驻场人员管理制度守则
驻场人员工作管理制度及处罚
一、总则为加强驻场人员的管理，提高工作效率，确保工作质量，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有驻场人员。
二、职责与权限1. 职责（1）遵守国家法律法规，执行公司规章制度，服从公司管理。
（2）认真履行工作职责，完成公司分配的任务。
（3）积极参与公司组织的各项活动，为公司发展建言献策。
（4）维护公司形象，不得泄露公司商业秘密。
2. 权限（1）有权要求公司提供必要的工作条件。
（2）有权对工作中遇到的问题提出建议。
（3）有权对违反公司规章制度的行为进行制止。
三、工作要求1. 驻场人员应按时到岗，不得迟到、早退。
2. 驻场人员应认真履行工作职责，不得擅自离岗、串岗。
3. 驻场人员应保持工作场所的整洁，不得乱扔垃圾。
4. 驻场人员应爱护公司财产，不得损坏或私自占用。
5. 驻场人员应遵守保密规定，不得泄露公司商业秘密。
四、处罚规定1. 违反工作纪律的处罚（1）迟到、早退：每次扣款50元。
（2）擅自离岗、串岗：每次扣款100元。
（3）违反保密规定：每次扣款200元，情节严重者，解除劳动合同。
2. 违反工作要求的处罚（1）乱扔垃圾：每次扣款50元。
（2）损坏或私自占用公司财产：按实际价值赔偿。
（3）违反保密规定：每次扣款200元，情节严重者，解除劳动合同。
3. 其他处罚（1）对工作中出现重大失误，造成公司损失的，根据损失程度，扣除当月工资的20%至50%。
（2）对工作中违反法律法规的行为，依法承担相应法律责任。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规及公司相关规定执行。
驻场运维人员管理制度及细则
一、总则为规范公司驻场运维人员的管理，确保公司信息系统安全稳定运行，提高运维工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有驻场运维人员。
三、岗位职责1. 驻场运维人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业标准，确保公司信息系统安全稳定运行。
2. 负责对所负责区域内的信息系统进行日常巡检、维护、故障处理等工作。
3. 负责对所负责区域内的网络设备、服务器、存储设备等进行监控、优化和故障排除。
4. 及时发现并上报系统安全隐患，参与制定安全防护措施。
5. 参与公司信息系统的升级、改造和优化工作。
6. 配合公司内部其他部门进行信息系统相关工作。
四、管理制度1. 驻场运维人员应按时到岗，不得迟到、早退，特殊情况需向主管领导请假。
2. 驻场运维人员应保持工作场所整洁，爱护设备，不得随意搬动、损坏设备。
3. 驻场运维人员应严格执行信息系统的操作规范，不得随意修改系统配置。
4. 驻场运维人员应做好工作记录，包括故障处理过程、系统维护记录等。
5. 驻场运维人员应定期参加公司组织的培训和考核，提高自身业务水平。
6. 驻场运维人员应保守公司机密，不得泄露公司内部信息。
五、细则1. 巡检制度（1）驻场运维人员应每日对所负责区域内的信息系统进行巡检，发现问题及时处理。
（2）每周对关键设备进行一次全面检查，确保设备正常运行。
（3）每月对网络、服务器、存储设备等进行一次全面检查，发现问题及时上报。
2. 故障处理制度（1）驻场运维人员应按照故障处理流程，迅速定位故障原因，并采取有效措施进行处理。
（2）故障处理过程中，应确保不影响公司业务正常运行。
（3）故障处理后，应及时总结经验，提高故障处理效率。
3. 安全管理制度（1）驻场运维人员应严格遵守信息安全管理制度，不得擅自访问、修改、删除公司内部信息。
（2）定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时上报。
（3）对重要设备进行安全加固，确保系统安全稳定运行。
4. 培训考核制度（1）驻场运维人员应积极参加公司组织的培训和考核，提高自身业务水平。
服务公司驻场人员管理制度
服务公司驻场人员管理制度第一章总则第一条为规范服务公司驻场人员管理，保障公司业务运作和客户满意度，制定本制度。
第二条本制度适用于服务公司的所有驻场人员，包括但不限于技术支持、售后服务等岗位的员工。
第三条驻场人员应遵守本制度的各项规定，服从公司的安排和管理，积极履行工作职责，维护公司和客户的利益。
第四条公司领导层应加强对驻场人员的管理和指导，指导驻场人员做好本职工作，提高服务质量。
第五条驻场人员应保守客户和公司的商业机密，不得泄露相关信息。
第六条驻场人员应积极学习岗位所需的技能和知识，不断提升自身能力。
第二章驻场人员的职责和权利第七条驻场人员应按照公司的安排，全力以赴完成客户委托的工作任务，保障项目高效运作。
第八条驻场人员应积极配合客户的工作安排，提供专业的技术支持和服务。
第九条驻场人员有要求客户提供工作所需的条件和资源的权利，保障服务质量。
第十条驻场人员有向客户提出改进建议的权利，帮助客户改善工作环境和流程，提升工作效率。
第十一条驻场人员有参加公司组织的培训和学习的权利，提高自身的技术和管理水平。
第三章驻场人员的管理第十二条公司应建立健全的驻场人员管理制度，指导驻场人员做好工作。
第十三条公司应对驻场人员进行工作考核，评定其工作绩效，并根据绩效给予相应的奖惩。
第十四条驻场人员应按照公司的安排参加工作培训和学习，不得擅自缺席。
第十五条驻场人员应服从公司领导的管理，遵守公司的规章制度，不得擅自违反公司规定。
第十六条驻场人员应做好客户的维护工作，保持良好的沟通和合作关系。
第四章驻场人员的奖惩第十七条公司对驻场人员的奖惩应公平公正，根据绩效和行为做出相应的处理。
第十八条驻场人员在工作中表现优秀，能够为客户带来巨大的价值，公司将给予相应的奖励和表彰。
第十九条驻场人员在工作中存在不良行为或者工作绩效不佳，公司将依照公司规定进行相应的处理，包括但不限于警告、停薪留职、调岗、解聘等。
第五章附则第二十条本制度自颁布之日起实施，并接受公司领导层的监督和检查。
驻场人员安全管理制度
第一章总则第一条为加强驻场人员安全管理，保障公司财产安全、人身安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员，包括但不限于驻外办事机构、项目部、分支机构等。
第三条驻场人员安全管理工作遵循“预防为主、安全第一、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条公司成立安全工作领导小组，负责驻场人员安全管理工作，对安全管理工作进行全面监督和指导。
第五条各部门负责人对本部门驻场人员的安全工作负总责，确保本部门安全管理工作落到实处。
第六条驻场人员应当遵守国家法律法规，服从公司管理，自觉履行安全责任。
第三章安全培训第七条公司定期对驻场人员进行安全教育培训，提高安全意识，掌握安全知识和技能。
第八条新入职的驻场人员必须参加公司统一的安全教育培训，培训合格后方可上岗。
第九条驻场人员应定期参加安全知识更新培训，提高安全技能。
第四章安全检查第十条公司定期对驻场人员进行安全检查，确保各项安全措施落实到位。
第十一条驻场人员应积极配合安全检查，如实报告安全隐患。
第十二条对发现的安全隐患，要及时整改，消除安全隐患。
第五章安全事故处理第十三条驻场人员发生安全事故，应立即向公司报告，并积极配合事故调查。
第十四条事故发生后，公司应迅速启动应急预案，采取措施减轻事故损失。
第十五条对事故原因进行调查，追究相关责任人的责任。
第六章奖励与处罚第十六条对在安全工作中表现突出的驻场人员，公司给予奖励。
第十七条对违反安全管理制度、造成安全事故的驻场人员，公司根据情节轻重给予处罚。
第十八条违反安全管理制度，造成严重后果的，依法追究法律责任。
第七章附则第十九条本制度由公司安全工作领导小组负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度第一章总则为了规范驻场人员的行为，提高其工作效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二章驻场人员的岗位职责1. 驻场人员应按照公司要求，全面负责所驻项目的进程管理、问题解决和客户沟通工作。
2. 驻场人员应按照公司安排，全程参与项目的策划、实施、验收、总结等过程，并及时向公司汇报项目情况。
3. 驻场人员应积极跟进客户需求，协助项目经理对客户提出的合理要求进行沟通协调，并积极解决问题。
第三章驻场人员的管理1. 根据公司规定，对驻场人员进行全面培训，提高其专业能力和服务意识。
2. 驻场人员应服从公司的领导和安排，认真履行岗位职责，做好工作记录和汇报。
3. 驻场人员应保持良好的工作状态，提高服务质量，增强团队协作精神，不得因私事影响工作。
第四章驻场人员的考核1. 按照公司的考核制度，对驻场人员进行评定，根据绩效对其进行奖励和惩罚。
2. 驻场人员应定期参加公司组织的各项考核活动，积极对自己的工作进行自我评估和总结。
3. 驻场人员的考核结果将作为晋升和薪酬调整的重要依据。
第五章驻场人员的权利和福利1. 驻场人员享有与公司员工相同的福利待遇，包括社会保险、带薪假期、工作餐、住房补贴等。
2. 驻场人员在执行任务时应得到公司的全力支持，不得因为工作关系受到不公正对待。
3. 驻场人员应当在劳动合同约定的范围内享有合法权益，公司不得违法违纪对其进行任何形式的歧视和打压。
第六章驻场人员的安全保障1. 公司应提供驻场人员所需的工作场所和工作设备，并按规定定期对其进行维护和检修。
2. 驻场人员在工作中应严格遵守公司的安全操作规程，保护自己和他人的人身和财产安全。
3. 驻场人员应在工作中注意保护个人信息的安全，不得泄露公司和客户的机密信息。
第七章驻场人员的纪律要求1. 驻场人员应遵守公司的各项制度和规定，严格执行公司的各项管理措施。
2. 驻场人员应尊重公司的领导，服从公司的安排和指挥，不得私自行动和违抗指挥。
3. 驻场人员应注意言行举止，积极与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。
公司驻场人员管理制度
公司驻场人员管理制度第一章总则第一条为规范公司驻场人员的管理行为，提高驻场人员的工作效率，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条公司驻场人员是公司派驻到客户单位或其他相关单位从事工作的人员，包括销售代表、技术支持、客服人员等。
第三条公司驻场人员必须遵循公司的管理制度和规定，服从领导的安排和管理，做到勤勤恳恳，认真负责。
第四条公司驻场人员应具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，能够胜任所负责的工作。
第五条公司驻场人员必须遵守法律法规，维护公司的利益，不得从事违法违纪行为。
第六条公司驻场人员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第七条公司驻场人员应遵守公司的规章制度和工作纪律，不得违反公司的规定。
第八条公司驻场人员应认真履行工作职责，保证工作质量，确保客户单位的满意度。
第九条公司驻场人员必须服从公司的考勤管理制度，按时按量完成工作任务。
第十条公司驻场人员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的综合素质和专业技能。
第二章聘用管理第十一条公司在聘用驻场人员时，应根据工作需要，制定合理的招聘标准和程序，保证聘用质量。
第十二条公司应向驻场人员提供详细的工作说明和任务分配，明确工作职责和岗位要求。
第十三条公司应按照合同约定，向驻场人员支付工资和福利待遇，保障其合法权益。
第十四条公司应建立完善的人事档案，对驻场人员的履历、培训、考核等信息进行记录和管理。
第三章岗位管理第十五条公司驻场人员应根据公司的安排，完成所负责的工作任务，提高工作效率。
第十六条公司驻场人员应与客户单位积极沟通，及时了解客户需求，为客户提供优质的服务。
第十七条公司驻场人员应根据客户的反馈和建议，及时调整工作方案，改进工作方法，提升服务水平。
第十八条公司驻场人员应合理规划工作进度，制定详细的工作计划和周报，定期向领导汇报工作进展。
第十九条公司驻场人员应与客户单位建立良好的合作关系，融入客户单位的工作环境，为客户单位创造价值。
办公驻场人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司办公场所的管理，确保办公秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场办公人员。
第三条本制度遵循依法、规范、高效、节约的原则。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，服从公司管理。
第五条驻场人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第六条驻场人员应爱护办公环境，保持办公区域整洁、有序。
第七条驻场人员应妥善保管公司财产，不得擅自使用、损坏或遗失。
第八条驻场人员应积极参与公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第三章办公秩序与纪律第九条驻场人员应保持办公场所安静，不得大声喧哗、嬉戏打闹。
第十条驻场人员不得在办公场所吸烟、饮酒、赌博等。
第十一条驻场人员不得擅自更改办公场所布局，不得随意摆放物品。
第十二条驻场人员不得在办公场所进行与工作无关的活动。
第十三条驻场人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第四章考勤管理第十四条驻场人员应按规定填写考勤卡，如实记录上下班时间。
第十五条驻场人员请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可离岗。
第十六条驻场人员病假、事假等特殊情况，需提供相关证明材料。
第五章奖惩制度第十七条驻场人员表现优异，可给予表扬、奖励。
第十八条驻场人员违反本制度，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
一、办公驻场人员职责1. 遵守国家法律法规、公司规章制度，服从公司管理。
2. 按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 爱护办公环境，保持办公区域整洁、有序。
4. 妥善保管公司财产，不得擅自使用、损坏或遗失。
5. 积极参与公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
二、办公秩序与纪律1. 保持办公场所安静，不得大声喧哗、嬉戏打闹。
2. 不得在办公场所吸烟、饮酒、赌博等。
3. 不得擅自更改办公场所布局，不得随意摆放物品。
4. 不得在办公场所进行与工作无关的活动。
驻场人员安全管理制度
第一章总则第一条为加强驻场人员的安全管理，保障公司财产安全，维护正常的生产秩序，确保员工生命安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员，包括但不限于项目管理人员、技术人员、操作人员、维护人员等。
第三条驻场人员安全管理工作应遵循“预防为主、安全第一”的原则，确保安全生产责任制得到有效落实。
第二章安全教育培训第四条公司应定期对驻场人员进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第五条新员工入职前，必须经过安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第六条驻场人员应每年参加至少一次安全教育培训，学习新的安全知识和操作规程。
第七条公司应组织定期的安全知识竞赛和应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
第三章安全生产责任制第八条公司应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第九条各部门负责人对本部门的安全工作负总责，驻场人员应遵守岗位操作规程，确保安全生产。
第十条驻场人员应主动报告安全隐患，及时采取预防措施，防止事故发生。
第四章安全检查与隐患排查第十一条公司应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十二条驻场人员应定期进行岗位自查，发现隐患及时上报。
第十三条安全检查结果应记录在案，对检查出的问题应限时整改，并跟踪复查。
第五章应急处理第十四条公司应制定应急预案，明确事故报告、应急响应、救援处置等流程。
第十五条驻场人员在发生事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展。
第十六条事故发生后，应迅速查明原因，分析事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第六章奖惩第十七条对在安全生产工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。
第十八条对违反安全规定、造成安全事故的，视情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处分。
第十九条对隐瞒事故、故意破坏事故现场、妨碍事故调查处理的，依法严肃处理。
第七章附则第二十条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
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精心整理运维驻场人员管理制度
一、工作守则
1、按时上下班，对所负责的工作争取按时、高效完成。
2、服从管理，对主管分配的任务，应立即遵守执行，不得拖延、推诿、拒绝。
3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。
4、加强自身品德修养，切戒不良嗜好。
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17、禁止以用户单位名义对外宣传，禁止使用用户单位名称、图片、LOGO等对外发布微博、
微信等信息，违者开除。
二、考勤管理
1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。
2、事假需提前一天向用户管理人员申请，得到用户管理人员同意后提交请假说明。
如果遇上
特殊情况不能提前申请请假的，需在上班后当天补交请假说明。
3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。
因特殊原因需要延长假期的，
需得到公司批准，否则按旷工处罚。
4、当月迟到、早退次数在二次以上，每超一次罚款20元。
单次迟到（早退）时间逾一小时
者（不含）视当天缺勤。
5、缺勤、事假扣发工资标准：工资÷当月出勤天数×缺勤/事假天数。
6、旷工3天以上者，扣发当月全部工资并开除。
三、工程师、技术员岗位职责
1、掌握网络总体性能指标，系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和
工作状态。
2
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4
5
6
7
8
9
四、内勤岗位职责
1、负责运维工作的故障登记、派单并及时归档管理。
2、负责运维工作的客户回访工作并及时归档管理。
3、按照业务标准定期制作服务报告、巡检报告并递交至用户。
4、负责运维驻场人员的考勤记录。
5、负责运维驻场人员的办公用品管理。
6、监督办公室环境卫生并制定卫生清洁值班制度。
7、按规定做好保密工作。
8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度，服从管理，认真负责，坚守岗位，出现问题要冷
静分析、沉着处理。
9、提高自身素质，加强学习，努力钻研，收集整理技术资料，提高分析问题、解决问题的能
力。
五、每日工作结束后，须对机房各区域进行巡检并在工作日志上登记后方可离开。