小电商公司规章制度
电商公司员工规章制度
电商公司员工规章制度一、总则1、为了规范公司电商业务的运营，保障公司和员工的合法权益，提高工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
2、本规章制度适用于公司所有从事电商业务的员工，包括全职、兼职和临时员工。
3、公司秉持公平、公正、公开的原则，对员工进行管理和考核，鼓励员工积极进取，共同创造良好的工作氛围和业绩。
二、员工基本职责1、员工应遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
2、员工应热爱本职工作，努力提高业务水平和工作能力，为客户提供优质的服务。
3、员工应保守公司的商业机密，不得泄露公司的客户信息、销售数据、运营策略等重要信息。
三、工作纪律1、员工应按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，并办理相关手续。
2、工作期间，员工应专注于工作，不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、聊天等。
3、员工应服从上级领导的工作安排，不得拒绝执行或故意拖延。
如对工作安排有异议，应及时向上级领导沟通。
四、电商运营管理1、负责电商平台的日常运营，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等。
2、定期对电商平台的数据进行分析，制定相应的营销策略，提高店铺的流量和销售额。
3、及时处理客户的咨询和投诉，提高客户满意度。
对于无法解决的问题，应及时向上级领导汇报。
五、客服服务规范1、客服人员应保持良好的服务态度，使用文明用语，耐心解答客户的问题。
2、客服人员应在规定的时间内回复客户的咨询和投诉，确保客户的问题得到及时解决。
3、对于客户的投诉，客服人员应认真倾听，积极解决，不得推诿责任。
如无法解决，应及时向上级领导汇报。
六、商品管理1、负责商品的采购、入库、出库等管理工作，确保商品的库存数量准确无误。
2、对商品的质量进行严格把关，确保上架的商品符合相关标准和要求。
3、定期对商品进行盘点，及时处理库存积压和过期商品。
七、仓库管理1、仓库管理人员应按照规定的流程进行商品的收发和存储，确保仓库的运作有序。
电商_公司规章制度范本
电商公司规章制度范本第一章：总则第一条目的为规范公司的运营管理，保障公司及员工的合法权益，提高工作效率，根据国家相关法律法规，特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员等。
第三条管理原则公司坚持依法经营、公平公正、诚实守信、互利共赢的原则，建立健全各项管理制度。
第二章：组织结构与职责第四条组织结构公司设立总经理、各部门负责人及员工，形成层次清晰、权责明确的管理体系。
第五条职责1. 总经理负责公司的整体运营和管理，对公司的发展战略、经营计划、财务状况等进行决策。
2. 各部门负责人负责本部门的工作，确保部门任务的完成和目标的实现。
3. 员工应按照工作职责和要求，认真履行工作职责，为公司的发展贡献力量。
第三章：人力资源管理第六条招聘与选拔公司通过公平竞争的方式招聘员工，根据岗位需求和员工能力进行选拔。
第七条培训与发展公司重视员工的培训和发展，为员工提供学习机会，提高员工的专业技能和综合素质。
第八条薪酬与福利公司建立健全薪酬福利制度，为员工提供合理的薪酬待遇、福利保障和激励机制。
第四章：运营管理第九条销售管理公司建立健全销售管理制度，确保销售活动的顺利进行，提高客户满意度。
第十条产品质量管理公司重视产品质量，建立严格的质量管理体系，确保产品符合国家法规和标准。
第十一条售后服务公司设立售后服务部门，为消费者提供及时、专业的售后服务，提高客户满意度。
第五章：财务管理第十二条财务制度公司建立健全财务管理制度，保证财务数据的准确性和及时性。
第十三条预算管理公司实行预算管理制度，合理分配资源，确保公司运营的可持续发展。
第六章：企业文化第十四条企业价值观公司倡导积极向上的企业价值观，营造团结协作、诚信敬业、创新进取的企业文化氛围。
第十五条企业形象公司注重企业形象建设，树立良好的社会口碑和企业品牌。
第七章：纪律与处罚第十六条纪律要求员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和社会公德，自觉维护公司利益。
电商公司员工规章制度
电商公司员工规章制度一、总则为了规范电商公司员工的行为，增强公司的管理效能，保障员工的权益，制定本规章制度。
本规章制度适用于电商公司全体员工，员工必须严格遵守，并接受相应的惩罚和处分。
二、工作时间与出勤1. 工作时间：员工每天工作8小时，包括正常工作时间和休息时间。
具体的工作时间安排由部门经理制定，并经公司人力资源部备案。
2. 出勤：员工必须准时上班，并按照规定的工作时间履行职责。
迟到、早退或旷工的情况将影响员工的考核和奖惩。
三、考勤与请假1. 考勤：员工必须按照公司规定的考勤程序和要求进行考勤登记。
每月底由各部门主管对员工考勤数据进行审核，不得擅自修改或篡改考勤记录。
2. 请假：员工如需请假，必须提前向上级主管提出申请，并经批准后方可请假。
请假时长如超过规定的年假、病假或事假天数，将按照公司的规定进行相应扣除奖金或处罚。
四、工作纪律1. 服装要求：员工必须按照公司规定的着装要求进行穿着，保持整洁、端庄的形象。
2. 保密规定：员工必须严守公司的商业机密与个人隐私，不得向外界泄露公司的商业秘密或客户信息，否则将受到公司纪律处分甚至法律制裁。
3. 组织纪律：员工必须遵守上级的指令和要求，服从公司的安排和调配。
不得擅自私下与外部人员交流公司相关事务。
4. 工作规范：员工必须认真履行本职工作，按时完成任务，不得故意拖延或敷衍塞责。
在工作中发现问题，应及时向上级报告并提出意见和建议。
五、员工福利与权益保障1. 薪酬福利：员工将按照公司规定的薪酬体系和标准享受相应的薪资和奖金。
公司将为员工提供合理的福利待遇，包括社会保险、住房公积金等。
2. 员工培训：公司将根据员工的岗位需求和发展要求，提供必要的培训和学习机会，提高员工的专业技能和综合素质。
3. 工作环境：公司将为员工提供良好的工作环境和办公设施，确保员工的工作安全和健康。
4. 职业发展：公司将根据员工的工作表现和能力发展潜力，提供晋升和职业发展的机会，帮助员工实现个人价值和成长。
电商公司规章制度大全
电商公司规章制度大全随着电子商务的快速发展，电商公司成为了现代商业的重要组成部分。
为了保证公司的正常运营和员工的工作秩序，制定一套完善的规章制度是必不可少的。
本文将介绍一些常见的电商公司规章制度，以求提高公司管理的效率和员工的工作积极性。
一、办公守则1.上班时间：规定每天的上班时间和下班时间，以确保员工能够按时到岗，严禁迟到、早退等行为。
2.请假制度：明确请假的流程和要求，员工必须提前向主管部门请假，未经批准离岗者将扣除相应的工资。
3.打卡制度：要求员工按时按点打卡，用来统计工时和考勤情况，以确保工作的准时进行。
二、工作纪律1.保密协议：员工在进入公司后，需签署保密协议，承诺不泄露公司的商业秘密和客户信息。
2.工作任务：明确员工的工作职责和任务，将工作划分为具体的分工，并设定相应的工作目标和考核标准。
3.禁止酗酒：在工作期间严禁饮酒，酗酒者将受到纪律处罚。
三、业务规范1.产品质量控制：建立严格的产品质量控制制度，确保产品符合国家标准和客户的需求，并定期进行质量检查和评估。
2.客户服务：要求员工始终保持友好、专业的态度对待客户，及时解答客户咨询和投诉，并尽力满足客户的需求。
3.延期交货：如果出现无法按时交货的情况，员工需及时向上级部门报告，并与客户协商解决方案。
四、员工福利1.薪资制度：明确每个岗位的薪资标准和结算周期，确保员工获得公平合理的报酬。
2.员工培训：为提高员工的专业素质和技能，公司将定期开展培训计划，并为参加培训的员工提供相应的奖励和补贴。
3.节假日福利：规定公司对于法定节假日的安排和补贴标准，让员工有足够的放松时间和经济保障。
五、违纪与处罚1.迟到早退：对于迟到早退的情况，可根据具体情况扣除相应的工资，并记录在员工档案中。
2.无故缺勤：对于无故缺勤的员工，根据情节轻重可以给予警告、罚款、调岗等纪律处罚。
3.违反保密协议：违反保密协议的员工将受到严肃处理，包括终止合同、索赔或法律追究等。
电商公司规章制度范本5篇
电商公司规章制度范本5篇电商公司规章制度范本精选篇1一、总体思路（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合设计人员的工作特点，制定本方案。
（二）适用范围本公司所有设计人员。
（三）考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质，将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。
考核指标类型（工作业绩工作态度工作能力）考核周期（项目结束后，年度/季度/月）（四）考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考核表（满分100分）关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比计划周期提前？天20设计评审满意率设计评审满意率达到100% 10项目计划完成率项目计划完成率达到100% 10设计的可生产性成果不能投入施工情况发生的次数少于？次5设计成本降低率设计成本降低率达到？%以上5设计完成及时率设计完成及时率达到%以上15设计方案采用率设计方案采用率达到%以上10设计改造费用控制率设计改造费用控制率达到？% 10设计服务满意度对设计服务满意度评价的评分在？分以上10设计资料归档及时率资料归档及时率达到100% 5（二）工作态度指标工作态度考核表考核标准（满分100分）指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分工作责任心强烈30有24一般18无6 30工作积极性非常高25很高20一般15无5 25团队意识强烈25有20一般15无5 25学习意识强烈20有16一般12无4 20（三）工作能力指标工作能力考核表（满分100分）指标名称标准得分标准得分标准得分标准得分总分设计能力非常强20较强16一般12较弱4 30创新能力非常强15较强12一般8较弱3 25沟通能力非常强10较强8一般6较弱2 20学习能力非常强15较强12一般8较弱3 15理解能力非常强10较强8一般6较弱2 10（四）年度绩效考核年度绩效考核表（满分100分）指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩70% 70工作态度15% 15工作能力15% 15合计100% 100三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。
电商公司企业规章制度范本
电商公司企业规章制度范本第一章：总则第一条为了规范公司的管理，提高工作效率，保障员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、营销人员、后勤人员等。
第三条公司倡导以人为本，公平、公正、公开的原则，为员工创造良好的工作环境，提供充分的发展空间。
第二章：员工招聘与培训第四条公司实行劳动合同制度，员工入职前必须签订劳动合同。
第五条公司对新入职员工进行必要的培训，确保员工熟悉公司文化、业务流程及各项制度。
第六条公司根据员工的工作需要，提供相应的岗位培训和技能培训。
第三章：劳动纪律第七条员工须按时上下班，遵守公司作息时间，迟到、早退、旷工一经发现，将按公司规定进行处罚。
第八条员工在工作中，必须遵守国家法律法规和公司制度，不得利用公司资源从事一切违法活动。
第九条员工须保守公司商业秘密，不得泄露公司内部资料、客户信息等。
第四章：员工待遇第十条公司为员工提供合理的薪酬待遇，包括基本工资、奖金、提成等。
第十一条公司为员工缴纳五险一金，保障员工的社会保障权益。
第十二条公司为员工提供带薪年假、病假等休假待遇。
第十三条公司关心员工的生活，为员工提供一定的福利，如节假日福利、生日福利等。
第五章：员工晋升与考核第十四条公司建立完善的晋升机制，鼓励员工积极向上，提高自身能力。
第十五条公司实行绩效考核制度，定期对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等进行评估。
第十六条公司根据员工的表现，提供相应的晋升、调薪、培训等机会。
第六章：企业文化第十七条公司倡导积极的企业文化，举办各类活动，提高员工的凝聚力和向心力。
第十八条公司鼓励员工参与社会公益活动，传递正能量。
第十九条公司注重员工个人成长，鼓励员工参加各类职业资格认证。
第七章：附则第二十条本规章制度解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以解释和补充。
第二十一条本规章制度自颁布之日起实施，原有规章制度与本规章制度不符的，以本规章制度为准。
电商公司规章制度大全
电商公司规章制度大全一、引言当今社会，电商行业蓬勃发展，各种电商公司如雨后春笋般涌现，为了维护公司的正常运营，规范员工的行为，制定一系列规章制度是非常必要的。
本文将从各个方面全面介绍电商公司的规章制度，以期促进公司的长远发展。
二、职责规定1. 员工职责（1）全力以赴完成公司下达的任务；（2）积极互助，维护良好的团队合作氛围；（3）遵守公司的各项规章制度。
2. 部门职责（1）各部门按照公司的战略目标开展工作；（2）保障公司各项业务的正常运作；（3）及时、准确地向上级部门上报工作情况。
三、工作时间与休假制度1. 工作时间（1）工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间根据岗位不同而定；（2）每周必须工作满40个小时。
2. 休假制度（1）员工享有带薪年假；具体天数根据员工工龄确定；（2）员工享有带薪病假，具体天数根据法律规定执行；（3）员工享有婚假、产假等特殊假期。
四、公司文化1. 价值观（1）诚信：公司强调诚信为本，员工应遵守信用，言行一致；（2）创新：鼓励员工提出创新意见，推动公司的持续发展；（3）团队合作：严禁个人主义，鼓励团队合作精神。
2. 纪律（1）严禁私自携带违纪物品进入公司；（2）不得将公司机密泄露给外界；（3）严禁擅自调换、乱动公司内部设备。
五、安全管理规定1. 信息安全（1）了解并遵守公司的信息安全政策；（2）不得随意外泄公司的机密信息。
2. 办公室安全（1）保持办公环境整洁，减少事故发生的隐患；（2）妥善处理各类设备，合理使用电源。
六、业务管理规定1. 业务流程（1）每位员工必须了解、遵守公司的业务流程；（2）规范操作，减少错误的发生。
2. 客户服务（1）尽快响应客户的投诉和问题，并及时处理；（2）礼貌待客，提供优质的服务。
七、奖惩机制1. 奖励制度（1）根据员工的工作表现和贡献分配相应的奖励；（2）定期表彰优秀员工，激发积极性。
2. 惩罚制度（1）对违反规章制度的员工，根据轻重程度给予相应处罚；（2）对经济纠纷、侵犯他人权益等严重违法行为，公司将依法提起诉讼。
电商公司规章管理制度
电商公司规章管理制度一、总则1、为加强公司的规范化管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本电商公司规章管理制度。
2、本制度适用于公司全体员工，包括管理层、普通员工、临时工等。
二、员工守则1、遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
3、诚实守信，保守公司商业机密，不泄露客户信息和公司内部资料。
4、尊重客户，礼貌待人，不与客户发生争执或冲突。
5、维护公司形象和利益，不做有损公司声誉的事情。
6、团结协作，互帮互助，共同营造良好的工作氛围。
三、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前办理请假手续。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩游戏、浏览与工作无关的网站等。
3、服从上级安排，按时完成工作任务，不得推诿、拖延或拒绝执行。
4、保持工作环境整洁，爱护公共设施和办公设备，不得随意损坏或挪用。
四、招聘与培训1、招聘（1）根据公司业务发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责、任职要求和薪资待遇。
（2）通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、人才市场、校园招聘等。
（3）对应聘者进行资格审查、面试、笔试等环节，选拔符合要求的人才。
（4）办理新员工入职手续，包括签订劳动合同、安排培训等。
2、培训（1）新员工入职培训：介绍公司概况、企业文化、规章制度、业务流程等，使新员工尽快适应工作环境。
（2）岗位技能培训：根据员工所在岗位的需求，提供专业技能培训，提高员工的工作能力。
（3）职业发展培训：为员工提供职业规划指导和晋升培训，激发员工的工作积极性和创造力。
五、绩效考核1、制定绩效考核标准，明确考核指标和权重。
2、定期对员工进行绩效考核，考核方式包括上级评价、同事评价、自我评价等。
3、根据绩效考核结果，对员工进行奖励或惩罚，如晋升、加薪、奖金、调岗、辞退等。
4、与员工进行绩效沟通，帮助员工了解自己的工作表现，指出不足之处，提出改进意见和建议。
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小电商公司规章制度小电商公司规章制度篇一:电子商务公司全套规章制度电子商务部全套管理制度 ( 含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度) 第一章部门职责1. 管理协调小组( 电子商务总监):由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括:战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
2. 产品编辑部( 产品编辑、摄影师):负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。
3. 网络零售部( 零售主管、销售客服若干):承担网上零售工作; 负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。
4. 网络分销部( 分销主管):负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。
5. 物流仓储部( 物流主管、配货员若干、打包员若干):负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。
6. 订单处理部( 复核员、打单员):负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
7. 售后服务部( 售后服务若干):负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
8. 客户关怀部( 客户关怀):负责老客户关系维护及二次开发; 客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
9. 营销推广部( 营销专员):负责品牌宣传推广; 网络软营销、广告; 网店运营、网店促销等。
10. 美工设计部( 美工若干) 负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。
第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监:A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度;2.负责电子商务部运营、协调部门工作;3.企业资源与社会资源整合。
B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守; 了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况; 具备独立网店经营的能力，有网店管理经验; 熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程; 熟悉各部门的工作; 沟通能力好、执行力强。
营销专员:A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广;2.网络软营销、广告;3.策划网店促销活动等。
B.任职要求—有创意、思维敏捷; 了解网络购物市场及网购群体消费者习惯;熟悉各种网络营销方式。
网店美工:A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理; 网店装修与美化; 负责市场营销各种的美工支持。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能; 有美工基础，熟练使用 Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件; 懂 Xhtml、 Css. 产品编辑:A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能; 熟练使用网店管理工具; 熟悉收索引擎。
零售主管:A.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。
B.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。
销售专员:A.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等;B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能; 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识; 打字速度快，能同时应付 10 人聊天; 有良好的网上沟通能力和销售技巧。
分销主管:A.岗位职能—负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等; 负责通过B2B 平台批量销售产品。
B.任职要求—熟悉淘宝知识和网店业务; 熟练使用进销存软件; 熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧; 对快递物流的规则非常了解。
复核员:A.岗位职能—订单复核，确认地址、货物无误。
B.任职要求—熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能; 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识; 熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。
打单员:A.岗位职能—负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能; 熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
配货员:A.岗位职能—按照配货单进行配货，质检。
B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。
打包员:A.岗位职能—对完成配货的商品进行打包。
B.任职要求—熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。
售后客服:A.岗位职能—负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。
客户关怀:A.岗位职能—负责老客户关系维护及二次开发; 客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
第三章电子商务部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明:提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。
1. 客服平均提成，提成奖金( 不分一组二组) :( 店铺 4 月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$ 发放，工作表现分300.400.500 三个档次，部门主管审核， 4 月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行) 每月 10 日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率 60%以下，无提成; 目标完成率 61%-80%，客服组提成比例为总销售额 1%; 目标完成率 81%-100%，客服组提成比例为总销售额1.5%; 目标完成率 101%%-150%，提成比例为总销售额 2 %; 目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。
提成奖金客服组平分。
2. 小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效:目标完成率 60%( 含 60%以下) ，绩效奖金 300 元目标完成率 61%-80%，绩效奖金 400 元目标完成率 81%以上，绩效奖金 500 元工作表现: 视日常工作表现给予一定奖励. 3. 其他人员提成及奖金分配( 计划部，企划部，引流组，仓储部) 包含:员工提成及绩效奖金。
(1) 员工提成:以客服平均提成为参照; 助理级别提成为客服平均提成的 100%; 副助理级为客服平均提成的 90%; 员工级为客服平均提成的 80%。
(2) 绩效奖金:a) 企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b) 货品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c) 引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。
d) 售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户篇二:电子商务公司规章制度电子商务管理制度发字[2017]01号第一章:员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退;(二) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(三) 员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天，网络游戏等);(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。
除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款;(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
第二章:行政上班制度一、总述(一)、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。
(二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
二、日常出勤规定考勤制度(一)、周一至周日全员在岗。
每天2人值班，1人为主班，1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:00-11:00，下午14:00-17:00;主班上班时间为:上午7:30 - 11:30;下午15:00 - 22:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30 - 17:00，中午不休息;(二)、每日工作时间为:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;(三)、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到;凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。
实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。
(五)、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。
事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资;(七)、迟到早退的处罚规定1、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟—30分钟以内罚款50元，30—60分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。
2、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。
三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。