论从经验管理向科学管理的转变
泰罗：从经验到科学的管理理论
效率低 ； 闸门开大 了输送机 负荷过 重， 不是停转就是烧 电机 、 毁轴承 ， 机械故障频频发生。
为此 ， 现 场 管 理 人 员针 对 卸 车 、 运 输 和 入 仓 各环 节 机 械 设
过 分析 它们 与劳动 生产率 之间的数量关系 ， 有助于确定实现 最佳生产效率的要素配 比、 生产流程和操作 方式 ， 形成制订科
（ １ ） 开 展 定 量 化 研 究 与 分析 。生 产 的 各 个 环 节 以及 参 与 生 产 过 程 的 各种 要素 ， 都 可 以作 为 定 量研 究 与分 析 的 对 象 ， 通
粮食入仓流量极不稳定。 当员工打 开拖车厢 闸门向输送机卸
粮时， 闸 门打 开 多 大 只 是凭 感 觉 。 闸 门 开 小 了输 送 机 流 量 小 、
学 管理 的 四项 原 则 ：
一
的只不过是仓容几万 斤的粮库工作经验 ，那 时候最多也就是
次 性 接 收 几 千 吨粮 食 ； 再 加 上 接 收 时 间基 本 没 有 什 么 限制 ， １ ０来 个 人 不 紧 不慢 地 干 ， 啥时 候 装 完 了算 完 。 这 一 次 要 求 却
很严格 ， 在有 限的时间之 内必须将 １ ０ Ｏ多趟 火车专列 的小麦 接卸入库 ， 也就是平均 ２天就要完成 一个专列即 ５ Ｏ节车皮 、
先凭感觉、 靠经验管理粮库 的管理者们 ， 面临如此艰 巨的任务
却 没 了感 觉 。
（ ３） 以保证一切工作都按 已发展起来的科学原则去办。
（ ４） 在 经 理 人 员和 工 人 之 间形 成 工 作 和 职 责 上 的 分 工 ， 并 建 立 持 久 且 友好 的合 作 共 事 关 系 。 概而言之 ， 科 学 管理 理 论 最 突 出的 特 点就 是 ． 立 足于 对 劳 动 生 产 的 某 一环 节 、 某一 要素 的定 量研 究 ， 形成 完成 该 项 任 务 最 佳 的 科 学 工作 方法 ， 并 通 过 标 准 化 的 方法 使 之 固定 下来 ， 以
如何使管理走向科学
如何使管理走向科学管理是指协调和组织资源来有效地实现组织目标的过程。
它在人类社会中起着重要的作用，无论是在企业、组织还是个人层面。
然而，由于管理的复杂性和变化性，管理常常缺乏科学性和系统性。
本文将探讨如何使管理走向科学，并提出一些建议和方法。
一、建立管理科学的基础概念要使管理走向科学，首先需要建立管理科学的基础概念和理论。
管理科学不仅需要研究管理实践中的经验和规律，还需要结合其他学科和领域的知识，如心理学、社会学、经济学等。
在这个过程中，管理科学需要建立起自己的理论体系和模型，从而能够更好地分析和解决管理问题。
二、依靠数据和证据进行决策科学管理的一个重要特点是依靠数据和证据进行决策。
在过去，管理常常是基于直觉和经验进行的，容易受到主观因素的影响。
现在，随着信息技术的发展，我们可以收集和分析大量的数据，从中发现规律和趋势，有助于做出更明智和准确的决策。
例如，利用数据分析，可以确定最佳的生产方案、市场推广策略以及员工激励措施等。
三、建立科学的管理体系要使管理走向科学，需要建立科学的管理体系。
一个科学的管理体系应该包括定义明确的目标和指标体系、有效的组织结构和流程、清晰的责任和权力分配等。
通过建立科学的管理体系，可以提高管理的效率和效果，并减少管理的不确定性和风险。
四、培养科学的管理人才科学管理需要有科学的管理人才。
培养科学的管理人才需要通过教育和培训，提高管理人员的知识和技能。
管理人员需要具备的能力包括问题分析和解决能力、团队合作和领导能力、沟通和协调能力等。
同时，管理人员还需要具备开放的思维和学习的能力，不断更新知识和适应变化。
五、加强组织学习和创新科学管理需要加强组织学习和创新。
组织学习是指通过不断地对组织和个人的经验进行反思和总结，从而改进和创新管理实践。
创新是指发现新的管理思路、方法和工具，推动管理的进步。
组织学习和创新需要创造良好的学习氛围和积极的学习文化，鼓励员工提出新的想法和观点，尝试新的方法和实践。
论从经验管理向科学管理的转变教学.doc
论从经验管理向科学管理的转变_教学管理论文中的科学成分无限扩大，把它等同于科学管理，这就是把科学管理狭义化和庸俗化了。
认识问题解决之后，我们还需要切实解决实践过程中的一些问题。
一方面，作为校长要观察分析教育改革发展的大势，以科学的管理手段，优化学校各项管理，实现可持续的发展。
不可否认，经验管理在一定意义上确实”有效”，但是，完全依赖它，却永远不可能实现管理的”优化”。
这是由新时期学校办学目标的多元性、办学方式的开放性和管理任务的多重性所决定的。
科学管理是基于教育规律的科学把握，在一定办学目标的导引下，综合运用各种管理思想和管理手段，实现办学价值的管理行为，它比之于经验管理，能够实现人力资源、信息资源、课程资源的最优化，并在此基础上实现办学效益的最大化，推进学校可持续地发展。
因此，我们不能迷信经验的有效性，而放弃对更高层次管理思想的追求。
另一方面，作为校长要明晰自己的办学目标，设计科学的办学方案，使学校的管理进程始终处于可控制的状态。
校长在办学过程中，经常会碰到许多问题，解决这些问题，当然需要经验。
通常，经验越丰富，处理问题越得心应手，也即”老到”。
于是，我们常常把经验的积累当作最优先的目标。
但是，经验管理最致命的缺陷是，它只是解决管理中已出现的问题，是”救火”;而科学管理凭借其严密科学的办学方案，前瞻性地对问题采取了措施，是”防火墙”。
对问题的可预见性，显然是科学管理的高明之处。
更何况，以经验为主导的管理模式中，危机处理完全系于校长一身，而以科学为主导的管理模式中，危机处理可根据系统的层级原理针对危机的等级由不同部门掌控。
显然，后者更体现了现代管理科学的方向。
片面强调经验在管理过程中的有效性和问题解决过程中的地位，是实现管理方式转变中必须跨越的一道坎。
“解套”，就是要认真思考，积极探究，找到实现这一转变的捷径。
如前所述，科学管理并不拒绝经验，尤其是那些缘于伟大改革实践的经验，其本身亦属于科学管理的范畴。
建筑企业怎样从经验型管理向科学型转变
关键词] 信息社会;管理创新;制度创新;核心竞争力自20世纪70年代末期以来,一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业开始在发达的工业化国家兴起,并迅速在全球范围内扩散,正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。
西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后工业化社会,又称为信息社会。
在信息社会中,各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷,使人们感到应接不暇。
在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天,全世界的企业都面临着前所未有的挑战。
因此,企业必须寻找对策,适时进行管理创新。
一、企业管理观念创新管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新。
而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改进和突破原有的管理理论和方法。
1. “信息至上”观念。
人类社会已经进入了信息时代,全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。
信息管理已渗透到企业的方方面面。
在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。
这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。
企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业管理创新。
2. “能本管理”观念。
信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的反应适应外部环境的变化。
在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。
同时企业的管理方式也在发生历史性的演变,从物本管理过度到人本管理,进而深化为以人的能力为核心的管理,更确切地说就是能本管理。
论从经验管理向科学管理的转变_教学管理_1
论从经验管理向科学管理的转变＿教学管理中的科学成分无限扩大,把它等同于科学管理，这就是把科学管理狭义化和庸俗化了.认识问题解决之后，我们还需要切实解决过程中的一些问题.一方面,作为校长要观察分析教育的大势，以科学的管理手段，优化学校**项管理，实现可持续的。
不可否认,经验管理在一定意义上确实”有效"，但是，完全依赖它,却永远不可能实现管理的”优化”.这是由新时期学校办学目标的多元性、办学方式的性和管理任务的多重性所决定的.科学管理是基于教育规律的科学把握，在一定办学目标的导引下，综合运用**种管理思想和管理手段，实现办学价值的管理行为,它比之于经验管理，能够实现人力**、信息**、课程**的最优化，并在此基础上实现办学效益的最大化，推进学校可持续地。
因此，我们不能迷信经验的有效性,而放弃对更高层次管理思想的追求。
另一方面，作为校长要明晰自己的办学目标,设计科学的办学方案，使学校的管理进程始终处于可控制的状态。
校长在办学过程中，经常会碰到许多问题，解决这些问题，当然需要经验。
通常，经验越丰富，处理问题越得心应手，也即”老到”.于是，我们常常把经验的积累当作最优先的目标.但是,经验管理最致命的缺陷是,它只是解决管理中已出现的问题，是”救火"；而科学管理凭借其严密科学的办学方案，前瞻性地对问题采取了措施,是”防火墙"。
对问题的可预见性,显然是科学管理的高明之处。
更何况，以经验为主导的管理模式中,危机处理完全系于校长一身，而以科学为主导的管理模式中，危机处理可根据系统的层级原理针对危机的等级由不同部门掌控。
显然，后者更体现了现代管理科学的方向。
片面强调经验在管理过程中的有效性和问题解决过程中的地位，是实现管理方式转变中必须跨越的一道坎。
ﻭ“解套”，就是要认真思考，积极探究,找到实现这一转变的捷径。
ﻭ如前所述，科学管理并不拒绝经验，尤其是那些缘于伟大的经验，其本身亦属于科学管理的范畴。
精细化管理从经验到科学
•1、精细化管理在管理发展阶段中的位置
•（1）：初始管理
•人治管理
•（2）：岗位责任制 •（3）：精细化管理 •（4）：企业文化管理
• 法治管 理 • 文化管
•（5）：自主管理
理
• 精细化管理最终目的：
• 使管理者与员工都轻松
•几个基本管理概念：
•基础管理:
•计划管理：解决目标与资源的匹配Leabharlann •层级与授权的基础
• 第二部分 什么是精细化管理
(一)精细化管理的理解 （二）精细化管理的ORTCC模型及
说明 （三）精细化管理三大原则 （四）精细化管理常用的工具：
图、表、卡
(一)精细化管理的理解
• 精细化管理是 一种工作过程质量 控制和改善的管理 技术、也一种管理 哲学、一种管理系 统和一套管理工具 ，通过管理规则的 系统化和细化，使 组织管理各单元精 确、协同和高效运 行
•精细化
•人治 • 创业阶段
– 借个人魅力 – 倡好汉精神
管理三级跳
•法治 • 成长阶段
– 经验成规则 – 规则成习惯
•文治
• 成熟阶段
– 组织有信仰 – 无为而为之
•总结和复制成功经验
• 规范化： 建章立制，文件规范 精细化： 制度落地，持续改善 个性化： 行业标杆，文化引领
•（三）、精细化管理对组织的意义
•潜规则有积极和消极之分，潜规则一但 形成，在许多时候潜规则具有比显规则强 大得多的力量和功能，人们总是潜意识地 按潜规则办事。公款吃喝、丰田日美公司差异、黄继光、
•思考：职场中有哪些不支持精细化管理 的潜规则？
•小组讨论： •用所学知识分析案例
如果你的部门有一位服务标明星或 者业务高手，你怎样使其他相同岗位 的人都成为服务明星，业务高手？有 一个先进班组而使所有的班组都成为 先进班组？ “大家好才是真的好”：某个员工的 优秀，某个部门的优秀不是真正的优 秀。 ——亮点马甲化
从经验到科学精细化管理
XXX
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职能 支持 业务
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博士德
管理培训
程序固化的3个主要方面
1、将比较固定的或天天要做的工作程序化 首先要将工作流程程序化。在生产、行政、后勤、服务工作中， 对流程中的每个程序制订程序规定，使操作有标准、有方法、 有约束条件 2、例行性工作①——周期性工作的程序管理 有些工作不是天天有，但有相对固定的时间周期。 例行性工作②——经常性工作的程序管理 有些工作既不是天天有，但却经常有，比如接待外来参观访问 的客人，就要求根据不同的接待对象总结、编制不同的接待程 序，到时按程序操作，就能保证接待工作的质量和效率。还有 庆祝活动、工作会议等许多经常性活动，都要程序化、规范化 起来。 3、非例行性工作的程序管理——预案
博士德
管理培训
工作效率由流程决定： 流程决定人与人，部门与部门的界面衔接是否清晰 和稳定、主要影响的是整体工作的效率。 工作质量由程序决定： 程序决定人与事的界面衔接是否清晰稳定；主要影 响具体工作的质量
博士德
管理培训
理解精细化管理的五组关键词
已有成功经验、科 学工作方式 复制优秀成员 和团队 稳定以系统支持 运用先进理论 组织发展
博士德
管理培训
第一部分
精细化管理的来源和意义
博士德
管理培训
第一部分 精细化管理的来源和意义
（一）精细化管理源于细节
（二）精细化管理的发展
（三）精细化管理对组织的意义
博士德
管理培训
（一）精细化管理源于细节
博士德
管理培训
必然到来的5大转变
随意化 到规范化
管理 升级
机会型 到战略型 粗放式 到精细化
经验管理到科学管理经验管理与科学管理
经验管理到科学管理:经验管理与科学管理经验管理的风险在中国过去几十年市场经济培育的过程中由于法制体系的缺失监管机制的漏洞造就了一大批凭经验做事、靠悟性管理而有所收获的既得利益者。
这一部分人群的标杆作用主要就是在彰显凭借经验就可以成功或者说凭借过往的经验与悟性“我们已经成功了所以今后我们一定还会成功”。
然而市场也教会了我们包括国家监管体系的不断健全市场游戏规则的健全人们商业思维模式与消费者维权意识的健全使得现在的商业环境已经过渡到了从单因素竞争到系统平台竞争的时代。
应该说中国中小企业的经理人使用与评价、培育方面有很多还没有培育好就被迫走向了市场化。
常见的问题主要是分工不明确、站位不准确、跑位不精确等问题具体表现为角色定位的模糊――越位、错位与缺位。
现实中经验管理主要表现为：能人经济。
就是谁有本事谁有关系就以谁为核心来配置资源的商业运作模式。
可能在前期比较管用但是随着经营的延续风险很大。
超人管理。
主要集中表现在那些主要从基层干起来的“业务精英”管理者类型。
由于自己已经习惯了什么事情都亲力亲为总觉得下属做事情不到位不放心不敢授权与分权就是授权也不放权总习惯于越权亲自冲到前线。
还有一种很常见的表现就是管理者很喜欢按照自己的游戏规则来做事情而不是按照企业的游戏规则来做事情。
惯用的思维就是“我过去就是这样做的或者说我已经习惯了这样做”习惯扮演成功者或者英雄的角色。
经验管理与科学管理的区别市场在变客户在变甚至是自我的感觉也再变如果管理模式不变肯定是“刻舟求剑”了。
经验管理与科学管理之间存在三大区别：随意性与规范性。
想到哪做到哪；想做什么承诺先做什么承诺等等这些都是很显性化的管理者的随意性。
我们在企业管理过程中经常探讨的人治与法治的问题其实就是随意性与规范性的问题。
局限性与宏观性。
经营与管理过程中的短视行为不了解行业发展模式、产业的发展趋势仅仅只是知道自己企业的现在的商业模式都是视野的局限性的问题。
一个企业的管理者如果没有宏观的视野很难想象企业有没有发展的未来。
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论从经验管理向科学管理的转变
办一所学校，办好一所学校，取决于很多因素，而其中的关键则无疑是校长正确的、高效的管理行为。
校长的管理行为是指”校长遵循着对学校职能和校长职能的认识，根据办学规律，运用一定的手段和方法，消除管理障碍，创造多种条件，充分发挥学校资源的功能，使学校的常规管理、教学管理、学生管理和教师管理处于良性运行，使全校协调一致地完成学校工作目标的行为活动。
”①之所以视其为”关键”，一方面是因为它已被历史所验证，另一方面，它又顺应了基础教育均衡化发展的要求，是学校实施内涵发展、均衡发展的保证。
校长管理行为的优劣，既受制于他的经验背景，又受制于他的文化背景。
对前者的突破，使校长获得办学所需的经验，在经验的不断丰富和发展中，形成一种表象稳定的管理模式，由于支撑这一模式的核心是校长的个人经验，我们称之为经验管理；而对后者的突破；使校长获得的是办学所需的思想，这种思想与办学实践的紧密结合，形成校长独特的办学价值观、管理观、人性观，并影响学校组织的价值取向，同样，由于支撑这一进程的核心是校长对学校价值和办学规律的科学审视，我们把这种管理行为归为科学管理。
一般地，经验是一种财富，如果服务于科学管理，它将使学校管理如虎添翼；如果它完全支配着学校管理，那将使学校暮气沉沉，守成有余而创新不足，而且反为经验所累。
所以作出这样的判断，是基于教改热潮风生云涌、校本发展的理论方兴未艾、先进生产力的发展对崭新的学校教育的千呼万唤这一趋势的深刻把握。
经验管理，是建筑在校长个人的经验之上的一种管理模式。
与科学管理相比较，呈现以下几个特点：①零碎，不成系统。
”经验”前面经常冠以”点滴”，就很形象地说明了经验管理的先天不足，它太零碎，缺乏系统的理论支持，更多有”灵光乍现”的味道，这同现代学校管理需要的系统思想是格格不入的。
②高成本，不经济。
很多经验都是无数次失败，也即”试误”的结果，按照这一种方式培养一名校长，学生、家长、学校乃至社会付出的综合成本之高恐怕是不难想象的。
③个人色彩浓厚，缺乏普适性、开放性、承继性。
任何一条经验都深刻地烙着时代、地域、校情特别是校长个人风格的印记，因此，它往往是封闭的，不可”复制”、难以承继，因而，其价值、影响力就十分有限。
于是一些”经验”在强行推广过程中出现”南橘北枳”的现象，就不足为怪了。
④解近忧，不能应对远虑，缺乏开创性。
经验的特性决定了在解决当前的一些具体问题时能够立竿见影，但是面对变化了的环境和时代提出的新要求，就显得迟钝、滞后，甚至束手无策。
通过以上讨论，很显然，在当前开放的教育格局中，如果一味地陶醉于已有的经验，并视其为手中的”王牌”的话，那么，事业将会受损害，个人也会止步不前，甚至被历史无情的淘汰。
因此，
作为新时期的校长，必须以高度的责任感和使命感，与时俱进，开拓创新，跟踪、追随管理科学前进的步伐，实现从经验管理这一低级阶段到科学管理这一高级阶段的转变。
实际上，许多校长并非没有意识到这个问题。
也有不少校长在这方面做了很多有益的探索。
笔者以为，要实现这一转变，需要在”解放”、”解套”、”解扣”三个环节上作出努力，才能真正完成管理行为的质的飞跃，开创办学的新境界。
”解放”，就是要解放思想，转变观念，克服在这一转变过程中认识上，心理上、实践上的障碍。
长期以来教育行政部门统得太死的教育管理体制，使不少校长感到大的一头由”上面”管着，比如人事、课程、教材、考试等等，因此，作为教育的承办者一方面是执行好大政策，一方面是把精力、智慧集中在内部流程管理上，满足于”有个交代”。
这种的认识，导致了办学过程中自主意识的缺失。
也有的校长笃信自己的办学经验，把自己的个人经验作为教育决策和判断的依据，在潜意识中，他们还是把那些创新的管理思路视为”花拳绣腿”，认为还是自己的那套东西”管用”，可以以不变应万变。
这种错误的认识招致办学思想落后，学校管理僵化。
而这块”奶酪”最终被撬动的时候，就会茫然无措。
当然也有校长把自己管理经验[1] [2] [3] 下一页。