商业运营全套管理制度
全套商业运营管理制度
全套商业运营管理制度第一章总则第一条为规范商业运营管理，促进企业持续发展，提高经营效益，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的商业运营活动管理，包括但不限于市场开拓、渠道拓展、产品推广、销售管理等方面。
第三条本制度的执行机构为企业的管理层，负责制定、实施和监督本制度的执行。
第二章商业运营目标第四条本企业的商业运营目标是实现销售业绩增长、市场份额提升、客户满意度提高、品牌影响力增强等综合性目标。
第五条基于企业的整体发展战略，科学制定商业运营目标，并通过有效的管理和执行保证目标的实现。
第三章商业运营策略第六条本企业的商业运营策略是根据市场需求、竞争环境和企业实际情况，制定适合的商业运营计划和方案，以实现商业目标。
第七条商业运营策略包括但不限于市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、营销策略等方面。
第八条制定商业运营策略需充分调研市场动态、了解竞争对手，保证策略的科学性和有效性。
第四章商业运营计划第九条根据商业运营策略，制定详细的商业运营计划，包括目标、任务、时间表、责任人等内容。
第十条商业运营计划要与企业的财务预算、人力资源计划等相衔接，确保资源的有效利用和协同配合。
第五章市场开拓第十一条市场开拓是指根据市场需求、竞争情况，发掘新的市场机会，拓展新的客户群体，以提升企业的市场份额和竞争优势。
第十二条市场开拓需进行市场调研、客户分析、竞争对手分析等工作，确定开拓策略和计划。
第十三条市场开拓必须有明确的目标和计划，及时跟踪和评估效果，不断优化和调整策略，确保开拓顺利实施。
第六章渠道拓展第十四条渠道拓展是指优化现有销售渠道，开拓新的销售渠道，提高销售效率和利润水平。
第十五条渠道拓展包括但不限于代理商渠道、直销渠道、电商渠道等，要根据不同产品的特点和市场需求，选择合适的渠道。
第十六条渠道拓展需要建立健全的渠道管理制度，明确渠道政策、合作条件和销售标准，确保渠道服务的质量和效率。
第七章产品推广第十七条产品推广是指通过广告、促销、公关等手段，提升产品的知名度、美誉度和市场占有率。
商业运营全套管理制度
商业运营全套管理制度一、引言商业运营全套管理制度是为了规范和优化企业的运营管理流程，提高企业的运营效率和竞争力而制定的一系列规章制度。
本文将详细介绍商业运营全套管理制度的内容和要求。
二、组织架构与职责1. 组织架构：明确企业的组织结构，包括各部门的职能和关系，确保企业运营的协调性和高效性。
2. 职责分工：明确各部门和岗位的职责，确保每个人都清楚自己的工作职责，提高工作效率。
三、人员管理1. 招聘与录用：规定招聘流程和标准，确保招聘到符合岗位要求的人才。
2. 培训与发展：制定培训计划，提供必要的培训和发展机会，提高员工的专业素质和综合能力。
3. 绩效管理：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，提高绩效。
四、市场营销1. 市场调研：制定市场调研计划，了解市场需求和竞争情况，为产品开发和营销决策提供依据。
2. 产品开发：规定产品开发流程和标准，确保产品的质量和创新性。
3. 销售渠道：建立多元化的销售渠道，提高产品的市场覆盖率和销售额。
4. 品牌建设：制定品牌建设策略，提高品牌知名度和美誉度。
五、供应链管理1. 供应商选择与评估：建立供应商评估体系，选择合适的供应商，确保供应品质和供应稳定性。
2. 采购管理：规定采购流程和标准，控制采购成本，提高采购效率。
3. 仓储与物流：建立高效的仓储和物流管理系统，确保产品的及时交付和库存的合理控制。
六、财务管理1. 预算管理：制定年度预算和月度预算，控制成本，合理分配资源。
2. 资金管理：建立资金管理制度，确保企业的资金安全和合理运用。
3. 财务报表：规定财务报表的编制和审核流程，确保财务信息的准确性和及时性。
七、风险管理1. 风险识别与评估：建立风险识别和评估机制，及时发现和评估各类风险。
2. 风险控制与应对：制定风险控制和应对策略，降低风险带来的影响。
3. 应急预案：制定应急预案，应对突发事件，保障企业的正常运营。
八、信息化建设1. 信息系统建设：规划和建设企业的信息系统，提高信息化水平和管理效率。
商业运营全套管理制度范文
商业运营全套管理制度范文商业运营全套管理制度范文第一章总则第一条为规范商业运营管理，提高运营效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司的商业运营管理工作。
第三条本管理制度的宗旨是：精细管理、高效运营、持续创新、客户至上。
第四条商业运营是指公司通过商品和服务的销售和提供，实现经济效益的活动。
第五条商业运营管理是指公司对商业运营过程中的各项工作进行计划、组织、指导、控制和协调的管理活动。
第六条商业运营管理应遵循经济规律，坚持市场导向，注重客户需求，提高经营质量和效益。
第七条本管理制度应与公司的发展战略、经营目标和企业文化相适应，不断完善和更新。
第八条所有员工应遵守本管理制度，认真履行岗位职责，以提高公司整体业务运营水平。
第二章商业运营计划第九条商业运营计划是公司进行经营决策和管理控制的重要依据。
第十条商业运营计划应根据市场需求、竞争状况、公司的实际情况以及预算和季度计划等因素进行综合分析和制定。
第十一条商业运营计划的内容包括市场分析、销售目标、产品策划、市场推广等。
第十二条商业运营计划的编制应由运营管理部门负责，与相关部门进行沟通和协调。
第十三条商业运营计划应由总经理审批，并定期进行评估和调整。
第三章商业运营组织第十四条本公司的商业运营组织包括运营管理部门和各个业务部门。
第十五条运营管理部门负责制定商业运营计划、协调各个业务部门的工作、监督和评估商业运营的实施情况。
第十六条各个业务部门负责具体的商业运营工作，并向运营管理部门汇报工作进展。
第十七条商业运营组织应根据公司的发展需求和业务调整进行合理调整。
第十八条商业运营组织应建立健全信息沟通和协作机制，保证信息的及时传递和工作的高效推进。
第四章商业运营流程第十九条商业运营流程包括市场调研、产品开发、市场推广、销售和服务等环节。
第二十条商业运营流程应根据市场需求和公司实际情况进行制定和优化。
第二十一条商业运营流程应规定各个环节的工作内容、工作顺序和工作流程，明确责任人和时间节点。
商业运营管理公司管理制度
商业运营管理公司管理制度第一章总则第一条为规范公司运营管理行为，提高公司管理效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二条公司运营管理公司管理制度是公司的基本管理制度，对公司员工的行为规范和公司的运营管理起着重要的指导作用。
第三条公司员工应当严格遵守本管理制度的规定，做到言行一致，不得有违反本制度的行为。
第四条公司领导应当严格执行本管理制度，对公司员工的违规行为进行监督和处理，做到公正、严肃。
第五条公司运营管理公司管理制度应当与公司的其他管理制度相衔接，形成完整的公司管理体系。
第六条公司可以根据实际情况对本管理制度进行调整和修改，但必须获得公司领导的批准。
第七条公司员工在公司的职责范围内应当服从公司管理，积极配合公司领导进行工作。
第二章公司组织管理第八条公司设立有董事会、董事长、总经理等机构，负责公司的决策和管理工作。
第九条公司董事会由公司股东代表组成，主要负责公司的经营决策和监督工作。
第十条公司董事长是公司的法定代表人，负责组织和领导公司的工作。
第十一条公司总经理是公司的执行机构，负责具体的经营管理工作。
第十二条公司各部门、岗位应当按照公司的职责分工，各司其职，协调合作，共同完成公司的工作任务。
第十三条公司员工应当遵守公司的内部管理规定，服从公司领导的指挥，保持良好的工作秩序。
第三章公司制度建设第十四条公司应当建立完善的人员管理制度，包括员工招聘、培训、考核等方面的规定。
第十五条公司应当建立健全的财务管理制度，包括经费使用、资金管理、会计核算等方面的规定。
第十六条公司应当建立科学的生产管理制度，包括生产计划、生产进度、生产质量等方面的规定。
第十七条公司应当建立规范的销售管理制度，包括销售计划、销售渠道、销售政策等方面的规定。
第十八条公司应当建立有效的市场管理制度，包括市场调研、竞争分析、市场推广等方面的规定。
第十九条公司应当建立健全的信息管理制度，包括信息采集、信息分析、信息传递等方面的规定。
第二十条公司应当建立完善的风险管理制度，包括风险评估、风险控制、风险预警等方面的规定。
商业运营全套管理制度
商业运营全套管理制度商业运营是企业经营中至关重要的一环，它涉及到企业的产品销售、市场推广、客户管理、物流配送等方方面面。
为了实现商业运营的有效管理，企业需要制定一套完整、科学、规范的管理制度，从而实现经营目标的实现和持续发展。
下面，我们将从产品销售、市场推广、客户管理、物流配送四个方面对商业运营全套管理制度进行详细介绍。
一、产品销售1.销售流程管理制度：制定销售流程制度，对销售过程中的各种环节进行严格控制。
包括销售计划、订单确认、合同签订、发货等环节。
2.销售目标管理制度：设定销售目标和任务，并对销售过程进行监管和跟踪，确保能够达成销售目标。
3.销售预测管理制度：通过市场调研等方式，对销售额进行预测，为生产计划和销售策略提供理论依据。
4.销售队伍管理制度：制定销售人员招聘、培训、激励与考核等制度，打造一个高效的销售团队，提高销售能力。
5.售后服务管理制度：建立售后服务制度，确保在销售过程中及时提供必要的帮助和支持，维护客户关系，并开展售后跟踪服务。
二、市场推广1.市场调研管理制度：通过市场调查、问卷调查、竞争情况分析等方式，掌握目标市场的需求、消费者偏好和竞争态势等信息。
2.品牌策略管理制度：制定品牌形象、品牌价值、市场定位、产品定位等品牌策略，提升品牌知名度和美誉度。
3.媒体宣传管理制度：通过传媒渠道，包括广告、公关、新闻、网络营销等进行宣传推广，提高品牌曝光率和知名度。
4.促销活动管理制度：通过促销活动，如优惠券、赠品、折扣等，促进销售，扩大市场占有率。
5.渠道管理制度：建立与代理商、经销商、实体店的合作关系，采取有效的渠道管理策略，推动销售同时保障消费者的权益。
三、客户管理1.客户分类管理制度：根据客户特点，将其划分为潜在客户、正式客户、VIP客户等不同级别，制定针对性的营销策略。
2.客户关系管理制度：建立健全的客户档案管理制度，对客户信息进行分类、存储、管理、维护和更新，为客户关系的管理提供依据。
商业运营全套管理系统规章制度
商业运营全套管理系统规章制度一、引言商业运营全套管理系统规章制度旨在确保公司的商业运营活动能够高效、有序地进行，提高运营效率和管理水平，保障公司的长期发展。
本规章制度适用于公司所有商业运营部门和相关人员。
二、组织架构与职责1. 公司商业运营部门的组织架构及职责分工应明确，确保各个职能部门间的协调与合作。
2. 商业运营部门的主要职责包括市场调研、销售策划、渠道管理、客户关系维护、市场推广等。
三、市场调研1. 商业运营部门应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况和消费者反馈，为公司的产品和服务提供决策依据。
2. 市场调研结果应及时整理、分析和报告，为公司制定市场营销策略提供支持。
四、销售策划1. 商业运营部门应制定销售策划方案，包括销售目标、销售渠道、销售计划等，确保销售工作的有序进行。
2. 销售策划方案应根据市场调研结果和公司的发展战略来制定，同时考虑到市场变化和竞争对手的动态。
五、渠道管理1. 商业运营部门应建立和维护与渠道商的良好合作关系，确保产品的正常销售和渠道的稳定运作。
2. 渠道管理包括渠道招募、培训、绩效考核等，确保渠道商能够按照公司的要求进行销售和推广。
六、客户关系维护1. 商业运营部门应建立完善的客户关系管理制度，包括客户分类、客户档案管理、客户投诉处理等，确保客户的满意度和忠诚度。
2. 商业运营部门应及时回应客户的咨询和投诉，并采取相应的措施解决问题，保护公司的声誉和品牌形象。
七、市场推广1. 商业运营部门应制定市场推广方案，包括广告宣传、促销活动、公关活动等，提高产品的知名度和市场份额。
2. 市场推广方案应根据产品特点和目标市场来制定，同时考虑到市场竞争和消费者的需求。
八、绩效考核与奖惩机制1. 商业运营部门应建立绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估，激励员工的积极性和创造力。
2. 绩效考核结果应与薪酬激励和晋升机制相结合，奖励优秀员工并对表现不佳的员工进行相应的惩罚和培训。
商业运营管理公司管理制度
商业运营管理公司管理制度商业运营管理公司管理制度第一章总则第一条为规范商业运营管理公司的管理行为，进一步增强公司的管理效率，保护公司股东合法权益，制定本管理制度。
第二条商业运营管理公司是一家以顾问咨询、投资、并购为主营业务的管理公司。
第三条商业运营管理公司的管理应该遵循合法、公正、诚实信用、勤勉、谨慎等原则。
第四条商业运营管理公司的董事会应该建立起健全的决策机制与内部控制制度，确保公司的决策能够得到有效执行，防范各种风险。
第二章公司治理第五条商业运营管理公司的董事会应该定期公开公司的治理结构、规则与机制。
第六条商业运营管理公司的董事及高级管理人员应该定期向公司股东、董事会和监事会报告公司的治理状况以及公司面临的风险状况和处理方案。
第七条商业运营管理公司的董事会应该建立起透明、公开的薪酬制度，并根据公司经营业绩与董事和高级管理人员的表现联系在一起，建立考核机制，形成合理、公正、透明的薪酬架构。
第八条商业运营管理公司的董事应该独立于公司的管理层，确保公司决策的独立性，并保护公司的利益。
第三章市场准入第九条商业运营管理公司的市场准入应该遵循法律、法规和政策的要求，依据国家有关的审批程序进行。
第十条商业运营管理公司的市场准入应该遵循公平、公正、透明的原则，严格按照相关程序进行审批，不得存在重复审批、收受贿赂等行为。
第四章信息披露第十一条商业运营管理公司应该按照法律、法规和证券交易所的有关规定，及时、准确、完整地披露自身经营情况、财务状况等信息，确保公众对公司的运营情况有充分了解。
第十二条商业运营管理公司应该根据相关法律、法规，定期披露自身基金的投资收益、风险情况等信息。
第十三条商业运营管理公司应该建立起信息披露的内部控制制度，确保信息披露的真实、准确、及时。
第五章合规风险管理第十四条商业运营管理公司应该建立起完整、科学的合规风险管理体系。
第十五条商业运营管理公司应该定期审查制定公司的各项制度，确保公司的制度和行为符合法律和法规的要求，减少合规风险。
商场运营管理规定(5篇)
商场运营管理规定1.商场经营户在与商场签订《租赁合同》获得商位使用权后，应按规定特有效证件及时向工商等部门申领营业执照等有关证照,经领取后方可开业经营;实行许可证制度销售的商品，必须同时领取“特种行业许可证”。
2.商场经营户要严格遵守国家法令、法规和商场各项管理制度，服从商场管理，接受商场检查监督，落实违章整改;按规定依法纳税，及时交纳商场各项费用。
3.按核定的经营范围在约定的商位上经营，做到亮证经营，人证相符，不随意设摊堆物，不占道经营，不场外交易。
4.确保销售的商品符合质量要求。
销售的商品应符合商品规定;包装产品的标识必须符合国家标准;商品的进货索证要齐全，并接受商场管理人员核查和检测;凡索证不全的商品一律不准在商场上销售。
禁止销售假冒伪劣的商品及国家禁令的销售商品。
5.在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，以次充好;不强卖强买，欺行霸市;不得以任何手段欺骗消费者，自觉维护商场信誉，维护消费者的合法权益。
6.商场内不准打牌、赌博、偷窃、打架斗殴、酗酒闹事，不准以任何形式扰乱商场的正常交易秩序。
遇消费者投诉或纠纷，到商场管理办公室协商调解或经政府职能部门依法处理，不得仗势欺人、态度粗暴。
7.爱护商场设施。
不准乱搭货架、乱挂乱贴、乱接乱拉，有碍于商场环境行为的发生;不准擅自改变商场设施和水电管线。
不随意挪用商场或他人的经营设备用具，如造成损坏照价赔偿。
营业房装修、广告、空调设置及使用大功率电器，必须经商场申报批准。
自有设施使用不得有碍商场外观形象，不得危害毗邻商位的利益及安全。
8.做好消防、治安安全防范工作，经营户要保管好自己的钱物、单据和物品;商场内不得带入有毒和易爆物品，不得动用明火及燃放烟花爆竹;每日营业结束，清除好应清理的物品，切断电源，锁好门窗，带走现金和物品，经营人员不准在商场内过夜。
9.维护商场整洁，搞好商位“三包”工作，样品上货架或上商位台面，要摆放整齐;车辆要在指定停放的位置停放。
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商业运营管理制度组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度目录（2）建立商户日常经营管理档案，对其经营活动适时跟踪、监控，并定期分析； (3)（5）建立健全商户档案资料的管理，并及时更新；负责合同文档的保存； (3)（7）商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范； (3)（9）配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行； (3)（2）根据公司整体策划安排，贯彻执行各项营销方案； (4)（7）做好市场调研，及时掌握竞争对手和相关行业信息，并向上级反馈； (4)（2）建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见； (4)第四章：管理制度【1】人事行政管理制度【2】商户管理制度【3】环境卫生管理制度第一章前言第一部分商业运营概述商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。
标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。
效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一方面运营具有很强的时间性，错过最佳时间，则无以补救。
协作性是指团队的作业，运营的工作是要各个部门、全体员工共同参与，只有所有员工都能有意识自觉工作，运营的良好水准才能长久维持。
创新性是指运营的最终目标是营造一个不断变化、吸引人的购物气氛，创造良好的销售业绩。
标准化、规范化的管理是衡量运营是否有效运转的重要指标。
第二部分运营部工作范畴1．制度管理：制定商场日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。
2．决策工作：分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。
3．协调工作：协调各部门之间的关系，协调商户关系。
4．商户管理：制定管理相关规定及程序，协助商户办理进场、撤场手续，督促商户服从各项管理制度。
5．监管工作：监管各商铺运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况，促销活动之成果，避免浪费，改善工作流程。
6．顾客服务：巡视商铺经营状况，若有顾客投诉，及时解决问题及投诉，保持商业体之信誉及形象。
7．培训工作：对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。
8．培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
第二章运营部组织架构及人员编制及个岗位工作范畴第一部分组织架构第二部分 人员编制（略） 第三部分 岗位职责1．商 管 （1）对商户装修、上货、及运营状况进行监控、督导、巡查；（2）建立商户日常经营管理档案，对其经营活动适时跟踪、监控，并定期分析； （3）建立商铺适时动态管理，全面详细掌握商铺现存状况，制定优胜劣汰计划，优化市场组合；（4）建立日常巡场制度、适时监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况；（5）建立健全商户档案资料的管理，并及时更新；负责合同文档的保存； （6）建立健全商业沟通机制，及时反馈商户意见和建议，做好项目与商户沟通的桥梁；（7）商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范； （8）对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结；（9）配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行； （10）负责项目公共区域及建筑物附添广告位的策划、租赁、管理；（11）做好空置商铺的处置、管理和维护工作； （12）协助处理日常的重大突发、应急事件；（13）协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；（14）每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；3．市场策划商管一组 商管二组外联 策划 设计 文案促销推广（1）制定年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略，并根据市场竞争情况拟定具体实施方案；（2）根据公司整体策划安排，贯彻执行各项营销方案；（3）项目形象展示、策划推广、促销策略及广告创意；（4）企业品牌塑造及宣传；（5）外联政府及相关部门的公共关系协调；（6）各类大型庆典活动或促销活动策划、组织和执行，在各类大型活动中做好统筹协调，确保各部门协作完成公司计划；（7）做好市场调研，及时掌握竞争对手和相关行业信息，并向上级反馈；（8）负责项目内外形象设计、包装，户外广告牌及场内导视系统设计、制作、安装；（9）DM促销海报等等宣传资料编写、设计、印制、派发；（10）按照公司经营理念的要求，负责对外宣传文字的编撰和整理；（11）企业文化建设，部门员工活动的策划和组织；（12）项目重大事件的图片拍摄与影响资料记录留存工作；（13）宣传策划活动的信息反馈，效果评估及改进方案；（14）协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；（15）每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；4．客服（1）商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作；（2）建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见；（3）建立健全商业沟通机制，及时反馈商户意见和建议，做好项目与商户沟通的桥梁；（4）负责公共区域统一促销经营场地的设置、联系工作，充分发挥场地的价值，有计划的组织商家促销，维护、管理促销经营秩序；（5）与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；（6）做好会员的招募、管理，主力商户的关系维护；（7）协助处理重大突发、应急事件；（8）商户档案的管理；（9）对服务质量监控；（10）协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；（11）每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划。
第五章工作流程1．商业运营启动流程2．商业运营部搭建流程4．商管部工作流程5．策划部工作流程6．商户投诉处理工作流程7．人事工作流程开展工作8．行政工作流程9．招商、商管、物业工作衔接流程10．商管、物业工作衔接流程第四章管理制度1、人事行政管理制度（略）2、商户管理制度商户管理制度第一章总则第一条：为维护商场正常的经营秩序，保护消费者和商户的合法权益，促进商业健康发展，特制定本管理办法。
第二条：商户在经营过程当中应当遵照执行本办法中的所有制定，在与消费者进行交易的过程当中，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第三条：在制定本办法中，与商户共同将商场经营秩序管好、经营好第四条：商业管理部将遵循依法、公开、公正、廉洁、高效的原则，保证公平交易和平等竞争，保护商户的合法权益。
第五条：凡在商业街内进行经营、从事商品经营的，都应当遵守本规定。
第六条：各商户应当积极配合商场管理部工作，不得以自己的意志肆意妄行，损害他人的利益。
第七条：违反本管理规定者，商业管理部将依据有关规定及国家有关法律法规进行相应的处罚。
性质恶劣，情节严重者，将移交国家有关部门处理。
第二章经营管理第十三条：凡在商场经营的商户，均应办理合法的入驻经营手续，与商业管理部签订《委托管理协议》。
所有商户在入驻后必须办理营业执照。
第十四条：进入商场经营的商户必须遵守国家有关交易的法律法规，不得损害国家利益以及其他商户和消费者的合法权益。
第十五条：商户应当接受有关行政管理部门的监督管理，不得拒绝和阻碍行政人员依法执行职务。
第十六条：在商场经营的商户应当按照工商行政部门核准的经营范围、经营方式，在规定的地点亮照经营。
不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照。
第十七条：每个商户应保持自己门前干净整洁，商品摆放有序。
第十八条：在商业街内的商户严禁欺行霸市、强买强卖、以次充好、以假冒充真等不法行为，商品应明码标价。
第十九条：商户在经营过程中应当依照国家有关的法律法规进行经营活动，应当听取消费者对提供的商品的意见，接受消费者的监督。
第二十条：商户应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
第二十一条：在商场经营的商户向消费者提供商品后，应当按照国家有关规定向消费者出具销售凭证。
按照国家规定或者与消费者的约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
第二十二条：礼貌待客、热情服务、文明经商，商户不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
第二十三条：商户应按国家有关法律法规的规定及时缴纳税金及管理费。
第二十四条：为保护商户与消费者的合法权益，鼓励买卖双方订立销售合同。
第二十五条：商户在经营过程当中应公平竞争，制止不正当竞争行为，商户不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。
（一）假冒他人的注册商标（二）擅自使用知名商品特有的名称、包装，或者使用与知名商品近似的名称、，包装，造成和他人的知名商品想混淆，使购买者误以为是该知名商品；（三）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误以为是他人的商品；（四）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。
第二十六条：商户不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途、产地等作引人误解的虚假宣传。
第二十七条：商户不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。
第二十八条：对于有不正当竞争行为的商户（包含恶意挖人等），商业管理部将采取严厉的措施，对其予以纠正，情节严重者，商业管理部将移交有关部门进行处理。
第二十九条：为了加强商业街的管理，要求商户严格遵守（一）使用外地来务工人员的商户，应当与务工人员依法签订劳动合同，提供必要的生活保障；（二）凡在商场进行经营活动的商户，均应遵守国家的法律法规，遵守商业管理部制定的各项管理规定、管理制度。
第三章质量管理第三十条：凡在商业街经营的商户均应严格遵守《中华人民共和国产品质量法》，禁止伪造或冒用认证标志，伪造或者冒用他人的厂名，禁止在销售的产品中以假充真、以次充好。
第三十一条：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
第三十二条：来商场购物的消费者有权就产品质量问题，向产品的商户查询，商户应如实给予答付，不得以任何借口推辞，或者提供虚假信息。
第三十三条：如因产品的质量或加工质量的原因而受到消费者投诉的商户，商业管理部将采取相应的措施给予处罚，问题严重者，移交有关部门处理。
第四章服务管理第三十四条：为了提高商场管理水平，加强商户自律，商业管理部将严格按照“六规划、四统一、四整洁、一文明”所要求的来进行管理，即：（一）六个规划：设施规划；制度规划；管理规划；交易行为规划；卫生规划；安全规划。
（二）四统一：证照悬挂统一；计量器具统一；垃圾容器统一。
（三）四整洁：经营场所整洁；经营设施整洁；经营商品整洁；经营者仪表整洁。