物业费调价方法与流程安排

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盐城市物业服务收费标准调价方案

盐城市物业服务收费标准调价方案

盐都市区前期物业公共服务费调价方案为增进本市物业服务行业健康发展,规范物业服务收费行为,维护物业服务管理各方合法权益,根据《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理措施》、《有关贯彻实行新〈江苏省物业服务收费管理措施〉旳告知》等文献精神,经调研论证,结合成本监审、市场现实、周围原则等实际状况,现对市区前期物业公共服务费提出如下调价方案:一、基本状况近年来,市区物业服务收费旳投诉举报不停,严重影响社会友好和民生幸福。

房管部门在招投标过程中确认旳物业服务费原则和物价部门在立案中确认旳原则存在“两张皮”现象。

省里旳文献规定电梯、二次供水、公共照明等能花费用属于代收代缴费用,必须单独立账、按实分摊、及时公告。

但开发建设单位或物业服务企业在房管部门组织旳招投标过程中,已将能花费用和公共服务费用捆在一起,并以协议形式明确。

物价部门进行立案时就碰到很大麻烦和尴尬,不得不被动地、人为地将招投标协议中打包旳收费原则进行拆分。

这种状况,无论是在政策解释答复还是在价格督查工作中,都碰到极大旳困难。

尤其是在处理投诉举报时,很难让各方都理解、都满意。

在调研中发现,价格部门在规定物业服务企业进行收费公告时,物业企业几乎一致认为盐都市区旳公共物业服务收费原则压得过低,跟不上物价、劳动力成本等涨幅,不够实际支出,企业只好用能耗分摊部分多出来旳费用抵充公共物业服务费旳局限性,因此无法按实分摊能花费用。

省里规定旳“能花费用按实分摊、如实公告”政策主线无法落地,成了价格部门物业服务收费监管工作中最棘手旳难题。

二、定价根据1.《江苏省物业管理条例》第四十九条:物业服务收费应当辨别不一样物业旳性质和特点,遵照合理、公开、服务质量和价格相符旳原则确定,实行政府指导价和市场调整价。

一般住宅旳前期物业服务收费实行政府指导价,业主大会成立后,物业服务收费与否实行政府指导价由业主大会决定。

实行政府指导价旳,价格行政主管部门应当会同物业管理行政主管部门,综合考虑物业服务平均成本、最低工资原则调整幅度以及消费物价指数变动状况,制定物业服务等级原则以及对应旳基准价与浮动幅度,并向社会公布。

物业费上调方案(五篇范文)

物业费上调方案(五篇范文)

物业费上调方案(五篇范文)第一篇:物业费上调方案万恒家园物业上调物业费方案为使物业公司达到“收支平衡、略有赢余”的经营目标,同时在结合北京市场同类型住宅物业费定价标准的情况下,拟尝试与广大业主协商将现行物业费标准(0.93元/㎡·月)进行上调,方案如下:一、拟订上调幅度上调幅度初步定为0.5元---0.7元,即在原基础上上调53%--75%;二、拟订上调时间自2017年1月1日起将按新标准与业主重新签订物业服务协议。

三、上调物业费操作步骤1、首先与小区业主代表就此事进行沟通,必须要得到其认可支持,否则将无法继续进行操作;2、由财务部出具财务报表在小区公告栏内进行公示,使广大业主了解物业公司亏损状况;3、逐户与居住在小区的业主沟通此事,采取先易后难、逐个攻破的措施操作,每成功一户立即请其签字确认;4、与不居住在小区的住户进行电话沟通,想尽一切办法使其表示不反对意见;5、对意见及结果进行汇总分析,若“小区专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意”即符合《物业管理条例》的有关规定,此时即可召开业主大会向广大业主公示结果并宣布上调标准;若结果未能符合《物业管理条例》的有关规定,则须继续与持反对意见的业主做工作,同时请业主代表帮忙协调;四、上调成功后的分析1、上调成功后在一定时期内必然有部分业主拒交物业费或不按新标准交纳物业费,需长时间做工作或在有必要的时候由法律部支持配合催收;2、上调成功后部分业主必然会对小区硬件配套设施及场地等提出更高的服务要求,如绿化的重新栽种等,要提前作好应对措施。

五、达不到拟订上调物业费幅度的分析及应对措施1、根据广大业主的意见可适当将拟上调的幅度重新进行调整;2、若上调幅度低于0.5元则上调意义不大(上调后有部分业主拒交物业费而影响收入)。

3、若不能成功上调,可提前告之广大业主物业服务人员配置将可能有所减少,以此降低成本。

第二篇:住宅小区物业费上调成功案例分享物业费上调成功案例分享本区位于北京市丰台区,占地面积2.57公顷,建筑面积16.8万平方米,收费面积11.73万平方米,共有小区居民1190户。

物业管理条例规定的物业涨物业费的流程

物业管理条例规定的物业涨物业费的流程

物业管理条例规定的物业涨物业费的流程物业管理条例规定的物业涨物业费的流程,听起来好像很复杂,让人有点不知所措。

别担心,我来给你讲讲这个流程,让你轻松了解。

我们要明确一点,物业涨物业费并不是随便定的。

根据物业管理条例规定,物业公司需要在每年召开业主大会前,向业主大会提出涨价申请。

这个申请要经过业主大会的审议和投票表决。

如果多数业主同意涨价,那么物业公司就可以按照规定的程序涨价了。

我们来看看具体的流程。

第一步,物业公司要准备好涨价的理由和方案。

这些理由和方案要充分说明涨价的合理性和必要性。

比如说,物业公司可以说小区的绿化、保洁等工作需要更多的人力物力投入,所以需要提高物业费。

或者说,小区的设施设备需要更新换代,这也需要资金支持。

物业公司要让业主明白涨价是为了更好地服务小区居民。

第二步,物业公司要将涨价申请和相关方案提交给业主委员会。

业主委员会会对这些材料进行审核,并将审核结果报告给业主大会。

如果业主委员会认为涨价申请合理,那么他们会将涨价申请提交给业主大会进行审议和投票表决。

第三步,业主大会召开会议,对涨价申请进行审议和投票表决。

在这个过程中,业主们可以发表自己的意见和建议,对涨价申请进行讨论和辩论。

最终,通过投票表决来决定是否同意涨价。

第四步,如果多数业主同意涨价,那么物业公司就可以按照规定的程序涨价了。

物业公司还需要向全体业主公布涨价的消息,并解释涨价的原因和具体内容。

物业公司还需要向相关部门报备涨价的情况。

物业涨物业费是一个比较严肃的问题。

根据物业管理条例规定,物业公司需要经过一系列的程序才能涨价。

这些程序旨在保障广大业主的利益和权益。

希望大家能够理解并支持物业公司的工作。

合理调整物业费的方法

合理调整物业费的方法

合理调整物业费是确保物业管理公司运作正常,并满足小区居民需求的重要举措。

以下是一些合理调整物业费的方法:1. 费用评估和成本分析:物业管理公司应对当前的费用结构进行评估和分析,了解各项费用的实际成本以及其在服务提供中的比重。

通过详细的成本核算和分析,确定哪些费用可以进行调整和优化,以提高物业费的合理性。

2. 公开透明的费用调整机制:物业管理公司应建立公开透明的费用调整机制,向居民清晰地说明费用调整的原因和依据。

例如,费用上涨可能是由于基础设施维修费用的增加或政府政策的变化等。

这样做可以增加居民对费用调整的理解和接受度。

3. 居民参与和沟通:物业管理公司应积极与居民进行沟通和交流,听取他们的意见和建议。

在费用调整的过程中,可以组织业主大会或居民座谈会,就费用调整的原因、幅度和影响等方面进行充分讨论。

通过与居民的互动,可以更好地理解居民的需求和关切,减少潜在的矛盾。

4. 合理分摊费用负担:物业管理公司应根据小区不同房产的规模、面积、使用情况等因素,合理分摊费用负担。

例如,按照房产的面积或使用面积进行计算,确保费用的分配公平合理。

此外,可以考虑特殊房产(如商业物业)按照不同比例缴纳费用。

5. 考虑居民经济承受能力:在调整物业费时,物业管理公司应综合考虑居民的经济承受能力。

过大的费用增长可能会给居民带来负担过重的压力,甚至导致居民的不满。

因此,在确定费用调整幅度时,要充分考虑居民的收入水平和生活成本,并尽量控制费用的增长速度。

6. 提供增值服务:物业管理公司可以通过提供增值服务来合理调整物业费。

例如,增设更多的便利设施和服务,如健身房、游泳池、社区活动等,以满足居民对更高品质生活的需求。

这样的增值服务可以为居民提供额外的价值,使他们更愿意接受费用的调整。

7. 提高服务质量和效率:物业管理公司可以通过提高服务质量和效率来合理调整物业费。

例如,加强员工培训,提高服务态度和技能水平;引入科技手段,提升管理效率和信息化水平。

物业管理费调价方案

物业管理费调价方案

物业管理费调价方案一、前言随着社会经济不断发展,城市化进程不断加快,物业管理作为城市基础设施的重要组成部分,承担着维护公共秩序、提高社区居民生活质量、保障社区安全等多项职责。

在这一过程中,物业管理费作为物业公司的主要收入来源,对于保障物业服务的质量和稳定经营具有重要意义。

然而,当前我国物业管理费存在着部分地区过低、不合理的情况。

一方面,由于过低的物业管理费难以满足日益增长的服务需求,导致物业公司难以提供高品质服务;另一方面,由于与物业管理费相关的费用支出不断上涨,物业公司的经营压力逐渐加大。

因此,对物业管理费进行合理的调价成为当前急需解决的问题。

二、调价原则1. 合理性原则:调价应当以满足社区居民的实际需求和提高物业服务质量为目标,避免出现“一刀切”、不合理提价等情况。

2. 透明性原则:调价方案应当向社区居民进行充分的解释和说明,确保调价的过程和原因公开透明。

3. 协商平等原则:在调价过程中,应当充分尊重社区居民的意见和诉求,并进行充分协商,保证社区居民的知情权和参与权。

三、调价依据1. 服务需求增加:随着社区居民生活水平的不断提高,对物业服务的要求也日益增加,例如社区环境整治、垃圾分类处理、安全防范等服务需求呈逐年增加的趋势。

2. 费用支出增加:由于人力成本、物业设施维护成本等方面的费用支出不断上涨,导致物业公司的管理成本不断增加。

3. 服务项目增加:为了更好地满足社区居民的需求,物业公司不断增加服务项目,例如社区活动组织、便民服务等,但这些服务项目的支出却没有得到相应的增长。

四、调价范围根据上述调价依据,我们认为符合调价条件的范围主要包括:1. 基础管理费:包括社区公共区域的清洁、绿化养护、保安巡逻等基础管理服务。

2. 提供增值服务的费用:包括社区活动组织、便民服务等增值服务项目的收费。

3. 特殊服务费用:包括社区内特殊设施的维护费用、特殊安保费用等。

4. 物业设施维护费用:包括电梯、消防设施等物业设施的维护费用。

小区物业调价实施方案

小区物业调价实施方案

小区物业调价实施方案为了更好地提高小区物业管理服务质量,满足业主的需求,小区物业决定对物业费用进行调价,并制定了以下实施方案。

一、调价原因。

随着社会经济的发展和通货膨胀的影响,小区物业管理成本不断上升,原有的物业费用已经无法满足小区日益增长的管理需求。

为了保障小区的正常运转和提高物业服务水平,调整物业费用是必要的。

二、调价范围。

本次调价范围包括小区内的物业管理费、保洁费、绿化维护费等相关费用,具体调整标准如下:1. 物业管理费,根据小区内不同户型的面积和居住人口情况,合理调整物业管理费标准,以更好地满足业主的需求。

2. 保洁费,根据小区内公共区域的面积和保洁频次,适当提高保洁费用,以保证小区内的环境卫生。

3. 绿化维护费,根据小区内绿化面积和植物种类,适当调整绿化维护费用,以维护小区内的绿化环境。

三、调价实施时间。

为了尽量减少业主的经济负担,本次调价将于下个月起正式实施。

在此期间,物业公司将通过小区公告、短信通知等方式向业主进行详细说明,并接受业主的意见和建议。

四、调价方案执行。

为了保证调价方案的公开、公平和公正,物业公司将成立专门的调价执行小组,负责具体的调价工作。

同时,将建立业主代表会,由业主代表监督调价方案的执行情况,确保调价方案的合理性和透明度。

五、调价后的服务保障。

调价后,物业公司将继续提供优质的物业管理服务,保障小区内的环境卫生、安全和秩序。

同时,将加强与业主的沟通,及时解决业主的问题和意见,不断改进服务质量。

六、调价方案的公示。

为了让业主了解调价方案的具体内容,物业公司将在小区内设立公示栏,公布调价方案的相关文件和执行情况,接受业主的监督和建议。

七、调价方案的调整。

如果业主对调价方案有异议或建议,可以通过业主代表会向物业公司提出,物业公司将认真听取并进行调整,以确保调价方案的合理性和公正性。

八、结语。

小区物业调价实施方案旨在提高物业管理服务质量,保障业主的合法权益,希望业主们能够理解和支持本次调价,共同为小区的和谐发展努力。

业主大会决议公告物业费调整方案

业主大会决议公告物业费调整方案

业主大会决议公告物业费调整方案邻里和谐,物业管理是关键。

作为业主代表,我们经过充分讨论,认真调研,结合小区实际情况,决定对物业费进行适度调整。

本次调整旨在为业主提供更优质的管理服务,让我们共同营造更美好的生活环境。

调整原因分析小区建成多年,随着物价水平的不断上涨,人工成本、维修费用、设备更新等各项支出都有了大幅增加。

原有的物业费标准已经无法满足小区日常运转的需求,无法确保各项服务的质量。

为了确保小区环境卫生、绿化养护、设备运转等各项工作的正常进行,同时提升业主的生活体验,物业费调整势在必行。

调整方案详情经过反复论证和权衡,我们确定了以下物业费调整方案:对于住宅物业,物业费标准由原来的每平方米2.5元/月调整为3.2元/月。

这一标准较同类小区的平均水平略有偏低,但考虑到我们小区的实际情况,我们认为这一标准是合理和可接受的。

对于商业物业,物业费标准由原来的每平方米4.5元/月调整为5.5元/月。

商业物业的管理和维护成本相对较高,此次调整有利于为商户提供更优质的服务。

对于车位,物业费标准由原来的每个车位100元/月调整为120元/月。

车位管理和维护也需要一定的人力和物力投入,适当调整有利于提升停车环境。

以上标准自202X年X月X日起执行,届时物业公司将发放新的物业费账单。

如有任何疑问,请及时与物业公司或业委会联系。

调整后的预期效果通过本次物业费适度调整,我们将进一步优化小区环境管理,完善各项配套设施,为广大业主提供更周到、更舒适的生活体验。

我们将持续关注小区运营情况,并及时听取业主意见,不断完善物业服务,让大家真正感受到物有所值。

我再次感谢大家的理解与支持。

让我们携手共建美好家园,共同努力,共创美好生活!。

物业费调价流程

物业费调价流程

物业费调价流程物业费是指由物业管理公司按照业主大会通过的物业费收费标准,对业主按照一定的比例收取的费用,用于维护和管理小区的公共设施、公共绿化、公共设备等。

随着社会的发展和小区设施的更新,物业费的调价也是一个常见的现象。

下面将介绍物业费调价的流程及相关事项。

首先,物业费调价需要经过业主大会的审议和通过。

物业管理公司需要提前向业主委员会提交相关的调价申请,包括物业费调整的原因、调整后的收费标准、调整的范围和调整后的使用方式等。

业主委员会将召开业主大会,对物业费调整方案进行讨论和表决,如果通过,则正式生效。

其次,物业管理公司在进行物业费调价时,需要提前向业主公示调价方案。

公示内容包括调价的原因、调整后的费用标准、调整范围等。

公示期一般为15天以上,以确保业主充分了解调价方案并提出意见和建议。

物业管理公司需要认真对待业主的意见,如果有异议需要进行充分的沟通和解释。

调价方案公示结束后,物业管理公司将根据业主大会的通过结果,正式执行物业费的调价。

在执行过程中,需要及时向业主发送通知,告知调价的具体时间和金额。

同时,需要做好调价后的账务处理工作,确保业主缴纳的物业费金额准确无误。

最后,物业管理公司需要加强与业主的沟通和交流,及时回应业主的疑问和意见。

在调价后,可以通过举办业主座谈会、发送信函、发布公告等形式,向业主解释调价的原因和调整后的使用效果,增强业主的理解和支持。

总之,物业费调价是一个需要经过严格程序和充分沟通的过程。

物业管理公司需要尊重业主的意见,依法依规进行调价,确保调价过程的公开、公正和公平。

只有这样,才能保障小区的管理和维护工作得到良好的开展,为业主提供一个舒适、安全的居住环境。

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物业费调价方法与流程安排
根据现行法律、法规并结合实践经验,总结以下物业费调价操作步骤供参考。

步骤一:前期调研及可行性论证
本阶段是对既往管理服务历程及经验的总结和梳理,包括“知己”和“知彼”两个大的方面。

对企业端的分析,包括:提供的服务到底怎么样?是否符合法律、法规及行业规定?是否符合合同约定?服务水平处于什么层次?与周边社区相比如何?每年投入了多少人力、物力、财力?盈亏情况如何?物业费收缴率如何?等等。

这一步的分析非常关键,应确保物业服务没有“硬伤”。

如果无法赢得大部分业主的满意,又怎么会有他们对于提高物业费的同意呢?现在有些做得较好的物业服务企业,业主满意度调查都是由第三方公司操作的,以确保业主满意度调查结果的客观、公正、可信。

对业主端的分析,则包括:物业项目建筑面积、占地面积、容积率业主户数、业主构成、业主群体分布、业主缴费意愿、业主缴费能力、业主满意度如何?等等。

对这两个大的方面要做充分调研,关键是要用数据说话,而且要运用真实可靠的数据。

进行物业费调价可行性研究论证以确认目前到底是否具备调价的基本条件。

步骤二:多方沟通及意见征询
物业费调价不可能由物业服务企业单方决定,而是要受到各方力量的影响甚至是较大程度的决定作用。

在物业费调价过程中需要与以下主体沟通、协调并征询其意见:社区居委会/街道办事处/乡镇人民政府/房地产行政主管部门/价格主管部门(具体哪个或哪些部,要视情况而定)、业主委员会(如已成立)业主或业主代表。

通过沟通,审视他们是否同意物业服务企业发起物业费调价。

如果不同意或者是有条件的同意,找出问题出在哪里及如何改进相关主体提出的问题。

注意:有些地方规定物业费价格调整必须经物价局/发改委批准,此时属于行政审批。

必须注意,这是必经程序。

步骤三:整改并提高服务水平
对于前一步骤发现或提出的问题,物业服务企业着力整改,提高服务质量,达到或基本达到相关主体的要求对于整改结果要进行宣传,贏得业主的赞同、认可或者最起码的不反对调价。

步骤四:启动调价
在调价条件基本具备的情况下,正式启动调价。

物业服务企业要抽调精锐力量,组建专门团队,制订调价方案,做好分工,列好计划,责任到人。

步骤五:明确服务标准并测算收费标准
本步骤既是调价方案的组成部分,更是对外宣传公示的重要内容,用以取信于业主及各监管部门,证明物业服务企业调价有充分必要性及合理性。

例如,北
京市发布的五级物业服务标准,可以以其中一个标准为参照,如果原先的物业服务合同关于服务标准的约定已经比较详细,也可沿用。

确定服务标准后,对收费标准进行评估测算。

评估测算时如果能够聘请第三方评估监理机构来进行,会更具客观公正性和说服力。

步骤六:召开沟通听证会
本步骤相当于一个通气会,是对服务标准和收费标准正式公布前,在小范围内的正式沟通意见。

当然,本步骤并非必经步骤。

步骤七:调价方案公示公告
调价方案公示公告,主体内容基本体现在步骤五中的内容,另外对调价的
适用范围、实施日期等事项作专门提示。

步骤八:业主大会表决
经过公示公告,业主对调价方案有了了解之后,组织业主大会会议,就调价方案进行表决。

此步骤是最关键和最具决定性意义的步骤。

物业服务企业一定要配合业主组织或业主代表及政府主管部门做好最后的冲刺工作,至少征得“双过半数”业主的同意。

步骤九:签订物业服务合同补充协议
业主大会表决通过并经公示公告后,签订物业服务合同补充协议或者重新签订物业服务合同,用法律文件的形式将新的收费标准确定下来。

步骤十:公示新的物业服务收费标准
正式公示公告新的物业服务收费标准,物业费调价工作圆满结束。

以上是对物业费调价步骤的梳理和总结,业主委员会和物业服务企业在具体操作时可根据实际情况增加或者省略某些步骤。

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