同业对标发言稿
银行同业交流会发言稿（精选17篇）
银行同业交流会发言稿（精选17篇）银行同业交流会篇1各位领导、各位同事：大家上/下午好！感谢市分行的工作安排，在这里非常荣幸能和大家就“智迎客”业务进行交流探讨，以下是我们对智迎客业务的一些经验，不足之处还望大家多多指正。
自6月初智迎客业务开展以来，下汤分理处一直对智迎客业务比较重视，及时更新了营销PAD，并快速的对智迎客业务进行了解、实操，利用晨会、青年员工会、周分析等会议，学习业务方案，强化印象，确保每个员工都能熟记方案，在考核上，配合我们网点的绩效考核方案，把智迎客业务比重值提高，安排网点专人负责智迎客业务的日常督导和微信群数据通报，重奖轻罚，调动员工积极性。
经过网点同事讨论，我们一致认为，智迎客活动是上级行对网点掌银业务督促和推进的新手段，掌银对于我们业务发展的重要性不言而喻，所以在智迎客上线后我们一直坚持在做，摸索经验，琢磨和客户沟通时的方式方法，如何让每个来到网点的人都参与进智迎客，当智迎客提示，且客户满足开通掌银或携带手机可以月活的情况下，我们都会主动向客户介绍营销，并配合扶贫商城向客户赠送礼品，争取不放过一个。
特别是智迎客方案下发以后，智迎客业务既可以提升网点掌银的月活和新增两项指标，还有专项奖励，对网点来说是一个很好的事情，所以网点的每位员工都很重视，时间久了网点就形成了一种氛围，在这种氛围下每个人心中都牢记指标，相互提醒、有紧迫感和责任感，大家共同配合事半功倍。
总而言之下汤分理处这项指标之所以能做好，是因为每位员工对这项工作的重视、对指标的锲而不舍、员工之间的配合作战。
以上是我的经验分享，谢谢大家！银行同业交流会发言稿篇2xx银行分行成立于20xx年12月，分行工会于20xx年4月正式组建。
此时，正值全球金融危机肆虐，各种挑战纷至沓来，作为新成立的银行无疑将面临严峻的考验。
近两年来，分行工会迎难而上，变压力为动力，通过扎实有效的工作，稳定了人心，打开了局面，取得了实实在在的成效，为分行快速健康发展发挥了应有作用。
同业对标发言材料
同业对标发言材料尊敬的各位同行，大家好！首先，非常荣幸能够站在这个舞台上与各位同业进行对话和交流。
我代表我们公司的团队，今天想与大家分享我们的经验和探讨一些对标的方法和途径。
在当今竞争激烈的市场环境下，对标是一个非常重要的过程。
它能够帮助我们更加全面地了解自己的优势和劣势，发现其他优秀公司的成功经验，并从中吸取有益的经验教训。
首先，我们应该明确自己的目标和定位。
每个公司都有自己独特的市场定位和发展目标。
我们需要明确自己在市场上的定位，了解自己的核心竞争力，并据此选择合适的对标对象。
对标的目的不是简单地模仿和复制，而是为了找到自己的差异化竞争优势，实现更好的发展。
其次，我们可以通过市场调研和数据分析来寻找对标对象。
通过对行业市场的研究，我们可以找到同行业中的那些优秀公司，他们在某些方面可能更加出色。
通过与这些公司进行对比，我们可以发现自己的优势和短板，以及需要改进的方面。
同时，我们也需要学会关注行业的最新动态和趋势。
行业的发展是不断变化的，新技术、新产品和新模式的出现可能会对我们的业务产生影响。
因此，我们需要保持与时俱进，随时调整自己的战略和战术，以适应市场的变化。
此外，我们还可以通过人才交流和合作来进行对标。
人才是企业最宝贵的资源之一，拥有具有实战经验和专业知识的人才将为我们带来宝贵的指导和建议。
通过与其他企业的人才交流，我们可以学习他们的成功经验，分享彼此的业务理念和管理模式。
同时，我们也可以考虑与其他企业进行合作，共同开展研发、生产和市场营销等方面的合作，实现互利共赢。
最后，对标是一个需要持久努力的过程。
在实施中，我们可能会面临各种困难和挑战，但我们不能放弃。
持续地学习和改进是对标的基本态度。
只有坚持不懈地寻找并实践最佳实践，我们才能不断提升自己的竞争力，实现长期发展。
在这个不断变化和竞争激烈的时代，对标已经成为我们不可或缺的一项工作。
通过对标，我们可以加深对市场和行业的理解，发现和利用自己的优势，改进和创新自己的业务。
供电公司领导在创一流同业对标调度会上的讲话
供电公司领导在创一流同业对标调度会上的讲话尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，我想对各位同事辛苦付出的工作表示诚挚的感谢和衷心的敬意。
在这一次的创一流同业对标调度会上，我有幸站在这里与大家一同交流和分享我们公司的发展方向和目标。
作为供电公司的领导，我们肩负着为社会提供稳定、高效、安全的电力供应的重要使命。
然而，在当前激烈的市场竞争环境下，我们面临着诸多挑战和压力。
因此，我们要及时调整思路，紧密围绕行业一流企业进行对标调研和学习，找准差距，强化短板，提升自身实力，推动公司业务的持续发展。
首先，我们要不断加强自身的技术实力和创新能力。
随着科技的迅猛发展，电力行业面临着新的技术变革和挑战，我们必须加强技术研发，掌握前沿的科技成果，并将其应用到实际工作中。
同时，我们还要提高科研成果的转化能力，加快技术创新在业务中的应用，提升公司的市场竞争力。
其次，我们要注重人才队伍的建设和培养。
人才是企业的核心竞争力，只有拥有一支高素质、专业化的员工队伍，才能推动企业的快速发展。
因此，我们要加大人才引进和培养的力度，提供广阔的发展空间和良好的培训机会，搭建良好的激励机制，吸引更多的人才加入到我们的团队中。
同时，我们也要注重员工的职业发展规划，为他们提供晋升的机会和平台，使他们能够在公司中获得更大的发展空间。
再次，我们要持续改进服务质量，提升客户满意度。
作为一家供电公司，我们的最终目标是为客户提供稳定、高效、安全的电力供应服务。
因此，我们要加强对客户需求和意见的收集和分析，不断改进服务质量，提高客户满意度。
我们要通过科学的管理和先进的技术手段，提升服务的效率和便利性，更好地满足客户的需求。
最后，我们要深化，提高经营效益。
在市场经济条件下，企业的生存发展离不开和创新。
我们要勇于面对带来的机遇和挑战，积极主动地推动企业的发展，提高企业的经营效益。
我们要加快产业结构调整，推动企业的转型升级，打造具有核心竞争力的优势产业。
同时，我们还要加强内部管理，提高全员的责任心和执行力，确保企业的稳定发展。
2024年同业对标发言稿(4篇)
2024年同业对标发言稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，我代表XXX公司全体员工，对能够有机会站在这个讲台上，与大家一同分享我们公司的发展经验和成果，感到无比荣幸和自豪。
感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间参加本次同业对标会议，相信通过今天的交流和学习，我们一定能够取得更加卓越的业绩。
回顾过去一年，无论是国内外的经济形势，还是行业竞争的激烈程度，都无比复杂和严峻。
但是，在公司全体员工的共同努力下，我们仍然实现了长足的发展。
回首过去，我们深感经验的积累和团结的力量的重要性，也坚信只有不断推动自我改进，才能在同行业中始终立于不败之地。
____年是我们公司蓬勃发展的一年，我们依靠改革创新，实现了全年销售额超过100亿元，同比增长30%。
与此同时，我们也积极推动企业文化建设，员工满意度和忠诚度均有较大提升。
这些成果离不开我们以市场为导向，以客户为中心的发展理念，离不开团队协作和共同奋斗的精神。
首先，我们始终坚持市场导向，树立了\2024年同业对标发言稿（二）尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁：大家下午好！首先，我要感谢组织方给我这次难得的机会，让我能够站在这里与大家一同分享我的学习和思考。
同时，我也要感谢各位领导和同事的指导和支持，没有你们的帮助，我无法取得今天的成果。
作为一名普通的从业者，我深感如今的市场竞争异常激烈，不仅仅是同行之间的竞争，更是来自全球范围内的竞争。
我们必须时刻保持警醒，不断提升自己，在这个快速变化的时代中寻找突破口，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
回顾过去的一年，我们在许多方面都取得了令人瞩目的成绩。
然而，我们也应该清醒地认识到，我们与优秀的同业还存在差距，我们需要继续努力，不断提高自己，才能更好地迎接未来的挑战。
首先，我想说的是创新。
在如今快速发展的科技领域，创新已成为企业生存的必然选择。
我们应该积极关注新技术的发展，勇于尝试新的领域，通过创新来提升我们的竞争力。
创新不仅仅是指技术上的突破，还包括商业模式、产品和服务等方面的创新。
同业对标培训会发言稿范文
大家好！今天，我们在这里隆重召开同业对标培训会，旨在提升企业内部管理水平，促进企业持续健康发展。
在此，我谨代表全体参会人员，向辛勤筹备此次会议的领导和工作人员表示衷心的感谢！同业对标是企业管理中的一项重要措施，它通过对标先进，找出差距，从而提升企业核心竞争力。
在当前激烈的市场竞争中，我们必须紧跟时代步伐，不断优化管理，提高效益。
下面，我就如何开展同业对标工作，谈几点意见：一、提高认识，明确同业对标的重要性同业对标是企业实现可持续发展的关键。
我们要充分认识到，同业对标不是一时的、局部的竞争，而是全方位、全过程的竞争。
只有通过同业对标，才能不断优化管理，提升企业核心竞争力，实现企业的长远发展。
二、加强组织领导，确保同业对标工作顺利开展同业对标工作需要企业高层领导的重视和推动。
企业要成立专门的同业对标领导小组，明确责任分工，确保同业对标工作落到实处。
同时，要加强内部沟通，形成合力，共同推进同业对标工作。
三、科学制定对标方案，确保对标工作的针对性和实效性同业对标工作要紧密结合企业实际，科学制定对标方案。
要选择行业内具有代表性的企业作为对标对象，明确对标指标，确保对标工作的针对性和实效性。
在制定对标方案时，要充分考虑以下因素：1. 行业特点：根据企业所处行业的特点，选择具有可比性的对标企业。
2. 企业规模：选择与企业规模相当的对标企业，以便在管理、技术、市场等方面进行对比。
3. 发展阶段：选择与企业处于同一发展阶段的对标企业，以便在战略规划、业务拓展等方面进行对比。
4. 对标指标：根据企业实际情况，选择关键绩效指标（KPI）作为对标指标，确保对标工作的针对性。
四、强化培训，提升员工同业对标意识同业对标工作需要全体员工的积极参与。
企业要加强对员工的培训，提高员工对同业对标工作的认识，使员工充分认识到同业对标的重要性，激发员工参与同业对标工作的积极性。
五、注重成果转化，实现同业对标工作与企业发展的深度融合同业对标工作要注重成果转化，将对标成果转化为企业发展的动力。
2024年同业对标发言稿范文(三篇)
2024年同业对标发言稿范文尊敬的领导、各位同事们：大家好！____年已经过去了一半的时间，回顾这半年，我们取得了一系列的成绩，也遇到了一些挑战。
在此，我代表公司全体同事向大家汇报工作，并对未来的发展提出一些建议。
首先，我想谈一谈我们公司在过去半年所取得的成绩。
____年公司制定了长远的发展目标，通过团结协作、持续创新，我们已经在多个方面取得了突破。
首先是销售业绩。
我们公司在过去半年实现了销售收入翻倍的增长，远超过了同行业的平均水平。
这得益于我们积极拓展市场，加大了对客户需求的研究和满足，提供了更加优质的产品和服务。
其次是科技创新能力。
我们公司在过去半年持续加大了研发投入，推出了一系列技术领先的产品。
这些产品不仅提升了我们在市场中的竞争力，而且也为客户提供了更加智能和高效的解决方案。
最后是员工发展。
我们公司注重员工的培训和发展，提供了良好的职业发展通道和晋升机会。
在过去半年，我们不仅有多位同事获得了晋升，而且也有很多同事接受了专业培训，提升了个人技能。
然而，我们也面临着一些挑战。
首先是市场竞争日益激烈。
随着行业的不断发展，市场上出现了越来越多的竞争对手。
他们不仅在产品技术上有所突破，而且在市场营销和品牌建设上也做得越来越好。
要在这样的竞争环境中立于不败之地，我们需要加强市场调研，深入理解客户需求，提供更加差异化的产品和服务。
其次是人才的引进和培养。
随着公司规模的扩大，我们需要吸引更多的优秀人才加入我们的团队。
同时，我们还要加大培训力度，让现有员工不断提升自己的技能，适应市场的发展需要。
最后是成本控制。
在当前的经济环境下，成本控制成为我们需要面对的一个挑战。
我们需要找到更加高效和经济的方法来管理和使用资源，以确保我们的竞争优势。
针对以上的挑战，我有几点建议。
首先，加强市场调研，深入了解客户需求。
通过与客户的沟通和反馈，可以帮助我们更好地设计和优化产品，提供更好的解决方案。
其次，加大科技创新和研发投入。
同业对标检讨发言稿范文
大家好！今天，我站在这里，深感荣幸，同时也深感责任重大。
在此，我要就我们乡镇供电所在同业对标管理中存在的问题进行深刻的检讨，并承诺我们将采取切实有效的措施加以改进。
首先，我想谈谈我们乡镇供电所在同业对标管理中存在的问题。
经过深入分析，我认为主要有以下几点：一、对标意识不强。
部分员工对同业对标管理的认识不足，缺乏主动参与和自我提升的积极性，导致对标工作推进缓慢。
二、对标指标不明确。
在制定对标指标时，未能充分考虑实际情况，导致指标设定过高或过低，影响对标工作的实效。
三、对标措施不具体。
在对标过程中，缺乏针对性的改进措施，导致对标成果难以显现。
四、对标结果应用不到位。
对标结束后，未能及时总结经验教训，对对标结果的应用不够充分，影响了对标工作的持续改进。
针对以上问题，我代表乡镇供电所全体员工，表示深深的歉意，并作出以下检讨：一、加强对标意识教育。
我们将加大对标意识教育力度，通过培训、宣传等方式，提高全体员工对同业对标管理重要性的认识，激发大家参与对标工作的积极性。
二、优化对标指标体系。
我们将结合实际情况，科学制定对标指标，确保指标既具有挑战性，又具有可操作性。
三、细化对标措施。
针对对标过程中发现的问题，我们将制定切实可行的改进措施，确保对标工作取得实效。
四、强化对标结果应用。
对标结束后，我们将认真总结经验教训，将对标成果应用到实际工作中，持续改进工作质量。
最后，我代表乡镇供电所全体员工，向各位领导、同事表示诚挚的感谢。
感谢大家在同业对标管理过程中给予我们的关心和支持。
我们深知，只有不断改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，全力以赴，为提升乡镇供电所的核心竞争力而努力拼搏。
谢谢大家！。
同业对标发言材料
同业对标发言材料尊敬的各位同业代表，大家好！我很荣幸能够在这个场合与大家一同探讨同业对标的重要性以及如何有效地进行对标分析。
同业对标是企业管理中非常重要的一项工作，它能够帮助我们了解自身的竞争地位、发现短板并采取相应的措施提升自身的竞争力。
首先，让我们来看看同业对标的重要性。
同业对标可以使我们关注竞争对手的行业最佳实践和成功经验，从而对本公司的管理和运作进行有效的反思和改进。
通过对比同行业的平均水平和优秀企业的表现，我们可以发现自身的不足之处，并及时引进和采用更先进的技术和管理方法。
同业对标可以帮助我们识别和分析自身的优势和劣势，以及行业内的竞争格局和趋势，从而制定相应的发展战略和竞争策略。
那么，我们应该如何进行有效的同业对标呢？首先，我们需要选择合适的对标指标。
对标指标应该具备客观性和可比性，能够真实反映出企业的经营状况和绩效水平。
在选择指标的过程中，我们可以参考行业标准和先进企业的实践，并结合自身的经营特点和目标来确定适合自己的对标指标。
其次，我们需要进行对标分析。
同业对标不仅仅只是简单地对比指标数值，更需要进行深层次的分析和思考。
我们需要了解同行业的平均水平和优秀企业的表现是如何形成的，以及与自身的差距主要是哪些方面的。
通过对比和分析，我们可以找出自身的短板和不足之处，并制定相应的改进措施。
同时，我们也要学习和借鉴优秀企业的成功经验，并将其与自身的实际情况相结合，形成适合自己的指导方法和管理模式。
最后，我们要持续进行对标和改进。
同业对标是一个循环往复的过程，我们需要时刻关注行业的变化和竞争对手的动态，并随时对自身进行反思和改进。
对标不是一次性的工作，而是一项长期的任务。
只有不断地学习和改进，才能保持竞争优势并实现可持续发展。
总结一下，同业对标是企业管理中非常重要的一项工作，它能够帮助我们了解自身的竞争地位、发现短板并采取相应的措施提升自身的竞争力。
我们需要选择合适的对标指标进行分析，并持续地进行对标和改进。
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同业对标发言稿同业对标发言稿客户服务中心党支部20xx年度同业对标工作情况汇报李勇尊敬的各位领导、各位同仁：上午好！今天公司在此召开四季度政工例会暨20xx年创先争优、“三品”工程、同业对标推进大会，按会议安排，由我向在座的各位汇报客户服务中心20xx年精神文明建设同业对标工作的完成情况，不当之处，恳请各位指正。
一、指标完成情况我中心自成立以来，严格按照公司的统一部署，围绕公司下达的年度目标积极开展工作，着力抓重点，侧重打基础，各项指标均取得了不错的成绩。
其中完成售电量万kwh，售电收入万元，综合损耗%，均价元/kwh，分别完成全年经营指标的%、%、%、%，电费回收100%；客户端电压合格%，供电可靠率%，分别超目标值%和%，实现了安全生产零事故；客户满意率100%，实现了优质服务零投诉；投稿篇，上稿篇，每月办理一期宣传栏。
二、工作措施近年来，公司加大了对标工作的管理力度，兄弟单位的对标工作进步飞速。
“不进则退，小进也是退”。
我中心作为新成立的机构，一切从零开始，面临相当大的压力。
我支部认真抓好“四个结合”，通过“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”实现了同业对标工作的闭环管理。
一是同业对标与两抓一建结合。
严格落实安全生产规章制度，履行“到岗到位”规定，细化安全生产工作内容，强化安全隐患排查治理和设备运行维护力度，做到思想到位，组织到位，责任到位，措施到位，切实消除安全隐患。
二是同业对标与降损增效紧密结合。
结合台区达A标段工作，将管理延伸到台区的具体小指标，进行详细的量化分析，实现对过程的控制和管理，达到宏观能控制、微观能管理的效果。
三是同业对标与创先争优紧密结合。
深化“创先争优”活动，开展了有中心特色的“夺旗争星”活动，培树典型班组和先进个人，通过抓典型，树标杆，营造了“人争先进，事创一流”的工作氛围。
四是同业对标与员工教育紧密结合。
认真开展员工教育培训和员工政策法规学习工作，同时，通过开展岗位大练兵活动，进一步加大了员工培训力度，使员工整体素质得到提升。
五是同业对标与绩效考核紧密结合。
我中心建立了工作绩效评估机制，用业绩考核工作，每月对员工的工作情况进行公开考核，通报及时上墙公开，考核结果实行重奖重罚。
通过6个月来的努力，我中心在同业对标工作中取得了一定的成绩，但是距上级标准还存在一定的差距。
各位领导、各位同仁，20xx年只剩下短短的一个多月，我们一定会加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落实上，确保同业对标取得实效并实现预期目标。
谢谢大家！二0一一年十一月二十日扩展阅读：同业对标发言材料永川供电局20xx年四季度创一流同业对标工作发言材料营销部一、20xx版指标体系变化情况20xx年，市公司营销部制定了《营销指标财务化管理评价办法》，营销服务专业的同业对标指标评价将直接采用该办法实施后的评价结果。
20xx年同业对标指标体系有评价指标24项，20xx版指标体系有评价指标29项，具体有以下变化：20xx版指标体系增加了“售电量计划完成率”、“售电均价计划完成率”、“国网营销数据上传完整率”、“国网营销数据上传准确率”、“售电量预测准确率”、“营业规范管理”、“专变客户业扩报装平均接电时间”、“SG186营销系统建设”等8项指标；将“日电费资金入行及时率和电费资金按时达帐率”拆分为“日电费资金入行及时率”、“日电费资金按时达帐率”2项，“计量和工程管理”拆分为“计量规范管理”和“工程规范管理”；将“日按时抄表率”和“日按时出帐率”合并为“低压客户按时抄表出帐率”；取消了“预存(分次)按时执行率”、“代扣计划完成率”、“营销在线系统考试参考率”3项。
“城市综合电压合格率”和“供电可靠率”等供电质量指标不再纳入营销服务专业进行评价。
在新调增的指标中，“售电量计划完成率”、“售电均价计划完成率”为年度指标，只需完成年度计划值，便可在年度评价中处最优水平，在此指标中我局并无优势;“SG186营销系统建设”指标因由公司统一计算，现暂时不能确定我局所处水平。
“国网营销数据上传完整率”、“国网营销数据上传准确率”以国网营销分析辅助决策系统自动统计，各供电局目前指标均已全部完成，我局无明显优势。
“售电量预测准确率”受年初调整电量影响及市场把握不足的影响，目前落后于主城区各供电局，处于中等水平，同业对标无优势；“营业规范管理”“计量规范管理”和“工程规范管理”及其它管理类指标是市公司通过风险防范，抓实基础规范和标准应用的评价指标，由公司年度统一计算，现暂时不能确定我局所处水平。
拆分的“日电费资金入行及时率和电费资金按时达帐率”指标在20xx年也是先拆分为两个指标计算后再合并计算，因此20xx年对我局并无影响。
在合并的“日按时抄表率”和“日按时出帐率”中，“日按时抄表率”我局无优势，而“日按时出帐率”我局去年完成较好，合并计算后，我局在这个指标方面失去一定优势。
取消的指标中“代扣计划完成率”在去年也未通报，故对今年评价无影响；“营销在线系统考试参考率”在去年排名落后，而今年营销培训指标评价规则也有变化，由公司年度统一计算，故暂不能分析对今年的评价影响。
“预存(分次)按时执行率”去年位于市公司B段水平，不过我局执行预存(分次)电费的客户较多，在系统操作中稍不注意即可影响该指标的完成，故取消该指标后对电费管理专业来说无明显影响。
二、同业对标指标完成情况（一）1-10月指标完成情况对标变化情况指标名称永川完成值售电量计划完成率反窃电查处电量完成率售电均价计划完成率当期电费回收率当期应收电费余额及比例预存（分次、担保）比重日电费资金入行及时率日电费资金按时达帐率专变客户自动抄表出帐率计量工况及时处理率营销业务考试合格率售电量预测准确率售电均价预测准确率国网营销数据上传完整率国网营销数据上传准确率投诉一次解决率客户服务回访满意率国网公司“十项承诺”兑现率专变客户业扩报装平均接电时间城镇客户电费短信通覆盖率86.938.1999.42100.00完成77.0499.98599.8799.75--95.9998.97100100100100100-82.41与公司同比---0.000.002.660.000.29-2.18---0.25-0.54--0.000.030.00-43.23最优值比-12.13-3.070.000.00-2.12-0.13-0.25---1.87-0.570.000.000.000.000.00-与公司A段平均值比-9.92-2.540.000.00-1.69段位DAA段位同比→→→备注年度年度-415.86-221.07B-0.015-0.015C-0.126C-0.23---1.15-0.550.000.000.000.000 .00-6个月数据低压客户按时抄表出帐率99.969-0.027-0.024BC--未通报年度BCAAAAA-C→→→→→未公布累计值-49.62-39.37另有营销安全、市场管理、电费规范管理、营业规范管理、计量规范管理、工程规范管理、服务规范管理、SG186营销系统建设8个指标为年度市公司统一评价。
在可统计的16项评价周期为月度的指标中，位于A段的有7项，占比43.75%；位于B段的有3项，占比18.75%；位于C段的有5项，占比31.25%；位于D段的有1项，占比6.25%。
（二）同业对标工作开展情况三季度同业对标工作例会后，营销部加强了同业对标管理工作，针对营销服务专业落后的指标，均制定了保障措施进行落实，并取得一定成效。
1.高度重视典型经验申报工作，按时完成典型经验编写和申报。
根据我局在客户安全用电管理方面取得的成绩，组织人员撰写了《高危及重要客户安全用电管理典型经验》，突出了我局“走政府、电力客户、供电企业三方联动、各尽其责、共同治理的道路，发挥政府执法主体的职能，改变客户安全用电管理供电企业唱独角戏的尴尬境地”的客户安全管理新思路。
2.及时开展三季度同业对标工作会安排的工作，切实落实保障措施。
每月市公司公布指标数据后，及时分析同业对标月度主要工作成绩、下滑指标、落后指标，针对下滑指标和落后指标采取落实不同措施，加大了指标过程管控力度。
经核实“反窃电追补电量指标”未列入《重庆市电力公司企业经营责任制考核管理办法》。
对于手机代扣缴费这种方式，曾向市公司营销部相关专责建议，但由于技术方面原因，目前暂不具备手机代扣缴费功能。
但通过广泛发动一线员工（抄表员、用检员、装表员、收费员等）现场收集客户手机号码，短信订阅数量有了一定进步，其中，永川客户中心做得较好，累计完成当年计划的84.39%,累计覆盖率82.19%，双桥客户中心做得较差，累计完成当年计划的56.27%,累计覆盖率71.56%。
SG186营销系统已能够实现清华紫光的特殊电费算法，不再影响“专变客户自动抄表出帐率”指标值。
国网公司同业对标指标已取消“专变客户业扩报装平均接电时间”，市公司对此也已不再通报。
各客户中心均规范建立了高压客户业扩报装台帐，并开展抽查，对发现的问题及时进行通报，并督促整改，目前八大环节均未超期。
每月20日至月末定期向供电公司通报其日下网电量情况，结合其提供的供区大客户用电情况和电量调整情况，尽量提高供电公司购大网电量数据的预测率。
不过由于供电公司购大网电量预测偏差较大，至今仍无法提供较准确的数据，此因素极大影响“售电量预测准确率”和“售电均价预测准确率”指标值的提高。
3.加强与市公司联系沟通，确保部分同业对标指标的完成。
针对售电均价计划完成率指标特殊情况，加强与市公司营销部专责的汇报和沟通，争取得到支持和理解；而对“日电费资金入行及时率”、“日电费资金按时达帐率”、“低压客户按时抄表出帐率”和“专变客户自动抄表出帐率”四个指标，也是每月向市公司说明情况，争取扣除影响指标因素，尽量提高指标完成值。
对服务类指标，采取发现情况及时汇报沟通措施，确保目前该类指标全部完成100%。
三、存在的主要困难及解决措施（一）难点指标：反窃电查处电量完成率难点所在：一是反窃电人员利用CSM系统、营销管理系统及线损报表数据开展有针对性反窃电的力度不够，利用率偏低。
二是供电营业所层面尚未配反窃电专用仪器“双钳相位伏安表”，一定程度上影响了反窃电的查处力度。
三是反窃电人员的培训力度和培训面还需加大，通过20xx年的培训，每个客户中心拥有了1-2名技术骨干，但整体水平仍然偏低。
四是用电信息系统低压台区拓补图绘制、采集系统表计轮换、SG186营销系统上线等专项工作占用了检查人员的大量时间，反窃电工作未保证足够的时间。
解决措施：一是制定CSM系统应用工作方案，明确系统应用的各项要求，提高用电检查人员利用该系统开展反窃电检查的针对性。
二是将“双钳相位伏安表”配到每个供电所，并进行实效应用培训。