HR最新经典的工作分析方法
人力资源工作分析的方法
人力资源工作分析的方法人力资源的职位分析的方法就是指搜集职位分析信息的方法，主要有问卷法、访谈法、观察法和工作日写实法，也叫现场工作日志法。
下面是为大家整理的人力资源工作分析的方法，希望对大家有帮助。
人力资源工作分析的方法问卷法工作分析的项目都可以采用问卷的形式，请任职者和任职者的上司进行回答。
这些问题可以设计成开放式或封闭式，采用选择题或是非题的形式。
1.优点(1)获得工作分析信息比较快，效率比较高，比较节省时间。
(2)如果问卷设计得好，可以收集比较多的信息。
(3)支持其他的收集工作信息的方法，像访谈法、观察法、工作日写实法，这些方法都是相互支持的。
2.缺点(1)设计问卷需要比较高的水平，需要花时间。
(2)单纯采用问卷法，员工可能不重视。
(3)语言表达不是很熟练的员工，有可能提供错误信息。
访谈法访谈法一共有三种主要的表现形式：第一种是对每个员工进行个别访谈;第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈;第三种是对这个职位的上级主管进行访谈，由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。
这三种方法可以结合使用，比如先请个别员工访谈，然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。
访谈法也是应用非常广泛的工作分析方法，这种方法的好处是能够发现在其他方法中发现不了的问题，因为它可以面对面地进行交流。
1.优点(1)可以让员工理解问题，并进行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的专员可以当面问他。
(2)借机和员工进行沟通，改善人力资源部和员工之间的关系。
(3)让任职者了解工作分析究竟有什么作用。
2.缺点(1)有些员工会有意无意地夸大职位的重要性，有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。
(2)访谈法需要占用的时间比较长，工作量比较大，在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。
建议在使用访谈法的时候必须要牢记以下几项：a、要注意与被访谈的直接主管密切合作;b、和这个岗位任职者建立一种融洽的关系：访谈时要把访谈的目的介绍清楚，所用的语言要通俗易懂，要保持融洽的气氛。
人力资源职位分析的方法和步骤
人力资源职位分析的方法和步骤Introduction在企业中，人力资源部门起着至关重要的作用。
在这个部门中，最基本的任务之一就是管理和分配员工。
人力资源职位分析是人力资源部门的基础，因为它可以帮助员工和管理层了解职位和职责、制定培训计划、提高员工满意度，这样提高员工的业绩并提高公司的业绩。
本篇文章将讨论人力资源职位分析的方法和步骤，帮助人力资源部门的员工了解如何进行这项工作。
方法人力资源职位分析的方法通常有两种：工作内容分析和工作情境分析。
接下来，我们将详细讲解这两种方法。
1. 工作内容分析工作内容分析是指确定一个职位的任务、职责和要求的过程。
以下是实施工作内容分析的步骤：a. 收集信息：这是实施工作内容分析的第一个步骤。
在这一步，收集的信息可能包括职位的名称、职位描述、工作目标、任务、和职责等信息。
b. 编制工作职能表：工作职能表列出一个工作的性质、任务、职责、有何要求以及这些被工作所要求的技能和知识。
c. 核实工作职能表：核实工作职能表是否准确，根据职位描述、任务清单和工作目标对工作职能表的准确性进行评估并进行修改。
2. 工作情境分析工作情境分析是指将职务要求和组织文化与员工特质相结合，以确定职位的环境和工作上的特殊情况。
以下是实施工作情境分析的步骤：a. 收集信息：与工作内容分析类似，收集的信息可能包括员工特质、组织文化、工作环境、工作强度等。
b. 评估职位：根据收集到的信息来评估职位，并确定一个人是否适合这个职位。
c. 实施培训和开发计划：基于这种评估，可以为职位开展培训和发展计划，以培养员工在职位上所需的技能和知识。
步骤在实施人力资源职位分析时，以下是一些步骤：1. 确定一个职位：首先，人力资源部门需要确认一个职位，例如，销售经理。
2. 收集信息：接下来，人力资源部门收集关于职位的信息，例如，工作职责、职位目标、资格要求等。
3. 制作工作职能表：人力资源部门可以使用一些工具，例如工作职能表，以准确描述特定职位的细节。
人力资源工作分析方法
工作分析的方法工作分析的方法是多种多样的，但没有任何一种方法可以独立完成整个工作分析。
工作分析的内容取决于工作分析的目的与用途，不同组织所进行的调查分析的侧重点会有所不同。
因此，在工作分析内容确定后要选择适当的分析方法就十分重要。
工作分析的方法依照基本方式划分为观察法、访谈法和调查问卷法。
当然，每种方法都有各自的优缺点，在实践中，要做好工作分析，常常根据不同的岗位，把不同的方法相结合。
一、观察法观察法是指在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容、工具等并记录进行分析与归纳总结，适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作。
1．优点工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，适用于那些工作内容主要用身体活动来完成的工作，如装配工人、保安人员等。
2．缺点（1）不适用于脑力劳动成份比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作。
例如：律师、教师急救站的护士、经理等。
（2）对有些员工而言难以接受，他们觉得自己受到监视或威胁，从而从心理对工作分析人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。
（3）不能得到有关任职者资格要求的信息。
3．注意事项：（1）要注意工作行为样本的代表性。
（2）观察人员在观察时尽量不要影响被观察者的注意，干扰被观察者的工作。
（3）观察前要有详细的观察提纲和行为标准。
（4）观察者，要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼。
4．观察法的提纲：工作岗位分析的观察提纲（部分）被观察者姓名：日期：观察者姓名：观察时间：工作类型：工作部分：观察内容：1．什么时候开始正式工作？2．上午工作多少小时？3．上午休息几次？4．第一次休息时间从到5．第二次休息时间从到6．上午完成产品多少件？7．平均多长时间完成一件产品？8．与同事交谈几次？9．每次交谈约多长时间？10．室内温度度。
11．上午抽了几只烟？12．上午喝了几次水？13．什么时候开始午休？14．出了多少次品？15．搬了多少次原材料？16．工作场地噪音分贝是多少？二、访谈法访谈法又称面谈法，是一种应用最为广泛的工作分析方法，指工作分析者就某一个职务或职位面对面的询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
HR的工作分析方法
HR的工作分析方法工作分析是人力资源管理中非常重要的一环，它涉及到对工作的组成要素、工作职责、工作要求等方面进行系统、全面的研究与分析。
工作分析的目的是为人力资源管理提供有效的参考依据，以确定工作的性质和特点，制定符合实际的招聘策略、培训计划、薪资体系和绩效评估方案，以及合理安排和调整员工的工作任务。
以下是几种常用的工作分析方法：1.工作观察法：通过直接观察员工在工作岗位上的工作表现来收集数据，包括员工执行工作任务的方式、技能要求、所用工具和设备、岗位的工作环境等。
观察可以通过参观工作现场、实地考察以及与员工亲密合作等方式进行。
2.面谈法：通过与员工进行面对面的访谈，了解他们对自己所从事工作的认知、工作方式以及具体执行任务的经验等。
面谈法可以单独进行，也可以与其他数据收集方法结合使用。
3.问卷法：设计特定的问卷，以收集员工对工作内容、工作要求、工作环境、岗位关键绩效指标等方面的看法和意见。
问卷可以匿名填写，保证员工对工作的真实反馈。
4.工作日志法：员工通过记录自己的工作活动、任务和完成情况，包括工作的时间分配、具体操作步骤、困难与挑战等来提供数据。
此方法适用于需要较长时间才能完成的工作，如项目管理、研发工作等。
5.群体讨论法：将一组对同一岗位或同一类型工作有经验的员工组织在一起，通过讨论和交流来获取对工作的深入理解。
这种方法能够收集到丰富的工作信息，并且由于参与者的多样性，可以从不同角度来分析工作。
6.分级任务分析法：根据工作的重要程度和风险程度，将工作任务分级并进行详细分析。
这种方法适用于需要精确、合理地划分工作内容和工作职责的团队或组织。
总体而言，工作分析方法的选择应根据具体情况来确定，可以根据工作的特点、组织的需求和可行性来选择合适的方法，也可以结合多种方法来进行综合分析。
通过合理运用工作分析方法，可以为组织提供有关工作的详细信息，为人力资源管理提供有力的支持和指导。
人力资源工作分析法
人力资源工作分析法人力资源工作分析法是指对组织中的人力资源工作进行系统而全面的分析，以了解工作内容、要求、条件、特点等方面的信息。
根据工作分析结果，可以制定适宜的人力资源管理政策和措施，提高组织的工作效率和员工的工作满意度。
1.职位分析：职位分析是对其中一职位的工作内容、职责、所需技能、资质要求等进行详细描述和分析。
职位分析的目的是明确工作目标、确定工作职责、建立评价标准、进行薪酬等方面的决策。
在进行职位分析时，可以采用多种方法，如工作观察、访谈、问卷调查等。
工作观察是通过观察职位执行者的行为，了解其工作内容和要求。
访谈是通过与职位执行者和相关人员面对面交流，获取各方的意见和建议。
问卷调查则是通过向职位执行者和相关人员发放问卷，收集信息和数据。
2.能力模型分析：能力模型分析是对其中一职位所需的知识、技能、能力、态度等方面进行详细分析和描述。
通过能力模型分析，可以确定岗位所需的核心能力和综合素质，为招聘、培训、评估和晋升提供依据。
能力模型分析可以采用多种方法，如专家访谈、座谈会、问卷调查等。
通过与各方专家交流，了解其对于所需能力的理解和看法；通过召开座谈会，与职位执行者和相关人员讨论所需能力并达成共识；通过发放问卷，收集各方意见和建议。
3.绩效要素分析：绩效要素分析是对其中一职位绩效要素、评价指标、绩效标准等进行详细分析和描述。
通过绩效要素分析，可以明确职位的价值、重要性和难度，为绩效评估提供依据。
绩效要素分析可以采用多种方法，如关键事件法、聚焦小组讨论法等。
关键事件法是通过收集和分析“典型”工作事件，确定绩效要素和评价指标。
聚焦小组讨论法是通过邀请专家和职位执行者参与讨论，确定绩效要素和绩效标准。
4.岗位评价分析：岗位评价分析是对其中一职位的评价体系、评价方法、评价对象等进行详细分析和描述。
通过岗位评价分析，可以建立系统而全面的评价体系，为员工激励、晋升和薪酬等方面的决策提供依据。
岗位评价分析可以采用多种方法，如聚焦小组讨论、问卷调查、专家评估等。
人力资源职位分析的方法和步骤
人力资源职位分析的方法和步骤人力资源职位分析是一项非常重要的人力资源管理工作，它对于企业的人力资源管理和组织人事安排都有着非常重要的意义。
本文将介绍人力资源职位分析的方法和步骤。
一、人力资源职位分析的方法1.问卷调查法：通过设计职能问卷，收集职位相关的工作内容、工作特征、工作环境等信息，从而识别出职位的主要职责和要求。
2.访谈法：对具有相关工作经验的工作人员进行访谈，了解职位具体内容、任务、专业知识、技能等方面的信息。
3.观察法：通过观察职位持有者的日常工作、工作任务和工作流程，了解职位特点和职位的职责要求等方面信息。
4.文件分析法：通过查阅相关文献、规章制度等文件和资料，了解职位的主要职责和要求。
二、人力资源职位分析的步骤1. 定义分析职位：确定需要分析的职位。
2. 收集职能资料：通过问卷调查法、访谈法、观察法和文件分析法收集职位相关资料，例如工作描述、职位要求、工作特点等。
3. 列出关键职责：将收集到的资料进行整理，列出每一个职位的主要职责和关键职责。
4. 量化职责：通过对每一个职责进行量化，得出每一个职位的总量化职责，从而帮助企业确定招聘要求和员工绩效的评估标准。
5. 确定岗位要求：根据每一个职务的量化职责，确定该职位的专业技能、能力和素质要求等。
6. 建立职位描述：通过上述步骤，建立每一个职位的详细描述，其中包括了该职位的主要职责、量化职责、专业技能、能力、素质要求等。
7. 分析职位间关系：通过分析每一个职位的描述，确定每一个职位的级别、职责范围，以此建立一个体系，有助于组织人事安排和人才选拔等方面的工作。
8. 评估职务价值：通过对职位的分析，确定职务的价值范围，从而帮助企业按照职位价值进行薪酬和晋升等方面的管理。
结语人力资源职位分析是一项高度重要的人力资源管理工作，可以为企业提供依据，辅助企业制定薪酬、晋升、招聘和培训等方面的管理策略。
因此，企业需要引起足够的重视，采用科学的方法和步骤进行人力资源职位分析，才能为企业的人力资源管理提供可靠的保障。
关于工作分析的方法
关于工作分析的方法工作分析是指对特定工作岗位进行系统性的评估和描述，以了解工作的性质、要求和条件。
它是管理人员和人力资源部门根据组织的需求和目标来确定岗位职责、工作内容和招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等方面的基础。
在实施工作分析时，可以使用以下几种方法：1.工作观察法：这种方法是通过直接观察员工在工作岗位上的表现和活动，记录下工作的细节和要求。
观察可以通过实地走访、观察员工的日常工作活动、观察工作文档或视频录像等形式进行。
这种方法的优点是可以获取准确真实的工作信息。
但是，观察的过程可能会对员工产生影响，导致他们改变日常工作方式以展示更好的表现。
2.面谈法：这种方法是与员工或上级进行面谈，通过询问问题、讨论工作细节和要求等方式来了解工作的性质和内容。
面谈可以是个别的，也可以是小组的。
面谈的优点是可以深入了解员工对工作的理解和态度。
但是，受访者可能会对问题的回答存在主观性和偏差。
3.问卷调查法：这种方法是通过向员工分发一份关于工作要求、任务细节、工作条件等方面的问卷，让员工自行填写。
问卷调查可以是定量的（如选择题或量表）或定性的（如开放式问题）。
问卷调查的优点是可以快速收集大量的数据，并进行统计和比较分析。
但是，可能会存在回答不准确或不完整的问题。
4.日志记录法：这种方法要求员工在一段时间内记录自己的工作活动、任务和行为。
员工可以使用日志、工作笔记或电子记录器等方式进行记录。
这种方法的优点是可以提供详细的定量和定性数据，同时也可以了解员工在工作中的时间分配和优先级。
但是，员工可能会感到繁琐和压力，导致工作记录不准确或遗漏。
5.分析岗位描述和规范：这种方法依据组织的岗位描述和规范文件，对工作进行分析和描述。
这些文件通常包括岗位的责任、资格要求、工作条件和工作流程等方面的信息。
这种方法的优点是可以提供标准化和一致性的分析结果。
但是，如果岗位描述和规范文件不够准确或不完善，可能会影响工作分析的准确性。
以上方法各有优缺点，可以根据实际情况选择合适的方法或结合多种方法进行工作分析。
人力资源岗位分析之工作要素分析法
人力资源岗位分析之工作要素分析法工作要素分析法是一种常用的人力资源岗位分析方法，旨在通过对工作内容和要素的系统分析，明确岗位职责和要求，保障员工能够胜任工作。
本文将从工作内容、工作要求和工作目的三个方面来详细介绍工作要素分析法。
一、工作内容对于一份职位来说，工作内容是最基础也是最重要的要素。
工作内容的分析应该对职位中所涉及的任务、职责和活动进行详细描述，以便确定是否需要特殊的技能、经验和资格才能胜任。
工作内容分析应该围绕以下三个问题展开：1. 岗位职责：即在此岗位上需要承担的具体职责和任务。
岗位职责分析应该将职位的主要职责和任务列举出来，并明确每一项职责所需要达成的目标和标准。
2. 工作流程：即岗位在日常工作中所需要进行的流程和步骤。
工作流程分析应该包括岗位的工作周期、工作流程中的各阶段和与其他部门之间的协调流程。
3. 工作产品：即在完成岗位职责和工作流程后所提供的工作成果、服务或者产品。
工作产品分析应该明确产品的质量标准、交付时间和市场竞争力等。
二、工作要求工作要求是指在招聘或者评估员工时所需要具备的基本技能、经验和知识，是岗位有无人才储备以及员工能否胜任工作的决定性因素。
对于工作要求的分析应着重于以下几个方面：1. 技能：即在此岗位上工作所需要具备的技能。
技能分析应该包括专业技能、计算机操作技能、语言技能以及人际沟通技能等。
2. 经验：即在此岗位上所需要具备的经验。
经验分析应该包括相关行业或者岗位的工作经验，对于没有相关工作经验的职位应该注重项目管理经验。
3. 知识：即在此岗位上需要具备的专业知识。
知识分析应该包括岗位所需要的专业知识、学位和资格证书等。
三、工作目的工作目的是指员工在岗位上需要达到的目标和意义。
工作目的有助于员工明确工作意义、激发员工所需的动力和热情。
从以下几个方面来分析工作目的：1. 岗位目标：即员工在此岗位上需要达成的目标。
岗位目标通过岗位职责来确定，应该将目标和实际工作联系起来，明确工作成果和贡献。
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类别完全相同，完成工作所需条件也一样。
工作分析主要内容
➢该职位的基本资料： 包括职位名称、职等职级、直接上级职位、直接下级职位
➢该职位的本职工作： 用一句话说明该职位工作的最终目的，20字以内。
➢该职位的直接工作责任： 按照主次列出该职位各项直接责任，频率，重要程度，
工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，并 着眼于工作本身的特点，而不是工作者的状况。主要分析： A 工作人员做何事（WHAT） B 如何做（HOW）
工作分析的直接结果是职位说明书。
工作分析基本术 语
任务：指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。 岗位：指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多
所占总业务量的比率。 直接责任是指不管级别多高，都要自己亲自完成的工作 最基层的工作人员也应该列出10条左右
工作分析主要内容
➢该职位的决策责任： 说明该职位需要做哪些决定，及该决定将产生的影响。
➢该职位的任职资格： 包括学历、经历、专业程度、能力、体力、证件等等。
➢该职位的工作环境： 工作地点、光线、卫生、危险性等等。 ➢其他内容
项目执行组长 (一人，由本单位管理部门主管担任)
组 员
组 员
组 员
(若干人，各部门主管指定一人)
➢项目执小行总组部管的理职处制责订的《工作分析实施办法》。
➢ 执行本小组工作分析计划。 ➢ 完成工作分析，撰写职位说明书。 ➢ 汇总职位说明书，编辑成册。 ➢ 接受总部管理处的指导与检查。
组 长：负责本单位工作分析的各项支持。
➢ 行销体系各营办不参与销售的内勤人员。 --------由各地营办管理课负责组织进行并监督过程
工作分析及撰写职位说明书的原则：
工作分析的原则
➢ 客观真实，坚决实事求是； ➢ 语言精确，杜绝模棱两可； ➢ 表达简练，避免官话套话； ➢ 内容全面，切勿以偏盖全； ➢ 责任细化，不能泛泛笼统； ➢ 精心细致，保证工作质量。
和工作分析相关的其他内容，可根据实际情况填写。
工作分析
工作分析是什么？
总而言之：
➢ 一个了解任职者应该做什么工作、和为什么 需要做的过程
➢ 一个收集让别人对该职位做出 判断的信息的过程
工作分析的目的与作用？
确定/修正组织机构及定编定岗：对工作岗位的设置进行重新检 讨，确定员工编制之合理度。
协助招聘与选拔：在招聘人员时可了解职位所需人员之资格。 绩效考核：通过工作分析的大量信息的收集、分析，使绩效考核
的结果更具客观性和针对性。 录用：帮助新员工进入职业角色。 提供薪酬评价标准：可按工作职责繁简核定其薪资高低。
工作分析的目的与作用？
提供有关培训与管理发展的资料：可按其工作要求培训 所需知能
让员工了解工作性质，明确职责和权利
那么工作分析在人力资源工作中是什么位置呢？
工作分析获得信息之运 用
我们到底该怎么办？！
我们应该这样做
我们应该做
工作分析
培训的主要内容
2.什么是工作分析
什么是工作分析？
一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需 要由特定的人员来承担。
工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作 责任的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、 性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。
执行项组目长：小负责组编的写并分执行工本小组工作分析的工作计划；督导项
目小组组员工作。 组 员：收集各项资料；
我们需要发展！！我们需要改变！！
管理者经常遇到的困惑
？思考：
？ 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？
为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？
为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低 、福利太少？
我们需要发展！！我们需要改变！！
管理者经常遇到的困惑
？思考：
？ 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？
为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？
为什么会产生这些问题呢？
为什么会产生这些问题呢？
因为：
？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？
我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？
工作分析过程
1、项目小组建立 2、组织学习、制定计划
3、收集各项资料 4、汇总各项资料
交总部管理处 审核归档
5、与任职者确认 6、与其上级确认
7、撰写职位说明书 8、项目小组组长检查
交本单位人事部门 审核归档
建立项目小组
1、各单位首先建立工作分析的项目小组
2、项目小组的组成及分工
项目组长
(一人，由本单位最高主管担任)
组织机构设计
工作设计与 生产力提高
激励
职业生涯设计 与职业管理
人力资源规划
工作分析 薪酬设计与
薪酬管理
招聘、甄选、录用
人力资源 开发与培训
绩效评估
讨论：为什么要做工作分析？
工作分析中应注意的问题
分析职位而不是分析具体个人 澄清任职者与其主管的不同角色 防止分析对象夸大自己工作的重要性 任职者的参与----双方同意 工作分析过程中不要使用非法手段获取信息 工作分析内容应避免任何歧视性条款
工作分析培训
培训的主要内容
1.为什么要做工作分析 2.什么是工作分析 3.工作分析的过程和方法 4.《职位说明书》的撰写（示例）
培训的主要内容
1. 为什么要做工作分析
管理者经常遇到的困惑
？思考：
？ 为什么有人工作量很大，做也做不完？
为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？
为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？
工作分析中应注意的问题次对人员任免、调整工资的分析! ➢一次绩效评估!
培训的主要内容
3.工作分析的过程和方法
本次本工作次分工析对作象分：析对象
➢ 集团总部所有人员，包括各事业本部。 --------由总部管理处负责组织进行并监督过程
➢ 生产体系各地总厂不参与一线生产的内勤人员。 --------由各地总厂管理部负责组织进行并监督过程