医院互联网在线诊疗管理制度
互联网医院门诊管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院门诊诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，提高患者就医体验，特制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院所有门诊诊疗活动，包括线上咨询、在线复诊、远程会诊等。
第三条互联网医院门诊管理制度遵循以下原则：1. 以患者为中心，确保患者安全；2. 规范诊疗行为，提高医疗服务质量；3. 加强医务人员培训，提升专业素养；4. 强化信息安全管理，保障患者隐私。
第二章诊疗管理第四条在线咨询1. 医务人员需具备相应执业资格，通过互联网医院平台对患者进行在线咨询。
2. 医务人员应根据患者病情，提供专业的诊疗建议，并指导患者进行相关检查。
3. 在线咨询过程中，医务人员应严格遵守医疗规范，确保诊疗安全。
第五条在线复诊1. 患者在线复诊需具备以下条件：a. 前期已在互联网医院就诊并建立电子病历；b. 患者病情稳定，无需住院治疗；c. 医师认为适合在线复诊。
2. 医务人员在线复诊时，应详细询问患者病情，对病情进行评估，并制定相应的诊疗方案。
3. 医师在线复诊需根据患者病情变化，及时调整治疗方案。
第六条远程会诊1. 医师需具备相应执业资格，通过互联网医院平台进行远程会诊。
2. 远程会诊需在患者同意的前提下进行，会诊过程中应充分尊重患者意愿。
3. 医师应根据患者病情，提供专业的诊疗建议，并协助当地医疗机构制定治疗方案。
第三章医务人员管理第七条医务人员培训1. 医务人员需定期参加互联网医院平台组织的线上培训，提高诊疗水平。
2. 医院应加强对医务人员的考核，确保其具备在线诊疗能力。
第八条医师岗位职责1. 严格遵守医疗规范，确保诊疗安全；2. 认真履行诊疗职责，为患者提供优质服务；3. 积极参与互联网医院建设工作，推动诊疗模式创新。
第四章信息安全管理第九条医院应建立健全信息安全管理机制，保障患者隐私。
1. 医务人员应严格遵守国家相关法律法规，确保患者信息保密。
2. 医院应加强信息系统安全防护，防止患者信息泄露。
医院互联网管理制度
医院互联网管理制度第一章总则第一条为了规范医院互联网使用，促进信息安全，提高工作效率，保障医院信息系统的正常运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于医院内部所有人员及外来人员在医院内使用互联网的管理。
第三条医院互联网管理应遵循依法合规、安全可控、服务高效、保障医疗安全和医疗质量的原则。
第四条医院互联网管理责任属于医院信息管理部门，信息管理部门应建立完善的管理制度和技术保障措施。
第五条医院内部所有人员应遵循本管理制度规定，严格按照规章制度进行互联网使用。
第六条外来人员在医院内使用互联网，应遵循医院的网络使用规定和互联网管理制度。
第七条医院禁止未经授权的私自携带网络设备或私自接入外部网络。
第八条医院互联网管理制度应建立完善的监督与评估机制，对互联网使用情况进行定期检查，确保互联网使用符合规定。
第九条医院应建立互联网使用记录和管理档案，记录互联网使用情况和管理措施。
第十条对违反互联网管理制度的人员，医院应该给予相应处罚或警告，并纳入人事档案。
第十一条医院应定期组织互联网管理规章讲座和培训，提高员工对互联网管理的认识和遵守程度。
第十二条对于违反互联网管理制度的重大事件，医院应建立相应应急预案和应急处理机制。
第十三条医院应向用户宣传和普及网络安全知识和技能，提高用户对网络安全的自我防范意识。
第二章互联网使用管理第十四条医院内部所有人员在使用医院内部网络时应遵循医院的互联网使用规定和管理制度。
第十五条在医院内部网络使用互联网时，医务人员应以医疗工作需求为主，并遵循互联网使用规定。
不得在工作时间内使用互联网进行非医疗工作相关的活动。
第十六条在医院内部网络使用互联网时，行政人员应以工作需求为主，并遵循互联网使用规定。
不得在工作时间内使用互联网进行非工作相关的活动。
第十七条在医院内部网络使用互联网时，护理人员应以护理工作需求为主，并遵循互联网使用规定。
不得在工作时间内使用互联网进行非护理工作相关的活动。
第十八条在医院内部网络使用互联网时，其它工作人员应以工作需求为主，并遵循互联网使用规定。
互联网医院诊疗管理制度
互联网医院诊疗管理制度一、引言随着互联网技术的快速发展，互联网医院作为一种新型的医疗模式，正逐渐得到广大患者的认可和接受。
为了确保互联网医院诊疗过程的规范和安全，制定一套完善的管理制度是必不可少的。
本文将详细阐述互联网医院诊疗管理制度的内容和举例。
二、互联网医院诊疗流程管理1. 线上初诊和挂号流程（1）初诊：患者通过互联网医院平台选择需要就诊的科室或医生，填写相关信息并上传病史资料，由医生进行线上问诊并开出初步诊断和治疗方案。
（2）挂号：患者选择合适的就诊时间，进行线上挂号，并支付挂号费用。
2. 线下复诊和名医复诊管理（1）复诊：患者到指定线下医疗机构进行具体检查和治疗，医生根据患者的实际情况进行进一步诊疗。
（2）名医复诊：对于线上初诊和复诊中，医生认为需要名医会诊的情况，可以通过互联网医院平台申请名医会诊，由名医通过互联网进行会诊并给出诊疗建议。
3. 诊疗过程的质控管理（1）诊疗标准：互联网医院应确立一套科学、规范的诊疗标准，在诊疗过程中严格执行，确保患者的安全和康复。
（2）病历记录：医生应详细记录患者的病史、初步诊断、治疗方案等信息，以便医疗机构及时处理患者的病情。
（3）医疗设备和药品管理：互联网医院应确保医疗设备和药品的质量安全，定期维护和检测，保障诊疗质量。
三、互联网医院诊疗协作管理1. 医生协作机制（1）医生间的协作：互联网医院应建立医生间的协作机制，包括就诊医生之间的互相协作，以及与名医的会诊等。
（2）线上和线下医生的协作：线上医生和线下医生应有良好的沟通和协作机制，保证患者线上线下治疗的衔接和连续性。
2. 护士和患者协作机制（1）护士工作：互联网医院应设立专门的护理团队，负责患者的护理工作，包括在线上提供线下医疗机构所需的医疗记录、检查报告等。
（2）患者参与协作：互联网医院鼓励患者主动参与到诊疗过程中，可以通过互联网平台进行交流和互动，及时了解自己的健康状况。
四、互联网医院诊疗结果管理1. 诊疗结果的记录和存档互联网医院应建立电子病历系统，将患者的诊疗过程、治疗结果等信息记录在系统中，并按照规定的时间周期进行存档，以备后续参考。
2023年互联网医院诊疗管理制度
2023年互联网医院诊疗管理制度一、前言互联网医院是基于互联网技术和医疗资源的整合，为患者提供在线医疗服务的新型医疗机构。
随着互联网技术的发展，互联网医院已经成为医疗领域的新趋势，为患者提供了更加方便、快捷的医疗服务。
为了确保互联网医院的诊疗质量和患者权益的保护，制定和实施互联网医院诊疗管理制度是十分必要的。
二、互联网医院的基本管理原则1. 依法合规：互联网医院必须依法取得相关医疗机构资质，并遵守法律法规的规定，确保诊疗过程合法合规。
2. 安全可控：互联网医院要加强信息安全管理，确保病患个人隐私数据的保护，防止数据泄露和滥用。
3. 实名实证：互联网医院的患者注册及诊疗过程必须实名认证，确保身份真实可验证。
4. 信息透明：互联网医院在提供医疗服务的过程中，需提供准确、明确、透明的医疗信息，以便患者了解并作出正确的医疗决策。
三、互联网医院诊疗流程管理1. 患者挂号预约患者通过互联网医院的平台进行挂号预约，需要提供个人身份信息以及病情描述。
互联网医院要建立健全的挂号预约流程，确保患者的挂号预约信息准确、完整，并保证患者的隐私安全。
举例：患者小明通过互联网医院平台进行挂号预约，他登录账号，选择科室、医生以及时间，并填写个人信息和病情描述。
挂号预约提交后，小明收到短信确认并获得预约号码。
2. 医生在线诊疗患者按照预约时间，通过互联网医院的平台与医生在线进行诊疗沟通。
医生根据患者提供的病情描述、检查资料等，进行初步诊断和治疗建议，并开出电子处方。
举例：小明按照预约时间通过互联网医院平台与医生进行在线诊疗，他与医生通过文字聊天、电话或视频通话进行沟通，医生根据小明提供的病情描述进行初步诊断，并制定治疗方案，并开出电子处方。
3. 药品配送互联网医院通过与药店合作，实现药品的在线配送。
患者根据医生开具的电子处方，在线下单并支付后，药店将药品寄送给患者。
举例：小明根据医生开出的电子处方，在互联网医院平台上下单并支付后，药店将药品寄送给小明。
医院互联网使用管理制度
一、目的为规范医院互联网使用，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有员工、医务人员、行政人员、后勤人员等，以及其他与我医院合作的第三方机构。
三、管理制度1. 互联网接入与使用（1）医院内部网络实行统一管理，各部门、科室和个人不得擅自接入互联网。
（2）医院内部网络接入实行实名制，每人一机一卡，不得转借他人使用。
（3）医院内部网络使用需遵守国家有关法律法规，不得从事违法活动。
2. 医疗信息安全管理（1）医院建立信息安全管理制度，明确信息安全责任。
（2）医务人员在互联网上获取、处理、传输医疗信息时，应确保信息真实性、完整性和安全性。
（3）医院对医疗信息进行分类管理，严格执行信息安全等级保护制度。
3. 互联网医疗应用管理（1）医院互联网医疗应用需经过相关部门审批，符合国家相关政策和规定。
（2）医务人员在使用互联网医疗应用时，应确保患者隐私和安全。
（3）医院定期对互联网医疗应用进行评估，确保其安全、有效、合规。
4. 网络安全防护（1）医院加强网络安全防护，确保网络系统稳定运行。
（2）医院定期对网络设备、系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（3）医院对内部员工进行网络安全培训，提高员工安全意识。
四、监督与考核1. 医院设立网络安全与信息化管理部门，负责本制度的实施和监督。
2. 对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、警告、记过等处分；构成违法犯罪的，移交有关部门处理。
3. 定期对医院互联网使用情况进行考核，考核结果作为各部门、科室和个人评优评先的重要依据。
五、附则1. 本制度由医院信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
互联网医院诊疗管理制度
一、总则为规范互联网医院诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合互联网医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于互联网医院内所有从事诊疗活动的医务人员、管理人员和工作人员。
三、诊疗准入1. 互联网医院诊疗活动必须符合国家相关法律法规和政策要求，经卫生健康行政部门批准后方可开展。
2. 从事互联网医院诊疗活动的医务人员，应具有相应的执业医师资格，并具备互联网诊疗相关知识和技能。
3. 互联网医院应建立健全医务人员资质审核制度，对医务人员进行定期培训和考核，确保其诊疗水平。
四、诊疗流程1. 互联网医院应建立健全患者就诊流程，包括在线咨询、预约挂号、在线问诊、处方开具、药品配送等环节。
2. 在线咨询：患者可通过互联网医院平台进行在线咨询，医务人员应根据患者病情提供专业建议。
3. 预约挂号：患者根据病情和医务人员建议，可在线预约挂号，选择就诊时间。
4. 在线问诊：患者与医务人员进行在线交流，医务人员根据患者病情提供诊断、治疗方案等。
5. 处方开具：医务人员根据患者病情开具处方，处方需符合国家相关规定。
6. 药品配送：患者可在线购买药品，互联网医院负责药品配送。
五、诊疗规范1. 互联网医院医务人员应遵循诊疗规范，确保诊疗活动合法、合规。
2. 诊疗过程中，医务人员应尊重患者隐私，保护患者信息安全。
3. 互联网医院应建立健全医疗文书管理制度，确保诊疗记录完整、准确。
4. 互联网医院应加强药品管理，确保药品质量。
六、质量控制1. 互联网医院应建立健全医疗质量控制体系，定期对诊疗活动进行监督检查。
2. 医务人员应按照诊疗规范进行诊疗活动，对诊疗质量负责。
3. 互联网医院应设立医疗质量管理部门，负责诊疗质量监督、考核和整改。
七、信息安全1. 互联网医院应建立健全信息安全管理制度，确保患者信息安全。
2. 互联网医院应采取技术手段，防止患者信息泄露、篡改、破坏等。
互联网医院诊疗管理制度
互联网医院诊疗管理制度市区人民医院互联网诊疗服务管理制度总则为加强医院网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，本医院根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合实际制订了本制度。
第一章在线诊疗常规管理第四条在线分诊管理制度为提升医患双方在线诊疗有效性，利用分诊体系对患者提交的病例进行归类，提供在线科室分诊，实现患者与医生的精确匹配。
一、在线医患双方匹配制度一）专业匹配：根据医生的擅长方向和患者的疾病类型做匹配。
二）难易匹配：根据医生的权威程度和病例的严重程度做匹配。
二、在线层级诊疗制度遵循层级诊疗原则进行分诊，常见多发疾病优先匹配区医共体医生；疑难危重症匹配权威市级专家，保证医患匹配精准性。
三、在线病例整理制度一）分诊专员需帮助患者进行病例整理，规范医学用语，确保医生查阅病例的流畅性。
二）对于病例不完整的咨询申请，分诊专员需引导患者补充病情/完善检查资料。
四、在线评分评级制度一）系统评分：系统根据病程时长、既往就诊医院、是否异地就诊等对咨询进行客观评分。
二）专业评分：分诊员根据病情严重性、合并症、并发症及器官功能受累情况进行专业评分。
五、在线医患信息管理制度一）禁止患者提交非疾病咨询，如非法信息、隐私、脏话、反共言论等，屏蔽非医疗信息。
二）患者病情描述中涉及个人隐私信息，如姓名、手机号等需要屏蔽，最大限度地保证患者个人信息的安全性。
三）医患双方投诉，需按照投诉处理流程及时响应，有效解决，保障用户权益。
第五条在线预约转诊管理制度帮助患者匹配专业医生，做到院前分诊，提高医生诊疗效率。
一、患者必须提供个人真实信息进行转诊申请（姓名、年龄、出生日期、身份证号）。
二、病情优先制，患者病情符合医生要求，才可通过转诊审核。
三、已确定转诊患者若要取消转诊，须在规定时限内提出并获得同意，爽约患者，取消下次预约转诊的权利。
四、定期电话回访患者就医情况。
第六条网络诊疗管理制度旨在通过在线方式了解患者情况，让医生提供必要的诊疗或合理性建议。
互联网医院诊疗管理制度
**市**区人民医院互联网诊疗服务管理制度总则第一条为加强医院网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统得安全，现根据《中华人民共与国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本医院实际，特制订本制度。
第二条计算机信息系统就是指由计算机及其相关得与配套得设备、设施（含网络）构成得，按照一定得应用目标与规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理得人机系统。
第三条医院办公室下设信息科，专门负责本医院范围内得计算机信息系统安全及网络管理工作。
第一章在线诊疗常规管理第四条在线分诊管理制度为提升医患双方在线诊疗有效性，利用分诊体系对患者提交得病例进行归类，提供在线科室分诊，实现患者与医生得精确匹配。
一、在线医患双方匹配制度（一）专业匹配：根据医生得擅长方向与患者得疾病类型做匹配。
（二）难易匹配：根据医生得权威程度与病例得严重程度做匹配。
二、在线层级诊疗制度遵循层级诊疗原则进行分诊，常见多发疾病优先匹配**区医共体医生；疑难危重症匹配权威市级专家，保证医患匹配精准性。
三、在线病例整理制度（一）分诊专员需帮助患者进行病例整理，规范医学用语，确保医生查阅病例得流畅性。
（二）对于病例不完整得咨询申请，分诊专员需引导患者补充病情/完善检查资料。
四、在线评分评级制度（一）系统评分：系统根据病程时长、既往就诊医院、就是否异地就诊等对咨询进行客观评分。
（二）专业评分：分诊员根据病情严重性、合并症、并发症及器官功能受累情况进行专业评分。
五、在线医患信息管理制度（一）禁止患者提交非疾病咨询，如非法信息、隐私、脏话、反共言论等，屏蔽非医疗信息。
（二）患者病情描述中涉及个人隐私信息，如姓名、手机号等需要屏蔽，最大限度地保证患者个人信息得安全性。
（三）医患双方投诉，需按照投诉处理流程及时响应，有效解决，保障用户权益。
第五条在线预约转诊管理制度帮助患者匹配专业医生，做到院前分诊，提高医生诊疗效率。
医院互联网管理制度
医院互联网管理制度随着互联网的迅速发展，医院管理也逐渐从传统模式向现代化转变。
为了保障医院信息安全和提升工作效率，制定医院互联网管理制度至关重要。
本文将从医院互联网使用规范、信息安全保障和工作效率提升三个方面进行论述。
一、医院互联网使用规范1. 登录与权限管理医院互联网管理制度应规定医务人员使用互联网的权限和登录流程。
同时，根据员工职务的不同，设置相应的互联网使用权限，确保信息的安全和机密性。
2. 信息发布与传播医院互联网管理制度应明确医务人员在互联网上发布和传播信息的规定。
医务人员应严格遵守法律法规，不得发布虚假信息或泄露患者隐私等违规行为。
3. 互联网使用时间管理医院互联网管理制度应规定互联网使用时间，避免医务人员过度使用互联网，影响工作效率。
在工作期间，应优先完成工作任务，避免个人互联网使用对工作产生负面影响。
二、信息安全保障1. 网络安全防护医院互联网管理制度应规定医院必须建立完善的网络安全防护措施，包括设置防火墙、加密技术、网络入侵检测系统等，确保医院信息系统的安全性。
2. 数据备份与恢复医院互联网管理制度应规定医院必须定期进行数据备份，并设立专门的数据恢复机制。
在系统故障或数据丢失时，能够及时恢复数据，确保医院信息的完整性和持续性。
3. 用户身份认证医院互联网管理制度应规定医务人员使用互联网需进行身份认证，确保非法用户无法访问医院内部网络系统。
用户身份认证可以采用密码、指纹等方式，提高系统的安全性。
三、工作效率提升1. 互联网办公应用医院互联网管理制度应鼓励医院在工作方面使用互联网提供的办公应用程序，如在线日程管理、共享文档、在线会议等。
这些应用可以提高医务人员的工作效率和信息共享速度。
2. 电子病历管理系统医院互联网管理制度应规定医院必须建立健全的电子病历管理系统，以取代传统的纸质病历。
通过电子病历系统，医务人员可以更快速、准确地查阅患者信息，提高诊断和治疗效率。
3. 在线学术资源利用医院互联网管理制度应鼓励医务人员利用互联网平台获取最新的医学研究成果和学术资源。
互联网医疗管理制度
互联网医疗管理制度第一章总则第一条目的和依据本管理制度的目的是规范和管理互联网医疗服务的运营，确保医疗服务的质量和安全，并遵从相关法律法规和政策文件。
第二条适用范围本管理制度适用于医院互联网医疗服务的管理工作，包含但不限于医疗信息技术、互联网诊疗、在线咨询等互联网医疗服务的运营和管理。
第三条定义1.互联网医疗服务：指通过互联网平台供应的医疗服务，包含线上诊疗、在线咨询、健康知识传播等。
2.医疗信息技术：指在医疗机构内使用的信息技术设备和系统，包含电子病历、医学影像系统等。
第二章互联网医疗服务的管理第四条互联网医疗服务的审批医院互联网医疗服务需经过医院管理部门审批，同时需要相关部门的技术验收合格后方可运营。
审批时需提交相关技术资料和安全保障措施，确保互联网医疗服务的质量和安全。
第五条互联网医疗服务的运营1.医院互联网医疗服务的运营需依照相关规定办理业务许可，合法合规运营。
2.医院应建立健全互联网医疗服务的管理团队，配备专业的技术人员和专家，确保服务的质量和安全。
3.医院应定期对互联网医疗服务进行绩效评估和质量检查，及时发现和矫正存在的问题。
第六条互联网医疗服务的平台选择医院互联网医疗服务的平台应经过严格的评估和筛选，选择具备资质和可靠性的平台合作。
同时，需与平台签订合作协议，明确双方的权责、安全保障等事项。
第三章医疗信息技术的管理第七条医疗信息技术的安全保障1.医院应建立健全医疗信息技术的安全管理制度，确保病患个人信息的保密和安全。
2.医院应定期进行医疗信息技术系统的安全评估和漏洞修复，确保系统的稳定性和安全性。
第八条医疗信息的手记和使用1.医疗信息的手记应遵从相关法律法规的规定，保护患者的隐私权和信息安全。
2.医院应建立健全医疗信息的审查和使用机制，确保医疗信息的准确性和可靠性。
第九条医疗信息技术的培训和使用1.医院应定期对医疗信息技术的使用人员进行培训，提升其技能水平和操作本领。
2.医疗信息技术的使用人员应遵守相关的操作规程，防止误操作和数据泄露。
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互联网在线诊疗管理制度
为规范互联网诊疗活动，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规及国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合颁布的《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》（国卫医发【2018】25号）的相关要求，制定本制度。
第1条本制度所称互联网诊疗活动是指利用互联网技术为患者和公众提供健康咨询、疾病诊断、治疗方案，为复诊患者提供复诊处方配药等服务的行为。
第2条在我院从事互联网诊疗活动的，适用本制度。
第3条我院对互联网诊疗活动实行严格的线上医务人员准入及退出机制，开展严格的线上线下监管。
第4条XX科等职能部门负责我院互联网诊疗活动的日常监督管理。
第一章互联网诊疗活动准入
第5条我院开展互联网诊疗服务范围必须与我院执业许可的诊疗科目相一致，执行由国家或行业学协会制定的诊疗技术规范和操作规程。
第6条线上医务人员准入条件。
完全满足以下条件的医务人员，经XX科审核通过后方可开展线上诊疗。
（1）取得执业医师执业证书并注册在我院的医师；
（2）具有3年以上独立临床工作经验；
（3）取得门诊出诊资质的医师；
（4）经我院互联网医院诊疗相关培训并考核合格的医师。
第7条线上医务人员退出机制。
医务人员出现以下情形之一者将暂停线上诊疗资质一年，经相关部门培训和考核合格后恢复其资质。
（1）年度内差评三次及以上；
（2）年度内经核实的有效投诉三次及以上；
（3）年度内发生两次及以上违反我院相关制度或相关卫生管理法律法规者；
（4）因线上不当诊疗行为导致重大医疗纠纷案例者。
第二章互联网诊疗活动执业规则
第8条我院开展互联网诊疗活动，应当具备满足互联网技术要求的设备设施、信息化平台、技术人员以及信息安全系统，符合国家信息安全等级要求。
第9条开展线上诊疗前，必须对患者进行风险提示，获得患者的知情同意。
第10条患者未到线下就诊，医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供线上复诊服务。
当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，医务人员应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到实体医疗机构就诊。
第11条互联网诊疗可以开展以下医疗服务：
（1）医药健康咨询；
（2）普通常见病、慢性病的患者的复诊；
（3）卫生行政部门规定的其他服务。
第12条参与互联网诊疗的执业医师，按照以下规定开展互联网医疗服务工作：
（1）遵守《执业医师法》规定的医师在执业活动中应履行的义务；应当遵循临床诊疗指南和临床技术操作规范有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理用药、合理治疗；
（2）执行首诊医师负责制，亲自询问病史、阅读检查报告，做出初步判断；
（3）医务人员开展互联网诊疗活动应当按照《医疗机构病历管理规定》和《电子病历基本规范（试行）》等相关文件要求，为患者建立电子病历，并按照规定进行管理。
复诊患者可以在线查询处方和医嘱等病历资料。
（4）不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗；在没有足够信息支撑判断时，不能做出线上诊疗行为；
（5）应当严格遵守《处方管理办法》等处方管理规定。
在线开具处方前，医师应当掌握患者病历资料，确定患者在我院或其他实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后，可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。
所有在线诊断、处方必须有医师电子签名。
处方经药师审核合格后方可生效。
不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他
特殊管理规定的药品处方。
为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，应当确定患儿有监护人和相关专业医师陪伴。
（6）进一步检查诊断未明确者，应建议其到就近的实体医疗机构就诊；
（7）怀疑可能是传染病病例，建议患者立即到其就近的实体医疗机构就诊；
（8）国家法律、法规、规章规定的其他职责和从业规范。
第13条医务人员及信息管理人员应当严格执行信息安全和医疗数据保密的
有关法律法规，妥善保管患者信息，不得非法买卖、泄露患者信息。
发现有患者信息和医疗数据泄露情况时，应及时向XX科报告，及时采取有效应对措施。
第14条互联网诊疗过程中发生的医疗服务不良事件和药品不良事件按照国
家有关规定上报。
第15条参与互联网医院工作的药师按照有关规定取得相应的药学专业技术
职务任职资格。
推行临床药师制，加强临床药学服务能力建设，临床诊断、预防和治疗疾病用药应当遵循安全、有效、经济的合理用药原则，尊重患者对药品使用的知情权。
第三章互联网诊疗活动监督管理
第16条我院自觉接受上级卫生行政部门的日常监督和管理。
第17条XX部对线上医务人员资质准入、退出和诊疗行为进行日常管理。
第18条XX科根据我院相关规定及有关法律法规，负责线上医务人员满意度及医疗投诉案例的处理。
第19条XX科制定互联网医院线上诊疗质控指标体系并进行日常监督和评价。
第20条患者各种病历资料、医师意见以及相关资料等数据能实现全程全天
候调阅、回溯和特殊需求时的数据备份。
第四章法律责任
第21条医务人员在开展互联网诊疗服务过程中，有违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《护士条例》等法律、法规行为的，按照有关法律、法规规定处理。
第22条医务人员经医院同意开展互联网诊疗活动发生医疗纠纷时，按照《中华人民共和国侵权责任法》、医疗卫生管理法律法规及我院相关规定予以处理。
第23条医务人员未经医院同意，擅自开展互联网诊疗活动的，承担全部后果和责任。
第五章附则
第24条本制度将根据国家相关管理办法和实施细则适时修订。
第25条本制度由XX科负责解释。