医院等级评审现场访谈问题(医疗部分)
医院评审访谈的问题 (4)
医院评审中专家访谈的问题1、洗手的适应症，那种情况下必须洗手？2、（1）职业暴露的处理流程。
（2）被乙肝病人污染利器刺伤后怎样处理？（3）怎样报告？（4）乙肝免疫球蛋白及乙肝疫苗的注射方法。
（5）暴露着（被刺伤者）肝功化验、乙肝抗体阳性怎么办？3、内镜清洗流程。
4、干手纸用完后放入生活垃圾桶或生活垃圾篓内。
5、（1）医院感染重点部门如：胃镜室ICU 等物体表面的消毒、清洁。
（2）常用消毒液的浓度。
（3）消毒液的配制方法。
（4）怎样测消毒液的浓度。
6、（1）医院废物的处理。
（2）怎样有效封口？（3）怎样登记？（4）医疗废物分类。
（5）本科常见有哪几种医疗废物。
7、（1）三大导管感染的预防及控制措施。
（2）在内网现场上报“院感病例上报表”（3）本科室的医院感染率。
（4）平均住院日。
（5）呼吸机相关肺炎的感染率。
（6）I类手术切口的感染率。
8、（1）医院感染暴发的概念。
（2）医院感染疑似暴发的概念。
（3）医院感染暴发上报时限。
9、（1）多重耐药菌的预防控制措施。
（2）医院常见前五位病原分布。
（3）多重耐药感染的危机值记录。
（4）多重耐药常见从那种标本中培养出来，怎样监测耐药菌？10、（1）演示六步洗手法。
（2）洗手的指征。
（3）手可能污染的处理。
（4）接触传染病病人的处理。
11、（1）侵袭性操作的职业防护。
（2）防水衣用完后每天怎样消毒处理。
（3）常用的消毒液浓度有哪些？12、（1）每个无菌包内都要放化学指示卡。
（2）对植入性器械每批次进行生物监测。
（3）每个无菌包都要有质量追朔记录（6项）（4）急症手术包提前放行要有灭菌合格的标示保存并记录。
13、发热门诊：（1）桌面及物体表面怎样消毒、每日几次。
（2）空气怎样消毒、消毒时间。
（3）医院常培训哪些传染病。
（4）急症传染病病人怎样救治。
14、可是各种操作设备如：呼吸机都要挂操作流程。
15、无菌物品已经打开使用时间不超过24小时，包括棉签。
16、（1）保洁人员怎样给病人擦床头桌。
医院等级评审现场访谈问题(医疗单位部分)
医院等级评审访视与访谈问题（二）医疗组药事组评审员到病房时，进行下列观察，询问下列问题：1．挑选所需的病历，询问负责该病人的主诊医生和主管医生。
2．询问该病人的基本情况，诊断名称、人住天数、目前病情、是否需要手术、术后是否有并发症、是否需要特殊治疗等，简洁全面的介绍。
3．观察病历书写的基本情况。
4．整个病历的格式、项目完整，并有治疗小组医生签名：（1）错处用双划线表示，不得刮、粘、涂等掩盖或去除原字迹。
（2）病历排序正确。
（3）医嘱书写清楚、准确。
（4）实习医生书写病历有上级医生审阅、修改并签名。
（5）医生修改病历时注明修改日期、签名。
（6）主诊医生在病历中有审核、签名。
5．入院（转科）。
（1）在病人入院、转诊或转院时，你是如何就病人治疗、护理信息与相关人员进行交流的？（2）询问病人如何入院？1）该住院病人是否是转院的？记录在哪里可以看到？2）该住院病人是从门诊还是急诊收入住院的？记录在哪里可以看到？3）在工作中你如何知道某一病人以前有无在本院门诊或住院治疗？4）如何获取门诊病历（既往住院病历）。
5）如何分配病人的床位？6）若病人经门诊检查后病情重而需住院治疗，但病区无空床，门诊医生怎么办?（3）病人转入前需要了解哪些基本信息？1）病人转院期间的安全由谁负责？2）你认为病人需要住院时，一般会向病人或家属做哪些解释工作？3）病人有其他专科疾病，是否请其他科会诊？4）什么特殊情况下可以转科？5）描述病人入院或转科流程。
6）病人转入前需要了解哪些基本信息？7）你如何在不同的科室、专业人员间进行病人服务的协调？8）医院对门诊和住院患者是否有2种以上的统一的身份识别。
9）病人其他科的就诊记录或以前的就诊记录(住院记录)是否能及时获得？如何获得？10）该病人是否是再次入院？是否有书写再次入院记录，是否符合要求?6．有无既往用药情况的记录？尤其是与本次疾病相关的目前使用的药物，是否注明？7．在哪里可以看到病人的过敏史？观察是否包括食物与药物过敏。
等级医院评审医疗组访谈内容
等级医院评审医疗组访谈内容为了加强医疗质量管理，提高医院服务水平，国家正在实行医院等级评审制度。
等级评审是指经过专业评估机构的评估，对医疗卫生机构的医疗、教学、科研、管理等多项指标进行量化评价，通过等级划分标准对医疗卫生机构进行分类评估。
等级评审需要对医院的医疗组进行访谈，以了解医院的医疗水平、医疗设备、治疗方案等方面的情况。
本文将介绍等级医院评审医疗组访谈的主要内容和要点。
访谈内容医疗设备在等级医院评审中，医疗设备是非常重要的衡量标准之一。
作为医疗组的成员，我们需要了解医院的医疗设备是否崭新、齐全，并且是否能达到当今医疗技术的最新水平。
具体的问题包括：•医院最新的医疗设备有哪些？•医疗设备是否得到及时更新，是否能满足医疗工作的需要？•医疗设备能否保持正常运转，是否需要进行维护和保养？医疗水平医疗水平是医院评估的重要指标之一。
我们需要了解医疗团队的专业能力是否达到了国际领先水平。
具体的问题包括：•医疗团队是否有较高的专业水平？•医疗团队是否参加过国内外的专业学术会议？•医疗团队是否拥有丰富的临床经验？治疗方案医疗组还需要关注医院的治疗方案及其执行情况。
治疗方案是否具有科学性和可操作性，跟医院的发展水平和医生的成长都息息相关。
具体的问题包括：•医院是否严格参照国家的治疗方案，或根据特殊疾病制定治疗方案？•医生在执行治疗方案过程中是否会遇到困难或问题？•治疗方案执行的效果如何，是否满足患者需求？技术创新随着时代的发展，医疗科技也在日新月异地变化着。
因此，除了以上几项内容，我们还需要了解医疗团队是否在医疗技术方面有创新并愿意分享。
全心全意地为患者服务，不断用新的科技推动医疗事业向前发展。
具体的问题包括：•国际医学最新技术在医院中是否得以推广和应用？•医生是否会在学术峰会上向学术界发布相关技术研究成果？•医疗团队对医疗技术创新的态度和看法是怎样的？等级医院评审医疗组的访谈重点，主要包括医疗设备、医疗水平、治疗方案和技术创新。
三级医院评审中现场提问汇总
三级医院评审中现场提问汇总在三级医院评审的过程中，现场提问是评审团对医院进行深入了解的重要环节。
通过现场提问，评审团可以了解医院的管理体系、服务质量、设备设施以及医疗技术水平等方面的情况。
本文将对三级医院评审中所涉及的常见提问进行汇总，并就每个问题给出相应的回答。
1. 请简要介绍一下贵院的医疗团队和专科设置情况。
回答：贵院是一所拥有一流的医疗团队和专科设置的三级医院。
目前，我们拥有一支由多名知名专家和优秀医生组成的医疗团队，他们在各自的领域拥有丰富的临床经验和专业知识。
同时，我们的专科设置涵盖了多个医学领域，包括内科、外科、妇产科、儿科、骨科等，能够满足患者的多样化需求。
2. 请介绍一下贵院的医疗设备和技术水平。
回答：贵院配备了最先进的医疗设备，涵盖了影像学、实验室检验、手术器械等多个方面。
我们持续投入资金更新设备，并与国内外知名企业合作，引进了最新的医疗技术。
此外，我们的医院还积极推动医疗技术的研发与创新，组织专家进行学术交流和培训，以提高全院医疗技术水平。
3. 请介绍一下贵院的医疗质量管理体系。
回答：贵院高度重视医疗质量管理，建立了完善的质量管理体系。
我们严格遵守国家卫生健康委员会相关规定和指南，依据ISO9001质量管理体系标准，制定了一系列质量管理制度和流程。
同时，我们注重医疗质量数据的分析与评估，通过内外部的审查和评估，保证医院医疗质量和服务水平的持续改进。
4. 请说明贵院在医患关系方面的做法和成效。
回答：贵院一直把医患关系放在重要位置，坚持以患者为中心的理念。
我们鼓励医生与患者进行充分沟通，倾听患者的需求和意见，确保医疗过程的透明和公正。
此外，我们也重视医患沟通的培训与指导，提高医生的沟通能力和人文关怀，让患者得到更好的医疗体验。
5. 贵院与社区医疗机构的合作情况如何？回答：贵院与社区医疗机构有着紧密的合作关系。
我们与社区医疗机构建立了健全的转诊制度，保证患者的病情能够得到及时和有效的处理。
XXX医院评审现场访谈问题汇总(有部分参考答案)详解
XXX医院评审现场访谈问题汇总1.请描述医院的组织框架，查看医院组织结构图。
2. 作为领导，请你解释审批医院运作的制度和规划的流程。
注：1.党委制度、流程的审批按党委会的要求执行。
2.分委会：指各专业委员会3. 医院是否有总体发展规划？年度计划？所有规划、计划的依据是什么？是否符合医院的宗旨与愿景？查看总结与实施情况的资料。
4.如何确保科室年度计划与医院计划、目标、宗旨和愿景的一致？5.请说明全院及科室的医疗质量管理框架，提供证据说明其可行性、有效性及改进成果。
6.医院领导是如何支持和促进医院质量管理改进和患者安全工作的，查看相关文件，如：（1）院领导班子是否召开"医疗质量与患者安全管理"方面的专题会议？（2）医院层面是否召开质量讲评？有哪些人员参与？（3）医院领导如何接受质量改进方面的培训？答：1.召开了"医疗质量与患者安全管理"方面的专题会议。
2.院务会，质量、安全、院感、护理管理例会，各专业管理委员会分别召开了质量讲评，院领导和全院中层干部全体参与。
3.医院领导利用院务会、院办公会、各专业管理委员会、各种管理培训、创建讲座和民主生活会的形式接受质量改进方面的培训。
7.医院是否采用任何一种形式规定每个部门要提供的服务的流程？什么形式？如何知道这些形式是有效的？8.如何以书面形式规定每个部门服务范围？你如何了解这些文件是否与实际情况保持一致？9.安全不良事件。
（1）如何处理出现的意外事件（包括死亡）、不良趋势和偏差？（2）作为医院领导是如何管理、控制这些安全不良事件的？（3）如果病人发生不希望出现的并发症、趋势、变化时，有没有进行一个全面的根本原因分析？请说明医院如何开展根本原因分析过程。
（4）医院采取哪些措施提高员工对这类事件的自愿通报率？（5）医院对这类事件的原因分析是否反馈给工作人员？10.作为医院领导您是如何了解医院的整体经济运营情况？答：财务科提供财务报表与专题汇报。
医院等级评审现场访谈问题(医疗部分)
医院等级评审访视与访谈问题（二）医疗组药事组评审员到病房时，进行下列观察，询问下列问题：1．挑选所需的病历,询问负责该病人的主诊医生和主管医生.2．询问该病人的基本情况,诊断名称、人住天数、目前病情、是否需要手术、术后是否有并发症、是否需要特殊治疗等，简洁全面的介绍。
3．观察病历书写的基本情况。
4．整个病历的格式、项目完整,并有治疗小组医生签名：(1)错处用双划线表示，不得刮、粘、涂等掩盖或去除原字迹。
（2）病历排序正确。
(3）医嘱书写清楚、准确。
(4）实习医生书写病历有上级医生审阅、修改并签名。
(5）医生修改病历时注明修改日期、签名.（6）主诊医生在病历中有审核、签名。
5．入院（转科)。
（1)在病人入院、转诊或转院时，你是如何就病人治疗、护理信息与相关人员进行交流的？（2)询问病人如何入院？1）该住院病人是否是转院的？记录在哪里可以看到？2）该住院病人是从门诊还是急诊收入住院的？记录在哪里可以看到？3）在工作中你如何知道某一病人以前有无在本院门诊或住院治疗?4）如何获取门诊病历(既往住院病历）。
5）如何分配病人的床位？6）若病人经门诊检查后病情重而需住院治疗，但病区无空床，门诊医生怎么办?（3)病人转入前需要了解哪些基本信息？1)病人转院期间的安全由谁负责？2)你认为病人需要住院时，一般会向病人或家属做哪些解释工作?3）病人有其他专科疾病，是否请其他科会诊？4)什么特殊情况下可以转科？5)描述病人入院或转科流程。
6）病人转入前需要了解哪些基本信息？7）你如何在不同的科室、专业人员间进行病人服务的协调？8）医院对门诊和住院患者是否有2种以上的统一的身份识别。
9）病人其他科的就诊记录或以前的就诊记录（住院记录）是否能及时获得?如何获得？10）该病人是否是再次入院？是否有书写再次入院记录，是否符合要求?6．有无既往用药情况的记录？尤其是与本次疾病相关的目前使用的药物,是否注明？7．在哪里可以看到病人的过敏史？观察是否包括食物与药物过敏。
二甲评审现场访谈问答解析-医疗组
31、检查。
(1)询问该病人做过哪些诊断性检查,查瞧病人所做过得诊断性检查得证据,化验单粘贴整齐、无缺失。
答:要求诊断性检查得记录完整;诊断性检查得证据、资料必须保存完整无缺失。
(2)请解释开出某项检查得理由。
答:开出检查得必要性、需要达到得要求(明确诊断或疗效评价或指导治疗)。
(3)当您在给病人开出某项检查前,您给病人做了哪些评估？答:检查本身就是否必要,阳性率得高低,就是否有创,患者能否耐受, 经济承受能力得高低。
(4)检查科室能获得哪些相关得病人信息？答:病人得基本信息以及目前诊断、阳性体征、病人一般情况、药物食物过敏史等。
(5)在您开出某一项检查申请单后经过多少时间可以得到报告？出报告时间就是否及时,能否满足临床需要？医院制度对此就是如何规定得？答:具体检查项目时间各不相同;我院出报告时间及时;能满足临床需要;医院有明确得制度规定,如急诊胸片、CT在1小时内出报告;危急值随时上报。
(6)检查结果送到病房后谁会去瞧这个检查结果(如:ECG心电图检查)？答:首先住院(管床)医师瞧结果,并上级主管医师汇报。
(7)假如您经管得一个病人很烦躁,但由于病情需要,该病人必须尽快完成MRI检查以明确诊断,您该怎么办。
答:如无相关禁忌则采取镇静处理后(主治医师处方)由主管医师陪同检查;主管医师应与MRI检查室工作人员提前联系,预约好检查时间并尽快完善检查。
(8)哪些特殊检查与治疗需要取得患方书面知情同意,向其告知并解释哪些内容？由谁来告知？哪些情况下,可由病人得授权委托人代为行使知情同意权？就是否有相关记录？重症、急诊病人无家属时,如何处理？答:手术/有创检查/放化疗/比较昂贵得检查/输血等必须书面知情同意;内容包括治疗/检查得必要性、可能出现得风险、疗效/检查结果得不确定性等,由主治医师告知;病人未成年或神志不清时可由授权委托人行使;都有相关记录;重症、急诊病人无家属在旁时,应及时上报医务部及医院负责医疗得领导备案,并在相关治疗记录本/病历中详细记录后再进行治疗/检查。
等级医院评审员访谈提纲
等级医院评审员访谈提纲1、请问科室现有职工多少人？其中医、药、护、技人员各多少？编制床位多少张？2、请问您科室质量与安全管理小组职责是什么3、请问您科室在2021年度共发生不良事件多少例？不良事件上报和处理流程？不良事件整改成效如何？4、请问您常用哪些质量管理工具来解决科室管理问题？请结合实例说明其中一种质量管理工具的使用方法及使用成效。
5、请问您科室在2021、2021和2021年度的平均住院日分别为多少？您为了缩短平均住院日采取了哪些具体措施？（临床科室）6、请问您科室的常见术后并发症有哪些？2021年您科室共发生了多少例术后并发症？（手术科室）7、请问您科室在质量管理与持续改进方面制订了哪些制度？是否有考核办法？如何反馈与改进？8、您知道医院在医疗质量和持续改进方面订了哪些制度？是否有考核办法？如何反馈与改进？ 9、ICU质量控制的情况。
（icu） 10、请问您科室制度了哪些安全制度？ 11、请问您的岗位职责有哪些？12、请问您科室的诊疗规范和操作常规有哪些？13、请问您科室在2021、2021和2021年度共派出多少名医务人员执行对口支援任务？派出途径有哪些？14、请问您科室在医院应急工作体系中的具体职责和任务有哪些？15、请问您科室内部制定了哪些应急预案和流程？是否开展过应急演练？16、请问灾害脆弱性分析包括哪些内容？ 17、请问2021-2021患者安全目标有哪些？18、请问单病种质量控制包括哪些？19、请问您科室有哪些病种进入临床路径管理？完成率如何？影响完成率的原因有哪些？20、请问您科室采取的病历质量监控措施有哪些？ 21、请问您科室的日常医疗质量监测指标有哪些？如何开展医疗质量监测？22、请问您科室是否有二、三类医疗技术的管理制度？主要包括哪些内容？23、请问您科室2021年的年度工作计划包括哪些内容？完成情况如何？24、请问您科室有哪些高风险诊疗操作？如何进行授权？ 25、请问您科室对超过30天住院患者有哪些规定？如何评价住院质量管理，采取了哪些具体措施？26、请问您科室对重点药品（毒、麻、精、高浓度、自备等药品）的管理措施有哪些？27、请问您什么是优质护理？为保障优质护理您科室采取了哪些措施？分级护理是如何执行的？28、请问您科室采取了哪些控制院内感染的措施？ 29、请问您什么时候需要进行手卫生？请示范。
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医院等级评审访视与访谈问题（二）医疗组药事组评审员到病房时，进行下列观察，询问下列问题：1．挑选所需的病历，询问负责该病人的主诊医生和主管医生。
2．询问该病人的基本情况，诊断名称、人住天数、目前病情、是否需要手术、术后是否有并发症、是否需要特殊治疗等，简洁全面的介绍。
3．观察病历书写的基本情况。
4．整个病历的格式、项目完整，并有治疗小组医生签名：（1）错处用双划线表示，不得刮、粘、涂等掩盖或去除原字迹。
（2）病历排序正确。
（3）医嘱书写清楚、准确。
（4）实习医生书写病历有上级医生审阅、修改并签名。
（5）医生修改病历时注明修改日期、签名。
（6）主诊医生在病历中有审核、签名。
5．入院（转科）。
（1）在病人入院、转诊或转院时，你是如何就病人治疗、护理信息与相关人员进行交流的？（2）询问病人如何入院？1）该住院病人是否是转院的？记录在哪里可以看到？2）该住院病人是从门诊还是急诊收入住院的？记录在哪里可以看到？3）在工作中你如何知道某一病人以前有无在本院门诊或住院治疗？4）如何获取门诊病历（既往住院病历）。
5）如何分配病人的床位？6）若病人经门诊检查后病情重而需住院治疗，但病区无空床，门诊医生怎么办?（3）病人转入前需要了解哪些基本信息？1）病人转院期间的安全由谁负责？2）你认为病人需要住院时，一般会向病人或家属做哪些解释工作？3）病人有其他专科疾病，是否请其他科会诊？4）什么特殊情况下可以转科？5）描述病人入院或转科流程。
6）病人转入前需要了解哪些基本信息？7）你如何在不同的科室、专业人员间进行病人服务的协调？8）医院对门诊和住院患者是否有2种以上的统一的身份识别。
9）病人其他科的就诊记录或以前的就诊记录(住院记录)是否能及时获得？如何获得？10）该病人是否是再次入院？是否有书写再次入院记录，是否符合要求?6．有无既往用药情况的记录？尤其是与本次疾病相关的目前使用的药物，是否注明？7．在哪里可以看到病人的过敏史？观察是否包括食物与药物过敏。
8．你在工作中如何为有语言交流障碍的病人提供帮助，使其顺利地得到诊治？9．对入院新病人进行评估时，你主要评估哪些方面的内容？在哪里可以显示你已对病人进行了这些方面的评估？10．治疗小组医生在病人人院后多长时间内，就初步诊断、目前治疗方案、可能的病情变化、下一步措施和注意事项等，与病人及家属作交流并作书面记录？医院的制度对此如何规定？11．如果病人在外院进行了一些与本次人院相关的影像学或实验室检查，你会采纳这些结果吗？如果采纳，这些报告会保留在病历中吗？12．病人入院后的诊断、治疗计划是什么？13．在制订治疗方案时病人及家属是否参与？14．首次评估在什么时候完成？15．病人入院后第一天你开出了哪些医嘱？是否开出病人活动方面及饮食方面的医嘱？16．新病人入院后在多长时间内你会就病人的诊断治疗情况与病人（家属）进行交流？17．入院后医生如何与病人或其家属沟通？沟通内容包括哪些？18．观察入院记录是否在规定的时间内完成。
19．营养。
（1）有没有对新入院病人进行营养筛查？记录在哪里？筛查的流程是怎样的？（2）如果你发现病人有营养会诊需求，由谁决定向营养师提出申请？（3）你有没有告诉病人饮食、活动方面的注意事项？（4）什么时候需要请营养师会诊？（5）对筛查发现存在营养风险的病人，如不会诊，是否有注明原因，记录在什么地方？（6）营养师的会诊在哪里？（7）营养会诊的时间有何规定？（8）营养液某后，如不能一次用完，怎么办？（9）饮食医嘱应考虑哪些需求？（10）观察肠内营养剂的使用，肠内营养剂保存是否合理。
20．康复。
（1）有没有对新入院病人进行康复筛查？记录在哪里？筛查的流程是怎样的？（2）如果你发现病人有康复会诊需求，由谁决定向康复师提出申请？（3）对筛查发现存在康复需求的病人开出会诊，如不会诊，是否有注明原因，记录在什么地方？21．你如何发现入院新病人是否存在疼痛问题？采取什么措施？22．对在院病人你有无关注病人的疼痛问题？23．在该病区住院的哪些特殊病人需要为其提供个性化的评估？24．你对病人进行健康教育吗？有证据表明你为病人提供了教育吗？25．出院计划。
（1）对于新入院病人，医生是否提前指导病人有关出院计划的安排。
（2）出院计划包括哪些因素？（3）是否与病人（家属）交流出院计划或所要转入的医院？26．医生为处于急性期的患者每天进行评估吗？27．医院对病情稳定的病人、病重患者、ICU（重症监护病房）病人的频率。
28．医院制度规定哪些病人或哪些情况下病人的评估可少于每天一次？29．医嘱。
（1）假如你在开医嘱时把1床医嘱开成2床病人，护士已经根据你的医嘱给2床病人使用了某个药物在第二天查房时你发现医嘱开错了病人，你会如何处理?（2）医院对口头医嘱的使用有何规定?（3）医院对医嘱的使用有何规定？30．药物。
（1）是否询问病人药物、食物等过敏情况？记录在哪里？有没有给予病人用药指导，包括药物的相互作用、食物与药物的相互作用？（2）在医院内允许病人自备和自理药吗？如允许这么做，你如何确保安全地使用这些药物？（3）在医院内允许使用药物样品吗？如允许，你有书面的制度和规程吗？（4）病人因胆囊炎、胆石症入院准备手术，患者有高血压病史并一直在家服用复降片，这次入院后病人希望能继续使用复降片，作为病人的主管医生你该怎么办？（5）描述你如何监测药物疗效。
（6）在第一次给病人用药时，你会对药物疗效进行监测吗？（7）任何从院外由病人或他人为病人带入医院的药品是如何处理的？21．知情同意（1）病人（家属）知情同意的顺序是怎样的？如果病人不愿意知情，你怎么办？（2）与手术病人进行术前谈话时，一般要向病人及其家属告知并解释哪些内容？由谁来告知？（3）对有交流障碍的病人（家属），医院采取何种方法与其沟通，并取得其知情同意？（4）病人及家属的健康教育由哪些入共同参与完成？给病人或家属提供哪些健康教育？健康教育记录在哪里？（5）有没有给病人提供有关持续医疗、治疗的信息，以及如何沟通？（6）你如何教育病人并使其理解他们在与治疗相关的安全方面应承担的责任？（7）查看知情同意书中是否表明病人享有的隐私、某和安全的权利。
（8）查看在所有病人参与科研、调查或临床试验的知情同意书中是否包括下列信息：1）给予知情同意医生的某。
2）知情同意书签署的日期。
3）预期治疗效果。
4）可能的不适和风险。
5）其他可供选择的治疗方案。
6）必须遵循的程序。
7）拒绝（终止）研究和继续治疗的权利。
．32．检查。
（1）询问该病人做过哪些诊断性检查，查看病人所做过的诊断性检查的证据，化验单粘贴整齐、无缺失。
（2）请解释开出某项检查的理由。
（3）当你在给病人开出某项检查前，你给病人做了哪些评估？（4）检查科室能获得哪些相关的病人信息？（5）在你开出某一项检查申请单后经过多长时间可以得到报告？出报告时间是否及时，能否满足临床需要？医院制度对此是如何规定的？（6）检查结果送到病房后谁会去看这个检查结果？（如：EKG心电图检查）（7）假如你经管的一个病人很烦躁，但由于病情需要，该病人必须尽快完成MRI 检查以明确诊断，你该怎么办？（8）哪些特殊检查和治疗需要取得患方书面知情同意，向其告知并解释哪些内容？由谁来告知？哪些情况下，可由病人的授权委托人代为行使知情同意权？是否有相关记录？重症、急诊病人无家属时，如何处理?（9）你有没有告诉病人检查注意事项方面的事宜？（10）病人到其他部门检查时，如何传递病历？33．医生资质。
（1）有没有病人在病房做操作时，需要镇静？你是否具有镇静操作的权限?（2）具有什么资格的人员能开TPN（肠外营养）医嘱?（3）具有什么资格的人员能开化疗医嘱？（4）具有什么资格的人员能开特殊使用级抗生素医嘱？（5）值班医生资质如何规定？（6）主诊医生资质如何规定？34．在工作中是否遇到同质服务方面的问题？比如：不同科室收治的化疗病人/DM （糖尿病）病人，他们接受到的服务是否与收住肿瘤内科（内分泌科）病人相同？35．出现了MRSA（耐甲氧西林金黄色葡萄球菌）病人，如何处理？包括病历记录、上报、隔离措施。
36．锐器刺伤后如何处理？37．急救。
（1）该病人是否发生过抢救情况？（2）是否有相关的抢救记录？查看抢救记录是否及时、详细，符合规X，时间具体到分。
（3）当一位病人在病房发生心脏问题或呼吸停止，怎么办？（4）医院的急救是多少？如何呼叫抢救小组？（5）病房有抢救设备吗？（6）病人的主诊医生是否参与急救？（7）在病人急救过程中，你听从谁的指挥，病人的主诊医生还是其他医生或麻醉师？（8）病人（家属）拒绝接受（要求终止）治疗时，治疗小组医生如何处理？38．有没有年龄小于14岁的儿童病人？39．护士发现病人病情发生紧急变化，传呼谁？40．你是如何将病人交给下一班的医生？41．安全不良事件的分类及上报流程。
42．值班期间医疗事务处理上报程序？43．会诊。
（1）会诊人员资质。
（2）普通会诊在多少时间内完成？（3）急诊会诊在多少时间内完成?（4）如医生没有按时完成会诊，病人（家属）催医生会诊，你如何处理?（5）哪些是需要讨论的疑难病例与危重病例？44．死亡病例讨论规定在什么时间内完成？45．若病人家属对死因有疑异，应如何处理。
46．所有择期手术都要有术前讨论吗？47．高风险病人。
（1）哪些是医院规定的特殊（高危）病人？（2）如果病人告诉你，他被人虐待，你应如何处理？（3）医院对儿童、残疾人、老年人、昏迷病人、精神或情绪异常的病人等弱势人群，给予哪些特别关注，确保他们的安全？（4）有自杀倾向的病人应注意什么？（5）病人记忆力下降，有哪些特殊的护理要求？48．重病人转运。
49．哪些是重病人转运?50．转运重病人前按需要做好哪些准备工作？51．哪些情况下禁止转运？52．约束。
（1）谁决定病人使用约束具？谁有权利给病人使用约束具？（2）使用约束具的指征。
（3）约束具主要有哪些？（4）使用约束具的注意点。
53．病人权利和教育。
（1）病人隐私和信息某，观察：1）病人的病历记录是否到处乱扔，是否放在指定的位置。
2）医生离开计算机有没有退出病人界面。
3）治疗操作时，有没有拉上床帘。
4）有没有在公共场所如电梯、食堂等有其他人员时，谈论病情或病人信息。
5）有没有与病人治疗小组无关人员谈论病情。
6）治疗小组成员有没有在病房内高声交流病情或交换意见。
（2）病人有哪些方面的权利？医院如何告知病人和家属？医院员工是否接受过相关培训？（3）医护人员如何意识到终末期病人的特殊需求？给予病人（家属）什么教育？（4）病人中有某需求，你如何处理？病人（家属）要求在床边为病人举行某种某仪式时你怎么办？（5）医院对病人有满意度测评吗？其中是否包括维护患方权益的内容，如何进行和改进？（6）医院对开展试验性临床医疗有无审核管理程序，如何保护患方隐私，如何维护患方的权益。