管理工作中的50点感悟
管理工作心得体会简短(精选8篇)

管理工作心得体会简短(精选8篇)管理工作心得体会简短篇1自我修练的工具太多了,我们选出了10个主要的修练工具。
这10个工具中,我们把“时间管理”、“团队精神”、“潜能开发”、“健康管理”排在前四位,前三个的重要性大家都明白,而对于健康管理,不必问别人,就问自己好了。
切记:身体是革命的本钱!1. 时间管理人生的每一件事情都跟时间有关。
经理人对时间管理这个工具在自己走向成功的历程中,应扮演什么角色是明白的。
一谈到时间管理,多数人都会想到:一是在工作上如何有效地利用时间。
这方面有很多相关书籍及专家的建议,比如写工作计划,用ABCD列出每天要做的事的优先次序然后遵照执行;运用80∶20原则;提高工作效率等。
二是在业余时如何有效地利用时间用于学习或工作。
其实,这样理解时间管理这个工具是错误的。
你进行时间管理,应该涉及人生的8大领域,而不仅是某一两个领域。
这8个领域是:健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考、休闲。
时间管理就是耕耘你自己。
时间管理实际上是你把有效的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。
你对什么进行投资会收获什么,你投资于健康就会在健康上收获,你投资于人际关系,你就会在人际关系上有收获。
尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关,但你的时间分配还是必须涉及到八大领域,这才是对你最好的结果。
比如在休息日,你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配,而不是用于工作。
关于如何在工作、学习这两个领域上进行时间管理,你可以轻而易举地找到非常有参照作用的原则和建议,你不妨根据这些步骤执行或反思自己的时间管理,你将会取得一定的成效。
然而,经理人在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。
时间是过去、现在、未来的一条连续线,构成时间的要素是事件,时间管理的目的是对事件的控制。
所以,你要有效地进行时间管理,你首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划,然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果,及各结果的反馈和计划的修正。
工作管理感言典句

时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我已经在这个岗位上度过了无数个日夜。
回首过往,感慨万千。
在这里,我要用一些感言典句,表达我对工作管理的感悟和体会。
一、工作管理,责任如山1. 责任重于泰山,工作管理如履薄冰。
2. 担当责任,是我们工作管理者的底线。
3. 责任是工作管理的基石,使命必达。
二、工作管理,团队协作1. 团结协作,共创辉煌。
2. 众人拾柴火焰高,团队协作无坚不摧。
3. 工作管理,贵在沟通,团队协作是关键。
三、工作管理,创新思维1. 创新是工作管理的灵魂,敢于突破,勇攀高峰。
2. 破旧立新,追求卓越,工作管理永无止境。
3. 创新思维,让工作管理焕发生机。
四、工作管理,执行力1. 执行力是工作管理的生命线,迅速行动,决不拖延。
2. 有令必行,有禁必止,执行力是工作管理的保证。
3. 强调执行力,让工作管理落地生根。
五、工作管理,沟通艺术1. 沟通是工作管理的桥梁,善于倾听,善于表达。
2. 精通沟通艺术,让工作管理更加顺畅。
3. 沟通无极限,工作管理更高效。
六、工作管理,自我提升1. 工作管理,成就自我,不断学习,提升自我。
2. 自我提升,是工作管理者的永恒追求。
3. 知识就是力量,自我提升,助力工作管理。
七、工作管理,感恩之心1. 感恩工作,珍惜岗位,感恩同事,共创美好。
2. 感恩之心,让工作管理充满阳光。
3. 感恩是工作管理的动力,让我们携手共进。
八、工作管理,品质至上1. 品质是工作管理的生命,精益求精,追求卓越。
2. 品质至上,让工作管理赢得信赖。
3. 品质是工作管理的基石,铸就辉煌。
九、工作管理,快乐工作1. 工作是为了生活,快乐工作,享受人生。
2. 让工作充满乐趣,让生活更加美好。
3. 快乐工作,让工作管理焕发生机。
十、工作管理,可持续发展1. 可持续发展,是工作管理的长远目标。
2. 坚持可持续发展,让工作管理永葆活力。
3. 可持续发展,让工作管理造福后代。
总之,工作管理是一项充满挑战和机遇的事业。
个人工作中的亮点50字

个人工作中的亮点50字在个人工作中,亮点是指在工作中表现出色的闪光点和特点,是工作中的亮丽之处。
在我的个人工作中,有许多亮点,其中最重要的亮点包括,专业技能的提升、团队合作能力的加强、自我管理能力的提高、创新能力的发挥、沟通能力的提升等。
首先,我的专业技能得到了显著的提升。
在工作中,我不断学习新知识,不断提升自己的专业技能水平,不断追求卓越。
通过不断的学习和实践,我掌握了许多新的工作技能,提高了自己的工作效率和工作质量。
其次,我的团队合作能力得到了显著的加强。
在团队合作中,我能够有效地与团队成员进行沟通和协作,能够充分发挥团队的力量,能够有效地完成团队任务,能够取得良好的团队合作成果。
再次,我的自我管理能力得到了显著的提高。
在工作中,我能够有效地管理自己的时间和精力,能够合理安排自己的工作和生活,能够有效地解决工作中的问题,能够保持良好的工作状态。
此外,我的创新能力得到了显著的发挥。
在工作中,我能够不断地进行创新和改进,能够提出新的想法和新的方法,能够不断地寻求突破和突破,能够不断地推动工作的发展和进步。
最后,我的沟通能力得到了显著的提升。
在工作中,我能够有效地与同事和领导进行沟通和交流,能够有效地表达自己的观点和想法,能够有效地协调和解决工作中的矛盾和问题。
综上所述,我的个人工作中的亮点主要包括,专业技能的提升、团队合作能力的加强、自我管理能力的提高、创新能力的发挥、沟通能力的提升。
这些亮点不仅是我个人工作的亮丽之处,也是我个人工作的重要支撑和保障,是我个人工作的重要动力和动力源泉。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的亮点,不断提高自己的工作水平,为实现个人价值和组织目标作出更大的贡献。
管理经典感想语录精选

管理经典感想语录精选管理是一种工作。
因此管理有其技能、有其工具,也有其技术。
一起来欣赏一下管理经典感想语录吧!!以下是店铺为你精心整理的管理经典感想语录,希望你喜欢。
管理经典感想语录1) 管理的最高境界,就是自己管自己。
2) 一流领导者统一员工的思想,二流领导者统一员工的行动,三流领导者统一员工的形象。
3) 一个强大的公司,他的股份体系肯定是系统多元的,用股份吸引市场中沉淀下来的高端人才,越分越多,越分才越大。
财聚人散,财散人聚!光奖物质不奖精神,会培养员工的惟利是图,光奖精神不奖物质会导致员工没有欲望,也就没有了执行的狼性。
4) 没有完美的个人,只有完美的团队。
5) 为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
6) 能人中的首善大肆表彰,能人中的首恶坚决拿下,有功多从下属开始奖励,有过多从上司开始惩罚,这样可以促使上下团结一致,形成巨大的行动力和凝聚力。
7) 家庭为什么会有如此高的凝聚力?靠的不是血缘,而是彼此之间有关系,所以就要让更多的人和企业发生关系。
8) 高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。
9) 好的管理者就是要组织离了你照样转!10) 当竞争形成的时候,管理就变得简单了。
管理经典感想句子语录1) 什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
2) 没有商品这样的东西。
顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
3) 老板累都是“自找的”,只顾自我行动而不是运用团队的力量,导致自我行动力与组织执行力成反比,更有甚者接受反授权或插手已授权,让自己更无力自拔,执行,让累的老板抽身解放!4) 措施是执行中最重要的纽带,抓住这根纽带就不会有失手的可能!永远不要改变既定目标,只要增加措施就一定可以做到。
5) 不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
6) 让员工在你身上看到希望,心情不好时要假装。
7) 请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。
管理感悟经典句子语录

管理感悟经典句子语录1奖得心花怒放,罚得胆颤心惊。
2任何情况下责任都有一个定量,如果任何一方承担了过多的责任,那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3老板就是决策者,决策就是当下的一个同意。
老板做错决策比贪腐更可怕!一个决策可以使企业生,照样也可以使企业死去。
4一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
5办企业犹如修塔,如果只想往上砌砖,而忘掉夯实基础,总有一天塔可以坍塌。
6先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可面子,自主发挥潜力。
7一个企业必须搞小的第一件事就是官方财务,财务透明化了,员工干活着才带劲。
8一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。
9继续执行不力的三大病症:制度缺位、人员愤世嫉俗、文化沉沦!继续执行病症的三大对应良药:对制度—没条件!对人员—没借口!对文化—没不可能将!10法制小人,理制君子,无为制圣人。
1专业并无冷暖,学校并无多寡。
不要因为你的学校、学历或专业而沾沾自喜,也不要因为你的学校专业冷门不好而自卑,必须回忆起,学历学位不是最重要的。
2管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
3管理就是用最合适的方法管人管事。
4很多企业家都在想怎么把事情做好,并没有想怎么去“分”,已经失去命脉了,突然发现自己只是一个披着员工皮的老板。
5为人无法像是踢台球,对自己不利时一分也不放过,对自己有利时也不给别人机会。
6性格决定命运,气度影响格局。
7一次季度赢利可以就是九死一生,已连续两次可以就是耐人寻味,但是已连续三次就是一种趋势。
8有勇气改变你可以改变的事情,有胸襟接受你不能改变的事情,有智慧判断两者之间的差别。
9你如果就是活尸,你拎的团队就是一群僵尸。
10没有错误的执行只有错误的战略。
战略错了,也可透过强大的执行力拿到想要的成果,还可以培养团队成员在执行中不折不扣的秉性!11老板看待崭新员工和老员工必须区别对待,看待存有能力和没有能力的员工必须区别对待,能力就是以实际结果为标准。
公司管理感悟心得体会(3篇)

第1篇自从踏入职场,我有幸在一家充满活力和挑战的公司担任管理职务。
在这几年的工作中,我经历了许多起伏,也收获了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对公司管理的几点心得体会。
一、明确目标,坚定信念作为一名管理者,首先要明确公司的愿景、使命和目标。
这些目标将指引我们在工作中不断前进,激发团队的凝聚力。
同时,我们要坚定信念,相信只要我们共同努力,就一定能够实现这些目标。
1. 确立公司的愿景、使命和目标:我们要深入了解公司的历史、文化和发展方向,结合市场需求和自身优势,明确公司的愿景、使命和目标。
这些目标要具有挑战性,能够激发员工的工作热情。
2. 传递信念,激发团队凝聚力:作为管理者,我们要将公司的愿景、使命和目标传递给每一位员工,让他们明白自己的工作对于公司发展的重要性。
通过举办各类活动,增强团队凝聚力,使员工为实现公司目标共同努力。
二、以人为本,激发潜能在企业管理中,人是最重要的资源。
作为管理者,我们要关心员工,关注他们的成长,激发他们的潜能,为企业创造价值。
1. 关心员工,建立良好的人际关系:我们要关心员工的身心健康,关注他们的生活,了解他们的需求。
通过建立良好的人际关系,使员工感受到公司的关爱,提高员工的归属感。
2. 培养员工,激发潜能:我们要为员工提供良好的培训和发展机会,帮助他们提升技能和素质。
通过激发员工的潜能,提高团队的整体实力。
3. 调动员工积极性,提高工作效率:我们要关注员工的工作状态,及时调整工作环境,提高工作效率。
同时,设立合理的激励机制,激发员工的积极性。
三、科学决策,高效执行作为管理者,我们要具备科学的决策能力,确保公司战略的正确实施。
同时,要高效执行,确保各项决策落地生根。
1. 善于倾听,收集信息:我们要善于倾听员工的意见和建议,了解市场动态,收集相关信息。
在此基础上,进行科学分析,做出合理决策。
2. 明确分工,责任到人:我们要根据员工的能力和特长,明确分工,确保每个岗位都有专人负责。
业务管理感悟心得体会(3篇)
第1篇随着社会经济的不断发展,市场竞争日益激烈,企业对业务管理的重视程度也在不断提高。
作为一名从事业务管理工作的人员,我在多年的工作中积累了一些感悟和心得体会,以下是我对业务管理的一些思考。
一、业务管理的核心是服务在业务管理过程中,我们首先要明确一点,那就是我们的核心是服务。
无论是内部管理,还是对外服务,都要始终以客户为中心,以满足客户需求为出发点。
以下是我对业务管理服务方面的几点感悟:1. 理解客户需求业务管理的关键在于了解客户需求,把握市场脉搏。
我们需要通过各种途径,如市场调研、客户反馈等,深入了解客户的需求,以便为用户提供更加优质的服务。
2. 提升服务质量服务质量是业务管理的生命线。
我们要不断优化服务流程,提高服务效率,降低服务成本,为客户提供更加便捷、高效的服务。
3. 培养客户忠诚度客户忠诚度是企业发展的基石。
我们要通过优质的服务、合理的价格、人性化的关怀等方式,培养客户的忠诚度,使其成为企业的忠实客户。
二、业务管理的目标是效益在业务管理中,我们要始终关注效益,这是企业发展的动力。
以下是我对业务管理效益方面的几点感悟:1. 优化资源配置业务管理需要合理配置资源,提高资源利用效率。
我们要在确保服务质量的前提下,降低成本,提高效益。
2. 强化成本控制成本控制是企业提高效益的重要手段。
我们要从采购、生产、销售等环节入手,严格控制成本,提高企业的盈利能力。
3. 激励机制建立健全的激励机制,激发员工的工作热情,提高工作效率,从而为企业创造更多的效益。
三、业务管理的关键是团队业务管理是一项系统性工程,需要团队协作。
以下是我对业务管理团队方面的几点感悟:1. 建立高效团队一个高效的团队是企业发展的基石。
我们要注重团队建设,提高团队凝聚力,使团队成员在业务管理中发挥各自的优势。
2. 培养人才人才是企业发展的关键。
我们要注重人才培养,为员工提供培训、晋升等机会,使其在业务管理中不断成长。
3. 沟通与协作沟通与协作是业务管理的重要环节。
餐饮服务员个人工作总结50字(13篇)
餐饮服务员个人工作总结50字(13篇)餐饮服务员个人工作总结50字篇一1、环境卫生作为餐厅,卫生是很重要的前提,以环境卫生为目标。
我制定了分工明确、责任到人的管理办法,定期对对面点、凉菜间、地下室、冷库、仓库进行检查。
每天清洁电器设备,严格要求个人卫生。
2、菜品质量规范菜品的操作,加工前必须对原料进行清洗和挑选,严格要求菜品的形状和造型。
菜品质量要严把火候、色泽、数量和餐具不洁关。
3、资源管理合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
4、促销宣传提高综合接待能力,定期开展前厅和厨房培训。
全面掌握服务标准、产品质量,提高接待能力。
5、成本规范时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
6、设备检查经常检查设备设施,发现问题及时与工程部协商,并特别注意设备设施的维护,使其处于良好状态并合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
在做好酒店餐饮的同时,认真履行职责,认真完成上级交办的其他工作,努力做好本职工作。
在接下来的工作中,我会努力工作,努力改正自己的缺点,发扬自己的优点,努力取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
餐饮服务员个人工作总结50字篇二一、公司简介湖北好姐妹家政服务,从20xx年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。
公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近20xx人,固定客户600多家。
公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。
近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。
20xx年,湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。
9月15日,我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中,取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。
管理工作的感悟与心得体会(精选9篇)
管理工作的感悟与心得体会(精选9篇)管理工作的感悟与心得体会篇1通过对现代管理学的学习,自己对现代管理学有了更加充分的了解。
明白了什么是现代管理,管理的职能,管理主体的角色与技能,管理客体的特性,熟悉了管理科学的属性、研究对象、研究方法、研究方法;了解了管理活动的历史。
这样,使得自己对学习管理学这门课程更加有了信心。
管理就是管理者为了有效的实现目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
在管理中,我们必须关注它社会责任,这样会使我们的努力更加事半功倍。
要想做一名优秀的管理者,我们必须具备三类技能:技术技能、人及技能、概念技能。
我们要不断地通过学习,提高自身在这几方面的技能,做新时代的管理者,能够适应各种场合。
不断丰富和完善自我,提高自身的素质。
同时,我们应该学习好的管理方法。
管理学是一门发展中的学科必须与时俱进,我们要学会创新,要敢于创新,不拘泥于陈旧的东西。
以适应经济全球化的进程,适应市场环境的瞬息万变。
做一名优秀的管理者。
成功就是明确的目标加上可行的计划,同时要有坚持到底的决心。
计划是非常重要的,我们在日常要学会做计划和养成做计划的好习惯。
因为有了计划,我们的目标才会更加清晰。
我们的奋斗过程才不会漫无目的。
这是一个优秀管理者应该具备的。
在我们的现代管理学这本书中,既介绍了中国古今的管理理念,还介绍了不少国外的优秀管理理念。
作为管理者,我们不能闭门造车,我们要虚心向他人学习。
充分了解各个层次的管理,和不同国家,公司的管理理念。
这样我们的管理理念才会走在时代的的前沿,从而使企业、国家更加进步。
我们要好好学习这门课程。
不仅仅局限在课本的知识上,我们可以通过网络、书刊等媒体,广泛的了解管理,使我们的视野更加丰富。
为我们将来的管理奠定基础,为社会做贡献。
管理工作的感悟与心得体会篇2骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。
管理工作心得体会与感悟(优秀10篇)
管理工作心得体会与感悟(优秀10篇)管理工作心得体会与感悟篇1管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
以下是我对管理总的看法:大至一个国家,一个社会,一个民族;小至一个企业,一个家庭,再者到一个人都处在管理的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。
正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。
对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是它对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理工作心得体会与感悟篇2不知不觉在仁爱医院已经待了两年了,几经周折,我从一个药房发药人员变成了管理库房的工作人员,在这两年里,我们不知经历了多少事,无论大事小事,时时刻刻都浮现在脑海里,每次想到这些事,心里就特别的高兴!我在药房那段时间跟收费的会计一起共事一年十个月,感情基础挺深,现在调到库房也常常下去跟她们聊聊天,现在招聘的三个药房新同事暂不能跟收费会计达到我们当时的那种默契,那种共事感情非一日之寒,这样的人也并不是那么容易就能遇见的,我们互相配合,让药房工作变得轻松愉快,我们互相配合,让领导视察时是那样融洽美满,任何事情我们总是互相沟通,让彼此之间没有隔阂,我们可以放下自己私人之事一致对外,不让其他科室有可趁之机,这样的时日并不长,只有两年!现在库房也有很多事情要处理,并不是想象那么简单,每天都需要思考一下那些药品和物资需要申报,每天科室或者宿舍领东西都需要由我来处理,每次回的货物都需要入库,每天总是那么忙碌,本以为库房阿姨过来我会轻松许多,没想到的是刚来她就摔了一跤,到现在还没有康复,一直在家休息,从调到库房就没好好休息,这个月只能再坚持一下,还好找老板要了一天假正好回去看看家里的情况。
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管理工作中的50点感悟:
1.经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
2.不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3.接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
4.每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
5.当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
6.做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7.找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
※组织管理的原则
8.除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
9.除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
※计划与执行
14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。
15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
17.做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
※控制与问题掌握
20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。
24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。
25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。
※部属培育与教导
26.所属员工接受Off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。
27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。
28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
29.一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。
30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时…等等。
※沟通与协调
32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。
33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。
34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。
35.开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。
36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。
37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法。
38.与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。
※掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气,随时想想有哪些我可以自己来做的部分。
40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。
41.养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。
42.不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,能给予必要的责备。
43.员工本人生病时,能拔通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加。
44.要求员工的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。
※领导力的发挥
45.要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。
46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。
47.在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队为出发点。
48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等。
49.不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的成长。
50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。