质量目标管理方案
质量管理目标及保证措施
质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标（1）严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工。
（2）保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。
（3）通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。
（4）以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息，进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。
（5）进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。
严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》，按计划分批分期组织好施工所需物资的进场，通过对供货厂家的评审及到场后的复验，对不合格产品坚决按规程办理，保证材料的质量。
（6）工程质量样板在体阶段建立样板项目，由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测，确定样板标准。
（7）工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行，由工长负责组织班组长，并请技术负责人和质量检查人员参加，共同进行，检查中如提出返修意见，待返修合格后，进行复查并填写复查意见。
（8）各级质量检验在项目过程中，我们要按有关规定进行检验批质量验收。
不合格品的控制：在项目过程中，一旦出现了不合格品，我们一定要认真对待、认真处理，以使其对工程质量的影响降到最低。
项目中若出现不合格品，首先要做出“不合格品报告”，然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审，提出处置方案，质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。
纠正和预防措施：项目过程中，对已发现的质量问题我们要制定纠正措施，对潜在的质量问题制定预防措施。
根据不合格品报告，项目总工组织有关人员调查，分析产生不合格的原因，制定纠正措施并组织实施。
质量目标管理制度范本(八篇)
质量目标管理制度范本工程质量目标管理制度第一章总则1、为了贯彻落实“以科技促发展，以管理创效益；遵纪守法，顾客至上；加强过程管理，减少污染，创建绿色工程；安全第一，保障职工安全健康”的公司管理方针，贯彻实施《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。
2、规范质量目标的制定、修订、分解和考核；保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求，不断增强客户物满意度。
3、本制度适用于公司质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。
第二章质量目标管理职责要求1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标；2、技术质量部协助公司领导制定、修订公司的质量方针和质量目标，并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况；3、公司经营部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》，明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。
4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。
5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。
各职能部门应根据公江西省创富实业有限公司司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。
第三章质量目标制定的依据、原则第一节质量目标制定的依据1、国家相关质量法律、法规和要求；2、国内外同行业同类产品的先进质量水平；3、市场预测和客户要求；4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。
第二节质量目标制定的原则1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。
单位工程质量验收合格率____%，分项工程验评____分以上；合同履约率____%；顾客满意率达____%以上，顾客投诉处理率____%。
2、坚持“以顾客为____焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。
3、体现“持续改进、不断完善”的原则。
4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。
项目部质量目标及管理方案
项目部质量目标及管理方案1. 引言项目部质量目标和管理方案是为了确保项目的顺利进行和完成，达到预期的质量标准而制定的。
本文档旨在详细描述项目部质量目标的设定和管理方案的实施，以确保项目能够实现高质量的交付。
2. 项目部质量目标项目部质量目标是指项目在质量方面所追求的目标和要求。
为了确保项目的顺利进行和完成，项目部需要明确质量目标并制定相应的措施来实现这些目标。
以下是项目部质量目标的详细说明：2.1 确保交付物质量项目部的首要目标是确保项目交付物的质量符合预期标准。
为了实现这一目标，项目部将采取以下措施：•建立明确的质量管理计划，包括质量控制和质量保证的具体措施；•确定适当的质量标准和指标，并在项目周期中进行监控和评估；•进行充分的测试和验证，确保交付物的功能性和稳定性；•定期召开质量评审会议，以及时发现和解决质量问题。
2.2 提高项目管理水平项目部质量目标的另一个重点是提高项目管理水平，以确保项目的顺利进行和高质量的交付。
为了实现这一目标，项目部将采取以下措施：•建立科学合理的项目管理流程和方法，确保项目各项工作按照规定的流程进行；•加强项目组织和沟通，提高信息传递的效率和准确性；•加强对项目风险的管理，及时识别和应对潜在的风险；•提升项目人员的技能水平，通过培训和知识共享来提高项目团队的整体素质。
2.3 不断改进和创新项目部质量目标的最终目标是通过持续改进和创新来提升项目的质量水平。
为了实现这一目标，项目部将采取以下措施：•建立质量改进机制，定期评估项目的质量绩效，并制定相应的改进计划；•鼓励项目成员提出创新性的想法和解决方案，促进团队的创新能力；•加强项目过程的管理，优化工作流程，提高工作效率和质量；•进行项目经验总结，及时总结和应用项目经验教训，避免类似问题的再次发生。
3. 项目部质量管理方案为了实现项目部质量目标，项目部将制定和执行质量管理方案。
该方案将覆盖项目的各个阶段，并包括质量计划、质量控制和质量保证等方面的内容。
质量目标实现策划书3篇
质量目标实现策划书3篇篇一《质量目标实现策划书》一、引言质量目标是企业在质量管理方面追求的具体成果和标准，它对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
为了确保质量目标的顺利实现，我们制定了本策划书，以明确实现质量目标的策略、步骤和措施。
二、质量目标概述（一）明确质量目标本企业的质量目标包括产品质量、服务质量、客户满意度等方面。
具体目标如下：服务响应时间在[具体时间范围内]内。
（二）目标分解将质量目标分解到各个部门和岗位，明确各部门和岗位的质量职责和任务，确保目标的可执行性和可衡量性。
三、实现质量目标的策略（一）加强质量管理体系建设完善企业的质量管理体系，建立健全各项质量管理规章制度和流程，确保质量管理工作的规范化和标准化。
（二）提升员工质量意识通过培训、宣传等方式，提升员工的质量意识，使员工认识到质量对于企业和个人的重要性，自觉遵守质量管理规定，积极参与质量改进活动。
（三）加强供应商管理建立供应商评价和选择机制，选择优质的供应商，加强与供应商的沟通和合作，共同提高产品和服务质量。
（四）持续改进质量管理方法采用先进的质量管理方法和工具，如六西格玛、全面质量管理等，不断优化质量管理流程，提高质量管理效率和效果。
（五）加强质量监督和检查建立质量监督和检查机制，定期对产品和服务进行质量检查和评估，及时发现和解决质量问题，确保质量目标的实现。
四、实现质量目标的步骤（一）第一阶段：策划阶段（[具体时间区间 1]）制定质量目标实现策划方案，明确目标、策略、步骤和措施。
组织相关部门和人员进行培训，提高对质量目标的认识和理解。
开展供应商调查和评估，选择优质供应商。
（二）第二阶段：实施阶段（[具体时间区间 2]）按照策划方案的要求，逐步实施各项措施，加强质量管理体系建设、提升员工质量意识、加强供应商管理等。
定期对质量目标的实现情况进行监测和评估，及时发现问题并采取纠正措施。
推广先进的质量管理方法和工具，不断优化质量管理流程。
质量管理体系方案
质量管理体系方案第1篇质量管理体系方案一、引言为确保产品与服务质量，提高企业核心竞争力，根据相关法律法规及国际标准，结合我国企业实际情况，制定本质量管理体系方案。
本方案旨在规范企业质量管理行为，提升质量管理水平，实现持续改进。
二、质量方针与目标1. 质量方针：以人为本，顾客至上，持续改进，追求卓越。
2. 质量目标：（1）产品合格率达到99%以上；（2）顾客满意度达到90%以上；（3）内部审核不符合项降低率逐年下降；（4）员工培训率达到100%。
三、组织结构与职责1. 质量管理部门：负责质量管理体系的建设、实施、监督与改进工作。
2. 生产部门：负责生产过程中质量管理措施的执行。
3. 销售部门：负责收集顾客需求，提供优质服务。
4. 人力资源部门：负责员工培训与考核。
5. 其他相关部门：根据职责分工，配合质量管理部门开展质量管理工作。
四、质量管理流程1. 文件控制：确保质量管理体系文件的有效性、完整性、及时更新。
2. 资源管理：合理配置企业资源，保障质量管理工作的顺利开展。
3. 产品实现：从原材料采购、生产过程控制、成品检验到售后服务，实施全过程质量管理。
4. 内部审核：定期开展内部审核，查找不符合项，制定改进措施。
5. 管理评审：定期对质量管理体系进行评审，确保其适宜性、充分性和有效性。
6. 顾客满意度调查：定期收集顾客意见，提高顾客满意度。
7. 持续改进：通过数据分析、纠正措施、预防措施等手段，实现质量管理体系的持续改进。
五、培训与教育1. 制定培训计划：针对不同岗位的员工，制定相应的培训计划。
2. 培训内容：质量意识、质量管理知识、操作技能等。
3. 培训方式：内部培训、外部培训、在岗培训等。
4. 培训效果评估：通过考试、实操等方式，评估培训效果。
六、质量改进1. 数据收集与分析：收集质量管理相关数据，进行统计分析。
2. 不符合项管理：对内部审核、顾客投诉等不符合项进行跟踪管理。
3. 纠正措施与预防措施：针对不符合项，制定纠正措施；为预防潜在问题，制定预防措施。
质量工作重点和计划4篇(质量工作目标和计划)
质量工作重点和计划4篇(质量工作目标和计划)质量工作重点和方案1为了稳步提高公司质量管理水平，更好地规范和加强公司质量管理工作，促进公司质量方针的实施和质量目标的实现，特制定公司20XX年度质量工作方案。
一、20XX年质量目标二、质量管理的重点在20XX：以提高产品质量和质量管理水平为目的，加强员工基础学问的培训，加强现场管理，提高现场监督检查人员的质量意识和岗位素养，加强质量数据的统计分析和质量工具的使用，完善操作规范和检查标准，优化内部管理流程，提高质量管理体系运行的有效性。
三、主要工作措施：（一）、完善质量管理体系，落实质量责任制，确保持续有效的质量管理。
1、制定符合公司实际状况的质量评估体系；2、督促各部门完善三级管理文件，通过这些实际工作促进我公司质量管理的规范化、制度化；（2）、过程质量把握：1、原材料检验：确保选购的材料是合格供应商的产品，重点是材质证明和保修。
保存进货检验文件；2、员工的学习和培训以及学习和培训方案的制定需要长期进行，才能最终达到全部员工生疏每种产品并了解相关产品的检验和测试方法的标准要求。
3、对质检人员进行各种产品标准和检验方法的培训，以达到质检部门全体员工生疏每种产品，把握相关产品的检验和试验方法的标准要求。
4、进一步落实实际生产和工艺文件的全都性，确保生产过程的稳定性和有序性；依据各种产品的技术要求，完善各种产品的标准操作说明书；（3）供应商质量管理：1、以进货检验信息传递为突破口，建立供应商质量管理沟通平台，与供应商建立良好的合作关系，持续改进，共同提高。
2、审核主要供应商并评估其质量保证力气；对审核中发觉的供应商质量问题和不符合项进行监督和订正；提高供应商对质量的重视程度和处理质量问题的响应速度；依据相关规定，反馈和评估因供应商重大或批量质量问题给公司造成的损失；（4）完善质量管理体系：进一步改善质量管理体系在组织内部的运行状况，重点改善薄弱部门和薄弱环节的质量体系。
小学教学质量目标管理方案
小学教学质量目标管理方案小学教学质量目标管理方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的小学教学质量目标管理方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
小学教学质量目标管理方案1一、教师要遵守上课时间。
上课铃响，准时到岗，不搞与本课无关的活动，不得随意中途离开课堂，课中不会私客，不接电话，不拖堂，不任意停课，不擅自调课。
二、教师讲课要运用普通话，提倡微笑教育。
讲课要深入浅出，有趣味性。
三、课堂上严禁训斥挖苦学生，不能为了个别学生不遵守纪律而停课处理，妨碍全班同学学习。
四、教师上课要衣着整洁、朴素大方、神态自然、不穿拖鞋、大衣，不戴围巾、帽子上讲台，不坐着讲课，不在课堂上吸烟、喝水。
五、结合学科特点，通过教学潜移默化地对学生进行政治教育和思想品德教育，做到既教书又育人。
六、教学方法要得当，能从教与学的实际出发，选择最佳教育方法。
要在激发唤醒学生的`学习兴趣，尤其是后进生的学习积极性上下功夫。
七、课堂教学要做到“四抓”：注意力及时抓，读写姿势随时抓，听说训练堂堂抓，审题能力题题抓。
八、教学结构安排要合理，重点要突出，难点要突破，设计要合理，组织要严密。
九、新授课要充分体现精讲多练，保证学生当堂掌握。
讲课时间不超过20分钟，学生练习不少于20分钟。
十、要正确处理教与学的关系，要通过传授新知识，有效地发展学生的智力，培养学生的能力。
十一、对教学效果的当堂反馈要以学困生为主，特别要注意学困生对新知识的掌握情况。
十二、布置作业既要有质又要适量。
使学生通过动脑动手巩固知识，坚决杜绝盲目、机械、重复性的作业。
十三、教具的运用要得当。
积极恰当地使用电教手段，加强课堂教学的直观性和形象性。
十四、板书要认真设计，书写工整，不写错别字和不规范的简化字及不利于培养学生良好书写习惯的草字。
十五、课堂上要求学生坐姿自然端正。
年度质量目标及管理方案
1、质量管理体系文件完善。
今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。 使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有质量手册 、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
二、执行范围 分公司各相关部门、各项目经理部。
三、20xx年公司质量目标计划 (一)质量通用目标 1、工程质量目标
(1)工程一次交验合格率100%o (2)重大质量事故为零。 2、质量管理目标
(1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。 (2)工序自检率100%o
(3)工序专检率100%o
6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完 成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特
殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督 ，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节 都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，”专检”要用数据说话，工序的各种检 试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。
，督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作，使分包工程的质量管理和工程实体质量都符 合公司要求。质量管理部门要加强对分包队伍的考核工作，把符合公司质量管理要求的分包队伍做为公司长期合作 的伙伴。不符合公司质量管理要求的分包队伍，要取消其在公司的工程分包资格。
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方茹
发货出错0次
发货出错次数
仓管
发货复核习惯的落实。
2016年12月底
刘俊英
2016年度质量目标及管理方案（续二）
公司质量目标
质量目标分解
管理方案
部门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
1、出厂检验合格率100%；
22、顾客满意度96分以上；三年末争取达到99分以上。
综合部
材料及时到货率≥98%
（材料及时到货批数/材料到货总批数）*100%
采购
提前订制采购计划，采购员及时跟踪供应商交货期，确保材料及时到货。
2016年12月底
霍艳秋
质量部
年退货小于1次
年退货次数
销售部
销售部清楚识别客户要求，订单/合同对质量要求和技术参数尽可能表述清楚具体，生产技术部严格按客户要求执行，确保客户满意，力争消除退货。
（及时处理件数/客户反馈件数）*100%
客服
客服记录本清楚记录客户反馈信息的时间，客服任务单明确处理时间
2016年12月底
白建军
综合部
文件出错率小于1%
（文件出错件数/文件总件数）*100%
文管
每年至少检查统计2次
2016年12月底
方茹
培训普及率100%
（受培训人数/公司员工总数）*100%
人事
根据培训计划及时组织、监督、检查各部门的培训执行情况。培训完成后，及时组织主办单位进行有效性评价。
2016年12月底
白建军
2016年度质量目标及管理方案（续二）
公司质量目标
质量目标分解
管理方案
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ部门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
生产计划完成率100%
（生产计划完成数/生产计划总数）*100%
生产技术部
科学合理编制《生产计划》，预估生产周期和各阶段需要的时间数，分阶段按期监督检查，确保生产计划按时完成。
2016年12月底
白建军
成品合格率≥99%
（成品合格件数/成品检验总数）*100%
质量部
按检验规程进行检验管理。
2016年12月底
穆景明
生产技术部
设计任务开发进度按计划完成率≥80%
（设计任务开发进度按计划完成项数/设计任务总项数）*100%
生产技术部
科学合理编制《设计开发计划》，预估开发周期和阶段需要的时间数，分阶段按期监督检查，确保计划按时完成。
广州XX有限公司
2016年度公司质量目标及管理方案
版本：A版
编制：方XX
审核：白XX
批准：陈XX
二O一六年七月
2016年度质量目标及管理方案
公司质量目标
质量目标分解
管理方案
部门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
1、出厂检验合格率100%；
22、顾客满意度96分以上；三年末争取达到99分以上。
销售部
顾客满意度96分以上
调查结果算术平均
销售部
每半年进行一次顾客满意度调查，统计并分析相关数据。
2016年12月底
白建军
准时交货率100%
（准时交货件数/总交货件数）*100%
销售部
销售人员与生产车间负责人及时沟通，监控生产进度，确保按时交货。
2016年12月底
白建军
客户反馈信息及时处理率≥99%
2016年12月底
王吉成