中国中小型企业经营状况的调查报告

中国中小型企业经营状况的调查报告
中国中小型企业经营状况的调查报告

中国中小型企业经营状况的调查报告指导老师:周宇学生:20074131 李应龙

一、我国中小企业发展的背景和界定。

我们国家从1978年实行改革开放至今已经经历了32年的经济改革时期,经济体制从改革开放前的计划经济转变为现在的市场经济,从国有经济独大发展为私有经济等多种经济共同发展的局面。这就促成了今天的中国民营经济开始大面积发展,但是民营经济都是私人资本,私人资本不可能像国有企业那样都是大手笔,坐拥大量的资金,这就使得在中国有大量的中小型企业,他们企业资本少,规模小,人数少,在经济市场中发展完全依靠自己的力量,发展起来很困难。但这些中小型企业解决了中国的就业问题,创造了大量的就业机会,成为经济发展不可忽视的重要力量。因此,我们必须关注中国中小企业的发展,关注他们的经营状况。

从世界普遍的区分看,世界各个国家对中小企业的界定有两种方法,一种界定方法主要包括从企业雇员人数、资产额以及营业额三方面进行界定;另一种界定方法主要从企业质量和地位两方面进行界定。世界上绝大多数国家都采用从业人员为界定标准,把500人以下的企业视为中小企业,50—100人以下的为小企业。

例如美国是世界上最发达国家。美国有世界上首屈一指的大型企业, 也有发达的中小企业。对于中小企业的界定,美国在《中小企业条例》中规定,小企业是一个独立拥有和警告英并且在其经营的行业中,不是出于主导地位的企业。后来,美国把制造业小企业定为雇员在500人以下,近年来,又规定制造业小企业的从业人员不超过1000人。

依此可以看出中小企业小规模、小雇员数的特点。但是这并不能掩盖中小企业的经济地位。中小企业在我国目前的经济社会发展中占有十分重要的地位。中小企业而不仅吸纳了绝大多数的劳动力就业,促进了农业劳动力转移,而且丰富了市场的产品供应,负担着重要的产品出口任务,成为我国经济增长的最活跃部分。

二、我国中小企业目前经营发展所存在的问题。

近三十几年来,不仅中国的中小企业在迅猛发展,世界的中小企业也在快速发展之中,其原因不仅是由于中小企业为社会创造了大量的物质财富和提供了大量的劳务,吸收大量的劳动力,而且还由于专业化分工协作的进一步加强、科学技术日新月异的进步、经济和社会发展的结果为第三产业的兴起提供了广阔的空间。我国的中小企业的专业化生产服务不仅限于某一个大企业, 而是通过市场面向社会。由此,中小企业在高度专业化生产的基础上,取得自身的规模效益,形成“小型企业巨人化”,从而形成自身发展的重要条件。从而形成一批新的技术密集型产品群,通过对传统产业的技术改造,迅速提高了产品质量,提高了效率,降低了本,提高了经济效益。

但是,以目前我国中小企业的现状来看,还存在一系列的问题。

第一,中小企业经营者、从业人员素质有待提高。不少中小企业经营者未接受过较高程度国民教育,素质普遍较差,无论在专业技能水平、质量管理水平、销售服务水平等方面都存在较多问题,有待改善。

第二,中小企业技术装备水平较为落后。中小企业由于资金方面的原因,技术装备水平较为落后,设备陈旧在中小企业中也较普遍。很多西部欠发达地区的中小企业的生产设备都是用的老旧设备,甚至很多由于缺乏资金购买一些废弃设备,造成生产能力大幅下降。

第三,中小企业管理水平较为落后。我国许多中小企业治理结构不科学、不健全,在产销决策中往往存在企业董事长、总经理、厂长一人说了算的现象,现代企业制度的法治观念并未在企业中树立起来,事实上,其中不少是低水平家族式管理,极不规范,导致企业缺乏长远发展战略目标,且风险加大。

第四,中小企业产品质量不高。由于中小企业技术装备较为落后,管理水平较低,较高水平专业技术人员缺乏,造成产品质量不高。中小企业初加工产品多,高附加值产品少,企业发展缓慢。导致中小企业产品质量和水平难以令人满意。

第五,市场竞争秩序混乱,社会诚信价值观的缺失造成中小企业发展困难。中小企业经营者和从业人员素质较低,企业经营管理欠规范,加之缺乏社会化的企业信用评价、信用信息查询体系,中小企业诚信度较低。违约、欺诈、行贿、回扣、假冒伪劣、偷税漏税等行为较严重。

第六,中小企业融资难度大,资金少。中小企业由于信用评价体系缺失,信用担保体系不健全,加上其自身实力较弱,抗市场风险能力较差,生产经营稳定性差等原因,往往造成中小企业融资难,很难获得积极的资本投资,极大地加大了企业生产经营成本,阻碍了企业的发展。

三、目前中小企业经营发展状况良好

虽然我国的中小企业的经营面临如此多的问题,但是近年来,在政府的大力支持下,在市场环境不断改善的情况下,中国的中小企业的发展还是蓬勃向上的。

在以前,中国的中小企业发展缺乏统一规划、协调,家底不清,政策难以制定,不同区域中小企业的发展各自为阵,资源不能有效整合,总体发展受阻。现在,在政府的主导下,理顺了中小企业管理体制,促进了中小企业的健康发展。中央政府专门为此强化了国家发改委中小企业司的职能,将农业部乡镇企业局及其他部门中的中小企业管理机构职能并入国家发改委中小企业司,使其成为全国统一的中小企业管理机构。这大大加强了我国中小企业的有效统一管理。

同时我国政府积极职能,改善、加强对中小企业的服务,加强对中小企业的扶持力度,重视为中小企业服务的企业的发展。只有政府职能、角色和政府工作人员彻底转变“官本位”的观念,树立以企业为本位的思想,在对中小企业实施必须的法律管理、依法执政的同时,更多地为中小企业提供各种服务,才能使中小企业的发展真正步入快车道。我国政府为中小企业发展创造良好的制度环境,加强相关法律法规制度建设,加大法律执行力度,用法律约束、规范政府行为,促进中小企业健康展,并为中小企业发展创造良好的政策环境,制定出台促进中小企业发展的优惠政策,为中小企业发展办实事,及时迅速解决中小企业创业投资、发展中遇到的困难和问题。

另外,加强了中小企业信用制度和信用担保体系建设,崇尚诚信,创造良好的社会风气,为中小企业融资提供便利。中小企业由于信用度不透明,可供融资

的抵押物少,融资存在较大困难。为此,我国政府加强中小企业信用制度建设。要求企业认真培育自身诚实守信的企业精神和文化;建立中小企业信用信息征集与评价体系,实现中小企业信用信息查询、交流和共享的社会化,为金融机构开展金融业务增强信用依据。还加强了中小企业信用担保体系建设。加强财政对担保基金的投入,合理划分担保机构与银行的风险承担份额。加强对被担保者的资信评估,建立健全相关制度,分散担保风险,建立中小企业信用再担保机构,进一步分散担保机构和协作银行的风险。

在上个世纪,对于企业来说“大”才是好的,“大”才意味着机会,如果你拥有大量的资金、宽大的厂房、庞大的企业规模,你一定可以成功,你的企业一定可以立于不败之地。但是,在本世纪,“小”才是美,“小”才更具市场灵活性。在当下,企业之间比拼的不再是资金有多少,企业规模孰优孰劣,比拼的是对市场信息敏锐的把握能力,加之互联网的出现,使得不论是大企业还是小企业在市场信息收集上几乎没有了差别。像这次的全球金融风暴,倒霉的都是国际大型企业,通用集团、AIG,这些坐拥大量资产,企业规模巨大的公司都在金融风暴中倒下了,这在以前是无法想象的,而相反,那些中小企业,却几乎没怎么受到金融风暴的冲击,依然健康的发展着。这意味着,在本世纪,中小型企业必定成为经济发展的主流,它们才是带动各国经济发展的生力军。我国的中小型企业处在这个良好的发展机遇期,外部发展条件很好,要做的就是自身水平的提高,加之政府的大力支持,中国的中小企业经营状况必定越来越好。

我国中小企业生存现状调查报告

中国中小企业生存现状调查报告 (精华版) 2009年

目录 研究背景及方法 (1) 报告摘要 (2) 报告正文 (3) 1. 金融危机对中小企业的整体阻碍 (3) 1) 五成以上中小企业受金融危机阻碍不大 (3) 2) 五成以上中小企业预测09年营业额将增加 (3) 3) 金融危机下中小企业面临的最大问题 (4) 4) 金融危机对各行业的阻碍 (4) 5) 金融危机对不同营业额企业的阻碍 (5) 2. 金融危机对已开展搜索营销的中小企业推广方式的阻碍.. 6 1) 已开展搜索引擎营销的企业中,9成企业打算增加或保持 搜索引擎推广方式 (6) 2) 受金融危机阻碍专门大的企业中,8成企业打算增加或保 持搜索引擎推广方式 (6) 3) 打算增加搜索引擎营销投入的企业中,多数企业的投入增 幅较大 (7)

4) 受金融危机阻碍专门大的企业中,13.7%对搜索推广投入 增幅达51% (7)

?研究背景 发端于美国的次贷危机,愈演愈烈并形成一场席卷全球的金融和金融危机。这场金融危机给中国的中小企业带来了什么阻碍?面临金融危机,中小企业面临的最大问题是什么?金融危机下的中小企业,将会如何样调整自己的市场营销投放打算? 全球最大的中文搜索引擎、为几十万企业提供搜索营销服务的百度公司,对全国中小企业进行了一次大型调研活动,跟踪业界动态,描绘危机下的企业格局,揭示中小企业在金融危机下的生存现状和应对策略选择,形成了此报告,为宽敞中小企业的从业者、政策制定者、产业研究者以及其他关注经济进展和企业生存的组织和个人提供参考。 ?研究方法

1. 分析方法 本次对中小企业的调查采纳了定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法,对采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,并依照数据结果和相关资料做出相应的推断和预测。 2. 样本讲明 本次调研共回收有效问卷3554份,来自近三十个省市自治区,覆盖包括服务业、机械制造业、数码电子、化工制造、五金机电、零售、礼品工艺品、食品饮料在内的数十个行业,超过九成的被访者为企业营销业务的决策人,或有部分决策权者。

中国网民媒介素养调查报告标准范本

报告编号:LX-FS-A81812 中国网民媒介素养调查报告标准范 本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

中国网民媒介素养调查报告标准范 本 使用说明:本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报,以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 你总是在新闻客户端不厌其烦地跟帖,嬉笑怒骂;你总是在微信朋友圈调侃晒娃党、炫妻狂魔;你总是关心微博上的话题榜,时刻追看新闻热点。你不知道,在互联网上的行为方式正体现着你的素养! 昨日,南方都市报旗下凯迪网络凯迪数据研究中心发布《中国网民网络媒介素养调查报告》,报告针对目前中国互联网用户的网络媒介素养进行在线调查。 媒介素养是指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能

力以及思辨的反应能力,网络媒介素养就是人们在网络媒介中体现出来的媒介素养。 本次被调查网民的媒介素养平均值为3 .6(最高5分),属于中等水平,其中在新媒体使用维度上得分最高,而批判性理解的得分最低。 在被调查对象中,一线城市网民媒介素养最高的前三名是北京、天津、深圳,广州排第四,上海排第五;二、三线城市网民的媒介素养水平最高;高收入和高学历提升了媒介素养水平,也即“高富帅”、“白富美”的媒介素养应该更高;使用新媒体的50后老年人媒介素养水平最高,所以别瞧不起会上网的大爷;此外,创业者媒介素养最高。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

某公司初步尽职调查报告

关于【】公司 之 初步尽职调查报告

目录 目录 (2) 释义 (5) 重点关注事项提示 (7) 正文 (8) 一、【】的基本情况 (8) 二、【】的历史沿革 (8) (一)【】年【】月,【】设立 (8) (二)【】年【】月,第一次变更经营范围,变更法定代表人 (9) (三)【】年【】月,第一次股权转让 (9) (四)【】年【】月,第二次股权转让,第二次变更经营范围,变更法定代表人,变更住所 (10) (五)【】年【】月,第一次增资,第三次变更经营范围 (10) 三、【】子公司 (10) (一)一级子公司 (10) 1、【】 (11) 2、【】 (18) 3、【】 (19) 4、【】 (20) (二)二级子公司 (20) 2、【】 (21) 3、【】 (21) 4、【】 (21) (三)三级子公司 (21) 四、股东和实际控制人 (21) (一)股东 (21) (二)控股股东和实际控制人 (22)

(一)【】及其子公司、分公司的经营范围 (22) (二)【】的经营资质和认证 (22) 六、关联交易和同业竞争 (22) (一)关联方 (22) (二)关联交易 (26) (三)同业竞争 (26) 七、主要财产 (26) (一)土地使用权 (26) (二)房屋所有权 (26) (三)租赁房屋的情况 (26) (四)专利 (26) (五)商标 (27) (六)软件著作权 (27) (七)域名 (27) 八、重大债权债务 (28) (一)借款合同 (28) (二) (28) 九、重大资产变化及收购兼并 (28) (一)【】年【】月,收购【】【】%股权 (28) (二)【】月,收购【】【】%股权 (28) 十、董事、监事及高级管理人员 (29) 十一、税务及财政补贴 (29) (一)【】及其子公司的税务登记证 (29) (二)【】执行的主要税种、税率 (29) (三)【】及其子公司享受的税收优惠 (29) (四)财政补贴 (30) 十二、环境保护、建设项目安全审查及产品质量、技术等标准 (30) 十三、诉讼、仲裁及行政处罚 (31)

20xx中国餐饮企业调查报告详细版

文件编号:GD/FS-5466 (报告范本系列) 20xx中国餐饮企业调查 报告详细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

20xx中国餐饮企业调查报告详细版 提示语:本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 食品产业网(XX年10月26日09:28)XX中国餐饮企业调查报告中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年,通过对几千家各种模式餐饮企业的调查,完成了首次全国餐饮企业经营情况调查,并于今天发布《XX中国餐饮企业调查报告》,对中国餐饮行业进行最详尽的统计研究,并剖析餐饮企业的发展现状。 哪种餐饮模式利润最高 按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算,

三大指标分别是:就利润率而言,特色餐饮 8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言,特色餐饮20XX元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言,特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。 老字号重现发展生机 在接受调查的餐饮企业中,80%的企业开业年限超过3年,50%以上则是具有十年以上的历史,74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼,重现发展生机,在30强品牌中占10席,老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示,接受调查的餐饮企业中,已有62%开展了特许经营,并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。 餐饮企业人才缺乏

中国中小企业生存现状调查报告

中国中小企业生存现状调查报告 五成企业表示受金融危机的影响不大,或几乎不受影响 50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响,或影响较小。影响很大的企业仅占13.6%。由此可见,虽然这次金融危机波及的范围较广,但受到重大影响的企业还是很小一部分,中国大部分中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。 仅四分之一的企业预计09年的业务收入可能会减少 与08年相比,53.2%的企业预测09年营业额将增加,其中18.8%的企业预计营业额将大幅增长,预计收入大幅减少的企业仅6.4% 客户资源少、推广难以有效触及目标客户是金融危机下企业面临最大问题 高达51.5%的中小企业认为客户资源少是金融危机下企业面临的最大挑战;其次是42.5%的推广很难有效触及目标客户以及33.4%的成本增加。 化工、机械、五金行业受金融危机影响较大 与之相反,受金融危机影响较小的是通讯、食品饮料及医疗卫生等行业 华南、华东及川渝企业受金融危机影响较大 60%的广东企业受到很大或者较大影响,东北企业受到的影响最小。 金融危机下,搜索引擎营销成为最受企业欢迎的推广方式 在已经开展搜索引擎营销的企业中,九成企业表示将在09年加大或保持在搜索引擎方面的营销投入,即使在受金融危机影响很大的企业中间,这一比例也高达81.7%,表明搜索引擎营销正越来越受到广大中小企业的欢迎和认可。 1. 金融危机对中国中小企业的整体影响 1) 调查显示,50.5%的中小企业基本上不受金融危机的影响,或影响较小。影响很大的企业仅占13.6%。由此可见,虽然这次金融危机波及的范围较广,但受到重大影响的企业还是很小一部分,中国大部分中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。

有限责任公司尽职调查报告模板(全)

有限公司尽职调查报告模板 尽职调查范围与宗旨 有关××公司的律师尽职调查,是由本所根据aa股份有限公司(“aa” )的委托,基于aa和××的股东于××年××月××日签订的《股权转让意向书》第××条和第××条的安排,在本所尽职调查律师提交给××公司的尽职调查清单中所列问题的基础上进行的。 简称与定义 在本报告中,除非根据上下文应另做解释,否则下列简称和术语具有以下含义(为方便阅读,下列简称和术语按其第一个字拼音字母的先后顺序排列): “本所” 指××律师事务所。 “本报告” 指由××律师事务所于××年××月××日出具的关于××公司之律师尽职调查报告。 “本所律师”或“我们”指××律师事务所法律尽职调查律师。 “××公司“ 指××公司,一家在××省××市工商行政管理局登记成立的公司,注册号为bbbbbbbbbb。 本报告所使用的简称、定义、目录以及各部分的标题仅供查阅方便之用;除非根据上下文应另做解释,所有关于参见某部分的提示均指本报告中的某一部分。审阅文件、资料与信息; 与××公司有关公司人员会面和交谈; 方法与限制 本次尽职调查所采用的基本方法如下: 向××公司询证; 参阅其他中介机构尽职调查小组的信息; 考虑相关法律、政策、程序及实际操作; 本报告基于下述假设: 所有××公司提交给我们的文件均是真实的,所有提交文件的复印件与其原件均是一致的; 所有××公司提交给我们的文件均由相关当事方合法授权、签署和递交;

所有××公司提交给我们的文件上的签字、印章均是真实的; 所有××公司对我们做出的有关事实的阐述、声明、保证(无论是书面的还是口头做出的)该管辖法律下有效并被约束; 均为真实、准确和可靠的; 所有××公司提交给我们的文件当中若明确表示其受中国法律以外其他法律管辖的,则其在描述或引用法律问题时涉及的事实、信息和数据是截至××年××月××日××公司提供给我们的受限于前述规定的有效的事实和数据;及我们会在尽职调查之后,根据本所与贵公司签署之委托合同的约定,按照贵公司的指示,根据具体情况对某些事项进行跟踪核实和确认,但不保证在尽职调查之后某些情况是否会发生变化。 本报告所给出的法律意见与建议,是以截至报告日所适用的中国法律为依据的。本报告的结构 本报告分为导言、正文和附件三个部分。报告的导言部分主要介绍尽职调查的范围与宗旨、简称与定义、调查的方法以及对关键问题的摘要;在报告的主体部分,我们将就九个方面的具体问题逐项进行评论与分析,并给出相关的法律意见;报告的附件包括本报告所依据的由××公司提供的资料及文本。 (一)××公司的设立与存续 1.1 ××公司的设立 1.1.1 ××公司设立时的股权结构 ××公司于××年××月××日设立时,其申请的注册资本为×××万元人民币,各股东认缴的出资额及出资比例如下: 股东名称出资额出资形式出资比例 ××××××万货币××% ××××××万货币××% ××××××万货币××% 合计×××万100% 1.1.2 ××公司的出资和验资 根据××公司最新营业执照,其注册资本为××万元人民币(实缴××万元)。 1.根据淄博科信有限责任会计师事务所于××年××月××日出具的淄科信所验字

中国餐饮行业分析报告

中国民族众多,幅员广阔,是一个以“食”着称的国家,蕴藏着丰富的饮食资源,几千年悠久的历史更是积淀了丰富而厚重的饮食文化。随着改革开放的深入,中国国民经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长,人民生活水平日益提高,中国餐饮业迎来了持续的快速增长。特别是加入WTO 后,中国经济与世界经济的关系更为密切,国内外旅游、商务等活动的蓬勃发展更为餐饮业的持续兴旺提供了强大的经济基础和市场基础,同时也奠定了餐饮业在国民经济体系中的重要地位。 一、餐饮业及其分类 (一)餐饮业定义 餐厅(Restaurant)一词,依法国百科大辞典的记载,是使人恢复精神与气力的意思。顾名思义,可以帮人恢复精神与体力的方法,不外乎与进食和休息有关,于是开始有人以Restaurant 为噱头,在特定场所提供餐食、点心、饮料,使被招徕的客人得到充分休息而且能够恢复精神,在这样的一种方式下运作盈利,便是餐饮业的雏形。 (二)餐饮业分类 餐饮业可按不同标准分类。如可按是否以盈利为目的分为商业型餐饮和非商业型餐饮;按照不同烹饪方法分为中式餐厅、西式餐厅、日式餐厅;按就餐性质分为正餐、快餐、小吃、外卖配送;按就餐形式可分为点菜、套餐、自助餐等。 二、餐饮业的特性 餐饮业属于第三产业,除了一般服务业的共性特征,餐饮业还具有自身的特点,包括: (一)产业关联度大 “民以食为天”,“吃”贯穿着三大产业。从第一产业来看,由于人们对食物需求产生了种植业和养殖业;从第二产业看,食品加工、制造、运输、存储等在任何国家都是举足轻重;而在第三产业,餐饮业是增长最快、比重较高的支柱产业之一。可见,人类社会生活所必需的“衣食住行”对国民经济增长和化解收入存量、促进消费、提高生活质量作用巨大。 (二)餐饮消费受时空因素影响明显 与人的新陈代谢周期、作息时间密切相关,人的一日三餐大都集中在特定时段,每天的早中晚黄金时段以及节假日等成为餐饮消费固有的高峰期。同时,餐饮经营还受到营业地点选择的影响,营业所在地周围的人口密度、人们的收入水平、饮食习惯等,都对餐饮消费产生很大影响。 (三)餐饮产品都具有保质期,产销基本在同一时地进行,消费时限极短餐饮产品都有容易腐败变质的特性,产品不能长期保留,即便是各种储藏和保鲜技术的出现和广泛应用,也不能保证餐饮产品的营养长久保持。如果不能在保质期内进行消费,餐饮品将失去使用价值变成负效用的废品被丢弃。因此,餐饮品必须在生产出来一定时间之内完成最后消费,产品的产销基本在同一时间,同一地点进行(如:餐厅),消费时限短(如:乘热吃)。 (四)服务是餐饮商品的重要特性 餐饮业是食品消费的服务业,餐饮过程中的点菜、烹饪、上菜(或配送)等各个环节都影响消费者对餐饮品的评价,人们对餐饮品除了要求提供能量、营养价值之外,还对餐饮品的卫生、安全、健康、便利性、文化等服务附加价值有

品牌危机案例分析报告

品牌危机案例分析

撰写人:陈艳方 专业:08市场营销 学号:0811020373 指导老师:胡礼文 前言 在瞬息万变的产品竞技场上,我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。然而,市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实:那就是对品牌危机的处理。本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施,以及对危机的利用等。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。危机并不可怕,关键的是如何利用危机,化“危”为“机”。总之,“创品牌难,保品牌更难。谁不珍惜品牌,最后只能倒牌”。品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复,希望企业能在危机中抓住契机,实现涅磐。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。成功的品牌危机管理,不仅能使品牌度过危机,甚至还能进一步提升品牌的知名度,充分展示品牌对消费者的承诺,使品牌声誉更

隆 目录 一、什么是品牌危机..................................................................... 4 二、品牌危机的成因..................................................................... 5 三、品牌危机的内容..................................................................... 5

(一)危机预防 (5) (二)危机处理 (5) (三)危机利用 (6) 四、危机总结................................................................................. 9 五、案例分析................................................................................. 9 (一)案例一:失败的危机处理——SK—II(官司虽胜,市场犹败) (7) (二)案例二:成功的危机处理—创维勇闯”虎山行” (10) 一、什么是品牌危机 品牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的失职、失误,或者内部管理工作中出现缺漏等等,从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打

2020年CNNIC网络调研报告

CNNIC网络调研报告 中国互联网络信息中心是经中华人民共和国国务院主管部门批准,于1997年6月3日成立的互联网管理和服务机构。下面是的NIC 网络调研报告,欢迎大家参考! NIC第35次《中国互联网络发展状况统计报告》 截至xx年12月,我国网民规模达6.49亿,全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%,较xx年底提升了2.1个百分点。其中,我国手机网民规模达5.57亿,较xx年增加5672万人。网民中使用手机上网的人群占比提升至85.8%;我国网民中农村网民占比27.5%,规模达1.78亿,较xx年底增加188万人。城镇网民增长幅度较大,相比xx年底增长2929万人。 中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的达25个,互联网普及率超过全国平均水平的省份达12个。分经济区域看,东部地区10省中,有8省的互联网普及率超过全国平均水平,中部地区6省中仅有1省,西部地区12省中有2省,东北部地区三省中有1省,不同经济区域间互联网普及率差异非常明显。 中国的网民规模增幅持续收窄,非网民的上网意愿持续下降,网民规模的增速将继续减缓。互联网知识与应用技能的缺乏是造成网民与非网民之间互联网使用鸿沟的重要原因。我国在推进互联网全面普及的工作上取得显著成效,互联网普及率的省间差异有所降低,但发达省份与欠发达省份间差异仍较明显,进一步推动欠发达省份的互联网建设工作将成为一项长期工程。与此同时,尽管农村地区网民规

模、普及率不断增长,但是城乡互联网普及率差异仍有扩大趋势,根本原因则是地区经济发展不平衡,妥善解决城乡数字鸿沟的方法仍然需要进一步探索创新。 手机接入持续增高家庭Wi-Fi普及水平高 通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为70.8%、43.2%,与xx年底基本持平;通过手机接入互联网的比例继续增高, 较xx年底提高4.8个百分点;平板电脑使用率达到34.8%,网络电视使用率已达到15.6%。我国网民在家里、网吧、工作单位通过电脑接入互联网的比例与xx年基本持平,在学校通过电脑上网比例略有增长,在公共场所电脑上网使用率增长3.4个百分点,机场、咖啡馆、餐厅等公共场所无线网络环境的提供,使公共场所成为网民网络办公、娱乐地点的补充。 平板电脑成为网民重要上网设备,网络电视开启家庭娱乐新模式。平板电脑的娱乐性和便捷性特点使其成为网民的重要娱乐设备,并在高学历(本科及以上学历网民使用率51.0%)、高收入人群(月收 入5000元以上网民使用率43.0%)中拥有更高使用率;随着网络技术 和宽带技术的发展,网络电视融传统电视和网络为一身,其共享性、智能性和可控性迎合现代家庭娱乐需求,逐渐成为一种新兴的家庭娱乐模式。家庭Wi-Fi的使用对家庭中高龄成员上网具有较强带动作用,推动城市互联网普及率的进一步提升。 个人互联网使用安全状况不容乐观

中国餐饮行业分析报告..

中国民族众多,幅员广阔,是一个以“食”著称的国家,蕴藏着丰富的饮食资源,几千年悠久的历史更是积淀了丰富而厚重的饮食文化。随着改革开放的深入,中国国民经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长,人民生活水平日益提高,中国餐饮业迎来了持续的快速增长。特别是加入WTO 后,中国经济与世界经济的关系更为密切,国内外旅游、商务等活动的蓬勃发展更为餐饮业的持续兴旺提供了强大的经济基础和市场基础,同时也奠定了餐饮业在国民经济体系中的重要地位。 一、餐饮业及其分类 (一)餐饮业定义 餐厅(Restaurant)一词,依法国百科大辞典的记载,是使人恢复精神与气力的意思。顾名思义,可以帮人恢复精神与体力的方法,不外乎与进食和休息有关,于是开始有人以Restaurant 为噱头,在特定场所提供餐食、点心、饮料,使被招徕的客人得到充分休息而且能够恢复精神,在这样的一种方式下运作盈利,便是餐饮业的雏形。 (二)餐饮业分类 餐饮业可按不同标准分类。如可按是否以盈利为目的分为商业型餐饮和非商业型餐饮;按照不同烹饪方法分为中式餐厅、西式餐厅、日式餐厅;按就餐性质分为正餐、快餐、小吃、外卖配送;按就餐形式可分为点菜、套餐、自助餐等。 二、餐饮业的特性 餐饮业属于第三产业,除了一般服务业的共性特征,餐饮业还具有自身的特点,包括: (一)产业关联度大 “民以食为天”,“吃”贯穿着三大产业。从第一产业来看,由于人们对食物

需求产生了种植业和养殖业;从第二产业看,食品加工、制造、运输、存储等在任何国家都是举足轻重;而在第三产业,餐饮业是增长最快、比重较高的支柱产业之一。可见,人类社会生活所必需的“衣食住行”对国民经济增长和化解收入存量、促进消费、提高生活质量作用巨大。 (二)餐饮消费受时空因素影响明显 与人的新陈代谢周期、作息时间密切相关,人的一日三餐大都集中在特定时段,每天的早中晚黄金时段以及节假日等成为餐饮消费固有的高峰期。同时,餐饮经营还受到营业地点选择的影响,营业所在地周围的人口密度、人们的收入水平、饮食习惯等,都对餐饮消费产生很大影响。 (三)餐饮产品都具有保质期,产销基本在同一时地进行,消费时限极短餐饮产品都有容易腐败变质的特性,产品不能长期保留,即便是各种储藏和保鲜技术的出现和广泛应用,也不能保证餐饮产品的营养长久保持。如果不能在保质期内进行消费,餐饮品将失去使用价值变成负效用的废品被丢弃。因此,餐饮品必须在生产出来一定时间之内完成最后消费,产品的产销基本在同一时间,同一地点进行(如:餐厅),消费时限短(如:乘热吃)。 (四)服务是餐饮商品的重要特性 餐饮业是食品消费的服务业,餐饮过程中的点菜、烹饪、上菜(或配送)等各个环节都影响消费者对餐饮品的评价,人们对餐饮品除了要求提供能量、营养价值之外,还对餐饮品的卫生、安全、健康、便利性、文化等服务附加价值有要求,食品的色香味、就餐环境以及服务员的服务水平等,都会对消费者消费满意度高低形成重要影响。 三、餐饮业的发展趋势 (一)餐饮消费的变化 1.外食人口将越来越多 随着城镇化的发展,城镇的数量和规模在扩大,城镇人口上班族的结构变迁,小家庭和双薪收入者增多,生活节奏加快,以及周双休等假日增多,人们工作之余倾向于更多的休闲,不下厨的时候增多,外食人口必然增多。 2.对品质的要求日高 人们的餐饮消费将越来越重视补充能量、营养等要求,注重物质需求导向,注重色香味美俱全,讲究餐饮卫生,要求餐饮品具备高纤、低脂、低盐、低胆固醇、低热量、高铁、高钙、低污染等。 3.追求精致的美食,要求服务水平高 餐饮消费不仅仅停留在温饱水平上,还要求餐饮品精美,相应具有一定附加值,追求精神愉悦,注重餐饮服务的精神导向,对饮食环境、气氛、服务态度、教育推广等都有要求。 (二)餐饮业的发展趋势 随着社会生产力的提高,通信、交通手段发达,全球政治、经济、文化等的交往日益密切,具有不同背景的餐饮文化相互交融。人们生活水平日益提高、城市生活的节奏日益加快后,人们对餐饮服务的需求无论是在量上和还是在质上都越来越高,中餐、西餐、快餐、小吃、火锅店、宅区配送等各种餐饮服务如雨后春笋般出现,餐饮业呈现一片繁荣景象。 1.快餐业潜力可观,与生活节奏加快相关,人们的时间观念增强,越发强调就餐的便利性和效率。无论是日常工作还是节假日休闲消费,多数人倾向于选

中国企业金融危机调查报告:半数企业处于危机状态正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 中国企业金融危机调查报告:半数企业处于危机状 态正式版

中国企业金融危机调查报告:半数企业处于危机状态正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 中国企业危机调查报告:半数企业处 于危机状态 如同在战场上没有常胜将军1样,在 现代商场中也没有永远1帆风顺的企业, 任何1个企业都有遭遇挫折和危机的可能 性。从某种程度上来讲,企业在经营与发 展过程中遇到挫折和危机是正常和难免 的,危机是企业生存和发展中的1种普遍 现象. 1、半数企业处于危机状态 如同在战场上没有常胜将军1样,在 现代商场中也没有永远1帆风顺的企业,

任何1个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的1种普遍现象。 0点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,如果将正面临1-2种危机的企业界定为1般危机状态企业,将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业,将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态企业,那么目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中(其中40.4%处于中度危机状态,14.4%处于高度危机状态),仅有45.2%的企业处于1般危机状态。

中国网民调查报告

中国网民调查报告 1月22日下午,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计》(以下简称为《报告》)。这是关于中国互联网市场整体发展情况的最权威报告。《报告》显示,中国网名规模达到7.31亿,手机网民达6.95亿。中国手机用户使用率前五的应用分别为:微信、QQ、淘宝、手机百度和支付宝。均为BAT三家公司的产品。 在一些细分领域,用户也出现了爆发式增长。比如,网上外卖用户规模达到2.09亿,年增长率为83.7%;网络直播用户规模达到3.44亿,但在2016年下半年增加已经几乎停滞,仅增长1932万;网络预约出租车用户规模达2.25亿,网络预约专车用户规模为1.68亿。 中国网民规模达7.31亿 《报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%,较2015年底提升2.9个百分点。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。 中国网民规模和互联网普及率 移动互联网发展依然是带动网民增长的首要因素。2016年,我国新增网民中使用手机上网的群体占比达到80.7%,较2015年增长9.2个百分点,使用台式电脑的网民占比下降16.5个百分点。同时,新增网民年龄呈现两极化趋势,19岁以下、40岁以上人群占比分别为45.8%和40.5%,互联网向低龄、高龄人群渗透明显。 新网民互联网接入设备使用情况 截至2016年12月,我国手机网民规模达6.95亿,较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%,提升5个百分点,网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。 中国手机网民规模及其占网民比例 截至2016年12月,中国大陆31个省、自治区、直辖市中网民数量超过千万规模的为26个,与2015年持平。其中,网民规模增速排名靠前的省份为江西省和安徽省,增长率分别为15.7%和13.6%。 农村网民 截至2016年12月,我国农村网民占比为27.4%,规模为2.01亿,较2015年底增加526万人,增幅为2.7%;城镇网民占比72.6%,规模为5.31亿,较2015年底增加3772万人,增幅为7.7%。 中国网民城乡结构

半数中国企业处于危机状态的调查报告(doc 10页)

半数中国企业处于危机状态的调查报告(doc 10页)

危机调查报告:半数中国企业处于危机 状态 如同在战场上没有常胜将军一样,在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业,任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的一种普遍现象 一、半数企业处于危机状态 如同在战场上没有常胜将军一样,在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业,任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。 零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态企业,将正面临

3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业,将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态企业,那么目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中(其中40.4%处于中度危机状态,14.4%处于高度危机状态),仅有45.2%的企业处于一般危机状态。 危机在爆发之前如同人体恶性肿瘤,都有一定的隐蔽性,但是,这并不意味着危机就完全不可防范。任何事物都不是空穴来风,多数危机在爆发前都有或多或少的预警信号,只是在危机真正爆发之前,这些蛛丝马迹的预警信号往往没有引起人们的注意和足够的重视而已。从字面上看,“危机”中既包含“危”———危险和危难,也包含“机”———时机和机遇,危机的危险性和机遇性是同在的。中国的一句古语:“祸兮福所依、福兮祸所伏,辨证地阐明了危机本质的双重性。危机的危险性不言而喻,危机的机遇性在于:首先,危机可以暴露企业的弊端,使企业能够对症下药,为进一步发展清除障碍;其次,企业在危机中往往会成为公众关注的焦点,如果危机处理得当,可以比在常态下更为有效地提高企业的

2019年中国网民网络信息安全软件使用行为调查报告-19页精选文档

2009年中国网民网络信息安全软件使用 行为调查报告 (2019年3月) (简版) 中国互联网络信息中心 China Internet Network Information Center 目录 版权声明 (4) 免责声明 (4) 报告术语界定 (4) 第一章调查介绍 (6) 一.调查背景 (6) 二.调查方法说明 (6) (一)调查方法 (6) (二)电话调查方法说明 (6) 第二章网络和安全软件使用情况 (8) 一.网民上网终端使用现状 (8) (一)网民常用的计算机数量 (8) (二)网民常用的操作系统 (8) 二.安全防护软件使用情况 (8) (一)网民对安全软件的认知 (8) (二)当前网民个人计算机安装安全软件现状 (9) 第三章网民对不同安全软件的认知和使用 (10)

一.网民对在线查/杀毒软件的认知和使用 (10) (一)网上在线查毒软件使用情况 (10) (二)网上在线杀毒软件使用情况 (11) 二.网民对免费杀毒软件的认知和使用情况 (12) (一)网民对完全免费正版杀毒软件的认知和使用 (12) (二)网民对限期免费正版杀毒软件的认知和使用 (12) 三.网民对盗版杀毒软件的认知和使用情况 (13) (一)盗版软件的使用情况 (13) (二)选择使用盗版的原因 (13) 第四章网民安全软件续费及购买意愿 (14) 一.网民购买安全软件因素分析 (14) 二.网民使用安全软件的续费情况 (14) 三.网民选择购买安全软件的途径 (14) (一)网民选择购买安全软件的方式 (14) (二)网民在线购买安全软件的支付方式 (15) 四.选择安全软件的付费周期 (15) 五.网民认为较合理的安全软件价格区间 (15) 第五章2009年网络安全事件及危害 (16) 一.网民遭遇的网络安全事件 (16) 二.网络安全事件带来的损失 (17) 第六章网民对手机上网安全问题的认知和防范 (18) 一.手机上网使用现状 (18) 二.手机上网安全问题认知状况 (18) 三.手机上网安全软件使用情况 (18) 图表目录 图 1国内网民日常使用计算机数量 (8) 图 2网民常用的操作系统 (8) 图 3国内网民对不同类型安全软件的认知情况 (9)

有限公司的尽职调查报告

有限公司的尽职调查报告 在整个尽职调查体系中,财务尽职调查主要是指由财务专业人员针对目标企业中与投资有关财务状况的审阅、分析等调查内容。以下是为您带来的有限公司的尽职调查报告,感谢您的阅读! 关于某有限公司的尽职调查报告 有限公司: 上海市xx律师事务所接受贵司委托,指派中国执业律师××、××对某有限公司(以下简称“W公司”)进行了尽职调查。 在与贵司的多轮磋商中,我们和贵司确定了本次尽职调查的工作范围,并以《委托合同书》的形式确定下来(详见附件一:尽职调查范围)。 根据本案的工作范围,本次尽职调查工作采用认真阅读W公司提供的文件(详见附件二:W提供文件目录),进行书面审查;与W公司相关负责人谈话、向中国工商行政管理局调取资料等方式,在提供本尽职调查报告的同时,我们得到的承诺为: 1、W公司提交给我们的文件上的所有签名、印鉴和公章都是真实的;提交给我们的所有文件的原件都是被认可的和完整的;并且所 有的复印件与原件是一致的; 2、我们审查的文件中所有的事实陈述都是真实的、正确的; 3、接受我们谈话的相关负责人陈述的内容没有任何虚假和遗漏的,是客观、真实的; 4、W公司没有未披露的对外抵押、保证等担保行为;

5、同时,我们没有得到任何暗示表明以上承诺是不合法的。 基于以上的承诺和我们采集到的资料与信息,根据现行有效的中国法律、法规以及政策,根据W公司提供的文件,根据我们指派律师的工作经验,我们作出以下尽职调查报告内容: 一、 W公司基本情况 1、基本信息(略) 2、W公司历次变更情况(略) (详情见附件三:W公司变更详细) 3、W公司实际控制人(略) 二、W公司隐名投资风险 外国人某某通过中国自然人投资于W公司的行为属于隐名投资行为。外国人某某为“隐名股东”,中国自然人为“显名股东”。 1、中国法律及司法实践对于隐名投资的规定 根据中国法律及司法实践,一个隐名投资行为如想得到法律的认可,必需具备以下条件: (1)隐名股东必需实际出资。具体体现为,隐名股东有证据证明显名股东投资于公司的财产属于隐名股东所有; (2)公司半数以上其他股东明知。这里的以上包括半数; (3)隐名股东以实际股东身份行使权利且被公司认可。这里的以股东身份行使权利得并被公司认可,既可以表现为隐名股东实际上担任了执行职务的董事,实际行使了管理职能;公司股东名册等法律文

20xx中国餐饮企业调查报告示范文本

20xx中国餐饮企业调查 报告示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月

20xx中国餐饮企业调查报告示范文本使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 食品产业网(XX年10月26日09:28)XX中国餐饮 企业调查报告中国饭店协会携手北京饮食行业协会、 上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协 会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年, 通过对几千家各种模式餐饮企业的调查,完成了首次全国 餐饮企业经营情况调查,并于今天发布《XX中国餐饮企业 调查报告》,对中国餐饮行业进行最详尽的统计研究,并 剖析餐饮企业的发展现状。 哪种餐饮模式利润最高 按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算,三大 指标分别是:就利润率而言,特色餐饮8.76%、快餐 5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言,特

色餐饮20XX元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言,特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。 老字号重现发展生机 在接受调查的餐饮企业中,80%的企业开业年限超过3年,50%以上则是具有十年以上的历史,74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼,重现发展生机,在30强品牌中占10席,老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示,接受调查的餐饮企业中,已有62%开展了特许经营,并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。 餐饮企业人才缺乏 从财务能力来看,企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分,分别为37%和12%,且均比上一年度有所

2016中国企业海外形象调查报告.doc

2016中国企业海外形象调 查报告

近日,《中国企业海外形象调查报告XX一带一路版》发布。调查显示,中国企业走出去前景广阔,企业海外形象总体较好,一带一路沿线相关国家受访民众普遍看好中国未来经济发展趋势,认为中国经济将继续保持较高增长速度,大多数受访民众认为中国经济发展将给本国经济带来好处。 国务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东表示,截至XX年底,共有107家中央企业在境外设立了8515家分支机构,分布在全球150多个国家和地区。他建议中央企业在实施一带一路战略,积极走出去的过程中,要模范履行社会责任,努力提升质量信用品牌服务,重视、塑造和展示良好的企业海外形象。 报告显示,有超过一半的一带一路沿线相关国家受访者对中国企业在社会责任、公共关系、本土化、透明度和合规性方面的表现给予了认可。其中,俄罗斯、印度、印度尼西亚三个与中国经贸往来较多的周边国家受访民众对中国企业的评价最高。 中国企业形象仍有较大提升空间,调查显示有三分之一的海外受访者不清楚中国企业在本国的表现;而在新加坡、土耳其、荷兰、意大利等国,对中国企业形象的整体认可度偏低,特别是对中国企业在环境保护、危机事件处理、知识产权保护方面的表现仍有不少质疑声音。 在丝绸之路经济带沿线相关国家中,俄罗斯和哈萨克斯坦对中国企业社会责任总体评价最高,分别有69.5%和65%受访者认可中国企业表现。土耳其和荷兰受访者对中国企业的社会责任表现认可度略低。 21世纪海上丝绸之路沿线相关国家中,印度对中国企业社会责任总体评价最高,泰国、马来西亚、印度尼西亚、埃及和意大利受访者评价相比印度略低,评价最低的是新加坡。 在中国企业社会责任各子维度中,基础设施建设获得的好评度较高,而环境保护得分相对较低。此外,受访者普遍认可中国企业在维护企业形象方面的表现,认为企业在建立长期公关机制方面仍需努力。 在针对中国企业本土化表现的调查中,一带一路沿线国家对中国企业在品牌本土化方面有较高的评价,但对雇佣本地员工和采购本地原材料方面评价较低。

2019-2020中国网民搜索引擎使用情况研究报告

2019-2020中国网民搜索引擎使用情况研究报告 (2019年10月)

目录 报告摘要 (1) 第一章搜索引擎用户规模与属性 (3) 一、搜索引擎用户规模 (3) 二、搜索引擎用户属性 (5) (一) 性别结构 (5) (二) 年龄结构 (5) (三) 学历结构 (6) (四) 收入结构 (7) (五) 城乡结构 (8) 第二章搜索引擎市场整体发展情况 (9) 一、搜索引擎用户使用设备 (9) 二、搜索引擎服务使用场景 (9) 三、搜索引擎用户使用体验 (10) 四、搜索引擎用户满意度 (11) 五、搜索引擎用户信任度 (11) 六、搜索引擎品牌综合渗透率 (12) 七、搜索引擎广告认知与辨识情况 (13) 第三章用户手机端搜索引擎使用情况 (15) 一、手机端搜索引擎入口 (15) 二、手机端搜索输入方式 (16) 三、手机端搜索引擎品牌渗透率与首选率 (17) 四、手机端浏览器使用情况 (18) 五、手机端搜索引擎信息流服务使用情况 (19) 第四章用户 PC 端搜索引擎使用情况 (21)

一、PC 端搜索引擎入口 (21) 二、PC 端搜索引擎品牌渗透率与首选率 (22) 调查方法 (24) 版权声明 (25) 免责声明 (25)

图目录 图1 搜索引擎用户规模及使用率 (3) 图2 2014 年-2018 年新增搜索用户与新增网民比例 (4) 图3 手机搜索引擎用户规模及使用率 (4) 图4 搜索引擎用户性别结构 (5) 图5 搜索引擎用户年龄结构 (6) 图6 搜索引擎用户学历结构 (7) 图7 搜索引擎用户收入结构 (8) 图8 搜索引擎用户城乡结构 (8) 图9 搜索引擎用户使用设备 (9) 图10 搜索引擎服务在各类场景下的使用率 (10) 图11 搜索引擎用户使用体验 (11) 图12 搜索引擎用户满意度 (11) 图13 搜索引擎用户信任度 (12) 图14 各品牌在搜索引擎用户中的渗透率 (12) 图15 用户对搜索引擎广告的认知度 (13) 图16 用户对搜索引擎广告的辨识度 (14) 图17 各类手机端搜索引擎入口在用户中的渗透率 (15) 图18 各类手机端搜索引擎入口在用户中的首选率 (16) 图19 手机端搜索输入方式 (16) 图20 手机端各品牌搜索引擎渗透率 (17) 图21 手机端各品牌搜索引擎首选率 (18) 图22 手机端各类浏览器渗透率 (18) 图23 用户通过微信搜索商品或服务的比例 (19) 图24 用户对手机端搜索引擎信息流内容的关注比例 (19) 图25 各类PC 端搜索引擎入口在用户中的渗透率 (21) 图26 各类PC 端搜索引擎入口在用户中的首选率 (21) 图27 PC 端各品牌搜索引擎渗透率 (22) 图28 PC 端各品牌搜索引擎首选率 (23)

相关文档
最新文档