软件产品(项目)质量管理方案
如何进行软件项目的质量管理
如何进行软件项目的质量管理软件项目的质量管理是确保软件产品在开发过程中以及最终交付时能够满足客户的需求和期望的关键过程。
通过有效的质量管理，可以提高软件项目的成功率和客户满意度。
本文将介绍一些关键的质量管理实践和方法，以帮助您进行软件项目的质量管理。
一、需求管理需求管理是软件项目的质量管理的基础。
在项目初期，需要与客户进行充分的沟通和了解，准确捕捉客户的需求，确保需求的准确性和一致性。
可以采用需求规格说明书、用户故事等工具来明确和管理需求。
此外，需求变更管理也是重要的一环，需要评估变更对项目的影响，做出适当的决策。
二、设计和架构评审设计和架构评审是确保软件项目质量的重要步骤。
通过对设计和架构的评审，可以发现和纠正潜在的问题和风险，提高软件系统的可靠性和可维护性。
评审过程应包括对系统结构、模块接口、数据流程等方面的细致检查，确保设计和架构的完整性和合理性。
三、开发过程管理开发过程管理是质量管理的核心。
可以采用敏捷方法或瀑布模型来进行软件项目的开发，但无论采用何种方法，都需要建立良好的开发过程管理机制。
包括制定开发规范和标准、进行代码检查和测试、设立合理的项目进度和里程碑等。
同时，项目管理团队也需要对开发人员进行培训和指导，确保他们理解和遵守开发过程管理的要求。
四、测试和验证测试和验证是软件项目质量管理的重要环节。
通过对软件进行全面的测试和验证，可以发现和修复潜在问题，确保交付给客户的软件是具备高质量的。
测试应包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等各个层次的测试，覆盖各个功能和需求。
在测试过程中，需要制定详细的测试计划和用例，记录测试结果和问题，及时跟踪和解决问题。
五、配置管理配置管理是软件项目质量管理中的重要环节。
通过对软件配置进行管理，可以确保在开发过程中的版本控制、问题跟踪和变更管理。
配置管理包括对软件版本的标识、存储和发布，以及对文档、测试数据等配置项的管理。
通过对配置的管理，可以提高软件开发和维护的效率，减少因配置问题引起的质量问题。
软件项目质量管理计划书
软件项目质量管理计划书篇一：项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战XX系统质量计划书拟制：日期：审核：日期：20XX/5/101.介绍1.1.文档目的为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。
1.2.文档范围本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施，涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。
本质量管理计划由以下几个部分组成：介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。
项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。
项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。
质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。
项目生命周期各阶段的量化质量目标。
1.3缩写Pm–项目经理Qa–质量保证Sa–系统分析工程师a&d–系统设计员Ra–需求分析员Pc–流程审核员Scm–软件配置管理员2.项目概述一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。
“XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。
该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。
2.1.项目组织结构为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和Qa队伍。
项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。
技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。
软件产品项目质量管理方案
软件项目质量管理方案软件项目质量管理方案一、引言随着信息技术的快速发展，软件项目质量管理已成为企业成功的关键因素之一。
软件项目的质量不仅关系到企业的经济效益，还与企业的核心竞争力密切相关。
为了确保软件项目的质量，本文将从质量管理目标、质量管理原则、质量管理方法三个方面，阐述软件项目质量管理方案。
二、质量管理目标软件项目质量管理的主要目标是确保软件产品的质量符合预期要求，同时降低成本和缩短工期。
具体而言，软件项目质量管理应达到以下目标：1.满足客户需求：通过对客户需求进行深入了解和分析，确保软件产品能够满足客户的期望和要求。
2.提高产品质量：通过采用先进的技术和工具，对软件产品进行全面的测试和验证，确保软件产品的质量达到预期水平。
3.降低成本：通过优化项目管理流程和采用有效的成本控制方法，降低软件项目的成本，提高企业的经济效益。
4.缩短工期：通过合理安排项目进度和资源分配，缩短软件项目的开发周期，提高企业的市场竞争力。
三、质量管理原则为了实现软件项目质量管理目标，应遵循以下原则：1.以客户为中心：始终关注客户需求，将客户需求作为项目开发的核心，确保软件产品能够满足客户的需求和期望。
2.预防胜于治疗：在项目开发过程中，应采取预防措施，尽早发现和解决潜在问题，避免问题扩大而增加成本和工期。
3.持续改进：在项目开发过程中，应不断总结经验教训，持续改进项目管理流程和方法，提高软件项目的质量和效率。
4.全员参与：应鼓励项目团队成员积极参与质量管理活动，充分发挥每个人的作用，共同实现软件项目的质量目标。
5.遵循标准流程：应遵循国际公认的软件开发标准和流程，确保项目团队之间的沟通和协作顺畅进行。
四、质量管理方法为了实现软件项目质量管理目标，应采取以下方法：1.需求分析和管理：在项目初期对客户需求进行深入了解和分析，确保每个需求都被准确理解和实现。
同时，在项目开发过程中不断与客户保持沟通，确保客户需求得到及时反馈和解决。
软件项目质量管理方案
软件项目质量管理方案一、引言随着信息技术的快速发展，软件项目越来越重要且复杂，其质量管理也变得至关重要。
本文将介绍一个完整的软件项目质量管理方案，以确保软件项目的顺利开发和高质量交付。
二、目标该质量管理方案的主要目标是保证软件项目的质量，提高软件交付的可靠性和可控性。
具体目标包括：1.确保软件项目按照预定的时间表和预算交付。
2.提高软件项目的稳定性和可靠性，减少故障和漏洞。
3.确保软件项目符合需求和规范。
4.提高软件项目的用户体验和用户满意度。
5.提高软件项目的可维护性和可扩展性。
三、质量管理流程1.需求管理确保软件项目的需求明确、可追踪和可验证。
通过和客户充分沟通，准确定义需求，并使用适当的工具和技术进行需求分析和管理。
2.设计管理确保软件项目的设计满足需求，具有良好的结构和可扩展性。
进行系统设计和详细设计，并使用适当的工具和技术进行设计管理和评审。
3.编码管理确保软件项目的编码符合设计和编码规范，具有高质量和高效率。
使用合适的编码工具和技术，进行代码编写、代码审查和代码管理。
4.测试管理确保软件项目的测试全面、有效和可重复。
进行单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，并使用适当的测试工具和技术进行测试管理和缺陷管理。
5.配置管理确保软件项目的配置可控和可追踪。
使用配置管理工具和技术，对软件项目进行版本管理、变更管理和发布管理。
6.过程管理确保软件项目的开发过程可追踪和可改进。
引入合适的过程管理方法和工具，对软件项目的开发过程进行监控、评估和改进。
7.文档管理确保软件项目的文档清晰、准确和完整。
制定文档管理规范，对软件项目的文档进行版本管理、变更管理和发布管理。
8.项目管理确保软件项目的整体进度、成本和质量可控。
采用合适的项目管理方法和工具，对软件项目进行计划、执行和监控。
四、质量管理工具为了实施质量管理方案，需要使用一些质量管理工具，如下所示：1. 需求管理工具：用于需求分析和需求管理，如JIRA、Trello等工具。
质量管理在软件项目中的应用方案
质量管理在软件项目中的应用方案引言在当今的技术环境中，质量管理在软件项目中的重要性不容忽视。
通过有效的质量管理，我们可以确保我们的软件产品满足用户的需求，减少错误和缺陷，同时提供更好的用户体验。
以下是我们在软件项目中实施质量管理的具体方案。
1. 质量策划质量策划是确定项目质量标准，制定质量管理计划的过程。
我们需要明确软件的功能需求，性能需求以及用户体验需求，以此来定制质量标准。
1.1 设置目标首先，我们需要设定项目的质量目标。
这些目标应当明确，可度量，并与用户需求相一致。
1.2 制定计划然后，我们需要制定质量管理计划，包括质量检查的时间点、方法和责任人等。
2. 质量保证质量保证是确保所有工作都在控制之下，以及预防问题出现的过程。
2.1 采用标准工具和技术我们应当选择已经被行业广泛认可和使用的工具和技术，这样可以保证我们的工作质量。
2.2 定期审计我们需要定期进行项目审计，检查我们的工作是否按照质量管理计划进行。
3. 质量控制质量控制是通过检查和测试来确认产品的质量。
3.1 设定检查点我们需要在关键的开发阶段设定检查点，进行质量检查。
3.2 使用自动化测试工具自动化测试工具可以帮助我们高效、准确地完成质量检查。
4. 持续改进持续改进是质量管理的一个重要部分。
通过收集和分析质量数据，我们可以找出问题和改进的地方。
4.1 收集质量数据我们需要收集各种质量数据，包括缺陷数量，缺陷类型，修复时间等。
4.2 分析和改进通过对数据的分析，我们可以找出问题的根源，并制定出解决方案，以此来改进我们的工作质量。
结论质量管理在软件项目中非常重要，它可以帮助我们提高产品质量，提升用户满意度，同时也可以降低开发成本。
我们应当将质量管理融入到我们的工作流程中，不断追求质量的提升。
软件项目质量管理方案
软件项目质量管理方案一、引言。
在软件开发过程中，质量管理是非常重要的一环。
一个好的软件项目质量管理方案可以帮助团队更好地管理项目，提高软件质量，确保项目顺利完成。
本文将就软件项目质量管理方案进行详细阐述，希望能为相关团队提供一些参考和指导。
二、质量目标。
1. 确保软件功能的完整性和稳定性，满足用户需求。
2. 提高软件的可维护性和可扩展性，降低后期维护成本。
3. 保证软件的安全性和可靠性，防止数据泄露和系统崩溃。
4. 提升软件的用户体验，确保界面友好、操作便捷。
三、质量管理措施。
1. 制定详细的软件开发流程和规范，包括需求分析、设计、编码、测试、部署等各个环节，确保每个阶段都有相应的质量管理措施。
2. 强调需求管理，确保需求的准确性和完整性，避免需求变更对项目造成影响。
3. 实施代码评审制度，及时发现和修复代码中的潜在问题，确保代码质量。
4. 强化测试环节，包括单元测试、集成测试、系统测试等，确保软件功能的完整性和稳定性。
5. 引入持续集成和持续交付，提高软件交付的频率和质量。
6. 建立完善的缺陷管理机制，及时记录和跟踪缺陷，确保及时修复。
四、质量保障手段。
1. 建立质量保障团队，负责监督和检查项目各个环节的质量管理措施的执行情况。
2. 引入质量管理工具，如缺陷管理系统、项目管理工具等，提高质量管理的效率和便捷性。
3. 定期进行质量评估和回顾，总结经验教训，不断改进质量管理方案。
五、质量管理的持续改进。
1. 定期对质量管理方案进行评估和调整，及时跟进行业最新的质量管理标准和方法。
2. 加强团队成员的质量意识培训，提高团队整体的质量管理水平。
3. 鼓励团队成员提出改进建议，促进质量管理的持续改进。
六、结语。
软件项目质量管理方案是软件开发过程中的关键环节，一个好的质量管理方案可以提高软件质量，减少后期维护成本，增强用户体验。
希望本文提供的软件项目质量管理方案能够为相关团队在质量管理方面提供一些参考和指导，帮助团队顺利完成软件开发项目。
软件项目质量管理方案书
制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。
审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计之中。
对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
我公司在开辟项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。
每一个项目除配备了项目开辟所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开辟的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开辟任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开辟人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。
质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组商议不符合项的解决办法。
软件产品质量管控方案
软件产品质量管控方案一、引言软件产品质量是评估软件开发过程中各个阶段和成果的属性或特征，关乎软件产品是否能满足用户需求、是否能够保持稳定运行等。
为了确保软件产品的质量，需要建立一套科学有效的质量管控方案。
本文将介绍一种软件产品质量管控方案，旨在提高软件开发团队对产品质量的关注度，确保软件产品的可靠性、可用性和安全性。
二、质量目标1.提高软件产品的可靠性，确保软件能够稳定运行。
2.提高软件产品的可用性，确保用户能够方便地使用软件。
3.提高软件产品的安全性，确保用户数据和系统的安全。
三、质量管理流程1.需求分析阶段–在需求分析阶段，确保对用户需求的深入理解和准确把握，避免对需求的误解或遗漏。
–进行需求评审和验证，确保需求的完整性、一致性和可行性。
2.设计阶段–进行软件架构设计和详细设计，确保设计的可靠性、可扩展性和可维护性。
–进行设计评审，确保设计符合要求，并符合最佳实践。
3.开发阶段–采用规范统一的编码风格，确保代码的可读性和可维护性。
–实施代码审查，确保代码质量和规范。
–进行单元测试和集成测试，确保代码的正确性和稳定性。
4.验收阶段–进行系统测试，确保软件的功能、性能和稳定性达到用户要求。
–进行用户验收测试，确保软件能够满足用户需求和期望。
–进行安全性测试，确保软件没有漏洞和安全隐患。
四、质量控制措施1.引入质量保证人员–在开发团队中引入专门的质量保证人员，负责监督和审查各个开发阶段的工作，确保质量标准得到遵守。
2.持续集成–使用持续集成工具，确保代码的集成和构建过程自动化，减少人工操作和错误。
–每次代码提交后，自动进行代码检查和单元测试，确保代码的质量。
3.代码审查–引入代码审查流程，对关键代码进行审查，发现和纠正潜在的问题，确保代码的质量和规范。
–根据代码审查结果，及时进行修复和改进，确保代码的可靠性和可维护性。
4.测试覆盖率–对软件进行全面的测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
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软件产品（项目）质量管理方案研发部变更记录目录1概述 (1)1.1编写目的 (1)1.2使用范围 (1)2质量保证体系介绍 (1)2.1预防体系 (1)2.2有效检查体系 (1)2.3快速抢救体系 (2)3产品发布前资料 (2)3.1需求规格说明书 (2)3.1.1需求规格说明书重要性 (2)3.1.2需求变更 (3)3.2测试计划 (3)3.2.1测试计划重要性 (3)3.2.2测试计划内容 (3)3.3测试用例 (4)3.3.1测试用例重要性 (4)3.3.2测试用例内容 (4)3.3.3测试用例标准 (5)3.3.4测试用例评审 (5)3.4测试日志 (5)3.4.1测试日志重要性 (5)3.4.2测试执行 (5)3.4.3BUG管理跟踪 (6)3.5测试总结报告 (6)3.5.1测试总结 (6)3.5.2报告内容 (6)4产品发布条件 (7)4.1缺陷等级 (7)4.2发布条件 (9)1概述1.1编写目的制定本方案的目的是为了协助项目组保证软件产品（项目）质量，以保证所交付的软件能够满足项目预定需求，能够满足经领导小组评审批准的软件产品（项目）需求规格说明书中规定的各项具体需求。
1.2使用范围本方案作为本部门在软件开发、测试时的质量要求，以保证软件产品（项目）质量。
2质量保证体系介绍为保证软件产品（项目）质量，应该建立三套体系：预防体系，有效检查体系、快速抢救体系。
2.1预防体系预防体系能在软件开发过程中有效地防止工作成果产生缺陷。
主要措施有：（1）专家培训，不断提高项目组成员的技术水平、业务水平；（2）流程化，不断提高规范化水平，把经验和教训固化在流程中，流程化的目的是希望产品质量不要依赖于人，而是要依赖于流程、制度、规范，当然流程化不仅仅是把流程整理出来，还要在运行过程中不断优化，保证流程确实是好用的、容易执行的。
（3）复用化，实现相同的功能尽量复用现有代码，或者把公共功能做成模块，便于大家复用，减少重复开发。
2.2有效检查体系有效检查体系能在软件开发过程中能尽早发现问题，尽早解决问题，这样付出的代价最小。
主要措施有：（1）技术评审，请专业技术人员对技术方案、思路进行评审，在编码之前找出可能的问题。
设计时就埋下的缺陷隐患在后期是很难解决的。
设计不好的软件就像体质不好的人，后期再多的调理也收效甚微。
（2）代码评审，评审工作主要看代码是否与当初的设计方案一致，这样我们就能最大限制减少问题的产生。
（3）测试，测试是软件质量保证重要的一个环节。
测试人员首先熟悉软件需求规格说明书后，开始着手测试方面的工作，包含编写测试计划、测试用例，执行测试，测试总结，BUG跟踪，回归测试等。
2.3快速抢救体系快速抢救体系是指在软件产品发布之后，客户发现的问题要尽早回应、解决，尽量减少对客户和公司的影响。
3产品发布前资料3.1需求规格说明书3.1.1需求规格说明书重要性软件需求规格说明书在软件项目开发周期中有着非常重要的作用，是整个项目周期中最核心的依据，不管是设计还是编码，都要围绕它进行，否则产品就会偏离方向，成为一个不合格的产品。
同时需求规格说明书对测试来说也有着非常重要的作用，测试相关的一切行为都要紧密围绕着它进行，一份好的测试用例可以尽可能多的测出软件产品的缺陷来保障软件产品的质量，而写出一份好的测试用例必须是在熟悉软件规格说明书之后针对需求点来设计的。
需求规格说明书也能帮助项目组新进成员快速了解软件的功能需求，快速融入团队。
所以一定要重视需求规格说明书。
3.1.2需求变更在开发过程中，难免会遇到需求变更的情况，这时就要求我们一定要做好记录，及时更新，使软件的每个功能点都能找到对应的原始需求点，保持需求规格说明书的有效性。
3.2测试计划3.2.1测试计划重要性测试计划是软件测试中重要的一步，在熟悉软件需求后开始编写测试计划，目的是指导测试组成员进行测试工作，对软件产品（项目）的测试工作有一个宏观的规划，同时它也是编写测试用例的重要依据。
3.2.2测试计划内容测试计划内容包含测试目的、测试环境、测试内容、测试工具、功能点分析、测试重点及难点分析、测试完成和终止的标准、测试时间及人员安排等。
测试环境：包含硬件环境和软件环境，其中硬件环境包含服务器配置型号、网络设备等；软件环境包含操作系统、数据库和各中间件详细信息。
测试工具：包含性能测试工具，BUG管理工具等。
功能点分析：对软件功能点模块进行分析，列出功能点。
测试重难点分析：列出软件测试的重点和难点模块和功能，便于在资源有限的情况下向重点模块倾斜；测试终止的标准：制定测试终止的标准，如冒烟测试（产品主要功能或主业务流程）不通过则终止系统测试，或者项目暂停等；测试完成的标准：制定测试完成的标准，如执行完所有用例，一级、二级、三级缺陷已全部修复，四级缺陷修复率>90%等。
测试时间及人员安排：计划通过几轮测试，每一轮测试的时间安排及测试人员安排等情况。
3.3测试用例3.3.1测试用例重要性测试用例是测试执行的依据，没有测试用例的测试随机性强、不够系统化、全面化，全凭测试人员的主观意愿，想到哪测到哪，容易漏测，所以一定要依据测试用例来执行测试。
在熟悉需求规格说明书和测试计划完成后要开始编写测试用例，测试用例要全面、合理，要针对功能点和需求点来逐步设计，同时在测试执行过程中如果发现用例不合理的要及时更新，漏掉的部分要及时补上。
3.3.2 测试用例内容测试用例主要由6部分构成：所属的模块、名称、编号、预制（前提）条件、操作步骤、预期结果。
所属模块：当前用例所属软件的功能模块，复杂系统建议采用一级模块、二级模块。
用例编号：一般采用模块编号+用例编号组成，方便快速定位到用例。
用例名称：要求熟练的测试人员看见名称就大概明白测试用例所测试的点，不要求描述过分详细，尽量简短、精练。
预制（前提）条件：就是在执行操作步骤前，系统需要达到的状态。
操作步骤：如果有多个步骤，每一个步骤都需要填上序号，每一行一个步骤，不能写得过于简略，至少要让熟悉过系统的测试人员可以执行，也建议不要写得太复杂。
预期结果：如果有多个检查点，需要都罗列出来，每一行一个标号，让人一目了然有几个结果检查点，另外检查点尽量写详细些，不要出现结果正常、不正常等字眼，应该描述出正常的具体情况。
3.3.3测试用例标准测试用例不是越多越好，相反如果测试用例中冗余用例太多，这样在执行测试用例会浪费大量测试人力，而且不会产生测试效果。
在编写测试用例时应遵循如下标准：（1）测试用例书写格式正确、描述清晰，其他测试人员拿到测试用例可以在不询问写作人的情况下正常执行下去；（2）测试用例对测试点覆盖完全，也就是说BUG基本都是通过测试用例发现的，发现的比例越高越好，越高说明测试用例的防护能力越强，当然测试用例不可能特别完备，在我们执行测试用例的过程，如果BUG不是通过用例发现的，我们需要对用例进行增加，更新用例库。
3.3.4测试用例评审测试用例编写完成后要进行评审，项目组成员对测试用例的正确性、合理性、全面性、可执行性进行评审，给出合理意见，通过评审的测试用例才能作为测试执行的依据。
3.4测试日志3.4.1测试日志重要性测试人员依据测试用例对软件进行测试，记录每一条测试用例的执行结果，形成测试日志，对未执行的测试用例进行标注，并标明原因，便于下一轮测试优先考虑。
在测试执行过程中，测试人员严格记录测试日志，可有效避免漏测的问题。
测试日志是对测试执行过程的记录，形成过程管理文档，后期可追溯。
3.4.2测试执行测试人员按照测试用例严格执行测试，并将测试过程中产生的BUG记录到禅道系统中，录入BUG时，将问题、重现步骤、环境（浏览器版本、操作系统）等信息描述准确，尽量配合截图，方便开发人员一目了然了解问题，同时标明优先级和缺陷等级，可供开发人员优先处理优先级和缺陷等级高的BUG。
3.4.3BUG管理跟踪录入禅道中的BUG要及时跟踪，开发人员修复后要进行回归测试，验证通过关闭，未通过再次激活，并指派给相应的开发人员，直到BUG关闭为止。
3.5测试总结报告3.5.1测试总结每一轮测试完成后，要及时总结，同时对BUG进行统计和分析，对于发现BUG较多的模块要重点再测一遍，测试完成后要及时编写总结报告，方便项目经理及项目组成员快速了解本轮测试的情况及当前软件版本中BUG情况。
测试总结报告还有以下作用：反馈：对版本测试结果反馈至产品经理、项目经理、开发人员、测试人员；督促：对测试结果问题分类分析展示，在各方的相互督促下，会促进BUG的解决；汇报：向上级汇报、向下级、平级反馈；展示：通过总结报告，不仅直观展示测试人员的工作成果，也很好的展示自己的工作内容。
3.5.2报告内容测试总结报告包含测试基本信息（软件版本、测试人员、测试周期）、软硬件环境、需求覆盖率、测试用例执行情况、测试执行率、BUG统计及分布等、测试结论、测试总结及建议。
软件版本：当前测试的软件版本；需求覆盖率：执行的测试用例覆盖的需求数/总的需求数量*100%；执行测试用例情况：用例执行总数、通过用例数、未通过用例数、阻塞用例数；测试执行率=已执行的用例数/用例总数*100%，如果有未执行用例，说明原因，并分析对测试结果有无影响；BUG统计：按缺陷等级统计缺陷数量及各等级BUG占比；BUG分布：按模块统计缺陷数量及各模块BUG占比；测试结论：依据BUG情况，给出测试是否通过结论，并列出论据；测试总结及建议：本轮测试的情况总结，并给出建议。
4产品发布条件4.1缺陷等级缺陷等级指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。
4.2发布条件软件产品（项目）重大版本发布前需由测试组成员检查需求规格说明书、测试计划、测试用例、测试日志、测试总结报告五份材料，并对软件产品进行抽查测试，必须同时满足下列五个条件才能发布：（1）上述五份资料齐全，交由测试组审查，其中软件需求规格说明书是更新后用户确认过的，测试用例有评审记录，系统全面测试次数不得低于两轮，且每一轮都必须有测试日志和测试总结报告；（2）最后一轮全面测试的用例执行覆盖率不得低于95%；（3）测试需求执行覆盖率应达到100%（业务测试用例均已执行）；（4）检查测试总结报告和禅道系统中BUG修复情况，最终缺陷数量及修复率：一级缺陷（致命）等于0；二级缺陷（严重）等于0；三级缺陷（一般）等于0；四级缺陷（轻微）修复率>90%；（5）测试组根据需求规格说明书和测试用例对软件进行抽查测试：缺陷率（失败的测试用例/所有经过测试的用例数*100%）<5%。