服装企业管理第三章
服装公司制造质量管理制度
服装公司制造质量管理制度第一章总则第一条为加强服装公司制造质量管理，提高产品质量，确保客户满意度，保护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于服装公司全体从业人员，包括生产、质检、采购、销售等各个岗位。
第三条服装公司制造质量管理制度是服装公司的根本大法，是服装公司实现企业质量目标的基础和依据。
第四条本制度由服装公司质量管理部门起草，经公司领导审核并发布实施。
第五条本制度的解释权归服装公司质量管理部门所有。
第二章质量管理责任第六条服装公司质量管理部门是公司质量管理的主要责任部门，负责全面负责公司制造产品的质量管理工作。
第七条公司领导是全公司的质量管理工作的最高责任人，要制定质量目标，确保质量政策得以贯彻执行。
第八条各部门负责人要对本部门的产品质量负责，确保产品符合公司的质量要求。
第九条各岗位的员工要严格遵守公司的质量管理规定，认真履行自己的工作职责，保证产品质量。
第十条任何与产品质量相关的问题，要及时向公司质量管理部门汇报，确保问题得到及时处理。
第三章质量管理流程第十一条产品质量的管理是一个系统性的过程，包括设计、采购、生产、质检、销售等多个环节。
第十二条在产品设计阶段，要根据客户需求、行业标准等要求，设计出符合质量要求的产品。
第十三条在采购环节，要选择有权威资质的供应商，确保原材料的质量符合要求。
第十四条在生产环节，要对生产流程进行严格管理，保证产品的加工工艺、技术要求等符合要求。
第十五条在质检环节，要对产品进行全面的检测，确保产品质量符合标准。
第十六条在销售环节，要对产品提供售后服务，确保客户满意度。
第四章质量管理制度第十七条服装公司制造质量管理制度要求公司严格遵循ISO9001等相关质量管理体系标准，确保产品质量符合要求。
第十八条公司要定期组织质量管理培训，提高员工的质量意识和质量管理能力。
第十九条公司要建立完善的质量管理档案，记录产品质量信息、质检结果等重要资料。
第二十条公司要定期对产品质量进行评估，发现问题及时整改，提高产品质量。
企业服装质量管理制度范本
第一章总则第一条为确保企业服装产品质量，提高企业品牌形象，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业服装生产、销售、售后等各个环节的质量管理。
第三条本制度遵循“预防为主、质量第一”的原则，全面实施质量管理。
第二章组织机构与职责第四条企业成立质量管理部门，负责质量管理制度的建设、实施与监督。
第五条质量管理部门职责：1. 制定和修订企业服装质量管理制度；2. 组织实施质量教育培训；3. 监督检查生产、销售、售后等环节的质量；4. 处理质量投诉和质量事故；5. 向企业领导汇报质量管理工作情况。
第六条各部门职责：1. 生产部门：负责生产过程的质量控制，确保产品符合质量标准；2. 销售部门：负责产品销售过程中的质量控制，确保产品符合质量标准；3. 售后部门：负责处理客户投诉和质量问题，确保客户满意度。
第三章质量标准与要求第七条企业服装质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和企业标准。
第八条产品质量要求：1. 材料要求：选用符合国家标准、行业标准的优质面料、辅料；2. 颜色要求：颜色鲜艳、均匀，无明显色差；3. 尺寸要求：尺寸准确，无偏差；4. 细节要求：缝合平整，无脱线、皱褶等现象；5. 包装要求：包装美观、整齐，符合运输要求。
第四章生产过程质量控制第九条生产过程质量控制：1. 原材料检验：生产前，对原材料进行检验，确保符合质量要求；2. 生产过程检验：生产过程中，对半成品、成品进行检验，确保产品质量；3. 成品检验：成品入库前，进行全数检验，确保产品符合质量标准。
第五章销售过程质量控制第十条销售过程质量控制：1. 销售前，对产品进行质量检查，确保产品符合质量要求；2. 销售过程中，对客户进行质量培训，提高客户对产品质量的认识；3. 销售后，关注客户反馈，及时处理质量问题。
第六章售后服务与质量事故处理第十一条售后服务：1. 建立售后服务体系，及时响应客户需求；2. 对客户投诉进行认真调查，制定整改措施；3. 对质量问题进行跟踪处理，确保问题得到有效解决。
服装企业供应链管理手册
服装企业供应链管理手册第一章绪论 (2)1.1 供应链管理概述 (2)1.2 服装企业供应链管理的重要性 (3)第二章供应链战略规划 (3)2.1 供应链战略制定 (3)2.2 供应链网络设计 (4)2.3 供应链合作伙伴选择 (4)第三章采购管理 (5)3.1 采购流程与策略 (5)3.2 供应商关系管理 (5)3.3 采购成本控制 (6)第四章生产管理 (6)4.1 生产计划与调度 (6)4.2 生产过程控制 (7)4.3 生产成本优化 (7)第五章库存管理 (8)5.1 库存控制策略 (8)5.2 库存优化 (8)5.3 库存周转率提升 (9)第六章物流管理 (9)6.1 物流网络优化 (9)6.1.1 物流网络概述 (9)6.1.2 物流网络优化策略 (9)6.2 物流成本控制 (10)6.2.1 物流成本构成 (10)6.2.2 物流成本控制措施 (10)6.3 物流服务质量提升 (10)6.3.1 物流服务质量标准 (10)6.3.2 物流服务质量提升措施 (10)第七章销售与渠道管理 (11)7.1 销售策略与渠道建设 (11)7.1.1 销售策略 (11)7.1.2 渠道建设 (11)7.2 渠道合作伙伴管理 (12)7.2.1 合作伙伴选择 (12)7.2.2 合作伙伴管理 (12)7.3 销售数据分析与预测 (12)7.3.1 销售数据分析 (12)7.3.2 销售预测 (12)第八章供应链风险管理 (12)8.1 风险识别与评估 (13)8.2 风险防范与应对 (13)8.3 风险监控与预警 (13)第九章供应链信息化管理 (13)9.1 供应链信息系统建设 (13)9.1.1 系统建设的意义 (13)9.1.2 系统建设的目标 (14)9.1.3 系统建设的主要内容 (14)9.1.4 系统建设的实施步骤 (14)9.2 供应链数据挖掘与分析 (14)9.2.1 数据挖掘的意义 (14)9.2.2 数据挖掘的主要方法 (14)9.2.3 数据分析的步骤 (15)9.3 供应链协同管理 (15)9.3.1 协同管理的意义 (15)9.3.2 协同管理的主要方式 (15)9.3.3 协同管理的实施步骤 (15)第十章供应链绩效评价与改进 (15)10.1 供应链绩效评价指标体系 (15)10.2 绩效评价方法与应用 (16)10.3 供应链改进策略与实践 (16)第一章绪论1.1 供应链管理概述供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是指在产品从原材料采购、生产加工、库存管理、物流配送，直至最终产品交付给消费者的全过程中，对物流、信息流和资金流进行高效、协同管理的一种策略和方法。
服装厂劳动管理规章制度
第一章总则第1条为规范企业内部管理和职工旳行为，维护企业和职工双方旳合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章旳规定，结合企业旳实际状况，制定本规章制度。
第2条本规章制度合用于与企业建立劳动关系旳全体职工，职工包括管理人员、技术人员和一般职工；包括试用期内职工和正式履约期内职工；对特殊职位旳职工另有规定旳从其规定。
第3条职工享有获得劳动酬劳、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享有社会保险和福利等劳动权利，同步应当履行完毕劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条企业负有支付职工劳动酬劳、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同步享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分派权、依法制定规章制度权等权利。
第二章企业劳动用工制度第一节职工招用与培训教育第5条职工应聘企业职位时，一般应当年满18周岁（最低必须年满16周岁），并持有居民身份证等合法证件。
第6条职工应聘企业职位时，必须是与其他用人单位依法解除或终止了劳动关系，必须如实对旳填写《应聘人员登记表》、《个人资料登记表》不得填写任何虚假内容。
如不做特殊阐明，企业视职工提交旳身份证复印件上旳地址为通讯地址，送达有关书面文献材料。
职工联络方式、通讯地址如有变更，应在变更后五天内书面告知企业人事部立案，否则企业按职工先前提供旳通讯地址邮寄书面文献材料后即视为送达。
第7条职工应聘时提供旳居民身份证、职业简介信、职业资格证书、学历证、失业证或解除和终止协议证明等证件必须是本人旳真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业。
企业录取职工不收取押金，不规定担保、不扣留居民身份证、暂住证、毕业证书、职业资格证书等证件。
第8条职工旳工作能力和体现符合所应聘岗位旳工作职责规定，详细工作规定在岗位职责阐明书中有详细旳描述。
职工必须按岗位阐明书中所规定旳职责完毕甲方规定旳任务。
企业加强职工旳培训和教育，根据职工素质和岗位规定，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养职工旳职业自豪感和职业道德意识。
服装行业安全管理制度
第一章总则第一条为加强服装行业安全生产管理，保障员工生命财产安全，防止事故发生，根据国家有关安全生产法律法规，结合本行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有服装生产、加工、销售环节，以及与之相关的辅助设施和作业场所。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任制，落实安全措施，确保生产安全。
第二章安全生产责任制第四条企业法定代表人对本企业的安全生产工作全面负责，是企业安全生产的第一责任人。
第五条各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任，确保本部门安全生产目标的实现。
第六条员工对本岗位安全生产工作负直接责任，严格遵守操作规程，积极参加安全生产培训。
第三章安全生产教育培训第七条企业应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第八条新员工上岗前必须进行安全生产教育培训，考试合格后方可上岗。
第九条企业应组织定期对员工进行安全生产知识、技能的考核，确保员工具备相应的安全生产知识和技能。
第四章安全生产检查与隐患排查第十条企业应定期进行安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第十一条安全生产检查应包括以下几个方面：（1）设备设施安全状况；（2）生产环境安全状况；（3）消防安全；（4）用电安全；（5）危险化学品管理；（6）个人防护用品使用情况。
第十二条发现安全隐患，应立即采取措施予以整改，并记录整改情况。
第五章安全生产事故处理第十三条企业应建立健全安全生产事故报告、调查、处理和统计分析制度。
第十四条发生安全生产事故，应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大。
第十五条事故发生后，企业应立即上报相关部门，并配合事故调查。
第十六条对事故责任人依法进行处理，对事故原因进行深入分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第六章安全生产奖惩第十七条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第十八条对违反安全生产规定、造成事故的责任人依法进行处罚。
第七章附则第十九条本制度由企业安全生产管理部门负责解释。
服装质量管理制度范本
服装质量管理制度范本第一章总则第一条为了确保服装产品的质量，满足顾客需求，提高企业市场竞争力和经济效益，制定本制度。
第二条本制度适用于企业服装生产的各个环节，包括设计、采购、生产、检验、储存、销售等。
第三条企业应建立健全质量管理体系，明确各部门的质量职责，制定和实施相应的质量控制措施。
第二章设计管理第四条设计部门应根据市场需求和顾客要求，制定产品设计方案。
设计方案应包括产品款式、结构、材质、工艺等方面的内容。
第五条设计部门应进行设计评审，确保设计方案符合产品标准和要求。
第六条设计部门应定期进行设计培训和技能提升，以提高设计水平和创新能力。
第三章采购管理第七条采购部门应根据产品设计方案和质量要求，选择合适的供应商。
第八条采购部门应建立供应商评价体系，对供应商的质量、交货、价格等方面进行综合评估。
第九条采购部门应与供应商签订采购合同，明确产品质量、交货时间等要求。
第四章生产管理第十条生产部门应根据生产计划和工艺要求，组织生产活动。
第十一条生产部门应严格执行工艺规程和操作规程，确保生产过程的稳定和产品的质量。
第十二条生产部门应定期进行生产设备维护和保养，保证设备正常运行。
第五章检验管理第十三条检验部门应对原材料、半成品、成品进行严格的质量检验。
第十四条检验部门应制定检验规程，明确检验方法、标准和不合格处理措施。
第十五条检验部门应定期进行检验设备的校准和维护，保证检验的准确性。
第六章储存管理第十六条储存部门应根据产品的特性和要求，制定合理的储存条件和方法。
第十七条储存部门应定期进行仓库管理和维护，保证产品安全、整齐、标识清晰。
第七章销售管理第十八条销售部门应根据市场需求和顾客反馈，及时调整销售策略和产品结构。
第十九条销售部门应建立顾客档案，保持与顾客的良好沟通和联系。
第二十条销售部门应定期进行市场调研和竞争对手分析，提高产品质量和市场竞争力。
第八章质量改进第二十一条企业应建立质量改进机制，对质量问题进行及时识别和纠正。
服装企业安全库存管理制度
第一章总则第一条为确保服装企业生产、销售活动的正常进行，降低因库存不足或过剩造成的损失，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有服装产品及其相关物料的库存管理。
第三条本制度遵循以下原则：1. 预防为主，确保库存安全；2. 优化库存结构，提高库存周转率；3. 精细化管理，实现库存实时监控。
第二章安全库存概念及计算第四条安全库存是指在正常情况下，为应对市场波动、供应商延迟交货等不确定因素而设置的缓冲库存。
第五条安全库存的计算公式如下：安全库存 = 预测需求量×（1+安全系数）- 预测提前期需求量第六条安全系数根据企业实际情况确定，一般取值为1.1至1.5。
第三章安全库存管理职责第七条仓库部门负责：1. 负责收集、整理、分析各类库存数据，为安全库存计算提供依据；2. 根据计算结果，及时调整安全库存水平；3. 监控库存动态，确保库存安全；4. 定期向采购部门、生产部门、销售部门反馈库存情况。
第八条采购部门负责：1. 根据安全库存水平，制定采购计划；2. 优化供应商管理，降低采购风险；3. 与供应商保持良好沟通，确保按时交货。
第九条生产部门负责：1. 根据销售预测，制定生产计划；2. 优化生产流程，提高生产效率；3. 与采购部门、仓库部门保持沟通，确保生产所需物料供应。
第十条销售部门负责：1. 负责市场调研，准确预测销售需求；2. 与客户保持良好沟通，提高客户满意度；3. 向采购部门、生产部门反馈市场动态。
第四章安全库存调整与监控第十一条仓库部门应定期对安全库存进行评估，根据市场变化、供应商交货情况等因素，及时调整安全库存水平。
第十二条仓库部门应建立库存监控体系，实时掌握库存动态，确保库存安全。
第五章奖惩措施第十三条对在安全库存管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。
第十四条对因工作失误导致库存过剩或不足，给企业造成损失的部门和个人，给予通报批评或相应处罚。
第六章附则第十五条本制度由企业仓储管理部门负责解释。
服装公司质量管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量，提高客户满意度，规范公司内部管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有服装产品的设计、生产、检验、销售、售后服务等各个环节。
第三条公司质量管理工作应遵循以下原则：1. 以客户为中心，满足客户需求；2. 严格执行国家标准、行业标准和企业标准；3. 强化全员质量意识，实现全过程质量控制；4. 持续改进，追求卓越。
第二章质量管理体系第四条公司建立健全质量管理体系，包括以下要素：1. 管理职责：明确各部门在质量管理中的职责和权限；2. 资源管理：确保质量管理体系有效运行所需的资源；3. 产品实现：制定和实施产品实现计划，确保产品质量；4. 测量、分析和改进：对质量管理体系进行测量、分析和改进。
第五条公司设立质量管理部，负责质量管理体系的建立、实施和持续改进。
第三章设计与开发第六条设计部门应按照国家标准、行业标准和企业标准进行服装设计，确保设计方案的合理性、创新性和实用性。
第七条设计部门应与生产部门、质量检验部门等相关部门进行充分沟通，确保设计方案在生产过程中能够得到有效实施。
第四章生产过程控制第八条生产部门应严格按照生产工艺流程进行生产，确保产品质量。
第九条生产过程中，应严格执行以下质量控制措施：1. 选用优质原材料，确保原材料质量；2. 严格控制生产过程，确保产品工艺参数符合要求；3. 定期对生产设备进行维护和保养，确保设备正常运行；4. 加强生产过程中的检验，及时发现并处理质量问题。
第五章质量检验第十条质量检验部门负责对生产过程中的产品进行检验，确保产品质量符合要求。
第十一条质量检验部门应按照国家标准、行业标准和企业标准进行检验，检验内容包括：1. 外观质量：检查产品外观是否符合要求；2. 内部质量：检查产品内部结构、功能是否符合要求；3. 尺寸精度：检查产品尺寸精度是否符合要求；4. 材料性能：检查产品材料性能是否符合要求。
第十二条检验不合格的产品，应及时采取措施进行处理，如返工、返修或报废。
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本章关键词 生产物料（production process） 订货模型（order model） ABC分类法(ABC analysis) 定期订货控制（control method of periodic order） 经济批量（economic quantity） 定量储存模型 (quantity inventory model)
服装企业管理第三章
供应商分类（续）
（2）按供应商的规模和经营品种分类 ①“专家级”供应商 ②“低产小规模”的供应商 ③“行业领袖”供应商 ④“量小品种多”的供应商
服装企业管理第三章
2.企业与供应商之间的关系
（1）短期目标型：短期交易关系。 （2）长期目标型：长期合作关系。 （3）渗透型：互相投资、参股。 （4）联盟型：存在供应链“链主”。 （5）纵向集成型：不存在“链主”，但供应链经过进一
的产品总种类数
服装企业管理第三章
供应指标
• 准时交货率=按时按量交货的实际批次/ 订单确认的交货批次
• 交货周期 • 订单变化接受率=订单增加或减少的交货
数量/订单原定的交货数量
服装企业管理第三章
价格指标
• 价格水平 • 报价是否及时 • 降低成本的态度及行动 • 分享降价成果 • 付款
服装企业管理第三章
支持、配合与服务指标
• 反应速度 • 沟通手段 • 合作态度 • 共同改进 • 售后服务 • 参与开发 • 其他支持
服装企业管理第三章
（4）供应商的激励机制：
• 价格激励 • 订单激励 • 商誉激励 • 信息激励 • 淘汰激励 • 新产品/新技术的共同开发 • 组织激励
服装企业管理第三章
五、物料采购方式
1.集中采购 (1)大量采购可享受折扣的优惠且易
获得所需的物料； (2)容易获得品质一致的物料； (3)有利于采购技术的专业化； (4)可节省订购成本。
服装企业管理第三章
2.分散采购
优点：(1)作业速度增快； (2)有效地利用当地资源； (3)权责分明，易于管理。
缺点：(1)订购成本过高； (2)不易享受折扣优惠； (3)物料品质不易达到一致。
服装企业管理第三章
二、物料管理的主要内容 –用料计划与预算 –物料采购管理 –物料仓储管理 –物料存货控制 –在制品结存管理 ✓保证生产的正常运行 ✓妥善保管物料 ✓做好物料回收和收旧到废工作
服装企业管理第三章
三、物料管理的组织形式 • 功能类组织 • 地区类组织 • 产品类组织 • 内外分工式组织
服装企业管理第三章
一、物料采购的目的
• 采购储备适量的物料来保证生产的连续性 • 掌握物料的市场信息 • 降低物料采购成本
服装企业管理第三章
二、物料采购计划构成要素
• 采购对象：明确采购什么？ • 采购数量：采购多少？ • 采购价格 ：多少钱可买？ • 采购时间 ：何时采购？ • 物料需求部门 ：谁需要物料？ • 采购地点 ：什么地点采购？ • 采购条件 ：有无优惠？
来进行评估，确定整体的目标。 • 要考虑外在因素带来的影响，不能仅仅衡量
绩效。
服装企业管理第三章
（3）供应商绩效评价指标体系:
①卫生环境 ②面料质量：质量指标 ③供应与价格情况：价格指标 ④协作态度：支持、配合与服务指标
服装企业管理第三章
质量指标
• 来料批次合格率=合格来料批次/来料总批次 • 来料抽检缺陷率=抽检缺陷总数/抽样样品总数 • 来料在线报废率=来料在线报废总数/来料总数 • 来料免检率=来料免检的种类数/该供应商供应
服装企业管理第三章
步进行整合后，成员自觉做出有利于供应链整体利 益的决策。
服装企业管理第三章
3.良好的供应商应具备的条件
（1）优秀的企业领导人。 （2）高素质的管理干部。 （3）稳定的员工群体。 （4）良好的机器设备和高水平技术。 （5）良好的社会信誉和质量保证。 （6）良好的管理制度。
服装企业管理第三章
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 4.面料供应商评估
服装企业管理第三章
第一节 服装生产物料管理概述
服装企业管理第三章
一、物料分类与物料管理概念 1.物料分类 （1）按物料在生产中的作用分类。
服装生产企业，一般按此分类方法对物料进行分类。 （2）按物料的自然属性分类。 （3）按物料使用范围分类。 2.物料管理概念
以经济合理的方法管理生产所需用的一切原材料、配 件和工具，使生产活动顺利进行，达到预定的目标。
服装企业管理第三章
三、物料采购的程序
第一步：接受采购任务，制定采购单。 第二步：根据既定的计划联系供应商。 第三步：与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同。 第四步：订货跟踪 第五步：到货验收、入库。
服装企业管理第三章
四、物料供应商评估
1.供应商分类 （1） 按供应商的重要性分类：
①伙伴型供应商 ②优先型供应商 ③重点型供应商 ④商业型供应商
第三章 服装生产物料管理
本章要点 服装生产物料管理概述 服装生产物料采购管理 服装生产物料消耗定额确定 服装生产物料的仓储管理 服装生产物料的存货控制 服装企业物料处理系统
服装企业管理第三章
学习目标
1.了解物料管理的职能、物料的分类。 2.明确物料管理的主要内容；掌握库存控制的
要求与方法。 3.熟悉服装生产物料的采购要求与程序。 4.掌握服装物料仓储管理的方法与特点。 5.熟悉物料存货控制的几种模式和方法。
（1）供应商绩效评估的目的： 供应商绩效评估的主要目的是确保供应 商供应的质量，保持与优秀供应商继续 合作，而淘汰绩效差的供应商。供应商 的绩效管理同时可以促进供应商改善其 业绩，为日后更好地完成供应活动打下 良好的基础。
服装企业管理第三章
（2）供应商绩效评估的基本原则：
• 必须持续进行，定期检查目标达成的程度。 • 要从供应商和企业自身各自的整体运作方面
四、物料管理的职能
• 适时 • 适质 • 适量 • 适价 • 适应
服装企业管理第三章
第二节 服装生产物料采购管理
服装企业管理第三章
采购的概念
所谓采购，是指从通过商品交换和物流手段从资 源市场取得资源的过程。从以下三个方面理解： • 所有采购，都是从资源市场取得资源的过程。 • 采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。 • 采购，是企业经济活动的主要组成部分。