浅析消费者权益受侵犯的现状、原因及对策
当前我国消费者权益保护存在的问题及优化
当前我国消费者权益保护存在的问题及优化在市场经济日益繁荣的今天，消费者权益保护的重要性愈发凸显。
然而，尽管我国在消费者权益保护方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不容忽视的问题。
一、当前我国消费者权益保护存在的问题1、法律法规不够完善尽管我国已经出台了一系列保护消费者权益的法律法规，如《消费者权益保护法》等，但在某些领域仍存在法律空白或规定不够明确的情况。
例如，对于新兴的网络消费、金融消费等领域，相关法律的跟进相对滞后，导致消费者在遭遇问题时难以有效维权。
2、监管执法力度不足部分监管部门在消费者权益保护方面存在监管不到位、执法不严格的现象。
一些违法行为未能得到及时查处，违法成本较低，使得一些不良商家敢于铤而走险，侵害消费者的合法权益。
3、消费者维权渠道不畅消费者在权益受到侵害时，往往面临维权渠道复杂、繁琐的问题。
例如，投诉处理流程冗长，需要耗费大量的时间和精力；一些调解机构的权威性和公正性不足，导致调解结果难以令消费者满意。
4、消费者自我保护意识淡薄许多消费者对自身的权益缺乏足够的了解，在消费过程中不注意保留相关证据，也不清楚如何正确维权。
这使得他们在遭遇侵权时，往往处于被动地位。
5、消费信息不对称在市场交易中，消费者与经营者之间存在信息不对称的情况。
经营者往往掌握更多的产品或服务信息，而消费者难以获取全面、准确的信息，容易在不知情的情况下做出错误的消费决策。
6、经营者诚信缺失一些经营者为追求短期利益，不惜采取虚假宣传、欺诈等手段误导消费者。
例如，夸大产品功效、隐瞒产品缺陷等，严重损害了消费者的合法权益。
二、优化我国消费者权益保护的对策1、完善法律法规加快相关法律法规的制定和修订，填补法律空白，使消费者权益保护有更明确、更完善的法律依据。
特别是针对新兴消费领域，应及时出台针对性的法律法规，规范市场秩序。
2、加强监管执法监管部门应加大执法力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。
建立健全监管长效机制，加强日常监管和专项整治，提高违法成本，形成有效震慑。
消费者权益维权的困境与出路
消费者权益维权的困境与出路一、引言在市场经济的背景下，消费者权益保护成为一个十分重要的问题。
然而，消费者在维护自身权益时常常面临着各种困境。
本文将针对消费者权益维权存在的困境进行分析，并探讨可能的出路。
二、消费者权益维权的困境1.信息不对称在购买商品或服务时，消费者通常处于信息不对称的弱势地位。
商家通常了解产品的更多细节，并且会利用他们的专业知识来误导消费者，使其对产品有错误的认知。
这导致了消费者在维权过程中需要付出更多的努力，增加了其维权的难度。
2.维权成本高昂一方面，消费者在维权过程中需要花费大量的时间和精力，包括调查取证、与商家协商甚至诉讼等。
另一方面，维权的费用也是一个不容忽视的问题。
消费者常常需要支付律师费、鉴定费以及各种其他的费用，这对于一些经济条件不是很好的消费者来说是难以承受的。
3.法律支持不足尽管有相关的法律法规保护消费者权益，但是在实际操作过程中，消费者常常发现通过法律手段维权十分困难。
司法程序繁琐，时间成本高昂，加之维权成本高昂，导致许多消费者选择放弃维权。
三、消费者权益维权的出路1.加强法律保护力度政府应加大对消费者权益的保护力度，推出更加完善的法律法规。
同时，需要完善司法程序，提高维权的效率，降低维权的成本，以吸引更多消费者选择通过法律途径维护自身权益。
2.加强宣传教育力度政府、社会组织以及媒体应加强对消费者权益的宣传教育工作。
宣传消费者权益的知识和维权方法，提高消费者的维权意识和能力。
只有当消费者知晓自身权益并具备维权的能力时，才能更好地保护自己的权益。
3.建立维权组织和平台政府可以倡导和支持建立维权组织和平台，为消费者提供维权的帮助和支持。
这些组织和平台可以提供法律咨询、调解协商、鉴定评估等服务，帮助消费者解决维权难题，并为消费者提供相关的法律援助。
4.加强行业自律除了政府的监管和保护，行业自律也是重要的一环。
行业协会和企业应加强对自身行业的规范和标准制定，加强对企业的监督，减少损害消费者权益的行为。
我国金融消费者权益保护的现状与对策研究
我国金融消费者权益保护的现状与对策研究近年来，随着我国金融市场的不断发展，金融消费者越来越多地参与到金融活动中，从而促进了金融行业的繁荣发展。
然而，与此同时，也出现了一些不当的市场行为和违规操作，给金融消费者造成了财产损失与人身伤害。
因此，金融消费者权益保护问题成为了亟待解决的重要社会问题。
一、现状分析1.金融产品信息披露不足随着金融市场产品种类的增多，消费者往往没有足够的信息来了解产品的特点和风险，难以选择适合自己的金融产品。
此外，许多金融机构为了吸引客户，有时会故意隐瞒一些重要信息，给消费者带来不必要的损失。
这是导致消费者维权难度大的重要原因之一。
2.金融机构有些操作不规范在金融服务中，金融机构的不规范操作也给消费者带来了很大的损失。
比如，有些金融机构随意调整投资组合、擅自扣款或者未能按时还款等行为，都会给消费者造成财产损失和信任问题。
3.金融服务质量不高此外，金融机构的服务质量也存在一定的问题。
有些金融机构服务质量不高，导致消费者跟金融机构的沟通成本和维权成本增大。
如此，消费者的权益保护难度就加大了。
二、对策建议1.完善信息披露制度建立客观、透明的产品信息披露制度，明确金融机构要明确规定的披露内容、披露要求以及披露方式。
同时加大监管力度，对于存在不当披露、违法变相附加费用、误导消费者等问题的金融机构进行惩罚并公开处罚情况。
2.完善法律法规加强立法和保障消费者的维权。
加强对金融机构、金融从业者的法律监管，明确他们的责任，加大违法成本。
同时，建立法律援助机构，保障消费者的合法权益。
3.提高金融机构服务质量建立消费者投诉部门，简化投诉流程，通过消费者心声，让金融机构深刻认识到其服务的不足。
同时，设立高标准的服务评估机构，对金融机构的服务进行评估，以提高金融机构服务质量和维权渠道。
三、总结保护金融消费者权益是金融行业自我调整及新时代金融改革成效的重要体现。
我国金融消费者权益保护体系还需要进一步完善，在保护消费者合法权益的同时，也要鼓励金融机构不断加强服务品质，为消费者创造更好的体验。
消费者权益保护的现状与问题分析
消费者权益保护的现状与问题分析消费者权益保护是现代市场经济中的一个重要问题。
保护消费者的权益不仅可以提高市场经济的效率，也可以保障消费者的权益不受侵害。
然而，在实践中，消费者权益保护还存在着很多问题和挑战。
本文将分析消费者权益保护的现状与问题，并提出相应的对策和建议。
一、消费者权益保护的现状1、法律法规逐步完善我国消费者权益保护法律法规逐步完善，目前已有《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《食品安全法》等法律法规，保护了消费者的各项权益。
2、消费者保护组织不断壮大我国的消费者保护组织不断壮大，如中国消费者协会、各地消费者协会等。
这些组织通过开展消费指导、维权代理、咨询服务等活动，为消费者提供了有力的帮助。
3、消费者意识逐步增强随着社会的发展，我国消费者的意识逐步增强，消费者更加注重自我保护。
消费者通过网络、媒体等渠道获得更多的信息，能够更好地保护自己的权益。
二、消费者权益保护的问题1、立法不完善我国消费者权益保护法律法规虽然逐步完善，但仍然存在不少问题。
例如，针对电商平台、共享经济等新型业态的消费者权益保护需要进一步完善。
2、消费者保护组织不足尽管我国的消费者保护组织在不断壮大，但还是存在数量不足、规模不够大等问题。
一些地区的消费者保护组织基础薄弱，难以为广大消费者提供有力的保护。
3、消费者维权成本高由于消费者在维权过程中需要承担诉讼费、律师费等高昂的成本，许多消费者因此选择放弃维权。
此外，消费者维权的过程也存在诸多难度和不公。
4、有效执行难度大尽管我国已经建立了一套消费者投诉、维权、仲裁等机制，但在实践中仍然存在执行难度大、效果不佳等问题。
一些行业缺乏监管，不少消费者因此受到侵害。
三、消费者权益保护的对策和建议1、加强立法、完善法规我国应加强立法，完善法规，尤其需要针对新型业态的消费者权益进行规范和保护。
此外，应建立行业标准和规范，保障消费者的合法权益。
2、加强消费者保护组织建设我国需要加强消费者保护组织的建设，提高其影响力和服务水平。
消费者权益面临的困难问题以及建议
消费者权益面临的困难问题以及建议
消费者是市场经济中不可或缺的一部分，保护消费者权益已成为国家的一项重要责任。
但是实际情况是，消费者权益面临着种种困难问题。
第一个问题是信息不对称。
很多商家会隐瞒商品的一些重要信息，或者躲避消费者要求提供的信息，导致消费者在购买时缺乏完整和真实的信息，无法做出明智的选择。
第二个问题是商家强制消费。
商家有时会在商品销售时强制搭售一些不必要的服务或商品，或者不提供售后服务等，使消费者付出更多的钱，这种情况下，消费者的权益无法得到完全的保护。
第三个问题是难以维权。
虽然有了消费者权益保护法，但是很多消费者仍然觉得维权难度很大，消耗时间和精力过多，有些消费者甚至会因为维权而受到更多的伤害。
针对这些困难问题，我们建议以下：
一、建立健全消费者权益保护机制，增加对违法商家的处罚力度和惩罚幅度，让商家有恶意违法行为付出更高的代价。
二、加强对消费者的教育和宣传，提高消费者的维权意识和法律意识，使消费者能够更好地保护自己的权益，避免受到侵害。
三、加强对商家的监管，建立信用评价体系，减少商家欺诈行为，增加公平竞争。
四、降低消费维权的门槛，建立更加完善的维权渠道和机制，让消费者的权益得到更好的保护。
通过对以上建议的实施，我们相信消费者权益将得到更好的保护，同时商家也将更加规范，形成良性的市场竞争环境。
市场经济新形势下的消费者权益问题及保护
市场经济新形势下的消费者权益问题及保护引言随着市场经济的发展，消费者在经济活动中的地位日益重要。
然而，市场经济新形势下，消费者权益问题也日益突出。
本文将探讨市场经济新形势下消费者权益问题的现状和挑战，并提出相应的保护措施。
1. 市场经济新形势下的消费者权益问题1.1 不对等信息和欺诈行为在市场经济中，供需双方信息不对称是常见的现象。
生产者或销售商往往拥有更多的信息，并可能利用这一优势进行欺诈行为，损害消费者权益。
1.2 产品质量和安全问题随着市场竞争加剧，一些企业为了追求利润最大化，可能会忽视产品质量和安全标准。
这给消费者带来了使用上的风险，严重时甚至危及生命安全。
1.3 虚假宣传和误导性广告为了吸引消费者购买产品或服务，一些企业可能会进行虚假宣传和误导性广告。
消费者在信息不对称的情况下容易受到误导，导致购买了与宣传不符的产品或服务。
1.4 售后服务和投诉处理问题市场经济中，一些企业对售后服务重视不够，消费者在购买产品或服务后遇到问题时难以得到及时有效的解决。
2. 消费者权益保护的现状和挑战2.1 法律法规保护体系建设我国已经建立了一系列法律法规来保护消费者权益，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
然而，在市场经济新形势下，法律法规保护体系还存在一些问题，如执法力度不够、处罚力度不足等。
2.2 加强监管部门的职能和能力建设监管部门在消费者权益保护中扮演着重要角色。
然而，在市场经济新形势下，监管部门面临着信息获取困难、执法难度大等挑战。
2.3 增强消费者自我保护意识和能力消费者自我保护意识和能力的提升对于保护消费者权益至关重要。
然而，目前我国部分消费者对于自身权益的保护意识还不够强，缺乏相关知识和技能。
2.4 加强行业自律和社会监督行业自律和社会监督是市场经济中保护消费者权益的重要手段。
各行业应加强自律机制的建设，同时社会各界也应积极参与到消费者权益保护中来。
3. 消费者权益保护措施3.1 完善法律法规保护体系加强对现有法律法规的执行力度，提高处罚力度，并及时跟进市场经济新形势下出现的新问题，修订和完善相关法律法规。
当前消费环境存在的主要问题和消费维权的难点及建议
当前消费环境存在的主要问题和消费维
权的难点及建议
主要问题
当前的消费环境面临着一些主要问题：
•产品质量问题：许多产品存在假冒伪劣、不达标准等质量问题。
•虚假宣传：一些商家采用夸大宣传、欺诈消费者的手段来获取利益。
•售后服务不规范：一些商家对于售后服务存在漠视、推卸责任等问题。
•信息不对称：消费者在购买前无法获得真实、准确的产品信息，导致选择困难。
消费维权的难点
消费维权在当前环境中存在以下难点：
•法律保护不完善：部分消费者权益的保护法律法规还不够健全，缺乏有效的执行机制。
•维权成本高昂：个体消费者要想维权，需要投入大量的时间、金钱和精力。
•维权难度大：消费者在维权过程中面临着信息不对称、证据收集困难等问题。
•维权途径繁杂：消费者需要面对各种维权途径，如法院诉讼、消费者协会投诉等，选择困难。
建议
为了解决当前消费环境存在的问题和消费维权的难点，可以考虑以下建议：
1.完善消费者权益保护法律法规，加强对商家的监管力度。
2.加强对假冒伪劣产品的打击力度，提高产品质量监管水平。
3.加强对商家虚假宣传行为的监管，加大处罚力度。
4.建立健全的消费者维权机制，简化维权流程，减少维权成本。
5.加大对消费者权益保护的宣传力度，提高消费者的权益意识和维权意识。
当前消费者权益保护情况、存在的困难和建议
当前消费者权益保护情况、存在的困难和建议一、引言随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，消费在经济社会中的地位越来越重要。
然而，在消费过程中，消费者的权益往往得不到有效保障，这不仅影响了消费者的信心和满意度，也不利于市场经济的健康发展。
因此，加强消费者权益保护，解决存在的困难和问题，具有重要的现实意义。
二、消费者权益保护现状近年来，我国在消费者权益保护方面取得了一定的成绩。
一方面，相关法律法规不断完善，如《消费者权益保护法》等法律的出台，为消费者提供了法律保障；另一方面，消费者的维权意识逐渐增强，越来越多的消费者开始关注自身权益，通过各种途径维护自己的合法权益。
同时，维权途径也更加多元化，消费者可以通过投诉、诉讼、仲裁等方式解决消费纠纷。
三、消费者权益保护存在的困难（一）法律法规不完善1. 虽然我国已经制定了一系列消费者权益保护的法律法规，但在实际操作中，仍然存在一些法律空白和漏洞。
例如，对于一些新兴的消费领域，如互联网消费、金融消费等，法律法规的制定相对滞后，无法及时有效地规范市场行为。
2. 法律法规的执行力度也有待加强。
一些不法商家往往会钻法律的空子，逃避法律责任，导致消费者的合法权益受到侵害。
此外，一些地方的执法部门在执法过程中存在不作为、乱作为的现象，也影响了法律的公正性和权威性。
（二）监管力度不足1. 消费市场的监管涉及多个部门，但各部门之间的职责划分不够明确，协调配合不够顺畅，导致监管存在盲区和漏洞。
2. 监管手段相对单一，主要依靠行政执法和事后处罚，缺乏事前预防和事中监管的有效措施。
此外，监管资源的不足也限制了监管的覆盖面和效果。
（三）消费者维权意识薄弱1. 部分消费者对自身权益的认识不足，不了解自己在消费过程中享有哪些权利，以及如何维护这些权利。
例如，很多消费者在购买商品或服务时，不注重查看合同条款、保留相关证据，导致在维权时处于被动地位。
2. 消费者维权的成本较高也是一个问题。
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消费者权益受侵犯的现状、原因及对策
摘要：近年来，我国经济发展日益加速，经济实力逐渐强大，但由于消费者法
律观念薄弱，我国消费者权益保护法律制度不够完善等原进而导致侵犯消费者合法权益的现象越来越普遍和突出。
对此，我们应该努力提高消费者维权意识，健全消费者权益保护制度，为市场经济的有序发展提供有力的保障。
关键词：消费者权益，法律制度，法律意识
一、概述。
1、消费者。
我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护。
”因此消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的人。
2、消费者权益。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
《消法》规定，消费者拥有安全保障权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，依法结社权，获得知识权，维护尊严权和监督批评权，共九项权利。
二、消费者权益受侵犯的现状。
为了大力保护消费者权益，我国目前己经形成了一系列由《消法》及其《产品质量法》、《食品卫生法》、《反不正当竞争法》、《广告管理条例》、《价格管理条例》等法律、法规组成的消费者权益保护法律体系。
由此看出，我国极其重视对消费者权益的保护。
但是由于某些原因，消费者权益在实践中并没有得到有效地保护，消费者权益被侵犯的现状很突出，很普遍，也比较严重，主要表现在以下几个方面：
1、假冒伪劣产品屡见不鲜，屡禁不绝。
这对消费者的人身和财产
安全构成了严重的侵犯和威胁。
据统计，最近几年消费者对商品质量的投诉始终高居榜首。
“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”、劣质牛奶等食品安全问题近年来层出不穷，使得本国国民及其外国民众对中国食品质量和安全问题失去了信任，严重影响了中国食品的出口。
此外，电器爆炸伤人的事故，如电风扇、电热毯、电热杯、洗衣机漏电致人受伤死亡的事件也时有发生。
2、虚假宣传投诉日益增多，严重侵犯了消费者的知情权。
部分经营者用虚假广告、包装、说明书等形式，故意隐瞒产品的真实性能、主要成分、使用方法等，对必须说明的内容含糊其辞或故意夸大功效，引诱消费者上当。
如针对保健品，销售者故意夸大或者虚假宣传其服务效果等；医院对药品疗效或者对医疗器械的治疗作用进行夸大宣传；经营者对减肥、治疗雀斑、祛痘等化妆产品进行虚假承诺宣传，这严重损害了消费者的权益。
3、不平等格式条款难以遏制，继续侵害消费者合法权益。
现在一些行业，比如宾馆、超市、商场等普遍存在着不平等格式条款、店堂告示，如“打折销售产品，概不包换”，“寄存物品丢失或损坏，最高赔偿金额为100元”，“降价或中奖商品不给予三包”等，这些行为严重侵害了消费者的合法权益。
4、公用企业强制消费行为。
比较典型的事例如通信公司强行收取
消费者每月最低消费；移动运营公司与ISP 公司合作，设置短信陷阱，骗取订阅，收取费用；某火车站违反规定强制收取空调费每个乘客 1 元；在超市买东西，拒绝找零钱，给糖果。
三、消费者权益受侵犯的原因。
1、消费者法律意识不强,对相关法律法规了解甚少。
政府在消
费者权益保护等方面的知识宣传不够,部分消费者的认识还未上升到法律的高度,不知道哪些行为属于违法现象,自己的哪些权利受法律保护，导致消费者对自己权利受侵犯的行为一无所知。
即使知道权益被侵犯，部分消费者也不懂得如何运用法律武器来维护自己的合法权益。
2、消费者权益保护法律制度存在缺陷。
（1）《消法》权利保护的范围过于狭窄。
法律赋予消费者的权利是保护消费者的根本保障。
近年来，随着市场经济的快速发展，特别是网络经济的出现，《消法》中赋予消费者的九项权利已经不足以有效地保护消费者，这里面非常突出的是消费者的隐私权问题。
经营者未经消费者许可，出于营利目的，擅自使用消费者个人隐私的现象越来越普遍。
（2）消费者概念还不是很清晰，相关的消费者权利不明确。
《消法》第二条规定："消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
"由此看出，《消法》并没有明确地规定消费者的主体资格，这种模糊的定义可能会导致人们对相关法律条款的理解产生歧义，从而不利于保护消费者的权益。
（3）行政执法主体多元化，导致执法不严。
现行《消法》体现了政府领导下，以一个部门为主，多部门各司其职，相互配合的行政保护构架。
但是，在实际的操作中矛盾很多，出现很多问题。
比如在受理消费者申诉方面，由于各部门分工不够明确，造成各部门受理范围不清楚，有时会出现多部门都有管辖权的尴尬局面，导致共争管辖或是相互推诿责任，这种现象既导致消费者不能及时有效地去反映问题及解决问题，也降低了各部门的工作效率，消费者的权益不能得到很好的维护。
（4）消费诉讼制度不健全，维权成本过高。
目前我国的诉讼制度仍然比较传统，针对小额消费纠纷和群体性诉讼，没有建立起一套适合解决其消费纠纷特点的诉讼制度。
烦琐的诉讼程序和漫长的诉讼时间严重地打击了消费者提起诉讼的
积极性。
此外，《消法》对于发生消费纠纷时的举证责任也没有做明确规定。
消费者即使想去举证，却由于高额的商品检测费用往往超过纠纷商品本身的价值而不得不望而却步。
（5）对违法经营者的惩罚力度不够，相关部门监督制度不健全。
《消法》中规定的对违法经营者进行惩罚的大多数条款都缺乏强制性，不能有力地保护消费者的合法权益。
此外政府，新闻媒体等相关部门对某些经营者的违法经营现象没有做好相应的监督工作，只是问题出现后才进行一定的惩罚，这也导致了消费者侵权现象层出不穷。
四、消费者权益受侵犯的对策。
1、提高消费者自身素质。
(1) 消费者本身应当增强法律意识。
消费者维权效果在相当程度上取决于消费者维权意识的强弱,取决于消费者保护自己合法权益的积极性与主动性。
消费者要正确认识消费者权益保护法的地位，学好、用好消费者权益保护法。
政府也应该大力宣传普及消费者权益保护知识，充分做好宣传工作。
(2)消费者应当增强自我保护能力。
在消费前，消费者应该做好充足的准备工作，加强相关商品知识的学习,了解有关商品信息，提高自己辨别假冒伪劣产品的能力，防止上当受骗;购物、消费过程中，消费者一定要索要发票并保存好,以作为消费权益受损时的投诉依据。
2、健全、完善消费者权益保护法律制度。
（1）、明确消费者相关概念，扩宽消费者权利保护范围。
在对消费者进行定义时，应扩大“生活需要”这个概念，既要考虑物质消费，又要考虑精神文化消费，应将人们为了保存、收藏、欣赏等目的而进行的消费行为也归于其保护范畴之内。
此外，在信息技术大爆炸时代，尤其是网络的普及程度越来越高，更应该把隐私权列为消费者应受保护的权利之一，扩大消费者权利保护范围，更能有效并充分地捍卫消费者的合法权益。
（2）加强行政职能部门的协作和配合,明确分工，以最小的投入来最有效地维护消费者权益。
我国行政执法部门职责不清，在处理案件上相互推诿现象普遍，而且即使在双方当事人达成行政调解协议的情况下，若一方当事人不履行协议，行政机关不能强制执行，所以，行政机关也难以成为消费者依法维权的靠山。
针对这种情况，应该明确行政各部门分工，权责分明，积极配合，大力提高办事效率。
（3）完善消费诉讼制度，建立健全的诉讼机制。
针对小额消费或者案情相对简单的消费纠纷，应尽量简化诉讼程序，启之以小额诉讼程序，从起诉、受理、
法庭调查、辩论一直到判决的做出等一系列的环节上都予以适当的简化，并且缩短案件处理时限，从而尽可能地做到及早立案、及时审理、及时裁判，这样才会有效提高办事效率，提高消费者诉讼的积极性与主动性。
（4）加强执法和监督力度。
为了减少消费者权利受侵犯的现象的发生率，政府部门应加强对消费者权益侵害行为的打击力度，执法必严，违法必究，让违法的经营者得不偿失，再不敢涉足违法经营。
此外，还应加强政府的监管工作，加强新闻监督,实行举报有奖制度，加强社会监督作用，将侵权行为扼杀在摇篮之中。
五、结语。
综上所述，健全、完善消费者权益保护制度，改善我国当前消费者权益受侵犯的现象，对于我们来说任重而道远，我们应当加强消费者权利保护的研究，大力改善我国的消费环境，提高消费水平，促使我国经济秩序稳定，实现健康有序的发展。
参考文献：
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