化训练内容、整合训练资源、实施全程监控和精确评价,将极大促进军队后勤训练机构形成高效有序的运行机制,推进后勤训练机构各项管理活动正规有序展开。
有利于提高后勤训练机构培训质量效益。
精细化管理是以“彻底杜绝资源浪费”为重点,以“精简成本、提高效能”为主旨,通过强调管理活动的高效、节约和可操作性,达到产品质量最优化的目的。
军队后勤训练机构强化精细化管理,将以信息化为主导,以精进流程为方法,着力解决过去训练标准概略、训练信息模糊、训练管理粗放、训练方法简单等现实问题,在军队后勤训练机构的各要素、各领域、各层面、各阶段制定符合实际、定岗定量、实效指向的制度机制,以此带动后勤训练机构全建制、全员额、全装备整体联动训练,促进训练质量效益的有力提高。
有利于增强后勤训练机构综合保障能力。
军队后勤训练机构除担负上级赋予的教学培训任务之外,普遍承担战时后勤专业应急支援保障任务。
在军队后勤保障装备技术含量越来越高、官兵文化素质不断提升的现实前提下,强化对装备和人员的精细化管理,将科学管理理念贯穿于训练始终,注重训练全要素、全领域的深训、全训、实训、精训,通过高质量的训练弥补装备技术代差,有效提升训练对象驾驭高技术装备能力,加强对战时军队后勤保障的适应性、针对性和实用性,最终达到“人与保障装备的最佳结合”,将对加速军队后勤保障力的生成和提高起到至关重要的作用。
学校后勤论文(5篇)

学校后勤论文(5篇)学校后勤论文(5篇)学校后勤论文范文第1篇人们通常认为,校内内教学工作是中心,是一线,总务是后勤,听从于服务于教学。
这种观点确有肯定道理,但也形成如下影响:人为地将学校工作分出主次,导致一线老师心理上的优越和总务人员心理上的自卑;导致总务人员习惯于消极等待,听命于人,工作缺乏主动性、方案性和制造性;导致总务人员工作业绩难以显现,缺乏成就感,易于职业倦怠。
其实,总务后勤和教育教学都是学校工作的重要组成部分,如车之两轮,鸟之两翼,相辅相成,协同作用。
正所谓“兵马未动,粮草先行”,“工欲善其事,必先利其器”。
二、总务工作的效益与管理教学质量的提高要靠总务后勤的支撑,而总务工作效益的提升在于管理,这是不争的事实。
我校制定了提倡敬业爱岗、乐于奉献的总务人员守则,制定了与总务人员(包括职员、临时人员)利益挂钩的考核细则,落实了工作区域、工作任务、工作流程和检查目标。
假如说教学工作的主战场是课堂,那么,总务工作的主阵地是整个校内。
迈出办公室,勤于转校内,擅长发觉问题,准时解决问题,是检验总务人员敬业态度和工作力量的重要手段。
因工作特点,总务部门较多接触财和物,教育他们廉洁自律,厉行节省,就显得尤其重要。
行之有效的方法大致有三。
一、加强教育,适时提示,提高人员素养和仆人翁意识;二、创设制度环境,让制度规范行为;三、或公示,或集体争论,或邀请各方代表参加决策,阳光操作,增大透亮度。
如我校送餐单位的确定、“悟墨”碑廊和“听泉”亭建设单位的确定、教室钢门制作单位的确定均采纳招标或议标形式;我校乐观改革传统的不甚完善的请购、批报程序;对全体老师进行财务学问培训,以提高总务管理水平,把好财务关口。
三、后勤服务与育人长期以来,我们始终提倡总务部门服务育人,管理育人,但实际状况却往往是总务人员勤于服务,致力管理,却疏于育人。
个中缘由多种多样:或受传统影响,或受学历、学问水平限制,但最为重要的是观念问题。
其实总务部门在教育培育同学方面(包括德智体美劳诸育)有独特的视角,有其他部门难以企及的优势,是大有作为的,特别值得探究和尝试。
行政后勤管理论文(通用4篇)

行政后勤管理论文(通用4篇)行政后勤管理论文(通用4篇)无论是在学校还是在社会中,许多人都有过写的经历,对论文都不陌生吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。
为了让您在写论文时更加简单方便,下面是帮大家的行政后勤管理论文(通用4篇),欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室行政工作历来是连接领导和群众的重要关系纽带。
本文就以办公室行政后勤管理策略研究为课题,系统地进行阐述和研究。
办公室行政;后勤管理;策略。
(一)水电公司办公室行政后勤管理的内在含义。
水电公司办公室行政后勤管理是对该单位的所有的固定资产、后勤效劳、公司访客、办公室车辆管理等各项日常琐碎事务进行的有效管理。
水电公司办公室行政后勤管理相对于各个单位部门而言起着统筹规划的作用,它直接关系到各个任务命令的下达。
此外,随着当下水电公司办公室行政后勤管理的开展,办公室的行政后勤管理作用将会越来越重要。
(二)水电公司办公室行政后勤管理的管理现状。
1、水电公司办公室行政后勤管理的工作职能认识缺乏。
一些办公室的工作人员由于办公任务比拟简单,对于水电公司的行政后勤管理人员来讲,其工作都是一些日常事务。
久而久之,在心理也就减少了对办公室行政后勤管理工作的重视,并逐渐出现烦躁、厌烦这些不良情绪,对办公室行政后勤管理任务多数情况下都存在拖泥带水的现象,只是搞一些形式主义并不能将委派工作真真正正地落实。
这种执行力不强、拖泥带水、走过场的现象,既降低了工作效率,也降低了工作质量水准,长此以往会给单位的开展造成严重的阻碍。
2、办公室的工作人员没有责任意识。
办公室行政后勤管理工作的工作人员本身工作任务比拟清闲,而且工作内容比拟的单一,而且办公室行政后勤管理并不牵扯一些复杂的工作流程,所以在工作人员的思想意识中就形成了“办公室行政后勤管理不重要”的错误思想,随之而来的就是工作人员的责任意识逐渐淡化。
水电公司办公室行政后勤管理该工作人员责任意识的缺乏,主要表现在遇到困难时,工作人员下意识地选择逃避而不是脚踏实地的去解决困难,寻找问题出现的根源。
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后勤管理论文
一、关爱员工做好相关工作
银行后勤部门各项工作,几乎都与服务员工有关,其中餐饮、医疗保健、物资采购等工作与员工身心健康相关度更高,需要总务部门细心、精心、重点做好这些服务工作。
(二)医疗保健中的员工关爱
银行间的剧烈竞争导致银行员工工作、精神压力日益加剧。
因此,银行医疗保健工作是维系银行业务持续发展不可或缺的组成部分。
一些大型金融机构一般会设立小型医务室,方便员工就一些常见病及时就医治疗。
银行医疗保健工作包括医生及药品管理、医疗器械、现场急救、员工体检、专家咨询、医疗保健讲座等内容。
配备专业医务人员。
医务室聘请具备医生资格证书和医生执业证书的专业人员从事诊疗工作,规范医务室诊疗程序,并定期对医务人员进行服务态度、医术水平、工作质量等方面的考核,确保员工得到优质的医疗服务。
同时还可以借助社会医疗力量,聘请专家定期上门坐诊,为员工开展专科疾病诊疗或咨询服务。
使用来路正规、质量保证、疗效可靠的药品。
一是建立正规购药渠道,严格杜绝假药或质量低劣药品流入。
二是建立药品日常管理制度,根据需要配备一般常见
病、多发病药品,确保安全、合理用药;定期清理库存药品,防止受潮变质、过期药品继续使用。
三是建立药品目录审核
制度,定期更新药品目录,及时增加疗效更好、副作用更小
的新药,淘汰疗效差、副作用大的药品。
配备相关诊疗设备。
有条件的单位配置心电图、B超机等医疗设备,辅助医生检
查和诊断病情;酌情配置红外线、电磁波等理疗器械,对员
工颈椎、腰肌、关节扭伤等病症进行辅助治疗,减少员工小
病外出就医的麻烦。
开展员工体检等保健工作。
每年组织员
工进行健康检查,并跟进做好体检后个性化咨询指导工作;
对占比较高的疾病指标要高度重视,有针对性地开展医疗保
健讲座及保健常识宣传,倡导健康生活方式,促进员工身体
素质提高。
及时为各类活动及会议提供医疗保障。
在大型会议、职工运动会、外出活动等各类大型活动中,制定相关预案,做好前期准备工作和期间的医疗保障,确保突发疾病人
员得到及时有效的救治。
完善现场医疗急救工作。
制订现场
医疗急救预案,规范急救原则、急救程序、相关操作等;定
期组织医生及相关人员开展急救演练,提高医务人员急救技能,最大限度地保证员工在工作期间遭遇突发事故或急性病
症时,能得到及时、正确、有效的救治。
(一)餐饮服务中的员工关爱
民以食为天,员工就餐问题始终是衡量一个单位民生工作做得如何的一杆标尺,也是检验企业关爱员工最具代表性的工作之一。
因此,无论是银行自办餐厅还是外聘餐饮公司管理,总务后勤部门都要重点做好或监督做好以下工作:一是要把好食品原材料进货关,对供货渠道、供货商、原材料安全性、价格等要严格管理,确保食品安全在源头上不出纰漏;二是要做好食品各加工环节的质量监控和管理工作,要建立规范的食物加工程序,建立食品留样和检测制度,配备必要的保温设备等,委派专人检查和管理,确保菜肴加工过程安全可靠;三是在营养专家的指导下科学制定膳食计划,加强餐厨人员技能培训,使菜肴品种丰富、烹调科学、营养全面,让员工吃得可口、吃得健康;四是搞好附加服务,在做好正餐供应的同时,丰富供应品种,如加工熟菜、半成品出售,春节、端午、中秋等节日制作年夜饭、粽子、月饼供应,夏季供应绿豆汤等等,让员工得到既实在又实惠的生活服务;五是接受员工对餐饮工作的监督和管理,每天公示各种菜肴的制作人、制作成本等,通过意见箱、座谈会及工会组织等渠道广泛收集员工意见,及时改进和完善餐饮服务工作。
(三)物资采购中的员工关爱
银行的物资采购量大价高,其中办公家具,电脑、打印机、复印机等办公设备均与员工密切相关,总务后勤部门采购这些物资时,从可靠性、安全性、使用性、性价比等方面全面衡量和考虑。
如采购办公家具时,充分考虑家具的舒适性、材料是否环保和安全、性价比等因素,请员工参与选择,通过投票方式让员工表达意见,根据大多数员工的意见确定最终采购方案;采购电脑等办公设备时,考虑品牌、机型、材质、环保指标等,尽量为员工配备品质好、配置高、性价比高、便于携带的电脑(方便员工出差使用),亦可以同时提供两种以上的机型供员工各取所需地选择;采购常用办公用品时,在满足使用功能的前提下,尽可能从人性化的角度出发,选购功能优、色泽佳、性价比高的办公用品。
2.确保电梯设备安全合理运行。
电梯的垂直运输作用在高层建筑中无可替代,但近年来因电梯故障造成的安全事故屡屡发生,其中既有设备因素,也有人为因素。
要彻底避免安全责任事故的发生,必须加强和规范电梯的维护和使用管理。
一是聘请具备专业资质的电梯维护单位进行电梯的日常维护,及时处置电梯故障和消除设备安全隐患;二是根据电梯使用年限定期进行大修维护;三是设置合理的运行模式,如在就餐、上下班高峰时段等设置特殊的运行模式,提高电梯运能,缩短候梯时间;四是做好紧急故
障处置预案,迅速反应及时处置,避免造成人身伤害事故。
3.室内照明要满足保护员工视力的要求。
首先是合理设计照明方案;其次使用环保光源,亮度符合保护视力要求;第三及时维护照明设备;第四根据需要安装遮光窗帘,避免阳光直射在办公桌或电脑上,对员工视力造成损伤。
4.开水及生饮水要符合国家卫生和饮用标准。
安装品质高、功能好的饮用水及净化过滤设备;做好热水器、净化过滤器等设备的定期维护和及时检修;聘请社会专业机构定期检测饮用水质量,确保水质始终符合国家标准,为员工安全饮水提供可靠保障。
5.确保消防设备万无一失。
消防无小事,高层建筑的消防管理工作尤为重要。
后勤部门责成物业公司高度重视大楼安全消防设备的管理,首先,建立全面的消防设备管理制度,如日常巡查、定期检修、年度大修等,责任落实到人,任务落实到位;其次,聘请消防器材专业管理机构,定期对消防设备进行检测、检修、大修和设备联动测试,确保消防设备随时待用,“来之能战,战之能胜”;第三,定期开展消防演练,增强广大员工的消防意识,让更多的员工能熟练使用灭火机等消防器材,加强自我防护,防患于未然。
(四)物业设备管理中的员工关爱
目前智能型的办公大楼鳞次栉比,在外形越来越光鲜的同时,其内在的管理要求也越来越高,如空气质量、设备运行、消防安全等,无不关乎办公人员的健康和感受,由此对物业公司和物业监管部门提出了更高的管理要求。
1.空调及通风系统的正常运行和定期清洁。
基于能耗、消防、美观等诸多因素的考虑,智能化办公大楼大多采用封闭式运行模式,主要依靠空气循环过滤及适量补充新风来保证室内的空气质量,因而大楼物业设备的日常运行和维护至关重要。
一是在前期设计上充分考虑办公场地结构、面积、办公人数等因素,确定合理的新风供给量设计参数;二是保证空调及通风设备的正常运行,以确保正常的室内温度和空气质量,提高员工体感舒适度;三是定期检测空气质量,定期对通风管道进行全面清洗,及时清除污垢,保证设备清洁;四是定期进行空气质量检测,确保空气质量符合国家标准,为员工营造健康的工作环境。
二、建立反馈机制,完善员工关爱服务。
为员工提供关爱服务是总行后勤部门的重要工作之一,及时关注和收集服务对象对服务工作的反馈和满意度,是总行总务后勤部门提升服务、完善服务的重要驱动力。
一
是建立征集意见的机制和渠道,如座谈会、意见箱等,使员工能够及时将对服务工作的需求和诉求直接反映到总务后勤部门,减少中间环节,使问题得到快速及时的解决。
二是及时做好各类意见建议的分析和梳理,对能够解决的要快速反应,力争短期见效;对一时无法解决的耐心做好解释工作,并积极研究改善措施。
对员工的意见做到有回复、有改进、有落实、有效果。
三是在实施与员工密切相关的新举措时,做到事前征询意见,把新举措的内容讲清楚、讲透彻,在充分听取员工意见的基础上进行必要的调整,把好事做好,把实事做实。
三、创新工作思路,持之以恒关爱员工
员工关爱工作涉及方方面面,不同的部门有着不同的管理职责和工作侧重。
后勤部门是一个工作面广、服务内容多的综合部门,每天都与员工发生着关系。
工会是依法维护职工合法权益的组织,工会基层委员会的基本任务之一是:协助和督促行政方面做好工资、劳动安全卫生和社会保险等方面的工作,办好职工集体福利事业,改善职工生活,对困难职工开展帮扶。
员工关爱工作需要多方协调,积极联动,形成合力。
总务后勤凡有员工关爱方面的相关举措,主动与工会、办公室及相关部门联系,征求意见,集思广益;凡需服务、配合,需雷厉风行,全力以赴;凡有联席会议,积极利用自己的话语权,宣传解释后勤管理
以人为本的具体工作,争取理解与配合,使后勤管理在践行“以人为本”的企业文化中发挥更大的作用。
在认真做好常规性工作的同时还要注重工作创新,工作创新是保证员工关爱工作持续开展、不断完善、保持活力、取得成效的关键所在。
后勤、工会等部门要配合银行改革和业务发展,深入研究和积极探索员工关爱工作创新的方法和途径,才能把关爱员工的工作做得更细、更深、更好。
作者:王玲单位:交通银行。