学管师日常工作流程
教学管理师工作流程
学管师工作流程一、学生管理（一）上课1、接收新学员档案，包括报名表和档案表。
接收档案后，立即查看档案资料，了解学生基本情况，为后期的工作做准备。
学习管理师从教育咨询师处接收审核过的学生档案，并查看学生档案资料，初步了解学生基本情况。
要主动询问新生的咨询老师费用情况，已交多少，应交多少（一次交清还是有续费），等一系列学生的详细信息，有疑问的时候及时与相关咨询师进行沟通。
2、建立学员档案。
从新学员档案资料里提取相关信息，根据学管部门工作需要重新建立学员档案。
每位学生的档案中应包括：第二课堂学员报名表、档案表、测试表、学员分析报告、学生排课表、授课教案、授课反馈表、教师月计划、月考试卷及分析与学生相关的各种资料。
3、会同教研部、咨询部安排任课教师，排出上课时间。
学习管理师及教育咨询师把学生基本情况尤其是学生性格及择师标准传达给教研部，教研部根据学生情况挑选出相匹配的教师；之后由学习管理师与教师协商时间，最终确定学生具体上课时间；把学生的课程安排反馈给教育咨询师，首次上课时间由教育咨询师通知家长，其后全部由学习管理师负责。
4、通知任课教师参加课前交流会。
教育咨询师会同学习管理师、教研部教师把学生情况告知任课教师，并对新安排的教师做详细要求：课前认真备课，写好教案；首次接触学生要注意形象、语言交流等，给学生一个良好的第一印象；授课时随时关注学生反应，与学生积极配合，掌控好课堂；课后详细反馈学生学习情况，与学习管理师交流意见。
（1）简要说明学生个性特点、辅导方向、教学重点及相关要注意的问题。
学习管理师一定要将学生对老师的要求详细的传达给任课老师（前提是教育咨询师要把学生对老师的要求告知学习管理师）。
（2）如果任课老师各方面都已通过，让其回去备课，备课时要注意用尽量短的时间全面掌握学生整个学期的知识系统并对当堂课内容做好充分准备；同时学习管理师要向任课老师说明，若学生对老师授课不满意且拒绝签字确认所上课时，我们将不发放老师本次上课的课时费。
2024年学管师工作流程培训操作说明
学管师工作流程培训操作说明一、引言学管师作为教育行业的重要岗位，负责对学生进行学习管理和指导，帮助学生制定学习计划，提高学习效果。
为了确保学管师能够高效地完成工作，本说明将详细介绍学管师的工作流程和培训操作，帮助学管师更好地履行职责。
二、学管师工作流程1.接受学生咨询：学管师需要接受学生的咨询，了解学生的学习需求、学习目标和学习情况。
2.分析学生情况：学管师根据学生的咨询信息，对学生进行学习情况分析，包括学生的学习成绩、学习习惯、学科特长等。
3.制定学习计划：根据学生的分析结果，学管师需要为学生制定个性化的学习计划，包括学习目标、学习内容、学习时间等。
4.监督学生学习：学管师需要监督学生的学习进度和学习效果，及时调整学习计划，确保学生按计划进行学习。
5.提供学习指导：学管师需要根据学生的学习情况和需求，提供个性化的学习指导，帮助学生解决学习中的问题。
6.定期评估反馈：学管师需要定期对学生进行学习评估，向学生和家长提供反馈，帮助他们了解学生的学习情况。
三、学管师培训操作1.培训内容：学管师培训内容主要包括教育学、心理学、学科知识、沟通技巧等方面，帮助学管师掌握必要的知识和技能。
2.培训方式：学管师培训可以采用线上培训、线下培训、实操演练等多种方式，确保学管师能够全面掌握培训内容。
3.培训周期：学管师培训周期一般为3-6个月，具体时间可以根据实际情况进行调整。
4.培训考核：学管师培训结束后，需要进行考核，考核合格者可以获得学管师资格证书。
四、学管师工作注意事项1.尊重学生：学管师需要尊重学生的人格和个性，与学生建立良好的师生关系。
2.保护隐私：学管师需要保护学生的隐私，不得泄露学生的个人信息和学习情况。
3.合规操作：学管师需要遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
4.持续学习：学管师需要不断学习新知识、新技能，提高自身的专业素养。
五、学管师作为教育行业的重要岗位，需要具备专业知识和技能，同时也需要遵守相关法律法规和职业道德。
学管师工作流程范文
学管师工作流程范文学管师工作流程详解一、新生交接1.咨询师与教务人员将新生信息交接，并提出合理化建议。
2.教务人员筛选师资，安排好老师，并提醒其提前半小时到校。
电话转交咨询师，由咨询师详细介绍学生情况。
3.咨询师与学管师交接学生信息。
学管师详细阅读《交接单》，了解新生基本信息。
与咨询师详细沟通学生情况以及注意事项。
根据学生现有情况，初步分析学生目前研究成绩、研究状态及存在问题、形成原因。
二、课前准备1.咨询师进行电话回访，告知第一次上课时间，并提前20分钟到校。
介绍师资，推荐老师。
三、第一次课1.课前家长会（家长、老师、咨询师、学管师、教务长）。
咨询师介绍学管、老师和教务长给家长认识，并说明后期工作范围。
学管师介绍自己的工作职责、工作范围，强调后期家长有问题可以直接联系自己。
老师简要介绍自己，根据之前掌握学生情况，分析学生存在问题，并陈述今后授课计划。
家长引导其提出合理要求建议，以及对孩子的期望值。
教务长总结补充，对家长提出的各种要求予以答复和引导。
2.第一次课。
观察师生是否配合（上课20分钟左右），尽量不要家长听课。
一小时后，进教室让师生休息5-10分钟。
学管师询问学生是否满意，需要改进什么。
询问老师学生情况，并告知其学生提出要改进的地方。
3.第一次课放学后，再次与学生老师沟通（分开），并确认下次上课时间。
4.第一次课后回访（要求第一次课后三次内完成）。
询问家长满意度，及对学校的建议。
简单询问学生回家作业情况，并请家长监督。
及时将第一次课情况记录到《学管师日志》。
四、后期跟进管理1.老师。
三次课前完成《学员个性化分析记录表》。
三次课后完成授课计划，并交学管师。
每次课前完成《个性化教案》，并于放学后交学管师。
研究期间，每月的月检测及月检测试卷分析。
一阶段课程结束后，及时完成下期课程辅导计划，促进学管师的续费工作。
2.学管师。
学生课表的制订，及上课情况的监管。
迟到、请假及调课等各种问题，时间有变动须及时通知家长学生。
学管师日常工作事项及流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作事项及流程学管师是负责组织和管理学校教育教学工作的专职人员，在学校中起到重要的桥梁作用。
学管师的日常工作事项及流程包括以下几个方面：1. 学校课程管理：学管师负责制定学校的课程方案，并依据学校的教育理念和进展目标设计课程内容。
他们会不断地调整和优化课程，确保教学质量和效果。
此外，学管师还要监督和评估老师的教学工作，供应相应的指导和支持。
2. 同学成果管理：学管师负责学校同学成果的管理和分析，他们会制定相关的评估标准和考试支配，并依据同学的实际状况进行评估和反馈。
学管师还要准时与家长沟通同学的学习进展，提出相应的教育建议和措施。
3. 同学管理:学管师要负责同学管理工作，包括同学的入学申请和转学手续的办理，同学的考勤和记录管理，同学的行为规范和纪律教育等。
同时，学管师还要关注同学的成长和进展，供应必要的支持和挂念。
4. 老师培训和进展：学管师需要负责老师的培训和进展，他们会组织各类老师培训活动，供应专业的培训课程和研讨会，挂念老师提高教学力量和专业素养。
学管师还要与老师进行定期的个别辅导和评估，关注老师的进展需求并赐予支持。
5. 家长沟通和合作：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
学管师要乐观与家长沟通和合作，建立良好的沟通渠道，准时了解家长的意见和建议，并准时赐予反馈。
学管师会组织家长会和家长培训，挂念家长更好地理解学校的教育理念和教学方式，与学校形成紧密的教育合作关系。
以上只是学管师日常工作事项的一部分，具体的工作会依据学校的规模和需求有所差异。
学管师在日常工作中还需要与其他部门和机构进行合作，如学校领导、教务处、辅导员、老师团队等，共同为学校的教育事业做出贡献。
通过对学管师日常工作事项及流程的合理支配和管理，可以有效提升学校的教育教学质量和办学水平。
学管师日常工作流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作流程学管师是专门负责指导和管理学生学习、生活的专业人员，其工作流程一般包括以下几个方面。
一、学生管理1. 学生档案管理：收集学生的个人信息，包括学生基本信息、家庭背景、健康情况等，建立学生档案，定期更新。
2. 学生入学与离校管理：负责学生的入学前咨询、报名和面试工作，协助安排新生的宿舍和班级。
同时，也负责学生的离校手续办理和相关事项的归档。
3. 学生行为管理：监督学生的行为规范，包括课堂纪律、着装规定等；处理学生的违纪行为，制定相应的纪律处分措施，并进行跟踪检查。
4. 学生心理疏导：关注学生的心理健康问题，提供心理咨询和疏导服务，帮助学生解决心理困扰，提升学生的学习和生活质量。
5. 学生活动组织：协助学校组织学生活动，包括课外兴趣班、社团活动、社会实践等，提供学生全面发展的机会。
二、学习指导1.学业规划：根据学生的兴趣、能力和目标，协助学生制定学业规划，包括课程选择、学习计划和目标设定等。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
2.学习辅导：根据学生的学习情况，提供学习方法和技巧的指导，帮助学生提高学习效果。
3.学习资源管理：为学生提供学习资源，包括图书馆、电子图书、学习资料等，协助学生充分利用各种学习资源。
4.考试管理：协助学生进行考试报名、考试安排和成绩查询，提供考试复习和应试技巧指导。
三、家长沟通1.学生家庭情况了解：与学生家长进行沟通，了解学生家庭背景、教育期望，以及学生在家庭环境中的情况。
2.家校合作：与家长保持密切联系，及时了解学生的学习和生活情况，提供学生相应的帮助和指导。
3.家长会组织：组织家长会，就学生的学习情况和发展问题与家长进行交流和沟通，共同解决学生在学习和生活中遇到的问题。
四、师生关系管理1. 建立良好的师生关系，与学生建立信任关系，了解学生的需求和困惑。
2. 维护师生之间的沟通交流，定期与学生交流心得和体会，关注学生成长和发展。
3. 通过定期班会、个别谈话等形式，及时了解学生的学习和生活情况，提供相应的帮助和指导。
学管师工作职责流程
学管师工作职责流程
学管师是指在教育机构中负责学生管理和教育培训的专业人员，其工作职责涉及教育、管理、沟通等多个方面。
下面将从招生、培训、管理等方面详细描述学管师的工作职责流程。
一、招生阶段
1.市场调研：学管师要负责调研本地区的教育市场，了解竞争对手、目标客户群体等信息。
2.招生策划：根据市场调研结果，学管师需要制定招生计划和招生策略，包括制定宣传方案、招生推广活动等。
3.招生宣传：学管师要负责制作和发放宣传资料、海报、广告等，进行各种宣传活动，以吸引目标客户群体的关注和报名。
二、培训阶段
2.课程安排：根据学生的需求和情况，学管师要为学生安排合适的课程和教学计划，包括课程安排、教材选择等。
3.教师安排：学管师根据学生的需要和教师的专业特长进行匹配和调度，确保教师与学生的匹配度和质量。
4.考勤管理：学管师要负责学生的考勤管理，统计学生的出勤情况，及时与学生和家长进行沟通和反馈。
5.教学质量监控：学管师要负责检查和监控教学质量，定期进行教学检查和评估，及时解决教学中出现的问题。
三、管理阶段
2.学生情况跟踪：学管师要定期跟踪学生的学习情况和进展，及时了解学生的困难和需求，并及时与教师和家长进行沟通和协调。
3.学生评价管理：学管师要负责学生评价的收集和整理，了解学生对教学服务的满意度和改进建议，优化教学服务。
4.学生动态报告：学管师要将学生的学习情况和进展及时向学校领导和家长进行汇报，提供相关数据和建议。
学管师工作流程
学管师岗位工作流程一、学管师岗位工作流程图新签学员学管师首次回访电话课前家长会二、学管师岗位工作流程文字说明。
1、内部学情讨论。
1.1、会议组织：学管师提前通知相关咨询师和授课教师；1.2、会议开始：咨询师介绍新签学员基本情况；授课教师对于新签学生的学习情况进行了解；学管师了解学员家长的辅导要求，维护过程中需要注意的事项；协调安排学生的课程安排及上课时间。
1.3、会议结束：确定初步的辅导安排。
2、学管师首次回访电话2.1、回访时间：在接到新学员档案一天内学管师进行首次电话回访；2.2、回访前的准备：学生基本信息、笔和笔记本等；2.3、第一次回访的目的：2.3.1、介绍自己，告诉家长你的作用（学管师的工作内容，介绍自己的身份及职责，和家长建立初步的感情）2.4、回访内容：2.4.1、主动引导，从孩子的特点谈到孩子的学习，了解孩子在家的学习习惯，想办法与家长聊起来；2.4.2、告知家长，从你打这个电话的时刻起，孩子的学习管理全由你负责，家长有什么情况可及时与你沟通，你也会经常主动和家长一起沟通孩子的学习，目的只有一个，只要对孩子学习有利，我们会尽全力去做，然后把自己的办公室电话，手机电话告诉家长；2.4.3、表达管理学生过程中取得家长配合的期望，约定下一次打电话的时间和内容；2.4.4、具体告诉家长学生上课时间、地点、科目，提醒学生做好课前准备及所带的资料等；3、课前家长会3.1、时间控制：30分钟以内3.2、组织会议：在确定会议时间后学管师需告知咨询师和科任老师，并在会议当天做好会议准备于组织工作；3.3、会前迎接：由咨询师或学管师提前5分钟在前台等候。
要求热情、仪表整洁；3.4、会议开始：在咨询师逐一介绍各相关人员后，学管师开始引导科任老师先后与家长、学员进行沟通，主要了解学员的学科信息及家长期望；3.5、互动沟通：在科任老师与家长、学员沟通完毕后，学管师需引导教师和学生离开会议室，然后再就“四项内容”重点和家长进行沟通：对老师的初步印象并进一步介绍老师、学员在家与在校表现、学员性格特点及亲子关系、后期服务流程。
学管师工作流程
学管师工作流程学管师是指负责学生学习管理和辅导的专业人员，他们的工作流程主要包括学生需求分析、学习计划制定、学习资源整合、学习进度跟踪和学习效果评估等环节。
下面将详细介绍学管师的工作流程。
1. 学生需求分析学管师首先需要对学生的学习需求进行分析。
这包括学生的学习目标、学习习惯、学习能力和学习特点等方面的了解。
学管师可以通过与学生本人的交流和与学生家长的沟通，收集学生的学习情况和需求信息。
2. 学习计划制定在了解学生的学习需求之后，学管师需要根据学生的实际情况制定个性化的学习计划。
学习计划应该包括学习内容、学习方法、学习时间安排等方面的具体安排。
学管师需要根据学生的学习目标和能力水平，制定合理的学习计划，以帮助学生提高学习效果。
3. 学习资源整合学管师需要根据学习计划整合相应的学习资源。
这包括教材、课外读物、学习工具、学习软件等方面的资源。
学管师需要根据学生的学习需求，为他们提供合适的学习资源，并指导他们如何有效地利用这些资源。
4. 学习进度跟踪学管师需要定期跟踪学生的学习进度。
他们可以通过与学生的交流、作业情况的检查、考试成绩的分析等方式，了解学生的学习情况。
学管师需要及时发现学生学习中的问题和困难，并帮助他们解决这些问题，以保证学习进度的顺利进行。
5. 学习效果评估最后，学管师需要对学生的学习效果进行评估。
他们可以通过考试成绩、学习成绩、学生自我评价等方式，对学生的学习效果进行评估。
学管师需要根据评估结果，调整学生的学习计划和资源，以提高学生的学习效果。
综上所述，学管师的工作流程包括学生需求分析、学习计划制定、学习资源整合、学习进度跟踪和学习效果评估等环节。
通过这些环节的有机结合，学管师可以帮助学生制定合理的学习计划，提供丰富的学习资源，跟踪学生的学习进度，评估学生的学习效果，从而帮助学生提高学习成绩，实现个人学习目标。
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一、接收学员
新签学员入校后，由咨询师交接给学管师。
1.了解学员情况：、性别、年级、学校、性格特点、联系方式、总课时、补习科目、各科成绩、学习习惯、上课时间及频率、陪读时间、对老师的特殊要求等。
（渠道：新生交接表、咨询师或测评老师等）；
了解学员情况是个长期的过程，后期可从各种渠道获取更多信息，如学员爱好、家庭情况、亲友情况、学习能力、学习主要负责人（爸爸或是妈妈）等。
2.联系代课老师：尽快跟教务申请，根据学员情况安排合适的老师；老师安排好后由学管与老师联系，交流学生情况、确认上课时间，并将联系方式留给老师，方便联系。
二、回访
（一）第一次回访
1.时间：学员入学当天，安排好代课老师之后。
（如遇特殊情况可先做回访再联系老师）
2.内容：1)自我介绍（例：xx妈妈您好，我是学友教育的x老师，是xx在学友的班主任，今后xx的上课安排及课后督促各方面主要由我来负责。
）2）简单说明已安排好上课老师，并确认上课时间；3）确定课前交流会时间。
3.注意事项：适当的提出对学员学习方面的建议或想法能加深家长对学管师的印象，突出学管师的专业性；回访结束后以短信方式将
自己的联系方式发给家长，可加入课前交流会时间及上课时间等内容。
（二）日常回访
1.时间：陪读或上课后，频率最少不得低于2周一次，新签学员最好保证一周1次以上。
2.内容：陪读过程中发现的问题；学员上课的感觉；家长对学员近段时间状态的评价等。
3.方式：当面、、短信、QQ等，不拘泥于一种形式。
4.注意：对家长的回访最好与跟老师的交流相结合；须填写回访记录。
三、课前交流会
1.时间：最迟在第一次课的前一天（特殊情况下可安排在第一次课上课前，但需提前跟老师沟通好第一次课大致内容）。
2.人员：学生、家长、代课老师、学管师、咨询师、特殊情况下可申请总监参与。
3.会前准备：1）交流会时最好请老师提前到场并与之进行当面沟通，介绍学员情况、家长的要求及目标、教学过程中需注意的细节等；尤其是第一次在学友代课的老师，需谨慎处理；2）会场桌椅等布置得当，准备好文件资料（测评卷、课前交流会模板等）；3）必要时可通知学生携带课本、试卷或作业等。
4.学管师在交流会中以主持人身份参加，引导家长、学生和老师
三方的沟通，并做好记录，会后请家长签字确认。
5.课前交流会中可进一步了解学员情况，挖掘需求，渗透加课、扩科思想。
——续费第一次铺垫
四、第一次课
1.课前准备：制作上课登记本、打印教案或讲义等；与课前交流会间隔时间较久的情况下需提前一天与家长和老师联系，通知上课。
2.做好课前接待及课后交流（从老师和学生两方面入手，了解上课内容、学习态度、接受能力、课后作业、学生对上课内容及老师的满意度等；避免老师与学生同时离校）。
3.听课：学员前几次课需谨慎处理，尽量安排时间听课。
审查内容：授课内容、环节设计、学员态度、师生互动等。
（除第一次课外，学管师在时间充足的情况下应尽可能多的听课，特殊时期应抽时间或安排人员去听课。
）
4.课后落实：要求学员在课后必须抽时间消化吸收本次课知识，并完成课后作业，最好是在校区陪读过程中进行落实。
五、学情分析会：
1.时间：2-3次课后召开第一次学情分析会；学员成绩或情绪有波动、特殊学习时期（如期中、期末考前冲刺阶段，结课前）等情况下也可召开，频率不低于1-2月一次。
2.人员：学生、家长、老师、学管师、特殊情况下可邀请咨询师
及校区总监参与。
3.会前准备：学员档案、第一次学情分析会需准备阶段性提升计划或阶段性辅导计划、学情分析会模板等。
4.内容：学管师提出会议主要目的，总结学员上阶段学习情况，放大优点、深挖需求、增加危机感；教师详细分析学员在该学科中存在的优势及问题；倾听家长意见及看法并提出相应措施和方案。
5.目的：加强交流，针对问题及时调整方案；挖掘需求，第一次学情分析会是扩科的好时机。
6.注意事项：考虑学员心理接受问题，视情况可不安排学员参会；做好会议记录，填写学情分析会表格并请家长签字。
六、家长座谈会
1.内容与学情分析会大致相同，与会人员主要是学管师、家长，学生和老师可不参与。
2.可与学情分析会并在一起开。
七、阶段性辅导计划
1.根据教学进度，以一定的时间段为跨度（月考、期中、期末、寒暑假集训、中高考冲刺等），进行必要的更新。
——续费第二次铺垫
2.怎么写：1)总结：智力与非智力因素；
2）拿出切实可行的解决办法，从而引出课时规划
3）如何执行
4）需要的配合（老师、家长、学生、学管、陪读等）
5）预期达到的效果（掌握知识点、改善学习习惯等，不做分数、名次相关承诺）
八、测试
1.测试频率视学员情况而定；
2.试卷可由学科老师提供，但须经过学管师审核才能使用；
3.保证测试的正规性（考试时间、地点、闭卷）；
4.测试前须与学员进行良好沟通，保证学员的考试态度，被迫测试的成绩一般不会很理想。
九、档案管理
1.一个学员一份档案，与学员相关的内容都可收入档案袋中。
2.内容：个性化提升方案、课前交流会记录、血管是听课记录、第一次课后反馈记录（可并入回访记录）、阶段性辅导计划；试卷及试卷分析、学情分析会记录、家长座谈会记录、回访记录、学员成长记录、结课总结、教案等。
十、陪读管理
必须重视陪读管理工作，陪读不只是帮学生答疑解惑，还要监督学生作业质量、改善学生学习习惯；学管师一方面要调动陪读老师的积极性；另一方面也应提升自身学科知识水平。
不能为学生解决疑难问题的老师很难得到学生的信服。
十一、与任课老师沟通
1.必要性：监督任课老师，保证上课质量；及时了解学员上课状
态；维护关系，保证工作顺利进行；介绍新老师，扩充教师储备……
2.注意事项：与任课老师第一次联系时最好留下自己的联系方
式，方便以后交流；不卑不亢，尊敬但不显恭维。