CHECK-IN&CHECK-OUT相关信息
酒店英语Unit 2 Check-in
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空房/可售房 保证金/押金 登记 入住 签名 支付，付款 给某人安排某事
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available rooms deposit registration check-in signature payment arrange sth for sb
Pair work
• A walk-in guest wants to stay in the City Wall Hotel. But the hotel is fully booked. • Some useful expressions: • I’m afraid/sorry …. • Would you like to try …. • I would suggest … • We can recommend you another hotel if you like. • ……
• 您做过预订吗？
Have you made any reservation?
• 请稍等。
Wait a moment, please.
• 请出示您的护照。
Please show me your passport.
• 请您填写一下这个表格。
Please fill in this registration form.
Fill in the blanks
credit _____? card • 1. Could I pay by _____ • 2. May I know your departure ________ time? filling ____ in • 3. Would you mind _____ this registration form? • 4. Could you arrange a king-size bed room _____ with _____ bath ____ for us? • 5. I want to stay here from ____ the April to 17th. 15th ____
checkin的中文是什么意思及例句
checkin的中文是什么意思及例句入住酒店常用的check in是什么意思?是我们有必要去了解的。
下面是店铺给大家整理的check in是什么意思，供大家参阅!check in是什么意思check in 有登记住宿的意思，check out 是和check in 相对的退房的意思。
这是应用比较广的。
check in 比较常用的就是登机验票的意思。
check in的英语例句1. I'll ring the hotel. I'll tell them we'll check in tomorrow.我来给旅馆打电话，通知他们我们明天入住。
2. Do you know your check-in time?你知道办理登机手续的时间吗?3. I'd like to cash this check in, please.请将这张支票兑换成现金.4. You must check in the equipment after using.这些器材用后必须办妥手续归还.5. Passengers with hand luggage can go straight to the departure gate to check in there.携带手提行李的乘客可直接到登机口办理登机手续。
6. Meg is talking to an agent at the check - in counter.梅格正与机场报到柜台的服务员说话.7. Where is the man at the check - in going?登记的男人要去哪?8. Everyone must check in every morning before going up to their offices.每天早上每个人进办公室之前,都必须先登记.9. He wants to check in for the next flight.他要求登记乘下一班飞机.10. Everyone has to check in at the office by eight o'colck.每人都要八点钟上班签到.11. Passengers should check in for flight BA 125 to Berlin.去柏林的英航125航班旅客请办理登机手续.12. By what time should I check in?我该什么时间办理登机手续呢 ?13. We must check in at the airport an hour before your plane leaves.我们必须在你坐的飞机起飞前一小时到达机场登记.14. Passengers must check in at the airport an hour before the plane leaves.旅客们必须在飞机起飞前一小时到机场办理登机手续.15. In addition to the check - in procedures, the room clerks are customarily responsible for recording advance registrations.除了办理住宿手续外, 客房登记员按惯例还负责预约登记.check out 的双语例句1. He had gone to the reception desk, presumably to check out.他已经去前台了，可能是要办理退房手续。
checkin和checkout的权限
checkin和checkout的权限"Check-in" 和"check-out" 通常用于版本控制系统和文档管理系统中，用于控制对文件或文档的访问和编辑权限。
这两个术语通常与权限管理相关。
1. Check-in：在版本控制或文档管理系统中，"check-in" 意味着将已编辑或修改的文件或文档上传到系统中，以供其他用户查看或编辑。
一旦文件被"check-in"，其他用户可以查看它，但通常需要特定的权限才能进行编辑。
2. Check-out："check-out" 是指从版本控制或文档管理系统中请求某个文件或文档的编辑权限。
当你 "check-out" 一个文件时，它会从系统中锁定，其他用户无法编辑它，直到你 "check-in" 或释放它。
权限管理通常涉及以下方面：
•读取权限：允许用户查看文件或文档。
•编辑权限：允许用户修改文件或文档。
• Check-out 权限：允许用户锁定文件以进行编辑。
• Check-in 权限：允许用户上传修改后的文件或文档。
•发布权限：允许用户发布文件或文档，使其对其他用户可见。
•删除权限：允许用户删除文件或文档。
这些权限可以根据系统和组织的需求进行配置和管理。
通常，权限管理是为了确保文件或文档的安全性和完整性，并确保只有授权的
用户可以编辑或查看特定内容。
不同的系统和工具可能具有不同的权限设置方法和术语，但核心概念通常是类似的。
check-in教学设计+说课稿
湖北省中等职业学校教师信息化教学设计和说课大赛《饭店英语听说》（上册）Part 1 Front Office Unit 2 Check-in 教学设计 & 说课稿工作单位：武汉市财贸学校*名：**通讯方式：武汉市江岸区兴业路162号2013年6月20日《饭店英语听说》（上册）Part 1 Front Office Unit 2 Check-in教学设计I、教学过程II、教学辅件一、入住登记表二、学习考核评价表二、板书设计III、教学反思“教无定法，贵在得法。
”本节课上学生们积极参与、收获颇丰。
我的成功之处在于：1、我把握了职业教育专业课程的本质属性，使课堂从传统的英语课转变为提升专业技能、增强职业素养的英语听说实训课。
2、我在课堂中运用了准企业化管理的课堂教学模式，让学生体会到学习的内容就是工作的职业教育特点。
3、我采用的教法和学法相互映衬，在整个授课过程中“画龙点睛”；4、针对重点、难点和反馈评价的板书设计，突出了本课的职业属性。
《饭店英语听说》（上册）Part 1 Front Office Unit 2 Check-in说课稿各位专家、评委老师，大家好！今天，我说课的题目是《Check-in》登记入住。
我将在说课中，以“教什么、教给谁、怎样教、为什么这样教”为思路，剖析教材，分析学情、提出策略，展示过程，反思得失。
一、剖析教材内容1、课程的基本情况我所使用的教材是高教社出版的《饭店英语听说》（上册），主编是王琴茹老师。
本节课出自该教材第一章Front Office（前厅服务）的第二单元Check-in（登记入住）部分，用时90分钟，2课时。
《饭店英语听说》这门课是我校为高星级酒店运营与管理专业开设的专业基础必修课。
课标要求，在提高学生的英语实际应用能力的同时，融入对专业技能和职业素养的培养。
2、课程设计理念因此，我将课程设计理念定位为：“把握职业教育专业课程的本质属性，使课堂从传统的英语课转变为提升专业技能、增强职业素养的英语听说实训课。
Check-in
Reservation
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G: Ok, I will take it. R: How long are you going to stay here? G: Two nights. R: May I see your passport? G: Certainly. R: Thank you. Could you fill in the registration form, please? G: OK. Is that all right? R: Yes. Thanks, Mr. Smith. How would you like to make your payment? G: In cash. R: Could you sign your name here, Mr. Smith? G: Sure, here you are. R: Thank you, Mr. Smith. Your room number is 1208 on the 12th floor. Here are your key card and your passport. The bellman will show you to your room. I hope you will enjoy your stay.
民航专业英语unit 6 Check-in
A. Just go to the airport and ask the clerk to give it.
B. Use ticket and passport to get it. C. To buy it at the airport. 2. What should I do if passenger’s baggage is overweight?
Dialogue three (A passenger is asking for a seat in the smoking area.)
A: 先生，您对座位有什么特别要求吗? P: 我能要一个吸烟区的靠窗座位吗？ A: 非常抱歉，客舱里面是禁止吸烟的。 P: 但是上一次我从纽约飞北京，我确实在吸烟区里吸过烟 的啊。 • A: 根据相关规定，所有飞机上都是不准吸烟的，除了一些 长途的国际航班。 • P: 那你给我一个靠走道的位子吧。那样当我感觉不舒服时， 我可以在机舱里面走一走。 • A: 这是您的登机牌。您的航班30分钟后登机。祝您旅途 愉快。 • • • •
Processes（手 续）
get boarding pass取登机牌
baggage check行李托运
seat select 座位选择
Task2: Complete the two dialogues according to the Chinese given in the brackets, and then choose the right answer .
Complete the two dialogues according to the Chinese given in the brackets, and choose the right answers . 1.How to get the boarding pass? A. Just go to the airport and ask the clerk to give it. B. Use ticket and passport to get it. C. To buy it at the airport. 2. What should I do if passenger’s baggage is overweight? A. Pay for the excess kilos. B. It doesn't matter just let it go. C. Throw it.
《酒店情境英语》M2U2Check-in 教案
教案授课日期周次课次授课班级课时课型①New 课题名称Unit 2 Check-in 执教教师一、教学目标１、知识与技能：(1) master the basic knowledge of how to check-in in a hotel(2) master the new words in the 3 dialogues(3) master 3 dialogues２、过程与方法：(1) Task-based learning approach(2) Inquiry-based learning approach(3) Collaborative learning approach(4) Situational learning approach３、情感、态度与价值观：(1) Ss can learn about the basic knowledge of how to check-in in a hotel(2) Ss can learn basic check-in procedures(3) Ss can learn some basic check-in skills二、教学重点与难点教学重点：(1)To present the knowledge of how to check-in in a hotel(2)To present the dialogues教学难点：Practice the dialogues and play the role in English in mocked situations三、教学方法(1) Task-based learning approach(2) Inquiry-based learning approach(3) Collaborative learning approach(4) Situational learning approach四、教学辅助器具Books, multi-media, chalk. Blackboard五、教学过程1 Lead-in:1) Review:In last unit we have learnt some dialogues about how to make a reservation, so now can you say something about how to make a reservation, when we make a reservation for a guest what kind of information should we know?2）Warm-up:A. Look and matchfront desk registration form credit card passport business card room card cash2. Pre-task:A. Keep these important tips in mind when serving.Give a Face-to-face greeting.Ask if the guest has made a reservation.Confirm the reservation information.Check the passport and fill in a registration form.Confirm the way of payment.Give the guests key card and wish him/her a happy stay.B. Do you know these useful expressions?Good evening, Miss, what can I do for you?晚上好，小姐，能有什么为您效劳的吗？Let me have a check.让我查一下。
check in and out_ services
收拾房间
Chambermaid:
收拾房间啦，我可以进来 吗？ Turn-down service. May I come in? 早上好，夫人。 Good morning, madam. 好的。我会把坐厕、洗面 盆、浴缸都清理干净，再 放几条新毛巾。 All right. I’ll place some fresh towels in there, and clean the toilet bowl, wash basin and tub.
Room services 客房服务 拖鞋
slippers 茶几 tea table 床头柜 bedside cupboard 指南 directory 小费 tip 开关 switch 烟灰缸 ashtray 灯罩 desk lamp 床灯 bedside lamp 枕头 pillow
冲水按钮 flush button 冲水扳手 flush lever 面盆 basin 壁灯 wall lamp 电风扇 electric fan 闹钟 alaபைடு நூலகம்m clock 蚊帐 mosquito net 衣架 clothes hanger
Customer:
我没有预订，今晚有 单人房吗？ I didn’t make a reservation, but do you have a single room available for tonight?
请看一下我是否漏填了 什么信息． Please go over to see if I’ve left out some information.
Customer:
请换一下床单和枕套。 Please change our sheets and pillow cases. 我们还需要两双洗澡 用的拖鞋。 And we need two more pairs of bath slippers.
酒店checkin英语对话
酒店checkin英语对话以下是一个关于酒店check-in的英语对话示例：Guest: Good afternoon. I have a reservation for a room under the name of John Smith.Front Desk Clerk: Good afternoon, Mr. Smith. May I have your ID and credit card, please?Guest: Sure, here's my passport and credit card.Front Desk Clerk: Thank you, Mr. Smith. I see that you have booked a deluxe room for two nights. Is that correct?Guest: Yes, that's correct.Front Desk Clerk: Great. Could you please fill out this registration form with your personal information?Guest: Of course. Here you go.Front Desk Clerk: Thank you. Now, let me explain a few things about our hotel. Breakfast is served from 7 am to 10 am in the dining area on the ground floor. We also have a gym and a swimming pool on the third floor, which are available for your use during your stay. Additionally, our check-out time is at 12 pm.Guest: That's good to know. Are there any restaurants or attractions nearby?Front Desk Clerk: Certainly. We have a restaurant on the second floor that serves both local and international cuisine. As for attractions, we have a brochure at thefront desk that lists popular places to visit in the area.Guest: Thank you for the information. Is there anything else I should be aware of?Front Desk Clerk: Just a reminder, we provide complimentary Wi-Fi throughout the hotel, and if you have any questions or need assistance during your stay, feelfree to contact the front desk. We are available 24/7.Guest: That's great. Thank you for your help.Front Desk Clerk: You're welcome, Mr. Smith. Enjoy your stay with us!以上是一个关于酒店check-in的英语对话示例，涵盖了提供身份证件和信用卡、填写登记表、了解酒店设施和服务、询问附近餐厅和景点等方面的内容。
Check-In程序
Check-In 程序一、问候客人。
1、面带微笑，语音热情“您好！欢迎光临”。
2、了解客人的需求，提供相关服务。
3、确认客人需要入住后为客人办理手续。
二、询问客人有无预定并进行促销。
1、客人有预定。
①根据客人提供的相关信息（姓名、订房中心名称、公司名称、联系人预定了几间等等）查出客人的订房记录。
②仔细阅读预定信息（抵离日期、房型、房价、客人资料中的内容）③与客人确认相关内容，适时进行UP-SELLING。
④如客人要求进行更改，在条件允许的情况下可进行相关更改。
2、客人无预定。
①询问客人有无客史。
入住过的客人应查询客人Profile,了解客人上次入住的价格。
②询问客人有无协议单位。
协议单位的客人，应查应有的公司协议后，按照协议公司价格进行促销。
③向客人促销客房，尽量推销设施较好的高价房。
有客史的适时进行UP-SELLING。
注意灵活运用前台销售政策。
三、办理登记手续。
1、与客人确认完入住信息后，为客人办理登记入住手续。
2、请客人出示有效证件进行登记。
填写临时住宿登记表一式两联。
3、登记的同时对客人出示的证件进行验证。
4、询问客人预付方式，请客人预付。
①预付现金的，开具押金单一式三联。
黄联由客人留存，白联放入客人分户帐单，绿联交审计。
提醒客人保存好押金单结帐时需要出示。
预付金收取的标准：客人不需签单的，按房价*间天数+300元；需签单消费的，按房价*间天数+1000元。
②预付信用卡的，在相应的POS机上做好预授权后在登记单上压卡。
③公司挂帐或汇款：检查是否有公司发出的承付凭证或汇款凭证。
④不预付：请担保人签字。
如未能在入住前签字的，应打电话给相应担保人经他同意后，先入住后请担保人补签字；若未能及时联系到担保人的，应先收取押金，待签字后退还客人。
5、为客人挑选符合要求的房间，即选房并检查房间状态。
6、通知总机此房进客。
7、在电脑中将房间CHECK-IN。
四、制作房卡及钥匙。
1、根据客人入住的房号及抵离日期制作房卡。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Check-in & Check-out相关信息
---- 基本Check-in程序
问客人是否有预订→有预定的话，找出相应的预订，核对相关预订信息→请客人出事证件，抄R/C（如为 repeat guest需做调档处理，或者部分酒店会提前打印该类客人的R/C单，就直接用已打印好的R/C）并扫描证件→请客人在R/C上签字，收取押金，归还证件→出KEY，写好房卡，给到客人押金单或归还客人信用卡，并给到客人KEY，说明一些基本入住信息→祝客人入住愉快
---- 具体各类check-in需注意事项
1、T/A订房C/I：- 一定要客人出示T/A订房Voucher，并收回它，且订房人和开房人姓名
一致
- 如果是RM TO T/A BY CASH的订房，在客人入住前和在住期间，就要通知T/A来交钱，否则房费押金也将由客人自付
- 所有T/A订房都不可以向客人透露房价
- 所有T/A订房在C/I之后，都不可更改房型，如果客人强烈要求更改房型的话，告知客人须经过T/A且中间参在差价；如果客人愿意付差价可
以换房，该差价是两类房型的散客Walk In Rate的差额
2、CO. 订房C/I：- 如有部分或全部费用是由公司支付，须跟到公司的订房传真，并确认Sale
的跟进人
- 如为RM TO CO BY CASH或ALL TO CO BY CASH，则需要在入住时，通知公司来交押金
3、酒店集团员工订房C/I：- 须收到员工所在酒店所开出的入住本酒店的入住卡
- 开房人入住人需是员工本人入住
4、酒店贵宾会员订房C/I：一定要收回所发给客人免费入住房券的原件
5、值班经理值班用房C/I：- rate code是HSE
- 在FILE里一定要打上House Use
---- 所有check-in须注意事项
1、押金收取方式：按房费+300RMB的杂费押金的比例数来收取，不可以收取外币押金
2、所有C/I时，不可将房号，房价在前台说出来，以免引起不必要的争议
3、所有由T/A或CO.付费的在C/I后，如有续住，都需要补到FAX，如不能补到，T/A的订
房将改为散客Walk In Rate，重新交押金；CO.的订房则需要请客人到前台来补交押金4、所有订房，在C/I时，如有店外客人来付费，一定要留下付费人的联系电话，以便联系其
来结帐，补交押金等事宜
5、在收取信用卡作押金时，国内信用卡都要做手工压卡且要客人签字，而国外信用卡可以不
用签字，但如果客人要求自动C/O，则需要做手工压卡并请客人在卡单上签字
---- 基本Check-out程序
客人来前台退房，收回房卡→报客房部某房号退房，询问客人是否有迷你吧酒水消费→将房间File内的所有文挡取出，并打印帐单给客人核对签字：
When guest come to front desk and check out, GSA should print two bill: - Information copy only:
- 在这张帐单上，显示客人在酒店内所有消费帐目以及消费总额
- 次帐单须给客人过目并签名
- 如果客人需要帐单带走的话，GSA即可再打一份出来，并装入信封给客人带走
- Original Invoice：
- 在此帐单里，最后的余额为0
- 在此帐单里，同样显示了客人在酒店内的所有消费
→在报查房3-5分钟后，按客人的结帐方式将帐务结完→欢迎客人再次光临
---- Check-out的几种结帐方式
1、Cash结：在客人签过帐单之后，收到Cash之后，直接在电脑中用Cash平帐即可
2、Cash Refund:客人在离店时来前台签过帐单之后，收回押金白单，并开 Cash refund
单给客人签字，如果字迹与押金单上的一致退钱；如果不一致不给退，并
请签押金单本人来退，但如果说在押金单上写有凭单退款则可以直接退，
之后在电脑中用posting抛入一笔cash refund平帐，再做C/O
3、用国内信用卡结帐：
-如果消费总额<预授权，可直接用原预授权直接手工下帐
-如果消费总额>预授权，可以分为两种情况处理：
- 客人在场，用客人的卡直接重走sale，取消原预授权
- 客人不在场，重取一笔足够预授权，进行手工下帐，并取消原预授权-但在电脑中须注意的是，如果手工压卡直接下帐的，在电脑中可直接用相应的信用卡code平帐，而如果是在银联POS机上刷卡结帐的话，要用others credits card
来平帐
☆长城卡来刷卡结帐是须注意，当此卡在中国银行卡机上或手工下帐时，电脑中要用长城卡的code来平帐，但如果在银联POS机上刷卡结帐的话，要用others
credits card来平帐
☆广发行、深发行、招商行的信用卡在C/I时，我们一般不接该类信用卡来做预授权，但是可以用该类卡来结帐，而全部都是在银联POA机上刷卡结帐的话，
要用others credits card来平帐。
但招商行的VISA/MASTER也可以走外卡刷
卡机，所以当招商行的卡走外卡机时，在电脑中要用VISA/MASTER CARD CODE
平帐
☆所有国内卡在平帐时，消费金额都不高于预授权，超过了一律走sale
4、用国外信用卡结帐：
-如果用VISA/MASTER卡结帐，要注意几种情况：
- 当消费金额小于或没有超过授权金额的15%时，可直接走offline平帐，但如果消费金额超过S授权金额的15%一律走消费
- 当有两笔授权时，在C/O时，不可分单走offline，须走sale，并取消原授权-AE卡结帐的话，消费金额如超过授权，就必须走sale，并取消原授权，因为AE卡在授权已不够的基础上走 offline，将会是一分钱都收不到的
-JCB卡结帐的话，可以以最大金额的预授权作为底线来走offline
-国外信用卡的手工下帐，首先在C/I时，已由客人签字的手工压卡单，填入客人在酒店的实际消费总金额，然后并在相应刷预授权的外卡机走一笔offline才平帐
☆所有外卡结帐的帐务，在电脑中都用相应card code平帐
☆所有外卡的C/O，当授权超过之后，最好重走sale，以确保准确
5、City Ledger挂帐：
-该类挂帐主要针对费用由公司或T/A，业主付费的帐务，同时也针对C/O后7天扔未来作cash refund的现金帐，而该类挂帐须注意的是：
- 公司帐或T/A帐在挂帐之前，须确保订房FAX，经客人签字的帐单，R/C等相应资料齐全，且要确保订房FAX的C/I、C/O日期与实际C/I、C/O相符
- 对C/O7天后仍未来做cash refund的现金帐，须将帐单押金单，R/C准备好复印件，并将原件留在前台，复印件交财务
- 业主付费的帐目，须将帐单送去给业主签字后，再将R/C一起放好，但如果Room Complimentary（免费房）须补到免费券后方可挂帐
-然后通过财务给到的授权，再在电脑进行分帐，挂帐，且所有规章都必须挂在有挂帐协议的公司名下，如果是现金挂帐，即挂在本酒店名下
6、反佣冲帐：该种情况主要出现于旅行社的部分费用由客人全部自付的订房，该冲帐方
式为在电脑夜审已抛入的给客人的报价的房费的帐单中再抛入一笔rebate
room charge相应的反佣金额，而C/O时，首先按照客人付帐方式将给客人
的报价平帐，然后再将反佣金额的rebate room charge用city ledger平
帐。