2企业核心员工的管理研究
企业核心员工怎么管理
企业核心员工怎么管理企业核心员工怎么管理导语：人才日益成为企业的核心竞争力中的一部分，尤其是那些掌握着公司生存发展的核心员工更是成为最重要的资源，如何管理好核心员工已经从单纯的人力资源管理层次上升为公司战略管理层次。
企业核心员工怎么管理一、企业核心员工作用和意义(一)核心员工有助于提高企业的经济效益人是企业中最基本的要素，企业的生存和发展都离不开人的创造。
核心员工在企业中的作用更是不可小视。
企业要想获得更高的经济效益，不断提高社会地位，就需要核心员工的先进技术做后盾。
只有核心员工在技术上的不断创新，才能让企业开发出更多新的产品，才能不断提高企业的利润。
企业管理水平的提高以及企业业绩的不断提高都离不开核心员工的努力和支持。
(二)核心员工具有规避风险的能力企业的核心员工具有普通员工所不具备的创造性，核心员工可以创造出更多新的产品，为企业获取更多的经济效益。
在复杂的社会环境中，企业的生存和发展都面临着巨大的风险，比如企业的经营风险、企业市场营销风险等等，这些风险对企业的生存和发展都有很大影响，如果企业的没有合理的规避这些风险，就很有可能给企业带来巨大的损失。
企业核心员工拥有规避风险的能力，可以在企业遇到风险的时候积极采取措施应对风险，帮企业渡过难关。
(三)企业核心员工可以塑造企业文化企业文化影响着企业的经济发展和社会地位，是企业的象征，企业文化可以更好的影响员工全身心的投入到工作中。
企业的核心员工对企业文化的塑造有着不可替代的作用，在很多企业中核心员工的价值观就代表了整个企业的价值观，核心员工的行为举止以及思想都对企业文化有巨大影响。
(四)企业核心员工具有特殊价值企业的核心员工除了具备以上价值之外，还具备一定的特殊价值。
在企业中会使用或者修理一些特殊的机器设备，懂得一些特殊的技术，这些核心员工都属于有着特殊的价值，可以为企业创造更多的经济效益。
企业中的核心员工就是企业最具价值的财富。
卡耐基曾经说过：“就算把我的机器设备，办公用品以及使用资金全部拿走，但只要把有价值的人员留下，几年时间以后，我会创造出更多的价值。
企业核心员工的管理策略
企业核心员工的管理策略企业核心员工是企业非常重要的一个资源，其对企业的稳定和发展起着至关重要的作用，因此，管理这部分员工至关重要。
因为这些员工一旦流失，将给企业造成不可估量的损失。
那么如何进行企业核心员工的管理？以下是一些管理策略：一、倾听并满足员工的需求企业需要关注员工的需求，例如加薪、晋升机会等等。
只有这样，他们才会有动力为企业付出更多。
企业应该制定相应的激励机制，比如，关心他们的工作生活平衡，给予富有竞争力的薪酬和激励计划、晋升机会等。
这些措施能够增加员工的忠诚度、归属感和承诺。
只有员工感到受到关注和尊重，才会在工作中投入更多的精力和时间。
二、鼓励员工创造性思维鼓励员工发挥自己的创造力和创造性思维是非常重要的。
企业需要提供一个自由的、安全的和建设性的氛围，使员工有信心提出与企业有关的新想法和新方案，企业也需要秉承一种开放的文化氛围，接收员工的意见和建议，仔细考虑实施的可行性。
三、提供培训和发展机会企业应该为员工提供良好的培训机会和有效的职业发展计划。
让员工在工作中不断学习和成长，是保持他们对工作的热情和动力的关键。
并且也是对肯定他们工作的一种方式。
四、构建良好的企业文化及企业价值良好的企业文化和企业价值观能够吸引和留住核心员工。
在传达企业文化时，重点不是在所说的话语，而是在所做的事情。
只有这样，员工才能确信企业愿意对他们负责并尊重他们。
五、制定灵活的工作模式现在，越来越多的员工希望获得更大的工作灵活性，可以在企业变革和条件变化时提高员工的工作过渡能力，让员工自己选择最适合自己的方式，来完成任务，并根据自己的生活和家庭需要，调整工作时间、办公地点等个性化的请求。
这种灵活的工作模式将使企业能够吸引和留住更多的核心员工。
六、建立咨询和反馈渠道企业应该建立一种咨询和反馈渠道，以体验员工的意见和建议，了解员工的所思所想。
通过这种方式，可以及时解决各种问题，避免员工负面情绪的出现，为员工提供一种维系自己的机会。
企业核心员工管理
企业核心员工管理【摘要】企业核心员工管理是企业管理中至关重要的一环，通过建立有效的人力资源管理体系，激励和留住核心员工，提升他们的工作满意度，并持续进行培训和发展，可以提高员工的绩效和工作效率。
良好的企业文化和团队氛围也是吸引和留住核心员工的重要因素。
在未来，企业核心员工管理将更加注重员工的个人发展和需求，以及企业与员工之间的共赢关系。
企业需要重视核心员工管理，制定有效的管理措施和政策，以确保员工的长期投入和忠诚度，进而促进企业的持续发展和成功。
企业核心员工管理的重要性不言而喻，只有关注员工的成长和发展，才能实现企业与员工之间的共同进步。
【关键词】企业核心员工管理、人力资源管理、激励、留住、工作满意度、培训、发展、企业文化、团队氛围、重要性、实施、发展趋势。
1. 引言1.1 什么是企业核心员工管理企业核心员工管理是指企业在人力资源管理中，特别注重和重视对核心员工的管理和培养。
这些核心员工通常是企业中关键岗位上的高绩效员工，他们对企业的发展和成功起着至关重要的作用。
企业核心员工管理的目标是通过有效的人才管理措施，激励和留住这些员工，提升他们的工作绩效和满意度，从而推动整个企业的发展和竞争力。
在企业核心员工管理中，企业需要建立明确的评估和选拔机制，以确定和识别出那些具有潜力和价值的核心员工。
然后，通过制定个性化的职业发展规划和提供相关的培训和支持，帮助他们实现自身价值和职业目标。
企业核心员工管理不仅关注员工个体的发展，也注重团队协作和企业文化的建设，营造良好的工作环境和氛围，吸引和留住优秀的人才。
企业核心员工管理是现代企业发展策略中不可或缺的一部分，对企业的长远发展和竞争优势具有重要意义。
1.2 为什么重视企业核心员工管理企业核心员工管理是企业人力资源管理中的重要内容之一。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业核心员工管理越发凸显其重要性。
为什么重视企业核心员工管理呢？企业核心员工是企业的主要支柱和生产力源泉。
论企业核心员工的保留管理
论企业核心员工的保留管理在现代商业竞争激烈的环境下，企业核心员工的保留管理变得越来越重要。
这些核心员工具有丰富的经验和知识，为企业的长期发展和竞争力提供重要支持。
因此，为了留住这些关键人才，企业需要采取一系列有效的保留管理措施。
首先，企业应该注重核心员工的激励制度。
通过合理设置薪资福利、奖励机制和晋升通道，激励员工的投入和积极性，让他们感受到自己的价值和成就。
此外，企业还可以为核心员工提供培训和学习的机会，帮助他们不断提升专业技能和个人能力，增强他们在企业内部的竞争力。
其次，企业应该注重建立良好的人际关系和企业文化。
核心员工往往在企业内部拥有广泛的人脉资源，他们与其他员工的合作关系对企业的运营和发展具有重要意义。
因此，企业应该鼓励员工之间的沟通和合作，营造积极向上的工作氛围。
同时，企业还应该注重员工的工作满意度和幸福感，提供良好的工作环境和福利待遇，让员工在工作中能够获得成就感和满足感。
另外，企业还应该制定有效的员工发展计划。
核心员工通常具有较高的职业发展需求和目标。
为了留住这些员工，企业应该与员工进行定期的职业规划和发展谈话，了解他们的职业目标和需求，并根据员工的潜力和个人特点为他们提供相应的发展机会和岗位晋升。
通过员工发展计划，企业可以激发员工的工作动力，提高员工的归属感和忠诚度。
此外，企业还可以通过制定合理的离职政策来保留核心员工。
有时候，员工的离职是不可避免的，但企业可以通过提供合理的留任条件和离职补偿来留住这些员工。
通过妥善处理员工的离职事宜，企业可以给员工留下良好的离职印象，增加员工对企业的好感度，为今后留任更多的核心员工创造条件。
综上所述，企业核心员工的保留管理对企业的长期发展至关重要。
通过激励制度、人际关系和企业文化的建设、员工发展计划以及合理的离职政策，企业可以留住核心员工，提高员工忠诚度和工作动力，保持企业的竞争力和持续发展。
对于企业来说，核心员工不仅是财富，更是创新和竞争的源泉。
企业核心员工怎么管理
企业核心员工怎么管理人才日益成为企业的核心竞争力中的一部分，尤其是那些掌握着公司生存发展的核心员工更是成为最重要的资源，如何管理好核心员工已经从单纯的人力资源管理层次上升为公司战略管理层次。
企业核心员工怎么管理一、企业核心员工作用和意义(一)核心员工有助于提高企业的经济效益人是企业中最基本的要素，企业的生存和发展都离不开人的创造。
核心员工在企业中的作用更是不可小视。
企业要想获得更高的经济效益，不断提高社会地位，就需要核心员工的先进技术做后盾。
只有核心员工在技术上的不断创新，才能让企业开发出更多新的产品，才能不断提高企业的利润。
企业管理水平的提高以及企业业绩的不断提高都离不开核心员工的努力和支持。
(二)核心员工具有规避风险的能力企业的核心员工具有普通员工所不具备的创造性，核心员工可以创造出更多新的产品，为企业获取更多的经济效益。
在复杂的社会环境中，企业的生存和发展都面临着巨大的风险，比如企业的经营风险、企业市场营销风险等等，这些风险对企业的生存和发展都有很大影响，如果企业的没有合理的规避这些风险，就很有可能给企业带来巨大的损失。
企业核心员工拥有规避风险的能力，可以在企业遇到风险的时候积极采取措施应对风险，帮企业渡过难关。
(三)企业核心员工可以塑造企业文化企业文化影响着企业的经济发展和社会地位，是企业的象征，企业文化可以更好的影响员工全身心的投入到工作中。
企业的核心员工对企业文化的塑造有着不可替代的作用，在很多企业中核心员工的价值观就代表了整个企业的价值观，核心员工的行为举止以及思想都对企业文化有巨大影响。
(四)企业核心员工具有特殊价值企业的核心员工除了具备以上价值之外，还具备一定的特殊价值。
在企业中会使用或者修理一些特殊的机器设备，懂得一些特殊的技术，这些核心员工都属于有着特殊的价值，可以为企业创造更多的经济效益。
企业中的核心员工就是企业最具价值的财富。
卡耐基曾经说过：“就算把我的机器设备，办公用品以及使用资金全部拿走，但只要把有价值的人员留下，几年时间以后，我会创造出更多的价值。
企业核心员工管理方法的探讨
培 养 他 们 对 公 司的 忠 诚 度 ，激 励 他 们 不
些过 十 直 接 ， 但他 却 客观 的反 映 了介 业楔 员工的 存在 和 他们 的价 值 。 企 只有 认识 到 核 心 员 工 的 作 用 ，行 能 够 真 正 采 取 有 效 措 施， 将其 价 值实 现 建立 侄企 业 价 值实 现 的基 础上 ，企业才能在市场经济时代顺利发 。 此 ， 业 应 明确 自己核 心 员Ｔ 的名 单 ，井 企 根据实际情况制定有针对 的培养和留人计
企业核心 员工管理 方法 的探 讨
李 磊 义 煤集 团常村煤矿 ０ ０ ４６１ ２
尽其才、才尽其用，没有给人才提供足够的
用武 之地 和广 阔 的 发展 间 ， 无法 充 分调 动
【 章摘 要 】 文 当今 世 界 ，信 息技 术 飞速 发展 ，信
息化速度迅猛 ，世界 面， 恪着信 息化 、全 球 化 的两大趋 势。我们处在一个人 力资 源 决 定企业 成败 的 时代 ，人 才竞 争加
划。 Βιβλιοθήκη 近 些 年 来 我 国国 有企 业 核心 人才 流 失 现象严重， 不少国有企业 人才流向民营企业 位 。事 实 上 ，留住 了核 心 员工 的人 和 心 或 三 资企 业，或 自主 创 业 ，使 国有 企 业经 营 也 就 留住 了企 业 的 命 根 。 更 加 困难 。据北 京 市 经委 对北 京市 １０ 资 ５家 产 规 模在 ５０ 元 以上 的企 业 中 ，有 ５ ．％ ０万 ９８ 【 关键 词 】 的国有 业经历 过或 者正 在经历 着 员工离 职 核 心 员工 ；企 业 文 化 ；激 励 机 制 率高所造成的危机 ， ５１ ３ ．％的企业认为人力 核 心 员工 的概 念及 特 点 资 源 危机 对其 产 生严 重 影 响 。 国有企 业 的人 “ 核心 员工”是近年来人力资源管 中 才 流 失 已经不 是 某个 行 业 ， 而是 全盘 ｝ 生的流 四 对 核 心 员工 进 行 有效 管 理 的方 流行 的一 个概 念 。 多 公司 的 Ｃ Ｏ和 ＨＲ总 失 。 很 Ｅ 法探 讨 监都认 同这—概念。然而，究竟 什么是核 国有企 业内部在核心 员工管理方面与 企 业 的 核心 员工 与 普 通 员 相 比 ，他 丁呢？ 什往 把事业 看 其 他企 业 一样 存在 以下 突 出问题 ： 先核 心 们 具有 极 其鲜 明 的个 陛特 点 ， 首 （ ）核 ， 工 的概 念 一 员 员 工 专业 化程 度偏 低 ， 致 ￣． Ｚ 导 ｌ 分发挥 其 得 很重 ，追 求成 就感 ，自主 意识 强 ，捌 有相 ｃ － 核 心 员工 是 指 能够 帮 助 企 业 实 现 公 司 在企 业 发展 中的带 头 作用 。 次 。 心员 工 对 独立 的价值 观 。 此 ，吸引和 保 留核 心 员 其 核 战略 目标 和保 持 、提 高公 司 的竞 争 优势 ， 或 办 事效 率 不足 ，影响企 业 的核 心 竞争 力 。 工 是 一 系统 工程 ， 个 小是 仅仪孑 某一 方 面做 Ｆ 能 够直 接 帮助 丰管 提 高管理 业 务 能力 、 经营 业部门主管对待工作的积极 陛不高， 对于派 好 就 可 以了 ，需要 进 行伞 方位 地 留才 ，同时 能 力和 抵御 企 业管 理 险能力 的 员工 。核心 发下来的工作相互推诿 ，工作界限小明确， 还 应根 据 不 同人 才的需 求 特征 带定 “ 体裁 Ｊ ｌ 量 员丁可以凭借其较高的知识或技能帮助企业 从而导致部门之间合作小利 ， 影响了 业的 衣”的、有针对性的留才计划 。 保持和提高竞争优势，如：凭借技术优势增 整体办事效率。最后也是最 关键的问题 ，核 （ ）构建和睦的企业 文化 一 强产品的科技含量 ， 凭借经营管理能 力，节 心员工流失问题一百存在。 存 、 内部构建和睦的 业文化 ，一 约企业的管理成本 ， 增强企业抵御风险的能 方 面有 利于 用 文化 为管 工具 ， 发 员工 的 激
公司核心团队人员管理方法
公司核心团队人员管理方法随着企业的发展壮大，公司核心团队人员的管理变得尤为重要。
优秀的核心团队人员是公司的基石，他们的能力和素质决定了公司的竞争力和发展潜力。
因此，科学有效的核心团队人员管理方法是每个企业都需要探索和实践的重要课题。
一、明确核心团队人员的角色和职责核心团队人员是指公司中具有决策权、执行力强、对企业发展具有重要影响力的关键岗位员工。
明确核心团队人员的角色和职责是管理核心团队的前提。
通过明确职责，可以使团队成员清楚自己的工作内容和目标，提高工作的效率和质量。
同时，明确职责也有助于避免团队成员之间的工作重叠和责任模糊。
二、建立良好的沟通机制良好的沟通是核心团队人员管理的关键。
通过建立高效的沟通机制，可以促进团队成员之间的信息共享和协作配合，提高团队整体的工作效能。
在沟通过程中，应注重倾听团队成员的意见和建议，同时也要及时向团队成员传达重要信息和公司的决策，使团队成员能够了解公司的发展方向和目标，从而更好地发挥自己的作用。
三、激励和奖励机制激励和奖励机制是激发核心团队人员工作积极性和创造力的重要手段。
通过适当的激励措施，可以激发团队成员的工作热情和主动性，提高工作质量和效率。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
此外，还可以通过表彰和奖励优秀团队成员的方式，激励其他团队成员争取荣誉和奖励，形成良好的竞争氛围和工作动力。
四、培养团队合作精神团队合作是核心团队人员管理的重要内容。
在团队合作中，每个团队成员应发挥自己的专业优势，相互协作，形成合力，共同完成工作任务。
因此，培养团队合作精神是提高核心团队整体工作效能的关键。
可以通过定期组织团队建设活动、开展团队合作培训等方式，加强团队成员之间的沟通和协作，建立良好的团队合作氛围。
五、定期评估和调整定期评估和调整是核心团队人员管理的必要环节。
通过定期的绩效评估，可以对核心团队人员的工作表现和贡献进行客观评价，发现问题并及时采取改进措施。
同时，也可以根据公司的发展需要和团队人员的个人发展规划，进行人员调整和岗位优化，确保核心团队的整体素质和能力与公司的发展需求保持匹配。
浅析企业核心员工的管理策略
近年 来 ，随着 企 业人 才竞 争 日益 激烈 ，人 力资 源管 理 工作越 显 式制 度 。一个 设计 和 联系 都很 合理 的 系统 ，能 够有 助于 实现 组织 的 重要 ，人 力资 源将 成 为推 动企 业发 展 的关 键 因素 ，是企 业获 取利 润 的重 要手 段 。企业 的兴 衰 成败 、实 力强 弱 已不 再取 决于企 业 拥有 的 物 资资 本 ，而首 先在 于知 识 的拥有 和 创新 能 力。高 素 质的 员工 和具 有 专业知 识 的人 才将 是一 种战 略资 源 ，是 企业 争夺 的焦 点 。在 后危 机 时代 ，企业 人 才所 面临 的外 部机 遇 和诱 惑不 断增 多 ，特 别是 中小 我 国一些 中小 企业 的 中高 级人 才 的流 失率 高达 ３ ％ ，企 业 的人 力资 ０ 源管 理有 必要 进行 理论 上 和模 式 上的创 新 ，把核 心 员 工的管 理提 高 到企 业战 略地 位上 来考虑 。
人 力 姿 源
浅析 企业核 心员工 的管理策 略
● 宁逢夏 河海大学公共管理学院
［ 要 ］ 企业 问的 竞争 ，就是 人 才的 竞争 。企 业如何 实现 有效 管理 机制使 员工在 实现 自身利益 的 同时 ，为公 司创 造 更大 的价值 是人 摘
力资源 管理者 的首要 任 务 ，关 注核心 员工 自 地 成为现 代企 业人 力 资源管 理 的策略 重点 。 然
企 业将继 续 面临 着非 常严 峻 的人 才流 失难 题 ，根据 有 关资料 ， 目前 的 目标 ，首 要任 务是 报酬 公 平。 企业 吸 引 、激 励 和留住 有 能 力的 员
工 ，在很 大 程度 上是 通过 企业 的报 酬 机制 实现 的 。企业 为 了保持 持
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学习中心编号：307学习中心名称：西南大学现代远程教育滨州学院学习中心西南大学网络与继续教育学院毕业论文企业核心员工的管理研究学生姓名王雅楠学号 *************类型网络教育专业工商管理层次专升本指导教师向旭日期 2015年12月2日目录摘要 (3)绪论 (4)1核心员工管理的模型 (4)1.1职位评价系统 (5)1.1.1工作分析 (5)1.1.2建立工作说明和工作规范 (5)1.1.3工作评价 (5)1.2绩效评价系统 (5)1.3薪酬管理系统 (6)2核心员工系统化管理 (6)2.1 关键员工队伍的规划 (6)2.2 关键员工队伍的建立 (7)2.3关键员工队伍的激励 (7)2.4关键员工队伍的开发 (8)3核心员工个性化管理 (8)3.1重视关键员工的“文化”管理 (8)3.2个性化的管理方案 (8)4 核心员工在企业中的作用 (9)4.1核心员工的认定及作用 (10)4.1.1 核心员工是企业员工中关键的少数的中流砥柱 (10)4.1.2 核心员工为企业创造更多的高价值和高效益 (10)4.2 对核心员工实行绩效管理的必要性 (11)4.2.1 绩效管理是现代化企业管理中的重要部分 (11)4.2.2 绩效管理可以促进质量管理 (12)4.2.3新的管理绩效的措施 (12)总结 (13)参考文献 (13)致谢 (13)企业核心员工的管理研究摘要:在企业中总会有一些员工属于企业的关键人物，企业应对核心员工队伍实施更加科学的管理。
首先，本文对企业核心员工的认定和稳定情况进行了陈述，分析了企业核心员工的流动原因和留住核心员工的措施。
核心员工是企业员工中关键的少数员工，这关键的20%的员工，在企业员工中所占的比率是较低的，但这部分少数员工对企业起着关键的作用。
其次，本文就绩效管理促进企业质量管理等方面说明了企业对核心员工进行绩效管理的必要性。
最后探讨了企业对核心员工绩效管理的PDCA模式和绩效管理方法，阐述了绩效管理目标的设定、执行和效果的评估与奖惩等内容，论述了设立绩效管理从目标的步骤--执行--追踪—修正—效果评估—奖惩的整个循环体系，以此来说明企业的精锐员工对企业持续、稳定、健康发展的影响。
关键词:核心员工,管理,企业发展绪论1、研究意义企业应对核心员工队伍实施更加科学的管理。
首先，本文对企业核心员工的认定和稳定情况进行了陈述，分析了企业核心员工的流动原因和留住核心员工的措施。
核心员工是企业员工中关键的少数员工，这关键的20%的员工，在企业员工中所占的比率是较低的，但这部分少数员工对企业起着关键的作用。
本文在这一背景下，重点研究了如何科学地进行企业核心员工的管理，充分发挥生产要素中最活跃、最主动的因素——人力资源的作用。
2、研究方法本文在人力资源相关理论支撑的基础上，结合企业人力资源管理存在的问题，从几个不同的方面审视了我国人力管理的现状，并以企业为案例，就其中存在的问题进行了分析。
针对存在的问题，从该企业内部逐步细分，逐个击破，致力于提出切实可行的管理对策。
使企业与核心员工整体得到了提升，共同生命体的建立铸就了优良企业团队精神，员工全体自觉参与企业经营活动的管理，同时也为企业培养了员工荣誉感、归属感。
1 核心员工管理的模型在新世纪的竞争环境下,人力资源将成为推动企业发展的关键因素,是企业获取利润的重要手段。
企业的兴衰成败、实力强弱已不再取决于企业拥有的物资资本,而首先在于知识的拥有和创新能力,高素质的员工和具有专业知识的人才将是一种战略资源,将是企业争夺的焦点。
因此企业的人力资源管理也将进行理论上和模式上的创新,把企业的人力资源管理提到战略地位上来考虑。
而3P模型就是抓住了现代人力资源管理的核心理念和关键技术,充分关注企业的战略目标。
所谓3P模型,即由职位评价系统、绩效评价系统和薪酬管理系统为核心内容构成的人力资源管理系统。
职位评价系统、绩效评价系统与薪酬管理系统三者是有机联系的统一体。
它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学竞争的原则,强调个人努力与团结协作的统一性,工作报酬和工作奖惩的统一性,员工个人命运与公司命运一体化,不强调资历而看重现实的工作表现,定量评价与定性分析相结合,业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是人事决策的客观依据,待遇奖惩是考核的结果。
以此构成一个完整清晰易于操作的人力资源管理系统。
1.1 职位评价系统1.1.1 工作分析工作分析是确立完成各项工作所需技能、责任和知识的系统工程,它是最基本的人力资源管理职能,也是一项基础技术,它的目的在于解决以下几个问题。
①员工将完成什么样的活动?②工作将在什么时候完成?③工作将在哪里完成?④员工如何完成此项工作?⑤为什么要完成此项工作?⑥完成工作需要哪些条件?1.1.2 建立工作说明和工作规范根据工作分析中的有关信息,形成工作说明和工作规范。
它应简要地说明期望员工做些什么,还应确切地指出员工应该做什么,怎么做和在什么样的情况下履行职责,具体说,工作说明是提供有关工作的任务、责任和职责的文件,而工作规范是一个人完成工作所必备的知识、技能和能力等基本素质的文件。
1.1.3 工作评价工作评价是在工作说明及工作规范的基础上,决定一项工作与其他工作的相对价值的系统过程,它同时是经济报偿系统的一部分,工作评价有以下作用。
①确认组织的工作结构。
②使工作间的联系公平、有序。
③开发一个工作价值的等级制度,据此建立工资支付结构。
④在企业内部的工作和工资方面取得一致。
在不断变化的工作环境中,一个适当的职位评价体系是至关重要的。
工作分析资料的主要作用是在人力资源计划方面,工作规范是招聘和选择的标准,同时也是培训和开发的依据。
至于绩效评价,应根据员工完成工作说明中规定的职责的好坏进行,这是评价公平的基准。
而工作评价又是决定报酬内部公平的首要方法。
此外,职位评价信息对员工的劳动关系也很重要,当考虑对员工进行提升、调动或降职的问题时,通过职位评价获得的信息常能导致更为客观的人力资源管理决策。
1.2 绩效评价系统绩效评价系统是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度。
实施绩效评价可能是人力资源管理领域里最棘手的任务,创立一个有效的绩效评价制度应该是人力资源管理中优先考虑的事。
评价系统的首要目的是提高业绩,一个设计和联系都很合理的系统,能够有助于实现组织的目标和提高员工的业绩,并能提供一种对组织中人力资源优劣势的剖析以安排人力资源计划。
绩效评价的等级也会有助于对招聘甄选的预测,在确认选择测试中,对选择测试可靠性的正确决策将取决于评价结果的准确性。
同时,一种评价制度还有助于确定员工培训和发展的需要作出判断和选择。
尤为重要的是,绩效评价结果为增加报酬提供了合理决策的基础,一个公正的绩效评价系统也是加薪奖励公平化的保证。
此外,绩效评价数据也可用于内部员工关系的决策,比如动力、降级、升职和调动等方面的决策。
1.3 薪酬管理系统薪酬管理系统是对企业工资水平、工资结构、工资制度、工资形式、工资待遇的管理系统,旨在监督它们是否达到了组织与个人的目标。
由于工资管理中包含很多内容,因此它是最困难和最具挑战性的人力资源管理领域之一。
工资管理系统的首要任务是报酬公平。
企业吸引、激励和留住有能力的员工,在很大程度上是通过企业的报酬机制实现的。
报酬必须对所有相关方面公正实施,而且应该让人感觉到是公平的。
根据员工关系的特点,内部薪酬公平可能更重要,而工作评价是内部公平首要的方法。
但是企业为了保持持续发展的能力,就要在劳动力市场上提出有竞争力的工资水平,就必须始终对外部公平加以重点考虑。
如何处理好既吸引人才又降低成本这对矛盾,是工资管理系统的焦点和难点。
2 核心员工系统化管理2.1 关键员工队伍的规划分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”,关键员工的培养重点在于后备队伍的培养。
关键员工的保留有两点:人的保留与人所拥有的资源的保留。
“核心员工”在当今有了更广泛的涵义,即便有些员工在本身的业务专业技能上没有优势,但他们具有良好的人际技能或社会关系,这种员工对企业来说也是核心员工。
企业的核心员工涵盖了企业的各个部门,包括研发、市场营销、管理人员、公共关系部门等。
业务战略决定了组织所需的人力资源,配合企业的业务规划和经营策略,分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,是进行规划的第一步;接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”;同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况,预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况;综合上述所有因素,则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划,从而为关键员工的有效管理奠定良好基础2.2 关键员工队伍的建立关键员工队伍的建立包括三个主要环节:吸引、培养和保留。
吸引首先要分析关键人才的来源,比如地域性:是在本地人力市场招募、或是全国甚至国际市场寻找;比如行业性:是从同行业优秀企业挖“墙角”,或是寻找其他行业的“他山之石”等,并以此为基础制订相应的招聘方案。
另外结合行业特点和企业现实条件制定关键人才策略,比如是以培养应届生为主,或是通过购并整合人才资源等。
关键员工的培养重点在于后备队伍的培养。
关键员工的梯队建设是保证关键员工队伍健康稳定发展的重要手段。
要选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的后备人员,有计划地给予重点培养,逐步形成关键员工队伍的阶梯式构成,从而持续有效地支持组织战略目标的实现。
关键员工的保留有两点:人的保留与人所拥有的资源的保留。
留人主要是留“心”,创造良好和谐的企业文化氛围,追求组织与个人的共赢,是留“心”的根本。
而如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作,比如骨干人员所拥有的核心技术、经验积累、个人声誉、客户关系等,这些资源常因人才流失带给组织很大的损失。
加强团队建设是转化个人优势的有效方法之一,团队使个人的作用有限,团队内资源共享,从而分散和降低了组织对个人的依赖性。
另外一个有效方法是加强制度化的规范管理,通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享并保存,从而变成企业的资源和优势。
2.3 关键员工队伍的激励对关键员工的薪酬管理重点要考虑中长期薪酬方案。
关键员工队伍的开发重点在于素质开发,高素质是高绩效的基本前提。
关键员工是企业业绩的主要创造者,如何有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否实现战略目标的关键所在。
这里主要从两个方面入手:即关键员工的绩效管理和薪酬管理。
关键员工的绩效管理是战略性的绩效管理。
通过分析实现战略的关键成功因素,我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定关键员工的牵引性绩效指标,从而把关键员工的主要活动和企业战略紧密结合,保证关键员工的绩效贡献直接支持企业战略的实现。