企业运营管理第二次作业满分
2023年春江苏开放大学建设企业管理第二次形考作业
2023年春江苏开放大学建设企业管理第二次形考作业试题列表单选题题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：317-5、按（___）分类，索赔可分为工期索赔和费用索赔。
_A索赔事件性质_B索赔目的_C索赔处理方式_D索赔处理依据正确答案：B题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：328-5、对工程建设的质量、规格和检验方法，以及对技术文件上常用图形、符号等所作的技术规定，作为从事生产和建设的一种共同依据的是（__）。
____A_技术开发_B技术鉴定C_技术标准D_技术规程正确答案：C题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：336-1、建设工程项目的“交钥匙”承包方式又称为（_____）。
__A设计采购施工总承包B施工总承包_C施工采购总承包_D设计施工总承包_正确答案：A题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：347-7、施工项目管理的主要内容为“四控制”、“三管理”、“一协调”。
其中“一协调”是指（___）。
_A进度协调B安全协调C质量协调D_组织协调_正确答案：D题型：单选题客观题分值3分难度：一般得分：356-10、建筑市场的主体不包含（___）。
A_承包人_B_建筑产品C_发包人D工程咨询服务机构正确答案：B题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：368-2、在科学及技术原理研究、应用研究的基础上，为有效地进行具有特定目的的经济活动、社会活动而对科研成果和新技术选择应用和推广的过程，称为（__）。
A技术管理B技术改造_C技术开发_D技术革新_正确答案：C题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：377-3、根据工程项目的规模大小和复杂程度，工程竣工验收工作一般分为两个阶段，（__）和正式验收阶段。
_A分项工程验收阶段B初步验收阶段_C主体工程验收阶段_D分部工程验收阶段_正确答案：B题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：388-4、建筑企业的专利权是国家授予的发明创造专有权。
专利权应计入企业的（__）。
《企业运营管理》第二次作业
《企业运营管理》第二次作业分。
在每小题60.0分，共2.0 个小题，每小题30一、单项选择题。
本大题共给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
产出的过程，这一过程一般称作---转换---服务业的生产过程反映为投入 1.（）。
) D (管理过程 A.服务过程 B.控制过程 C.作业过程 D.）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
（ 2.) B (绩效都是通过顾客满意与否反映出来 A.---转换---都是投入 B. 产出的过程都是属于劳动密集型 C.产品都不可存储 D.是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生）（ 3.产，生产的目的是为了补充成品库存。
D ()订货组装型生产 A.订货型生产 B.订货制造型生产 C.备货型生产 D.生产按生产专业化程度分类可分为（ 4. ）。
) A (大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 A. 物质生产型生产和劳动服务型生产 B.加工装配型生产和流程式生产 C.订货型生产和备货 D.）。
组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（ 5. ) B (大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 A.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 B.C. 订货工程型生产一般是非常重复的单项任务单件生产品种繁多，生产重复程度低 D.）相结合的全部过程生产过程就是一系列相互联系的（ 6.) D (电子技术、自动化技术和计算机技术 A.生产工艺技术和生产管理方法 B.投料、加工和成品生产 C.劳动过程和自然过程 D.合理组织生产过程指把生产过程从（ 7.）很好地结合起来，使产品以最短的路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。
技术上和工艺上 A.空间上和时间上 B.管理上和生产上 C.科学上和适用上 D.）特征。
工作研究具有（ 8.) D (标准化 A.B. 适应性创新性 C.系统性 D.）。
工商企业经营管理作业二答案
1. 固定费用低但变动费用高的产品称为（）A. 安全型B. 警戒型C. 成长型D. 危险型满分：2 分2. 根据四象限分析法，市场占有率低销售增长率高的产品称为( )A. 风险产品B. 明星产品C. 厚利产品D. 衰退产品满分：2 分3. 根据四象限分析法，市场占有率高销售增长率低的产品称为（）A. 风险产品B. 明星产品C. 厚利产品D. 衰退产品满分：2 分4. 企业资本的内部来源是指（）A. 优先股票B. 普通股票C. 留存收益D. 利润满分：2 分5. 企业支付股东股利后保留在企业中的利润是（）A. 优先股票B. 普通股票C. 利润D. 留存收益满分：2 分6. 固定费用和变动费用都低的产品称为（）A. 安全型B. 警戒型C. 成长型D. 危险型满分：2 分7. 四象限评价法评价产品的两个标准是市场占有率法和（）A. 销售增长率B. 市场吸引力C. 企业实力D. 销售利润率满分：2 分8. 在产品寿命周期中，销售增长最快的阶段是（）A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：2 分9. 股利分配政策中最主要的是确定（）A. 股利支付比率B. 现金股利C. 支付程序D. 现金股利数量满分：2 分10. 确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（）A. 产品寿命周期评价法B. 四象限评价法C. 盈亏平衡评价法D. 产品系列平衡法二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。
）得分：361. 企业在进行投资决策时，应遵循的原则有（ ABCDE ）A. 符合企业战略的原则B. 投资决策民主化原则C. 风险及安全性原则D. 量力而行的原则E. 投资决策科学化的原则2.根据固定费用和变动费用的高低可以将产品的经营安全性分为（ ABCE ）A. 安全型B. 警戒型C. 成长型D. 不确定型E. 危险型3. 产品的构成要素有（ ABCDE ）A. 服务领域和对象B. 价格C. 质量D. 安全性E. 服务4. 股利分配方式有（ ABCE ）A. 现金股利B. 财产股利C. 负债股利D. 债券股利E. 股票股利5. 在产品获利能力评价法坐标力中，产品可以分为（ ABCD ）A. 资金积压型B. 高资金利润率型C. 快速增长型D. 低资金利润率型E. 高附加价值型6. 长期借款筹资的特点有（ ABCDE ）A. 制约企业的日常生产经营B. 筹资速度快C. 借款弹性较大D. 借款成本较低E. 限制性条件较多7.短期负债筹资所筹资的资金可使用时间较短，一般不超过一年，其特点为（ ACDE ）A. 筹资速度快B. 筹资风险低C. 流动程度高D. 筹资成本相对较低E. 筹资风险高8.新产品的种类有（ ACD ）A. 全新产品B. 专利新产品C. 换代新产品D. 改进新产品E. 实用新产品9. 目前企业长期筹资的方式有（ BCD ）A. 商业信用B. 固定资产筹资租入C. 发行普通股票D. 发行优先股E. 票据贴现10. 基本分析法是财务决策中在分析、评价、判断中能够普遍适用的方法，最常用的分析法是( ABCDE )A. 单一分析法B. 比较分析法C. 框图分析法D. 因素分析法E. 假设分析法三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。
2016秋季省开课程网络形考企业运营与发展第二次作业
2016秋季省开课程网络形考企业运营与发展第二次作业--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)业务流程再造分析的单位是A.业务部门B.业务职能C.业务流程D.业务操作方式[第2题](单选题)库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有A.按品种大类进行控制B.采用集中大量订货的方式C.采用“双堆法”进行库存控制D.按最优订货批量，采用定期订货的方式[第3题](单选题)统计质量控制阶段的主要特点是A.用统计学的技术和工具进行质量控制B.强调生产和检验人员间的分工C.重结果，轻预防D.凭借个人的经验和判断进行质量控制[第4题](单选题)下列哪项不是ERP实施的成功因素A.领导始终如一的全面、大力支持B.高度重视数据的准确性，并通过建立必要的责任制度加以保证C.统的目标，并据此衡量系统的性能D.压缩人员培训的费用[第5题](单选题)表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为A.调查表B.排列图C.因果图D.直方图[第6题](单选题)将工艺上同类或相似性能的设备集中在同一固定地点的设施布置类型是A.混合布置B.产品布置C.定位布置D.工艺布置[第7题](单选题)一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是A.有限负荷、后向排序B.有限负荷、前向排序C.无限负荷、前向排序D.无限负荷、后向排序[第8题](单选题)看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产B.逐步增加看板数量C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品D.必须生产百分之百的合格品[第9题](单选题)在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为A.当库存余量下降到订货点时，向供应商发出固定批量订货请求B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平C.采用“双堆法”进行库存控制D.每日都需要进行库存补充[第10题](单选题)实行全面质量管理，放在第一位的应该是A.质量统计数据B.全企业参与C.预防在前D.用户需求[第11题](多选题)以下为提高客户忠诚度的关键因素A.沟通渠道畅通便利B.给老客户特殊的待遇C.高效快速地解决问题D.预见客户的需求E.优质的客户服务[第12题](多选题)微观的市场营销活动包括A.售前活动B.销售活动C.营销策划活动D.营销组织活动E.售后活动[第13题](多选题)下例哪些属于一体化增长战略类型正确答案:BCDA.纵向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.前向一体化E.多角化[第14题](多选题)按购买目的与方式差异，可以将客户分为以下几类A.消费者客户B.商业型客户C.企业内部客户D.零散客户E.固定客户[第15题](多选题)市场营销的4P分别是指A.顾客B.产品C.价格D.渠道E.促销[第16题](判断题)当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为340个A.正确B.错误[第17题](判断题)建立报告和沟通制度是企业发展战略规划的基础内容之一A.正确B.错误[第18题](判断题)企业学习，是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则A.正确B.错误[第19题](判断题)企业的社会责任本质上是一种企业自身对人类社会建设和发展所承担的义务，是社会对企业组织的内在要求。
《运营管理》第二次作业
《运营管理》第二次作业
一、填空题
1、生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面。
2、按照市场需求, 多品种、中小批量、单件生产将成为生产方式的主流。
二、单项选择题
1、精益生产出现在（B ）
A. 30年代
B.50年代
C. 90年代
D. 21世纪初
三、简答题
1、简要回答项目管理系统结构。
项目管理系统由项目管理子系统、组织过程管理子系统和综合决策分析子系统三部分组成。
项目管理子系统是软件工程管理平台的核心，它以项目的启动、策划、执行、监控、结项为主线，以计划、范围、资源、质量、沟通等为管理内容，实现项目全生命周期全要素的管理支持。
组成结构
项目管理子系统与综合决策分析、组织过程管理、配置管理、需求管理、测试管理等子系统之间存在接口关系。
组织过程子系统是一套由组织维护的，供项目在制定、裁剪、维护和实施软件过程时使用的一组实体的集合。
组织过程管理包括对组织过程定义、过程改进、过程评价以及组织知识的管理，用于优化、维护组织的生存周期、标准过程、组织人员、检查单、文档模版、测量指标等相关资源。
综合决策分析子系统为高层领导、职能部门、部门领导掌握项目情况提供数据支撑，包括进展情况分析和项目运行数据查询两项功能。
综合决策分析子系统与组织过程管理、项目管理
子系统存在接口关系。
企业运营管理课后作业
企业运营管理课后作业1. 概述本文档是关于企业运营管理的课后作业，将介绍企业运营管理的概念、重要性以及相关的策略和实践方法。
2. 企业运营管理的概念和重要性企业运营管理是指企业为实现既定目标而对其日常运作进行规划、组织、指导和控制的过程。
它涵盖了企业的生产、供应链管理、人力资源、市场营销等方面，旨在提高企业效率、降低成本、提供优质产品和服务，并实现持续增长和竞争优势。
企业运营管理的重要性体现在以下几个方面：•提高生产效率：通过科学的生产组织和管理方法，企业可以提高生产效率，降低生产成本，并提高产品质量。
•优化供应链管理：良好的供应链管理可以确保供应和配送的及时性和准确性，有效降低库存和运输成本，提高客户满意度。
•有效的人力资源管理：通过合理的员工招募、培训和绩效管理，企业可以充分发挥员工的潜力，提高员工满意度，增强企业竞争力。
•市场营销策略的执行：企业运营管理可以帮助企业实施有效的市场营销策略，提高产品销售和市场份额。
•持续改进和创新：企业运营管理强调不断的改进和创新，通过分析数据和执行改进计划，使企业持续适应市场变化并保持竞争优势。
3. 企业运营管理的策略和实践方法3.1 精益生产精益生产是以减少浪费和提高价值流程效率为目标的一种生产管理方法。
它包括以下几个方面的实践：•价值流程分析：通过分析企业的价值流程，识别和消除不必要的环节和浪费，从而提高生产效率和减少成本。
•合理的生产布局：通过优化生产车间的布局和物料的流动，减少生产过程中的等待和运输时间，提高生产效率。
•制定标准化工作流程：通过制定标准化的工作流程和标准作业程序，确保每个员工都能按照规定的步骤进行工作，减少错误和浪费。
•持续改进：通过持续改进和创新，不断提高生产效率和产品质量，并增加顾客价值。
3.2 供应链管理供应链管理是指对供应链活动的有效规划、执行和控制，以满足顾客需求并最大程度地提高企业利润的过程。
以下是供应链管理的一些策略和实践方法：•供应链可视化：通过建立实时的供应链数据和信息共享平台，企业可以实时了解供应链中各环节的情况，及时做出调整和决策。
生产与运营管理作业2答案
生产与运营管理作业2答案1. 问题描述作业2要求解答以下问题：1.什么是质量成本？并给出一个例子。
2.什么是生命周期成本？并给出一个例子。
3.什么是通用和特制模块？4.什么是缺陷成本？并给出一个例子。
5.什么是质量管理系统？为什么质量管理系统对于组织的成功至关重要？2. 答案2.1 质量成本质量成本是指为了保证产品或服务质量而发生的费用。
它包括预防成本、评估成本和故障成本。
预防成本是为了预防质量问题而采取的措施，比如培训员工、购买质量检测设备等。
评估成本是为了评估产品或服务质量而产生的费用，比如质量检测、审核等。
故障成本是由于质量问题而引起的相关费用，包括售后服务、客户投诉处理等。
举例来说，某家手机制造公司为确保其产品质量，花费大量资金在零部件的采购上，确保零部件的质量达到标准要求，这些采购费用就是预防成本。
同时，该公司会进行质量检测，以确保产品达到质量标准，这些检测费用就是评估成本。
如果产品出现质量问题，公司需要处理客户的投诉，提供售后服务，这些费用就是故障成本。
2.2 生命周期成本生命周期成本是指产品或服务从设计、生产、使用到退役的全过程中所产生的全部费用。
它包括开发成本、生产成本、维护成本和废弃成本。
开发成本是指产品设计、研发等过程中的费用。
生产成本是指产品制造和交付给客户所需的费用。
维护成本是指产品在使用过程中的维修和保养费用。
废弃成本是指产品退役后的处理费用。
举例来说，某汽车制造公司研发了一款新型电动汽车。
在研发过程中，公司投入了大量资金用于设计和测试，这些费用就是开发成本。
随后，公司进行了批量生产，并将汽车销售给客户，这些费用就是生产成本。
在汽车使用过程中，客户需要进行定期维护和保养，这部分费用就是维护成本。
最后，当汽车退役时，公司需要对其进行处理，这些费用就是废弃成本。
2.3 通用和特制模块通用模块是指可以在多个产品中重复使用的模块，它具有一定的通用性和标准化程度。
通用模块可以大幅降低产品的开发成本和生产成本，提高产品的质量和效率。
《现代企业管理方法》第二次平时作业题试题及解析
《现代企业管理方法》第二次平时作业题试题及解析本次平时作业的题目主要分为两个部分，第一部分是问答题，第二部分是案例分析题。
本文将会对每一个问题进行详细的解答和分析。
一.问答题1. 管理的定义？管理是指管理者运用各种手段和方法，对人、物、资金、信息等进行计划、组织、领导、协调、控制等多方面的活动，以达到整体目标的过程。
2. 企业文化的作用？企业文化是指企业所具有的一套特殊的价值观念、组织文化、道德规范、行为准则和经验教训等。
企业文化的作用主要有以下几个方面：(1) 激励员工：企业文化是一种价值观念和行为准则，在企业内部建立一种共同的价值观和行为准则，可以激励员工为共同的目标而奋斗。
(2) 建立企业形象：企业文化是企业与外界沟通和交流的桥梁，可以帮助企业树立企业形象和品牌。
(3) 提升企业核心竞争力：企业文化是企业的软实力，可以在激烈的市场竞争中提升企业的核心竞争力。
3. 团队建设的五个阶段？团队建设的五个阶段分别是：形成阶段、矛盾阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。
(1) 形成阶段：成员互不了解，缺乏彼此之间的信任和沟通。
(2) 矛盾阶段：成员之间开始建立信任，但是在交往中又发生了一些问题或矛盾。
(3) 规范阶段：成员之间建立了相互信任和良好的合作关系，开始明确团队目标和各自责任。
(4) 成熟阶段：成员之间的合作更加默契，能够很好地协作完成任务。
(5) 解散阶段：任务已经完成，团队也因此解散。
二. 案例分析题某公司总部的管理层面对新员工较多、业务日益繁忙的情况，决定采取“内部孵化，快速培养”模式，让一部分新入职员工快速成为公司中高级经理。
但是，由于新员工对公司业务和流程还不熟悉，存在较大的学习和适应阶段。
为此，公司决定成立此项目组，通过较长一段时间的培训，帮助新员工尽快融入公司和业务。
1. 此项目组的目标是什么？此项目组的目标是帮助新员工尽快熟悉公司业务和流程，提高工作效率，快速成为公司中高级经理，为公司的战略发展提供有力的支持。
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2013春入学专科
课程企业运营管理
测试企业运营管理2014年上半年第二次作业
已开始14-5-20 下午6:33
已提交14-5-20 下午6:47
状态已完成
分数得100 分，满分100 分
已用时间13 分钟。
说明
•问题1
得 2 分，满分 2 分.滚动生产计划的连续性和应变性好但严肃性差。
答案
所选答案：错
•问题2
得 2 分，满分 2 分.广告是一种直接影响需求的策略。
答案
所选答案：对
•问题3
得 2 分，满分 2 分.
能够进行收入管理的产品可以在消费前进行销售。
答案
所选答案：对
•问题4
得 2 分，满分 2 分
.能够进行收入管理的产品固定成本比较低，可变成本比较高。
答案
所选答案：错
•问题5
得 2 分，满分 2 分
企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
答案
所选答案：对
•问题6
得 2 分，满分 2 分
安全库存是由年需求量决定的。
答案
所选答案：错
•问题7
得 2 分，满分 2 分
准备安全库存是为了要满足预期需求。
答案
所选答案：错
•问题8
得 2 分，满分 2 分
在库存的ABC管理法中，C类物质的管理特点是既不严格控制库存数量也不严
格控制库存时间。
答案
所选答案：对
•问题9
得 2 分，满分 2 分
MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。
答案
所选答案：错
•问题10
得 2 分，满分 2 分
汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。
答案
所选答案：对
•问题11
得 2 分，满分 2 分
MPR系统发展到20世纪90年代以后，出现了更高层次的企业资源计划系统（Enterprise
Resources Planning System，简称ERP系统）。
答案
所选答案：对
•问题12
得 2 分，满分 2 分.供应链又被称为价值链，因为产品或服务的价值延供应链实现增加。
答案
所选答案：对
•问题13
得 2 分，满分 2 分
.供应链管理实质上是将范围扩大到企业之间的看板管理。
答案
所选答案：对
•问题14
得 2 分，满分 2 分
供应链管理的基本思想是横向一体化。
答案
所选答案：对
•问题15
得 2 分，满分 2 分
甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。
答案
所选答案：错
•问题16
得 5 分，满分 5 分.降价属于：
答案
所选答案：
直接影响需求
•问题17
得 5 分，满分 5 分
.下列产品可以进行收入管理的是：
答案
所选答案：
酒店房间
•问题18
得 5 分，满分 5 分
.下列各项不能进行收入管理的是：
答案
所选答案：
纯净水
•问题19
得 5 分，满分 5 分
假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有
库存量为500件，订货点是：
答案
所选答案：
300
•问题20
得 5 分，满分 5 分下列哪一项不是维持库存的原因
答案
所选答案：
减少订货量
•问题21
得 5 分，满分 5 分
下列哪项不属于制造业的库存：
答案
所选答案：
库存记录
•问题22
得 5 分，满分 5 分下列哪项是企业维持库存的原因：
答案
所选答案：
满足需求波动
•问题23
得 5 分，满分 5 分
．以下哪种行业最适合MRP：
答案
所选答案：
机床厂
•问题24
得 5 分，满分 5 分某种零件的总需要量是由哪一项决定的：
答案
所选答案：
上层原料的计划发出订货量
•问题25
得 5 分，满分 5 分.哪项不属于EDI的好处：
答案
所选答案：
小批量多频次发送
•问题26
得 5 分，满分 5 分小批量，送货频率高是（）的特点。
答案
所选答案：
准时化采购
•问题27
得 5 分，满分 5 分
供应链管理的基本思想是：
答案
所选答案：
横向一体化
•问题28
得 5 分，满分 5 分
“每个企业致力于自己的核心业务，变成一个独立的制造单元”，这种思想
属于供应链管理的（）原则。
答案
所选答案：
互补性原则
•问题29
得 5 分，满分 5 分关键路线是（）。
答案
所选答案：
活动时间持续最长的路线
2014年5月。