新媒体运营期末试卷及答案
新媒体运营期末考试试题及答案
新媒体运营期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于新媒体的范畴？A. 微博B. 微信C. 电视D. 网络直播答案：C2. 新媒体运营的核心目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加用户粘性C. 提高用户转化率D. 提高内容质量答案：A3. 以下哪个平台不属于内容型新媒体平台？A. 知乎B. 豆瓣C. 快手D. 腾讯新闻答案：C4. 新媒体运营中，以下哪个指标可以反映用户活跃度？A. 粉丝数B. 点赞数C. 转发数D. 登录次数答案：D5. 以下哪个策略不属于新媒体运营的推广方式？A. KOL营销B. 网红营销C. 付费广告D. 举办线下活动答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 新媒体运营中的“两微一端”指的是______、______和______。
答案：微博、微信、客户端7. 新媒体运营中的“三度”包括______、______和______。
答案：互动度、活跃度、影响力8. 新媒体运营中的内容策略包括______、______、______和______。
答案：内容规划、内容创作、内容发布、内容优化9. 新媒体运营中的社群营销策略包括______、______、______和______。
答案：社群定位、社群搭建、社群互动、社群运营10. 新媒体运营中的数据分析指标包括______、______、______和______。
答案：用户增长率、用户活跃度、内容点击率、转化率三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述新媒体运营的基本流程。
答案：新媒体运营的基本流程包括以下几个步骤：（1）市场调研：了解目标用户的需求、竞争对手的运营策略等；（2）内容规划：制定内容策略，确定内容主题、风格、频率等；（3）内容创作：撰写、制作、编辑内容；（4）内容发布：选择合适的平台和时机发布内容；（5）互动管理：与用户互动，回应评论、提问等；（6）数据分析：分析运营数据，优化运营策略；（7）推广营销：通过各种渠道推广内容，提高品牌知名度。
新媒体运营期末考试试卷及答案
新媒体运营期末考试试卷及答案《新媒体运营》期末考试试卷题号一二三四总分复核人得分注意事项：1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.以下哪种不属于新媒体？（）A.广播B.数字电视C.手机D.计算机2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块？（）A.用户运营B.产品运营C.内容运营D.社群运营3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种？（）A.文字表达能力B.项目管理能力C.专业设计能力D.人际沟通能力4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种？（）A.大数据不能代表部分特征B.大数据不具备完整维度C.行业大数据不代表企业大数据D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（）A.调整指标B.设计管理层级C.调整级别D.重要挽留用户6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种？（）A.独立产品B.平台产品C.入驻产品D.品牌产品7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？（）A.用户痛点挖掘B.解决方案描述C.内容细节打磨D.内容传播8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。
A.周B.季度C.年D.月9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（）A.阶段计划B.玩法设计C.活动预热D.效果评估10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（）A.时间轴拆解法B.里程碑拆解法C.跨平台拆解法D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.以下属于新媒体运营必知关键词中“执行类”的有（）A.KOLB.账号矩阵C.文案D.软文2.以下与运营相关的岗位有哪些？（）A.新媒体运营专员B.新媒体运营主管C.新媒体运营总监D.产品区域总代理3.获取精准用户分为三个步骤，即以下选项中的哪三种？（）A.识别用户渠道B.设计引入形式C.提升用户活跃度D.给出引入理由4.理解产品运营的概念，就是理解以下哪三个关键词的含义？（）A.产品B.连接C.价值D.用户5.内容运营中的“内容”的两层含义，是以下选项中的哪两种？（）A.内容形式B.内容渠道C.内容策划D.内容归纳6.运营者可以从以下（）中入手，优化转化页的内容并提高转化率。
新媒体期末考试试题及答案
新媒体期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 新媒体与传统媒体相比，最大的特点是（）。
A. 传播速度快B. 互动性强B. 信息量大D. 以上都是2. 社交媒体营销中，以下哪项不是常见的营销策略？（）A. 内容营销B. 病毒式营销C. 广播式广告D. 口碑营销3. 新媒体运营中，数据分析的目的主要是为了（）。
A. 提高用户粘性B. 增加用户数量C. 优化内容策略D. 降低运营成本4. 以下哪个不是新媒体运营中常用的内容形式？（）A. 文字B. 图片C. 音频D. 报纸5. 新媒体环境下，用户参与度的提高可以带来哪些好处？（）A. 增加品牌曝光度B. 提升用户忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述新媒体环境下，内容营销的重要性及其实施策略。
答案：新媒体环境下，内容营销的重要性体现在能够吸引和保持用户的关注，提升品牌形象，增加用户粘性。
实施策略包括：制定内容策略，确保内容与品牌定位相符；创造高质量、有价值、有吸引力的内容；利用数据分析来优化内容；通过社交媒体、搜索引擎优化等多渠道分发内容。
2. 描述新媒体时代下，品牌如何利用社交媒体进行危机管理。
答案：品牌在新媒体时代下进行危机管理，首先需要建立快速响应机制，确保在危机发生时能够及时作出反应。
其次，需要通过社交媒体平台发布官方声明，澄清事实，消除误解。
同时，品牌应积极与用户互动，收集反馈，改善服务质量。
最后，品牌应持续监控社交媒体上的舆论动态，及时调整策略。
3. 阐述新媒体运营中，如何通过数据分析来优化用户体验。
答案：新媒体运营中，通过数据分析来优化用户体验，首先需要收集用户行为数据，包括访问量、停留时间、点击率等。
然后，利用这些数据来分析用户偏好和行为模式。
根据分析结果，可以调整内容策略，提供更符合用户需求的内容。
同时，也可以优化网站或应用的界面设计，提高用户操作的便捷性。
新媒体运营期末考试试卷及答案
《新媒体运营》期末考试试卷注意事项：1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
一、单选题（每小题2分，共20分）1.以下哪种不属于新媒体？（）A.广播B.数字电视C.手机D.计算机2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块？（）A.用户运营B.产品运营C.内容运营D.社群运营3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种？（）A.文字表达能力B.项目管理能力C.专业设计能力D.人际沟通能力4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种？（）A.大数据不能代表部分特征B.大数据不具备完整维度C.行业大数据不代表企业大数据D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（）A.调整指标B.设计管理层级C.调整级别D.重要挽留用户6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种？（）A.独立产品B.平台产品C.入驻产品D.品牌产品7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？（）A.用户痛点挖掘B.解决方案描述C.内容细节打磨D.内容传播8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。
A.周B.季度C.年D.月9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（）A.阶段计划B.玩法设计C.活动预热D.效果评估10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（）A.时间轴拆解法B.里程碑拆解法C.跨平台拆解法D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.以下属于新媒体运营必知关键词中“执行类”的有（）A.KOLB.账号矩阵C.文案D.软文2.以下与运营相关的岗位有哪些？（）A.新媒体运营专员B.新媒体运营主管C.新媒体运营总监D.产品区域总代理3.获取精准用户分为三个步骤，即以下选项中的哪三种？（）A.识别用户渠道B.设计引入形式C.提升用户活跃度D.给出引入理由4.理解产品运营的概念，就是理解以下哪三个关键词的含义？（）A.产品B.连接C.价值D.用户5.内容运营中的“内容”的两层含义，是以下选项中的哪两种？（）A.内容形式B.内容渠道C.内容策划D.内容归纳6.运营者可以从以下（）中入手，优化转化页的内容并提高转化率。
《新媒体运营》期末参考试卷附答案
《新媒体运营》期末参考试卷一、选择题（有单选，有多选，共53题）1、在直播或视频平台中，在视频中飞过的即时评论字幕，这种发表评论的方式叫做（）A. 滚动播放B. 贴吧C. 论坛D. 弹幕2、新媒体运营平台大概可以分为哪三大平台（）A. 视频平台B. 多媒体平台C. 社交平台D. 自媒体平台3、以下属于新闻资讯类应用的是（）A. 今日头条B. 微信C. 当当读书D. 美团4、在新媒体上做推广，把流量集中导向某个平台，这种做法叫做（）A. 吸粉B. 导流C. 转化D. 弹幕5、在下列各图中，哪些是新媒体平台？（）A.B.C.D.E.F.G.6、“用户画像、产品矩阵、运营策划”是属于新媒体运营中哪一类别的关键词（）A. 策划类B. 组织类C. 执行类D. 反馈类7、常见的新媒体运营关键词包括哪三大类（）A. 策划B. 组织C. 执行D. 反馈8、新媒体运营职业发展路径大致为（）A. 新媒体运营专员→新媒体运营主管→新媒体运营总监B. 新媒体运营主管→新媒体运营总监→新媒体运营专员C. 新媒体运营总监→新媒体运营主管→新媒体运营专员D. 新媒体运营专员→ 新媒体运营总监→新媒体运营主管9、微信公众号帐号注销后，帐号将会被冻结，下列哪些说法是正确的？（）A. 粉丝小于1万，冻结15天B. 粉丝大于1万，冻结20天C. 粉丝小于10万，冻结30天D. 粉丝大于10万，冻结60天10、哪一种类型的微信公众号推送消息没有限制？（）A. 服务号B. 订阅号C. 企业号D. 小程序11、哪一种类型的微信公众号可以每个月推送4条消息？（）A. 服务号B. 订阅号C. 企业号D. 小程序12、哪一种类型的微信公众号只能每天推送一条消息？（）A. 服务号B. 订阅号C. 企业号D. 小程序13、关于不同类型的微信公众号，正确的说法是（）A. 服务号侧重于管理和服务用户，适合企业和组织B. 订阅号侧重于发布和传播信息，适合个人和媒体C. 企业号侧重于企业内部沟通和协同管理，适合企业、政府和组织D. 以上都不正确14、微信公众号有哪些类型？A. 订阅号B. 小程序C. 服务号D. 企业号15、关于新媒体的说法，哪一个说法是错误的（）A. 新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介B. 新媒体运营的核心是卖商品C. 新媒体是移动+社交的产物D. 新媒体玩的是参与感16、ARPU值怎么计算？（）A. 在一定时间段内，ARPU值=总收入/用户数B. 在一定时间段内，ARPU值=总收入×用户数C. 在一定时间段内，ARPU值=总收入+用户数D. 在一定时间段内，ARPU值=总收入-用户数17、如果用PPT做主图，需要修改幻灯片大小尺寸为（）A. 高度14.41cm ，宽度33.87cmB. 高度33.87cm ，宽度14.41 cmC. 高度20cm ，宽度35cmD. 高度35cm ，宽度20 cm18、微信公众号后台多次改版后，目前无论头条次条，封面图的比例都从原来的16:9变成了现在的（），具体尺寸变成（）A. 16：9 900px＊500pxB. 16：9 900px＊383pxC. 2.35：1 900px＊500pxD. 2.35：1 900px＊383px19、微信公众号文案的封面主图，根据文章内容可分为哪些类型？（）A. 图文类B. 科技类C. 扁平类D. 儿童类E. 学术报告类F. 节日活动类G. 产品宣传类20、公众号发布文案的主次图有哪些风格？（）A. 扁平化封面风格B. 科技类封面风格C. 实物图封面风格D. 图文型封面风格21、读者能看到的微信公众号文案的封面主图，主要有以下三种情况（）A. 公众号会话B. 转发消息C. 转发今日头条D. 转发朋友图22、KOL在新媒体运营中的概念是( )A. 将用户的年龄、性别生活习惯浏览等信息抽象成标签化模型B. 针对不同用户或者一需求设计的系列化产品C. 关键意见领袖，即行业内有话语权的人D. 帮助运营者提升效率的软件或网站23、"将用户的年龄、性别生活习惯浏览等信息抽象成标签化模型"是下列哪一个关键词的定义( )A. 用户画像B. 产品矩阵C. KOLD. ARPU24、“粉丝数、转化率、阅读量、好评率、ARPU”是属于新媒体运营中什么类别的关键词（）A. 策划类B. 组织类C. 执行类D. 反馈类25、“KOL、文案/软文、工具”是属于新媒体运营中哪一类别的关键词（）A. 策划类B. 组织类C. 执行类D. 反馈类26、要做到文案用户有感，有下列哪3种方法（）A. 相关：引起关注B. 具体：有画面感C. 情绪：场景情绪D. 要点：用户痛点27、品牌文案的特点是（）A. 展示品牌形象及特点B. 展示品牌精神C. 明确的商品卖点D. 带动品牌传播E. 立刻购买的理由F. 明确的购买引导28、销售文案的特点是（）A. 明确的商品卖点B. 展示品牌形象及特点C. 展示品牌精神D. 立刻购买的理由E. 带动品牌传播F. 明确的购买引导29、关于销售文案，下列说法正确的是（）A. 销售文案的目的在于让你买，最好立刻就买B. 销售文案的目的在于让你知道，让你爱上C. 销售文案的侧重点在于销售商品D. 销售文案的侧重点在于销售品牌30、关于品牌文案，下列说法正确的是（）A. 品牌文案的侧重点在于销售商品B. 品牌文案的侧重点在于销售品牌C. 品牌文案的目的在于让你知道，让你爱上D. 品牌文案的目的在于让你买，最好立刻就买31、文案根据目标主要分为两大类（）A. 销售文案B. 海报文案C. 视频文案D. 品牌文案32、用户增长方法论的三个要点有哪些？（）A. 用户增长的基础，是精准界定用户痛点。
《新媒体运营》期末试卷及答案
共8页，第1页共8页，第2页班级：_______________ 姓名：_______________ 学号：__________----------------------封-----------------------线------------------------外------------------------不------------------------准------------------答-----------------XXXXXXXX 试卷（正考） 20__-20__学年第 学期学院名称： 专业名称：电子商务 年级： 课程名称：新媒体运营 （A 卷，闭卷） 时间：90分钟1、不属于新媒体运营日常工作流程的是（ ）。
D A ．选定主题 B ．素材搜集 C ．监测数据 D. 现场采访2、绘制用户画像的第一步是（ ）。
A A.提炼用户标签 B.进行画像描述 C. 学习绘画技术 D. 采访忠实用户3、不属于六大常用创意模板的是（ ）。
C A.形象化类比 B.极端情景 C.制造竞争 D.头脑风暴4、微信公众号的用户主体是（ ）。
A个人、企业和组织 B. 企业、社会和国家C.个人、社会和国家D. 商户、组织和国家 5、以下哪个主体不适合开设微信服务号（ ）。
A A.自由职业者 B. 中国工商银行 C.地方住房公积金中心 D. 中国电信 6、下列属于予以传达神秘的标题是（ ）。
C A ．《互联网时代最大的商业秘密，你不可不知》 B ．《这位很厉害的强迫症作家，我一定要推荐给你》 C ．《这个东西放在家里，有意想不到的效果》D ．《如果你不在乎钙和维生素，请继续喝这种豆浆！》 7、设置抖音号头像时的错误做法是（）。
D A ．自媒体运营者将自己的正面自拍照作为头像 B ．在一个段落尽量只写一个句子C ．小标题越少越好D ．不要使用花花绿绿的文字8、保持手机的位置不动，将镜头左右或上下摆动指的是（）。
《新媒体运营实战技能》期末试卷含答案5套
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷1注意事项：1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
一、单选题（每小题2分，共20分）1.以下关于版权图片说法正确的是（）。
A.版权图片通常指经过图片的著作权持有人（创作图片的作者或机构）授权，可用于商业、出版、展览等用途的图片作品；B.要使用版权图片，可以联系图片的版权持有人并获得使用授权。
使用这类图片不需要支付给版权持有人一定的授权费用；C. 公众号所使用的图片必须来源于授权的无版权图片；D. 使用搜索引擎来搜索一些免费的图片不能在公众号上使用；2.以下关于icon图标说法不正确的是（）A.icon图标有利于增强信息长图的条理性和层次感；B.在图文中使用精心设计且符合品牌特性的 icon，如小标题、分隔符等，可以有效提升图文整体观感，提升主题账号的品牌形象；C.icon 图标不仅仅是一种图形，更是一种标识，具有高度浓缩并快捷传达信息、便于记忆的特性；D.icon的设计依赖与专业的设计软件，一般的设计软件无法完成设计；3.以下关于文字的视觉传达不正确的是（）A.文字是新媒体视觉内容的重要组成部分；B.以文字为中心的文字排版已经成为一门艺术；C.文字排版看似简单的文字位置摆放，事实上是一项复杂的技能。
一个完善的文字排版方案需要综合考量字体、字号、加粗、阴影、颜色、文字内容、应用场合、文字数量、产品或品牌的风格，以及标题与正文之间的关系、读者与文字之间的距离等；D.文字排版虽是一项综合性的艺术技能，但不必太过于重视，因为内容大于形式；4.以下关于优化排版说法不正确的是（）A.优化排版主要有以下两个目的。
一是突出品牌形象；二是促进转化；B.阅读者打开微信文章直接看到大量的文字，容易产生阅读压力，阅读体验过于生硬；C.与顶部关注类似，如果文章结束后直接收尾，会让微信文章太突兀，因此需要在底部进行动作引导。
D.常用的文字强调方法不包括加粗、变色、加文字框、加下画线、变样式等；5.以下关于创意云文字说法正确的是（）A.创意文字云是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象；B.创意文字云由文字和图形组成，文字是围绕着表现主题展开的相关关键词，图形是以主题为核心的相关图片；C.文字与图形在表达内容和形象展示上互相补充，形成一种新型文字处理技巧；D.创意文字云中，文字决定呈现创意，图形决定呈现内容；6.以下不属于HTML5功能的是（）A.无须下载安装；B.即点即玩；C.不受平台限制；D.多平台协作；7.以下关于社群打卡说法不正确的是（）A.一个社群的生命周期是有限的。
新媒体运营期末考试试卷及答案
新媒体运营期末考试试卷及答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1《新媒体运营》期末考试试卷注意事项：1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
一、单选题（每小题2分，共20分）1.以下哪种不属于新媒体（）A.广播B.数字电视C.手机D.计算机2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块？（）A.用户运营B.产品运营C.内容运营D.社群运营3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种（）A.文字表达能力B.项目管理能力C.专业设计能力D.人际沟通能力4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种（）A.大数据不能代表部分特征B.大数据不具备完整维度C.行业大数据不代表企业大数据D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（）A.调整指标B.设计管理层级C.调整级别D.重要挽留用户6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种（）A.独立产品B.平台产品C.入驻产品D.品牌产品7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是（）A.用户痛点挖掘B.解决方案描述C.内容细节打磨D.内容传播8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。
A.周B.季度C.年D.月9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（）A.阶段计划B.玩法设计C.活动预热D.效果评估10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是（）A.时间轴拆解法B.里程碑拆解法C.跨平台拆解法D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.以下属于新媒体运营必知关键词中“执行类”的有（）A.KOLB.账号矩阵C.文案D.软文2.以下与运营相关的岗位有哪些（）A.新媒体运营专员B.新媒体运营主管C.新媒体运营总监D.产品区域总代理3.获取精准用户分为三个步骤，即以下选项中的哪三种（）A.识别用户渠道B.设计引入形式C.提升用户活跃度D.给出引入理由4.理解产品运营的概念，就是理解以下哪三个关键词的含义（）A.产品B.连接C.价值D.用户5.内容运营中的“内容”的两层含义，是以下选项中的哪两种（）A.内容形式B.内容渠道C.内容策划D.内容归纳6.运营者可以从以下（）中入手，优化转化页的内容并提高转化率。
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《新媒体运营》期末考试试卷
题号一二三四总分复核人
得分
注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
得分阅卷人
一、单选题（每小题2分，共20分）
1.2000年以前，新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导（）
A.用户运营
B.产品运营
C.活动运营
D.内容运营
2. 以下哪种不属于运营能力（）
A. 战略能力
B．策划能力
C．执行能力
D．编程能力
3.以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是？（）
A.拉新
B.促活
C.留存
D.用户渠道
4.新媒体运营工作的起点是（）
A.用户画像
B.产品矩阵
C.运营策划
D.用户体系
5.以下不属于“平台型”产品运营策略的是（）
A.规则引导
B.口碑传播
C.活动统筹
D.渠道搭建
6.以下不属于“内容运营”核心环节的是？（）
A.选题规划
B.内容策划
C.形式创意
D.放心售后
7.以下不属于企业新媒体内容运营七个核心环节的是哪个？（）
A.用户痛点挖掘
B.选题规划
C.内容策划
D.内容传播
8.以下不属于活动运营“执行阶段”的是？（）
A.活动预热
B.活动发布
C.过程执行
D.效果评估
9.（）是活动运营的根基。
A.整合策划
B.过程执行
C.活动发布
D.目标分析
10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（）
A.效果数据拆解法
B.同类对比拆解法
C.三方观点拆解法
D.以上都是
二、多选题（每小题3分，共30分）
1.以下属于新媒体运营必知关键词中“策划类”的有（）
A.用户画像
B.产品矩阵
C.运营策划
D.ARPU
2.以下属于企业需要的新媒体能力的包括（）
A.用户洞察能力
B.热点跟进能力
C.渠道整合能力
D.数据分析能力
3.用户运营工作主要围绕几个方面展开，包括（）
A.拉新
B.促活
C.留存
D.转化
4.以下属于互联网产品生命周期的概念的是（）
A.验证
B.启动
C.增长
D.稳定
5.内容运营中的“运营”指的是（）
A.系统的运营工作
B.体系化的运营思路
C.完整的运营流程
D.偶尔撰写一两篇阅读量高的文章
6. 用户与企业的连接，发生在以下哪些场景中？（）
A．售前 B．销售 C．交付 D．服务
7.以下属于跨界整合方式的有（）
A.产品跨界
B.内容跨界
C.圈层跨界
D.IP跨界
E.渠道跨界
8.为了保证活动按照既定的方案精确执行，运营者需要高度关注以下哪三个方面？（）
A.事
B.物
C.人
D.活动物料
9.活动运营的完整流程包含的三个阶段是（）。
A.策划阶段
B.执行阶段
C.收尾阶段
D.后期发酵
10.以下属于经典的新媒体运营的模块有（）
A.用户运营
B.产品运营
C.内容运营
D.活动运营
三、简答题（每小题5分，共15分）
1.简述做运营应避免的五种思维。
2.简述“用户运营”的概念。
3.理解活动运营，重点是理解目标、系列、完整这三
个关键词，请简述其含义。
四、综合题（共35分）
1.（25分）故宫的网红之路
2013年—2014年，故宫官方推出了三款app：胤禛美人图、紫禁城祥瑞、皇帝的一天。
三款app极具趣味，吸引了众多用户的关注。
2014年，一篇《雍正：感觉自己萌萌哒》的文章，让平均阅读量四位数的故宫有了第一次的10W+。
推送中，比着剪刀手的雍正、挤眉弄眼的康熙等表情包，一炮而红，萌化众人。
（信息摘自网络）
（1）请从“如何做好整合策划与跨界活动”的角度，结合案例分析故宫文创运用了哪几种跨界整合的方式？（5分）
（2）请结合此案例简要描述：运营者从“事、物、
人”三个方面如何策划一次跨界活动的策划？（20分）
2.以信息技术为基础的移动互联网模式下的新媒体运营模式相当于传统的企业运营模式，是一场深刻的变革，新媒体运营是否会完全代替传统企业的运营模式？结合实际，谈谈你的看法。
（10分）
《新媒体运营》期末考试参考答案
一、单选题（每小题2分，共20分）
1-5：ADDAB
6-10：DADBD
二、多选题（每小题3分，共30分）
1.ABC
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABC
6.ABCD
7.ABCDE
8.ABC
9.ABC 10.ABCD
三、简答题（每小题5分，共15分）
1.简述做运营应避免的五种思维。
参考答案：
（1）运营就是打杂，只做琐碎的工作；
（2）产品负责生孩子，运营负责养孩子；
（3）运营可以突击、可以速成；
（4）运营部门负责花钱，营销部门负责挣钱；
（5）运营不需要技术，没有技术的人可以去做运营。
（答到1点即给1分，意思相近，言之成理即可）
2.简述“用户运营”的概念。
参考答案：
用户运营指的是以用户为中心搭建用户体系、开发需求产品、策划相关活动与内容，同时严格控制实施过程与结果，最终达到甚至超出用户预期，进而实现企业新媒体运营目标。
3.理解活动运营，重点是理解目标、系列、完整这三个关键词，请简述其含义。
参考答案：
（1）目标。
活动运营必须紧密围绕企业目标，如提升新品曝光度、提升产品销量、提升品牌美誉度等，否则即使活动过程火爆、参与人数多，也会在活动后进行效果评估时，由于结果数据与目标不匹配，而使活动效果减分。
（2）系列。
新媒体活动多数情况下以“系列活动”的形式出现，一方面，活动之间需要系列化，每个活动之间要有衔接；另一方面，活动自身也具有系列化特征，一场大型活动本身又包括“预热活动”“正式活动”“发酵活动”等小活动。
（3）完整。
活动运营不仅仅是发布一篇活动文章、撰写一条“转发抽奖”微博而已，而是包括策划、执行、收尾三大阶段的十个完整的环节组成的。
这十个环节分别是：
阶段策划、目标分析、玩法设计、物料制作，活动预热、活动发布、过程执行、活动结束，后期发酵、效果评估。
（答到1点即给1分，简述部分意思相近，言之成理即可）
四、综合题（共35分）
参考答案：略。