物业公司整改(会议)方案
物业管理专项整顿方案
物业管理专项整顿方案一、前言为进一步加强物业管理工作，提升物业服务水平，确保小区环境整洁、安全、和谐，特制定本物业管理专项整顿方案。
通过全面整顿，规范管理制度，加强监督执法力度，提升服务意识和能力，凝聚社区居民共建、共享的理念，共同打造一个良好的生活环境。
二、整顿方案1. 加强管理制度建设（1）完善物业管理规章制度，明确各项管理政策和流程，规范各类管理行为。
（2）建立健全安全管理制度，实行24小时巡查制度，加强对小区安全隐患的排查和整改。
（3）建立健全清洁卫生管理制度，确保小区内道路、楼梯、公共场所的卫生整洁。
（4）建立健全小区环境卫生管理制度，打造美丽宜居的生活环境。
2. 加强基础设施建设（1）加强设施设备维护，定期对小区内的供水、供电、供暖等基础设施进行检查和维修，确保其正常运转。
（2）加强绿化养护，及时修剪、修整植物，保持小区绿化的整洁和美观。
（3）加强小区公共设施的维护，如公共健身器材、儿童游乐设施等，确保其安全可用。
3. 强化安全防范措施（1）建立健全安全管理体系，配备专职安防人员，加强小区内的安全巡逻和防范工作。
（2）加强对小区入口处的管理，安装监控摄像头、门禁系统等设备，提升小区出入口的安全性。
（3）加强对小区内各类安全隐患的排查和整改，定期组织安全演练，提高居民的安全意识。
4. 深入开展居民宣传教育（1）定期组织安全知识讲座，提高居民的安全意识和自防能力。
（2）加强环保宣传教育，提倡垃圾分类投放，减少环境污染。
（3）加强居民道德宣传教育，倡导文明和谐的社区文化。
5. 加强业主委员会和物业管理处合作（1）建立完善的业主委员会制度，加强与物业管理处的沟通和协作，共同推动小区管理工作的落实和改善。
（2）定期召开业主大会，及时听取业主的意见和建议，共同商讨和制定小区管理的改进措施。
6. 强化监督执法力度（1）严格执行管理规章制度，加强对物业公司的监督检查，对管理工作不力的责任人进行追责。
物业管理问题整改具体方案
物业管理问题整改具体方案一、背景及问题概述随着城市化进程的加快，物业管理作为房地产业的重要环节，日益受到广泛关注。
然而，当前我国物业管理市场中存在不少问题，如服务质量不高、管理费用不合理、业主权益难以保障等。
为了改善物业管理现状，提高物业管理水平，本文针对物业管理中的常见问题，提出一套切实可行的整改方案。
二、整改目标1. 提高物业管理服务质量，满足业主需求。
2. 完善物业管理体制，确保业主权益得到有效保障。
3. 优化物业管理资源配置，提高物业管理效率。
4. 建立和谐共赢的物业管理环境，提升业主满意度。
三、整改措施1. 完善物业管理法规体系（1）加强物业管理法规的制定和修订，明确物业企业的权利和义务，保障业主的合法权益。
（2）建立健全物业企业准入和退出机制，规范物业管理市场秩序。
（3）加大对物业管理违法行为的处罚力度，确保法规的实施效果。
2. 优化物业管理模式（1）探索多元化物业管理模式，如酬金制、物业服务包等，满足不同业主的需求。
（2）引入竞争机制，通过招标方式选择物业管理企业，提高物业管理质量。
（3）推进物业管理信息化建设，提高物业管理效率。
3. 提高物业管理人员素质（1）加强物业管理人员的培训和教育，提高其专业技能和服务水平。
（2）建立健全物业管理人员的激励和约束机制，提高其工作积极性。
（3）加强物业管理人员的职业道德建设，树立良好的行业形象。
4. 规范物业管理收费（1）合理确定物业管理费用，确保费用与服务质量相匹配。
（2）加强物业管理费用的收取和使用管理，确保费用透明化。
（3）建立健全物业管理费用调整机制，满足物业管理发展的需要。
5. 加强业主权益保障（1）加强业主组织建设，发挥业主大会和业主委员会的作用。
（2）建立健全业主投诉和纠纷解决机制，保障业主权益。
（3）加强物业管理与业主的沟通，增进双方的理解和信任。
6. 推进物业管理创新（1）鼓励物业管理企业采用新技术、新方法，提高物业管理水平。
物业整改文案工作计划
物业整改文案工作计划
本次物业整改工作计划将按照相关部门的要求，对小区内部的设施和环境进行全面整改，以提升小区居民的居住环境品质。
一、针对小区内设施设备进行检查和维修，包括但不限于电梯、消防设施、照明设备等。
对发现的安全隐患和故障进行及时处理和修复。
二、对小区内的公共区域进行清洁卫生整治，包括但不限于楼道、车库、垃圾站等地方的清扫和消毒。
对于损坏的公共设施进行维修或更换。
三、对小区内的绿化和景观进行修剪和美化，包括但不限于草坪、花坛、树木等的修剪和养护。
保持小区内的绿化环境整洁美观。
四、对小区内的管网和管道进行全面检查和维护，包括但不限于给水管道、排水管道、暖气管道等的检修和清理，确保小区内的供水供暖系统正常运行。
五、加强小区内的安全防范工作，加装安全监控设备，加强保安力量，保障小区居民的人身和财产安全。
六、加强与居民的沟通和交流，做好相关工作宣传和解释说明，使居民理解并支持整改工作。
及时回应居民的投诉和建议，保持良好的社区秩序。
七、全面清查小区内违规建筑和乱搭乱建，加强管理和整治，保障小区内的环境整洁和安全。
八、定期对物业整改工作进行评估和总结，及时调整和改进工作计划，确保整改工作取得实际效果。
物业安全整改工作总结汇报：问题与解决方案
物业安全整改工作总结汇报：问题与解决方
案
近期，我们物业公司对小区安全进行了全面的整改工作，以解决存在的安全隐患和问题。
在此次整改过程中，我们发现了一些问题，并采取了相应的解决方案，现总结如下：
问题一，小区入口处存在安全隐患，容易被外来人员进入。
解决方案，我们增加了安全门禁系统，安装了监控摄像头，并加强了安保人员的巡逻力度，确保小区入口处的安全。
问题二，小区内部部分楼道照明不足，存在安全隐患。
解决方案，我们对所有楼道照明进行了检修和更换，确保每个楼道都有足够的照明，提高了居民的安全感。
问题三，小区公共区域存在杂物堆放现象，存在火灾隐患。
解决方案，我们对小区公共区域进行了清理和整治，禁止居民在公共区域随意堆放杂物，确保了小区的整洁和安全。
问题四，小区部分住户存在违规用火现象，存在火灾隐患。
解决方案，我们加强了对小区住户的安全宣传和教育，提醒他们遵守消防安全规定，禁止违规用火行为。
通过以上整改工作，我们成功解决了小区存在的安全隐患和问题，提高了小区居民的安全感和幸福感。
我们将继续加强对小区安全的管理和监督，确保小区的安全稳定。
同时，也希望广大居民能够积极配合我们的工作，共同营造一个安全、和谐的居住环境。
感谢大家的支持和配合！。
物业整改方案和整改措施
物业整改方案和整改措施一、前言随着我国城市化进程的不断推进，物业管理作为房地产业的重要配套产业，已经成为现代城市管理的重要组成部分。
然而，当前物业管理中存在的问题日益突出，如服务质量不高、管理水平低下、业主满意度低等，这些问题严重影响了人民群众的居住环境和城市形象。
为了提升物业管理水平，改善市民居住环境，我们必须采取有效措施，进行物业管理整改。
二、整改目标1. 提高物业管理服务水平，提升业主满意度。
2. 规范物业管理行为，确保物业管理法律法规的贯彻实施。
3. 提升物业管理团队素质，提高物业管理的专业化、规范化水平。
4. 增强物业管理企业的社会责任意识，积极履行社会责任。
5. 改善居住环境，提升城市形象。
三、整改措施1. 加强物业管理法规体系建设（1）完善物业管理相关法律法规，明确物业企业的权利和义务。
（2）建立健全物业管理监管制度，加强对物业企业的监管。
（3）制定物业管理服务标准，规范物业服务行为。
2. 提升物业管理服务水平（1）加强物业管理团队建设，提高物业管理人员素质。
（2）推行物业管理标准化、规范化服务，提升服务质量。
（3）加强物业服务满意度调查，及时了解业主需求，改进服务措施。
（4）开展物业管理公益活动，提高业主对物业管理的认知度和参与度。
3. 加强物业管理监管（1）建立健全物业管理监管机构，明确监管职责。
（2）加强对物业企业的动态监管，及时查处违法行为。
（3）建立物业企业信用评价体系，对物业企业进行信用评级。
（4）加强与社区、业主委员会的沟通协作，形成监管合力。
4. 优化物业管理资源配置（1）合理配置物业管理资源，提高物业管理效率。
（2）推广智能化物业管理手段，提升物业管理水平。
（3）鼓励物业企业采用新技术、新工艺、新材料，提高物业管理质量。
5. 强化物业管理企业的社会责任（1）加强物业管理企业的社会责任感教育，提高企业的社会责任意识。
（2）建立健全物业管理企业社会责任评价体系，对企业履行社会责任情况进行评价。
物业项目整改方案和整改措施
物业项目整改方案和整改措施作为物业项目管理方，我们一直致力于提升物业管理水平，为业主提供更加优质的服务。
然而，经过一段时间的观察和调研，我们发现目前存在一些整改的问题和不足，为了进一步提升物业管理水平，提升居民的生活质量，我们决定制定整改方案并实施相应的整改措施。
一、整改方案1. 强化管理制度建设（1）建立健全规范管理制度，明确各岗位职责和权限，加强对物业人员的培训和考核，提升工作效率和管理水平。
（2）建立便民服务措施，优化物业服务流程，提升服务质量，提高居民满意度。
（3）加强财务管理，健全资金管理制度，提高财务管理的透明度和规范性。
2. 提升环境卫生管理（1）加强环境卫生保洁工作，增加保洁人员数量，规范保洁作业流程，确保小区环境整洁。
（2）加强对环境卫生问题的整改和治理，建立环境卫生管理档案，定期进行检查和评估，及时整改问题。
（3）提升绿化管理水平，增加绿化植被的种植密度和品种，美化小区环境，改善居民生活品质。
3. 加强安全隐患排查和整改（1）建立安全隐患排查评估制度，针对建筑物、设施设备等存在的安全隐患进行全面排查，及时整改。
（2）加强消防安全管理，建立完善的消防安全制度，加强消防设施设备的维护和管理，提高消防安全意识。
（3）加强小区安全巡逻工作，加大安保力度，打击违法犯罪行为，维护小区安全稳定。
4. 完善社区服务设施（1）修缮社区公共设施，完善社区基础设施，提升居民生活品质。
（2）加强社区活动组织，丰富社区居民的文化娱乐生活，促进邻里关系和谐。
（3）建立居民服务中心，提供便民服务，满足居民的日常生活需求。
5. 加强投诉监督管理（1）建立投诉监督管理制度，及时受理处理居民的投诉建议，解决居民的问题和困扰。
（2）建立投诉监督反馈机制，对投诉件进行跟踪和落实，确保居民的合法权益。
（3）加强对物业服务质量的评估和监测，定期组织满意度调查，及时调整改进工作方法。
二、整改措施1. 加强物业管理队伍建设，提升员工素质，加强服务意识和责任心，提高服务水平。
物业整改措施方案(共3篇)
物业整改措施方案〔共3篇〕第1篇：物业整改措施关于七月份卫生的整改措施空港医院七月份的问题如下：1、保安的服装还是长袖，需要申报夏天服装。
2、消防栓里面的塑料绳子未解绑。
3、二楼的厕所较臭，需要多多清洗。
以上三点，服装在15号之前会同意上报给郭琴，消防栓的绳子已经让保安仔细检查，厕所的气味已经让区域的保洁阿姨清理，包括每日的点蚊香。
关于管委会这边的卫生情况，存在以下问题：1、东一楼会议室外面有烟蒂。
2、保安室里面聊天，卫生较脏。
3、墙壁上面有较多石灰脱落4、厕所的木板有脱落5、效劳中心的插板线电线裸露针对第一点，已经叫区域保洁人员清理，且每天都检查，第二点，已经对保安人员进展教育，以后保障保安室的整洁和干净。
第三点，由于领导对此事不是很重视，所以作罢。
第四点，破损的木板已经撤除。
第五点已经派保安人员去将裸露的电线安置好。
在卫生上面，我们会再接再厉，希望能在一些小细节上面做的更好。
管委会：徐雅萍日期：2023.8.8第2篇：物业公司整改措施物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施2023年8月，团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式，向小区居民理解物业公司行风建立的情况，梳理出了存在的问题。
2023年9月，物业公司领导班子对物业管理纠风工作进展了会议讨论，对存在的问题制定整改方案和措施：问题一：存在个别工作人员效劳态度欠佳现象。
整改目的：树立效劳意识，进步物业公司工作人员人员效劳态度，加强理论学习，进步工作人员的素质。
整改措施：根据公司实际情况,制定培训方案,进步效劳意识、业务程度。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素质的进步。
对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,进步管理效劳程度和效劳质量,进步员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和效劳单位、业主满意、认可。
保障措施：物业公司主管责任人向小区业主理解工作人员工作效劳态度情况，对存在问题的工作人员加强素质教育。
物业整改方案(精选篇)
物业整改方案(精选篇)一、整改目的随着社会的发展和居民生活水平的提高，对物业管理的要求也越来越高。
为了提高物业管理水平，改善居民生活质量，保障小区的安全和舒适度，制定本整改方案。
二、整改范围本次整改主要针对小区内部的公共设施、设备及管理制度进行调整和改进。
具体包括但不限于以下几个方面：1. 小区环境整治：清理小区内的垃圾，修复损坏的花草绿化，完善小区的环境设施。
2. 安全设施检修：对小区内的消防设施、电梯等安全设施进行定期检修。
3. 物业管理机制优化：优化小区的管理流程，加强物业人员的培训和管理。
三、整改措施1. 加强物业管理团队建设：着重加强物业管理团队的建设，提高团队成员的工作能力和服务水平。
2. 完善管理制度：建立健全小区管理制度，明确各项管理责任，加强对人员行为的监督和考核。
3. 定期设施检修：制定设施定期检修计划，确保小区内的设施设备运行正常。
4. 加强小区环境整治：加大环境整治力度，保持小区内的环境卫生和绿化良好。
5. 加强安全管理：加强对小区内安全设施的检查和维护，定期组织安全演练活动。
6. 加强与业主的沟通：建立定期沟通机制，及时了解业主的需求和意见，提高业主满意度。
四、整改预算1. 人员费用：预计人员费用占整改预算的50%。
2. 设备维护费用：预计设备维护费用占整改预算的30%。
3. 环境整治费用：预计环境整治费用占整改预算的10%。
4. 其他费用：预计其他费用占整改预算的10%。
五、整改效果评估1. 物业整改方案的实施将有效提高小区的管理水平和服务质量，提升小区居民的生活质量和幸福感。
2. 小区环境整治将让小区更加整洁、美观，增加业主的归属感和自豪感。
3. 安全设施的检修将提高小区的安全系数，保障居民的生命财产安全。
六、整改有效期本次整改方案自颁布之日起生效，有效期为一年，届时需根据实际情况进行评估和调整。
以上为本次物业整改方案的具体内容，希望能够得到大家的认可和支持。
谢谢！。
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公司会议纪要
日期：2016年8月18日
地点：公司会议室
主持人：杜明党
参会人员：李敦青、杜明星、孙术森、陈义荣
记录人：孙术森
会议主要内容：
针对明德物业泰安中行项目部满意度调查甲方提出相关问题的讨论解决方案
杜总：我们青岛明德物业公司中标泰安中行项目一年的履约合同马上到期，从我们中标进驻现场，组建管理团
队，到各服务岗位的人员招聘，进行各岗位服务技能以及
服务礼仪的培训。
自2015年11月份接待培训班开始，泰安项目部对各岗位的接待服务流程进行了补充完善，各部门的管理制度也在甲方领导的大力支持配合下完成了建立上墙。
从总体服务方面来看，甲方领导对我们的工作给与了认可，公司也对项目部各个部门员工的努力给予肯定。
但我们的管理现场还是存在一些问题，这次满意度调查，甲
方提出的问题也是比较中肯的。
提出的四条问题中，客房存在的问题比较突出，公司总部在每次的大型接待及重要接待前都要派相关领导到现场督导检查，也发现了这些问题的存在，及时与甲方领导进行了沟通，帮助项目提出了问题的解决方案，也得到了落实。
这些问题发生的根本原因就出在项目主管人员的服务意识引不起重视，重视度不高，对员工工作岗位检查监督力度不够，没有及时发现这些问题，忙中出乱。
公司李总、明星总、行政人事张丽经理及时到现场帮助项目服务流程的完善，管理制度的建立，与甲方领导多次沟通，改进我们的服务。
在这里，我对大家提出三点要求：
1，高度重视每次的接待服务，杜绝麻痹思想。
2，加强服务技能的培训力度，增加检查频次，查出问题落实到人，及时整改，在每日例会及现场会议中进行通报，防止类似问题的发生。
3，及时与甲方领导做好现场管理的沟通，有出现的问题不要藏着掖着，将问题的解决方案及时与甲方领导汇报，并落实整改。
这次会议，我仅针对客房管理提出我的一些要求：甲方提出的其他三项问题，我在以前的公司会议中也提到过这些问题的解决思路。
李总：刚才杜总在讲话中提出了对客房管理的要求，会
议结束后项目部要按照要求狠抓落实。
针对后厨甲方提出的一些管理中存在的问题，前几次我们去项目检查监督工作也进行了专题讨论研
究，与甲方进行了沟通，加强内部统一协调工作，在
培训班接待人数较多的情况下（每期培训班接待人数
达到100人以上），合理调配职工餐厅厨师与服务人员
到培训中心厨房帮忙。
后厨人员虽然分工明确，但在统一协作方面确实存在问题，缺乏岗位之间的协调补充，我们不能以常
规酒店的管理服务模式来进行培训中心的现场管理，
要结合培训中心内部职工培训接待特点合理调度各岗
位服务员工，做到紧凑、迅速、忙而不乱，紧张有序
的完成菜品制作。
管理人员要提高管理服务意识，讲究管理技巧，用制度管理，用流程做事，做到灵活、合理、注重实
效，对于个别岗位操作技能较差的员工，后厨要作出
及时调整，调换岗位后不合适的人员要进行更换，重
新招聘试用，直至达到培训中心的要求。
关于工程部员工存在年龄偏大，专业技术较差的问题，公司也一再要求项目部逐渐更换年龄偏大的员
工，对于重点岗位如配电、消防，要持证上岗，要更
专业化、年轻化。
甲方提到项目人员工作积极性不高，个别员工工作情绪化，这里面刨除客观原因，培训班接待频复增
加，员工加班加点，个别岗位人员不足。
除这些原因以外，也要从管理上挖掘潜力，大力宣传公司企业文化，发扬个人奉献精神，树立为企业争光的理念，内部挖潜，落实奖惩制度，以先进带后进，落实公司绩效考核制度，加强业务技能的培训，培养一批一专多能的服务人才。
对个别岗位、重点岗位、有突出业绩的员工，项目部可申请公司给予适当加薪，提高福利待遇，提升职位等激励措施，激励先进鞭策后进，实施末尾考核制，充分调动广大员工的工作热情。
明星总：杜总、李总在这次专题会议上针对甲方对于现场管理中提出的问题给我们提出的要求以及整改思路，作为分管项目主要负责人，我一定要监督项目进行逐条落实。
从公司角度，大力协助项目的管理服务需求，对于个别部门人员缺编的问题，协调公司人事行政部广开招聘渠道，招聘专业人才，支持项目人员培训工作，抓落实、促整改。
积极有效的与甲方领导进行沟通，准确掌握项目管理现状，发扬明德物业优势管理手段，采取人性化管理和精细化管理，充分挖掘员工的内在工作潜力，从人、财、物等方面大力支持项目部的管理需求，要求项目部管理人员职责明确、分工具体，做到事事有人管、人人有事做。
针对培训班接待频次增加、接待人次较多、重叠接班的情况：合理增加个别部门、个别岗位临时服务人员，确保每期培训接待任务圆满完成。
对于泰安中行，是我公司新接管的物业服务项目，短期内我们可以放弃经济效益，最大化追求社会效益，树立明德物业管理品牌，提升服务品质，最大化满足甲方需求，以此为基础，开拓周边市场份额。
孙术森：对于甲方对我们项目部提出的一些问题，我本人也做了深刻的反思：从项目部人员配置方面，当初我们指定的部门人员编制，按常规培训接待是合理的。
但自2016年4月份以来，接待频次增加，参加培训人数增多，重叠办班，超出计划接待，项目部随之应变的措施不够。
某些接待已经超出了我们服务合同约定的内容，泰安校区升级为省行培训中心，随后挂牌党校，增加党校培训内容，省行重点会议要求服务档次提高，增加一对一服务，在人员编制满额的情况下也不足以达到甲方要求，现有的物业管理服务费亦不足以支撑我们的服务成本。
近段时间培训班的接待服务，员工都在加班加点。
厨房、餐厅、会议等部门员工，每天上班十几个小时，无正常休息时间，在一定程度上已经影响了服务质量。
作为项目现场主要负责人，由于个人管理能力有限，一定程度上影响了服务质量的提升，对部门主管人员管理要求力度不够严格，各部门协调不力，检查监督力度不够。
通过这次会议，回到项目后，一定要将公司领导的要求及整改方案落实到位，及时与甲方沟通。
现场抓管理，上台阶。
加强培训，调整个别岗位人员。
陈义荣：针对厨房管理现状，培训中心领导也对我们指出了问题所在，管理不到位，后厨各岗位人员协调不力，个别员工专业技能较差，针对这些问题，要认真查找自身管理不足。
今后工作中，要注重管理的方式方法，人员合理搭配，通过培训、外出交流学习，提高员工的专业技能，对个别岗位确实不合适的员工重新进行招聘，以达到培训中心领导的要求。
加强菜品安全制作，防止食品浪费，严把食材进货关。
青岛明德物业管理有限公司
2016年8月18日。