内训师管理制度
内部培训师管理制度(终稿)
内部培训师管理制度（一）内部培训师的基本规定1、内部培训师是指把培训工作作为自己全部工作职责中的一部分的公司正式员工；他们是有能力完成本职工作，而且有足够实力完成培训工作的优秀员工；是具有丰富工作经验和雄厚扎实理论功底的优秀人才；是公司宝贵的人才资源。
2、公司各级部门经理以上人员是当然的内部培训师人选，有义务承担指定课程的开发、讲授和本部门业务流程的公开宣讲及培训工作。
公司员工能够根据公司需要开发或讲授相关课程的统一纳入公司内部培训师范畴。
3、作为内部培训师应具备如下条件：A、在某专业领域具备一定的学识和经验；B、良好的沟通技巧及语言表达能力；C、至少具备相关部门半年以上的实际工作经验；D、具备较强的责任心和奉献精神，本人愿意从事公司内部培训工作，承担总结、提炼、推广公司经验的职责，并愿意为此承受相当的、非本职工作的压力，付出一定的业余时间和个人精力。
(二)内部培训师的入选标准内部培训师实行四级晋阶制，即按照初级培训师、中级培训师、高级培训师和顾问级培训师顺序进行晋级管理。
为便于统一调配，原则上本制度中所指的正式内部培训师范围包括在总部、各工厂以及其他在烟台工作的员工。
各工厂每年须推荐1-2名表现突出的内训师参加总部组织的内训师培训与遴选。
我们鼓励其他不在烟台工作的营销系统各分支机构根据本制度建立健全分支机构自己的内部培训师管理办法与激励机制，营销系统各分支机构表现特别优秀的内部培训师可向总部推荐。
1、初级培训师A、企业工作半年以上；B、熟悉本专业工作，了解本部门工作与业务流程；C、通过人力资源中心组织的培训师资格培训和试讲答辩；D、能够在人力资源中心协助下开发并独立讲授一门公司课程；E、学员平均满意率达75%以上；2、中级培训师A、累计授课30课时以上；B、熟悉本部门及本专业工作与业务流程；C、通过人力资源中心组织的培训师资格晋阶培训和试讲答辩；D、独立开发并讲授一门公司课程；E、学员平均满意率达80%以上；3、高级培训师A、累计授课60课时以上；B、熟悉整个系统的工作与业务流程；C、获得国际IPTA国际训练协会TTT认证或者劳动保障部二级企业培训师认证；D、独立开发并讲授两门以上公司课程，并能够独立设计部门课程系列；E、能够面向“课级”及以上人员授课；F、学员满意率达85%以上；4、顾问级培训师A、累计授课120课时以上；B、熟悉本公司工作与业务流程。
企业内训培训师管理制度
第一章总则第一条为加强企业内训培训师队伍建设，提高培训质量，促进企业人才培养和知识传播，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事内训工作的培训师。
第三条内训培训师应具备良好的职业道德、专业知识、教学能力和沟通技巧，能够为企业提供高质量的内训服务。
第二章培训师选拔与任用第四条内训培训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。
第五条内训培训师选拔条件：1. 具备相关专业背景或丰富的工作经验；2. 具有良好的沟通能力、表达能力、团队协作精神和责任心；3. 具有独立开展培训工作的能力；4. 具有良好的教学效果评价。
第六条内训培训师任用程序：1. 提交申请，填写《内训培训师申请表》；2. 经过选拔委员会审核，确定候选培训师；3. 对候选培训师进行试讲，评估其教学能力；4. 选拔委员会根据试讲结果及综合评价，确定最终任用培训师。
第三章培训师职责与权限第七条内训培训师职责：1. 认真执行企业内训计划，完成培训任务；2. 结合企业实际需求，制定培训方案，确保培训效果；3. 按时参加培训师培训，提升自身专业水平和教学能力；4. 积极参与企业内部交流，分享经验，共同提高；5. 遵守企业保密制度，保守企业秘密。
第八条内训培训师权限：1. 参与制定和修订企业内训计划；2. 提出培训课程建议，优化培训内容；3. 评价培训效果，提出改进意见；4. 参与培训师队伍建设，提出培训师选拔和培养建议；5. 享受企业规定的相关待遇和福利。
第四章培训师培训与发展第九条企业应定期组织内训培训师参加专业培训，提高其教学水平和综合素质。
第十条内训培训师培训内容：1. 专业知识更新；2. 教学方法与技巧；3. 企业文化、价值观与员工行为规范；4. 沟通技巧与团队协作；5. 企业内部培训资源利用。
第十一条内训培训师发展：1. 定期对培训师进行绩效考核，根据考核结果给予奖励或处罚；2. 为优秀培训师提供晋升通道，选拔优秀培训师担任高级培训师或培训师导师；3. 为培训师提供国内外学习交流机会，拓宽视野，提升能力。
员工内训师管理制度
第四章 培训管理
第七条 培训计划：
1. 公司每年制定年度培训计划，明确培训目标、内容、形式和预期效果；
2. 各部门根据年度培训计划，制定部门培训计划，并报公司审批。
第八条 培训实施：
1. 内训师按照培训计划，组织实施培训课程；
2. 学员按照培训计划，参加培训课程。
第九条 培训评估：
1. 公司定期对培训效果进行评估，包括培训满意度、培训成果等；
2. 内训师根据评估结果，不断优化培训内容和方责解释。
第十一条 本制度自发布之日起实施。
第十二条 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
第一章 总则
第一条 为提高公司员工综合素质，促进员工技能提升，打造一支高素质、专业化的内训师队伍，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司内部所有员工，包括内训师、学员及相关部门。
第二章 内训师选拔与培养
第三条 内训师选拔：
1. 具备良好的职业道德和敬业精神；
2. 熟悉本职工作，具备丰富的实践经验；
3. 具有较强的表达能力、沟通能力和培训技巧；
4. 对培训内容有深入研究，能够独立开发课程。
第四条 内训师培养：
1. 公司定期举办内训师培训班，提高内训师的专业素质和培训能力；
2. 鼓励内训师参加外部培训，拓宽知识面，提升个人能力；
3. 为内训师提供实践机会，使其在实际工作中不断积累经验。
第三章 内训师职责与权限
第五条 内训师职责：
1. 按照公司培训计划，负责培训课程的开发、实施和评估；
2. 根据学员需求，调整培训内容和方法，提高培训效果；
3. 与学员保持良好沟通，了解学员学习情况，提供必要的辅导和帮助；
公司内训师日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司内训师的管理，提高内训师的专业素养和教学水平，确保内训工作的质量和效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任内训师职务的人员。
第三条内训师应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具有相关专业知识和实践经验；3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神；4. 具有较强的自我管理能力和学习能力。
第二章职责与权限第四条内训师职责：1. 负责制定和实施内训计划，确保培训目标的实现；2. 负责收集、整理和更新培训资料，确保培训内容的时效性和实用性；3. 负责对培训学员进行需求分析，制定个性化的培训方案；4. 负责组织培训活动，确保培训过程顺利进行；5. 负责对培训效果进行评估，提出改进意见；6. 负责与其他部门协调，确保培训工作的顺利进行。
第五条内训师权限：1. 依据公司培训计划，提出培训需求和建议；2. 指导和监督培训学员的学习过程；3. 对培训内容、方法和过程进行评估，提出改进意见；4. 参与培训资源的开发和管理；5. 参与培训效果的评估和反馈。
第三章培训内容与要求第六条内训师应按照公司培训计划，结合实际工作需要，制定详细的培训内容。
第七条培训内容应包括但不限于以下方面：1. 公司规章制度、企业文化、价值观等；2. 行业发展趋势、专业知识、技能培训；3. 团队协作、沟通技巧、领导力等软技能培训；4. 个人成长、职业规划、时间管理等个人发展培训。
第八条内训师在制定培训内容时，应遵循以下要求：1. 紧密结合公司发展战略和业务需求；2. 注重理论与实践相结合，提高培训的实用性和针对性；3. 注重学员的参与度和互动性，提高培训效果；4. 保持培训内容的更新和迭代，适应行业发展变化。
第四章培训组织实施第九条内训师应按照培训计划，提前准备培训场地、设备、资料等。
第十条内训师在培训过程中，应做到：1. 严格遵守培训纪律，保证培训时间；2. 积极与学员互动，了解学员需求，及时调整培训内容；3. 保持良好的教学态度，确保培训质量；4. 鼓励学员提问，解答学员疑问，提高学员满意度。
公司内训师管理制度
第一章总则第一条为提高公司内部培训质量，充分发挥内训师在人才培养和知识传承中的重要作用，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师，包括但不限于部门主管、业务骨干、资深员工等具备一定专业知识和技能的人员。
第三条本制度旨在明确内训师的权利、义务和责任，规范内训师的工作流程，促进公司内部培训体系的完善和发展。
第二章内训师定义与资格第四条内训师是指在公司内部担任培训工作，具备以下条件的人员：1. 热爱培训工作，具有敬业精神；2. 具备相关专业知识和技能，具备较强的表达能力；3. 具有良好的职业道德和团队合作精神；4. 经公司相关部门审核批准，取得内训师资格。
第五条内训师资格分为初级、中级、高级三个等级，根据内训师的专业水平、培训经验和公司需求进行评定。
第三章内训师权利与义务第六条内训师享有以下权利：1. 参与公司内部培训计划的制定和实施；2. 享受公司提供的培训资源和培训支持；3. 参加公司组织的内训师培训和交流活动；4. 在培训过程中，享有合理的工作条件和待遇。
第七条内训师应履行以下义务：1. 严格按照培训计划进行授课，确保培训质量；2. 积极参与培训需求调研，不断优化培训内容；3. 保持与学员的沟通，及时了解学员需求，调整培训策略；4. 完成公司规定的培训任务，积极参加公司组织的各项培训活动。
第四章内训师培训与发展第八条公司将定期举办内训师培训，包括专业培训、教学方法培训、沟通技巧培训等，以提高内训师的专业水平和教学能力。
第九条内训师可根据自身需求，申请参加外部培训，经公司批准后，可获得相应的培训费用支持。
第十条公司鼓励内训师参加各类职业资格证书考试，取得相应资格证书。
第五章内训师考核与评价第十一条公司将对内训师的工作进行定期考核，考核内容包括培训质量、学员满意度、培训效果等。
第十二条内训师的考核结果将作为其晋升、奖金发放和薪酬调整的重要依据。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
企业内训培训师管理制度
企业内训培训师管理制度第一章总则第一条为规范企业内训培训师管理工作，提高内训师队伍的整体素质，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事培训工作的训练师和相关管理人员。
第三条企业内训培训师管理工作应遵循公平、公正的原则，确保内训师队伍的稳定和发展。
第四条企业培训部门应当根据本制度制定具体管理办法和实施细则，确保本制度的有效落实。
第二章内训师队伍构成第五条企业内训师队伍由培训部门直属员工和外聘训练师组成，分别为内部培训师和外部培训师。
第六条内部培训师应当是企业内部的员工，具备相关专业知识和培训经验，通常由企业内部选拔和培养。
第七条外部培训师通常是企业外部的专业培训机构或个人，通过合同方式与企业合作进行培训工作。
外部培训师应当满足企业培训部门要求的资质和素质条件。
第八条企业内训师队伍应当具有一定规模和结构，能够满足企业内部不同层次和部门的培训需求。
第三章内训师的管理第九条企业内训师管理工作应当遵循激励和约束并重的原则，充分调动内训师队伍的积极性和创造力。
第十条企业应当建立内训师档案，记录内训师的基本信息、培训经历、评价结果等，实行动态管理。
第十一条企业应当定期对内训师进行岗前培训和岗后培训，提高其培训技能和专业素养。
第十二条企业应当制定内训师评价制度，对内训师进行定期评价和考核，建立激励机制和奖惩制度。
第四章内训师的职责第十三条内部培训师应当严格遵守企业的培训规章制度，认真履行培训工作，提高员工培训效果。
第十四条外部培训师应当按照培训合同的约定，履行培训任务，确保培训内容和质量符合企业要求。
第十五条内训师应当积极参加企业组织的各种培训和教育活动，不断提升自身的培训水平和专业素质。
第十六条内训师应当具有一定的团队意识和合作精神，与培训部门及其他相关部门密切合作，共同完成企业培训工作。
第五章内训师的权利第十七条内训师有享受企业规定的培训待遇和福利的权利，包括薪酬、休假、培训资源等。
第十八条内训师有提出培训改进建议和意见，参与培训计划的制定和实施的权利。
内训师管理制度范文
内训师管理制度范文内训师管理制度第一章总则第一条为了规范内训师管理行为，提高内训师工作质量和效能，确保内训师的职业素养和专业水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于本单位内部的内训师，包括全职内训师和兼职内训师。
第三条内训师应执行本单位设定的教育培训目标和计划，从事员工的培训教育工作。
第四条内训师应遵守法律法规，遵循职业道德和职业规范，保持良好的教育培训工作形象。
第五条内训师应不断学习和提高自己的教育培训能力，积极参加内外部培训和学术交流活动。
第六条本单位应提供必要的资源和支持，保障内训师顺利完成培训任务。
第二章内训师的要求和职责第七条内训师应具备以下基本要求：（一）具备良好的沟通能力和表达能力，能够与受训人员有效地交流和互动；（二）具备扎实的专业知识和教育背景，能够全面、准确地传达所需的培训内容；（三）具备良好的教学能力和组织协调能力，能够合理安排培训的教学过程和资源；（四）具备较强的学习能力和自我发展能力，能够及时更新培训知识和方法。
第八条内训师的基本职责包括：（一）负责制定培训教育方案和计划，并按计划组织实施；（二）负责培训教材和教具的准备和更新，确保教学资源的充足；（三）负责培训活动的组织和管理，包括培训场地、设备等的安排和维护；（四）负责培训评估和效果监控，及时调整培训教学方法和内容；（五）负责培训记录和档案管理，按规定报送相关报告和材料。
第三章内训师的权益和义务第九条内训师的权益包括：（一）享受公平、公正的工作待遇和培训资源；（二）享受必要的职业发展机会和晋升机制；（三）享受必要的工作保障和福利待遇；（四）享受职业发展和学术交流的机会。
第十条内训师的义务包括：（一）遵守本单位的规章制度和工作要求，保持职业道德和职业形象；（二）按照培训计划和要求，认真履行培训任务，保质保量完成工作；（三）保守机密，不泄漏培训中涉及的机密信息和数据；（四）维护良好的工作环境和人际关系，积极与团队合作。
第四章内训师的管理和考核第十一条内训师的管理包括：选拔、培养、考核、奖惩等。
内训师管理制度
7.每年年底评选1名“优秀内部培训师”在年终总结会上给予表彰，同时给予1000元的物质或现金奖励。
第六条内训师的选拔聘用
师选拔的实施工作，各经营单位人资、负责人负责组织本单位内训师竞聘报名以及资料收集、上报工作。
3.年内培训工作被评估为“很差”占本人讲课评估总次数50%以上者可解聘。
4.人力资源部每年1月组织一次内部培训师师资认定工作。
5.申报人需提供近期教学成果、开发课程教案或讲义样本，并填写《内部培训师晋级申报表》（见附件四）。
第八条内训师的奖惩
（一）内训师的奖励
1.内训师课时费：
级别
授课时间
课时费
初级培训师
4.培训评估按每课上课人数的20%进行抽查，评估表由培训专员在培训结束后统一发放，并将统计结果及原始评估表一并反馈至人力资源部。（见附件一：《培训评估表》）
5.人力资源部根据内训师的评审结果，分别授予不同等级的《内部培训师资格证》，作为其在公司的授课资格证明，每年1月人力资源部将开展一次内训师新增、晋级、降级、解聘评估。
内训师管理制度
制度名称
内训师管理制度
受控状态
编 号
HR-XX-00x
第一条目的
为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，建立学习型企业，特制定本制度。
第二条定义
内部培训师：是指在公司内部选拔，以兼职方式承担相关培训课程开发、教学等培训工作的员工。
（5）面试、讲试合格者，由人力资源部发放《内部培训师资格证书》；不合格者，进入后备师资库，次年内训师选拔时，享有优先竞聘权。
内训师日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司内训师队伍建设，提高内训质量，确保内训工作的规范化和科学化，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体内训师，包括专职内训师和兼职内训师。
第三条内训师应遵循以下原则：（一）忠诚原则：忠诚于公司，维护公司利益；（二）专业原则：具备相关专业知识和技能，不断提升自身能力；（三）敬业原则：热爱内训工作，积极履行职责；（四）创新原则：勇于创新，不断改进内训方法和手段。
第二章内训师资格要求第四条内训师应具备以下资格条件：（一）具备相关专业学历或同等学力；（二）具备3年以上相关领域工作经验；（三）具备良好的沟通能力和表达能力；（四）具备一定的课程开发能力；（五）通过公司内训师培训考核。
第五条内训师应定期参加公司组织的专业培训，提升自身专业水平和教学能力。
第三章内训师职责第六条内训师职责包括：（一）根据公司培训需求，制定培训计划；（二）负责培训课程的开发、实施和评估；（三）参与培训课程内容的更新和优化；（四）协助培训管理部门进行培训需求调研和培训效果评估；（五）负责培训资料的收集、整理和归档；（六）协助培训管理部门进行培训资源整合和配置；（七）积极参与公司内训师交流活动，分享经验和心得。
第七条内训师应确保培训内容的准确性和时效性，遵循以下要求：（一）培训内容应与公司战略目标和业务发展相结合；（二）培训内容应具有较强的针对性和实用性；（三）培训内容应注重理论与实践相结合；（四）培训内容应遵循国家相关法律法规和公司规章制度。
第四章内训师考核与评价第八条内训师考核分为日常考核和年度考核两部分。
第九条日常考核内容包括：（一）培训计划制定与实施；（二）培训课程开发与实施；（三）培训效果评估；（四）培训资料整理与归档；（五）培训资源整合与配置；（六）培训交流活动参与情况。
第十条年度考核内容包括：（一）培训计划完成情况；（二）培训课程完成情况；（三）培训效果评估；（四）个人专业成长；（五）团队合作与沟通；（六）公司规章制度遵守情况。
内部培训师管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部培训师的管理，提高培训质量，促进员工职业发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训师职务的员工。
第三条公司内部培训师应具备良好的职业道德、专业知识和教学能力，积极参与公司内部培训工作。
第二章培训师选拔与聘任第四条公司内部培训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。
第五条培训师选拔条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具有相关专业知识和技能，具备丰富的实践经验；3. 具备良好的沟通能力和表达能力；4. 具备一定的组织协调能力；5. 具备良好的团队合作精神。
第六条培训师聘任程序：1. 培训师应聘者提交相关资料；2. 公司人力资源部门对资料进行审核；3. 组织面试，考察应聘者的综合素质；4. 通过审核和面试的应聘者，经公司领导批准后，予以聘任。
第三章培训师职责与权利第七条培训师职责：1. 参与制定公司内部培训计划，确保培训目标的实现；2. 按照培训计划，准备和实施培训课程；3. 对培训效果进行评估，提出改进意见；4. 积极参与公司内部培训项目，协助解决培训过程中的问题；5. 完成公司领导交办的其他工作。
第八条培训师权利：1. 获得公司提供的培训资源和资料；2. 参加公司组织的培训师培训；3. 对培训工作提出意见和建议；4. 享受公司规定的培训师待遇。
第四章培训师培训与发展第九条公司定期组织培训师培训，提高其专业知识和教学能力。
第十条培训师培训内容：1. 培训师职业素养；2. 培训课程设计与开发；3. 培训方法与技术；4. 培训效果评估；5. 培训师团队建设。
第十一条培训师晋升：1. 培训师根据工作表现和培训效果，可晋升为高级培训师；2. 高级培训师根据工作表现和培训效果，可晋升为培训主管。
第五章奖惩与考核第十二条公司对培训师进行定期考核，考核内容包括：1. 培训课程质量；2. 培训效果；3. 工作态度；4. 团队合作；5. 综合素质。
第十三条对考核优秀的培训师，公司给予表彰和奖励；对考核不合格的培训师，公司予以培训和指导，直至调整其培训师职务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
讲师管理制度目录1．目的 (2)2．定义、来源及组织分工 (2)3．讲师的等级划分 (2)4．讲师的选拔 (3)5．讲师的聘用 (3)6．讲师的职责 (4)7．讲师的考核 (4)8．讲师的课酬 (5)9．讲师的晋升与奖励 (7)10．附则 (8)11．附件 (8)一、目的1.1.为了充分开发、合理利用集团内部的人力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的学习氛围，将金拇指防水打造成学习型组织，实现公司的可持续发展。
1.2.积极培养和建设讲师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，充分发挥讲师在整个公司运营发展中的重要作用。
二、定义、来源及组织分工2.1.讲师：即内部培训师，指能够结合金拇指防水的发展要求，研究开发实际需要的培训项目，以及根据金拇指防水经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
2.2.来源：讲师来源分为两部分：一是金拇指防水内部职员、普通员工经选拔后确定为讲师；二是公司全体中、高层管理人员必须有责任担任讲师。
2.3.组织分工：讲师在行政上归属于所在部门管理，在培训业务上讲师由公司人资部管理。
3．讲师的等级划分3.1.公司讲师共划分为四个等级：助理讲师，讲师，资深讲师，特聘讲师。
3.1.1.助理讲师：具有较强的实践经验，在实际工作中表现较为出色，具有相对良好的语言表达能力，且具有讲师潜力。
3.1.2.讲师：具有良好的语言表达能力；能有条理的按已有课程或资料进行培训；具有一定的实践经验，在实际工作中能指导员工进行作业；能够在辅助下完成擅长领域的课程开发。
3.1.3.资深讲师：具有较强的语言表达能力、组织协调能力；能够根据培训需求,独立完成课程开发；具备丰富的实践经验和掌握一定的专业理论，在实际工作中能指导员工进行作业。
3.1.4.特聘讲师：具有优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力；能够对培训需求作深入分析和探讨,具备一定的咨询能力和问题解决能力。
3.1.5.公司高层管理人员自本制度下发之日即自动成为资深讲师，进入讲师师资库；中层管理人员自动成为讲师，进入讲师师资库。
3.2.特殊人才，具有一定特长，要求可以适当放宽。
具体由公司人资中心统一定级。
四、讲师的选拔4.1.选拔原则：公开、公平、公正。
4.2.选拔条件4.2.1.认同公司的企业文化和管理理念，喜爱培训工作；4.2.2.大专以上学历，在公司工作半年以上，有过独立操作项目的经验；4.2.3.在本岗位专业技能上有一定的理论知识和丰富的工作实践经验，且过去半年的平均业绩达到每月10万元销售业绩以上；4.2.4.具有良好的语言表达能力、感染力、组织协调能力。
4.3.选拔流程4.3.1.人力资源部下发选拔讲师的通知；4.3.2.各中心部门/分公司负责将《讲师选拔的通知》在本部门内落实，做好讲师的报名及竞聘试讲工作，包括传达讲师选拔精神，鼓励员工竞聘试讲，《讲师推荐表》的收集、整理、上报等。
4.3.3.人资部根据选拔条件对报名人员和课程主题进行筛选，并通知初选人员到总部进行认证，培训认证委员会成员包括公司副总/总经理、各部总监、人资经理、培训主管和培训对象代表，初选人员围绕生产、管理、心态、产品施工、销售等主题进行15－20分钟的试讲。
4.3.4.人资部根据培训认证委员会评审结果，整理出助理和正式讲师名单，并下发通知于各分公司和部门。
五、讲师的聘用5.1.讲师经过选拔流程，高层领导审批通过后，由公司统一进行培训并发文聘任，颁发相应级别讲师资格证书。
5.2.讲师证书一年一审，根据考核结果，表现优秀者晋升，其余进行续聘或解聘；特殊情况下，给予半年的考察期，不符合要求将不再聘用。
六、讲师的职责6.1.培训课程开发6.1.1根据公司培训规划的总体要求，或业务问题，进行课程的前期需求调研，并结合部门实际情况，开发设计与课程有关的资料，如培训教材、讲义、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并不断创新，定期改进以上资料。
6.1.2课程开发流程：需求调研-上交调研报告-课程开发-培训中心评审课程-课程修改-公司内部试讲-课程修改-上交课程资料。
6.2培训计划及授课6.2.1.储备讲师负责当地基本的培训工作，如新员工培训等，同时需要根据本地需求每月底制定当地下个月的培训计划，每个月至少培训一次以上课程，并至少一年开发两个课件。
6.2.2初级以上讲师负责本地和集团其余地区的培训工作，初级讲师每月初的三天内可根据培训部和本地需求制定月度培训计划，每个月按培训部安排，外出培训一次以上课程，最多不超过三次，并一年内至少开发四个课件，中级以上讲师无需再制定月度培训计划，但需要每个月至少外出培训一次以上，最多不超过四次，并一年内至少开发四个课件。
6.2.3讲师应严格按照培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知培训中心，另行安排其他讲师。
6.3.效果追踪与反馈6.3.1.讲师需协助培训地区人事行政做好培训档案的管理工作，包含发放培训评估表，现场培训照片，同时讲师需要写自我培训总结。
6.3.2.辅助学员制定培训后的行动改进计划，对培训后的效果进行跟进、答疑等。
6.3.3.分析总结培训工作，对授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；对培训管理与课程完善提供合理化建议。
七、讲师的考核7.1.日常考核7.1.1.培训部负责讲师的日常考核，通常在课程结束后一周内完成考核。
考核结果以受训学员对课程及讲师的评价反馈和当地人事行政的培训报告总结为主。
7.1.2.讲师需要及时提交各项培训档案，如培训计划，个人培训总结等，未能及时提交者在培训讲师群内部进行通报批评。
7.1.3公司人资部负责对讲师的授课绩效进行季度综合考核，具体通过培训部和各地人事部进行对讲师的调查测评。
7.2.年度考核7.2.1.公司培训中心每年12月组织对讲师进行年度考核评定，根据考核项目和结果决定讲师的资格降级、续聘、解聘等。
7.2.2.讲师考核项目考核项目储备初级中级以上未及时提交培训档案积累三次以上解聘解聘降级未及时通知授课变更积累三次以上解聘解聘降级未及时通知授课请假积累三次以上解聘解聘降级年度考核分数低于六十分解聘解聘解聘培训满意度低于六十分积累三次以上解聘解聘解聘受到学员三次以上重大投诉且属实解聘解聘解聘集团组织内训活动请假积累三次以上解聘降级降级集团讲师活动未请假或无故不参加解聘降级降级讲师不参加集团讲师晋升培训不予升级不予升级不予升级考核项目次数不足以解聘或降级一次一分一次一分一次一分7.2.3讲师所有考核项目解聘或降级都将集团通报。
7.2.4去除讲师资格者，无特殊原因，不再享有集团讲师选拔资格。
7.2.5.年度考核分数计算公式年度考核分数=年度培训平均满意度×100×培训效果评估系数（见8.1.3）-考核项目累计分数7.2.6所有考核结果由培训中心、人力资源部审核后上报公司高层审批。
八、讲师的课酬8.1.标准课的课酬8.1.1.标准课的课酬＝标准课时费×课时数×培训效果评价系数标准课时费等级工作时间内工作时间外备注初级讲师50元/课时70元/课时不享受课时费的情况：1、进行当地内部培训。
2、试讲、非正式授课、项目内应包含的培训。
3、其他无法判断的情况，由人力资源部向上请示。
中级讲师60元/课时90元/课时高级讲师80元/课时120元/课时注：储备讲师暂时不享受标准课时费，因为其无需去外地培训。
8.1.2.课时：每堂课60分钟为一个课时。
一般情况下，半课时以下无课时费，半课时到一课时按半课时付费。
8.1.3.培训效果评价系数：主要是从短期的评估结果得出的，它包括学员问卷调查、测试。
培训效果评价反馈表平均得分系数90—100分180-89分0.970-79分0.860—69分0.760分以下08.2.课酬的发放8.2.1.所有课酬的发放，先经人力资源部和培训部审核后，报公司领导审批通过后方可发放。
8.4.2.课酬随工资一起发放。
在工资表中特别加入培训费。
九、讲师的晋升与奖励9.1.讲师的晋升9.1.1讲师晋升时间为每年的1月，在年度考核结束后，完全符合以下条件的可以晋升至上一级，由公司颁发新证，并进行发文通报。
晋升基本条件储升初初升中中升高《讲师晋升申请表》自愿申请自愿申请自愿申请标准课程累计开发数246年度培训课时723618年度考核分数75分以上80分以上90分以上培训年限0.5年1年3年学员培训课程满意度80%以上85%以上90%以上9.1.2.高级讲师的晋升不再有等级的区分，连续2年年度考核分90分以上的高级讲师，将讲师资格审核由一年一审，变为三年一审。
9.2.讲师的奖励9.2.1初级讲师每年可以享有500元的书籍或听课经费，中级讲师每年可以享有1000元的书籍或听课经费，高级讲师可以每年享有2000元的书籍或听课经费。
9.2.2所有讲师都可以享有参加年度优秀讲师评选的权利，优秀讲师将给予一定的奖励，每年的奖励当年拟定。
9.2.3所有讲师可以享受集团内部的优先提拔权，并且可以参与集团内部的讲师晋升培训。
9.2.4所有讲师开发课程通过审核后，可在年度考核中获得100-500元不等的奖励。
十、附则：本管理规定自发布之日起生效。
十一、附件11.1.《讲师自荐/推荐表》11.2.《选拔流程图》11.3.《讲师选拔评分表》11.4.《培训计划模板》11.5.《培训评估表》11.6.《培训总结报告》11.7.《讲师年终考核表》培训部2014年5月19日附件一：《讲师自荐表/推荐表》讲师自荐/推荐表姓名性别出生年月照片学历部门职务工作年限联系方式入司日期课程类别课程对象课程名称附件二：选拔流程图人资中心各中心部门/分公司主管领导公司高层领导表单说明公司发文个人简介与评价与课程领域相关的工作经历：受训经历授课经验分公司总经理意见集团人事意见拟定讲师选拔通知发文至各中心部门/分公司传达通知精神，鼓励优秀员工报名，三天内上报讲师自荐/推荐表初审标准是不同意是面试通知单发文公示同意附件三：评审团评分表讲师选拔评分表讲师姓名序号评审项目评分情况评价备注讲师仪表仪态大方良好10普通话标准流利10名单及推荐/申请表发送至培训中心初步审核合格评审小组评审合格审批讲师培训列入后备师资库评估语言表达通畅易懂10逻辑思维清晰明了10专业经验实践丰富10课程评估内容符合课程主题10课程结构安排合理10课程讲授有感染力10课件制作美观大方10课件内容实际实用10评审员建议胜任（）不胜任（）尚需考察（）评审员签名附件四：培训计划模板培训计划模板一、培训需求调研总经理需求员工需求（包含团队经理）培训安排时间表时间课程课时对象讲师地点需备物品所需支持姓名：日期：附件五：培训评估表集团内部培训评估表填写人讲师姓名课程名称培训时间请坦率告诉我们你的感受，感谢您的合作（很好5分，好4分，一般3分，差2分，很差1分）序号项目评估项目543211培训目的评估培训内容符合需要，并具有指导性√2培训内容系统，理论能与实际相结合√3培训内容能提高专业技能，调整心态√4课程设计培训内容丰富，清晰明确，易于理解√5培训内容组织符合逻辑，易于学习√评估6培训内容顺序安排妥当√7培训内容重点突出√8培训内容独特精辟√9培训讲授时间安排合理性√10培训师的评估课前准备充分，备课认真（教材、测试、分享）√11有足够的专业经验,培训组织安排合理√12思路清晰，表达能力强、态度友善√13使培训生动有趣、通俗易懂√14对学员的问题关注程度、及时予以反馈和解答√15对培训进度和现场气氛把握能力√16鼓励学员的参与，引导学员思考，互动性好√17个人形象、气质、精神面貌、肢体语言√18培训效果评估能否接受这次培训说讲授的内容√19培训学到的知识运用于工作之中的程度√20本次培训的整体评价√你获得的五项技能、感受或思维你对本次培训的建议是什么3、1、你会在以后的工作中使用哪一项技能（要求此技能可以被衡量和检查）起始时间检查人联系方式附件六：《培训总结报告》**分公司培训总结报告培训人数培训对象培训课程课时满意度行动率11人**分公司全体员工销售心态销售技巧客户开发6时91%60%一、其余员工不行动的原因1、所讲课件不实际，细节性不够，2、有些员工比较懒惰，3、没有客户可以实践，二、员工共同的感受1、客户分类非常实用，而且很多员工正在运用，2、电话约访技巧对新员工有一定的作用，3、心态有一定的提升。