《做文明顾客》教案
《做文明顾客》教案(可编辑修改word版)
《做文明顾客》教案教学目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
教学重点分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。
教学难点能够机智地解决生活中的购物难题。
教学方法情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。
课前准备学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。
（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。
在“授课”活动中展示。
）教师准备多媒体课件课时安排一课时教学过程1、导课老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？学生：（略）老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。
我们还应该做一个文明的顾客。
（过渡）2、新授活动一：做文明顾客（板书）老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？学生：（略）老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？学生：（略）（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。
）老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！学生：（略）老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
做文明顾客(教学设计)2023-2024学年综合实践活动六年级下册全国通用
做文明顾客（教学设计）20232024学年综合实践活动六年级下册全国通用教学目标1. 知识与技能：让学生理解并掌握在公共场所作为文明顾客的基本行为规范和礼貌用语。
2. 过程与方法：通过角色扮演、小组讨论等活动，提高学生的社会实践能力和团队合作能力。
3. 情感态度价值观：培养学生对社会公共秩序的尊重，树立正确的消费观念和社会责任感。
教学内容1. 公共场所的基本礼仪：如排队、礼貌用语、保持安静等。
2. 消费者权益保护：了解基本的消费者权益，如公平交易、知情权等。
3. 环保意识：在消费过程中注意环保，如减少使用一次性产品。
教学重点与难点重点：公共场所的基本礼仪和消费者权益保护。
教具与学具准备教具：PPT、视频材料、角色扮演道具。
学具：笔记本、彩色笔。
教学过程1. 导入：通过短视频引入话题，激发学生兴趣。
2. 新授：讲解公共场所的基本礼仪和消费者权益保护知识。
3. 实践：角色扮演，模拟购物场景，实践所学礼仪。
4. 讨论：小组讨论，分享实践经验，讨论如何成为文明顾客。
板书设计做文明顾客副礼仪、权益、环保核心内容：公共场所礼仪、消费者权益保护、环保意识作业设计个人作业：写一篇关于如何成为文明顾客的短文。
小组作业：制作一份关于文明顾客的宣传海报。
课后反思教师反思：教学内容是否充分覆盖，教学方法是否有效，学生参与度如何。
学生反思：对所学知识的理解和应用程度，以及自己在实践活动中的表现。
此教学设计旨在通过综合实践活动，让学生在实际场景中学习和体验如何成为文明顾客，从而培养他们的社会适应能力和责任感。
在上述教学设计中，需要重点关注的细节是“教学过程”部分，特别是“实践”环节。
这一环节是学生将理论知识应用到实际中的重要步骤，对于培养他们成为文明顾客至关重要。
教学过程之实践环节的详细补充和说明1. 角色扮演的设置场景选择：选择学生熟悉的购物场景，如超市、书店等。
角色分配：学生分组，每组扮演不同的角色，如顾客、收银员、导购员等。
我是文明小顾客教案
教学资料参考范本我是文明小顾客教案撰写人：__________________部门：__________________时间：__________________【活动目标】1、通过情景购物，学习怎样当个文明的小顾客。
2、知道文明的行为会给自己和他人都带来方便；3、养成有序等待，文明购物的习惯。
【活动准备】购物袋一个；区域角“嘟嘟超市”；三份标记图（拿篮子、购物、收银）【教学实录】一、联系幼儿已有的超市购物经验，谈话导入。
1、引导幼儿回忆购物过程。
师：“大家一定都去过超市，那你是跟谁去的？去干什么？”（和奶奶去买菜；和好朋友去买饮料；和妈妈去买洗发水）师：“超市里有哪些东西卖？”（饼干；水；肉；飞机模型；牙膏……）师：“你知道怎么买东西吗？”（拿钱买；把东西放到购物车里；要选的……）2、交代游戏的场景和具体规则师：“今天天气真好，大家的心情也不错。
那边新开了一家嘟嘟超市，我们到里面去逛逛，每个人学着买一样东西，老师来帮你结账。
”二、尝试第一次集体购物，发现问题，探索解决方法。
1、幼儿自由进入超市进行选购，教师适时指导。
师：“先买完的小朋友做到座位上告诉你的好朋友你刚才买了什么？为什么要买那样东西？”2、师幼共同讨论第一次购物的情况，发现问题并共同制定规则。
（1）制定拿购物篮的规则师：“刚才你们是怎样买东西的，先要干什么？”（拿购物篮）“应该怎么拿购物篮？”（排队）“那刚才你们排队了吗？”“不排队会怎么样？”（摔跤；大家抢；闹哄哄）“是啊，要一个一个，按顺序拿。
”教师边说边拿出排队的标记图。
（2）制定取放商品的规则师：“拿好购物篮，就可以去——”“那你们第一次是怎么购物的？”“购物时要注意什么呢？”“（别把东西摔破了；先看再拿；要小心；玻璃的东西不要碰……）教师总结：“选购物品时要轻拿轻放，不需要的物品要放回原处。
”边说边出示购物标记。
（3）制定付款时的规则师：“我们挑选完了商品要干什么？”（给钱，付款）“大家一起去吗？”（不是，也要排队）教师总结：“购物结束，付款也需要排队。
品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖
品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖《品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖》这是优秀的教学设计一等奖文章，希望可以对您的学习工作中带来帮助！1、品德与社会《做文明顾客》教学设计一等奖教学思路结合本单元的学习，给学生创设一次体验学习的机会。
让学生通过自己设计广告、准备商品等，按自己的理解扮演角色，表演买卖活动中各种角色及行为规范，来体验买卖的乐趣。
从而培养他们作为消费者的自我保护意识，购买商品的能力，合理消费和勤俭节约的意识。
学习目标态度：使学生初步具备保护自己正当权益的意识；培养合理消费的'观念。
能力：培养学生动脑、动手的能力，自主参与、主动探索的学习精神。
知识：挑选商品的基本常识。
教材释义第51页的图片，引导学生做好活动前的准备，要在买卖中诚实守信、文明礼貌、相互尊重。
让学生自己设计一个广告语。
第52页的图片，展示学生在模拟市场中进行买卖活动。
下方的留白是让学生活动后写自己的体会，主要引导学生谈谈买东西的体会和收获。
学习准备师生各准备几种“商品”，广告牌一块，“代金券”每人20：张(10元、5元、2元、1元、5角、2角各——张，1角八张等。
教学指导尝试买与卖1．学生自由分成两组扮演成买方和卖方。
教师要引导学生：了解买卖双方的不同角色，卖方小组要先选择自己要卖的商，可以是食品、文具等货物，选择便于携带的食品包装袋、铅笔、铅笔盒等文具、道具，并标上适当的价格。
2．自己设计促销广告牌越新颖越好，要显示出创意，教师指导学生码放的商品要有利于买方的挑选。
如果班额比较大，可以分成几批分别完成；两两小组游戏时，其他没有游戏的小组做观众对他们的表演进行评议。
3．买卖活动开始时，既要保证每个人都参与进来，又要有秩序，引导学生在买卖的活动中，注意文明礼貌用语，彼此相互尊重。
引导买方小组买商品和挑选商品时要注意的问题，灵活运用本单元学习的内容。
4．教师把握买卖双方的活动进程，在适当的时候双方停止活动进行各自的结算和总结，让等待游戏的小组进行模拟活动。
四年级上思想品德导学案2.4做文明顾客冀教版
课题做文明顾客学习目标1.了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。
2.养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。
学习重点了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。
学习难点养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。
教具学具学案导学过程一、温故互查食品安全关系着我们的健康，购买食品时我们要注意什么呢？二、设问导读我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品，我们还应该做一个文明的顾客。
同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？（过渡）设问导读（一）结合本课P47页插图，思考：如何做一个文明的顾客呢？1、大家讨论一下，然后说一说。
2、我们看看P47图中的同学的做法好吗？为什么？3、师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？设问导读（二）：结合自身经历说一说：购物时你会使用哪些礼貌用语？（分组演一演。
）1、小组交流2、表演。
师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
（过渡）设问导读（三）：阅读P50页故事《小小商店暖人心》，讨论：从小商店出来，“我”的心里为什么充满了温情？我们应该怎样尊重售货员的劳动？（和你的学习伙伴交流一下）1、小组交流汇报。
2、师：就是有了这些售货员阿姨们的辛勤工作，我们才能顺利买到我们如意的商品，大家说是不是呢？售货员阿姨（叔叔）们的工作是辛苦的，我们应该尊重他们的劳动，做一个文明的顾客。
你会怎样尊重售货员的劳动呢？3、小组交流汇报。
三、自学检测(一)填空题。
1. 是公共场所，每天都有很多人来选购自己需要的商品，在选购商品是我们要做。
2.在自选商场购物时要注意：不能随意拆开商品的包装，未经允许，不能；选后不买，。
3、我们每个人都应该售货员的劳动。
（二）我来判断正误：1.文明购物是每位顾客应有的道德品质。
四年级上品德与社会教案做文明顾客_冀教版
四年级上品德与社会教案做文明顾客_冀教版教学目标：1．明白做一个文明顾客，明白得售货员给我们带来的关爱与方便。
2．引导学生联系自己的生活实际，探究做文明顾客给自己及他人带来的愉悦和方便，能站在售货员的角度感悟他们工作的辛劳。
教学重难点：培养学生自身的文明行为，尊重他人劳动的情感。
教学过程：一、引入话题师：同学们，你们买过好玩的玩具、好吃的零食、好看的漫画书这些东西吗？把你自己买过的与同桌分享分享吧！二、指导探究（一）做文明顾客（建议时刻20分钟以上）1．自主探究师：同学们，你自己去哪些地点购买过物品呢？（学生可能从以下的点谈起：）(小商店)引导策略：你是如何样向售货员表达你要购买的物品的？（注意称谓、用语、动作等）又是如何样说明需要的物品的？（注意向售货员的表达方式）你是如何样与售货员道别的？（注意表情、动作、语言等）（超市）引导策略：你是如何样选择商品的？（注意商品放置行为、选商品的方法）选完后，你是如何做的？（注意排队、付款，遇到插队的情形，离开时的态度等方面回答）。
这次购物，你心情如何样？（服装店）引导策略：你是如何选择衣服的？（衣服放置、选择试衣、调换行为、讨价还价、最后的付款行为等方面回答）（餐饮店）引导策略：你去餐饮店又是如何做的？（吃东西的吃相、声音、餐桌上摆放着的调味品的处理等等）（指导学生交流其中的两点就能够了。
剩下的由学生在后面的环节展开小组合作学习。
）合作探究师：除了前面几位同学去过的地点，买过的商品外，你还去什么地点买过什么商品？你又是如何样去购买的？感受如何样？请分小组展开讨论出示课件（讨论要求）（学生讨论教师板书课题——做文明顾客）汇报师：将你们小组内的同学说得最有味的一次购物经历给我们大伙儿讲讲，并说说怎么说如何样做一个文明的顾客。
师随学生汇报进行适当指导，并相机板书：（讲文明、守秩序、能谦让、爱惜商品）3．探究小结师生共同总结：如何样做一个文明顾客？4．辨析文明请同学们观看那个购物场面中人们的行为。
幼儿园：大班社会《文明小顾客》(教学方案)
幼儿园：大班社会《文明小顾客》(教学
方案)
幼儿园：大班社会《文明小顾客》教学方案
活动目标：
1.学生能够初步树立文明购物的行为规范，知道怎样做一
个文明小顾客。
2.学生能够体验服务员的工作，尊重他人的劳动成果。
活动准备：
1.不文明的购物图片、电脑、电视机等。
2.小型超市场景。
活动过程：
一、谈话导入，鼓励幼儿大胆说说逛超市看到的一些现象。
教师可以引导学生讨论：你们都去过超市吗？你们喜欢逛超市吗？你在超市中看到别人是怎么买东西的？遇到不想要的东西他们会怎么做？
二、观看图片，了解生活中人们一些不文明的购物现象。
教师可以展示一些不文明的购物行为图片，鼓励幼儿与同伴谈谈照片中的不文明行为有什么后果。
教师可以倾听小结，让学生知道文明购物的意义。
三、观看售货员的服务视频，了解服务员的辛苦。
教师可以引导学生观看售货员的服务视频，了解服务员的工作内容以及他们的辛苦。
教师可以让个别幼儿说说他们看到超市服务员的工作内容。
最后，教师可以讨论：怎样做一名文明顾客？
四、开展游戏“逛超市”，文明购买物品。
教师可以分角色开展游戏，让学生体验购物的过程。
教师可以评选“文明顾客”，鼓励学生文明购买物品。
通过这些活动，学生能够初步树立文明购物的行为规范，了解购物中的文明素质，以及尊重他人的劳动成果。
同时，学生也能够体验服务员的工作，从而更好地理解服务员的辛苦。
新冀教版四年级品德与社会上册做文明顾客教案
新冀教版四年级品德与社会上册《做文明顾客》教案《做文明顾客》教案教学思路学生通过这个主题的学习，将认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。
四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方而是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系，我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此便利，他们应该获得我们的尊重和感谢，要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。
无疑，教学的重点在后一方面。
了解了人们的生活离不开商业和商业工作者以后，自然过度到要做文明顾客这一层面。
所以学生对前面的内容理解、体验得越透彻，对后面内容的探究也就会越积极主动。
文明顾客不仅仅是讲礼貌，还表现在遵守购物行为规范，如：自选商场如何买东西，书店怎样选购图书等等。
建议教师在进行这部分教学时，采用小品角色扮演等形式，让学生在活动中学习、探究中发现问题和解决问题。
学习目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
教材释义第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。
教师还要让学生结合自己的观察和体验进行补充。
引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第49页的三幅图片，介绍了全国劳动模范、北京市百货大楼优秀售货员张秉贵的事迹，以及商店售货员热情周到服务的情景。
第50页通过小小百货店的故事，引导学生认识到商店也是人们交往和沟通情感的地方，个体工商业者为繁荣商业、便民服务做出了许多贡献，引导学生要尊重他们的劳动和服务。
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《做文明顾客》教案
教学目标
态度：
培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：
培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：
了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
教学重点
分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。
教学难点
能够机智地解决生活中的购物难题。
教学方法
情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。
课前准备
学生准备
1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；
2、调查身边的不文明购物行为。
（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。
在“授课”活动中展示。
）
教师准备
多媒体课件
课时安排
一课时
教学过程
一、导课
老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？
学生：（略）
老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。
我们还应该做一个文明的顾客。
（过渡）二、新授
活动一：做文明顾客（板书）
老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）
老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）
老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？
学生：（略）
老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？
学生：（略）
（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。
）
老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！
学生：（略）
老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
（过渡）
活动二：辛勤工作的售货员（板书）
老师：当我们购物时，总会看到售货员辛勤工作的身影，为顾客尽心尽意的服务，大家见到过吗？把你看到的讲给大家听。
学生：（略）
老师：我们可以打开课本第四十九页，看图中的售货员阿姨是怎样为顾客服务的？
（还可让同学读一读课本第五十页的小短文。
）
学生：（略）
老师：就是有了这些售货员阿姨们的辛勤工作，我们才能顺利买到我们如意的商品，大家说是不是呢？
学生：（略）
（让同学们欣赏视视频“永远的丰碑：商业战线的一面旗帜--张秉贵”、“文明购物靠大家”；图片“热诚服务”、“热情服务”。
）
老师：售货员阿姨（叔叔）们的工作是辛苦的，我们应该尊重他们的劳动，做一个文明的顾客。
你会怎样尊重售货员的劳动呢？
学生：（略）
老师：下面我们就来体验一下买与卖的过程，进行模拟商品买卖活动的表演。
（过渡）活动三：演一演，化解购物难题
1、怎样做才算是一个文明的顾客呢？购物时如果遇到这些情形，你会怎样处理？（出示购物时可能出现的部分情形，如下）
把鞋油当成牙膏买回家了，现在怎么办？
在超市挑选玻璃茶具时，不小心摔碎了。
买的东西在保质期内坏了，如果去商店换，营业员不认帐怎么办？
2、小组合作，选择其中的一种情形表演一下。
3、大组交流
评选最佳文明顾客。
选出的人员站到讲台前，小组同学说说选其的理由。
4、教师小结：从同学们的讨论和表演中，老师看到了你们对文明顾客的理解。
三、练习
制定购物行为规范
1.我们在自选超市购物的时候究竟应该注意些什么？下面大家以小组为单位讨论一下。
2.小组合作制定文明购物守则。
3.全班交流：文明购物规范
四、总结
通过这节课的学习，同学们知道了怎样做一个文明顾客，初步知道和形成了购物的行为规范。
培养了学生尊重商业工作者的情感。
五、作业
搜集关于文明礼仪的俗语、名言、小故事等，办一张手抄报。
六、板书
做文明顾客
语言文明：请、谢谢、对不起、再见……
行为文明：轻拿轻放、物回原处、不拆包装……
尊重他人：理解售货员的辛勤。