企业文化体系建设的活动方案.doc
企业文化活动方案
企业文化活动方案企业文化是一个企业的精神灵魂，是企业员工共同的价值观、信仰体系以及行为准则的集合体。
为了加强企业文化建设，提升员工的凝聚力和归属感，我们公司计划开展一系列的企业文化活动。
一、文化建设宣传周活动背景：为了让全体员工更好地了解和理解企业文化的重要性，加强文化建设的宣传力度，我们将开展为期一周的文化建设宣传活动。
活动内容：1. 开幕式暨文化建设宣讲会：由公司高层领导发表讲话，介绍企业文化的核心价值观和文化建设的重要性，并向全体员工传达建设目标和预期效果。
2. 员工分享会：安排不同岗位的员工代表分享他们对企业文化的理解和体验，以鼓励其他员工积极参与文化建设。
3. 文化主题展览：以图片、文字、视频等形式展示企业文化的内涵和发展历程，为员工提供一个了解和深入参与的平台。
4. 文化互动游戏：开展一系列有趣的文化互动游戏，既能加深员工对企业文化的理解，又能增强员工之间的合作和团队精神。
5. 文化表演晚会：邀请优秀员工或专业团队进行文化主题的表演，展示企业文化在员工生活中的体现。
活动预期效果：通过这一周的文化建设宣传活动，希望能够让员工对企业文化有更深入的认知，增进员工之间的交流和合作，提升员工的文化认同感和归属感。
二、文化活动月活动背景：为了持续推进企业文化建设，我们计划在每年的某个月份开展一个以企业文化为主题的活动月，通过一系列活动来激发员工对企业文化的认同和热情。
活动内容：1. 文化讲座：邀请知名文化专家或企业文化管理者进行讲座，分享企业文化的理念和实践经验，引导员工思考和思考自己在其中的角色。
2. 文化培训课程：开展一系列与企业文化相关的培训课程，包括领导力培训、团队建设培训、互动沟通培训等，以提升员工的文化素养和职业能力。
3. 文化创意大赛：组织员工参与文化创意大赛，鼓励他们通过艺术创作、写作、摄影等方式表达对企业文化的理解和情感，展示企业文化的多样性和创造力。
4. 文化参观交流：组织员工参观其他企业或机构，了解其他企业的文化建设经验和成功案例，促进员工对企业文化的理解和思考。
企业文化建设方案(精选10篇)
企业文化建设方案（精选10篇）企业文化建设方案篇1一、指导思想以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则1、系统性原则。
2、实效性原则。
3、以人为本原则。
4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法(一)、员工思想导向宣传工作方面：1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物，具体方案如下：(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;(2)、刊物形式：杂志;(3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;(5)、出版周期：每一个季度出版一期;(6)关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导，维护公司的根本利益。
建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围;(7)、出版时间：计划4-5月份出版第一期;3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。
企业文化建设实施方案(最新3篇)
企业文化建设实施方案(最新3篇)企业文化建设实施方案篇一为了更好的建设公司的企业文化，增强企业的凝聚力，提高员工的整体素质和知识结构，进一步体现“以人为本”的管理理念，建设“学习型企业”，经研究决定，20__年将在全公司范围内开展“企业文化建设年”专题活动，具体实施方案如下：一、指导思想与目的通过进一步建立和完善与公司发展相适应的企业文化体系，实现企业发展与员工发展相和谐，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，推进企业持续平稳健康发展，为公司发展提供强有力的文化支撑和精神动力。
通过专题活动的开展与学习使我们从公司领导到部门主管、从一般干部到普通员工真正懂得什么是企业文化、企业文化的概念、企业文化建设的内容、企业文化建设四的种模型、企业文化结构的四大结构，以及企业文化建设在我们各项管理工作中所发挥的作用和地位。
二、组织领导为加强活动的组织领导，公司成立活动领导小组，对活动开展情况进行检查和督促。
组长：副组长：组员：以各部门为单位开展本活动。
具体由办公室负责此项活动的促进，并对活动的开展情况进行阶段性的检查和监督。
三、活动对象公司(建设公司、物业公司)全体各部门员工。
四、活动时间活动时间为：20__年1月1日至12月31日。
五、活动安排企业文化建设是一项长期、渐进的系统工程，具有实践性和渐进性，在建设中要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行，同时突出重点，分步实施，逐渐提高。
本活动在“企业文化建设年”中共分为四个阶段：第一阶段为讨论动员阶段，时间从1月1日至3月31日；第二阶段为建立与确定初步企业文化建设模式的实践阶段，时间从4月1日至6月30日；第三阶段为建企业文化建设与实施阶段，时间从7月1日至9月30日；第四阶段为企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段，时间从10月1日至12月31日。
第一阶段：推进企业文化建设的讨论和动员阶段全面动员，广泛发动，全员参与。
建立全员对企业文化的认知，营造企业文化建设氛围。
公司企业文化建设方案(7篇)
公司企业文化建设方案（7篇）公司企业文化建设方案（精选7篇）公司企业文化建设方案篇1一、工作内容1、制定公司干部职工学习、培训工作制度（责任人：完成时间：3月31日前）①提高干部职工的学习制度a、坚持每年组织各股室一、二次业务知识考试，将考试成绩公示，考试成绩前三名和后三名的干部职工，在年终考核中给予相应的加分和扣分处理。
b、鼓励干部职工加强业余时间学习。
全体干部职工可自行购买有关业务、管理方面的书籍，到办公室登记后，先自阅读，一年内归还公司。
每位干部职工每年购书款额不得超过50元，由公司报销。
c、鼓励干部职工撰写学习心得。
公司在网站或办公楼内设置学习心得专栏，凡有干部职工上榜的心得体会，公司在年终个人业绩测评或股室考核时给予加分奖励。
d、中层干部选书的问题。
公司为中层干部选购书籍，书籍内容包括加强中层干部工作的主动性、积极性，提高思想意识和管理水平。
配书可进一步扩大到全体党员、逐步扩大到每年的优秀员工，最后在条件允许情况下可扩大到全体干部职工。
②加强干部职工的培训制度（责任人：完成时间：3月31日前）。
a、凡新进公司的干部职工，必须在一线部门进行为期二个月的跟班作业，同时学习公司制度、业务知识等。
两个月后进行一次业务知识考试。
b、内部聘请人员组织培训。
公司中层干部和一些老职工对自己从事的工作比较熟悉、精通，相关股室可邀请该类人员，组织本股室人员的业务培训。
如水费股可邀请水表股、技术股股长培训水表的基本知识，也可邀请维修人员培训维修、偷盗水的基本知识。
c、外部聘请人员组织培训。
县内有相关业务精通人员或专家，有关股室可邀请进来，组织本股室的业务培训。
如财务股，可邀请本县的注册会计师或财政、审计、税务部门业务精通人员进行业务培训。
县外可邀请省市专家或其他水司业务精通人员来公司授课。
如供水股可邀请其他水司业务精通人员讲解供水、水处理的基本知识；技术股、安装队、维修、水表可邀请有关专家进行授课，讲解管道安装、维修技能等相关知识；水表股、水费股可邀请水表厂家的技术人员对水表性能等方面进行培训。
企业文化建设活动方案(6篇)
企业文化建设活动方案（6篇）为了确保我们的努力取得实效，常常需要预先订立方案，方案是说明行动的时间，地方，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
方案要怎么订立呢？的我细心为您带来了企业文化建设活动方案（6篇），希望能够予以您一些参考与帮助。
企业文化建设的基本原则篇一1、坚持实事求是、服从战略的原则企业文化建设必须要依据公司的实际情形，一切从实际启程，讲求实效，不喊口号，不搞形式主义。
企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。
假如脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化，这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”，岂但不能为企业制造价值，还会给企业的进展带来干扰和阻拦。
所以，我们的企业文化建设确定要依托企业的战略部署和实在工作进行，从企业的战略目标、进展方针、管理模式、人员情形等实际情况启程。
2、坚持以人为本，开放融合的原则“爱你的员工吧，他会百倍的爱你的企业”，用感恩的心态，宽容、接纳每一位员工。
在企业文化建设的过程中，要始终把打造优秀的精英团队，建设高素养、综合本领强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。
坚持“一切以客户为中心，聚焦创新，关注员工”，通过企业文化建设，营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。
3、坚持循序渐进、不绝创新的原则企业文化建设就是通过不绝地宣扬、引导，渗透企业理念，规范员工行为，所以，在这个过程中，我们确定要从公司长远进展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作，要按步骤、分阶段、有重点的推动，重视质量，求真务实。
企业文化宣导的工具、方式、方法要切合实际，不绝创新，与时俱进，要有我们公司的特色，要充足各层次、各部门、各岗位员工的实在需求。
充足利用现代的媒体功能，实现企业文化宣导的`一体化、专业化、个性化。
4、坚持引导适应、统一协调的原则企业文化建设不可能一蹴而就，它是一个不绝调整、完善、渗透的过程，在企业文化推行的过程中，我们要导入“PDCA管理循环”工具，对每一个实在的计划、方案进行不绝地检讨、提高，以保证文化推行的有效性、适应性。
企业文化建设活动策划方案
企业文化建设活动策划方案企业文化建设活动策划方案篇1一、策划背景企业的发展需要人才，企业拥有了人才，就赢得了发展的生机。
而吸引人才，激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境及良好的氛围，一个良好的外部环境，能使员工感受到充分的发展空间；而一个温馨的内部环境，更能使员工感受到家庭般的温暖，文体活动是企业和谐的载体，因此，应注重企业文化建设，组织职工开展文娱活动，是现代企业人性化管理中不可缺少的一项，适用于企业争夺人才发展的.先机，创造员工福利和财富，打造完美的团队。
二、策划目的充分利用集团公司四楼闲置的空房资源，经过具体部署，给员工带来一个放松的环境，使员工在工作之余，能够开心放松，士气饱满，精神高涨地工作和生活。
三、策划思路本着大胆设想，小心求证的原则，结合发散性思维，可将员工活动粗略分为四大类：知识型温馨型娱乐型新潮型温暖型，并以此为主干可划分各类团队活动，达到增进员工之间相互了解，培养企业主人翁意识，愉悦放松心情的效果。
总项目：某某中心（利用公司四楼的资源），周一至周五开放时间：晚上6：00-10：00。
周六、周日全天（9：00-22：00）（录像厅除外）。
四、策划内容（一）知识型开办阅读室科学是第一生产力，时代在发展，科技在进步，信息在迅速更新，发起的知识型活动更能激发员工学习充电的热情。
企业文化活动方案经调查，公司原来有办阅读室的经验，并有一部分资源。
在此基础上，在集团四楼找一个两间的房间，布置？个双面书架（待相关人员现场勘查后综合定）。
再购买一批图书分类摆放：杂志类、小说类、等。
开放时间：周一至周五晚上6：00—10：00。
周六、周日全天。
每两个小时一档。
阅读室设有管理员.（二）温馨型开放歌厅、舞厅经调查，公司管理层中有许多人爱好唱歌、跳舞，经常有不少人员到某某ktv、或舞厅采取aa制的方式互动唱歌、跳舞丰富自己的业余生活。
因此，在公司允许的情况下，可在四楼选择一个房间，仿照歌厅的配置及规模，购置一套卡拉ok设备，用于职员工发挥自己的兴趣爱好。
公司文化建设活动方案
公司文化建设活动方案背景介绍：在当今竞争激烈的商业环境中，公司文化的建设扮演着重要的角色。
一个良好的公司文化能够激励员工，促进员工的成长与发展，提高员工的凝聚力和归属感。
因此，制定一套科学有效的公司文化建设活动方案对公司的发展至关重要。
目标：通过公司文化建设活动，旨在发展积极向上、创新进取、团结协作的企业文化，促进员工的向心力和凝聚力，提高公司绩效。
活动内容1：团队合作培训通过在公司内部举办团队合作培训，加强员工之间的沟通与协作能力，提升团队整体效能。
此活动将由专业的培训机构进行培训，并结合实际案例和团队合作练习，在实践中让员工学会共同合作，培养出互相支持和信任的团队氛围。
活动内容2：员工关怀日通过定期举办员工关怀日，展示公司对员工的关爱和重视。
员工关怀日将设置多项活动，如健康咨询、美食分享、体育竞技等。
活动的目的是让员工感受到公司大家庭的温暖与关怀，增强员工的归属感和忠诚度。
活动内容3：企业文化主题演讲定期邀请优秀的员工、领导以及行业专家来进行企业文化主题演讲。
这不仅可以激发员工的工作热情和职业意识，还能够传递公司愿景和核心价值观。
演讲内容将涵盖创新、团队合作、发展潜力等方面，为员工提供学习和成长的机会。
活动内容4：员工文化节日庆祝在重要的文化节日，如传统节日或公司重大事件纪念日，组织员工参与一系列庆祝活动。
这些活动可以包括传统文化体验、文艺表演、节日晚会等，为员工创造欢乐的氛围，加强员工之间的交流和感情。
活动内容5：表彰优秀员工每年举办一次员工表彰活动，表彰对企业发展做出突出贡献的员工。
通过表彰优秀员工，可以激励其他员工的积极性和工作动力，树立良好的榜样和角色模型。
在表彰活动中，可以设置奖项和荣誉称号，以及相应的奖金或福利。
总结：公司文化建设活动是培养企业核心价值观、促进员工发展和增强团队凝聚力的重要手段。
通过团队合作培训、员工关怀日、企业文化主题演讲、员工文化节日庆祝和表彰优秀员工等系列活动，可以为公司营造良好的文化氛围和工作环境，提升员工的归属感与忠诚度，从而推动公司的持续发展与壮大。
企业文化建设活动方案
企业文化建设活动方案1. 引言企业文化是指一个企业在长期发展过程中培养和形成的一种共同价值观、共同行为规范和共同意识形态的体系。
良好的企业文化能够促进员工忠诚度和归属感，提高企业的凝聚力和竞争力。
为了进一步加强和完善企业文化，我们制定了以下的企业文化建设活动方案。
2. 活动一：内部沟通与交流培训内部沟通与交流是企业文化建设的重要组成部分，能够促进团队协作和共同目标的实现。
因此，我们将组织内部沟通与交流培训活动。
这些培训将包括有效沟通技巧的学习，团队协作的训练以及冲突管理等内容。
通过这些培训，员工将能更好地理解和应用沟通技巧，建立良好的工作关系，提高工作效率。
3. 活动二：企业价值观分享会企业的价值观在塑造企业文化中起着至关重要的作用。
为了让员工更好地理解和认同企业的价值观，我们将组织企业价值观分享会。
在这个活动中，高层管理人员将与员工分享企业价值观的形成背景和内涵，以及如何与企业的目标相契合。
同时，员工也将有机会提出自己的看法和建议，促进双向交流和理解。
4. 活动三：文化主题活动文化主题活动是加强企业文化建设的有力手段。
我们将定期举办文化主题活动，如员工才艺展示、文化知识竞赛、主题讲座等。
借助这些活动，员工能够更深入地了解企业的文化内涵，提高对企业的认同感和归属感。
此外，这些活动也能够增强员工与企业之间的凝聚力和合作精神。
5. 活动四：企业文化宣传材料制作为了让企业文化更好地贯彻到员工的日常工作和生活中，我们将制作企业文化宣传材料。
这些材料将包括企业价值观、行为规范以及成功案例等内容。
通过在企业内部广泛传播这些材料，员工将更清晰地了解和践行企业文化，并在工作中更好地贡献自己的力量。
6. 结语以上是我们制定的企业文化建设活动方案。
通过内部沟通与交流培训、企业价值观分享会、文化主题活动和企业文化宣传材料制作等活动，我们将推动企业文化的深入发展，增强员工的凝聚力和归属感，提升企业的竞争力和发展潜力。
希望通过这些努力，我们的企业文化能够更好地为企业的可持续发展和员工的个人成长做出贡献。
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企业文化体系建设方案一、企业文化体系建设的必要性当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工偶然的思想或行为，都是一个企业的文化内容。
这些内容融合在一起，形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。
根据现代化市场的需要，结合公司现状，企业文化体系的建设迫在眉睫，它体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，最终达到“用文化管企业，以文化兴企业”的新型现代化管理模式。
二、企业文化的基本内容企业文化是一个抽象的概念，定义有广有狭，众说纷纭。
但基本都包括四个层面，分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。
我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。
（1）、物质层：这是一种以物质形态表现的表层文化，如：公司的产品、服务，公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等；（2）、行为层：行为层文化又分为企业行为与员工行为，企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动，员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动，这个层面牵涉广泛，是企业文化建设中的难题之一；（3）、制度层：企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。
它规范着企业的每一个人。
企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。
企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
（4）、核心层精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
核心层精神文化的建设，是企业文化体系建设的重中之重，是企业文化的灵魂所在，是各项文化建设顺利开展的基础。
三、企业文化体系建设的步骤企业文化建设是一段很漫长的过程，我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来，然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。
这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号，或者印刷出多么漂亮的手册、内刊，或者花多少钱组织一次活动就能做到的。
这是全方位的渗透，从各个角度，各个感官，让每个员工从茫然到剔透，从犹豫到坚定的过程。
我们不能操之过急，但也不能放任自流。
文化需要沉淀，只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。
（1）、初期准备阶段1.宣传培训，使企业文化概念深入每个员工的心中。
a、组建企业文化建设机构；b、起草《企业文化制度/手册》直至修订完成；c、组织各部门主管级以上人员进行企业文化知识培训和学习；d、各部门大力宣导；2.提炼核心层精神文化的内容。
a、企业宗旨；b、核心价值观；c、企业愿景；d、企业使命；e、企业质量方针；f、企业口号；……3.完成企业文化建设体系的各项详细策划、设计、筹备等工作。
（2）、全面实施、推行阶段1.创建、丰富企业文化载体。
a、企业内部刊物，形式不限；b、企业之歌；c、企业网站；d、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记；e、宣传栏、宣传海报、办公室标语、车间标语横幅等等；f、制订员工手册，印刷出版，人手一本。
2.规范制度文化。
a、完善程序文件，严格执行；b、规范各项制度、流程、行为准则等；c、明晰公司组织架构；3.导入MI、BI、VI等企业文化识别系统。
a、MI理念识别，将提炼出的企业精神文化理念转化为员工的精神文化理念，可通过培训、活动、广告宣传等各种实施方法进行导入；b、BI行为识别，对内将我们所完善和规范的制度，推行到每个部门每个员工，对外的经营活动、交际活动、广告宣传等活动行为都展示着公司的形象与塑造着公司的品牌；c、VI视觉识别，我们围绕核心精神文化打造企业形象，如公司的建筑、厂区的规划、公司的产品、产品包装、LOGO、各类标识、标准字、标准色员工服装等等一切视觉形象。
其中企业标志、标准字、标准色是整个VI 系统的核心。
4.开展各类文化活动。
a、内部活动如晚会、联谊会、生日会、运动型活动、比赛型活动、知识类竞赛、旅游、聚餐、特别节日活动等；b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等；c、成立业余爱好协会，丰富员工业余生活。
（3）、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶段，让员工更具归属感、方向感、信任感，亲如一家。
1.培训系统。
a、以时间为节点，竖向规划培训。
从员工入职、转正、专业技能、年度培训等方面规划；b、以职位为界点，横向规划培训。
作业员、基层班组长、技工、文职、中层管理人员、高层管理人员等分门别类开展培训；c、适当开展室外拓展培训；d、培养内部讲师、储备讲师等人才。
2.员工薪酬福利系统。
a、建立薪酬制度，以不同的岗位，按岗定薪，以不同的级别，按级定薪，以不同的工作年限，按龄定薪（龄是指工龄）；b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休闲设施、图书等物质型福利。
3.员工关系。
a、组织开展座谈讨论会，增强员工、部门间的交流；b、员工协助计划，针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的帮助；c、设立意见箱，听员工的心里话，倡导员工合理化建议，加强改善管理；（4）后期规整改善及巩固阶段1.定时跟踪检查文化体系建设的工作开展情况，遇到障碍想办法改善，找到错误的源头，举一反三；2.切忌虎头蛇尾，遇到问题马上退缩；3.持续引进创新，融合新元素，打造适合公司的文化之路。
四、企业文化体系建设需注意的问题（1）企业文化的实质是企业家的文化，董事长需极度重视，且自主自发投入企业文化的建设之中。
（2）企业文化不是一门单独的学科，需要公司各部门积极配合，融合理念，减少矛盾冲突，加强沟通交流。
（3）企业文化的建设要切合实际，一切从实际出发，不能搞形式主义，制造空洞的表象只会让建设南辕北辙。
（4）塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化，不能抄袭复制，适合才是最重要的。
（4）企业文化的建设非一朝一夕，它是一项庞大的复杂的文化树立工程，好比中国的传统文化是几千年沉淀出来的，那么，我们必须要做好打持久战的心理准备。
（5）吸收采纳各方意见，此方案未尽之处，可提出修正或补充。
年月日(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。