物流部工作规范制度
物流部工作制度及流程
物流部工作制度及流程为了企业的发展，提高工作的效率，杜绝失误的产生，特制定以下制度。
一、工作人员分配1、原材料管理员（1人）：负责公司所有原材料的入库、出库、申购工作，并做好相关的电脑账和产成品电子账。
2、产品理货员（1人）：负责产成品的入库、出库工作。
3、装卸工（2人）：负责产品装、卸车工作以及原材料下车4、货车司机（1人）：在产量小予5000m2/月的狀况下，仓库主管将代理原材料管理员一职，并管理好其它的工作人员。
二、各工作岗位操作流程1、原材料管理员1．材料的申报：A．一般常用的材料和铺料根据，公司规定的最低和最高库存量的申报，由工作人员直接填制申购单交仓库主管，签字后报给采购部采购。
B．生产用工具由车间主任或具体需要人员填制申表单由生产部经理签字确认，再由仓库按一般材料申购程序申购。
（见附表1）C．特急特需的材料由仓库人员以书面形式给仓库主管，由仓库主管直接向采购部申购。
2、材料的入库：A、原材料到货之后须由质检人员检验，合格以后才能进入仓库。
B、对进入仓库的材料进行数量核对，称重的必须过磅。
C、产品合格入库以后方能开具入库单，入库单数量必须与实物相一致，无实物到仓库坚决不能填写入库单，入库单的单号必须连续一致的，有跳单号的须加以注明。
D、入库验收好的材料，当天要放在规定的位置，并填好材料卡。
E、所有的材料，未经公司最高领导批准，不准更换别的品牌，如发现采购人员私自更换，仓库人员必须坚决不得入库，并通知仓库主管。
3.材料的出库A、劳保用品定量发放，一月发放一次，由车间主任统一领取，不允许多领，由于特殊原因领再次申购的，须经生产经理同意确认以后方可办理出库手续。
B、生产工具由车间主任、机修技工亲自申领，并登记“工具领用表”以便日后跟踪追查。
（见附表2）C、各类易耗品由车间主任或机修技工申领，并登记“易耗品领用跟踪表”一式二联，要签回收单，（见附表3）D、主要原材料根据订单核料发放，登记“树脂用料登记表”（见附表4）E、辅助材料由车间主任根据需求，开出申领单，交相关人员凭单到仓库领用，仓库人员见单后按正常手续办理出库。
物流公司规章制度10篇
物流公司规章制度10篇物流公司规章制度10篇物流公司规章制度（一）：1、业务部工作职责（1）业务部的工作人员用心的开发业务市场。
（2）负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。
（3）负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
（4）做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
（5）参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
（6）礼貌接待每一个客户，务必做到有问必答，有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责（1）听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
（2）坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
（3）全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载潜力，轻重货物要搭配装载。
尽量减少运输工具的浪费。
（4）做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济职责。
（5）要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
（6）业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
（7）业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、配送司机管理（1）司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要职责，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
（2）每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
（3）司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
（4）司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。
车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
（5）车辆装载货物时司机务必在现场，做好清点数目，检验外观质量。
装好车后务必将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才能够起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
国际物流部 管理制度
国际物流部管理制度第一章总则第一条为了规范国际物流部的管理行为，提高工作效率，增强部门内部协调和沟通，特制定本管理制度。
第二条国际物流部是公司内部负责国际物流业务的部门，负责组织、协调和监督公司的进出口业务以及跨境电商业务。
第三条国际物流部的工作原则是高效、规范、诚信、务实，遵守国家相关法律法规和公司规章制度，确保业务安全和信息安全。
第四条国际物流部的工作任务是为公司提供优质的进出口物流服务，确保货物的快速、安全、准确地运输，降低物流成本，提高客户满意度。
第五条国际物流部的组织架构包括部门领导、专业团队和助理人员，各级岗位职责清晰，相互配合，实现高效工作协同。
第六条国际物流部的人员配备应具备相关专业知识和实践经验，不断提升自身职业素质和专业技能，适应市场需求变化和业务发展。
第七条国际物流部应建立健全信息化系统，提高工作效率和业务处理速度，规范操作流程，确保数据安全和机密性。
第八条国际物流部应不断开拓市场，拓展业务范围，提高服务水平和竞争力，实现业务稳健增长和持续发展。
第二章组织管理第九条国际物流部设置部门领导，直接负责部门工作，领导团队开展各项业务活动，决策和指导部门工作。
第十条部门领导应具备专业的物流知识和管理经验，善于团队管理和协调合作，有效领导下属员工完成工作任务。
第十一条部门领导应定期召开部门会议，及时传达公司重要决策和业务动态，听取员工意见和建议，促进部门内部交流和沟通。
第十二条部门领导应制定年度工作计划和目标，明确任务分工和责任考核，指导员工开展工作，促使工作目标的实现。
第十三条国际物流部应根据业务需求设置专业团队，包括进口团队、出口团队、跨境电商团队等，各团队相互配合，协同工作。
第十四条专业团队负责具体业务操作，按照公司规定的流程和标准开展工作，确保业务流程的顺畅和高效运转。
第十五条专业团队应定期接受相关培训和学习，提升岗位技能和知识水平，不断提高团队整体素质和服务水平。
第十六条国际物流部应配备助理人员，协助部门领导和专业团队处理业务事务，提高工作效率和协助处理突发事务。
物流公司工作管理制度范本
物流公司工作管理制度范本一、总则为提高物流效率，确保货物安全、准时送达，本公司特制定以下工作管理制度。
本制度适用于全体员工，旨在明确岗位职责，规范操作流程，强化责任意识，提升服务水平。
二、组织结构与职责公司设立物流管理部，负责全面规划和协调物流活动。
部门内设置不同职能小组，如运输组、仓储组、信息管理组等，各小组需明确各自职责，并相互协作，确保物流活动的顺畅进行。
三、人员管理所有物流人员必须接受专业培训，掌握必要的物流知识和技能。
公司将定期组织培训和考核，以提升员工素质。
同时，建立激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，对违规操作的员工进行处罚。
四、操作流程从接单、调度、装卸、运输到配送，每一环节都需遵循标准化流程。
制定详细的作业指导书，确保每个步骤都能精准执行。
对于特殊情况，应灵活处理，但必须保证服务质量和客户满意度。
五、安全管理安全是物流工作的重中之重。
公司要定期对运输工具进行维护检查，确保设备良好运行。
同时，加强对员工的安全教育，提高他们的安全防范意识和应急处理能力。
六、信息管理利用先进的信息技术，建立物流信息管理系统，实现订单处理、车辆跟踪、库存管理等功能的自动化和智能化。
保持信息的透明化和实时更新，以便及时响应市场变化和客户需求。
七、客户服务建立完善的客户服务体系，提供专业的咨询和售后服务。
对客户的投诉和建议要认真对待，及时解决问题，不断提升服务质量。
八、持续改进公司将持续关注物流行业的最新动态和技术发展，不断优化工作流程和管理方法。
鼓励员工提出创新意见，为企业的持续发展注入动力。
总结：。
物流部管理制度手册模板
一、总则为了规范物流部的日常运营，提高工作效率，确保物流服务质量，特制定本手册。
本手册适用于物流部全体员工，所有员工必须严格遵守。
二、工作职责1. 部门经理职责- 负责物流部的整体管理工作，确保物流业务的顺利进行。
- 组织制定物流部工作计划，并对计划的执行情况进行监督和评估。
- 负责部门内部管理制度的制定、修订和实施。
- 确保物流服务质量，提升客户满意度。
2. 物流主管职责- 负责具体物流项目的执行，确保项目按时、按质完成。
- 监督下属员工的工作，确保工作质量。
- 及时向上级汇报工作进展和问题。
3. 物流员职责- 负责具体物流任务的执行，包括货物装运、配送、收货等。
- 做好货物记录，确保货物信息准确无误。
- 配合上级完成相关工作。
三、工作流程1. 货物接单- 物流员接到订单后，应及时做好记录，并与客户确认订单信息。
- 对于特殊订单，需经主管审批后方可执行。
2. 货物装运- 物流员根据订单要求，负责货物的装运。
- 装运过程中，确保货物安全，避免损坏。
3. 货物配送- 物流员根据订单要求，负责货物的配送。
- 配送过程中，应礼貌待人，确保货物及时送达。
4. 货物收货- 物流员负责货物的收货，并与客户核对货物信息。
- 如有货物损坏或短缺，应及时与客户沟通，并采取措施解决。
四、质量控制1. 货物安全- 物流员在装运、配送过程中，确保货物安全，避免损坏。
- 对于易损、易碎货物，应采取特殊措施进行保护。
2. 服务质量- 物流员应按时完成工作任务，确保服务质量。
- 对于客户投诉，应及时处理，并向客户反馈处理结果。
五、员工管理1. 员工培训- 定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。
- 鼓励员工参加各类职业资格考试，提升个人能力。
2. 绩效考核- 每月对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
- 表现优秀的员工，将获得晋升机会。
六、附则1. 本手册由物流部经理负责解释和修订。
2. 本手册自发布之日起实施，原有相关规定与本手册不符的，以本手册为准。
物流部管理规章制度范本
物流部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和加强公司物流部的管理工作，依据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司物流部的所有工作人员，具有制约性。
第三条公司物流部的管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则，团结一致，密切配合，依法行政，使物流工作科学化、规范化、专业化。
第四条物流部的主要任务是：负责公司货物的调度、储运和配送工作，保证货物的准时、安全、快捷地到达目的地；负责货物的仓储管理和监控，保证货物存放的安全、完整；负责统筹公司各个环节的物流工作，提高公司的物流效率和管理水平。
第五条物流部的管理人员应当具备相关专业知识和工作经验，要经过专业培训，并且签订保密协议，保护公司的商业机密。
第六条本规章制度由物流部负责制定和修订，经公司领导审批后执行，必须严格遵守。
第二章组织架构第七条物流部设部长一名，部长直接向董事长汇报工作。
第八条物流部设调度员若干名，负责货物的调度和配送工作。
第九条物流部设仓管员若干名，负责货物的储存管理和监控工作。
第十条物流部设统计员若干名，负责统计和分析公司物流工作的数据，提高工作效率。
第十一条物流部设维修员若干名，负责维修和保养公司的运输工具和设备。
第十二条物流部设安全员一名，负责公司物流工作的安全生产，防范事故。
第十三条物流部设其他必要的工作人员若干名，根据实际情况补充。
第三章工作职责第十四条物流部部长的工作职责是：负责统筹公司的物流工作，领导和指导物流部的工作人员的工作；负责编制物流部的工作计划和预算，做好物流部的运行和管理工作。
第十五条物流部调度员的工作职责是：负责货物的调度和配送工作，按照公司的调度计划，合理安排各个运输工具和司机的工作；负责与客户联系，解决客户的问题，提高客户满意度。
第十六条物流部仓管员的工作职责是：负责货物的储存管理和监控工作，按照公司的存储计划，合理安排货物的存放位置，保证货物的安全、完整；负责仓库的日常清洁和维护工作。
物流托运部的规章制度
物流托运部的规章制度第一章总则第一条为加强物流托运部的管理工作，规范托运业务流程，提高运输效率，维护公司和客户的利益，制定本规章。
第二条本规章适用于公司物流托运部门的员工和管理人员，规范了托运部门的日常管理和运输业务流程。
第三条凡涉及本规章未规定的事项，应遵循国家相关法律法规规定。
第四条托运部负责人必须严格执行本规章，确保全体员工遵守相关规定，不得擅自修改或违反规章内容。
第五条托运部负责人有权调整、补充和修改本规章，但必须经公司领导同意。
第二章组织架构第六条托运部设部长一人，副部长两人，分为运输组、仓储组、调度组等。
第七条部门负责人有权对各组织结构进行调整和调配，确保部门运转顺畅。
第八条各部门负责人应当做到分工明确、责任明确，有效管理各组工作。
第三章岗位职责第九条部长负责全面领导和管理部门的日常工作，负责部门业务的策划和执行。
第十条副部长协助部长管理部门的工作，负责部门业务的具体实施和监督。
第十一条运输组负责处理货物的托运、装卸工作和运输过程中的事务。
第十二条仓储组负责货物的入库、出库和仓储管理，保证货物的安全和完好。
第十三条调度组负责协调各环节的运输和配送工作，保证货物按时到达目的地。
第四章工作流程第十四条货物托运流程分为接单→办理托运手续→安排运输→签收货物等环节。
第十五条货物装卸流程分为装货→运输→卸货→验收等环节。
第十六条调度流程分为订单录入→派车→跟踪→协调等环节。
第五章服务质量第十七条托运部要按照公司规定的服务标准和流程，积极提高服务水平和工作效率。
第十八条托运部要保证货物的安全性和及时性，对货物进行有效管理和保护。
第六章安全管理第十九条托运部要注重货车、货物和人员的安全管理，做好相关防护和安全培训。
第二十条托运部要对货物进行仔细检查和验收，防止货损和货差的发生。
第七章处罚制度第二十一条对于违反本规章的员工，托运部可根据情节轻重，给予口头警告、书面警告、记过等处罚。
第二十二条对于严重违规行为，托运部可向公司领导提出解雇或撤职的建议。
物流公司的规章管理制度
物流公司的规章管理制度一、总则1. 本规章管理制度是为了规范公司内部管理，提高物流服务质量与效率，确保客户利益最大化而制定。
2. 公司所有员工必须遵守本规章制度，违者将受到相应的纪律处分。
3. 本规章管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释与修订。
二、人员管理1. 公司设立明确的岗位职责，每位员工应严格按照岗位要求执行职责。
2. 定期进行员工培训，提升员工的业务能力和服务水平。
3. 建立合理的绩效考核机制，根据员工表现进行奖励或处罚。
三、操作流程1. 明确货物接收、存储、分拣、装卸、运输及配送等各环节的操作标准。
2. 规定异常处理流程，确保在遇到问题时能迅速有效地解决。
3. 定期对物流设备进行检查和维护，防止因设备故障影响物流效率。
四、客户服务1. 建立客户服务中心，为客户提供咨询、投诉受理等服务。
2. 保证服务的及时性与准确性，对客户需求做出快速响应。
3. 定期收集客户反馈，不断优化服务流程和提升服务质量。
五、安全管理1. 严格遵守国家关于物流安全的相关法规，确保运输过程中的人员与货物安全。
2. 对员工进行安全教育和应急演练，增强安全意识和应急处理能力。
3. 设立安全监察小组，不定期检查安全隐患，并督促整改。
六、信息管理1. 建立健全的信息系统，实现订单处理、库存管理、运输跟踪等信息的实时更新与共享。
2. 保护客户信息安全，禁止未经授权泄露客户数据。
3. 定期备份重要数据，防止数据丢失或损坏。
七、财务管理1. 规范财务收支流程，确保每笔交易都有完整的记录和合法的凭证。
2. 定期进行财务审计，保障公司资产的安全与合理运用。
3. 对于费用报销、预算管理等事项，应有明确的审批流程和标准。
八、环境与社会责任1. 推行绿色物流，减少物流活动对环境的影响。
2. 积极参与社会公益活动，提升公司的社会形象与责任感。
3. 鼓励员工关注社会发展，参与环境保护和社区服务等活动。
结语：。
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物流工作规范制度
1目的
提高本部门工作效率，建设一支有凝聚力强执行力的物流团队。
为公司向客户提供高效优质的物流服务，提高公司在同行业中的竞争力。
为公司的进一步发展打下夯实的基础。
控制物流成本，合理调配资源，以最合理的方式向客户提供最优服务。
2适用范围
物流部各员工工作职责、日常工作流程规范、车辆管理、物流备用金使用等
3主要职责
3.1物流主管、高级物流专员等部门核心成员职责：
3.1.1与本部门工作人员沟通，了解本部门员工的工作态度和工作心态，并适时加
以引导和工作思想的干预。
激励员工积极工作是主管的重要工作内容；
3.1.2制定常规的工作流程，全面了解标本的收取和报告发送工作的具体状况，主
持本部门开展工作，对部份特殊情况进行合理的安排，向上级领导报告工作并接受
上级领导安排工作；
3.1.3负责对外客户的沟通，对内与实验室的沟通和协调工作；
3.1.4组织本部门的员工进行交流和工作经验的总结学习；
3.1.5制定本部门员工的量化考核标准，原则上对员工进行自我考核，做到员工自
己约束自己，规范自己的行为。
3.1.6协助上级领导对本部门员工的绩效进行评定，按接收标本的数量和接收标本
的难易强度进行一个综合的折中的评定，实现多付出多回报的管理办法，以提高员
工的工作积极性；
3.1.7主管是一个全面的职位，缺少工作人员或人员不够安排的特殊情况，主管应
灵活补充工作空缺，保证工作的连续性；
3.1.8定期向物流部的人员做安全方面的强调，特别是司机人员的行车安全和物流
人员对标本的保护安全加以强调；
3.1.9对物流部工作全面负责，定期向上级领导报告物流部工作开展情况。
3.1.10对物流部所掌握的客户送检标本的信息，进行汇总分析，选出重要客户，对客户实行差别化服务。
3.2物流人员职责：
3.2.1物流人员应服从本部门主管和上级领导对工作的安排，有责任心并细心地完成工作；
3.2.2物流人员必须准确快捷地将检验报告送达客户手中，并且安全及时地将标本从收取地送达实验室；
3.2.3在标本的运输过程中要采取最佳的保存方式，对标本和检验报告的安全及时负主要责任，绝对不允许非本公司相关人员接触标本和检验报告，否则将受到严厉惩罚；
3.3.4每天对接收的标本和发送的检验报告数量进行汇总，将标本接收和检验报告发送的异常情况及时报告主管；
3.3.5维护客户关系，和客户进行沟通，听取客户的有利建议并做好记录，回公司后立即向本部门主管或上级领导汇报；
3.5.6着装整洁，维护公司形象；
3.5.7工作在岗时间必须佩带工作牌；
3.5.8郑州市区各医院和下属郊县由郑州市区物流组组长负责安排协调工作；
3.5.9公司物流部辐射辖区由物流部高级物流专员（物流组组长）负责安排协调物流工作；
4制度内容
4.1标本接收规范化制度
4.1.1接收标本前准备：
标本接收单三联单、PE手套、关联标本的条形码、笔、盛放标本的各种器具、冰袋等辅助耗材；标本接收所需的主要器具必须具备，主要器具不携带而接标本者，每批次罚款10—50元，造成恶劣影响情况报上级领导处理。
辅助器具原则上要求必须具备，如未携带标本接收辅助器具，造成不良影响处10—50元罚款；
4.1.2检验报告单的递交：
到达标本接收目的地后，向所在科室相关医生递交上次标本的检验报告单，等待医生查验报告单完成后，要求接收医生在《检验报告单发送记录表》（附件1）上签字确认。
签字确认非常重要，要求物流人员仔细登记。
报告发出时一定在《检验报告单发送记录表》（附件1）上登记完整受检人姓名，并在登记完成后括弧确认发送了几份报告。
报告不能登记准确的按5元/每份*次给予处罚；
4.1.3检验报告领取及送达流程：
检验报告单发放至物流部之后，物流人员应在实验室前处理处领取，领取时要认真核查检验报告单的数量是否与接收标本时的数量一致，如遇不符，应与相关人员核实，并在签名处注明异常情况。
实行谁签收谁负责的原则。
一般由高级物流专员分拣报告。
如报告出现异常并未注明，造成内部影响的，处以20元每次罚款；造成其他重大影响的，物流主管报上级领导处理。
4.1.4检验报告单领取后应妥善保管以免遗失，在实验室前处理处领取完检验报告单后，应回物流部办公室及时分捡各标本送检单位的检验报告单，将报告单所属受检人姓名准确无误地填写在《检验报告单发送记录表》（附件1）相应栏中，准备检验报告单的发送；
4.2 车辆管理制度
4.2.1物流部管理车辆的牌照为：豫AE6H02 豫AE6Q03
4.2.2车辆使用管理：
①物流部机动车钥匙统一由车辆管理组组长负责保管；②公司其他部门因开展工作需要用车时，应由车辆管理组组长统一安排用车，需要驾驶员协助的由车辆管理组长指定驾驶员；③总经办领导应在《郑州博奥医学检验所出车单》上的派车领导栏签字，作为其工作用车的依据，凡是没有派车领导签字的用车，由驾驶员负责行驶里程数的相关费用；④为合理利用公司资源，原则上允许其他部门申请使用车辆，但必须报总经办领导同意，由总经办相关领导在派车领导栏签字，备注栏应填写清楚加油费以外的相关费用；⑤物流部以外的用车原则上应由物流部派驾驶员，严禁交由其他无权驾驶的人员驾驶本部门车辆；⑥物流部机动车辆由车辆管理组组长统一调度，非机动车由物流组长负责协调使用，任何人使用车辆需报告车辆管理组组长，否则视为私自使用公司车辆；⑦严禁公车私用，私自使用公车，除使用中产生费用自己负责外，每次罚款50元，由车辆管理组组长负责监督车辆使用情况；4.2.4车辆的停放：收车后，驾驶员应仔细检查车辆状况，保持车容整洁、车况良好，并把车辆停在指定位置。
若车况异常，须立即物流主管和车辆管理组组长。
其他各部门用车的使用安全、卫生由各部门负责，并于用车完成后将车辆钥匙和行车证交到物流部车辆管理组长处；
4.3休假期间值班制度
4.3.1休假期间值班人员安排：正常情况下按物流部排班表进行调休；
4.3.2 国家规定大假期间值班由物流部另行通知值班事宜；
4.3.3物流部主管在大假放假前一天对值班工作进行安排，休假期间值班人员应随时接受公司上级领导和物流主管的查岗，并随时准备好接受休假期间的其他特殊事情的安排；
4.3.4大假期间值班人员应享受待遇：a、调休待遇，在休假期间值班的人员可在值班相邻星期的工作日期间，在征得主管同意且必须征得主管同意的情况下，选择与值班时间相同长度的休假；b、物流人员加班期间给予一定的餐费补贴，具体金额由物流主管向上级领导提交书面申请。
4.4物流部考勤制度
4.4.1物流部考勤实行打卡制度。
物流部各工作人员上下班必须打卡，否则按公司员工手册做出相应处理。
如遇特殊工作安排，不能按时打卡，必须报物流主管，以协调好工作，并在物流后勤处填写《物流部考勤异常登记表》；考勤相关制度按公司员工手册执行。
4.4.2原则上，各物流人员应在正常的上班时间前到达自己的岗位等候工作安排，确实因前一天加班时间较长，可报主管同意并且在不耽误正常工作的开展的情况下，适当的调整工作时间，并在物流后勤处做好登记。
4.4.3物流主管对考勤负责，应在每月末向行政部提供物流部各人员的月度考勤表。