电子商务公司规章制度文本最新整理版
电商公司员工规章制度
电商公司员工规章制度一、总则1、为了规范公司电商业务的运营，保障公司和员工的合法权益，提高工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
2、本规章制度适用于公司所有从事电商业务的员工，包括全职、兼职和临时员工。
3、公司秉持公平、公正、公开的原则，对员工进行管理和考核，鼓励员工积极进取，共同创造良好的工作氛围和业绩。
二、员工基本职责1、员工应遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
2、员工应热爱本职工作，努力提高业务水平和工作能力，为客户提供优质的服务。
3、员工应保守公司的商业机密，不得泄露公司的客户信息、销售数据、运营策略等重要信息。
三、工作纪律1、员工应按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，并办理相关手续。
2、工作期间，员工应专注于工作，不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、聊天等。
3、员工应服从上级领导的工作安排，不得拒绝执行或故意拖延。
如对工作安排有异议，应及时向上级领导沟通。
四、电商运营管理1、负责电商平台的日常运营，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等。
2、定期对电商平台的数据进行分析，制定相应的营销策略，提高店铺的流量和销售额。
3、及时处理客户的咨询和投诉，提高客户满意度。
对于无法解决的问题，应及时向上级领导汇报。
五、客服服务规范1、客服人员应保持良好的服务态度，使用文明用语，耐心解答客户的问题。
2、客服人员应在规定的时间内回复客户的咨询和投诉，确保客户的问题得到及时解决。
3、对于客户的投诉，客服人员应认真倾听，积极解决，不得推诿责任。
如无法解决，应及时向上级领导汇报。
六、商品管理1、负责商品的采购、入库、出库等管理工作，确保商品的库存数量准确无误。
2、对商品的质量进行严格把关，确保上架的商品符合相关标准和要求。
3、定期对商品进行盘点，及时处理库存积压和过期商品。
七、仓库管理1、仓库管理人员应按照规定的流程进行商品的收发和存储，确保仓库的运作有序。
电子商务部规章制度（3篇）
电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。
经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊(紧急)情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。
(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。
(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。
对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于____元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。
(五)、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。
(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。
(七)、原则上部门安排每周(六)日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。
电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。
二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。
形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。
三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。
电子商务部规章制度范文(3篇)
电子商务部规章制度范文第一章总则第一条为加强电子商务行业管理，促进电子商务健康发展，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务部及其所属部门的行为，包括电子商务市场监管、跨境电子商务管理、电子商务信息安全等方面。
第三条电子商务部作为电子商务行业的监管机构，应当依法履行管理职责，切实维护市场秩序，保护消费者权益，促进行业健康发展。
第四条本规章制度的制定、修改和废止，应当经过本部门领导审批，并向相关部门报告备案。
第五条本规章制度的解释权归电子商务部所有。
第二章电子商务市场监管第六条电子商务平台经营者应当按照相关法律法规要求，依法进行注册和备案手续。
第七条电子商务平台经营者应当建立健全商品信息发布制度，确保商品信息真实、准确、全面。
第八条电子商务平台经营者应当对入驻商家的资质进行核实，确保商家合法经营。
第九条电子商务平台经营者应当强化交易争议解决机制，及时处理消费者投诉和纠纷。
第十条电子商务平台经营者应当积极配合相关部门的监督检查，向相关部门提供必要的协助和支持。
第三章跨境电子商务管理第十一条跨境电子商务企业应当按照相关法律法规要求，依法进行注册和备案手续。
第十二条跨境电子商务企业应当建立健全商品进出口备案制度，确保商品质量合格、符合标准。
第十三条跨境电子商务企业应当建立健全跨境支付和清关机制，确保货款和商品清关顺利进行。
第十四条跨境电子商务企业应当加强对外贸易环节的监管，防范非法活动和违法行为。
第四章电子商务信息安全第十五条电子商务平台经营者应当加强用户信息保护，确保用户数据安全。
第十六条电子商务企业应当建立健全网络安全防护体系，防范网络攻击和数据泄露。
第十七条电子商务企业应当遵守信息披露要求，及时向用户公布信息安全事件。
第十八条电子商务企业应当加强内部安全管理，设置权限和监督制度，防止内部人员滥用数据。
第五章法律责任和监督检查第十九条对于违反本规章制度的行为，电子商务部有权采取相应的行政执法措施。
电商行业的规章制度范本
第一章总则第一条为规范公司电商业务运营，保障公司利益，维护消费者权益，促进公司健康发展，特制定本规章制度。
第二条本制度适用于公司所有从事电商业务的相关部门及员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保电商业务的有序进行。
第二章电商业务管理第四条电商业务运营应遵循国家法律法规，符合社会主义核心价值观。
第五条电商业务运营应坚持诚信经营，保障商品质量，不得销售假冒伪劣商品。
第六条电商业务运营应注重用户体验，提高服务质量，提升客户满意度。
第七条电商业务运营应加强数据分析，优化运营策略，提高运营效率。
第三章人员管理第八条电商部门应设立部门经理、运营专员、客服专员、美工、仓储物流等岗位。
第九条电商部门员工应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉电商行业运营流程，具备一定的市场分析能力；3. 具备较强的团队协作能力和沟通能力；4. 具备一定的计算机操作技能。
第十条电商部门员工应按照岗位要求，履行以下职责：1. 部门经理：负责部门整体运营，制定业务发展计划，协调各部门工作；2. 运营专员：负责电商平台运营，包括商品上架、推广、促销、数据分析等；3. 客服专员：负责处理客户咨询、投诉、售后服务等工作；4. 美工：负责电商平台页面设计、商品图片处理等；5. 仓储物流：负责商品仓储、配送、售后等工作。
第四章考核与奖惩第十一条公司对电商部门员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。
第十二条考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等方面的依据。
第十三条对表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励；对违反规章制度的员工，公司给予警告、记过、降职、解聘等处理。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十六条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
电商公司规章管理制度
电商公司规章管理制度一、总则1、为加强公司的规范化管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本电商公司规章管理制度。
2、本制度适用于公司全体员工，包括管理层、普通员工、临时工等。
二、员工守则1、遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
3、诚实守信，保守公司商业机密，不泄露客户信息和公司内部资料。
4、尊重客户，礼貌待人，不与客户发生争执或冲突。
5、维护公司形象和利益，不做有损公司声誉的事情。
6、团结协作，互帮互助，共同营造良好的工作氛围。
三、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前办理请假手续。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩游戏、浏览与工作无关的网站等。
3、服从上级安排，按时完成工作任务，不得推诿、拖延或拒绝执行。
4、保持工作环境整洁，爱护公共设施和办公设备，不得随意损坏或挪用。
四、招聘与培训1、招聘（1）根据公司业务发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责、任职要求和薪资待遇。
（2）通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、人才市场、校园招聘等。
（3）对应聘者进行资格审查、面试、笔试等环节，选拔符合要求的人才。
（4）办理新员工入职手续，包括签订劳动合同、安排培训等。
2、培训（1）新员工入职培训：介绍公司概况、企业文化、规章制度、业务流程等，使新员工尽快适应工作环境。
（2）岗位技能培训：根据员工所在岗位的需求，提供专业技能培训，提高员工的工作能力。
（3）职业发展培训：为员工提供职业规划指导和晋升培训，激发员工的工作积极性和创造力。
五、绩效考核1、制定绩效考核标准，明确考核指标和权重。
2、定期对员工进行绩效考核，考核方式包括上级评价、同事评价、自我评价等。
3、根据绩效考核结果，对员工进行奖励或惩罚，如晋升、加薪、奖金、调岗、辞退等。
4、与员工进行绩效沟通，帮助员工了解自己的工作表现，指出不足之处，提出改进意见和建议。
电商公司合理规章制度范本
第一章总则第一条目的为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条原则1. 公平公正：对所有员工一视同仁，确保规章制度公平、公正。
2. 透明公开：规章制度内容公开透明，便于员工了解和遵守。
3. 依法合规：遵守国家法律法规，维护公司合法权益。
第二章员工行为规范第四条工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 上班期间，员工应保持良好的工作状态，不得从事与工作无关的活动。
3. 严格遵守保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第五条仪容仪表1. 员工应保持整洁的仪容仪表，不得穿着过于休闲、暴露的服装。
2. 上班期间，员工应佩戴公司统一的工作牌。
第六条考勤制度1. 员工应按照公司规定的考勤制度进行考勤，如实填写考勤记录。
2. 事假、病假等请假事宜，应提前向直属领导申请，并经人力资源部门批准。
第七条工作交接1. 员工离职或调岗时，应做好工作交接，确保工作顺利进行。
2. 交接过程中，双方应共同确认交接内容，并签署交接确认书。
第三章工作绩效与考核第八条绩效考核1. 公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等。
2. 绩效考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等方面的依据。
第九条奖惩制度1. 公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
2. 对违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
第四章财务与报销第十条财务管理1. 员工应遵守公司财务管理制度，合理使用公司资金。
2. 员工报销费用应按照公司规定办理，不得虚报冒领。
第十一条报销制度1. 员工因公出差、培训等产生的费用，按照公司规定进行报销。
2. 报销时，应提供相关凭证，经直属领导审批后，由财务部门审核报销。
第五章保密与知识产权第十二条保密制度1. 员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
电商规章制度8篇
电商规章制度电商规章制度8篇在当下社会，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的电商规章制度，欢迎大家分享。
电商规章制度11目的：为规范文公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2范围：本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。
3职责：3.1工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。
3.2差假之确定与核准由员工所在部门负责。
4作业内容：4.1工作时间：4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。
本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众休假制度。
公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。
上班签到时间需提前5分钟，即早上08:25签到，中午13:55签到。
4.1.2由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。
届时以公司书面通知为准。
4.2员工考勤规范：4.2.1本公司所有人员均须采用签到考勤。
采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。
每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。
员工对考勤结果有异议的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认，员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考勤结果。
4.2.2员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到，超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规定办理请假手续。
单个自然月迟到一次可豁免。
电商公司规章制度5篇
电商公司规章制度5篇第一条公司宗旨本公司建立的宗旨是遵循国家法律法规，持续提供卓越的电子商务服务，促进社会经济发展，创造更多价值，为员工提供发展机会和平台。
第二条公司组织结构1. 公司的组织结构包括董事会、监事会、总经理办公室、各部门及相关人员。
其中，董事会是公司最高权力机构，负责决策公司战略发展方向；监事会是公司监督机构，负责监督公司经营活动是否合法合规。
2. 公司各部门设立根据业务需要合理设置，实行分权管理，确保高效运作。
第三条公司管理制度1. 公司管理实行科学决策、协调一致、事事通报、公开透明的原则。
2. 员工应遵守公司规章制度，服从领导安排，争做业务精英，共同推动公司发展。
第四条公司业务范围公司主营业务为在线零售、跨境电商、物流配送等相关服务，将不断创新服务模式，以满足不同客户需求。
第五条公司奖惩制度1. 公司将设立奖惩制度，对员工的出色表现给予奖励，鼓励员工积极工作；2. 对于违反规章制度的员工，公司将视情况给予警告、罚款等处罚措施。
第二部分：员工管理制度第六条员工招聘及晋升机制1. 员工招聘将根据人才需求制定岗位要求，选拔优秀人才；2. 员工晋升将根据员工绩效和能力评估确定，实行激励机制。
第七条员工岗位职责1. 员工应认真履行其岗位职责，完成领导交代的任务；2. 岗位职责包括：规范公司业务、提高工作效率、保障客户利益等内容。
第八条员工考勤制度1. 员工应按照公司规定的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退；2. 员工请假需提前报备，不得擅自离岗，否则将受到处罚。
第九条员工培训制度1. 公司将定期组织员工培训活动，提升员工知识、技能及综合素质；2. 员工应积极参加培训，不得擅自缺席，否则将影响个人发展。
第十条员工福利待遇1. 公司将提供员工良好的工作环境及福利待遇，包括五险一金、年度体检等福利；2. 公司将定期组织员工活动，增强团队凝聚力，共同努力创造更好的工作业绩。
第三部分：安全保密制度第十一条信息安全制度1. 公司将建立完善的信息安全管理制度，保护公司重要信息资产的安全；2. 员工应保守公司机密，不得泄露公司内部信息，不得随意获取他人信息。
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电子商务公司规章制度文本最新整理版第一章、员工守则一、标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现：1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄。
2、上岗时员工须保持良好的个人卫生，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）。
3、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
4、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退。
2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。
3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动。
4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。
除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、照明灯），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以20-50元的罚款。
6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
8、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
第二章、行政上班制度一、总述1、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。
2、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
二、考勤制度1、周一至周日全员在岗。
每天2人值班，1人为主班，1人为配班；其余人员按行政班工作时间上下班；行政班工作时间为：上午9:00-12：00，下午14:00-17:00；主班上班时间为：上午8:30—11：30；下午14:00—16:00；主班第二天休息；配班上班时间为：9:30—17:00，中午不休息。
2、每日工作时间为：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。
3、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。
实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
4、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。
5、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。
事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资。
6、迟到早退的处罚规定（1）迟到或早退3次，15分钟以内罚款10元，15分钟—30分钟以内罚款20元，30—60分钟罚款50元，1小时以上按旷工半天论处。
（2）凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。
三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。
2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
3、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款100元。
4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。
5、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。
6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。
7、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。
四、请假规定除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。
1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续。
2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。
3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。
4、员工医疗期自病假之日起计算。
五、事假规定1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。
事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续。
2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。
如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续。
3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理。
4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。
5、病假、事假为无薪假。
六、加班规定1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
2、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。
第三章、办公用品的购买一、采购1、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。
2、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。
3、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。
4、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。
二、分发办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。
第四章、卫生制度一、办公室日常卫生由值班人员负责；其他人员保持自己办公桌周边整洁，清爽。
二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。
三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。
第五章、人事管理制度一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除。
二、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。
员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。
第六章、合同档案管理制度一、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。
二、保存的合同文档每半年清理核对一次，如有遗失、损毁，要查明原因，及时处理，并追究相关人员责任。
三、合同管理组要加强对合同档案的统计工作，要以原始记录为依据，编制合同统计清单。
四、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具，以有效地开展合同文档的查询、利用工作。
五、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档，确因工作需要须借出查阅，须经分公司、部门主管领导签字同意后，方可在合同管理组办理相关借阅手续，以影印件借出。
合同原件无特殊情况不得外借。
六、合同文档的保存条件：防火，防潮。
七、合同文档必须专人负责。
第七章、财务管理制度企业应有较完善的旅行社财务管理制度，并加以实施。
具体操作如下：一、对财务人员的要求1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心，工作认真负责，按章办事。
2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。
主管会计要及时做好各项报表和账目，现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计，并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。
3、现金会计和主管会计一定要配合好，把所有账目要每月一结，每月一核算，每月一公布，做到账款相符，不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现处以1000元--5000元的罚款。
二、办公室开支审批1、所有办公室开支要先做出预算，报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款，凭发票报销。
无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。
如总经理不在单位时，必须经电话征求同意后方可执行。
2、办公开支必须经总经理签字同意，若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执。
3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。
4、所有报销单据一律粘好，干净、利落、美观。
三、团队账目审批1、所有团队、散客一经签订合同，应及时把所收团款交到财务部，不得个人保留团款，一经发现处以100元---1000元的罚款。
2、原则上团款专款专用，导游外出带团需从财务部借款时，现金会计必须查看该团团款回收情况，以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。
如需垫款必须经总经理同意签字，以保持公司正常的现金流量。
3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单，并签字后报给财务部，财务部要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。
4、所有团队团款出团前付80％，余款在团队返回后三日之内必须全部结清，出现呆账、坏账追究责任，谁造成的损失谁负责；散客出团前必须全部交清费用，否则不予发团，特殊情况须经总经理批准后方可。
5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等，缺一不可，否则不给予报账。
并装订成册。
四、业务经费开支审批1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付，否则公司不予报销。
2、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、等其他开支。
3、总经理对业务经费进行监督。
五、其它补助1、员工当月业务电话费用按照各自的标准，月初有办公凭话费清单统一报销，总经理标准：实打实报；部门经理：200元/月，不超过200元按实际发生报销；业务员：120元/月，不超过120元按实际发生报销，2、伙食补贴按每天15元，30天计算，450元/月，六、财务部与计调部的合作1、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。