生产与运作管理-华中科技大学研究生院
2015年华中科技大学考研专业目录_管理学院
①101 思想政治理论 ②204 英语二 ③302 数学二 ④885 运筹学（一） 899 知识产权 ( 885、899 选一) ①101 思想政治理论 ②204 英语二 ③303 数学三 ④885 运筹学（一）
备注 会计硕士对
①199 管理类联考综合能力 ②204 英语二 ①199 管理类联考综合能力 ②204 英语二
125100 工商管理 125300 会计
专业学位招生目录
招生 人数 460
考试科目
①101 思想政治理论 ②204 英语二 ③303 数学三 ④433 税务专业基础 ①101 思想政治理论 ②204 英语二 ③303 数学三 ④436 资产评估专业基础 ①199 管理类联考综合能力 ②204 英语二
备注
120201 会计学 01 会计基本理论与方法 02 审计学 03 现代管理会计 120202 企业管理 01 财税金融管理 02 财务与金融 03 公司治理 04 企业战略管理 05 人力资源管理 06 市场营销管理 07 企业会计与税收筹划 120204 技术经济及管理 01 技术创新管理 02 技术经济评价理论与方法 03 创业管理与风险投资 04 企业技术进步与投资决策 05 科技战略与政策 ★1202Z1 知识产权管理 01 企业知识产权管理 02 知识产权战略
①101 思想政治理论 ②201 英语一 ③303 数学三 ④898 会计学 ①101 思想政治理论 ②201 英语一 ③303 数学三 ④851 运筹学(二) 852 管理经济学 ( 851、852 选一)
①101 思想政治理论 ②201 英语一 ③303 数学三 ④851 运筹学(二) 852 管理经济学 ( 851、852 选一) ①101 思想政治理论 ②201 英语一 243 德语
生产与运作管理 第三版 陈荣秋 马士华 第1章 基本概念
1.1.3 生产运作管理的目标和内 容（续）
生产运作系统的运行，主要是讲在现行的生产 运作系统中，如何适应市场的变化，按用户的 需求，生产合格产品和提供满意服务。 生产运作系统的运行主要涉及生产运作计划、 组织与控制三个方面。
计划方面解决生产什么、生产多少和何时出产的问 题。 组织方面解决如何合理组织生产要素，使有限的资 源得到充分而合理的利用的问题。 控制方面解决如何保证按计划完成任务的问题，主 要包括接受订货控制、投料控制、生产进度控制、 库存控制和成本控制等。
华中科大管理学院陈荣秋马士华 16
1.1.2 “生产”概念的发展(续）
典型社会组织的输入、转化和输出
社会组织 工厂 运输公司 修理站 医院 主要输入 原材料 产地的物资 损坏的机器 病人 转化的内容 加工制造 位移 修理 诊断与治疗 主要输出 产品 销地的物资 修复的机器 恢复健康的人
大学
咨询站
高中毕业生
华中科大管理学院陈荣秋马士华
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1.1.2 生产概念的发展（续）
后工业 (Post-industrial)社会
人们主要从事服务业。 服务是满足个性化需要的过程。 服务过程必须有单个顾客的特定输入。 信息成为关键资源。 生活质量由教育、保健和休闲来衡量。 主要活动是人们之间的交往。
华中科大管理学院陈荣秋马士华
生产与运作管理
Production & Operations Management
华中科技大学管理学院 The School of Management，HUST 陈荣秋 马士华 Rongqiu Chen and Shihua Ma
华中科大管理学院陈荣秋马士华
华中科技大学 考研参考书目
参考书目
《现代环境科学导论》盛连喜 化学工业出版社2002年
《水生态学概论》邬红娟等编著待出版
623物理化学
（一）参考书目
1.傅献彩等编.物理化学（上、下册）.第五版.高等教育出版社.2005
624体育学基础综合
参考书目：
《教育学》王道俊，王汉澜主编 人民教育出版社，1999年版
《运动训练学》田麦久主编 人民体育出版社，2000版
③《外国近现代建筑史》（第二版），同济大学，罗小未主编，中国建筑工业出版社，2004
④《建筑构造》中国建筑工业出版社
⑤重要的近现代建筑理论文献
⑥国际古迹遗址理事会中国国家委员会.《中国文物古迹保护准则》. 2000.
432统计学
参考书目
1.刘次华、万建平《概率论与数理统计》第三版。高等教育出版社.2008.
5郑汉臣主编，《药用植物学》，第五版，人民卫生出版社，2007年版。
6姚振生主编，《药用植物学》，第一版，中国中医药出版社，2003年版。
801高等代数
参考书目
2、佟新著：《人口社会学》（第三版），北京大学出版社，2006年。
3、孙秋云主编：《文化人类学教程》，北京：民族出版社，2004年版，2007年重印
613马克思主义哲学原理
参考书目
《马克思主义哲学原理》（陈先达主编，中国人民大学出版社出版。版次可任选）。
616基础英语
参考书目：
《高级英语》（上、下册）外语教学与研究出版社出版
629艺术设计史论
参Байду номын сангаас书目：
《设计学概论》尹定邦.湖南科学技术出版社.1999年8月
《环境艺术设计》李砚祖等.中国人民大学出版社. 2005年4月
生产与运作管理(第四版)
三、建立“即测即评”系统。每章配有10道选择题和10道判断题及其答案，供读者自测学院教授，“复旦管理学杰出贡献奖”获得者、国家自科基金获“特优”重点项 目主持人、管理学院前任院长、国家自然科学基金委评审专家。
教材目录
注：目录排版顺序为从左列到右列
教学资源
《生产与运作管理（第四版）》提供配套教学课件。
该书的“第1章基本概念”，“第2章需求预测”，“第3章产品开发和技术选择”这三章内容还提供了二维 码资源，读者通过扫描二维码可进入自测页面。
教材特色
一、强调通过发展服务业、推广精细生产、实行绿色制造以及3D打印等来缓解环境问题，新增了“绿色制造” 内容来取代原来的“敏捷制造”。
二、精简全书内容，将第三版共18章“瘦身”为14章，删除了第三版的第二章“企业战略和运作策略”、第 七章“工作设计和工作测量”、第十四章“项目计划管理”以及第十五章“设备维修管理”。
2016年8月，《生产与运作管理（第四版）》由高等教育出版社出版。
内容简介
该书分为四篇，包含14章，第一篇介绍生产运作管理的基本概念和需求预测，第二篇为生产运作系统的设计， 第三篇阐述生产运作系统的运行，第四篇讨论生产运作系统的维护与改进，每章后带有案例、小结、即测即评和 思考题。该书还含有前辅文和参考书目。
马士华：华中科技大学电子商务中心常务副主任、华中科技大学管理学院教授、博士生导师、工商管理系系 主任、物流与供应链管理研究所所长。
感谢观看
生产与运作管理（第四版）
20xx年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
华中科技大学生产运作管理课程习题
习题一、习题部分（一）名词解释１、社会组织２、生产３、生产管理４、生产系统５、生产管理人员所需的技术技能６、流程式生产７、加工装配式生产８、备货型生产（ＭＴＳ）９、订货型生产（ＭＴＯ）１０、劳务性生产１１、大量生产１２、单件生产１３、成批生产１４、产品的生产过程１５、生产阶段１６、工序１７、工艺专业化原则１８、对象专业化原则１９、生产过程的连续性２０、生产过程的平行性２１、生产过程的比例性２２、生产过程的均衡性２３、生产过程的准时性２４、生产节拍２５、生产周期２６、需求预测２７、预测方法的稳定性２８、预测方法的响应性２９、计划管理３０、生产能力３１、代表产品３２、假定产品３３、库存３４、库存周转率３５、ＡＢＣ分类法３６、单周期需求３７、多周期需求３８、ＭＲＰ３９、闭环ＭＲＰ４０、ＭＲＰⅡ４１、独立需求４２、相关需求４３、产品结构文件４４、库存状态文件４５、重新生成方式４６、净变方式４７、安全库存４８、提前期４９、排序５０、作业计划５１、加工路线５２、加工顺序５３、工件等待５４、机器空闲５５、流水车间排序问题５６、单件车间排序问题５７、无延迟作业计划５８、能动作业计划５９、优先调度法则６０、漏斗模型６１、无库存生产所指的“浪费”６２、推进式系统６３、牵引式系统６４、生产看板６５、生产频率６６、调整准备时间（set up time）６７、生产系统的柔性６８、瓶颈６９、产销率（Throughput）７０、ＤＢＲ系统７１、时间缓冲７２、关键资源网络（主网络）７３、非关键资源网络（服务网络）７４、精细生产７５、协力工作（Teamwork）７６、精细企业７７、“Ｖ”型企业７８、“Ａ”型企业７９、“Ｔ”型企业８０、精细产品８１、传送看板８２、“Ｕ”型生产单元８３、总时差８４、单时差８５、作业时间的三点估计法８６、虚作业８７、起始节点（源）８８、终止节点（汇）（二）填空题１、社会组织是具有特定（）和功能的社会化的（）的集合体。
生产与运作管理ProductionandOperationManagement
全球供应链运营理念和模式，使企业间的竞争变为供 应链之间的竞争，强调企业间的核心竞争力和供应链 的整体竞争力。
第三节 生产运作系统分类 一、按生产过程的连续性质分 1、连续式生产运作系统（流程式）
连续式生产是指物料按一定的工艺顺序、连续地通过 生产过程各环节，在运动中不断地改变其形态和性能， 最后转化成产成品的生产方式(化工、石油、冶金、 食品、造纸等)。
2、离散式生产运作系统(加工装配式）
物料分别在不同时间和地点生产出零部件，再按一定 的要求集合装配成产成品的生产运作方式(如电子、轻 工、机械等产品）。
3、生产-储存-装配式(ATO-ASSEMBLE TO ORDER)
总量需求预测→零部件生产计划→零部件库存→客 户订货→装配计划→产品组装→产品交货
按ATS方式运作的前提条件是产品个性化，零部件通 用化，储存一定数量的通用零部件，满足不同客户的 订货要求。这种运作模式具有前面两种模式的优点。
第四节 运作系统的环境与运作方式的发展
二、生产运作方式的发展
1、从作坊式生产到大批量标准化生产； 2、从大批量生产到多品种、小批量，柔性化生产； 3、准时化、敏捷化、精益化生产； ① 可重构的，适应环境不断改变的生产系统； ② 以信息为主和与批量无关的制造系统； ③ 充分调动人的积极性和发挥人的创造性； ④ 利用信息高速公路，建立全球制造网络； ⑤ 独立自主、模块化的、分布式的制造单元。
2、用户需求趋向个性化、多样化
随着科技进步、人们生活水平的提高，用户的价值观 念变化很快，从量的消费逐步提高到质的消费，追求 产品的质量、性能要求变得越来越高，要求产品具有 个性和特色。对新奇产品的占有欲与日俱增，导致消
2018华中科技大学考研官方指定参考书目
2018华中科技大学考研官方指定参考书目准备2018考研华中科技大学的同学们！对于考研中参考书目是非常重要的，现在聚英考研网的小编就为大家整理了2018华中科技大学考研官方指定的参考书目。
参考书目如下：机械科学与工程学院408计算机学科专业基础综合：谢希仁《计算机网络》；严蔚敏《数据结构》；唐朔飞《计算机组成原理》；汤子瀛《计算机操作系统》；白中英《计算机组成原理》505工业设计综合（含人机工程学、工业设计方法学、命题设计）丁玉兰《人机工程学》；简召全《工业设计方法学》626工业设计史论（工业设计史、工业设计概论）程能林《工业设计概论》；何人可《工业设计史》805机械设计基础二[专业硕士]彭文生《机械设计与机械原理考研指南》；杨家军《机械设计基础》806机械设计基础彭文生《机械设计与机械原理考研指南》；钟毅芳《机械设计》；杨家军《机械原理》807互换性与技术测量谢铁邦《互换性与技术测量》808互换性与技术测量二[专业硕士]谢铁邦《互换性与技术测量》815生产运作与管理二[专业硕士]陈荣秋《生产与运作管理》824信号与线性系统郑君里《信号与系统》；管致中《信号与线性系统》；；吴大正《信号与线性系统分析》829自动控制原理（含经典控制理论、现代控制理论）孙德宝《自动控制原理》；胡寿松《自动控制原理》831电子技术基础康华光《电子技术基础-模拟部分》；康华光《电子技术基础-数字部分》838物理光学梁铨廷《物理光学》；竺子民《物理光学》868生产运作与管理陈荣秋《生产与运作管理》体育部624体育学基础综合王道俊《教育学》；田麦久《运动训练学》土木工程与力学学院考试科目参考书目199管理类联考综合能力编写组《普通逻辑》841工程力学龙驭球《结构力学》；倪樵《材料力学》；孙训方《材料力学》；包世华《结构力学》 843工程经济及项目管理杜春艳《工程经济学》882结构力学[专业硕士]龙驭球《结构力学》；包世华《结构力学》893项目管理[专业硕士]仲景冰《工程项目管理》896交通工程学（一）徐吉谦《交通工程总论》897道路规划与设计（一）赵永平《道路勘测设计》；吴瑞麟《道路规划与勘测设计》；徐家钰《道路工程》；杨少伟《道路勘测设计》；吴瑞麟《城市道路设计》哲学系考试科目参考书目243德语赵仲《大学德语》；朱建华《新编大学德语（1-4册）》244法语孙辉《简明法语教程（上下册）》；马晓宏《法语（1-4册）》613马克思主义哲学原理陈先达《马克思主义哲学原理》858西方哲学史罗素《西方哲学史》；赵敦华《西方哲学简史》；苗力田《西方哲学史新编》；斯通普夫《西方哲学史》外国语学院211翻译硕士英语[专业硕士]琼·平卡姆《中式英语之鉴》；庄绎传《英汉翻译简明教程》；编写组《人事部二级笔译教程》；张培基《英汉翻译教程》241日语陈俊森《新大学日语标准教程（基础篇）1、2》；陈俊森《新大学日语标准教程（提高篇）1、2》242俄语于长慧《俄语》243德语朱建华《新编大学德语（1-4册）》；赵仲《大学德语》244法语马晓宏《法语（1-4册）》；孙辉《简明法语教程（上下册）》357英语翻译基础[专业硕士]陈宏薇《新编汉英翻译教程》；穆雷《英汉翻译基础教程》448汉语写作与百科知识[专业硕士]叶朗《中国文化读本》616基础英语张汉熙《高级英语》617基础德语上海外语教育出版社《德语综合教程》；梁敏《当代大学德语》618基础日语陆静华《日语综合教程》；陈小芬《日语综合教程》；季林根《日语综合教程》861英语专业综合（英美文学，语言学）王守仁《英国文学选读》；刘炳善《英国文学简史》；陶洁《美国文学选读》；Radford《Linguistics: An Introduction》；常耀信《美国文学简史》862德语专业综合陈晓春《高级德语教程》；徐智儿《德语词汇学》；张崇智《德汉翻译教程》；陈晓春《德语修辞学》863日语专业综合金田一春彦《日语概说》书本推荐：《2018华中科技大学861英语专业综合(英美文学，语言学)考研专业课复习全书》（含真题与答案解析）《2018华中科技大学887数据结构与算法分析考研专业课复习全书》（含真题与答案解析）《2018华中科技大学886微型计算机原理及应用考研专业课复习全书》（含真题与答案解析）法学院243德语朱建华《新编大学德语（1-4册）》；赵仲《大学德语》397法硕联考专业基础（法学）[专业硕士]全国法律硕士专业学位教育指导委员会《全国法律硕士专业学位研究生入学联考考试指南》398法硕联考专业基础（非法学）[专业硕士]全国法律硕士专业学位教育指导委员会《全国法律硕士专业学位研究生入学联考考试指南》497法硕联考综合（法学）[专业硕士]全国法律硕士专业学位教育指导委员会《全国法律硕士专业学位研究生入学联考考试指南》498法硕联考综合（非法学）[专业硕士]全国法律硕士专业学位教育指导委员会《全国法律硕士专业学位研究生入学联考考试指南》611公法姜明安《行政法与行政诉讼法》；张千帆《宪法学》；高铭暄《刑法学》856私法魏振瀛《民法》；范健《商法》。
生产与运作管理学习要点
生产与运作管理学习要点1.供应链管理：供应链是指供应商、生产商、经销商和最终用户之间通过物流和信息流进行的关联和协调，供应链管理旨在优化供应链的整体绩效，包括降低库存成本、提高交付可靠性和准时性、优化运输和仓储等。
2.生产过程管理：生产过程管理涉及产品设计、生产计划、工艺流程、设备配置、生产控制和质量控制等方面，旨在提高生产效率和质量。
重点内容包括流程分析与改进、生产布局、生产能力规划和资源调配等。
3.质量管理：质量管理是指通过质量计划、质量控制和质量改进等手段，提高产品和服务的质量水平。
关键内容包括质量策划、质量控制工具和方法、质量标准与认证、不合格品处理和质量改进循环等。
4.运营系统设计与控制：运营系统设计与控制涉及企业组织结构、生产设备、生产作业方式、作业流程和控制系统等。
重点内容包括作业分析与设计、作业控制与改进、作业安排与调度和作业评价与反馈等。
5.运营决策与计划：运营决策与计划是指根据市场需求和企业资源，制定生产计划、物流计划和质量计划等。
重点内容包括需求预测与订单管理、产能规划与调度、物料采购与库存管理和供应商选择与合作等。
6.现代生产技术与信息管理：现代生产技术和信息管理为生产与运作管理提供了新的手段和工具。
其中，现代生产技术包括数字化制造、自动化生产、柔性制造和物联网等技术；信息管理则包括生产信息系统、供应链管理系统和质量管理系统等。
7.环境与可持续发展：环境与可持续发展是当代生产与运作管理的重要考虑因素。
企业应关注生产过程中的环境污染与资源浪费，通过减少能源消耗、提高废弃物处理和推行绿色供应链等方式，实现可持续发展。
综上所述，生产与运作管理学习的要点包括供应链管理、生产过程管理、质量管理、运营系统设计与控制、运营决策与计划、现代生产技术与信息管理以及环境与可持续发展等。
通过学习这些要点，可以提高企业的生产效率、质量水平和竞争力，实现可持续发展的目标。
生产运作与管理的名词解释
生产运作与管理的名词解释在当代商业环境中，生产运作与管理是企业发展和生存的关键要素之一。
它是指组织和管理企业内部的生产过程，以实现高效率和高质量的产品生产，同时确保资源的合理利用和生产成本的控制。
本文将就生产运作与管理中的一些关键名词进行解释，以帮助读者更好地理解和应用于实际工作中。
一、生产运作生产运作是指一系列活动，旨在将资源转化为产品或服务。
这些活动包括原材料采购、生产计划、生产过程控制、产品质量检测和供应链管理等。
生产运作的目标是提高生产效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度。
它是企业实现经济效益和可持续发展的基础。
1.1 原材料采购原材料采购是指企业从外部供应商购买用于生产的原材料和零部件。
企业需要建立稳定的供应链，与供应商进行合作，确保原材料的及时供应和质量可靠。
同时，企业还需要进行原材料的需求预测和库存控制，以避免供应链中断和库存过剩。
1.2 生产计划生产计划是指根据市场需求和生产能力，确定生产任务和资源分配的过程。
它包括了生产量规划、生产时间表安排和生产设备调配等。
有效的生产计划可以降低生产成本、提高资源利用率，并确保产品按时交付。
1.3 生产过程控制生产过程控制是指通过监控和调整生产过程，保证产品质量和生产效率。
它包括了生产设备的维护、操作人员的培训、质量控制措施的执行等。
通过生产过程控制，企业可以实现产品质量的稳定性和一致性，降低废品率和返工率。
1.4 产品质量检测产品质量检测是指通过一系列测试和检查，评估产品是否符合规定的质量标准。
它包括原材料的检验、中间品的抽检和最终产品的全面检测等。
产品质量检测是保证产品质量的重要环节，能够及时发现和解决质量问题，提高产品品质和客户满意度。
1.5 供应链管理供应链管理是指管理和优化整个供应链的活动，包括原材料供应商、生产企业和销售商之间的物流和信息流。
供应链管理的目标是实现资源和信息的高效流动，以提高响应速度和减少库存成本。
企业可以利用供应链管理来提高生产运作的灵活性和整体效益。
生产与运作管理的基本概念与方法
生产的概念
1956年，美国白领人数超过蓝领 服务业就业人数越来越多
1900，1950，1996，2000 40%， 55%，80%，88% 服务业在国内生产产值（GDP)的比重 越来越高
生产的概念
我国各个产业对GDP的贡献：
1978年
组织：如何合理组织生产要素，充分利用资源
生产要素包括：
➢劳动者：工人、技术员、管理人员等； ➢劳动资料：设施、机器、工具、能源等； ➢劳动对象：原材料、半成品、产品等； ➢信息：技术资料、图纸、各类数据、信息等
不同的组合构成不同的生产方式
生产管理
控制：如何保证按计划完成任务？
➢接受订货控制； ➢投料控制； ➢生产进度控制； ➢库存控制； ➢成本控制等。
生产管理
1、生产管理概念
• 生产管理是对生产系统设计、运行与 维护过程的管理。
• 运行管理是对生产活动的计划、组织 与控制。
• 它基本上属于微观经济管理的范畴。
生产管理
2.生产管理的内容
• 生产系统的设计：
➢产品和服务设计 ➢厂址选择 ➢生产流程选择 ➢生产能力规划 ➢劳动组织设计 ➢岗位与工作设计 ➢工厂布置和设备与设施布置
三 网站
第一讲 生产管理的基本概念
一、生产的概念 二、生产管理 三、生产的分类 四、生产过程的组织
生产的概念
生产概念的扩展 生产在一个社会组织中的地位 生产系统
生产的概念
1. 生产概念的扩展
过去：将原材料转化为有形产品的过 程称为生产（Production）。
现在：生产的概念扩大到非制造领域， 把提供服务的过程也称为生产 （Operation）。
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1998-2000中国地质大学经济学院理学硕士
1987-1991中国地质大学经济管理工程系物资管理专业
课程负责教师曾于2006年3月至2007年3月赴美国佐治亚理工学院工业与系统工程系从事工业工程博士后研究，合作专家为Chelsea C. White III。研究课题为“面向大规模突发事件的供应链安全研究”。听取了物流与国际贸易、概率应用、工业工程建模、风险管理等与研究方向直接或间接相关的课程，其间还参加了Jim Dai作为负责人的“中美啤酒物流比较研究”项目。
主要参考书：
1.陈荣秋、马士华.生产与运作管理（第三版），高等教育出版社.2011.6
本课程达到国际一流水平研究生课程水平的标志：
1、师资方面：
主讲教师都曾在海外（含香港）获得过博士学位或从事过博士后研究，其海外导师或合作专家均为国际上有较大学术影响的本领域专家。部分教师在国际一流刊物上发表过较高水平论文。
§12.3独立需求与非独立需求
§12.4库存系统
§12.5定量订货模型
§12.6定期订货模型
§12.7各类库存系统及有关问题
第十三章作业排序
§13.1工作中心的特征和重要性
§13.2优先调度规划和技术
§13.3服务部门的人员排序
第十四章企业过程再造
§14.1企业过程再造的本质
§14.2过程再造的基本原则
§6.3JIT在服务行业中的应用
第七章设施选址
§7.1厂房选址问题
§7.2厂房选址方法
§7.3服务机构选址
第八章设施布置
§8.1基础生产布置方式
§8.2工艺原则布置
§8.3产品原则布置
§8.4成组技术布置
§8.5零售服务业布置
§8.6办公室布置
第九章供应链管理
§9.1供应链管理
§9.2采购
§9.3准时采购§9Fra bibliotek4全球供应第十章预测
§10.1需求管理
§10.2预测的种类
§10.3预测中的定性方法
§10.4时间序列分析
§10.5因果预测
§10.6预测方法选择
第十一章总生产计划
§11.1分层式生产计划
§11.2总生产计划
§11.3总生产计划技术
第十二章独立需求库存系统
§12.1库存的定义
§12.2库存的作用
2、教学内容方面：
教学内容选择与国际接轨，其中案例部分多数采用国际化案例。
3、教学方式方面：
本课程为了提高学生的投入度和学习效果，采用“老师讲授+案例分析+游戏实验参照+模拟竞赛”的教学方法。
4、教材方面：
采用国际上有影响的主流教材。
附件
(
课程名称：生产运作管理
课程代码：300.503
课程类型：□一级学科基础课□二级学科基础课■其它：硕士专修课
考核方式：全英文考试
教学方式：全英文讲授
适用专业：管理科学与工程
适用层次：■硕士□博士
开课学期：秋
总学时：48
学分：3
先修课程要求：管理理论、数据模型与决策
课程组教师姓名
职称
专业
年龄
学术方向
§3.2面向顾客的产品设计
§3.3过程流程设计
第四章质量管理
§4.1质量规范和质量成本
§4.2连续改进
§4.3ISO 9000
第五章策略能力计划
§5.1运作能力管理
§5.2生产能力计划的基本概念
§5.3生产能力计划
§5.4服务能力计划
第六章准时化生产系统
§6.1JIT哲理
§6.2实行JIT的前提条件
课程负责老师为国家精品课程《生产与运作管理》主讲教师。主要研究领域为运营管理及物流与供应链管理，目前主要研究方向为：面向突发事件的应急物流研究。特别是不确定条件下应急物资筹集、调配决策研究。主持或参与国家级科研项目及企业委托项目多项。在国内外刊物发表论文二十余篇。
课程教学目标：
通过本课程的学习，希望学生在运营管理上的既具有全球视野，又要了解中国国情，能够针对中国实际及全球化运作对运营管理的内容有全面的了解，要求达到：（1）了解运营管理在企业经营中的重要性，把握运营管理与企业其它职能管理（财务、营销、人力资源等）之间的关系；（2）了解现代企业在运营管理上面临的新机遇和新挑战，熟悉运营管理的内容和方法体系；（3）结合制造业和服务业的实际，学会运用运营管理的理论和方法分析解决实际问题。
§14.3过程再设计的技术和工具
第十五章同步制造与约束理论
§15.1曲棍球球棒现象
§15.2瓶颈与次瓶颈资源
§15.3制造的基本类型
§15.4控制方法
§15.5同步制造与MRP以及JIT的比较
教材：
Richard B. ChaseF.Robert JacobsNicholas J. Aquilano.Operations Management for Competitive Advantage(11th Edition)，McGraw-Hill Companies.2007.9
课程大纲：（章节目录）
第一章运作策略与竞争
§1.1运作策略
§1.2制造业运作策略框架
§1.3服务业中的运作策略
§1.4生产率测定
第二章项目管理
§2.1项目管理的定义
§2.2项目控制
§2.3关键路线技术
§2.4时间费用模型
§2.5关于PERT与CPM的几点说明
第三章制造业的产品设计与过程选择
§3.1产品设计过程
王海军
副教授
管理科学与工程
42
运营管理
李昆鹏
副教授
管理科学与工程
34
生产计划与控制
李建斌
副教授
管理科学与工程
32
供应链管理
李永泉
副教授
管理科学与工程
32
供应链管理
课程负责教师教育经历及学术成就简介：
课程负责教师王海军教育经历如下：
2006－2007美国佐治亚理工学院工业与系统工程系工业工程博士后
2003-2006华中科技大学控制科学与工程系系统工程博士后