2018年高级经济师教材-01管理学
高级经济师教材
高级经济师教材
经济是一种复杂的学科，学习经济学需要深入学习，只有通过良好的教材才能更好地理解和掌握经济学的理论和实践。
随着经济发展的不断深化，涉及到经济学的内容也变得越来越多，为了更好地理解和掌握经济学，高级经济师教材应运而生。
高级经济师教材是一种非常先进的经济教材，它以国际化的视角，以经济学的最新理论为基础，结合实践，融入最前沿的技术，为经济师提供相应的培训和服务。
高级经济师教材着力于针对不同学习背景，不同阶段，不同需求的学习者，提供系统的经济师的学习环境，不仅涵盖了经济学的各个分支，而且还涉及管理、财务、企业等诸多方面。
教材也融入了先进的信息技术，并基于各种平台进行优化，使学习者能够跨平台进行学习，充分利用其他可用的资源，以期达到更高的学习效果。
此外，高级经济师的教材应用了丰富的课程设置，例如微观经济学、宏观经济学、金融经济学、国际贸易经济学、国际金融学、法律经济学等，从不同经济学的学科组成进行全面的学习，以便更好地理解经济学的相关内容。
同时，针对高级经济师教材的学习，可以安排课程设置，以培养学生的经济学实践能力，同时也能让他们更好地利用实践，学习经济学的理论和实践，例如可以开展市场调研，采访政府官员、企业家以及行业专家，进行市场模拟，以及使用专业软件进行数据分析和报告编写等，以期达到培养学生更加全面的能力和素质的目的。
总之，高级经济师教材是一种全面的、先进的经济学教材，旨在为经济师和经济学家提供全面的经济学知识，以及经济师的实践能力培养。
它涵盖了各种学科，提供了丰富的实践活动，帮助学习者更好地理解和掌握经济学的理论和实践，让经济师在实践中更好发挥自己的作用。
高级经济师工商管理各章节知识点
高级经济师工商管理各章节知识点第一章：工商管理基础概念工商管理是指对企业的经营活动进行规划、组织、指导和控制的一门学科。
它包括了企业战略管理、组织管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、生产与运营管理等多个方面的内容。
工商管理的目标是通过有效的管理手段，提高企业的竞争力和经营绩效。
第二章：企业战略管理企业战略管理是指企业确定长期目标和发展方向，并制定相应的战略和计划，以实现企业的长期发展。
它包括了环境分析、竞争战略选择、战略实施和战略评估等环节。
企业战略管理的核心是确定企业的核心竞争力和差异化战略，以在市场竞争中获得优势。
第三章：组织管理组织管理是指对企业内部组织结构和人员进行有效的管理和协调，以实现企业目标的一系列活动。
它包括了组织设计、权责清晰、激励机制、沟通协作和决策管理等方面的内容。
组织管理的目标是建立高效的组织结构和协作机制，提高企业的组织效能和运作效率。
第四章：市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、渠道选择和营销策略等手段，满足消费者需求，实现产品销售和市场份额的一系列活动。
它包括了市场分析、产品开发、定价策略、推广策略和渠道管理等方面的内容。
市场营销的目标是提高产品的竞争力和市场占有率，实现企业的销售增长和利润增长。
第五章：人力资源管理人力资源管理是指企业通过招聘、培训、激励和绩效管理等手段，合理配置和管理企业的人力资源，以提高员工的工作效能和组织绩效的一系列活动。
它包括了人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工关系管理等方面的内容。
人力资源管理的目标是建立高效的人力资源体系，提高员工的工作积极性和企业的竞争力。
第六章：财务管理财务管理是指企业通过财务分析、资金筹措、投资决策和资本运作等手段，合理管理和运用企业的财务资源，以实现企业的财务目标的一系列活动。
它包括了财务规划、资金管理、投资决策、财务分析和风险管理等方面的内容。
财务管理的目标是提高企业的盈利能力和财务稳定性，实现企业的长期发展和增加股东价值。
2018年高级经济师考试《经济理论与实务》考试大纲
第一部分经济学一、社会主义初级阶段和社会主义市场经济（一）社会主义初级阶段的基本经济制度（二）社会主义市场经济与资源配置方式（三）社会主义经济中的所有制关系和产权制度（四）现代化经济体系（五）现代企业制度与公司治理（六）收入分配制度与公平效率原理二、市场供求与均衡价格（一）需求与需求曲线（二）供给与供给曲线（三）均衡价格与均衡价格模型三、生产成本与市场结构（一）成本与成本函数（二）市场结构及其特征四、国民经济核算体系（一）国民经济核算体系的意义（二）国民经济核算方法（三）国民收入决定理论五、经济增长与经济波动（一）产出、就业与经济发展（二）经济增长方式及其转换（三）经济增长与经济发展战略（四）经济波动（五）促进经济增长的政策六、经济运行与宏观调控（一）市场运行机制与市场均衡（二）市场失灵和市场功能缺陷（三）政府的作用和宏观调控（四）国民经济中的基本关系（五）国民经济衡量、监测与预警（六）宏观调控政策目标选择七、财政与金融（一）财政与财政政策（二）货币与货币政策（三）金融市场与金融监管八、产业经济与产业政策（一）产业结构与布局（二）产业组织（三）产业政策九、区域经济政策（一）区域经济布局（二）区域经济的协调与平衡十、国际经济关系（一）国际经济组织（二）国际经济与贸易（三）国际金融关系十一、经济运行与协调发展（一）国民经济的综合平衡（二）城乡经济协调发展（三）环境、资源与可持续发展（四）国内发展与对外开放的协调（五）短、中、长期发展目标的协调第二部分管理学原理一、管理概述（一）管理定义与职能（二）管理者的角色与技能（三）管理理论主要流派（四）管理道德与企业社会责任（五）全球化、信息化与管理二、决策与计划（一）决策与决策方法（二）计划与计划工作（三）战略性计划与计划实施三、组织（一）组织设计（二）人力资源管理（三）组织变革与组织文化四、领导（一）领导概论（二）激励（三）沟通五、控制（一）控制与控制过程（二）控制方法六、创新（一）管理的创新功能（二）企业技术创新（三）企业组织创新七、企业战略管理（一）战略的制定（二）战略的实施第三部分财税法律一、财会基础知识（一）会计基本假设和会计要素（二）权责发生制和收付实现制（三）资产负债表的结构及各项目的基本内涵（四）利润表的结构及各项目的基本内涵（五）现金流量表的结构及各项目的基本内涵（六）常用财务比率二、增值税（一）纳税人（二）征税对象（三）税率（四）应纳税额的计算与缴纳（五）税收优惠三、企业所得税（一）纳税人（二）征税对象（三）税率（四）应纳税额的计算与缴纳（五）税收优惠四、个人所得税（一）纳税人（二）征税对象（三）税率（四）应纳税额的计算与缴纳（五）税收优惠五、合同法（一）合同法制度概述（二）合同的订立和成立（三）合同的效力（四）合同的履行（五）合同的担保（六）合同的变更与转让（七）合同的权利义务终止（八）违约责任（九）合同的管理和合同争议的解决六、公司法（一）公司法概述（二）有限责任公司的设立和组织机构（三）有限责任公司的股权转让（四）股份有限公司的设立和组织机构（五）股份有限公司的股份发行与转让（六）公司董事、监事、高级管理人员（七）公司财务会计（八）公司合并、分立、增资、减资（九）公司破产、解散和清算（十）法律责任七、证券法（一）证券和证券法概述（二）证券市场的主体（三）证券发行制度（四）证券上市（五）证券交易（六）上市公司收购（七）证券监管制度八、物权法律制度（一）物权与物权法（二）所有权（三）用益物权（四）担保物权（五）占有。
高级经济师考试《管理学原理》考点辅导精讲3
管理理论的发展1、古典管理理论古典管理理论是指19世纪末20世纪初至20世纪30年代在美国、法国、德国等西方国家形成的管理理论，这一阶段是管理理论最初形成阶段。
（1）泰罗的科学管理理论弗雷德里克·温斯洛·泰罗，1856年出生在美国费城一个富裕的律师家庭。
泰罗作为科学管理理论的主要倡导者，在管理思想的发展上起着极为重要的作用，被称为“科学管理之父”来源北京安$通学校。
泰罗科学管理理论的主要内容①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
②达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广③实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
④制定工作定额时，提出第一流的工人。
⑤在工资制度上实行差别计件制。
对泰罗制的评价：创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业相管理的旧方法。
生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
泰罗制的缺点：把人看作是纯粹的“经济人”。
（2）法约尔的一般管理理论亨利·法约尔是古典管理理论在法国的最杰出代表。
他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大的影响，法约尔指出，管理活动包括5种职能，具体是：计划，这是管理的首要职能；组织，它包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度，以及职工的招募、评价和训练；指挥，是指对下属活动的指导；协调，是结合、统一以及调和所有企业活动与个人活动的努力，以实现共同的目标；控制，是指为了保证实际工作按已定计划和命令完成的那些活动。
法约尔还根据自己的管理经验提出了管理的14项原则：劳动分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；人员的报酬；集中化；等级系列；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；团结精神。
管理学(第五版)(2018年高等教育出版社出版的图书)
感谢观看
管理学（第五版）（2018年 高等教育出版社出版的图书）
2018年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《管理学（第五版）》是2018年高等教育出版社出版的图书，作者是周三多。
成书过程
修订过程
出版工作
《管理学（第五版）》是在《管理学（第四版）》的基础上修订而成的 。 该教材由周三多担任主编，陈传明担任副主编。该教材在编写过程中，还的得到了相关人员的帮助与支持 。
教学资源
《管理学（第五版）》有配套教材——《管理学（第五版）习题与案例》 。
教材特色
《管理学（第五版）》编者基于从事管理学基础理论教学与研究的实践经验，根据理论与实践相结合的原则， 汲取中外管理思想和管理理论的精华，分析了人类不同管理活动的共同特征，设计了管理学研究的总体框架，从 过程角度系统阐释了管理学的基本原理，探讨了市场经济条件下管理者的伦理道德要求，描述了全球化、互联网 时代背景下管理的计划与决策、组织、领导、控制以及创新等职能活动的一般规律。该版教材特色如下：
2018年3月27日，该教材由高等教育出版社出版 。
内容简介
《管理学（第五版）》分为六篇共十八个章节，主要从总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六个方 面介绍了管理学的相关内容。此外，该教材在每一篇末尾处选取热点内容作为综合案例，以案例的形式对该篇内 容进行了总结分析 。
教材目录
（注：目录排版顺序为从左列至右列 ）
一是新增“互联网时代的管理”一章，结合互联网时代的特点与趋势，剖析其对于管理的形塑与挑战；
二是新编了全书大部分案例，回应新时代下中国企业的探索与实践；
2018高级经济师考试_经济理论和实务_某网校精讲班讲义(完整)
WORD文档下载可编辑2018年XXXX网校高级经济师讲义（内部资料）2018年1月18日目录第一部分经济学 (7)一、社会主义初级阶段和社会主义市场经济 (7)（一）社会主义初级阶段的基本经济制度 (7)（二）资源配置方式与市场经济 (9)（三）社会主义市场经济的制度基础和体制框架 (11)二、社会主义经济中的所有制关系和产权制度 (12)（一）所有制关系和所有制形式 (12)（二）市场经济与产权制度 (13)三、现代企业制度与公司治理 (15)（一）国有企业改革与建立现代企业制度 (15)（二）公司制度 (15)（三）公司治理结构 (17)四、收入分配制度与现代公平效率原理 (17)（一）个人收入分配过程与收入分配调节 (17)（二）收入分配方式与居民收入来源多元化 (18)（三）社会公平与经济效率 (19)五、经济增长与经济波动 (21)（一）产出、就业与经济发展 (21)（二）产出、就业与经济发展 (21)（三）经济增长与经济发展战略 (22)（四）经济波动 (23)（五）促进经济增长的政策（五类政策） (23)六、市场经济运行与宏观调控 (24)（一）市场机制的有效性 (24)（二）市场失灵和市场功能缺陷 (24)（三）政府的作用和宏观调控 (25)（四）宏观调控的目的和政策目标选择 (25)七、金融市场与金融监管 (26)（一）金融市场及其运行 (26)（二）金融风险与金融危机 (27)（三）金融监管 (28)（四）我国的金融监管体制演变 (29)八、对外经济关系 (29)（一）国际经济组织 (29)（二）对外贸易关系 (30)（三）对外经济合作关系 (31)（四）对外金融关系 (32)第二部分国民经济理论 (33)一、概论 (33)（一）社会主义市场经济体制下我国国民经济管理的基本特征 (33)（二）国民经济管理的任务和目标 (34)（三）国民经济管理的基本原则 (34)（四）国民经济管理的主要手段 (35)二、市场管理 (36)（一）市场体系的培育与完善 (36)（二）市场经济中的政府与市场 (36)（三）政府与市场秩序 (37)三、产业管理 (38)（一）产业结构与布局管理 (38)（二）产业组织管理 (43)（三）产业发展规划 (44)四、区域经济管理 (45)（一）区域经济布局 (45)（二）区域经济发展的协调与平衡 (46)五、资源管理 (47)（一）环境与自然资源的管理 (47)（二）科技资源管理 (50)（三）人力资源管理 (51)（四）资源的优化配置 (54)六、国有资产管理 (55)（一）国有资产的特征与分类 (55)（二）国有资产管理的内容 (56)（三）我国国有资产管理体制 (58)（四）国有资产的评估与重组 (59)（五）国有资产的监督 (79)七、国民经济的监督调控 (80)（一）国民经济中的基本关系 (80)（二）国民经济衡量与监测 (81)（三）国民经济预警 (82)（四）国民经济调控 (82)八、国民经济的协调发展 (83)（一）国民经济的综合平衡 (83)（二）城乡经济协调发展 (83)（三）环境、资源与可持续发展 (86)（四）国内发展与对外开放的协调 (88)（五）短、中、长期发展目标的协调 (89)（六）科学发展观与和谐发展 (90)第三部分经济法 (91)一合同法律制度(总则) (91)第一节合同的基本理论 (91)第二节合同的订立 (92)第三节合同的效力 (94)第四节合同的履行 (95)第五节合同的担保 (98)第六节合同的变更与转让 (101)第七节合同的终止 (101)第八节违约责任 (103)第九节合同的管理和合同争议的解决 (104)二公司法律制度 (110)第一节公司法的基本理论 (110)第二节公司的登记管理 (112)第三节有限责任公司 (113)第四节股份有限公司 (117)第五节公司股票和公司债券 (121)第六节公司的财务会计 (121)第七节公司合并、分立、增资、减资 (121)三证券法 (125)第一节证券法的基本理论 (125)第二节股票的发行与交易 (125)第三节公司债券的发行与交易 (135)第四节证券投资基金的发行与交易 (138)第五节持续信息公开 (140)第六节禁止的交易行为 (141)第七节上市公司收购 (158)第八节证券交易所 (162)第九节证券中介机构 (163)四物权法律制度 (167)第一节物权基本理论 (167)第二节所有权制度 (189)第三节用益物权制度 (193)第四节担保物权制度 (196)第四部分管理学原理 (209)一、管理概述 (209)（一）管理 (209)（二）管理者 (211)（三）管理理论的发展 (213)二、计划 (217)（一）计划概述 (217)(二)预测 (221)（三）决策 (222)三、组织 (224)（一）组织的含义和类型 (224)（二）组织的基本概念 (224)（三）组织的基本原则 (227)（四）企业组织结构的基本类型 (228)（五）组织变革 (230)四、领导与激励 (233)（一）领导与领导者 (233)(二)领导理论 (235)（三）激励理论 (235)（四）激励方法 (240)五、控制与协调 (242)（一）控制 (242)（二）协调 (243)（三）沟通 (244)六、战略管理 (249)（一）企业战略的制定 (249)（二）企业总体战略 (250)（三）企业竞争战略 (251)（四）企业战略的实施 (252)七、现代管理的方法 (253)（一）分析问题的方法 (253)（二）分配资源的方法 (254)(三) 系统管理方法 (256)安通学校2011年高级经济师经济学部分讲义第一章8 ........... 错误！未定义书签。
2018年高级经济师考试-经济理论与实务-某网校精讲班讲义(完整)
2018年XXXX网校高级经济师讲义（内部资料）2018年1月18日目录第一部分经济学7一、社会主义初级阶段和社会主义市场经济7（一）社会主义初级阶段的基本经济制度7（二）资源配置方式与市场经济9（三）社会主义市场经济的制度基础和体制框架11二、社会主义经济中的所有制关系和产权制度12（一）所有制关系和所有制形式12（二）市场经济与产权制度13三、现代企业制度与公司治理15（一）国有企业改革与建立现代企业制度15（二）公司制度15（三）公司治理结构17四、收入分配制度与现代公平效率原理17（一）个人收入分配过程与收入分配调节17（二）收入分配方式与居民收入来源多元化18（三）社会公平与经济效率19五、经济增长与经济波动21（一）产出、就业与经济发展21（二）产出、就业与经济发展21（三）经济增长与经济发展战略22（四）经济波动23（五）促进经济增长的政策（五类政策）23六、市场经济运行与宏观调控23（一）市场机制的有效性23（二）市场失灵和市场功能缺陷24（三）政府的作用和宏观调控24（四）宏观调控的目的和政策目标选择25七、金融市场与金融监管25（一）金融市场及其运行25（二）金融风险与金融危机27（三）金融监管28（四）我国的金融监管体制演变29八、对外经济关系29（一）国际经济组织29（二）对外贸易关系30（三）对外经济合作关系31（四）对外金融关系32第二部分国民经济理论33一、概论33（一）社会主义市场经济体制下我国国民经济管理的基本特征33（二）国民经济管理的任务和目标34（三）国民经济管理的基本原则34（四）国民经济管理的主要手段34二、市场管理35（一）市场体系的培育与完善35（二）市场经济中的政府与市场36（三）政府与市场秩序36三、产业管理38（一）产业结构与布局管理38（二）产业组织管理43（三）产业发展规划44四、区域经济管理45（一）区域经济布局45（二）区域经济发展的协调与平衡46五、资源管理47（一）环境与自然资源的管理47（二）科技资源管理50（三）人力资源管理51（四）资源的优化配置54六、国有资产管理55（一）国有资产的特征与分类55（二）国有资产管理的内容56（三）我国国有资产管理体制58（四）国有资产的评估与重组59（五）国有资产的监督79七、国民经济的监督调控81（一）国民经济中的基本关系81（二）国民经济衡量与监测81（三）国民经济预警82（四）国民经济调控83八、国民经济的协调发展83（一）国民经济的综合平衡83（二）城乡经济协调发展84（三）环境、资源与可持续发展86（四）国内发展与对外开放的协调88（五）短、中、长期发展目标的协调89（六）科学发展观与和谐发展91第三部分经济法92一合同法律制度(总则)92第一节合同的基本理论92第二节合同的订立93第三节合同的效力95第四节合同的履行96第五节合同的担保98第六节合同的变更与转让102第七节合同的终止102第八节违约责任103第九节合同的管理和合同争议的解决104二公司法律制度111第一节公司法的基本理论111第二节公司的登记管理113第三节有限责任公司114第四节股份有限公司119第五节公司股票和公司债券122第六节公司的财务会计122第七节公司合并、分立、增资、减资123三证券法126第一节证券法的基本理论126第二节股票的发行与交易126第三节公司债券的发行与交易137第四节证券投资基金的发行与交易140第五节持续信息公开142第六节禁止的交易行为143第七节上市公司收购160第八节证券交易所165第九节证券中介机构165四物权法律制度169第一节物权基本理论169第二节所有权制度191第三节用益物权制度196第四节担保物权制度198第四部分管理学原理212一、管理概述212（一）管理212（二）管理者214（三）管理理论的发展216二、计划220（一）计划概述220(二)预测224（三）决策225三、组织227（一）组织的含义和类型227（二）组织的基本概念227（三）组织的基本原则230（四）企业组织结构的基本类型231（五）组织变革232四、领导与激励236（一）领导与领导者236(二)领导理论238（三）激励理论238（四）激励方法243五、控制与协调245（一）控制245（二）协调246（三）沟通247六、战略管理252（一）企业战略的制定252（二）企业总体战略254（三）企业竞争战略255（四）企业战略的实施255七、现代管理的方法257（一）分析问题的方法257（二）分配资源的方法258(三) 系统管理方法259安通学校2011年高级经济师经济学部分讲义第一章8错误!未定义书签。
高级经济师讲义——管理学原理【应试精华会计网校】
战略管理（一）企业战略的制定1、企业战略管理的意义①企业战略管理企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择有效达到目标的战略，并将战略付诸实施、控制和评价的动态管理过程。
企业战略管理过程(四个环节):战略分析→战略制定→战略实施→战略评价/控制。
四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。
②企业战略管理的意义（1）有利于高效实现企业的经营目标；（2）有利于保持企业的持久竞争优势；（3）有利于提高企业经营管理水平。
2、企业的宗旨、愿景和目标①企业的宗旨（使命）含义：企业在市场经营中的总定位，反映企业存在的理由或价值。
要回答的问题：我们的事业（业务、任务）是什么通俗的理解：企业的经营范围②企业的愿景含义：是企业努力经营想要达到的远大目标（远大目标）。
要回答的问题：我们要到哪里去通俗的理解：企业的发展方向③企业的目标企业为完成使命，在一定时期内需要达到的特定业绩水平。
3、企业战略环境分析外部环境分析和内部环境分析（1）企业外部环境分析一般环境分析和产业环境分析①一般环境分析PEST分析：P：政治&法律（Political）E：经济环境（Economical）S：社会（Social）T：技术环境（Technological）②产业环境分析主要分析影响产业竞争的五种因素，采用的工具是：波特的“五力模型”。
（2）企业内部环境分析主要分析企业资源、能力。
常用分析方法：价值链模型分析①价值链模型分析把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动.基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。
真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。
战略环节上的优势就是企业的竞争优势或核心竞争力。
价值链模型②核心竞争力企业战略管理必须建立在核心竞争力的基础上。
含义：企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
（到底会做什么、特别会做什么）特征：有价值的、独特的、难以模仿的、难以替代的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年高级经济师管理学原理一、管理概述（一）管理1、管理的含义管理的目的？——高效率地实现既定目标谁管理？——管理者对什么管理？——组织的各类资源如何管理？——通过一系列活动管理：是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。
员高效率地实现既定目标的活动过程。
这一定义包含以下几层意思：（1）管理的产生：产生于组织的集体活动；离开组织的集体活动讨论管理是没有意义的任何组织都需要管理（管理的普遍性）；（2）管理的目的：高效实现组织既定目标；（3）管理的过程：由一系列相互关联的基本职能所构成；管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制；（4）管理的对象：组织的各类资源，包括人、财、物、信息、技术等；（5）管理活动是在特定的环境下进行的。
管理的职能是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。
计划是对未来活动如何进行的预先筹划。
组织根据计划对组织各种要素和人们的相互关系进行合理的安排。
领导领导者引领、指导、影响群体或组织成功实现计划目标的过程。
控制监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种偏差的过程。
计划是管理的首要职能3、管理的性质（3方面的性质）（1）管理的二重性①管理的二重性的含义自然属性社会属性同生产力相联系的管理的属性，由生产力决定。
同生产关系相联系的管理的属性，由生产关系决定。
②管理的二重性的相互关系（辨析、论述）管理的二重性是相互联系、相互制约的。
相互联系管理的自然属性离不开社会属性，因为它总是存在于一定的社会制度和生产关系中；同时，管理的社会属性也离不开管理的自然属性而独自存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式了。
相互制约管理的自然属性要求具有一定的社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同时，管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
（2）管理的科学性与艺术性（管理是科学性与艺术性的统一）①管理的科学性与艺术性的含义科学性艺术性管理活动中存在着客观规律，由管理理论、方法等构成，有效的管理要遵循这一客观规律。
管理规律（理论）在应用中的灵活性和技巧性。
管理者要根据管理对象和环境的变化凭借直觉、经验灵活运用管理理论、方法。
②管理的科学性和艺术性的关系（辨析、论述）管理是科学性与艺术性的统一。
管理的科学性是艺术性的前提和基础；管理的艺术性是科学性的突破和创新；管理的科学性和艺术性可以相互转化，对管理理论的灵活运用产生艺术性，在艺术化的管理实践中产生理论（科学性）；管理的科学性和艺术性各有发挥作用的场合和机会。
普遍活动管理是人类的一种普遍的社会活动,是人类社会任何发展阶段上都具有的现象。
普遍规律 各种不同的管理活动过程具有共同的规律性,每一种管理活动都是为了实现特定的目标而协调人们的活动,进行计划、组织、领导和控制的过程。
（1）企业的社会责任的含义企业的社会责任：是指企业在谋求利润最大化的同时所负有的维护和增进社会利益的义务。
（2）企业社会责任的层次①经济责任创造社会财富的责任 ②法律责任遵纪守法的责任③道德责任对员工、股东等公平公正,对利益相关者尊重、保护的责任 ④慈善责任促进人类福利发展的责任管理的含义管理是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。
管理者的含义管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目标的人。
具体来说，就是在组织中执行计划、组织、领导和控制职能的人。
明茨伯格的管理者角色（10种角色可分为3类） ①人际关系方面的角色②信息传递方面的角色③决策制定方面的角色角色描述人际关系1. 挂名首脑象征性首脑；必须履行许多法律性或社会性的例行义务2. 领导者招聘、激励、奖励、惩罚、培训等3. 联络者联络组织内外信息传递4. 监听者寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境5. 传播者将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织内的其他成员6. 发言人向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等决策制定7. 企业家寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革8. 混乱驾御者当组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取纠正行动9. 资源分配者负责分配组织的各种资源10. 谈判者在主要的谈判中作为组织的代表、管理者的层次按管理者在组织中所处的地位可划分为以下层次：管理者的层次职责具体管理者名称高层管理者①战略管理董事会主席、首席执行官、总经理、副总经理、大学校长、医院院长等②组织代表③资源分配中层管理者①把组织总目标转化为具体目标地区经理、产品经理、生产主管、车间主任等②贯彻高层管理者的决策③监督、协调基层管理者工作基层管理者①负责管理作业人员及其工作工段长、班组长、连锁餐馆的店②负责短期操作性决策长、学校教研室主任等管理者的技能 含义管理者层次与管理技能 技术技能熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法的技能对基层管理者最为重要、对中层管理者、高层管理者次之 人际关系技能 管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能（沟通、领导、协调能力等）高层管理者、中层管理者、基层管理者同等重要概念技能管理者对复杂情况进行分析、判断、抽象和概括的技能。
层次越高越需要概念技能、对高层管理者和中层管理者更为重要管理者层次与管理技能关系图概念技能人际技能技术技能 概念技能 人际技能技术技能概念技能人际技能技术技能高层管理者 中层管理者 基层管理者1、古典管理理论古典管理理论是指19世纪末20世纪初至20世纪30年代在美国、法国、德国等西方国家形成的管理理论（1）泰罗的科学管理理论 ①被称为“科学管理之父” ②代表作：《科学管理原理》③理论内容主要体现在两方面，一方面是作业管理，另一方面是组织管理。
科学管理理论的内容（作业管理和组织管理）作业管理 （4点）①工作定额原理：确定“合理的日工作量”②能力与工作相适应：为工作挑选“第一流的工人”③标准化原理：掌握标准的操作方法 ④刺激性的报酬制度：计件工资组织管理 （3点）①劳资双方的“精神革命”：提高效率对双方都有利，共同努力提高生产率②计划与执行分离：由计划部门做计划，现场工人执行③“例外原则”管理：例外事项由企业高级管理人员处理，例行事项进行分权对科学管理理论的评价（贡献和局限性）科学管理理论的贡献 科学管理理论的局限性①管理从经验上升为科学，为科学管理奠定基础②科学方法大大提高生产率 ③泰罗强调实践对理论的作用①把员工看作简单的“经济人”，认为只要用经济刺激就能调动工人的积极性②只重视个人作用，忽视人的集体行为 ③仅重视技术的因素，忽视社会因素④仅解决了个别具体工作的作业效率问题，未解决企业经营、管理的整体问题）法约尔的一般管理理论①被称为“管理过程之父” ②代表作：《工业管理与一般管理》③理论内容主要体现在两方面，一方面是企业的基本活动与管理，另一方面是管理的一般原则。
企业的基本活动与管理 企业的基本活动（经营）其中，管理活动在企业基本活动中，处于核心地位。
经营与管理是两个不同的概念 劳动分工权力与责任（权责对等） 纪律 统一指挥 统一领导个人利益服从集体利益人员的报酬（达到劳资双方满意）集权等级系列（从高层到基层形成等级系列制度） 秩序 公平 人员的稳定 首创精神 团结精神对法约尔的一般管理理论的评价（贡献和局限性）一般管理理论的贡献一般管理理论的局限性技 术 活 动商 务 活 动 财 务 活 动管 理 活 动安 全 活 动 会 计 活 动 计划 组织 指挥 协调 控制提出了管理的“普遍性”，所有组织都需要管理，具有普遍性管理理论更“一般性”，能适用于各种组织为管理过程学派奠定了理论基础，将经营与管理区别开来，归纳管理的五大职能，成为管理过程学派的基础理论他的管理原则缺乏弹性，把统一指挥当成原则或定律就有可能与劳动分工原则矛盾）韦伯的组织理论（对泰罗和法约尔理论的补充）考点提示：韦伯组织理论①被称为“组织理论之父”②代表作：《社会和经济组织的理论》③理论内容主要体现在：两个方面韦伯的组织理论的内容（两个方面）:任何组织必须以某种形式的权力作为基础，权力有三种形态：理性——合法权力、传统的权力、超凡的权力，作为理想的组织体系基础的权力是理性——合法权力。
理想行政组织的特征理想的行政组织的特征特征(6) 解释明确的分工按职业专业化进行分工等级系统组织各个职位按等级原则进行法定安排，形成自上而下等级系统人员任用正规化根据职务要求，通过公开考试选拔人员管理人员专职化管理人员领取固定工资，成为职业管理人员遵守规则和纪律管理人员必须严格遵守组织规则和纪律理性的人员关系组织中人员关系以理性为指导，不受个人情感影响对韦伯的组织理论的评价（贡献和局限性）组织理论的贡献组织理论的局限性为分析实际生活中的组织形态提供了一种规范典型。
这种“高度结构的、正式的”组织体系在精确性、稳定性、纪律性等方面优于其他组织，为当时的资本主义制度提供了一种理想化的组织管理体系。
这种“非人格化”的组织体系认为对人进行强制控制是最合理的手段。
（1）产生的原因古典管理理论强调管理的科学性、合理性、纪律性，但忽视对人的研究；泰罗制使生产率大幅度提高，但工人劳动异常紧张、单调、劳累；有较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位；——客观上要求新的管理理论和管理方法。
（2）早期的行为科学理论早期的行为科学理论产生与霍桑试验，最具代表性的是梅奥的人际关系学说。
①霍桑试验是指从1924-1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂中进行的试验，因此得名霍桑试验。
霍桑实验简介实验目的判定照明和其它条件对工人及其生产率的影响。
实验之初分为实验组和控制组，对实验组改变照明强度，对控制组保持照明强度。
实验结果对实验小组无论如何改变照明度，生产率都有提高，无法解释。
继续实验梅奥加入，重新设计工作、改变工作周等、设工间休息时间，改变工资。
实验新发现改进工作条件，增加休息时间，加薪等，产量一直上升。
反向，仍较高。
继续实验用3年的时间与2.1万工人面谈并观察研究。
实验新发现影响生产效率最重要的因素是：工作中建立起来的人际关系。
②梅奥的人际关系学说梅奥的人际关系学说的内容（3点）（3）后期的行为科学理论①关于人的需要和动机的理论②关于管理中的人性假设理论（在管理中，把人看做什么样的人）③关于领导方式的理论④关于企业中非正式组织以及人际关系的理论“经济人”假设观点管理方式认为人的行为在于追求自身最大的利益，工作的动机是为获得经济报酬。
第一管理工作的重点是：提高生产效率和完成工作任务；第二在奖励制度方面主要采用金钱刺激员工的积极性，对消极怠工者采用严厉的惩罚，即“胡萝卜加大棒”；第三管理工作只是少数人的事，工人的主要任务是听从管理者的指挥。