北京市物业管理条例考试试题(专业版)
北京物业实务考试试题题库

北京物业实务考试试题题库一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 物业管理的基本职责不包括以下哪项?A. 物业设施的维护与保养B. 物业环境的清洁与绿化C. 物业资产的增值服务D. 物业业主的法律咨询2. 以下哪项不是物业管理的基本原则?A. 服务原则B. 公平原则C. 效率原则D. 利润最大化原则3. 物业管理公司在进行物业服务时,应首先遵循的是:A. 业主委员会的指示B. 法律法规C. 公司内部规定D. 业主个人需求4. 物业管理中,业主大会的决议具有:A. 强制执行力B. 参考性C. 建议性D. 无法律效力5. 物业服务合同中,业主与物业管理公司的权利义务关系应当:A. 由物业管理公司单方面决定B. 由业主单方面决定C. 由双方协商确定D. 由政府规定6. 以下哪项不是物业服务人员应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 专业的物业管理知识C. 强烈的个人主义D. 良好的职业道德7. 在物业管理中,业主的哪些行为是被禁止的?A. 按时缴纳物业管理费B. 擅自改变房屋结构C. 遵守物业管理规定D. 维护公共设施8. 物业管理公司在提供服务时,应如何对待业主的投诉?A. 忽视不理B. 及时响应并处理C. 推诿责任D. 记录在案但不采取行动9. 物业管理公司在进行物业维修时,应遵循的原则是:A. 业主要求优先B. 经济效益优先C. 安全第一D. 快速完成10. 以下哪项不是物业管理公司应提供的服务内容?A. 公共区域的清洁B. 业主私人物品的保管C. 公共设施的维护D. 紧急情况的处理二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 物业管理公司的服务范围通常包括以下哪些方面?A. 公共区域的清洁与维护B. 业主私人物品的保管C. 公共设施的维修与保养D. 紧急情况的应急处理12. 业主在物业管理中享有的权利包括:A. 参与业主大会B. 监督物业管理公司的服务C. 擅自改变房屋结构D. 获得物业服务的知情权13. 物业管理公司在提供服务时,需要遵守的法律法规包括:A. 《中华人民共和国物业管理条例》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国物权法》D. 《中华人民共和国公司法》14. 物业管理公司在处理业主投诉时,应采取的措施包括:A. 记录投诉内容B. 及时响应C. 推诿责任D. 调查并解决问题15. 业主大会的职权包括:A. 选举业主委员会B. 决定物业服务合同的变更C. 决定物业服务费用的调整D. 解散物业管理公司三、判断题(每题1分,共20分)16. 物业管理公司可以随意提高物业管理费。
物业管理条例学习测试题资料修订稿

物业管理条例学习测试题资料Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】2016年04月物业管理条例学习测试题(标准答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,每题材的备选答案中,只有一个最符合题意)1.房屋的所有权人为( A)。
A、业主B、建设单位C、物业管理企业D、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有(D)。
A、建设权和管理权B、决定权和管理权C、使用权和管理权D、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和(B)作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业管理企业B、业主大会授权业主委员会C、业主管理委员会授权居民委员会D、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的划分由(A)制定。
A、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门C、物业管理企业D、业主大会5.业主委员会应当由(C )业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力D、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6.物业管理企业承接物业时,应当与(B )办理物业验收手续。
A、业主大会B、业主委员会C、房屋建设单位D、房地产开发企业7.依据物业管理条例,自来水公司在住宅小区内收取供水费用,应直接向(D)收取。
A、物业管理企业B、房地产开发企业C、业主委员会D、业主8.依据物业管理条例,物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼,违反了物业管理条例第(D)条规定。
A、第六条(八)款 B、第三十八条 C、第四十条 D、第五十条9.依据物业管理条例,房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋,其物业管理服务费用由(C)交纳。
A、全体业主分摊B、物业管理企业C、房地产开发企业D、待出售后由物业买受人10.依据物业管理条例,业主进行房屋装饰装修,应当( A)告知物业管理企业。
物业管理条例学习测试题

物业管理条例学习测试题物业管理条例研究测试题(标准答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,每题材的备选答案中,只有一个最符合题意)1.房屋的所有权人为(A)。
A、业主B、建设单位C、物业管理企业D、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有(D)。
A、建设权和管理权B、决定权和管理权C、使用权和管理权 D、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和(B)作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业管理企业B、业主大会授权业主委员会C、业主管理委员会授权居民委员会D、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的划分由(A)制定。
A、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门C、物业管理企业D、业主大会5.业主委员会应当由(C)业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力D、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6.物业管理企业承接物业时,应当与(B)办理物业验收手续。
A、业主大会B、业主委员会C、房屋建设单位D、房地产开发企业7.依据物业管理条例,自来水公司在住宅小区内收取供水费用,应直接向(D)收取。
A、物业管理企业B、房地产开发企业C、业主委员会D、业主8.依据物业管理条例,物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼,违反了物业管理条例第(D)条规定。
A、第六条(八)款B、第三十八条C、第四十条D、第五十条9.依据物业管理条例,房地产开发企业建设竣工但尚未出售的房屋,其物业管理服务费用由(C)交纳。
A、全体业主分摊B、物业管理企业C、房地产开发企业D、待出售后由物业买受人10.依据物业管理条例,业主进行房屋装饰装修,应当(A)告知物业管理企业。
A、开工前B、边开工边申报C、完工后D、竣工验收时11.依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时,必须有住宅小区内持有(B)以上投票权的业主参加。
物业管理法规知识试题(附答案)

2904物业管理法规知识试题(附答案)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护( )的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
A.业主B.物业管理企业C.开辟建设单位D.业主和物业管理企业2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B.物业管理企业C.业主和使用人D.业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府( )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门B.工商行政管理部门C.小区管理办公室D.物业管理协会4、业主大会应当( )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
B.维护C.代表和维护D.领导和保护5、一个物业管理区域成立( )业主大会。
A.一个B.二个C.多个D.不限6、业主( )参加业主大会会议。
A.必须本人B.可让物业使用人C.可以委托代理人D.不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会暂时会议。
A.10%B.20%C.30%D.50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开( )以前通知全体业主。
A.7 日B.10 日C.15 日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的( )。
A.物业管理公司B.行政主管部门C.公安派出所D.居民委员会10、业主大会做出决定,必须经预会业主所持投票权( )以上通过。
大会作出制定和修改公约,议事规则:选聘和解聘物业管理企业,专项维修基金使用和续筹方案的决定,必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。
A.1/3;1/2B.1/2;2/3C.2/3;1/2D.1/2;3/411、业主委员会是业主大会的( )A.组织机构B.权力机构C. 自治管理机构D.执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起 30 日内,向物业所在地的( )备案A.工商行政管理部门B.房地产行政主管部门C.政府社团登记部门D.公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( )职责。
《物业管理条例》试题

《物业管理条例》试题《物业管理条例》试题一、单选题1、《物业管理条例》第一条规泄:为了规范物业管理活动,维护()的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
A、业主B、物业管理企业C、开辟建设D、业主和物业管理企业2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由()按照物业服务合同约泄, 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府()负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当()物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护5、一个物业管理区域成立()业主大会。
A、一个B、二个C、多个D、不限6、业主()参加业主大会会议。
A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会泄期会议应当按照业主大会议事规则的规左召开。
经()以上的业主提议, 业主委员会应当组织召开大会暂时会议。
A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开()以前通知全体业主。
A 、7 日B、10 日C、15 日D、20 日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的()。
A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派岀所D、居民委员会10、业主大会做岀决左,必须经预会业主所持投票权()以上通过。
大会作出制左和修改公约,议事规则:选聘和解聘物业管理企业,专项维修基金使用和续筹方案的决左,必须经管理区内全体业主所持投票权()以上通过。
A、1/3J/2B、1/2:2/3C、2/3:1/2D、1/2;3/411、业主委员会是业主大会的()A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30 日内,向物业所在地的()备案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行 () 职责。
北京物业管理法律法规试题答案[修改版]
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第一篇:北京物业管理法律法规试题答案《物业管理政策法规》试卷一、单项选择题:(第题1分,共30分)1、《物业管理条例》中对业主正确的定义是(A )A、房屋的所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人2、物业服务合同到期后,双方没有(C )合同并继续履行合同的,视为合同自动延续。
A、签署B、缔约C、解除D、解约3、业主确需(C )公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业。
A、占用B、使用C、改变D、独占4、物业管理行业专家不得有下列(D )禁止行为。
A、取得注册物业管理师证书B、具备高级专业技术职称C、从事物业服务满10年D、违法收受利害关系人的财5、业主基于对住宅、经营性用房等(A )特定使用功能的合理需要,无偿利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙共有部分的,不应认定为侵权。
A、专有部分B、公有部分C、私有部分D、其他部分6、物业服务合同自签订之日起(C )日内,报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。
A、10B、20C、15D、307、业主逾期不交纳物业服务费用的,(B )应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。
A、业主大会B、业主委员会C、居民委员会D、物业服务企业8、发生安全故障时,物业服务企业在采取(A )的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
A、应急措施B、应急预案C、应急预防D、应急救援9、因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得(B )的同意。
A、街道办事处和物业服务企业B、业主委员和物业服务企业C、业主主管部门和业主委员会D、规划主管部门和业主委员会10、(AD )或者其他行为人擅自占用、处分业主共有部分,权利人请求排除妨害、回复原状的,人民法院应予支持。
A、建设单位B、业主C、业主委员会D、物业服务企业11、用人单位自用工之日起应于(1个月)内与劳动者订立书面劳动合同。
物业管理考试题及答案

物业管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物业管理的主体是()。
A. 业主委员会B. 物业管理企业C. 业主D. 政府部门答案:B2. 物业管理的基本特征不包括()。
A. 服务性B. 经营性C. 专业性D. 非营利性答案:D3. 物业管理的最终目标是()。
A. 提高物业的使用价值B. 提高物业的交换价值C. 提升业主的生活质量D. 增加物业管理企业的利润答案:C4. 物业管理企业在提供服务过程中,应遵循的原则是()。
A. 经济效益优先B. 社会效益优先C. 业主利益优先D. 企业利益优先答案:C5. 物业管理企业对物业进行管理的依据是()。
A. 物业管理合同B. 业主大会决议C. 政府部门规定D. 物业管理企业规定答案:A6. 物业管理企业在物业服务中,对业主的投诉处理应遵循的原则是()。
A. 及时性B. 有效性C. 公正性D. 客观性答案:A序是()。
A. 记录、调查、处理、反馈B. 调查、处理、记录、反馈C. 记录、处理、调查、反馈D. 调查、记录、处理、反馈答案:A8. 物业管理企业在物业服务中,对业主的投诉处理应遵循的时间要求是()。
A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 一周内答案:A务态度是()。
A. 耐心B. 热情C. 诚恳D. 以上都是答案:D10. 物业管理企业在物业服务中,对业主的投诉处理应遵循的沟通方式是()。
A. 面对面沟通B. 电话沟通C. 书面沟通D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物业管理企业在提供服务过程中,应遵循的原则包括()。
A. 业主利益优先B. 企业利益优先C. 社会效益优先D. 经济效益优先答案:ACD2. 物业管理的基本特征包括()。
A. 服务性B. 经营性C. 专业性D. 非营利性答案:ABC3. 物业管理的最终目标包括()。
A. 提高物业的使用价值B. 提高物业的交换价值C. 提升业主的生活质量D. 增加物业管理企业的利润答案:ABC4. 物业管理企业在物业服务中,对业主的投诉处理应遵循的原则包括()。
物业管理条例考试试题

物业管理条例考试试题第一篇:物业管理条例考试试题物业管理条例考试试题姓名:部门:一、填空题:1、物业管理常规的公共服务主要有2、2007年《物业管理体例》修订时,将将修改为。
明确了物业公司的定位——。
3、召开业主大会应当于召开4、业主委员会是自治组织,不能进行行为。
5、业主入伙前应当签订《和《。
6、物业管理招投标可以分为7、房屋质量保修期从8基础工程和主体结构合理使用年限为年,屋面防水工程为年,电气管道、给排水设备安装为二、选择题1、二级资质企业注册资本需要()万元。
A、100万元B、200万元 C、300万元 D、500万元2、业主大会决定改建、重建建筑物及其附属设施需要()的业主参加。
A、占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数;B、占建筑面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上;3、小区道路、架空层设置停车位,物业公司()收取停车费。
A、可以B、不可以4、业主二次装修,物业公司()收取装修押金。
A、可以B、不可以5、利用小区外墙、电梯间发布广告产生的收益,物业公司()补充到物业管理费。
A、可以B、不可以三、问答题1、业主在小区内财物被盗,为什么不能因此拒交物业管理费?第二篇:物业管理处主任(项目经理)考试试题物业管理处主任复习题一、单项选择题1、物业管理起源于19世纪60年代的(C)。
A 德国B 美国C 英国D 法国2、(A)是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理B 房地产C 不动产D 单元性地产3、物业管理企业可以根据需要通过(A)的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包B 签订合同C 双方协商D 中介4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到(A)。
A 质价相符B 能够接受C 价格优惠D 价格偏低5、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以(D)为依据。
A 企业的规章制度B 业主委员会章程C 上级行政部门的指示D 法律、法规6、物业管理人员应具备的职业道德之一是(B)。
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北京市物业管理条例考试试题(1)北京市物业管理条例自_____起施行。
[单选题] *A、2020年5月1日(正确答案)B、2019年12月1日C、2012年3月1日D、2020年1月1日(2)物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立,发挥党建引领作用。
[单选题] *A、公司B、党组织(正确答案)C、联合机构D、中介机构(3)建设单位承担前期物业服务责任。
建设单位销售房屋前,应当选聘前期物业服务人,签定。
[单选题] *A、物业管理委托合同B、物业管理服务合同C、物业销售合同D、前期物业管理服务合同(正确答案)(4)前期物业服务合同期限最长不超过年,具体期限在前期物业服务合同中约定。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四(5)承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出约定。
对于承担查验发现的问题,建设单位应当在日内予以整改,或者委托前期物业服务人整改。
[单选题] *A、十B、二十C、三十(正确答案)D、四十(6)前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业费,由承担。
[单选题] *A、业主B、物业公司C、建设单位(正确答案)D、街道或居委会(7)房屋的所有权人为业主,公房尚未出售的,是业主;已出售的,是业主。
[单选题] *A、产权单位承租人B、承租人购房人C、购房人承租人D、产权单位、购房人(正确答案)(8)一个物业管理区域成立个业主大会。
[单选题] *A、一(正确答案)B、二C、三D、四(9)业主委员会委员实行任期制,每届任期不超过年,可以连选连任。
[单选题] *A、二B、三C、五(正确答案)D、十(10)业主委员会任期届满前个月,应当书面报告街道办事处、乡镇人民政府。
[单选题] *A、二B、三C、五D、六(正确答案)(11)业主委员会的名称、委员、业主大会议事规则和管理规约发生变更的,业主委员会或者物业管理委员会应当在日内向街道办事处、乡镇人民政府办理变更备案手续。
[单选题] *A、二十B、三十(正确答案)C、六十D、九十(12)街道办事处、乡镇人民政府负责组建。
[单选题] *A、物业管理委员会(正确答案)B、业委员C、业主大会D、物业自管单位(13)物业管理委员会由居民委员会、村民委员会、业主、物业使用人代表等人以上单数组成,其中业主代表不少于物业管理委员会委员人数的。
[单选题] *A、三二分之一B、五三分之二C、七人二分之一(正确答案)D、七人三分之二(14)物业管理和居委会的任期一般不超过年。
[单选题] *A、二B、三(正确答案)C、五D、六(15)业主可以自行管理物业,也可以委托他人管理;委托物业服务企业提供物业服务的,一个物业管理区域应当选定个物业服务企业提供物业服务。
[单选题] *A、一(正确答案)B、二C、一或两个D、无限制(16)物业服务合同签订或者变更之日起日内,物业服务人应当将物业服务合同报街道办事处、乡镇人民政府、区住房和城乡建设或者房屋主管部门备案。
[单选题] *A、五B、十C、十五(正确答案)D、二十(17)业主共决定由物业服务企业提供物业服务的,可以授权业主委员或者物业管理委员会进行,继续聘用原物业服务企业的除外。
[单选题] *A、投标B、招标(正确答案)C、邀标D、指定(18)发现有安全风险隐患的,及时设置,采取措施排除隐患或者向有关专业机构报告。
[单选题] *A、警示标志(正确答案)B、围挡C、通知D、公告(19)物业服务人在物业服务活动中获取的业主信息。
[单选题] *A、可以泄露B、不得泄露(正确答案)C、有条件泄露D、随意泄露(20)物业服务企业应当指派项目负责人。
项目负责人应当在到岗之日起日内到项目所在地的居民委员会、村民委员会报到,在居民委员会、村民委员会的监督、指导下参与社区治理工作。
[单选题] *A、十B、七C、五D、三(正确答案)(21)物业管理相关主体可以委托专业评估机构对物业承接和查验、物业服务标准和费用测算、专项维修资金使用方案、物业服务质量等进行。
具体办法由制定。
[单选题] *A、考评市住房和城乡建设主管部门B、考评物业管理委员会研究C、评估市住房和城乡建设主管部门(正确答案)D、评估物业管理委员会研究(22)物业服务人可以将物业服务合同中的服务事项委托给专业服务企业。
但是不得将物业服务合同约定的事项一并委托给第三方。
[单选题] *A、两项整体B、三项整体C、四项全部D、专项全部(正确答案)(23)业主应当根据物业服务合同约定的付费方式和标准,按时足额交纳物业费。
业主逾期不交纳物业费的,业主委员会或者物业管理委员会应当督促其交纳。
拒不交纳的,物业服务人可以依法提起或者申请。
[单选题] *A、诉讼、仲裁(正确答案)B、仲裁诉讼C、起诉执行D、仲裁执行(24)《北京市物业管理条例》中指出,物业服务收费实行,并适时调整。
[单选题] *A、政府定价B、市场调节价(正确答案)C、政府指导价D、市场定价(25)物业服务人利用共用部分从事经营活动的,应当将公共收益列帐。
[单选题] *A、不予B、综合C、合并D、单独(正确答案)(26)物业服务合同期限届满前个月,业主委员会或者物业管理委员会应当组织业主共同决定续聘或者另聘物业服务人,并将决定书面告知原物业服务人。
[单选题] *A、二B、三C、六(正确答案)D、一年(27)物业服务人不接受续聘的,应当提前日书面告知业主委员会或者物业管理委员会 [单选题] *A、十B、三十C、六十D、九十(正确答案)(28)本市建立应急物业服务机制。
物业管理区域突发失管状态时,街道办事处、乡镇人民政府应当组织有关单位确定应急物业服务人,提供供水、垃圾清运、电梯运行等维持业主基本生活服务事项的应急服务。
应急物业服务期限不超过个月,费用由全体业主承担。
[单选题] *A、二B、三C、六(正确答案)D、九(29)专项维修资金余额不足首期筹集金额的,业主委员会或者物业管理委员会应当及时通知、督促业主按照届时适用的标准补足专项维修资金。
[单选题] *A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十(正确答案)D、百分之四十(30)未选举产生业主委员会的,专项维修资金由代管,存入银行专用帐户。
[单选题] *A、市住房资金管理部门(正确答案)B、公积金管理中心C、业主管理委员会D、居委会、村委会(1)物业服务人包括、、。
*A、物业服务企业(正确答案)B、专业单位(正确答案)C、其他物业管理人(正确答案)D、业主(2)在物业承接查验手续时,建设单位应当向前期物业服务人移交如下资料: *A、竣工总平面图、单体建筑竣工图、结构竣工图、设备竣工图(正确答案)B、物业管理区域划分文件(正确答案)C、设施设备安装、使用、维护保养的技术资料(正确答案)D、物业质量保修文件和物业使用说明文件(正确答案)(3)前期物业服务合同期限届满前月,街道办事处、乡镇人民政府应当组织业主成立,选举产生业主委员会或者组建物业管理委员会,就进行表决。
*A、三个B、六个(正确答案)C、业主大会(正确答案)D、物业管理事项(正确答案)(4)属于物业管理区域内业主共有部分的有。
*A、道路、绿地(正确答案)B、车位(正确答案)C、承重墙、建筑物基础(正确答案)D、物业用房(正确答案)(5)业主委员会委员候选人通过以下方式产生。
*A、社区党组织推荐(正确答案)B、居民委员会推荐(正确答案)C、业主自荐(正确答案)D、联名推荐(正确答案)(6)何种情况下可以组建物业管理委员会。
*A、不具备成立业主大会条件(正确答案)B、具备成立业主大会条件,但是确有困难未成立(正确答案)C、业主大会成立后,未能选举产生业主委员会(正确答案)D、无需任何条件均可成立(7)物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务,并且遵守如下规定 *A、提供物业服务符合国家和本市规定的标准、规范(正确答案)B、及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项(正确答案)C、定期听取业主的意见和建议,接受业主监督,改进和完善服务(正确答案)D、对业主、物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为进行劝阻、制止,并及时报告业主委员会或者物业管理委员会(正确答案)(8)对违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道等行为进行、,劝阻、制止无效的,及时行政执法机关。
*A、劝阻(正确答案)B、制止(正确答案)C、通告D、报告(正确答案)(9)物业服务人应履行生活垃圾分类管理责任人责任,、业主和物业使用人进行生活垃圾分类。
*A、指导(正确答案)B、引导C、检查D、监督(正确答案)(10)物业服务人应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏,如实公示、及时更新信息,并且可以通过互联网方式告知全体业主。
需要公示的内容有。
*A、营业执照(正确答案)B、项目负责人基本情况(正确答案)C、收费标准和内容(正确答案)D、专业技术的日常维修保养记录(正确答案)E、上年度物业服务项目收支预算(正确答案)F、上年度公共水电费分摊和专项维修资金使用情况(正确答案)G、房屋装饰装修情况(正确答案)H、车位、车库的出租情况(正确答案)(11)物业服务人应当建立、保存的档案和资料有。
*A、共有部分经营管理档案(正确答案)B、监控、电梯、水泵、有限空间的管理、运行维修、养护记录(正确答案)C、水质检测报告(正确答案)D、住宅装饰装修管理资料(正确答案)E、业主名册(正确答案)F、供水、供电、垃圾清运书面协议(正确答案)(12)业主、物业使用人、物业服务人不得实施的行为有。
*A、损坏、擅自拆改建筑物承重结构(正确答案)B、擅自利用共用部位、共用设施设备进行经营(正确答案)C、违规私拉电线、电缆为电动汽车、电动自行车、电动摩托车和电动三轮车等充电(正确答案)D、擅自拆改供水、排水、再生水管线(正确答案)E、从建筑物中抛掷物品(正确答案)(13)物业服务人应当加强对装饰装修活动的和。
业主或者物业使用人未签订装饰装修服务协议或者违反相关规定及装饰装修服务协议的,物业服务人应当及时;拒不改正的,物业服务人应当及时向有关主管部门。
*A、巡查(正确答案)B、检查C、监督(正确答案)D、报告(正确答案)(14)专项维修资金属于业主共有,应当专项用于共用部位、共用设施设备保修期满后的、和,不得挪作他用。
使用专项维修资金的,应当按照规定进行。
*A、维修(正确答案)B、更新(正确答案)C、改造(正确答案)D、分摊(正确答案)(15)物业服务人未按规定将物业服务合同报街道办事处、乡镇人民政府、区住房和城乡建设或者房屋方管部门备案的,由街道办事处、乡镇人民政府责令限期,给予;逾期不改的,处的罚款。