计算机应用中常见故障分析
计算机常见问题分析与故障排除(2013最新培训)讲解
计算机应用中的常见问题分析与故障排除一．计算机启动过程及常见启动故障1．1启动过程1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序加载到RAM(随机存储器)中。
2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。
3、加载系统文件Io.sys和Msdos.sys。
这时画面上出现“Starting WindowsnXP……”的信息。
4、若有Config.sys文件的则执行。
5、执行系统文件。
6、若有Autoexec.bat文件的则执行。
7、读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。
8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。
这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障、接线情况、各类卡的安装等。
如果发生错误，启动停止，这种情况下很可能是硬件故障。
系统启动时的显示信息1、PC电源的ON--显示器，键盘，机箱上的灯闪烁；2、检测显卡--画面上出现短暂的显卡信息；3、检测内存--随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息；4、执行BIOS--画面上出现简略的BIOS信息；5、检测其他设备--出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)；6、执行OS(操作系统)的初始化文件－Starting Windows XP等。
1．2 故障举例1．2．1、开机后黑屏，显示器和机器都没有响应开机后一点动静都没有，首先检查供电是否正常？注意电脑电源指示灯是否亮，如果不亮，关闭电源，按照下面的步骤检查：（l）各种电源线连接是否正确，是否接牢。
（2）检查每个插座是否开启。
（3）电脑设备上其他多通道开关是否打开。
比如，很多显示器是单独使用一个开关的。
（4）电源保险丝是否烧断。
1．2．2、开机后黑屏，机箱内有风扇的转动声这样的故障是 CIH 病毒发作时的典型表现。
当排除了病毒的因素后，要注意以下硬件的工作情况：供电系统、芯片、显卡、主板和灰尘、温度因素。
计算机常见的故障分类和诊断的原则
计算机常见的故障分类和诊断的原则
计算机常见的故障分类包括硬件故障和软件故障。
1. 硬件故障：
- 电源问题：如电源故障或电源线接触不良。
- 内存问题：如内存损坏或插槽接触不良。
- 硬盘问题：如硬盘故障或接口问题。
- 显卡问题：如显卡故障或驱动问题。
- 主板问题：如主板故障或元件损坏。
- 外设问题：如打印机故障或鼠标键盘问题。
2. 软件故障：
- 操作系统问题：如系统死机或蓝屏。
- 病毒或恶意软件：如电脑感染病毒或恶意软件。
- 驱动程序问题：如驱动程序不兼容或过时。
- 应用程序问题：如应用程序崩溃或无响应。
诊断计算机故障的原则包括：
1. 备份重要数据：在进行故障诊断之前，首先要备份重要数据以免丢失。
2. 观察现象：仔细观察计算机出现的故障现象，包括具体的错误信息、崩溃时间点、频率等。
3. 排除问题范围：根据故障现象，确定是否是硬件故障还是软件故障，进一步确定是哪个硬件组件或软件程序引起的问题。
4. 测试排除法：对可能造成故障的硬件组件或软件程序进行测试排除，以逐步确定问题所在。
5. 使用诊断工具：利用专业的诊断工具对硬件或软件进行测试，以进一步确定故障原因。
6. 寻求专业帮助：如果无法解决故障，可以寻求专业的技术支持或咨询，以获得更准确的故障诊断和解决方案。
常见的计算机故障及解决方案
常见的计算机故障及解决方案常见的计算机故障及解决方案计算机是我们日常工作和生活中不可或缺的工具，但有时候会出现各种故障。
以下是一些常见的计算机故障以及相应的解决方案：1. 电源问题：电脑无法开机或突然死机是常见的问题。
首先，确保电源插头已正确连接。
如果问题仍然存在，可以尝试更换电源线或重启电脑。
如果问题仍然无法解决，可能是电源供应器损坏，需要更换。
2. 操作系统问题：操作系统的出错可能导致计算机无法正常启动或无法运行特定的应用程序。
在这种情况下，可以尝试使用系统恢复工具修复操作系统文件。
如果问题依然存在，可能需要重新安装操作系统。
3. 病毒感染：病毒或恶意软件可能会导致计算机运行缓慢、出现弹窗广告或丢失数据。
为了防止病毒感染，应定期更新杀毒软件并进行全面系统扫描。
如果计算机已经感染了病毒，可以尝试使用杀毒软件进行清除。
4. 硬件故障：硬件故障可能包括硬盘故障、内存问题或显示器故障等。
如果发现硬件故障，可以尝试重新连接或更换相应的硬件设备。
如果硬件损坏严重，可能需要请专业技术人员进行修理或更换。
5. 网络问题：如果无法连接到互联网或网络速度极慢，可以尝试重新启动路由器或调整网络设置。
如果问题仍然无法解决，可能需要联系网络服务提供商进行故障排查。
6. 软件兼容性问题：有时候安装新的应用程序或更新软件可能会导致其他应用程序无法正常运行。
在这种情况下，可以尝试卸载或重新安装相关的软件，或者联系软件开发商获取支持。
7. 数据丢失：意外删除文件或者磁盘损坏可能导致数据丢失。
为了避免数据丢失，应定期备份重要文件。
如果遇到数据丢失问题，可以尝试使用数据恢复软件或寻求专业数据恢复服务。
总之，计算机故障可能会非常繁琐和影响工作效率，但大多数故障都可以通过一些简单的解决方案来解决。
如果无法解决问题，建议咨询专业技术人员的帮助，以确保计算机的正常运行。
计算机硬件常见故障及其解决措施分析
计算机硬件常见故障及其解决措施分析摘要：计算机硬件故障是计算机使用中经常出现的故障，会对计算机的运行产生影响。
计算机硬件的多样性，决定了计算机硬件故障的发生率比较高、故障类型比较多样，从而有必要对计算机硬件常见的故障及解决措施进行分析。
笔者在介绍计算机硬件故障的特征表现及其影响的基础上，对常见的计算机硬件故障类型进行归纳，并就计算机硬件故障的诊断方法及各类型故障对应的解决措施进行探讨。
关键词：计算机硬件；常见故障；诊断方法一、计算机硬件故障的特征表现及其影响在使用计算机系统的过程中，掌握计算机硬件故障的外在表现特征，是准确判断计算机硬件故障和采取相应解决措施的前提和基础。
因此，在明确常见的计算机硬件故障之前，需要先把握计算机硬件故障的外在特征表现和具体的故障影响情况。
（一）计算机硬件故障的特征表现一般来说，计算机硬件出现故障往往会伴随无声、蓝屏、死机等外在的特征现象。
其中，无声是启动计算机系统的应用程序后，计算机设备不能正常发出声音，处于静音状态；蓝屏是正在运行中的计算机系统由于出现错误而停止运行，出现系统瘫痪，最终导致整个计算机屏幕呈现出蓝色的状态；死机是正处运行中的计算机应用程序出现停滞运行，键盘、鼠标等外部输入设备出现连接中断，计算机屏幕出现“定格”的现象。
（二）计算机硬件故障的影响一方面，计算机硬件故障容易导致用户数据信息丢失。
一般情况下，计算机硬件故障会突然出现，用户往往来不及保存、拷贝计算机中的重要信息，导致用户正在操作的行为被迫中止，待故障修复后，故障发生前处理的信息可能会丢失。
同时，内存、外存等存储器出现故障，则会导致用户原本存储在计算机中的各类信息难以被修复和找回，容易给用户造成较大的影响。
另一方面，计算机硬件故障容易导致计算机系统的运行属性发生变化。
在部分计算机硬件发生故障后，虽然可以通过硬件替换等方式加以解决，但替换后的硬件容易与计算机系统原有的硬件和软件出现不兼容的问题，导致计算机系统整体的运行效率和效果受到影响，增加了后续硬件发生故障的可能性。
计算机网络通讯技术故障分析与处理
计算机网络通讯技术故障分析与处理在计算机网络通讯技术中，故障是不可避免的。
当出现故障时，及时准确地识别和解决问题是至关重要的。
故障的种类和原因各不相同，但以下是一些常见的故障类型和应对措施。
一、物理层故障物理层故障主要指硬件层面的问题，如网线接触不良、网卡故障等。
出现这种故障时，应该先检查硬件，确保设备连接正确。
如果不行，可以尝试更换网线、网卡等硬件设备。
如果问题依然存在，可能需要进行更深入的诊断。
二、数据链路层故障数据链路层故障主要指网络设备之间的通信问题，如MAC地址混乱、帧格式错误等。
替换网线和网卡通常不能解决这种问题。
可以通过查看设备之间的关系，检查MAC地址，确保数据格式正确。
另外，可尝试对网络设备进行重启或升级。
三、网络层故障网络层故障主要指路由器和交换机之间出现的问题，如IP地址冲突、路由表问题等。
解决这种问题通常需要更深入的技能，例如诊断路由表问题，并且必须检查各种路由表项，排除重复项。
四、传输层故障传输层故障主要指TCP/UDP连接问题，例如连接失败、中断和超时等。
这种故障可能是与应用程序、网络工具或防火墙设置有关。
可以尝试通过更改应用程序设置，调整网络工具配置或更新防火墙规则来解决问题。
五、应用层故障应用层故障主要指应用程序中的问题，例如无法连接到服务器、无法打开文档等。
这种故障通常要求对特定应用程序有深入的了解。
可以尝试重新安装应用程序，更新驱动程序或重新安装操作系统。
总的来说，我们应该在了解网络通讯技术的基础上，总结出一套诊断和解决网络问题的方法。
关于网络问题的解决方法，我们需要带着科学的态度进行分析，明确问题所在，根据不同的故障类型选择不同的方法。
处理故障要有耐心，如果方法不正确，在处理网络通讯技术故障时，可能会降低系统的完整性和安全性。
计算机应用中的常见问题分析与故障排除
计算机应⽤中的常见问题分析与故障排除计算机应⽤中的常见问题分析与故障排除⼀．计算机启动过程及常见启动故障1．1启动过程1、贮存在ROM(只读存储器)中的BootstrapLoader程序和⾃诊断程序加载到RAM(随机存储器)中。
2、随着BootstrapLoader的运⾏,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统⽂件送到RAM中。
3、加载系统⽂件Io.sys和Msdos.sys。
这时画⾯上出现“StartingWindowsn98……”的信息。
4、若有Config.sys⽂件的则执⾏。
5、执⾏系统⽂件。
6、若有Autoexec.bat⽂件的则执⾏。
7、读取Windows的初始化⽂件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表⽂件。
8、启动结束,出现初始画⾯,运⾏操作系统。
这个过程中,在主板的ROMBIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障、接线情况、各类卡的安装等。
如果发⽣错误，启动停⽌，这种情况下很可能是硬件故障。
系统启动时的显⽰信息1、PC电源的ON--显⽰器，键盘，机箱上的灯闪烁；2、检测显卡--画⾯上出现短暂的显卡信息；3、检测内存--随着嘟嘟的声⾳画⾯上出现内存的容量信息；4、执⾏BIOS--画⾯上出现简略的BIOS信息；5、检测其他设备--出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)；6、执⾏OS(操作系统)的初始化⽂件－StartingWindows98等。
1．2故障举例1．2．1、开机后⿊屏，显⽰器和机器都没有响应开机后⼀点动静都没有，⾸先检查供电是否正常？注意电脑电源指⽰灯是否亮，如果不亮，关闭电源，按照下⾯的步骤检查：（l）各种电源线连接是否正确，是否接牢。
（2）检查每个插座是否开启。
（3）电脑设备上其他多通道开关是否打开。
⽐如，很多显⽰器是单独使⽤⼀个开关的。
（4）电源保险丝是否烧断。
1．2．2、开机后⿊屏，机箱内有风扇的转动声这样的故障是CIH病毒发作时的典型表现。
了解计算机系统中常见的单点故障
了解计算机系统中常见的单点故障当今社会，计算机系统已经成为各行各业不可或缺的一部分。
无论是大型企业还是个人用户，都愈发依赖计算机系统的稳定运行。
然而，计算机系统中的单点故障却时常引发系统崩溃、数据丢失等问题，给用户带来极大困扰。
因此，了解计算机系统中常见的单点故障，对于保障系统安全稳定具有重要意义。
单点故障是指计算机系统中某个特定的组件、设备或者功能失效，导致整个系统无法正常工作。
以下是几种常见的单点故障案例：1.硬盘故障：硬盘作为计算机系统中的重要存储设备，一旦出现故障，可能导致数据丢失、系统无法启动等问题。
硬盘故障的原因包括电路故障、磁头损坏、机械故障等。
为了避免硬盘故障带来的损失，用户应定期备份数据，同时选择可靠的硬盘品牌和质量可靠的硬盘。
2.电源故障：电源是计算机系统正常运行的保证，一旦出现故障，整个系统将无法供电，造成系统崩溃。
电源故障的原因包括过热、电压问题、连接不良等。
为了避免电源故障，用户应选择质量可靠的电源品牌，并避免长时间使用过高的功率负载。
3.网络故障：网络是计算机系统中的重要组成部分，一旦出现故障，可能导致网络不通、无法访问外部网站等问题。
网络故障的原因包括网络连接不稳定、路由器故障、链路中断等。
为了避免网络故障，用户应选择稳定可靠的网络运营商，并定期检查网络设备的状态。
4.操作系统故障：操作系统是计算机系统的核心，一旦出现故障，可能导致系统崩溃、无法启动等问题。
操作系统故障的原因包括文件系统损坏、内存泄漏、病毒攻击等。
为了避免操作系统故障，用户应及时安装操作系统的安全更新和补丁，并定期进行杀毒扫描。
5.服务器故障：服务器是计算机系统中的核心设备，一旦出现故障，可能导致网站无法访问、数据丢失等问题。
服务器故障的原因包括硬件故障、软件故障、网络故障等。
为了避免服务器故障，用户应选择稳定可靠的服务器提供商，并定期备份重要数据。
以上只是计算机系统中常见的几种单点故障案例，实际情况还有很多其他可能。
计算机技术中常见的软件错误和异常问题的解决方法
计算机技术中常见的软件错误和异常问题的解决方法在计算机技术中，软件错误和异常是无法避免的一部分。
这些问题可能导致计算机系统运行效率降低、数据丢失或者出现功能故障。
然而，通过了解常见的软件错误和异常问题，并掌握相应的解决方法，我们可以更好地应对这些问题，并确保计算机系统的顺利运行。
下面将介绍一些常见的软件错误和异常问题，以及解决这些问题的一些方法。
1. 软件崩溃：软件崩溃通常指的是程序突然停止运行或者无响应。
这可能是由于内存问题、损坏的文件、错误的安装或者软件冲突引起的。
解决此问题的方法包括：- 重新启动计算机：有时，计算机重新启动可以清除内存并修复软件崩溃的问题。
- 更新软件：确保您安装的软件版本是最新的，并按照开发者的要求进行更新。
- 卸载并重新安装软件：如果软件崩溃的问题仍然存在，尝试卸载该软件并重新安装，以修复潜在的文件或配置问题。
2. 无法打开文件或应用程序：当您尝试打开一个文件或应用程序时，可能会遇到失败的情况。
原因可能是文件损坏、关联程序错误、权限问题等。
以下是解决此问题的常见方法：- 确认文件是否存在：检查文件是否被意外删除或移动。
- 更改默认程序：手动更改文件关联的默认程序，确保关联的程序适用于当前版本的文件。
- 检查权限：确保您具有足够的权限以打开文件或访问应用程序。
- 使用文件恢复工具：如果文件损坏，您可以尝试使用文件恢复工具来修复文件。
3. 病毒或恶意软件感染：病毒或恶意软件是计算机系统中常见的问题。
这些恶意软件可能通过电子邮件附件、可疑的链接或未经认可的软件下载而进入系统。
为解决此问题，请采取以下步骤：- 安装杀毒软件：确保计算机上安装了最新版本的杀毒软件，并定期进行系统扫描。
- 更新操作系统：保持操作系统最新更新以填补已知的安全漏洞。
- 小心网上操作：避免点击可疑的链接、下载未知的文件或打开来自未知发件人的电子邮件附件。
4. 硬件驱动问题：某些软件问题可能是由于硬件驱动程序不兼容或过时引起的。
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计算机应用中常见故障分析
摘要：随着计算机软硬件的发展，计算机已经与我们的工作生活密切相关，计算机使用方便了人民的生活，提高了工作效率，与此同时，在使用计算机的过程中，计算机也经常出现一些故障，本文结合本人实际工作经验，就计算机使用过程中的常见故障进行了总结，并针对故障给出了有针对性的解决对策，为广大计算机技术人员及计算机专业学生提供了参考。
关键词：计算机;故障;对策
一、计算机使用过程中的常见故障
电脑的存在，加快了办公自动化进程，使工作效率大大提高，同时人们可以利用互连网享受网络乐趣，当然我们必须面对电脑故障问题。
因为它是不可避免的。
1.1电脑在使用过程中，突然关机。
1.2电脑出现蓝屏故障。
蓝屏故障是一种常见故障，它的表现形式也是多样的，有很多情况如：启动Windows系统时、一些软件运行时。
具体来讲，大多是由电脑使用者人为操作失误造成了系统损坏，电脑的表现特征似乎以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障，此外，电脑中的碎片太多有时也会引起这方面的故障。
1.3电脑上不了网。
这一情况，在工作学习中经常遇见，可以说是一种常见问题。
1.4打印机故障，不能打印。
打印机是办公室的常见设备，经常出现不打印的情况。
二、针对故障采取的解决方法
2.1针对电脑突然关机的解决方法。
电脑突然关键是一常见问题，遇到这一故障，通常可以从以下四个方面进行分析，寻找解决问题的办法。
第一，由硬件故障或老化引起的。
例如：电源电压不稳，插排或电源的插头接触不良，电脑的风扇没有散热效果，电脑的光驱部分遭到损坏;机箱reset健出现质量问题。
第二，电脑被黑客攻击后病毒木马会直接导致电脑关机，因为就有一些专门的恶搞病毒，一旦发作就直接导致电脑在60秒后自动重起;第三，电脑里的一些定时软件或计划任务一旦运行就会直接将电脑关机;第四，灰尘过多导致散热效果不良，致使电脑机箱温度过热引起自动关机。
2.2电脑经常出现蓝屏故障。
电脑出现蓝屏大概有以下几种原因：一是内存故障。
这一故障是电脑蓝屏故障中比较常见的，此类故障大多是由芯片的质量问题导致的，这一问题的解决方法为修改CMOS设置中的延迟时间CAS，此方法如果不起作用，可以尝试更换内存条;二是主板故障。
由于主板原因导致蓝屏出现的几率相对较底，因为电脑主板发生故障的几率较小，故障发生时的主要表现为计算机一般不会死机，而且故障会频繁出现，但是该故障一旦出现就要更换新主板，维修费用较大;三是CPU故障，CPU导致此类故障的几率较小，比较常见早cyrix的CPU上，针对此类故障。
我们可降低CPU频率，如解决不好，就只有进行更换。
2.3电脑上不了网的解决办法。
此类常见问题应该从以下几方面进行逐一排查，一是检查网线的接口是否松动，打开网上邻居---查看网络连接---看看里面本地连接是不是禁用了;二是观察猫上名为
ADSL的指示灯是否长亮，观察电脑网线接口等灯是否闪烁;三是如果多人使用路由器上网，可以先单独使用猫拨号上网进行调试，如果能正常上网，就可以判断是路由器的设置错误。
2.4打印机不打印的解决方法。
首先检查打印机电源等是否有电，确定打印机外观完好的情况下，首先进入DOS状态，在命令提示行输入dir prn，看打印机能否打印，如不不能打印，一般可判断主板的打印口或打印线缆出现故障，但也有可能与cmos设置中的打印口模式有关。
此时，可以相应通过来回调换的方式进行尝试。
还有一种比较特殊的情况，当打印口损坏后ucdos、Windows下均能打印，但按上述检测方法忍让不能打印，此时可以加多功能卡进行解决。
如果在Dos环境下可以打印，可按以下方法来予以解决，
①在Windows下，进入控制面板的系统属性，看打印端口LPT1是否存在，倘若没有可进入控制面板进行添加。
②驱动程序安装是否正常，如果发现问题可重新安装打印机驱动程序。
③安装系统文件的磁盘是否有剩余空间，通常来说，当内存不足时，计算机会进行提示，只要卸除一些占内存较大的软件就能够解决这一问题。
④计算机系统可能被病毒感染或黑客入侵。
三、结束语
电脑故障有很多，有一些是常见的，也有很多故障我们并不熟悉，本文简单列举了一些常见的故障，办法总比问题多，相信在计算机技。