初次拜访客户电话话术

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客户拜访的话术技巧

客户拜访的话术技巧

客户拜访的话术技巧1. 嘿,去拜访客户前,可别忘了“知己知彼”呀!就像打仗要了解敌人一样,咱得清楚客户的需求和痛点。

比如说,你要去拜访一个食品公司,那你不得先知道他们目前的产品销售情况嘛!这样才能有的放矢呀,不是吗?2. 哇塞,到了客户那里,态度得热情呀!像见了老朋友一样,让客户感觉暖暖的。

比如一见面就笑着说:“哇,终于见到您啦!”,客户能不开心吗?3. 哎呀,说话时候要专注呀!别分心,眼睛要看着客户,就跟看自己最喜欢的东西似的。

就像朋友跟你说话,你总得认真听吧,不然多不礼貌呀。

比如客户在说的时候,你就别东张西望的。

4. 嘿呀,要会讲故事呀!别干巴巴地说产品多好,谁信呀!讲个生动的案例,就像给客户放电影一样。

比如你说“上次有个客户用了咱的产品,那效果,简直了!”。

5. 哇哦,得问问题呀!别老是自己说,得了解客户的想法。

这不是跟聊天一样嘛,你一句我一句的。

比如问“您觉得这样会不会更好呀?”。

6. 哎哟喂,赞美客户可少不了呀!每个人都喜欢听好话嘛。

就像夸朋友漂亮帅气一样去夸客户。

比如“您这想法太有创意啦!”。

7. 嘿,肢体语言也很重要呀!别呆呆地站着或坐着,适当有点动作。

就像跟朋友聊天手舞足蹈一样。

比如说话的时候可以挥挥手。

8. 哇,别忘了微笑啊!这就像阳光一样能温暖人心呀。

不管遇到啥情况,都保持微笑。

就像不管天气咋样,太阳都在那挂着一样。

9. 哎呀呀,结束拜访的时候,别忘了说谢谢呀!感谢客户的时间和耐心。

就像跟朋友告别时会说谢谢陪伴一样。

比如“真的谢谢您呀,今天学到好多呢!”。

总之,客户拜访就是一场和客户的互动之旅,做好每一个细节,让客户喜欢你,信任你!。

拜访客户的话术以及拜访沟通的程序

拜访客户的话术以及拜访沟通的程序

拜访沟通话术环境:初次拜访(1)初次电话预约:JF:X总您好,说话方便吗?KH:方便/不方便JF:哦,X总,我是负责XX区域的XXX,来到XX(地方),想过去专门拜访您,不知道您XXX是否有时间?/那您先忙着,我等会在给您电话吧。

没时间:那么请问您明天下午5点有时间吗?如果有?您公司的地址是在XXXXX?(就提前15-25分钟到客户那里)(2)第二次电话预约:JF:X总您好,说话方便吗?KH:方便,说吧。

JF:我是昨天早晨给您打过电话的XX,您当时不方便说让我今天打过来的,我现在在XX想专门去您那里拜访您一下,您看下午4点您有时间吗?如果能预约,就拜访。

如果不能预约就开始进行短信发送,内容:X总您好,非常抱歉总是在您百忙之中打扰您,给您工作造成的不便真诚的说声抱歉,我给您电话,只是想约您面对面的拜访您一下,也顺便向您多多学习一下,因为我知道跟着您这么成功的人,我也会奔向成功。

只是时间不巧,再次为打扰到您说声抱歉,也真诚的期待能与您有见面的机会,XX (3)登门拜访:店面:首先到公司或者店面,进行一番观察,然后与销售人员攀谈一会,对这个公司发展、对产品结构、人员服务素质等进行接触和了解,然后找出优点和缺点,在去与客户沟通。

先与销售人员沟通:JF:您好,我是X总的朋友,您贵姓啊?KH:我姓X,您有什么事情吗?JF:没什么特别的事情,我跟X总约好了,过来找他聊聊天,顺便过来向你请教几个问题,你不会介意吧?(幽默,但不要轻浮)你在这里工作多久了?KH:2年多了/刚来不久。

JF:哦,怪不得您这么优秀,原来是老员工了。

(时间短就说:哦,您这么短时间就做的这么出色真的非常的优秀。

)您对这个公司应该非常熟悉吧?能方便给我讲讲吗?或者说介绍一下XX总好吗?KH:对不起,公司的事情我不是太了解,还是找我们X总吧。

(或者是,简单的介绍一下)JF:哦,非常抱歉,没关系的。

(介绍了,我们就听着点头,说真棒,厉害等赞扬的语言)近来公司主要都是哪些产品销售的好呢?您认为这些产品为什么销售的好呢?其他的产品为什么销售的不好呢?您认为目前公司的产品结构合适吗?等下我跟X总提提你的想法(笑),KH:不用了吧,我不知道啊!(或者说一些销售比较好的产品)JF:真的非常感谢你,让我增长了知识,您真的非常优秀(赞美)。

初次联系客户话术

初次联系客户话术

初次联系客户话术1. “嘿,亲爱的客户,您知道吗,就像千里马需要伯乐一样,您就是我们一直在等的那个人呀!”例子:我跟客户说:“嘿,亲爱的客户,您知道吗,就像千里马需要伯乐一样,您就是我们一直在等的那个人呀!”客户听了很感兴趣。

2. “哇塞,您可是我们特别想结识的贵人哟,能跟您联系上真是太好啦!”例子:我兴奋地对客户说:“哇塞,您可是我们特别想结识的贵人哟,能跟您联系上真是太好啦!”客户笑了。

3. “亲,您就像那夜空中最亮的星,一下子就吸引到我们啦!”例子:我打电话时说:“亲,您就像那夜空中最亮的星,一下子就吸引到我们啦!”客户好奇地问为什么。

4. “嘿,朋友,难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗?”例子:见面时我问:“嘿,朋友,难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗?”客户有点心动。

5. “哇,客户大人,和您联系上就如同久旱逢甘霖呀!”例子:发邮件时写道:“哇,客户大人,和您联系上就如同久旱逢甘霖呀!”客户觉得很有意思。

6. “亲呀,您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐!”例子:聊天时我对客户说:“亲呀,您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐!”客户很高兴。

7. “嘿,伙伴,您不觉得这是一次超棒的相识机会吗?”例子:拜访客户时说:“嘿,伙伴,您不觉得这是一次超棒的相识机会吗?”客户点头称是。

8. “哇哦,客户,您就像一把钥匙,能开启我们之间美好的合作大门哟!”例子:在展会上我对客户说:“哇哦,客户,您就像一把钥匙,能开启我们之间美好的合作大门哟!”客户很乐意听下去。

9. “亲,您知道吗,您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀!”例子:电话中我热情地说:“亲,您知道吗,您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀!”客户很感兴趣。

10. “哎呀,客户,能和您联系上,我们真的太开心啦!”例子:初次见面我笑着说:“哎呀,客户,能和您联系上,我们真的太开心啦!”客户也笑了。

我的观点结论:用这些充满真情实感、口语化又有趣的话术去初次联系客户,能快速拉近与客户的距离,引起客户的兴趣和关注,为进一步沟通和合作打下良好的基础。

拜访电话开场白(精选16篇)

拜访电话开场白(精选16篇)

拜访电话开场白(精选16篇)拜访电话篇1"陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…"拜访电话开场白篇2*先生,您好,我是公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?…… 刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。

拜访电话开场白篇3王经理,您好,我是,您的好友经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。

他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?拜访电话开场白篇4“欧先生,我们是中国总机电话实名注册机构的雷铁山,我打电话给你的原因是许多象您一样的公司都注册的自己公司的电话实名,我们为他们节省了大量的本来不必要支持的费用,而且提供的产品和服务还是最好的,能够满足广大先生的需求。

我能请问您现在是否在用一些产品/ 服务?拜访电话开场白篇5“李先生,您好,我是*公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。

他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的产品?”拜访电话开场白篇6“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。

”“什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。

”业务员笑了,“上帝”也笑了……这就是一个绝妙的开场白。

好的开始就是在这样的不动声色的微笑中开始的。

拜访电话开场白篇7王经理,您好,我是,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?拜访电话开场白篇8我是朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。

新客户话术整理——第一通电话

新客户话术整理——第一通电话

销售: 哦,没关系陈老师, 我这次主要是与您建立一个初步的联系。 了解一下您这边在人资 方面遇到的问题有哪些?比如说是在一些比较稀缺的人才招聘方面还是在一些销售的培训
等方面?陈老师, 您这边做人资这么久了, 这些问题多多少少也会遇到一些吧? (增加与客
户的互动,但是问题点不要太多,限制在两个问题就可以,
可附加部分: 可能您感觉我的声音不好听, 可能您也感觉我跟您联系的频率不够足。 这个先
给您道个歉, 呵呵。 其实是企业文化不同的缘故。 作为总部在山东没有分公司的中华英才来
说,业务的开展,只能是通过频繁大量的电话,这就是他们唯一的救命稻草。他们的企业文
化就是大量的频繁的打电话。可 XX的企业文化并不建议我们这么做,因为咱们山东的人事 主管平时工作实在是太忙了, 招聘的工作量也非常大, 经常加班。 如果我们老是在大白天的
XX是国内最大的
人才招聘网站之一。 我们可以帮您招聘并且储备更多的优秀人才。 不知道您这边有没有需要
我们帮助的地方?
客户:我们已经跟英才合作了,等我们看看效果以后再你们联系吧。 客户抱有抵触情绪, 或打电话时机不对。 此时切忌继续滔滔不绝的诋毁竞争对手。
应尽量短
的时间内给客户留下专业的好的印象(此时留联系方式可能不大)
最后询
3、未合作新客户) 喂,陈老师吗, 您好,没打扰您工作吧?不好意思。 我是 XX山东分公司的客户主任刘德华,
这次给您打电话主要跟您建立一个初步的联系,互相认识一下,因为我们
XX是国内最大的
人才招聘网站之一。 我们可以帮您招聘并且储备更多的优秀人才。 不知道您这边有没有需要
我们帮助的地方?
客户:我们以前在你们这边做过,但是效果很差,所以以后不考虑了 销售:哦,是这样啊,李经理,您说的这个情况我在我们老总那边听说了。这次给您打电 话也是感谢您一直以来对我们 XX工作的支持。所以我们老总派我来向您了解一下情况,听 听您的建议,和您一起分析一下究竟是差到了哪里。如果以后不合作了也没关系,至少

电话陌生拜访话术

电话陌生拜访话术

电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。

通过电话与潜在客户进行有效沟通,建立关系和销售机会。

本文将介绍几种电话陌生拜访的话术,旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流,提高销售效率。

二、建立联系1. 自我介绍:首先,拜访者应该自我介绍,包括自己的姓名和所在公司的信息。

例如,“您好,我是XXX公司的销售代表,我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。

”2. 关联问题:在正式介绍自己之后,可以使用一个简单的问题来建立联系。

例如,“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务?”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。

三、引起对方兴趣1. 独特价值:在介绍产品或服务时,重点突出其独特的价值和优势。

例如,“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力,不仅价格合理,而且质量优异。

”2. 潜在问题:通过提出一些与对方业务相关的潜在问题,引起对方的思考和兴趣。

例如,“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求?是否有什么问题或痛点?”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题,并对您的产品或服务产生兴趣。

四、提供解决方案1. 产品介绍:简要介绍产品或服务的主要特点和优势,突出解决对方问题的能力。

例如,“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量,可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。

”2. 成功案例:通过分享一些与对方行业相关的成功案例,增加对方对产品或服务的信任。

例如,“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案,获得了很好的口碑。

”五、提出邀约1. 确认兴趣:在进行上述介绍之后,可以问对方是否对继续交流感兴趣。

例如,“您对我们的产品感兴趣吗?是否愿意与我们进行更详细的讨论?”2. 预约时间:如果对方表示有兴趣,可以进一步提出邀约,安排面谈或继续电话交流的时间。

例如,“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通,您的时间是?”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节,而且需要灵活运用,根据不同客户的需求和特点进行调整。

如何约客户拜访话术

如何约客户拜访话术

如何约客户拜访话术一、电话约客户拜访话术1. 开场简洁明了- 您好,请问是[客户姓名]先生/女士吗?我是[公司名称][你的名字]。

今天给您打电话是想跟您分享一个可能对您的[业务相关领域,如企业发展、个人理财等]有很大帮助的信息。

2. 引起兴趣- 我们公司最近推出了一款全新的[产品名称/服务项目],它有一些独特的优势,比如[列举一两个优势,如提高效率30%或者节省成本20%等]。

我觉得您作为[客户的身份定位,如行业资深人士、注重生活品质的消费者等],一定会对这个感兴趣的。

3. 提出拜访请求- 所以我想能否约个时间到您那里去拜访一下,详细给您介绍一下这个产品/服务呢?大概只需要[预估时长,如15 - 20分钟]的时间,不会占用您太多时间的。

4. 提供选择- 您看您是明天上午方便呢,还是下午方便?或者后天也可以。

5. 应对客户异议(如果有)- 如果客户说忙:我完全理解您的忙碌,您这么成功肯定事务繁多。

那您看我能不能在您方便的时候给您发一份简单的资料先让您了解一下,然后我们再找个时间详谈呢?或者我们可以约一个相对不那么忙的时间,比如下周[具体时间]?- 如果客户说不感兴趣:我明白您可能现在还不太了解这个产品/服务的价值。

我们这个产品/服务实际上和您目前的[客户现有的业务或者生活方面相关联点]有很多联系呢。

您不妨给我一点时间去拜访您,让我把这些关联和好处详细解释一下,说不定会改变您的想法哦。

6. 确认拜访二、邮件约客户拜访话术1. 邮件主题- 主题要简洁且有吸引力,例如:[公司名称] - 关于[产品/服务名称]对您的价值探讨 - 拜访预约。

2. 邮件开头- 尊敬的[客户姓名]:3. 内容主体- 我写信是想跟您分享我们公司最新的[产品名称/服务项目]。

这个产品/服务是专门为[目标客户群体的需求]而设计的,它具备[列举优势]等特点。

- 我相信这个产品/服务对您的[业务/生活]可能会有积极的影响,所以我非常希望能够有机会到您那里去拜访您,当面给您详细介绍一下。

初次拜访客户的话术

初次拜访客户的话术

初次拜访客户的话术
1. 你好,我是XXX公司的销售代表,很高兴能够来到贵公司拜访您。

2. 在这里,我想了解一下贵公司的业务情况和需求,以便我们更好地为您提供服务。

3. 我们的公司专注于XXX领域,有着丰富的经验和优秀的产品。

4. 我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。

5. 您对我们的产品和服务有什么了解吗?
6. 如果您有任何具体问题或疑虑,请随时向我提出,我会尽力为您解答。

7. 我们可以为您提供哪些方面的帮助?
8. 我们可以根据贵公司的需求量身定制适合您的方案。

9. 除此之外,我们还可以提供一系列增值服务,如XXX、XXX等。

10. 我们非常重视客户满意度,并且始终坚持“客户至上”的原则。

11. 如果您对我们的产品和服务感到满意,希望能够与我们签订合作协议。

12. 合作之后,我们将为您提供全程跟踪服务,并及时处理任何问题和反馈。

13. 此外,我们也非常注重售后服务,在您使用产品的过程中,如果遇到任何问题,请随时联系我们。

14. 我们的公司还有一支专业的团队,可以为您提供技术支持和解决方案。

15. 如果您有任何需求或建议,请不要犹豫,随时向我提出。

16. 我们非常注重客户反馈,并将不断优化和改进我们的产品和服务。

17. 在这里,我再次感谢您抽出宝贵的时间与我交流,并期待能够与贵公司建立起良好的合作关系。

18. 如果您需要更多信息或者我们的产品目录,请告诉我,我会尽快为您提供。

19. 最后,祝贵公司生意兴隆、事业蒸蒸日上!
20. 再次感谢您的接待和支持!。

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初次电话拜访:
1)了解到客户是否有货物发运,找到物流负责人?
话术(要自然、大方):您好,这里是XX物流打过来的,我们最近推出了优惠价格,物流发货方面是您负责的吧?
2)了解客户相关需求:例如,发运货物的目的站、发运形式、品名、货物价值、时效、月度货量、是否需要接送货、代收货款;
话术(问题一个个问,不要急):您的货物一般发往什么地方?发什么形式?发运的产品主要有什么?货物值多少钱?时效要求是怎样的?月度总运费有多少?需要接货、送货吗?有代收货款需求吗?
3)提供解决方案并获得长期联系的渠道:对照顾客需求提供以下对应产品的介绍;
话术:根据您的情况,建议您选用我们的:空运XXX、普通空运、XXX 线、XX专线、城际XX、城际XX、保价、包装、代收货款、接送货业务;我把资料整理好了发给您,您的QQ是?。

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