项目五网络营销
项目五网络营销调查专员
能规范地撰写网络市场调研报告；
熟悉在线调查有关网站的功能及特点。
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对应岗位及要求
主要岗位 网络调研专员 工作要求 1.负责组织实施网络营销调研活动，充分利用网络资源收集营销信息，撰写调研报告，为营销决策提供可靠的依据； 2.熟悉网络营销调研的程序、内容、原则及常用方法； 3.根据调研任务，选择合适的调研方法，设计有效的调研问卷，并对调研工作进行有效的管理与控制； 4.掌握调研数据整理和分析的方法，格式规范地撰写企业网络营销调研报告； 5.熟悉网络论坛、社区，并能熟练运用QQ、阿里旺旺、MSN、UC、SKYPE等网络营销沟通软件的安装及使用。
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202X
项目五 网络营销调查专员
学习目标
知识目标
熟悉网络市场调研的概念和特点；
掌握网络市场调研的内容和方法；
熟悉网络市场调研的步骤；
了解网络商务信息的收集渠道与方法。
能力目标
培养运用网络开展网络调研的意识；
能根据企业网络调研的需要，设计网络市场调研问卷；
善于运用科学的方法收集、整理、分析网络调研信息；
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谢谢观赏
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较低
昂贵
调研范围
全国乃至全世界，样本数量大
受成本限制，调查地区和样本的数量均有限
运作速度
很快，搭建平台，数据库可自动生成，几天就有结论
慢。至少需要 2 -- 6 个月才能得出结论
调研的时效性
全天
因被访问者的访问时间而异
被访问者便利性
非常便利，被访问者可自由决定时间、地点回答问卷
不太方便，一般要跨越空间障碍，到达访问地点
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撰写网上调研报告应注意的问题
项目五 农产品网络营销
第五章农产品网络营销一、单项选择题L为促进销售达成而实施的平台营销活动，营销效果的核心指标是（A）。
A.销售指标B.供应链指标C.推广指标D.流量指标2.关于“农产品平台营销目标细分”，以下说法错误的是（C ） OA.目标细分前需明确平台营销总目标B.目标细分可以分解到平台、产品、客户C.目标细分是对平台营销总目标的平均分配D.目标细分需要结合各主体的历史销售情况、目标市场的需求与接受情况等实际因素来合理分配3.某企业计划借助短视频平台宣传“芒果布丁”，为突出产地直销卖点宜围绕（A）方向进行内容策划。
A.产品产地B.产品口味C.产品故事D.产品外观4.广义的农产品营销是指农产品从投入生产到进入(B)所经历的全部商业性的经营活动。
A.精深加工B.消费领域C.物流运输D.仓储管理5.下列直播营销平台中，依托于传统电商平台并且具有“强电商”属性的是(B ) oA.小红书直播B.淘宝直播C.抖音直播D.快手直播二、多项选择题1.常见的直播互动方式有(ABCD) oA.制造话题B.弹幕问答C.有奖互动D.主播连线2.社交媒体营销效果优化可以从(ABC )入手。
A.及时与粉丝互动增加黏性B.多一些原创内容增加吸引力C.内容要贴合实现热点多一些有趣元素D.每日发布更多的信息刷存在感3.农产品平台营销目标是在分析农产品营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的，应该是(ACD), 并且具有一定的时间周期。
A.具体的B.不可变更的C,可度量的D.可实现的4.清晰的短视频账号定位可为后期内容创作指明方向，而具体的账号定位包括(ABCD ) oA.人设定位B.类型定位C.内容定位D.风格定位5.以下属于“农产品直播计划”范畴的是(BCD ) o A.直播效果监控B.商品选款C.直播间准备D.店铺运营三、判断题1.平台营销活动策划是以品牌宣传为主、盈利销售为辅而展开的活动主题策划(B)。
A.正确B.错误2.社交平台营销活动跨渠道投放效果要远优于同一渠道投放(B)。
网络营销创业项目计划书优秀7篇
网络营销创业项目计划书优秀7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!网络营销创业项目计划书优秀7篇在不断进步的社会中，人们运用到创业计划书的场合不断增多，创业计划书不但会增强创业者自己的信心，也会增强投资者及合作伙伴对创业者的信心。
网络营销实务课程标准
《网络营销实务》课程标准课程代码：课程名称：网络营销实务适用专业（群）：电子商务1．前言1.1课程性质1、课程的性质网络营销实务是一门集理论性和实践性于一体的应用型专业课，是电子商务专业的核心主干专业课程。
通过本课程的学习，使学生掌握网络营销的科学内涵、网络营销学的相关理念，及网络营销基本理念、网络营销环境分析、网络营销目标市场、消费者网络调研和企业定位、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销包装策略、网络营销渠道策略、独特的网站营销功能、网络营销计划与实施等内容。
通过足量的实践实训任务，增强职业技能训练，提高学生的素质、增强学生自身的竞争力、使其适应社会多方面的要求，并为其继续学习打下坚实的基础。
2、本课程与前后课程之间的联系、要求网络营销实务课程要求学生在掌握的计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。
1.2课程的教学设计课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。
以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现课程的教学内容的“项目化、任务化、实战化”。
同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。
2．课程目标（1）课程目标通过本课程的学习培养学生对网络营销重要性的认识；了解网络营销的基本概念；了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用；掌握网络的基本策略；将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来；提高对网络营销的分析能力、策划能力。
《数字营销基础与实务》项目5 社交营销
发布与传播，把品牌活动的势能聚合到可以分享的平台上，借助口碑传播打造品牌影响力。
03 Part /
口碑营销
在社交媒体时代，口碑在用户购买决策过程中扮演着越来 越重要的角色，用户乐于浏览已购用户对商品的评价，了解品 牌在社交媒体上的口碑，从而最大限度地降低购买风险。口碑 营销是一种口口相传的营销方式，主要是利用分享心理来引发 用户的主动传播欲望，并提高其积极性。
项目五
社交营销
在互联网快速发展的背景下，只有真正符合网络用户需求 的营销模式才能帮助企业更好地发展。社交营销较传统营销更 加高效，企业能够通过社交大数据对市场、受众进行分析，洞 察用户需求，掌握市场痛点，然后采取有针对性的营销动作。
目 录 contents
01 认识社交营销 02 社群营销 03 口碑营销
个性签名一定不要空着； 个性签名切忌用语僵硬，避免使用生硬的广告词
● 设计朋友圈发布的内容
1 内容定位：营销者要了解目标用户群体的消费特征，根据目标用户群体的需求策划并发布内容； 还要结合自己擅长的领域，打造真实、温暖、人性化的个人微信号
热点一：巨型冰块给城市降温。墨迹天气意在用巨型冰块为炎热的城市降温，引发大众对环境问题的 重视。高达一米的冰块在一男子的拉动下走过国贸、三里屯、鼓楼、白塔寺、奥林匹克森林公园等多个北京 地标，引得众人围观互动。
热点二：“为世界降温”线下快闪。8月6日，墨迹天气在阿那亚举办了主题为“为世界降温”的快闪 活动，通过“巨型热开花的温度计”“会发光的温度计”“35度计划酷爽露营”等线下活动，配合抖音、小 红书、微博等线上渠道传播，实现“线下+线上”全面“引爆”，推动大众关注气候变化。
网络营销课程标准
<<网络营销>>课程标准一、课程性质《网络营销》是电子商务专业的一门主干课程。
《网络营销》是以互联网技术为基础的高新技术与营销资源融合在一起的新的营销模式，网络营销具有营销的共同性，同时，又具有它独有的特性。
网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，它是企业基于互联网上的电子商务活动中最基本的重要的商业活动。
《网络营销实务》课程是电子商务专业学生在完成《市场营销》、《电子商务概论》、《计算机网络技术基础》等课程学习之后开设的一门必修的专业核心课程，主要培养专业学生运用现代互联网技术开展营销活动的技能，对于专业学生从事营销与贸易活动的核心能力形成具有重要作用。
《网络营销实务》课程遵循“以学生为中心，以能力为本位”的指导思想，按照职业岗位工作的基本内容来设计教学内容，提倡在“学中做”和“做中学”的教学理念，注重培养学生的自主性学习能力和创新创业能力。
网络营销作为一种全新营销模式，对传统市场营销有着重大的影响和冲击。
它影响传统营销策略、营销战略、营销组织。
网络营销与传统营销是一个整合的过程。
作为网络经济时代营销创新的表现形式，是任何开展营销活动的企业不可回避的课题。
因此为了满足实践对网络营销知识的需要，作为电子商务专业和经营类专业的主干课程，网络营销的基本理论．基本概念及基本程序方法掌握的扎实与否，将直接影响到学生对本专业知识的掌握，因而在电子商务专业和其他企业经营管理，市场营销专业的学科体系中占有重要的地位。
通过教学，要求学生具备网络营销策略与网络品牌战略制订、网络营销管理等方面的知识与能力；具有对网络营销环境、网络消费者行为模式客观分析并准确定位网络营销目标市场的能力，具有网络市场调研方案策划与实施的能力，掌握一定的网络促销技巧。
二、课程设计思路《网络营销实务》课程的设计思路：本课程学分为3，计划课时56课时，理论与实践教学的课时分配比例为2：1。
该课程主要依据网络营销与策划应用的实际来设置相应的内容。
项目五电子商务网络营销
８.低成本营销
开设网上商店已经成为21世纪人们创业的一个热门手段 。 企业开展网络营 销只需要一台连接在互联网上的服务器或租用部分网络服务器空间即可 ， 省去 了传统店面昂贵的租金和营业人员的费用 。 企业还可以凭借互联网的优势降低 促销和流通费用 ， 使成本和价格降低成为可能 。 消费者由此得到实惠 ， 消费者 还可绕开中间环节 ， 以更低的价格实现购买 ， 低成本的竞争成了企业网络营销 最有利的竞争手段。
２.网络营销对传统营销产品的影响
(１)对产品构成的影响，伴随着数字化营销渠道的产生，传统市场上的很多 产品也以新的形态出现在网络市场上 。 随着网络信息流转技术及安全性的逐步 提高 ， 很多在传统市场上需要借助实体产品才能够进行商品交换的产品及服务 ， 也开始以最本质的形态呈现在网络市场上，使得产品整体构成更加完整、 细致。 市场上的产品也被较为清晰地划分为两大类: 实体产品和虚拟产品，这可以更好 地帮助企业根据产品类别制订最优的营销方案。
(４)网络营销是对网上经营环境的营造，企业要进行网络营销，就必须对自 己的网站建设、 网络广告、 网络营销方案策划等一系列工作投入精力。这样才 会给目标消费者清晰明了的认识 ， 才会使消费者对企业的服务或者产品产生兴 趣，进而产生购买欲望。所以，网络营销也是对网上经营环境的一种营造。
02
互联网很容易将企业、 团体、 组织以及个人连接在一起，使得他们之 间的信息交换变得触手可及 。 市场营销中最重要、 最本质的是组织和个人 之间的信息传播与交换 ， 没有信息交换 ， 交易也就是无源之水 。 正因如此 。 互联网的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点。
３.交互式营销
通过网络平台 ， 企业和消费者可以更顺畅地进行信息互通 。 企业通过展示 商品图像、信息资料库等服务 ， 实现供需互动与双向沟通 。 企业可以为消费者 提供更丰富、 详细的产品信息，同时收集市场信息，提供令消费者满意的商品 和服务 。 消费者也可以通过网络主动查询自己喜欢的产品和企业的信息 ， 将自 己的信息提供给企业 。 这种“零距离”互动式的直接沟通完全改变了企业的被 动式营销 ， 使企业变被动为主动 ， 互联网为产品联合设计、商品信息发布以及 各项技术服务提供了最佳工具。
《网络营销实务》章节练习题及答案
项目一（任务一）检测题一、名词解释市场营销需要网络营销网络整合营销直复营销二、单选题1．市场营销的核心是（）。
A 需要B 动机C 交换D欲望2．“酒香不怕巷子深”体现下列哪种营销理念（）。
A 生产B 产品C 市场营销理念D推销理念3．按（），可分为完全网络营销和非完全网络营销。
A. 商业活动的运作方式 B 开展网络交易的范围C 使用网络的类型D 商务活动的内容4．下列（）方式不属于直复营销的范围。
A 邮寄B 送货上门C电话D代销5．在互联网络上，开展营销的主体有（）。
A. 企业 B 政府C个人 D 以上都是三、判断题1．消费者的需求和欲望既是市场营销的起点，也是市场营销的终点。
（）2．直复营销就是直接营销，网络营销就是网上营销。
（）3．软营销的主动方是企业，其手段是传统广告和人员推销，而强势营销的主动方是消费者，强调的是相互尊重和沟通，网络使用者比较注重个人体验和隐私保护。
（）4．企业正确处理与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会组织之间关系是关系营销的核心，也是企业成败的关键。
（）5．网络营销和传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，对消费者需求的满足，不能停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
（）四、问答题1．试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。
2．试述网络营销的特点。
3．简述影响网络营销发展的因素。
4．网络营销对传统营销有哪些影响？5．你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。
测题答案一、名词解释1．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2．需要是人们感到某种要求尚未得到满足的或者被剥夺的状态，它存在于人本身的自然的生理和心理状态之中。
3．网络营销（On-line Marketing或E-Marketing），就是以国际互联网络为基础，以现代信息技术为依托，利用数字化的信息和网络多媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销管理过程。
人民大2024网络营销(第三版) 教材ppt(新版)网络营销-项目5
任务01
认知网络营销服务
1.1 网络营销服务的内容
2021.12-2022.12 各类互联网应用用户规模和网民使用率
网络无处不在，网络生态圈已经生成！
1.1.1了解产品信息
实例链接: 亚马逊书店——个性化推荐服务
1.1.2 进行问题的解答
1.1.3 接触公司人员
网络营销
项目五 网络营销服务
“十四五”职业教育国家规划教材（第3版 ） 中国人民大学出版社 《网络营销》 主编 尚德峰
认知网络营销服务 制定网络营销服务流程 开展网络个性化服务 使用网络营销服务工具
01
知识目标
1. 了解网络营销服务的基本内容、分 类。 2. 掌握网络营销服务的全过程，即售 前、售中和售后营销。
想一想：
企业应如何选择网络营销服务工具？
劳春峰博士的追光之路
案例内容
怀揣 831项专利，劳春峰博士的追光之路
“技术大牛”是他一贯的标签。在这 15 年里，他和团队贴近用 户需求一心搞科研，攻 克了一个又一个技术难题，填补了一个又一个行业空白。
网络营销
感谢观看
3.2 网络营销的实施内容
试一试
查找相关资料，试对胖东来网络营销服 务进行分析。
任务04
使用网络营销服务工具
4.1 FAQ
页面易找到
提出FA题易找到
4.2 电子邮件和在线表单
电子邮件：不仅表现在一对一的顾客咨询，更多 情况下是作为长期 维持顾客关系的工具
4.3 在线论坛
在线论坛除了可以了解顾客的意见和各种反 馈信息外，也可 以作为一种网络营销服务工具。
4.3 客户交互中心
客户交互中心（ Customer Interaction Center ，CIC ）是一个客户服务实体，企业通过 这一实体解决客户的 各种疑难问题，使客户与企业进行交流成为可能。
快速赚钱的十大项目
快速赚钱的十大项目
1.网络营销：通过社交媒体、博客、视频等方式推广产品或服务，赚取佣金或广告费。
2. 网上兼职：参加网上问卷、数据录入、网络客服等兼职活动，赚取稿费或固定工资。
3. 二手交易：将闲置物品出售，例如服装、电器、书籍等，赚取差价。
4. 创业投资：投资创业项目，赚取风险收益。
5. 代理销售：代理某个品牌或产品，赚取差价或佣金。
6. 内容创作：撰写文章、设计图文等，赚取稿费或广告费。
7. 网络游戏：通过游戏内充值、交易等方式赚取虚拟货币或现金。
8. 网络培训：开设在线课程、教程等，赚取学费或会员费。
9. 活动策划：策划并组织各种活动，如婚礼、聚会等，赚取活动费用。
10. 代购代销：代购国外商品或代销国内商品，赚取差价或佣金。
- 1 -。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 地理细分市场
• 网页上的语言
• 人口统计细分市场
• 心理细分市场
• 网络社区：社交网络 • 对技术的态度
• 行为细分市场
互联网上最 广泛使用的 文字有那些？ 对网络营销 有何影响？
网络市场人口统计要素
• “跨世纪一代” • 儿童市场 • 网络意见领袖
请回顾自己 闲暇时间的 生活
请比较CNNIC28与CNNIC38中10岁以下儿童上网人数的变化
• 产品或服务特性定位 • 技术定位：表示企业在技术上走在同行的前列 • 利益定位：利益是商品特性的反映，即回答顾客
类似“这个产品/服务对我有什么用？”这样的问题 • 用户类别定位：即一个群体的某些特质和产品的
用处的联系比其他群体更加紧密。
课程结束
网络市场行为要素
• 利益型细分市场：指营销人员往往根据
消费者希望从产品中获得的利益来划分 消费者群体。
• 使用习惯细分市场：指用户使用技术的
特征。（如pad还是pc机，哪些浏览器等）
• 家庭或工作场所接入互联网
• 接入方式及速度
• 在线参与程度
请总结网络用户 访问旅游类网站 能获得哪些利益？
网络市场定位
• 无店铺的方式 • 无存货的形式 • 成本低廉
无时间限制 无国界、无区域 精简化
网络市场的优势
• 商品种类多 • 没有时间限制 • 购物成本低 • 价格相对较低 • 库存少，资金积压也少 • 信息更新快 • 商品查找快 • 服务范围广
网络市场的劣势
• 信誉度问题 • 网上支付问题 • 网络安全问题 • 配送问题 • 商品展示信息不够直观
项目五 网络营销
模块2） 网络营销战略与策略
子模块 网络市场及细分（2学时）
内容提要：
什么是网络市场？ 网络市场的特征及优劣势 网络市场细分
网络市场
市场=人口+购买力+购买欲望市场 网络市场的分类
B2B/B2C/C2C
网络市场的结构
网络消费者市场 网络组织市场
企业市场 政府市场
网络市场的基本特征
网络目标市场
• 也叫网上目标消费群体，是指企业进行网 络营销所针对的产品和服务的销售对象。
网络市场细分所涉 及的网络细分变量
• 地理环境
• 人口统计变量 • 心理变量 • 行为变量
网络目标 市场/网上 市场定位
市场细分要素
• 单独或组合使用要素 • 再用许多其他变量来确定细分市场的成
员
网络市场细分要素描述