驻场人员管理制度守则

精心整理运维驻场人员管理制度

一、工作守则

1、按时上下班，对所负责的工作争取按时、高效完成。

2、服从管理，对主管分配的任务，应立即遵守执行，不得拖延、推诿、拒绝。

3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。

4、加强自身品德修养，切戒不良嗜好。

17、禁止以用户单位名义对外宣传，禁止使用用户单位名称、图片、LOGO等对外发布微博、

微信等信息，违者开除。

二、考勤管理

1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。

2、事假需提前一天向用户管理人员申请，得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上

特殊情况不能提前申请请假的，需在上班后当天补交请假说明。

3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。因特殊原因需要延长假期的，

需得到公司批准，否则按旷工处罚。

4、当月迟到、早退次数在二次以上，每超一次罚款20元。单次迟到（早退）时间逾一小时

者（不含）视当天缺勤。

5、缺勤、事假扣发工资标准：工资÷当月出勤天数×缺勤/事假天数。

6、旷工3天以上者，扣发当月全部工资并开除。

三、工程师、技术员岗位职责

1、掌握网络总体性能指标，系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和

工作状态。

四、内勤岗位职责

1、负责运维工作的故障登记、派单并及时归档管理。

2、负责运维工作的客户回访工作并及时归档管理。

3、按照业务标准定期制作服务报告、巡检报告并递交至用户。

4、负责运维驻场人员的考勤记录。

5、负责运维驻场人员的办公用品管理。

6、监督办公室环境卫生并制定卫生清洁值班制度。

7、按规定做好保密工作。

8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度，服从管理，认真负责，坚守岗位，出现问题要冷

静分析、沉着处理。

9、提高自身素质，加强学习，努力钻研，收集整理技术资料，提高分析问题、解决问题的能

力。

五、每日工作结束后，须对机房各区域进行巡检并在工作日志上登记后方可离开。

人员编制管理办法

人员编制管理办法第一章总则第一条为了更好的控制公司的人员编制，有效的管理和规范人员的进出。第二条通过人员编制控制，合理的开发和利用人力资源。第三条原则：合理配备、精简高效。第四条适用范围：公司各部门。第二章人员编制的确定第五条每年年初，由用人单位配合总经理工作部对公司所有单位岗位设置及人员编制情况进行全面清理，并拿出合理的定岗定编方案。第六条各用人单位需配合总经理工作部依据各单位历史人员编制变动情况、业务变动情况、人均生产/销售值变动情况、工资成本情况及岗位工作饱和度等要素，配合各单位负责人进行定岗定编。第七条人事拟定的单位编制（部门设置、岗位设置、人员配备）经总经理、董事长确认后，若非符合人员编制异动标准，不得随意变动，单位所有的人员进出必须在编制范围内进行。第八条单位编制一经确认，凡编制以外的人员，必须予以调整，若无合适岗位可调，原则上一律做辞退处理。否则，公司人事将停发工资，所产生的相关人工费用及后果由各部门自行承担并按一定比例追究所在单位负责人的责任。第九条定岗定编活动每年进行一次，原则上安排在年初进行。第三章人员编制的异动第十条人员编制设定以总经理工作部年初制定的人员编制情况为基础。第十一条各单位需根据总经理工作部制定的人员编制总量控制人员增长。第十二条在人员超标的情况下首先考虑通过优化各岗位人员结构来减少人员需求，以确保总量不超标。第十三条各单位应建立末位淘汰制，以保证在人员编制不超标的情况下实现优胜劣汰和人员的合理流动。第十四条符合下列特殊情况可申请调整或增加人员配置，经批准后由总经理工作部执行： 1、为扩大部门发展、部门调整、业务变更或增加业务量而提出的配置不足； 2、部门业绩表现突出，销售量增加导致的配置不足；（具体销售量和生产情况由总经理工作部通过财务数据调查后，切实需要增加配置的，上报领导批示后执行） 3、总经理工作部有权对人员结构失调进行调整，调整前需与用人部门相关负责人协调沟通，找出失调原因并提出处理意见。第四章用人计划的提出

007机房运维人员管理制度

机房运维人员管理制度江西中磊支付科技有限公司机房运维人员由值班人员和管理人员组成。值班人员负责数据处理，管理人员负责机器设备的维护保养和数据库的正常，数据的日常备份等。机房运维人员的录用、转岗、考核、安全培训、岗位职责可参照江西中磊支付科技有限公司的《劳动用工管理制度》。以下是机房运维人员管理制度：一、安全管理机构 1、岗位设置 a) 应设立信息安全管理工作的职能部门，设立安全主管、安全管理各个方面的负责人岗位，并定义各负责人的职责； b) 应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位的职责； c) 应成立指导和管理信息安全工作的委员会或领导小组，其最高领导由单位主管领导委任或授权； d) 应制定文件明确安全管理机构各个部门和岗位的职责、分工和技能要求。 2、人员配备 a) 应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等； b) 应配备专职安全管理员，不可兼任； 1

c) 关键事务岗位应配备多人共同管理。 3、授权和审批 a) 应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批事项、审批部门和批准人等； b) 应针对系统变更、重要操作、物理访问和系统接入等事项建立审批程序，按照审批程序执行审批过程，对重要活动建立逐级审批制度； c) 应定期审查审批事项，及时更新需授权和审批的项目、审批部门和审批人等信息； d) 应记录审批过程并保存审批文档。 4、沟通和合作 a) 应加强各类管理人员之间、组织内部机构之间以及信息安全职能部门内部的合作与沟通，定期或不定期召开协调会议，共同协作处理信息安全问题； b) 应加强与兄弟单位、公安机关、电信公司的合作与沟通； c) 应加强与供应商、业界专家、专业的安全公司、安全组织的合作与沟通； d) 应建立外联单位联系列表，包括外联单位名称、合作内容、联系人和联系方式等信息； e) 应聘请信息安全专家作为常年的安全顾问，指导信息安全建设，参与安全规划和安全评审等。 2

第三方驻场运维人员管理办法

****驻场运维人员工作规范第一章总则第一条为进一步加强****行业的信息系统运维管理工作，规范驻场运维人员运维工作，遵循市局（公司）有关规定，特制定本规范。第二条驻场运维人员是指与****签订运维服务合同的运维单位派驻到****现场进行信息系统运行维护工作的人员。第三条本规范适用于市局（公司）机关各处室及所属各单位。第二章人员入场管理第四条签订运维合同时，应同时签订保密协议，驻场运维人员为一人的，应同时提供备用人员。第五条合同执行之日起，人员入场，提交身份证复印件、工作证明、技术认证（按合同或招标文件要求）复印件，填写《驻场人员情况表》，备用人员信息需一并提交。第六条驻场人员应自备办公所需设施，在****规定的办公地点办公，不得擅自变更办公地点，就餐按照统一要求执行。第七条如工作需要接入****内网或公网，填写《网络准入审批单》，并按照****网络安全的相关规定执行。

第八条相关系统帐号，经系统主管部门批准后，向信息中心申请，填写《帐号申请表》。第三章人员离场管理第九条合同终止之日起离场，填写《离场申请表》，交回办公期间领用设施、帐号等。第十条中途离场的，应提前一个月申请，填写《离场申请表》，替换人员入场（参见入场管理），因特殊原因突然离场的，备用人员负责补填写《离场申请表》，并与替换人员一同入场，替换人员为原备用人员的，应同时提供新的备用人员。第四章日常巡检管理第十一条驻场运维人员应每日巡检自身负责的系统，根据相关系统运维手册规范操作，巡检内容应不少于《****信息系统日常巡检要求》。第十二条每半年提供一次深度巡检，提交巡检报告及系统改进计划。第十三条巡检中发现的问题，应按照事件管理中的相关要求，及时进行处理。第五章事件管理第十四条事件分为一般性事件、数据提供事件、变更事件、故障事件。

物业公司人员配置标准与人员编制

物业管理人员配置、定额（建议）物业管理——刘大山一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程 1 ．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。 2 ．适用范围 : 适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。 3 ．职责１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。２）人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。 4 ．程序要点 1 组织架构的设置与调整 a 物业管理公司组织架构设置的一般模式：一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为：办公室（含行政、人事部）、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部（含绿化）；一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；

各管理处设置为：客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。 b 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。 c 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时）由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作情况提交总经理，由总经理召开办公会议议定，需对组织架构进行调整是时，报董事局审批后执行。 d 各部门职责品质部职责负责员工的绩效考评工作；负责 ISO9000 质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进；负责具体组织 ISO9000 质量体系内审和质量运行状态的检查与考核；负责 ISO9000 质量体系文件和资料的控制；负责处理其他与运作质量有关的事务；

公司IT运维管理制度

北京金则医学检验IT部运行维护管理制度撰写人:王永炳审核人:王义平批准人:王岩启用日期:2018年7月1日文件编号:BJJZLaB-IT运行维护版本:第A版

目录 1 5 8 3

第一章总则第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行，并具有可持续发展的能力，根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制，制定本运行维护基本管理制度。第2条 IT运维通信网络运行维护管理的原则是： 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则，加强全程全网的运行维护管理，实现全网协调、高效和快捷的发展，确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系，建立健全运行维护规范，提高运行维护管理效率，使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平，并不断提高网络质量和服务能力。 3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制，实施ISO9000系列质量管理体系。在较短的时间内，使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量，还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。

4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上，充分开发和综合利用网络资源，提高网络资源利用率，降低运行维护管理成本，提高网络的市场适应能力和服务能力。第3条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是： 1、建立和完善两个体系，即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。运行维护管理要树立网络意识，深刻认识通信服务的全程全网的特点。凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。 2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。要确保网络内的所有设备完好无损，运行状态良好，各种电气指标，技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。同时，能及时准确发现和迅速可靠地排除故障，杜绝人为事故和差错的发生，清除隐患，确保网络的畅通。 3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势，充分利用社会化的维护能力，推广设备代维。加强对超出保修期设备的运行维护管理，探索实行设备供应商付费限时保修制。

医院人员编制基本规定

医院人员编制基本规定人是医院管理者诸要素中最为重要的要素之一，是医院功能活动的主体。从一定意义上说，医院管理实质上主要是对人员的管理。人员编制是医院人员管理的主要手段之一，也是医院管理的重要组成部分。正确合理地进行人员编制管理，探索确定各级各类人员合理结构的原则和方法，对保证医院功能的充分发挥、各项任务的圆满完成、促进医院的良性发展，均有着十分重要的意义。一、医院人员编制的原则、特点和规划医院人员编制是指根据医院功能需要所规定的各工作岗位的员额，以及各类工作人员的数量、层次及其相互间的比例关系。（一）医院人员编制原则实施医院人员编制管理的根本目的，是为了实现医院的医疗、保健、预防、教学、科研等功能，完成医院所担负的各项工作任务，最大限度地满足服务对象的要求，保证医院的常态运行。因此医院人员编制应遵循以下基本原则： 1、功能需要原则我国对医疗机构实施分级管理，各级医疗机构所具有的功能和所承担的任务不同，因而对不同等级和类别的医院，其人员编制的标准也不尽相同。医院人员编制必须依据医院的等级、功能、任务，设置不同的编制标准，实行不同的编制管理方法，以保证医院功能正常发挥，工作任务的顺利完

成。 2、能级对应原则医院的服务对象是人，医院工作具有高度的科学性、复杂性和严密性。因此对各级人员的配备，必须严格遵循能级对应原则，使每个工作人员的素质、能力都与其所在的工作岗位所要求的职级相称。 3、合理结构原则医院是由多学科、多专业、多部门组成的综合性机构，在医院人员编制工作中，必须坚持合理结构原则，使医院人员达到群体组合的最优化，以发挥医院人才群体的最大效能。坚持合理结构原则，要保证各类人员合理的比例关系。通过各部门、各专业、各职种各职类人员比例关系的合理确定，使各项工作有秩序地协调进行。坚持合理结构原则，要保证合理的层次结构。医院各个层次人员应有合理的比例关系，通过各层次人员结构的合理确定，从组织上保证医院各项工作有组织、有领导、有指导、协调统一地进行。坚持合理结构原则，要保证合理的年龄结构。应将不同年龄组的人员有机地搭配组合起来。医学人才具有实践性与晚熟性的特点，在医院人才队伍中，既要发挥资历深、经验丰富、知识渊博的老专家的学科带头人作用，又要注重培养、扶持、大胆使用年轻人才，使医院人才队伍老、中、青保持

日常运维管理制度

日常运维管理制度 1.运维保障机制 (1)建立硬件、网络、系统、应用及业务软件日常维护流程机制； (2)建立故障应急处理流程机制； (3)建立备份恢复保障机制； (4)建立安全保障管理机制； (5)建立版本管理机制，管理平台生产环境运行的软件版本；以上机制应形成文档，作为日常遵循规范，按要求执行。 2．硬件维护能力需对硬件设备具备7*24小时不间断的支持、响应能力，原则上每日对硬件设备至少健康检查一次并记录；定期对网络环境进行检查。我公司服务器部署在移动云上定期通过命令进行硬件检测，内存、硬盘、I/O的使用情进行查询并进行登记，每台服务器运行的软件对硬件性能使用情况检测，对于服务器我们进行系统备份、软件，每日对网络使用情况进行观察，针对突发异常流量进行分析。

3. 故障处理响应及要求设备（系统）出现故障时，根据不同的故障级别提供相应的服务响应，响应方式及要求如下： 4．具备应急预案针对部署国家平台节点服务器我们实施系统备份、软件重要数据实时备份，主机备份是提供的保留某个时间点上的主机系统数据状态

的服务。基于主机备份可以随时生成或删除备份，并基于已备份进行主机的恢复，实现已有应用和主机数据的快速复用，如系统出现事故无法使用将进行系统恢复并把最近一次备份的数据进行恢复。对于突发情况建立应急服务流程，主要是针对可能发生的各种意外情况设计应急的方案，以控制和规避突发事件带来的集中性风险，从而降低设备集中性风险所造成的损失，制定以下流程图：

为保证服务实施的质量能够稳定并不断有所提升，保障客户需求能够得到有效满足，保障服务实施团队为客户提供统一、标准化的服务支持，并为客户设立专门的技术服务专员，对进行全程跟踪，提升服务实施专业性，制定服务流程：

人员编制管理制度

1 目的 (3) 2 适用范围 (3) 3 管理关系 (3) 4 职责 (3) 5 内容与要求 (3)

1 目的为科学配置人力资源，优化队伍结构，建立与企业发展相适应的人才队伍，提高公司人力资源管理水平，同时严控人力资源成本，特制订本标准。 2 适用范围本标准适用于公司各部门。 3 管理关系本标准由人力资源部归口管理。 4 职责 4.1 人力资源部负责公司整体人力资源战略规划与组织结构的管理。 4.2 各部门负责本部门定岗、定编、定员的管理。 5 内容与要求 5.1 人员编制的拟定 5.1.1 公司人力资源编制分为年度编制、半年修订，以确保编制的适应性。 5.1.2 人力资源编制计划在每年的12月份，以公司中长期战略规划和公司年度经营目标为依据，由公司管理层研究后，人力资源部拟定编制报总经理审批后执行。 5.1.3 人力资源部每年12月中旬组织各部门填写下年度骨干和主管的人员编制。 5.1.4 各部门在提出编制建议时，进行岗位分析，以部门年度经营目标和现有人员情况为依据。 5.1.5 各部门提交编制建议时，需配合人力资源部做好岗位说明书，在岗位调查和岗位设计的基础上，提出该岗位的主要工作职责，绩效指标和入职条件，经中心/ 事业部总经理批准后，作为公司人力资源管理的依据。 5.1.6 人力资源部在汇总编制时，应进行编制核定、调查拟增岗位、相邻岗位工作饱和度、协调整合，并向部门经理提出人员优化建议，确因工作需要且业务扩大方能提出增编报告。 5.1.7 在核定过程中，新增人力资源编制要确认入职时间，避免人员提前到岗而导致人力资源成本虚高。

5.1.8 编制完成后，人力资源部应汇总编制，报总经理核准。 5.2 人员编制的执行与调整 5.2.1 经总经理批准后的人员编制，人力资源部按编制要求执行。 5.2.2 编制一经确定，如有需要半年调整一次，确因工作需要的特殊情况，报总经理审批后方能调整。 5.3 增加编制的原因 5.3.1 出现新的业务形态及布局。 5.3.2 因工作需要增设新部门或岗位。 5.3.3 市场环境出现新的业务变化或机会，现有编制不能满足需要。 5.3.4 其他需要增加编制的情况。 5.4 减少编制的原因 5.4.1 原有业务出现萎缩。 5.4.2 因工作需要精简部门或岗位。 5.4.3 因工作效率提升或工作流程优化，可精简现有编制。 5.4.4 其他需要精简编制的情况。 5.5当各部门提出调整编制的建议后，人力资源部首先进行核实，在与各部门进行沟通的基础上，提出是否调整的建议，报总经理审批。 5.6受理后的人员编制，人力资源部将按《招聘管理规定》进行岗位定员配置。

系统运维管理制度

系统运维管理制度(试行) （2018年8月版）第一章总则运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系

统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。第二章编制方法第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。第三章运维部工作职责第一条系统运维和技术支持（1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。（2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决；（3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。（4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。（5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。

在线运维管理制度

烟气在线自动检测系统管理制度一、CMES日常维护操作规程： 1、工控机显示的烟气流量、温度、压力参数是否正常，管道是否漏水，如有异常要进行检查维护。 2、每15日至少对清吹空气保护装置进行一次维护，检查过滤器、软管、过滤器等部件。 3、每15日对采样探头、进行一次手动反吹，每次时间为5分钟左右。 4、没15日对提供压缩空气气源处理器内部积水和油污手动排放。 5、本仪器不允许运行除污染源在线监测和在线监测基站管理系统外，运行其它系统（杀毒软件除外） 6、应保持监测用房、控制柜的清洁，保持检测设备的清洁，保证监测用房内的温度不影响仪器的正常运行，对空调等辅助设备也要进行经常性检查与清理。二、在线监测运维人员责任制度 1、认真学习和严格遵守各项山鹰纸业热电厂规章制度，严格遵守作业行为为，严格操作制度，不违反劳动纪律，不违章作业。2、坚持以“安全第一，预防为主”为方针，基站运维人员必须牢固树立安全意识。定期组织安全教育，增强基站运维人员安全意识和自觉性。

3、严格基站内各设备的操作，并按时做好每天的仪器运行台帐，监测数据台帐记录工作。定期对仪器进行比对、校验。定期对仪器和配套设备进行维护、保养。 4、如发生设备异常停机、停炉或数据异常，应详细记录停机原因并及时汇报能环部与热电厂领导。 5、每日清点基站机器总数和机器使用情况，防止微机和各零件丢失。 6、基站房定点配有各消防器材，定期检查消防器材的情况 7、节假日做好安全检查和值班工作，采取相应的安全措施。 8、一旦发现设备与数据异常，立即采取有效措施并及时汇报三、定期校验制度 1、为保证设备的正常运行，运维人员要负责对维护规程和日常保养制度与日常巡检制度建立。 2、在仪器有效期内应通过检定或校验，保证在线监测系统监测数据的有效性。 3、每日巡检或远程监视（通过网络平台对设备进行远程监视检查），观察设备运行状况是否正常、分析各设备的监测数据是否正常，分析各设备的报警信息，如发现数据有持续异常情况，应立即进行检查或检验。 4、定期校验 CEMS运行过程中的定期校准是质量保证中的一项重要工作，定期校准应做到：

员工工号编制管理办法

员工工号编制管理办法一、目的为规范员工工号管理，特制定本办法。二、适用范围本办法适用于公司员工工号编制的管理。三、工号编制规则 1、员工工号：由公司代码、入司年码、入司月码、入司序号共10位字符构成，其排列顺序为：公司代码入司年码入司月码入司序号XX XX XX XXXX 2、工作单位识别码： “工作单位识别码”由2位公司代码组成，为“JW” 3、入司年码： “入司年码”是公司员工入司时间的标识符，为入职年度的后两位数字，如2009年入职的员工其“入司年码”为“09”。 4、入司月码：入司月码按照员工进入公司的月份编制，如5月入职，则入司月码为“05”。 5、入司序号：入司序号是根据员工的入司顺序编制，根据入职手续办理的日期先后顺序排序。同时办理入职手续的人员，入司序号排序优先级按照如下规则依次排序：排序因素职务级别学历/职称出生日期优先级最优次优最次

四、工号分配与管理 1、分配工号的对象：与公司签订劳动合同的员工。对未与公司签定劳动合同的人员，如劳务派遣、实习生、顾问等人员不分配正式工号，只给内部顺序号，其顺序号范围为001-999。 2、人力资源部应在新员工入职第一天为员工编制工号，编制事项当天完成。 3、员工编号是员工在企业工作的唯一身份编号，不得变更和混淆，并存入员工档案。 4、公司各类涉及员工姓名的重要文件资料，均要加注员工编号，如工资表、考勤记录、花名册等，保证工号与姓名的统一。 5、根据员工的工号，建立工号管理台帐，并依据员工增减作出相应更新调整。 6、每月定期整理新入职员工花名册，对工号进行更新和备案。五、工号的变更与废除 1、员工在职期间工号不得以任何理由变更，以保证工号的唯一性和专有性； 2、离职员工的工号废除，不再使用； 3、离职后又复职的员工，原则上用新工号，如用老工号，须经公司领导批准。六、附则 1、凡公司目前在册的员工，均按照本规则进行工号调整；新进员工，按照本办法进行工号编制。 2、本办法由人力资源部解释。 3、本办法自颁布后执行。

运维人员管理制度

附件一运维人员管理规范 1.管理目的项目实施完成后,完善外包人员的规范化作业.保证系统正常生产. 2.运维人员要求乙方在完成项目终验后,直接转到项目维护, 乙方指定的工程师由甲方直接管理.乙方运维人员必须遵守甲方的考勤制度、外形象制度，该岗位工作人员无论是本公司职员或外包商职员，一律以我公司员工对外。 2.1 运维人员资源要求. 乙方必须给运维人员配备电脑及上网环境及居住环境(要求到达现场，不超过5分钟路程). 必需配备可移动热线电话,24小时保持开机,处于能接通状态. 2.2 人员技术要求. 按附件五中人员的要求,该名运维人员必须参与过该项目的实施,有从业经验一年以上. 2.3 运维人员考勤要求要求早8:30到现场，晚5:30离开.得到最终用户同意，可以享受国家法定假日. 2.4 运维人员的考核每一个季度,甲方会针对运维人员的巡检情况,故障解决能力,项目的稳定性等综合情况打分,纳入到考核,按考核分值付款. 3.项目运维双方接口甲方管理接口人: 许胜凯 (甲方一卡通小组组长), 电话: ，邮箱：甲方客服专员 : 4.客户关系处理要求 1.直接客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，配合直接客户的业务推广，让直接客户零投诉。 2.终端客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，做好维护巡检及故障及时处理，让终端客户零投诉。 3.潜在客户关系维护

保持良好的工作形象和积极的工作态度，合理详细的解说一卡通相关业务，让潜在客户有良好的印象。 5.工作内容主动巡检要求: 1. 乙方运维工程师每天20:00前提交项目日报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员. 2. 乙方运维工程师每周五20:00前提交项目周报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员. 3．乙方运维工程师每季度最后一天20:00前提交项目季度总结报告到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员. ４．主动巡检内容及表格，详见本规范附件。故障处理：维护工程师接到故障任务，要求在10分钟内响应，并处理故障（电话或现场），按最终用户的要求时间内解决故障，并提交case报告。 4.客户回访 1.甲方客户专员，每月电话回访移动及最终用户，并统计回访结果,作为考核的一部分。乙方运维工程师及乙方高层管理人员。 2.甲方每季度的回访结果，发送到附件：主动巡检内容要求: 检查内要确保系统电源设备不过载、不短路、不断路、一卡通系统电源设漏电；确保系统无覆盖物，整洁安一卡通系统网络设确保系统网络设备正常，包括但不限于服务器KV、交换机、光电收发器P电脑巡检，确硬件工作正一卡通系统前端设确保前端设备正常，包括但不限于消po机考勤机门禁机读卡器停车场系统等设备巡检，确保设备的软硬件工作正常系统相关数据例行备份根据一卡通系统设计要求，确保系统数据能按预管理设要求进行相关数据的备份、转移、存储等工作日报格式 **一卡通项目运维日 201日201维护周项目名***学校一卡3 13******运维工程联系电**** 维护日期 2010年 9月3013****** 日投诉电话今日固定巡检工作： 1、 2、 3、

人员编制管理规定

人员编制管理规定一、目的为使公司的人员编制管理贴近生产经营实际，管理规范有序，发挥人员编制的人力成本控制功能，特制定本规定。二、适用范围本规定适用于兆泉汽车所有部门。三、术语（一）人员编制:根据公司经营目标、市场环境对所配备人员的数量、结构所作的计划。人员编制通常每年制订，包含岗位、人员数量、薪酬模式等内容，是进行人力成本预算和控制的重要管理工具。（二）薪酬模式：公司现行的薪酬模式包括计时、计件、销售提成三类。（三）直接人员：从事一线生产操作、直接创造产品价值的人员。（四）间接人员：非一线生产操作人员，包括管理、营销、物流、品质、技术、后勤、生产辅助等岗位类别。四、正文（一）编制管理模式以审批确定的年度编制为基础，根据实际经营情况对编制进行增减、调整等滚动控制。（二）年度编制 1.年度编制根据年度经营规模制订。 2.年度编制制订规则（1）直接人员：根据年度产量目标、生产组织方式制定人员编制。

同时根据可能的产量波动，制定与其相匹配的浮动编制预案。（2）工作量与产量密切相关的间接人员：根据与直接人员的比例关系制订人员编制及浮动编制预案。（3）其余间接人员：根据部门职能职责、业务流程、岗位设置等制定编制，应结合与直接人员的比例关系、历史状况等从紧控制。（三）年度编制制订流程 1.每年第四季度，公司人力资源部下发次年度人员编制工作通知，提供范本，明确工作时间节点及其它相关要求。 2.各部门结合实际情况制订年度编制，并说明编制制订所依据的产量或销量规模，明确岗位、数量、薪酬模式、间接人数控制目标。 3.人力资源部与各部门沟通编制，并汇总后报人力资源分管副总审核，总经理审批后下发执行。 4.人力资源部对各部门编制执行状况进行适时监控与管理。（四）编制滚动控制 1.编制滚动控制指根据实际经营情况对人员编制实行适时控制和跟进的动态管理。具体表现形式包括在年度编制基础上的编制新增、编制减少、编制转移及浮动编制预案控制。 2.编制新增（1）主要包括所有因人员异动、业务与职能新增等带来的岗位和人数增加。 a.审批流程：各部门负责人——人力资源部、审计部、工艺部——分管人力副总经理——总经理审批 3.编制减少

系统运维管理制度汇编

运维管理制度系统运维管理制度(试行) （2018年8月版）第一章总则运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。第二章编制方法第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管

理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。第三章运维部工作职责第一条系统运维和技术支持（1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。（2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决；（3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。（4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。（5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。（6）系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障平台24小时安全稳定运行。（7）负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。（8）负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。第二条.平台信息和技术安全（1）执行国家有关网络信息技术安全的法律法规，与通信管理和网络安全

集团公司人员编制管理规定范本

工作行为规范系列集团公司人员编制管理规定（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-92175集团公司人员编制管理规定Provisions on the management of staffing of group companies 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。某集团公司人员编制管理规定 XX集团各部门、分(子)公司及项目部的组织结构和人员编制设置应按照以下原则: 一、干部编制与其所属职能科室人员编制干部编制原则: (一)每公司原则上仅设总经理级管理人员3人(其中:总经理1人、副总经理或总经理助理共2人)。 (二)建筑公司所属科室设置原则上不超过6个，园林公司、装饰公司所属科室设置原则上不超过5个，物业公司、项目部所属科室原则上不超过3个，每科室原则上仅设科级管理人员2人(其中:科长1人、副科长或科长助理1人)。 (三)以公司为单位，各公司科级以上(含科级)管理干部所占总人数比率限定在其员工总数的5%以内。

(四)干部设置原则上仅设助理。没有正职的情况下可设副职。 (五)对后备人才库中后备管理干部，不能先任命后培养，不能作为相应级别的管理干部。如正科级现职干部为总经理级后备干部的，只能算科级干部而不能算总经理级，同样，普通员工为科级后备人才的，不能算科级干部。二、集团公司各部门、分(子)公司现行人员编制总裁办公室5 财务部21 人力资源中心14 采购管理中心26 合同预算一部14 合同预算二部11 审计一部30 审计二部15 总经办22 行政部33 规划设计部14

X集团企业人员编制管理规定

X集团企业人员编制管理规定某集团公司人员编制管理规定 XX集团各部门、分（子）公司及项目部的组织结构和人员编制设置应按照以下原则：一、干部编制与其所属职能科室人员编制干部编制原则：（一）每公司原则上仅设总经理级管理人员3人（其中：总经理1人、副总经理或总经理助理共2人）。（二）建筑公司所属科室设置原则上不超过6个，园林公司、装饰公司所属科室设置原则上不超过5个，物业公司、项目部所属科室原则上不超过3个，每科室原则上仅设科级管理人员2人（其中：科长1人、副科长或科长助理1人）。（三）以公司为单位，各公司科级以上(含科级)管理干部所占总人数比率限定在其员工总数的5%以内。（四）干部设置原则上仅设助理。没有正职的情况下可设副职。（五）对后备人才库中后备管理干部，不能先任命后培养，不能作为相应级别的管理干部。如正科级现职干部为总经理级后备干部的，只能算科级干部而不能算总经理级，同样，普通员工为科级后备人才的，不能算科级干部。二、集团公司各部门、分（子）公司现行人员编制总裁办公室5 财务部21 人力资源中心14 采购管理中心26 合同预算一部14 合同预算二部11 审计一部30 审计二部15 总经办22 行政部33 规划设计部14 投资发展部14 技术品管部7 营销企划部25 园林公司49 装饰公司21 雨建公司48 安徽XX公司56 黄山XX公司39 黄山XX公司388 黄山推广25 XX物业公司100 总计977 三、其他要求（一）各分（子）公司必须根据上述要求，进行本公司的组织结构调整、职务设置和岗位设置调整，并同步完成本公司人事系统软件中相应设置调整工作。

员工工号编制规则及管理系统规章制度

员工工号编制规则及管理制度（试行）为进一步规范人员管理，便于人力资源管理各项工作的有序、有效、快速、灵活的开展，加强公司企业文化建设，结合公司的实际情况，特制定本规则。凡公司目前在册的所有员工，均按照本规则进行工号调整，以后入司的新进员工，均按照本规则进行工号编制。第一部分：工号编制规则说明一、总说明员工工号由工作单位识别码（公司代码、部门代码），个人信息识别码 (人员代码、入司年码)共10位数字构成，其排列顺序为：二、工作单位识别码 “工作单位识别码”是各子公司各部门在全集团内唯一标识符，由四位数字组成。前两位数字是“公司代码”，后两位是“部门代码”（详见附一《公司及部门代码一览表》）

三、个人信息识别码 “个人信息识别码”由7位数字组成，前5位为“人员代码”，后两位为“入司年码”。（一）人员代码 “人员代码”是每个员工的编号码，由五位数字组成（00001-99999）。 1.公司目前在册人员“人员代码”排序优先级按照如下规则从00001依次排序。注：H-高 M-中 L-低 2.新入司员工按照劳动合同生效日期的先后依次在尚未编用的“人员代码”依次排列，合同生效日期相同的，按照如下规则排列。

注：H-高 M-中 L-低（二）入司年码 “入司年码”是公司员工入司时间的标识符，由两位数字组成。如1994年入司的员工其“入司年码”为94。第二部分：工号管理

第三部分：附录附一：《公司及部门代码一览表》附二：《工号使用情况上报表（模板）》附一：公司及部门代码一览表

注：1.生产厂部门代码从（50-80） 2.区域总监统一部门代码为90，商务经理统一部门代码为91附二工号使用情况上报表（模板）

在线监测运维人员管理制度

在线自动监测系统运维人员工作要求及管理制度一、日常维护、管理规定 1、操作人员应按国家相关规定，经培训考核合格，持证上岗。 2、定期进行仪器现场巡查，进行必要的校准、维护、维修、耗材更换工作。以保障仪器准确可靠运行。 3、采用国家级样品，若采用自配标样，应用有证标准样品对自配标样进行验证，验证结果应在标准值确定度范围内。 4、标样浓度应与被测废水浓度相匹配。每月用国家认可的质控样（或按规定方法配制的标准溶液）对自动分析仪进行一次标样溶液核查，质控样（或标准溶液）测定的相对误差应不大于标准值的±10%，若不符合，应重新绘制校准曲线，并记录结果。 5、负责每天进行一次仪器运行状态检查，如发现问题则在第一时间解决。 6、按仪器运行要求定期对系统进行校准，以保证仪器数据的准确有效。应具备运行过程中定期自动标定和人工标定功能，以保证在线监测系统监测结果的可靠性和准确性。 7、应对在线监测站建立专人负责制，制定操作及维修规程和日常保养制度，建立日常运行记录和设备台账，建立相应的质量保证体系，并接受环境保护管理部门的台账检查。 8、应每月向上级部门提交工作报告，陈述站点在线监测系统的运营情况。

9、安排相对固定的专业人员负责现场运营维护工作。 10、应备有常用耗材与配件及必要的交通工具，以保障维修及时。 11、接受环保部门的监督、指导、考核，及时汇报重大事故或仪器严重故障的情况。二、在线监测运维人员责任制度 1、认真学习和严格遵守各项规章制度，严格遵守作业行为，严格操作制度，不违反劳动纪律，不违章作业。 2、坚持以“安全第一，预防为主”为方针，运维人员必须牢固树立安全意识。定期组织安全教育，增强基站运维人员安全意识和自觉性。 3、严格在线监测室内各设备的操作，并按时做好每天的仪器运行台帐，监测数据台帐记录工作。定期对仪器进行比对、校验。定期对仪器和配套设备进行维护、保养。 4、如发生数据超标、数据采集遗漏等异常，应及时找出原因及时维护恢复正常，并在台账上做好记录，同时上报公司。 5、节假日做好安全检查和值班工作，采取相应的安全措施。 6、凡遇上级部门比对监测或例行监测，必须提前校验仪器，并做好自我比对，确保比对监测、例行监测一次性合格。三、运维人员日常工作 1、每日工作（1）运营单位应每日远程检查或电话询问现场管理员仪器运行状态，检查数据传输系统是否正常，如发现数据有持续异常情况，应

人员编制管理规范

人员编制管理规范总则第一条为科学配置人力资源，优化队伍结构，建立与企业发展相适应的人才队伍，提高公司的人力资源管理水平，同时严控人力资源成本；特制定本规范。第二条编制依据：以公司中长期限战略规划和公司年度经营目标为依据。第三条编制原则：实行总量控制、严控成本的原则。第一章人员编制的拟订第四条公司人力资源编制分为年度编制、半年修订，以确保编制的适宜性。第五条人力资源编制计划原则在上一年度的12月份, 以公司中长期限战略规划和公司年度经营目标为依据,以各部门编制建议为基础，由公司办公会确定后，人力资源部拟订编制报总经理审批后执行。第六条各部门提交编制建议前，应配合人力资源部做好岗位说明书，在岗位调查和岗位设计的基础上，提出该岗位的主要工作职责、绩效指标，建议薪酬标准和入职条件，经分管领导核准后；交人力资源部部长审核，报总经理审批后在公司正式颁布，做为公司人力资源管理依据。第七条人力资源部每年12月中旬组织各部门填写年度部门编要以部门年度经营目标和各部门在提出本部门编制建议时，制建议；现有人员情况为依据，首先进行岗位分析,科学核定;避免因人设岗,

严控人力资源成本。第八条分管领导在核准各部门编制时，应本着适度从紧、严控编制的原则据需核定；第九条人力资源部在汇总编制时，应进行编制核订,调查拟增岗位、相邻岗位工作量大小，协调整合，并向部门部长提出人员优化建议，确因工作需要且业务扩大方能提出增编报告。第十条在核订过程中，新增人力资源编制要确认入职时间，避免人员提前到岗而导致人力资源成本虚高。第十一条编制完成后，人力资源部应汇总编制，报总经理核准。第十二条总经理核准后，人力资源部根据新的编制作人力资源成本预算（薪酬预算、福利预算、培训预算、招聘预算、企业文化活动经费预算）。第二章人员编制的执行与调整第十三条经总经理审批后的人力资源年度编制,由人力资源部严格执行。第十四条编制一经确定,原则上每半年调整一次；确因工作需要的特殊情况，报总经理办公会审批后方能调整（减少编制除外）。第十五条增加编制的原因： 1、出现新的业务形态及布局；、因工作需要增设新部门或岗位；2． 3、市场环境出现新的业务变化或机会，现有编制不能满足需要；

信息系统运维管理制度

信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统得管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际，制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制. 一、信息机房管理1、硬件配备及巡检 1、1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。 1、2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性。 1、3、各单位机房应建立相关得出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。 2、出入管理 2、1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息中心批准，并认真填写登记表后方可进入。 2、２、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋． 2、３、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁得物品。 3、安全管理 3、1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报与详细记录。 3、2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置; ３、3、软件系统得维护、增删、配置得更改,必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录与档案整理存档。 3、４、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。 3、5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏与进行剧烈运动,保持机房安静． 3、6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关得事情（如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。 3、7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置得消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全。４、操作管理 4、1、机房得工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时，需经机房负责人同意方可离开。

人员编制管理规定修订稿

人员编制管理规定 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】