会展场馆设施设备器材的管理.
会展场馆和设施设备管理概述
三、设备管理
1、类型
➢ 会议：音响、放映、特殊视听、其他 ➢ 生活服务：照明、空调、排水等 ➢ 能源：应急发电等 ➢ 娱乐：健身、按摩等 ➢ 美化环境、消防保安、交通运载
2、管理要点
前期选择：适用、经济、安全、节能、环保等 运行：专业人员、计划 存储 维修保养：清洁、安全、整齐、防腐、润滑 更新改造
场馆自办展会在场馆出租率不高，弥补场馆空 置时期的使用，增加一些经济效益自然是一件两全 其美的事情。特别是在我国会展从业人员相对欠缺 ，主办单位的展会数量还不是太多的情况下，无形 中助推了会展场馆在自办展的道路上越走越顺。
上海国际展览中心自办展
上海新国际博览中心
东方滨江大酒店
所属东方滨江大酒店以其舒适的休憩环境、 球体内错落相置的东西方风味的餐厅、碧波荡漾 的室内游泳池，无论是为会议客人还是商住客户 都提供了良好的配套设施，成为成功举办会展的 有力保障。拥有260间景观豪华客房、风格迥异 的餐厅设施以及丰富多样的娱乐与健身设施。
娱乐设施
设施先进、设备齐全的健身中心，除了全套一流 的健身运动器材外，还拥有老少皆宜的桌球房、棋 牌乒乓室、卡拉OK和迪斯科舞厅。
➢ 二类展馆：凡不符合一类展值条件的展馆， 均为二类展馆。
2、管理体制
政府出资，委托管理 政府立项，多主体投资和管理 民营机构和私人机构投资，自主经营
二、规划管理
1、选址
首要条件
一般选在城郊结合处，交通便利，具 有良好的配套服务设施，与周边环境协调 ，考虑未来改扩建的潜能。
2、内部规划
完善人车分流的场内交通系统，足够 的停车场，餐饮等服务机构分布周围等。
四、环境、成本管理
1、会议区域的清洁工作 2、昂贵设施外部租赁
会展场馆配套服务及现场管理
会展场馆配套服务及现场管理会展场馆是举办各类展览、会议和活动的重要场所，为了顺利进行和成功举办各类活动，会展场馆需要提供全面的配套服务和进行有效的现场管理。
本文将重点介绍会展场馆的配套服务和现场管理方面的内容。
一、配套服务1. 基础设施：会展场馆需要提供完善的基础设施，包括电力、水源、通风、照明等，以供展商和参观者使用。
此外，场馆还需要配备可移动的展台、展柜，以满足不同展商的需求。
2. 会议设施：为了举办各种规模的会议，会展场馆需要提供会议室和配套设施，包括投影仪、音响设备、演讲台等。
这些设施需要保证良好的运行状态，以确保会议的顺利进行。
3. 餐饮服务：会展活动通常需要提供餐饮服务，供参展商和观众就餐。
会展场馆可以设置多个餐饮区域，提供各式各样的餐饮选择，以满足不同人群的需求。
4. 交通服务：会展场馆需要提供良好的交通服务，包括停车场、出租车服务和公共交通接驳等。
此外，场馆还可以与当地交通公司合作，提供专门的班车服务，方便参展商和观众的出行。
5. 安保服务：会展场馆需要提供安全服务，确保活动的顺利进行。
为了保持场内的安全和秩序，场馆可以雇佣专业的保安人员，设置检查口岸，对进入场馆的人员进行安全检查。
6. 客户服务：为了提供更好的服务，会展场馆可以设置客户服务中心，为参展商和观众提供咨询、导览、投诉处理和信息查询等服务。
客户服务人员需要具备专业知识和良好的服务意识，以保证参展商和观众的满意度。
二、现场管理1. 安全管理：会展场馆需要制定详细的安全管理规定，包括火灾防范、紧急疏散、物品保管等措施。
此外，场馆需要定期进行安全隐患检查和演练，以确保活动的顺利进行和参与者的安全。
2. 环境管理：会展场馆需要保持良好的环境卫生，定期进行场地清洁和消毒。
同时，场馆还可以设置绿化带和花坛，提供美观的环境，增加参展商和观众的舒适感。
3. 竞争管理：会展场馆需要与其他竞争对手进行竞争管理，提高场馆的知名度和影响力。
会展中心展览器材管理制度
会展中心展览器材管理制度一、引言随着会展行业的快速发展，会展中心在举办各类展览活动时，需要使用大量的展览器材。
为了保证展览活动的顺利进行，提高器材使用效率，降低器材损坏率，并确保参与者的安全，制定一套合理的会展中心展览器材管理制度至关重要。
二、制度目标本制度旨在实现以下目标：1.确保展览器材的正常使用和安全。
2.提高器材使用效率，降低损坏率。
3.明确器材使用责任，规范使用流程。
4.为会展中心提供一套有效的管理体系。
三、管理原则1.统一管理：所有展览器材由会展中心统一管理，确保资源的合理分配和有效利用。
2.规范使用：使用者需遵循器材使用说明，确保正确使用，防止损坏。
3.安全第一：使用者应确保自己及他人的安全，遵守安全操作规程。
4.责任明确：使用者需对使用的器材负责，损坏或丢失需按规定赔偿。
四、管理制度1.器材借用与归还：o借用：使用者需提前向会展中心提出申请，填写《展览器材借用申请表》，注明使用日期、时间、地点及器材清单。
经会展中心审核同意后，方可借用。
o归还：使用者应在规定时间内归还器材，并确保器材完好无损。
如有损坏或丢失，需按规定赔偿。
归还时应与会展中心进行清点确认。
2.器材使用与保管：o使用者应按照使用说明正确使用器材，禁止违规操作。
如因违规操作导致器材损坏，使用者需承担相应责任。
o使用者应妥善保管器材，防止丢失或被盗。
如有丢失或被盗，应及时报告会展中心，并协助调查。
使用者需承担相应责任。
3.器材维修与报废：o维修：如器材出现故障，使用者应及时报告会展中心。
会展中心将安排专业人员进行检修。
如因使用者人为损坏导致故障，使用者需承担维修费用。
o报废：如器材因长期使用或损坏严重无法修复，会展中心将按照相关规定进行报废处理。
报废的器材应从使用清单中移除，并由会展中心统一处理。
4.培训与安全教育：为了确保制度的执行和器材的正确使用，会展中心将对使用者进行以下培训：复制代码* 新使用者培训：新使用者在首次使用展览器材前，需接受会展中心组织的基础操作和安全教育培训，确保掌握正确的使用方法和注意事项。
会展管理会展场馆设施设备管理
汇报人：
CONTENTS
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会展场馆设施设备概述
会展场馆设施设备的规划与配置
会展场馆设施设备的维护与管理
会展场馆设施设备的安全与环保
会展场馆设施设备管理的信息化与智能化
PART ONE
PART TWO
定义：会展场馆是指用于举办展览、会议、演出等活动的场所，包括展览馆、会议中心、剧院等。
资源化利用：将废弃物转化为可利用的资源，如再生能源、建筑材料等
环保措施：采取环保措施，减少废弃物对环境的影响，如采用环保材料、减少废弃物产生等
PART SIX
信息化管理系统的定义和功能
信息化管理系统的建设过程
信息化管理系统的应用场景
信息化管理系统的优缺点分析
信息化管理系统的未来发展趋势
智能化技术在会展场馆设施设备管理中的挑战与机遇
绿色环保：采用节能环保的设施设备，降低能耗，减少污染
数字化服务：提供在线预订、支付、导航等服务，提高用户体验
跨界融合：与旅游、文化、体育等产业融合，拓展会展场馆的功能和价值
汇报人：
设备维护：定期检查、维修、保养，确保设备正常运行
安全管理：制定安全操作规程，加强员工培训，确保设备使用安全
调配原则：根据会展规模、需求、场地等因素进行合理调配
PART FIVE
定期检查：对设施设备进行定期检查，确保其安全运行
维护保养：对设施设备进行定期维护保养，确保其性能稳定
应急预案：制定应急预案，应对突发事件
分类：会展场馆可以根据规模、功能、性质等不同进行分类，如大型会展场馆、中型会展场馆、小型会展场馆等。
功能：会展场馆通常具备展览、会议、演出等功能，可以提供展览空间、会议厅、剧院等设施。
展会现场活动管理制度
展会现场活动管理制度1. 会展现场基本要求1.1 展会现场布置要求1.1.1 展位布置要求：展位设计应符合展会主题，布置整齐有序，保持干净整洁，展品陈列应符合规定的安全标准。
1.1.2 媒体/宣传区布置要求：媒体/宣传区应均匀分布，布置合理，保证参观者能够方便接触到宣传资料。
1.1.3 安全出口标示：应当明显标识安全出口，保证人员的安全疏散。
1.1.4 防火要求：严格遵守防火要求，不得在展览现场使用易燃物品。
1.1.5 环境卫生：展会现场环境要求整洁，保持干净，提供垃圾桶、清洁工具等设施，及时清理垃圾。
1.1.6 照明及通风：保证展会现场照明及通风，特别是针对密闭式活动场馆，应提供足够的通风设施。
1.2 会场安全要求1.2.1 安全防护要求：保证现场设施的安全性，如悬挂物品、电气设备等。
1.2.2 紧急救援预案：制定紧急救援预案，包括消防演练、突发事件处理预案等。
1.2.3 现场巡检要求：举办单位应提供专人负责巡检，发现安全隐患及时处理，保证展会现场的安全。
1.2.4 紧急通讯设备：应提供紧急通讯设备，以备遇到紧急事件时使用。
2. 展会现场管理规范2.1 参展商管理规范2.1.1 参展商入场管理：参展商应提前报到，经过工作人员核实身份后方可入场。
2.1.2 展品陈列管理：参展商应按照规定的展位尺寸、高度进行布置，不得占用他人展位及走道。
2.1.3 行为规范：参展商及其工作人员应严格遵守现场管理规程，不得擅自搬动、更改现场设施。
2.2 观众管理规范2.2.1 观众入场管理：观众应按照规定的入口进行入场，须购买或预约门票。
2.2.2 秩序维护：观众应遵守展场秩序，不得随意触摸展品、随地乱扔垃圾、吸烟等。
2.2.3 安全防护：观众应注意个人安全，特别是对于涉及安全卫生的展品，应提醒观众注意安全。
2.3 现场服务规范2.3.1 安保服务：提供专业的安保人员，保证现场安全及秩序。
2.3.2 医疗服务：设置医疗卫生服务点，应提供急救设备和药品，以备发生紧急事件时使用。
会展场馆和设施设备管理
展览中心管理
10 第二节 展览中心管理
01
展览中心的概念及特点
展览馆被誉为会展经济发展的火车头，是展 览业发展的基础。而现代化的展览中心是专门 为展览活动提供合适的场地和各种展览服务的 机构。一般来说，其场内不仅包括最基本的展 厅设施，还包括围绕展览活动的整个服务设施 体系。具体来说，现代化展览中心主要有以下 特点： 1.规模宏大 2.设施齐全 3.功能多样
会展场馆和设施设 备管理
第十章
会展场馆和设施 设备管理
国内外会展场馆发展概况 会展场馆管理的基本内容 展览中心的概念、特征与规划管理 展览中心的场馆与设施系统管理 会议中心的概念、类型与场地管理 会议中心设施设备管理
第一节
会展场馆概的主体建筑和 附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬 件和软件两部分组成。由专业人员对会展场馆与设 施设备进行管理，是保证会议展览活动正常进行的 基本条件，也是会展业发展的重要物质依托，其国 际化、智能化、特色化的程度是会展业发展水平的 重要衡量标准之一。
会议中心的建设要注意 环保，尽量减轻人为建筑 对环境所造成的能源负载 与破坏。
2.内部规划
在会议中心内，一般应划 分出独立的会议区域，把会议 区和餐饮等其他区域分开。尽 量使会议室避开繁忙吵闹的地 方，以便把干扰降到最低点， 确保会议的效果。商务中心和 会间休息区要靠近会议室，以 提供方便的服务。
3.场地管理要注意的问题
03
会议中心的常用视听设备
10 第三节 会议中心管理
04
会议中心设施设备系统管理
（1） · 会展中心设施设备的前期管理 （2） · 会议中心设施设备的运行管理 （3） · 会议中心设施设备的存储管理 （4） · 会议中心设施设备的维修保养 （5） · 会议中心设施设备的更新改造
展厅物品规章制度内容有哪些
展厅物品规章制度内容有哪些第一章总则第一条为维护展览秩序，保护展厅内物品，加强展览安全管理，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于展览活动中展厅内所有物品的管理。
第三条展厅内物品包括但不限于展品、展具、展台、展柜、展板、展示道具等展览用品。
第四条展品所有权归展览主办单位所有，参展单位负有对展品的保护义务。
第五条展览活动中需要进行展品交接、展品保管、展品展示等各项操作，应遵循本规章制度规定。
第六条展览活动中所有参展单位须遵守展览组委会的管理规定，严格执行展览工作人员的指示。
第七条展览活动中各工作人员应加强协作，密切配合，确保展览活动的顺利进行。
第八条展览活动中如有违反本规章制度的行为，应追究相应责任。
第二章展品管理第九条展品管理人员必须了解展品的名称、规格、数量、价值等相关信息，并做好展品档案记录。
第十条展品管理人员应对展品进行定期巡检、清洁、维护，确保展品的完好无损。
第十一条展厅内各展台、展柜、展示道具等展品陈列物品，应按照规划布局要求进行摆放。
第十二条展品管理人员负责展品交接、展品运输、展品陈列等工作，并保证展品的安全。
第十三条参展单位须对自己的展品进行定期检查、维护，确保展品的安全和完整。
第十四条展品展示结束后，参展单位应按时自行撤展，并对展品进行搬运、保管等工作。
第十五条展品管理人员应及时向展览组委会上报展品损坏、丢失等情况，并配合调查处理。
第三章展览安全第十六条展品管理人员应了解展厅内的安全出口、安全设施等安全情况，并做好安全措施。
第十七条展品管理人员应定期组织安全演练，提高应急处置能力，确保展览活动的安全。
第十八条展品管理人员应严格控制进入展厅内的人员，确保参观人员行为规范。
第十九条参观人员应注意文明礼仪，遵守参观秩序，不得随意触摸、拍摄展品。
第二十条展览活动中如有突发事故，展品管理人员应及时启动应急预案，保障参观人员安全。
第四章其他规定第二十一条展览活动中如有纠纷或争议，应协商解决，若无法达成一致意见，可向组委会申诉。
06章 会展场馆和设施设备管理
和科学的技术论证。
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1、场址选择规划
国外现代化展览中心的场址一般都选在 城郊结合部，并将交通条件、环境条件 和地形条件作为选址的三大要素进行论 证，做到场址选择与市政规划相吻合。
展览中心虽然不宜建在最繁华地带，但 交通可达性必须要好。一般要求场址靠 近国际机场，并且有两条以上高速公路 从周围通过。
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2、预留发展规划
展览中心建设规划必须要有前瞻性的考虑， 一些展览中心将来会有扩建的需要。如果没有预 留地，就会成为进一步发展的阻碍因素。
从这个角度来看，如果一味追求让展览中心 成为城市标志性建筑，将其建在拥挤的市中心， 就会给土地使用造成很大限制。因为没有扩建余 地而只能向高层发展，这会给货物进出、展馆地 面承重等带来一系列问题。
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4．展厅要素规划
（1） 展厅外观：经济实用 ，坚固美观 （2） 展厅面积：
通常展厅面积大约为净面积的 2 倍， 单层单体 1 万平方米
（3） 展厅的层高：13-16米
（4） 地面条件：地面状况和地面承重 （5） 细节问题：出入口、卫生间、通道宽度
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5．布展空间规划
展厅的立面规划组织应在平面图的基 础上，根据各具展示功能的地面分区，考 虑展线的分配，确定具体的展示内容和表 现形式。
中国的展馆建设正明显朝着大规模的 方向发展。 1999年，场馆总面积超过10万
平方米的会展中心只有四家。截至2002年 底，我国场馆总面积达到和超过10万平方 米的场馆达10家，室内展览面积超过5万 平方米的场馆达16家。
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• 展览用具的材料源组织：组织展具料源，是保证展 具数量和质量的前提。因此，要按展览和经营计划， 准确、及时地备料、制作和订购适质、适量的展具， 以使展览经营业务正常开展。 • 展具的消耗管理：会展场馆办展类型较多，展具使 用率高、流动性强、周转率快。由于展具的频繁搬 移、挪动，使损耗量增加。因此，加强展具的消耗 管理，使及其重要的环节。 • 展具仓库的管理：仓库管理工作要协调展具在经营 活动中的阶段性和连续性的矛盾，把展具流转环节 相互衔接起来，发挥仓储枢纽的调节作用，以保证 展具工作有条不紊的进行。
3）物品领用出库管理规定 a、出库必须办理出库手续，由领导填写领料 方可出库 b、出库时，保管员对任何人都要严格执行先 办理出库手续后提货的程序。严禁出现 “白条子”现象。 c、保管员应该根据领料单对出库物品认真核 实，并与领料人当面点清，不得弄虚作假、 随便发物。
• 6.4.3 采购和外包服务管理 • 通常会展场馆实施《采购控制程序》和《外包 控制程序》来协调采购和外包工作。采购和外 包过程应确保采购和外包合同及职业健康安全 的要求，对供方及采购物品控制的类型和程度， 应取决于采购物品和外包服务对质量、职业健 康安全的影响程度；办公室负责采购控制的归 口管理；责任部门负责相关外包服务的管理。 • 这些管理主要包括：供方的评价、选择；采购 或外包信息；采购物品验证；外包过程控制。
• • • • • • 6.4.1 会展场馆的物资管理 物资管理的具体内容包括以下几个方面： 1）编制物资供应计划 2）制定物资消耗定额 3）确保物流畅通 4）搞好库存物资管理
• 6.4.2 维修材料配件管理 • 1）采购程序管理 a、采购原则 b、审批库物品管理 a、入库验收管理规定 b、仓库物品管理规定 c、 仓库物品盘点规定 d、安全防火规定 e、仓库 管处罚规定
• 6.2.4会议场馆的设施设备系统管理 • 会议场馆要有效运转，为各种会议提供多 样化服务，就必须依托整个设施设备系统 的运作。会议场馆的设施设备可以按照功 能分为： • a、生活服务设备 • b、会议设备 • c、能源设备 • d、娱乐设备 • e、美化环境设备 • f、消防保安设备 • g、交通运载设备
• 会议场馆应该对这些设施设备进行系统的 管理。包括： • 1）会议场馆设施设备的前期管理 • 2）设施设备运行管理 • 3）设施设备的维修保养
6.3 会展场馆的设施设备系统 运行工作规范
• • • • • • • • 6.3.1场馆设备运行工作规范 1）机房管理制度 2）值班制度 3）巡视检查制度 4）日常维护制度 5）设备操作 6）运行分析 7）设备缺陷管理
6.1 会展场馆设施设备管理概述
• 6.1.1 会展场馆设施设备管理的目标 1.合理规划，搞好建筑物及设施设备的维护、场馆 的环境绿化、保洁、安全、消防等基本工作，最 大限度发挥物业的使用价值，使物业保值增值。 2.为各类会展活动提供一个合适的场地和舒适安全 的环境，并在此基础上提供卓越和高效的服务， 满足会议和展览组织者、参观者、会展中心人员 及租用场馆办公的物业使用者等各方面需要。 3.实现经济效益和社会效益。
6.3.2会展场馆各类设施设备系统运行的工作规范 通常会展场馆的设施设备运行工作规范有： a、供、配电系统运行规范 b、空调通风系统运行工作规范 c、电梯系统运行规范 d、压缩空气系统运行工作规范 e、水系统设备运行工作规范 f、网络系统管理工作规范 g、会议系统管理工作规范
6.4 会展场馆材料管理
• 6.1.2 会展场馆设施设备管理的内容 1）规划管理 2）设备管理 3）环境管理 4）安全管理 5）成本管理
• 6.1.3会展场馆设施设备管理的方法 1）综合管理方法 2) 安全管理方法 3）系统管理方法 4）制度管理方法
6.2 会展场馆设施系统管理
• 6.2.1展览中心设施系统管理 现代展览中心一般都配备了为会展服 务的一整套基础设施，凭借完善而先进的 设施系统来提供高质量的展览服务。 展览中心的设施系统管理主要包括： 供电、给水排水、空调、压缩空气、电梯、 照明、消防、通信网络和信息、公共广播、 标志系统
• 6.2.2展览中心场馆管理 展览中心场馆管理主要包括场馆运营管理、场馆 环境管理两个方面的工作。 1）场馆运营管理 目前我国已经投入运营的展览中心场馆很多， 但从实际经营效果看，普遍存在展厅使用率低的 现象，许多场馆没能够实现盈利。所以必须提高 场馆运营管理水平。 2) 场馆环境管理 在实际操作中，场馆环境管理的很大一部分 工作都是外包给专业公司的，比如清洁，绿化等 工作。
第六章 会展场馆设施设备器材的管理
本章导读
• 会展场馆是会展业发展的基础，要发挥其 应有的功能，不但要有相应的附属建筑设 施，配备必要的设备，还必须要有先进的 管理方式。 • 关键词汇 设施设备管理 系统运行工作规范 材料展具的管理使用出租
章节内容
• • • • • 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 会展场馆设施设备管理概述 会展场馆设施系统管理 会展场馆的设施设备系统运行工作规范 会展场馆材料管理 展具、展架、展材的管理
6.5 展具、展架、展材的管理
• 6.5.1 会展中心的展具管理 • 展具即展览用具，加强展具机器材料管理， 对保证展览服务质量、提高工作效率和经 济效益起着重要作用。 • 展具管理的目标：通过展具管理，做到质 量、数量、形式以及时间、地点的供求适 应，保证会展业务活动的顺利进行，并充 分发挥展具的效用，加速周转，降低费用， 提高经济效益。
• 6.2.3会议场馆的设施设备管理 • 1）会议室照明 • 会议室照明对于会议效果和气氛有很大的 作用。会议室基本照明设备的种类有射光 灯、泛光灯及特殊效果灯，有时还会有舞 台和聚光灯来突出讲台上的演讲人。每个 会议会议活动之前一定要做好灯光调试工 作。 • 2）会议场馆的视听设备管理 • 会议场馆的视听设备管理包括音响设备的 管理、放映设备的管理、特殊视听设备的 管理、以及其他演示设备的管理。