德国大众集团的营销策略和4p策略 - 副本
大众汽车市场营销方案

大众汽车市场营销方案大众汽车市场营销方案随着人们生活水平的提高和购车意识的增强,汽车市场竞争日益激烈。
作为世界知名的汽车制造商之一,大众汽车一直致力于提供高品质的汽车产品和优质的售后服务。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,大众汽车需要制定一套全面的市场营销方案,以吸引更多的潜在消费者并提高市场份额。
本文将探讨大众汽车的市场营销策略,并提出一些可能的建议。
首先,大众汽车应该注重品牌推广和塑造。
品牌在汽车市场中扮演着非常重要的角色,它代表了企业的信誉和形象。
大众汽车作为一家历史悠久的汽车制造商,拥有可靠、高品质的产品和丰富的技术积累。
因此,公司应该利用市场营销工具,如广告、赞助活动和社交媒体等,提升品牌的曝光率和知名度。
其次,大众汽车应该加强产品差异化,以满足消费者多样化的需求。
在当今汽车市场,消费者对汽车的需求变得越来越多样化。
有些消费者更关注汽车的外观和驾驶体验,有些消费者更关注油耗和环保性能。
因此,大众汽车应该推出不同类型和配置的汽车,以满足不同消费群体的需求。
此外,公司还可以引入一些新技术和创新功能,以增强产品的差异化竞争能力。
另外,大众汽车应该注重渠道建设和销售网络扩张。
一个健康的销售渠道和强大的销售网络对于汽车制造商来说至关重要。
大众汽车应该与经销商建立紧密的合作关系,并提供必要的培训和支持,以确保销售渠道的规范运作。
此外,公司还应该积极开拓新的销售渠道,如互联网销售和电子商务平台,以满足消费者多样化的购车方式。
再者,大众汽车应该加强客户关系管理,提升售后服务质量。
在汽车市场中,售后服务是影响消费者购车决策的一个重要因素。
大众汽车应该注重客户关系管理,建立完善的客户数据库,并提供高质量的售后服务。
公司可以通过建立客户反馈渠道、组织用户活动和提供免费维修等方式来提升售后服务质量,增加消费者的满意度和忠诚度。
最后,大众汽车应该注重社会责任和可持续发展。
在当今社会,企业的社会责任和可持续发展已经成为消费者选择产品的重要考虑因素之一。
大众的4p策略

大众汽车的4p策略一在市场营销组合观念中,4p是指:产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。
产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。
二.公司简介及品牌背景(1)公司简介一汽-大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及德国大众汽车(中国)投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化轿车工业基地。
公司于1991年2月6日正式成立,1996年7月公司全面建成,1997年8月正式通过国家验收。
项目总投资为111.3亿元人民币,注册资本为37.12亿元人民币。
公司位于长春市西南部,占地面积116万平方米。
公司采用先进的技术和设备制造捷达、奥迪、宝来系列轿车,现已形成年产18万辆整车、27万台发动机、18万台传动器的生产能力,同时实现部分整车、总成、零部件的出口。
公司共有职工3800名,年生产能力达到15万辆轿车,27万台发动机和18万个变速箱。
(2) 品牌背景捷达系列轿车是处于黄金档次的普及型轿车。
国际营销STP战略及4P策略分析以德国大众汽车集团为例

基本内容
德国大众汽车集团在市场细分方面非常成功。他们根据消费者的不同需求, 将市场细分为多个子市场,比如豪华车市场、紧凑车市场、SUV市场等。每个子 市场都有其独特的需求和特点,因此德国大众汽车集团针对每个子市场都提供了 具有竞争力的产品和服务。
基本内容
在目标市场选择方面,德国大众汽车集团也有独到的见解。他们并没有在整 个市场上追求优势地位,而是选择在几个特定的市场领域中寻求突破。例如,在 豪华车市场上,德国大众汽车集团通过收购宾利、布加迪等品牌,将其打造成豪 华车的代表;在紧凑车市场上,德国大众汽车集团的朗逸、高尔夫等车型凭借其 卓越的性能和可靠性,深受消费者的喜爱。
研究方法
研究方法
本次演示采用文献资料法和案例分析法相结合的方式进行研究。首先,通过 查阅相关文献,了解STP4P理论在营销策略研究中的应用现状和存在的问题。其 次,结合烟台市场的实际情况,分析STP4P理论在营销策略制定和实施方面的应 用,并选取典型案例进行深入剖析。
结果与讨论
结果与讨论
1.市场细分方面:烟台市场可以细分为多个群体,如年龄、性别、收入水平 等方面。例如,针对年轻消费群体,可以更加注重产品的新鲜感和时尚性;针对 中老年消费群体,可以更加注重产品的品质和健康性。
3、根据市场情况和消费者心理,制定有竞争力的价格策略。
4、运用多种促销手段,如限时优惠、买一赠一等,提高消费者购买意愿。 5、拓展线上和线下销售渠道,覆盖更多消费场景,提高市场占有率。
6、加大品牌宣传力度,提升品 牌知名度和美誉度。
6、加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。
7、社交媒体营销,运用短视频、直播等手段,与消费者互动,增强品牌影响 力。
基本内容
渠道策略方面,德国大众汽车集团在海外市场建立了一系列的销售渠道和售 后服务网络,为消费者提供便捷、优质的购车和售后服务。公司还积极探索线上 销售和直销模式,以便更好地满足消费者的需求。
大众汽车营销战略分析

大众汽车营销战略分析
一、营销环境分析
1.经济因素
随着经济的快速发展,汽车行业也受到很大的影响。
汽车进入了新一
轮技术的发展,消费者的需求也在不断变化,汽车厂商需要更好的开发经
济实惠的产品和技术。
2.消费者行为
随着技术的不断完善,汽车消费者越来越偏向于新技术,信息的快速
传播,消费者对汽车消费有更高的要求。
同时,随着汽车市场的变动,消
费者对汽车的价格、设计和性能要求也比以往更高。
3.营销环境
由于技术的不断发展,目前电子媒体技术和互联网技术的发展,影响
了传统汽车行业营销模式,大众汽车也需要把握这种新技术带来的机遇。
二、营销战略
1.针对消费者
大众汽车应该继续注重消费者的需求,通过分析消费者行为和需求,
对其产品进行调整和改进,定期发布新款车型,以应对市场变化。
2.技术和服务方面
大众汽车应该继续加强技术创新,不断改进车辆的性能和安全性;实
施全方位的服务体系,实现全方位的服务支持;为消费者提供可靠、便捷、安全的服务,以更好地满足消费者需求。
3.营销渠道
大众汽车应该发挥分销渠道的延伸作用,充分利用新技术手段。
大众汽车营销策划方案

大众汽车营销策划方案1. 引言随着汽车市场的不断发展和竞争的加剧,营销策划成为了汽车企业的重要环节。
在众多汽车品牌中,大众汽车作为全球知名汽车制造商,也需要制定有效的营销策划方案来提升品牌知名度和市场份额。
本文将从大众汽车的品牌定位、目标市场、产品策略、促销活动以及数字营销方面,提出一系列的营销策划方案,以帮助大众汽车在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出。
2. 品牌定位品牌定位是指企业在消费者心中的形象和定位。
大众汽车在全球范围内的车型种类丰富,产品线覆盖了从小型车到SUV的多个细分市场。
因此,大众汽车的品牌定位可以是“可靠、实用、高性价比”的汽车制造商。
3. 目标市场针对大众汽车品牌定位,我们重点关注以下几个目标市场:3.1 家庭型消费者市场针对家庭型消费者市场,大众汽车可以推出功能齐全、性价比高的多功能家庭车型。
通过提供舒适、宽敞的内部空间、安全可靠的性能和合理的价格来吸引家庭型消费者。
3.2 年轻人市场年轻人市场对于时尚、个性化和科技感十分敏感。
大众汽车可以设计和推出年轻化的车型,强调外观设计、智能科技和操控性能的提升,以满足年轻人对汽车的个性化需求。
3.3 SUV市场SUV市场一直是汽车市场的热门细分市场,大众汽车可以设计和推出多款SUV车型,满足不同消费者的需求。
通过强调SUV的多功能性、越野性能和豪华配置,吸引更多消费者选择大众汽车的SUV产品。
4. 产品策略4.1 产品创新大众汽车应不断进行产品创新,引入新的技术和设计,以提升产品竞争力。
例如,可以推出更环保、节能的新能源车型,满足消费者对环保和节能的需求。
4.2 车型多样化大众汽车可以进一步扩大产品线,推出更多车型选择,满足不同消费者的需求。
例如,可以推出更多家庭车型、跨界车型和电动车型,增加产品的覆盖面。
4.3 品质保证大众汽车应坚持对产品质量的严格控制,确保产品的可靠性和安全性。
同时,建立完善的售后服务体系,提供贴心的售后服务,增加消费者对产品的信赖和满意度。
国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例

国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例摘要:近年来,全球汽车市场竞争日益激烈,营销策略对汽车制造商的成功至关重要。
STP(分割、定位、目标市场)和4P(产品、价格、推广、渠道)是国际市场营销中常用的战略工具。
本文以德国大众汽车集团为例,探讨其在国际市场上采用的STP战略和4P策略,并分析了其优势与不足之处。
同时,提出对德国大众汽车集团的建议,以帮助其在全球市场中保持竞争优势。
第一部分:引言1.1背景1.2目的和意义第二部分:国际营销STP战略分析2.1分割2.1.1市场细分2.1.2利基市场2.2定位2.2.1品牌定位2.2.2产品定位2.3目标市场2.3.1全球市场研究2.3.2目标市场选择第三部分:国际营销4P策略分析3.1产品策略3.1.1产品定位3.1.2产品创新3.2价格策略3.2.1定价战略3.2.2折扣策略3.3推广策略3.3.1广告宣传3.3.2促销活动3.4渠道策略3.4.1销售渠道选择3.4.2物流管理第四部分:德国大众汽车集团的STP和4P策略分析4.1德国大众汽车集团的分割策略4.2德国大众汽车集团的定位策略4.3德国大众汽车集团的目标市场策略4.4德国大众汽车集团的产品策略4.5德国大众汽车集团的价格策略4.6德国大众汽车集团的推广策略4.7德国大众汽车集团的渠道策略第五部分:德国大众汽车集团国际市场优势与不足分析5.1优势分析5.1.1品牌知名度5.1.2产品创新能力5.2不足之处5.2.1环境友好型产品不足5.2.2营销策略单一第六部分:对德国大众汽车集团的建议6.1多样化产品线6.2绿色汽车发展6.3持续创新营销策略第七部分:结论第五部分:德国大众汽车集团国际市场优势与不足分析5.1 优势分析德国大众汽车集团作为全球领先的汽车制造商之一,具有许多优势。
首先,德国大众汽车集团拥有广泛的品牌知名度。
德国大众营销策略

从受供求方面、厂家的生产成本、 国家的汽车发展政策,以及消费者购 买心理的影响,德国大众汽车的定价 是有一定保值率的。
德国大众营销策略
• 二、借力
媒体之力
借力
政府之力
德国大众营销策略
一、借:—政府之力 充分利用其进入市场早得优势,攻关政府部门, 联合相关部门共同开展活动,增加品牌影响力。 二、借:—媒体之力 从社会关注的热点出发,通过赞助、冠名一系 列活动,从而得到更多的宣传和报导,扩大品牌 影响力和美誉度。
胡双增张莉娜戈晓港王天龙李亚兰张婷胡双增张莉娜戈晓港王天龙李亚兰张婷德国大众背景?一汽大众汽车有限公司简称一汽大众于1991年2月6日成立是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司奥迪汽车股份公司及大众汽车中国投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地
2014-7-12
德国大众营销策略
• 四、活动 活动营销基本上是每一种商品都需要的 营销方式。 活动营销的意义: 1、提升品牌的影响力 2、提升消费者的忠诚度 3、吸引在中国的成功在战略和策略 上主要有以下经验: 大众品牌在中国市场 的准确定位; 广告对品牌定位传播到位, 不同档次车的定位进入消费者心智; 优秀 的执行力,渠道控制力强;量力而行,滚 动发展,在区域内确保市场推广力度处于 相对优势地位。
德国大众的营销策略
小组成员:
胡双增、张莉娜、戈晓港
王天龙、李亚兰、张婷
德国大众背景
• 一汽-大众汽车有限公司(简称一汽-大众)于1991年 2月6日成立,是由中国第一汽车集团公司和德国大 众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车(中 国)投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业, 是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工 业基地。 • 大众集团目前是德国最大企业,2010年打败日本丰 田。美国通用汽车公司成为世界最大汽车公司,大众 汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂的跨国 汽车集团,名列世界十大汽车公司之首。公司总部曾 迁往柏林,现仍设在沃尔夫斯堡。目前有雇员35万 人。
大众汽车营销战略分析

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4.探索推广汽车文化营销 任何产品都是一种物化的文化,因此无法否认文化潜移默化的作 用及所产生的效应,文化营销可以增强企业的知名度和顾客对品牌 的忠诚度。由于每一个车型都有既定的定位,决定购买同一车型的 消费者必定在收入、社会地位等方面可能存在一定的共性。因此, 在汽车新营销时代,不少活动都是围绕汽车文化而展开的。未来的 汽车营销应赋予更多的文化内涵,使消费者的消费行为成为一种文 化品位的体现。
Threats 威胁 日系汽车的竞争优势 汽车行业对新技术的认可 城市交通受限 高油价
竞争战略及策略
保持竞争优势战略:
1.产品创新,改变产品特征 对于汽车来说,其自身的功能应该是其增加自身魅力的最重要 属性。随着技术的不断进步.汽车功能的改进速度越来越快。大众 汽车的制造企业应该加大技术研发的投入.开发新技术完善该车的 功能。同时对汽车样式的改变也不能忽略,车型既要能体现流行时 尚,又要具有自身独特的内涵,这样才能在款式繁多的汽车市场中 独树一帜。 2.完善汽车营销的服务标准 首先,要提高营销队伍的整体素质,包括职业道德素质、职业 技能素质等,这样才可能真正地为消费者提供人性化的汽车营销服 务;其次,应积极寻求并建立一个平台,作为沟通与联系老客户、 新客户、潜在目标客户的纽带,如成立汽车俱乐部、设立客户跟踪 卡等。
3.行业内企业的竞争
目前轿车行业的竞争主要表现在: (1)国内外竞争者。中高端领域,福特、宝马、奔驰、通用、丰田等大 跨国公司在中国市场追赶与扩张,许多汽车巨头加大了中国市场战略部署, 与国内汽车企业收购、合并、制造。例如:福特汽车公司未来在中国将不断 加强投入与合作力度,争取取得轿车市场10%的占有率,生产能力将实现从 原有的4万辆达到40万辆的巨大转变,并实现大部分车辆生产本地化。 (2)价格竞争。降价是厂商促销最常用的武器。2012年,汽车价格继 续大幅下降。有25个主要品牌的汽车降价幅度超过10%。 (3)新技术研发:随着社会经济的发展,工业化程度的不断提高,能源 枯竭及环境问题受到越来越多的关注,能源价格的提高也要求未来轿车朝着 经济、节能、环保的方向发展。 (4)综合实力竞争。汽车企业要明确产品定位,适时推出切合市场需求 的车型,而且还要根据市场的变化及时调整营销策略,包括采用各种促销手 段等。这样一种全方位的竞争归根到底将体现为综合实力的竞争,既要资金, 又要产品和技术,更要市场。
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德国大众集团的营销策略和4P策略目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认想为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
在市场营销组合观念中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。
德国大众在中国的成功与其结合了中国市场准确制定出相应的STP战略和4p策略密不可分。
一、德国大众汽车集团STP营销策略现代市场营销十分重视STP营销。
当今社会汽车竞争激烈,消费者的需求千差万别,企业无法在整个市场上为所有用户服务。
慧聪行业研究认为,企业不应试图在整个市场上争取优势地位,而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标,并制定相应的产品计划和营销计划为其服务,这样企业就可以把有限的资源,人力和财力用到能生产最大效益的地方上,确定目标市场,为企业及产品在目标市场上树立一定的特色,选择那些与企业任务,目标,资源条件等一直的市场空间,塑造预定的形象,以取得竞争的优势地位。
(一)市场细分战略1.按地理因素细分消费者市场大众集团建立了一套覆盖以下4个区域的控制结构:欧洲/其余市场、北美市场、南美/南非市场和亚太市场。
目前它在欧洲的11个国家和美洲、亚洲及非洲的7个国家共经营着45家间制造工厂。
2.从经济状况细分消费者市场大众在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、南非、中国都设立有海外公司。
墨西哥的大众公司,主要生产针对北美市场(主要是美国)的车型。
不过,除了美国市场,该公司还生产便宜的车型以照顾广大拉美穷国,所以直到2002年还生产了最后一辆原型的风冷甲壳虫。
3.按收入因素细分消费者市场大众品牌群包括大众客车、斯柯达(Škoda)、宾利(Bentley)和布加迪(Bugatti)4个品牌。
各个品牌均有其自己的标识,自主经营,产品从超经济的紧凑车型到豪华型小轿车应有尽有。
奥迪、大众和斯柯达品牌的“高-中-低’档次针对了不同收入档次的人群。
4.按消费心态因素细分消费者市场奥迪是一个国际著名豪华汽车品牌,代表高技术水平、质量标准、创新能力。
它满足了社会上层阶级追求品位、心灵升华和享受品牌象征意义的精英。
他们的身上有兼容进取、温情、传统和回馈社会的价值观,他们个性主动,喜欢自主决定。
他们崇尚时尚,及时行乐。
5.按消费者行为因素细分消费者市场酷车一族:作为疯狂的爱车一族来说,拥有一款拉风十足的炫车是他们的终极梦想。
他们有着鲜明的生活态度和个性:他们思维活跃,崇尚自由;他们始终是城市前沿引领潮流的一族;他们对于“酷车”没有太大的免疫力……外观动感、功能强大的“酷车”是他们的最爱。
同时他们也十分乐意去了解车的文化与历史。
观望一族:他们对车不甚了解,往往喜欢车的实用性大于车本身,他们更侧重于关注性价比,是否坚实耐用,是否安全。
(二)目标市场战略奥迪、大众和斯柯达品牌的“高-中-低”搭配。
在细分车型方面,奥迪Q1首先引起大家对这一细分市场的关注,同时较高的售价可以获得丰厚的初期利润;在市场对产品认可后,大众品牌再推出同平台的小型车做大市场份额,同时巩固消费者对这一细分市场产品的认可程度;最后,斯柯达品牌将在最后推出一款“廉价版”车型,进一步抢夺市场,抵御其他品牌对这一细分市场的蚕食。
(三)市场定位战略1.以消费者类型定位。
不同的消费群体对车型的侧重点也有所不同,一些人看重性价比,一些人在乎外观或是品牌的知名度。
特别是在豪华车领域,汽车的性价比往往不是最具决定性的因素。
豪华车市场客户群:富豪、政府高级官员、内资企业高管、民企高管、外企高管、高收入专业人士。
如奥迪定位的是高消费人群。
2.以竞争对手定位。
例:德国大众汽车公司总裁文德恩(Martin Winterkorn)对德国媒体称,他目前已经不再将日本丰田汽车作为最令人担心的竞争对手,他更加关注来自韩国现代汽车的挑战。
文德恩解释道,他之所以重视现代汽车的挑战,首先因为韩国货币汇率造成现代汽车的出口优势,其次现代汽车的高质量也获得了大众汽车的尊敬。
3.以产品定位。
“大众”在德语中是“国民的汽车”的意思。
大众主要定位为国民车。
二战时,甲壳虫成为大众推出的第一款国民车。
此后大众又推出了另一款国民车——高尔夫。
时至今日,几乎每个德国家庭都拥有一部高尔夫,成为德国乃至整个欧洲当之无愧的国民车之王。
二、德囯大众汽车集团 4P策略(一)产品丰富产品线,拉宽市场覆盖范围:形成从捷达、宝来、速腾、高尔夫、迈腾、CC共同组成的强大产品体系。
从A0、A、A+、B、B+全系,从7万-30万元价格空间,从初级入门车型到优雅动感的高级轿车,形成市场的全面覆盖。
发挥科技领先的优势,用全系列先进科技发动机、变速箱的合理搭配,形成单一品牌的最宽泛市场覆盖车型。
以不同排量的发动机和变速器的搭配组合,构成宽泛的产品市场覆盖。
比如,定位于科技领先的商务B级轿车的迈腾产品,以1.4、1.8、2.0TSI发动机,就形成了19万-28万元人民币的宽泛产品覆盖。
这一战略,不仅大幅度提升了市场产品竞争能力,也给消费者带来了最多的选择,极大地满足了不同层次的消费者需求。
(二)产品定价以Passat车型为例来分析其定价策略:在2000年6月passat B5轿车退出市场之前,上汽大众汽车有限公司作为为上海大众轿车总经销商,进行了详细而规范的定价研究,确立了综合成本导向、需求导向和竞争导向三种汽车定价方法的定价思想,准确地制定出定价策略。
在成本方面,公司认真合算了Passat轿车的各种成本,并对成本变化的各种可能性做出了切实的评估,尤其是对该车型所使用的110千瓦发动机的性能价格比、需求弹性做出了分析,得出该产品的保本价格,并使用成本定价法计算出基本价格范围。
在对竞争的研究上,综合了2000年该市场的统计数据,描绘了帕萨特轿车替代竞争价格弹性的趋向,得出最终的定价点。
考虑到同一档次轿车的市场价格,并避免与最大竞争者的定价完全相同(以免由于正面竞争激化而爆发价格战),最终再对定价点作适当调整。
目前市场上推出的Passat B6 轿车的定价方法与PassatB5的定价方法是基本相同的。
(三)销售渠道目前,大众汽车集团旗下共有大众、奥迪、斯柯达、西亚特、宾利、布加迪和兰博基尼七个轿车品牌,各品牌采用独立的销售渠道模式,实行产销分离的销售模式。
大众汽车集团在德国的整车销售主要采用直接销售和经销商销售两种渠道模式,其在德国本土的经销商大多是销售、服务、零件一体模式。
此外,大众在德国还有不少仅提供汽车售后服务,不从事整车销售的特约维修店。
大众将国内的分销商分为级别进行管理,不同级别的经销商经营不同的产品,享受不同的商务管理政策。
在多品牌多渠道销售期,大众渠道模式为:品牌——分销商——零售商——用户。
目前,大众汽车在中国拥有四个经销商渠道,分别是“奥迪”、“一汽-大众”、“上海大众”、“SKODA”;奥迪的进口车已经和国产车并网销售,大众的进口车渠道已经和一汽-大众的渠道并网销售,这四个渠道目前都是采用销售和服务一体化4S店的终端形式。
以上海大众为例,其渠道历经演变,由早期产销分离的单一渠道多层次代理制演变为现在的生产、销售、服务一体的多层次代理制。
1985年,大众汽车宣布进入中国市场。
同年9月,上海大众正式开业,当时国内轿车市场的规模在全球范围内还微不足道,为规避投资风险,德国大众通过合资公司上海大众专司生产,销售任务推给了中方,上海汽车成立了上海汽车工业销售总公司,采用多层次代理制销售大众的产品。
上海大众1996年开始做网络调整,建立地区分销中心和地区中转库。
渠道模式变为:制造商----批发商----零售商-----用户。
2000年前,上海大众一直采用产销分离的营销模式,这使上海大众远离市场,难以根据市场变化及时调整产品规划及产品策略,对产品的行情在市场中的反映难以全面掌握,不利于产销协调一致。
在2000年,上海大众实现了销售、服务一体,提升了上海大众的品牌形象。
(四)促销方式1.国际市场促销组合策略。
(1)大众早期就在本土采用了推式促销策略,公司将产品推销给批发商,批发商转而推销给零售商,零售商在推销给消费者。
(2)大众同时也采用了拉式促销策略,通过树立良好的企业形象、品牌形象与产品形象,以及大量的广告、会展等,成功的向市场推销了自己的产品。
2.国际广告策略。
大众采取了国际广告标准化策略和差异化策略综合的广告策略。
例如,上海大众为了推销自己的产品,在中国市场上投入了大量的资金和精力。
大众宝莱等汽车在推出时,大众都制作了很好的广告以及配乐(如I’ll come to you,you’er beautiful等动听歌曲)在CCTV-1、cctv-5等频道播放,取得了很好的宣传效果。
而在国外地区,有适合当地人喜好的广告形式。
其广告采取了情感和理性兼顾,而且部分广告的主题也是经常改变,如斯柯达早期广告更多的强调了产品的性能,而后来有广告则侧重汽车的动感效果等。
3.国际市场人员促销策略。
大众汽车公司在选择推销人员上有其自己的一套标准,采取的是地区型人员推销结构。
例如,上海大众曾发布文件将旗下十二个销售服务中心整合为10个,同时,重新规划并整合了部分区域,在原来以地理位置来划分区域的方式基础上,进一步考虑了区域特征的相似性。
4. 国际公共关系策略。
(1)大众通过体育营销的方式,为公司进行市场推广和树立企业国际形象。
例如,大众汽车2009年世界乒乓球总冠军赛12月20日在湖南国际会展中心完美落幕。
同时,大众汽车集团(中国)与上海大众、一汽-大众共同为上海世博会德国国家馆提供官方用车支持,这是大众汽车集团(中国)与合作伙伴为实现“城市,让生活更美好”的美好愿景的郑重承诺。
(2)大众也把参加各种国际会展作为其促销的重要形式。
在第九届天津国际汽车贸易展览会上,上海大众汽车将携旗下2011款LAVIDA朗逸、2011款LAVIDA朗逸1.4TSI运动版、TIGUAN途观、PASSAT新领驭、POLO劲情、POLO劲取、TOURAN 途安新一代7款车亮相天津国际车展B3展位;同时上海大众汽车还特意从总部调运来一款途观的解剖车,让消费者充分了解上海大众途观的内在结构,可谓阵容空前强大。
三结语德国大众汽车在中国的成功在战略和策略上主要有以下经验:大众品牌在中国市场的准确定位;广告对品牌定位传播到位,不同档次车的定位进入消费者心智;优秀的执行力,渠道控制力强;量力而行,滚动发展,在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。