科学管理和人本管理在现代管理实践中的应用
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论人本管理思想在企业中的应用
必须坚持 以 ” 人为 向导 ．把 人看作是社会人 “ ，把人放 在诸 多因 职 工通 过 培训 自我 提 高 ，公 司举 办过 内容 、 形 式不 同 的各 种 培 训 素 的 第一 位 ，强 调 调 动 人 的积 极 性和 创 造 性 的重 要 性 ，做 好 人 的 班 ．如 模 拟 案例 分 析 、 技 巧 实 习 ． 自 学考 核等 ，另 外还 送工 程 师 管 理 工 作 。 现 代 管 理 必 须 贯 彻 对 人 的 管 理 ．充 分 重 视 人 的 作 用 ． 们 去相 关 学校 进 修 ．公 司给 其报 销 费 用 ． 学 完 后 留 去 自由 ．公 司
的 关注 ， 此 ， 究 这 一思 想 有 着 重 大意 义 。 因 研 要给 予 员 工适 当 的手 段 和 支 持 ． 员 工就 会 努 力 工作 并 一定 会 做 的 人 本管 理 思 想 这 一 理 论 形 式 在 我 国 属 于 一 个 新 事 物 ．尽 管 其 很 好 。 惠 普 公 司董 事 长 休 莱 特 认 为 ：” 才 就 是 资 本 ” “ 识 就 人 、 知 ；人 才 是 知识 的载 体 ．知 识 是 人 才 的 内涵 ： 识 是 企 业 无 知 人 才培 养 、培 养 目标 、培 养模 式 实现 途 径 等 正 待 去 探 索 、去 实 是财 富 ” 践 ．但有 一 点 已 经取 得 广 泛共 识 ， 即企 业 人 本 管 理 的 思 想 。企 业 形 财 富 ，人 才 是企 业 无 法 估 量 的资 本 。公 司 重 视职 工培 训 ．鼓励
一
、
性 、创造性
别 的公 司 看来 是 不 可 理 解 的事 情 ， 而在 惠 普公 司 里 是 不 会有 人 阻 止的 。 三 、 重 视 人 的 需 要 是 尊 重 人 、理 解 人 ，关 心 人 爱 护 人 的 体 管理 强 调 的是 通 过 制 定标 准 的操 作 方 法 来 训 练 员 工 ，用 经 济 手 段 来 驱使 人 们 工 作 。 亨 利 福特 创造 的 自动 生 产 流 水 线 将 科 学 管理 现 ， 是一切 成 功 管理 的 钥匙 原 理 发挥 得 淋 漓 尽 致 而 艾 福 利德 斯 隆创 造 的事 业 部 制 则 是科 人 本管 理本 质 上 是促 进 自身 自由 ，全 面发 展 为根 本 目的 的管理 学 管理 在 组 织 上 的 保 证 。 自 动 流水 线 和 事业 部 制 体 现 了 效 率 至 模 式 而人 自 身 自 由 全面 发展 的核 心 内 容是 个 体 心 理 目标 机 构 的 发展 与 个性 的完 善 。 著 名 管理 学 家 陈怡 安教 授 把 人本 管理 提 炼 上”的管理理念 ．以 ” 适应机 器”的方式满足大量生产 。 人 ２ Ｏ世 纪 ３ 年 代 ，霍 桑 实验 证 明生 产效 益 主要取 决 于 员工 的 为三 句 话 ：点 亮人 性 的 光 辉 回 归生 命 的价 值 共 创 繁 荣 和 幸福 。 ２ Ｏ 对 人 本 管 理 本 质 上 的认 识 在 摩 托 罗 拉 惠 普 三 星等 成 功企 积极性和 ” 气 ” 士 ．又 取 决 于 员工 家庭 和 社 会 生 活 以及 企 业 中 与
刍议科学管理与人本管理之关系
一
、
科学管理 的 内涵
组织 领导人们去实现组织 目标。 “ 第一流工人 ” ，科学管理原理 的落脚点都是提 高 是激励 、 、 生产效率 ， 孤立地、 功利地把人看作几乎等同于机 三、 学管理与 人本 管理 的主要差异 科 器的生产资 源 ，主张被管理者只需听从管理者机 虽然无论是科学管理还是人本管理 ， 目的都 其 械的指挥而无需发挥 自身 的主观能动性 ，忽视 了 是为了更好地实现组织 目标 。但是两者之间存在 被管理者精神层面的需求 ，而一味 以被管理者的 着显著差异 。 高工资来激励组织取得高效益 ；它只是专注于细 （ ） 一 人在组织 中的地位不 同 处， 解决了提高具体工作效率 的问题 ， 并没有解决 科 学管理把人看作是管理的客体 ， 是被动的、 组织作为一个整体如何经营管理 、如何整合组织 是一种生产要素 ， 是会说话 的工具 。组织 资源以发挥整体效应 的问题 。科学管理原理对被 从属 的， 效率至上”让人去适应机器。泰 ， 管理者 “ 经济人 ” 的人性假设忽 视 了人性 的发展 ， 的一切决策都是“ 一流熟练的工人 哪怕越愚蠢越好。而 导致科学管理随着社会 的发展和被 管理者个人意 勒本人也说 ： 识 的觉醒而渐渐失去以往的效用。 人本管理则充分尊重人、 关心人 ， 把人视为组织最 重要 的资源 ， 是管理的主体 ， 是主动的、 主导的。 （ ） 二 对人的本质的认识不同及人性假设不同
现。不同的 管理方式各有优缺点 ， 视具体情况选用适合的管理 方式。文章 着重讨 论科 学管理和人本管理的关 系。 需要
［ 关键词 ］ 科 学管理 ； 人本 管理 ； 关系 ［ 作者简 介］ 李波 ，广西 大学公共 管理 学院 ２ ０ 级研 究生 ，广西 ０８ ２０ ０ ８级在职研 究生。 广西 ［ 中圈分类号 ］ ２ ０ Ｆ７ ［ 文献标识 码 ］ Ａ 南宁，３ ０ ５ ５ ００ ；李云华 ，广西大学公共 管理 学院 南宁，３０ ５ ５ ０ ０ 南宁 ，３ ０５ 周映彤 ， ５００ ； 广西 大学公共管理 学院 ２ ０ ０ ８级在职研 究生 ， 广西
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科学管理 的 内涵
组织 领导人们去实现组织 目标。 “ 第一流工人 ” ，科学管理原理 的落脚点都是提 高 是激励 、 、 生产效率 ， 孤立地、 功利地把人看作几乎等同于机 三、 学管理与 人本 管理 的主要差异 科 器的生产资 源 ，主张被管理者只需听从管理者机 虽然无论是科学管理还是人本管理 ， 目的都 其 械的指挥而无需发挥 自身 的主观能动性 ，忽视 了 是为了更好地实现组织 目标 。但是两者之间存在 被管理者精神层面的需求 ，而一味 以被管理者的 着显著差异 。 高工资来激励组织取得高效益 ；它只是专注于细 （ ） 一 人在组织 中的地位不 同 处， 解决了提高具体工作效率 的问题 ， 并没有解决 科 学管理把人看作是管理的客体 ， 是被动的、 组织作为一个整体如何经营管理 、如何整合组织 是一种生产要素 ， 是会说话 的工具 。组织 资源以发挥整体效应 的问题 。科学管理原理对被 从属 的， 效率至上”让人去适应机器。泰 ， 管理者 “ 经济人 ” 的人性假设忽 视 了人性 的发展 ， 的一切决策都是“ 一流熟练的工人 哪怕越愚蠢越好。而 导致科学管理随着社会 的发展和被 管理者个人意 勒本人也说 ： 识 的觉醒而渐渐失去以往的效用。 人本管理则充分尊重人、 关心人 ， 把人视为组织最 重要 的资源 ， 是管理的主体 ， 是主动的、 主导的。 （ ） 二 对人的本质的认识不同及人性假设不同
现。不同的 管理方式各有优缺点 ， 视具体情况选用适合的管理 方式。文章 着重讨 论科 学管理和人本管理的关 系。 需要
［ 关键词 ］ 科 学管理 ； 人本 管理 ； 关系 ［ 作者简 介］ 李波 ，广西 大学公共 管理 学院 ２ ０ 级研 究生 ，广西 ０８ ２０ ０ ８级在职研 究生。 广西 ［ 中圈分类号 ］ ２ ０ Ｆ７ ［ 文献标识 码 ］ Ａ 南宁，３ ０ ５ ５ ００ ；李云华 ，广西大学公共 管理 学院 南宁，３０ ５ ５ ０ ０ 南宁 ，３ ０５ 周映彤 ， ５００ ； 广西 大学公共管理 学院 ２ ０ ０ ８级在职研 究生 ， 广西
管理理论论文(5篇)
管理理论论文(5篇)管理理论论文(5篇)管理理论论文范文第1篇[关键词]人本管理;管理理论;进展管理科学是人类社会和管理实践进展到肯定历史阶段的产物,是在社会和管理实践对管理理论的需要日益迫切的条件下产生和进展起来的。
随着管理学理论的进展,人本管理理论也与之共同前行。
迄今为止,人本管理的进展共经受了四个阶段:萌芽阶段、进展阶段、完善阶段和确立阶段。
与之相对应的是管理理论的四个进展阶段:古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、管理理论丛林阶段和当代管理理论阶段。
1古典管理理论阶段管理理论进展的第一个阶段是于20世纪初开头的古典管理理论阶段。
在这一阶段,以泰罗所提倡的科学管理思想和以法约尔为代表的组织理论学派为主。
1911年美国人泰勒出版的《科学管理原理》一书,提出了“科学管理”,这是管理科学进展的第一个里程碑。
泰勒提倡的科学管理以提高劳动生产率为目标,开创了科学管理的新时代,他本人也被称为“科学管理之父”。
尽管“科学管理”学派意识到了人在工作中的重要性,但是并没有找到合适的方法对待工作中的人,因而也没有消失泰勒所说的“完全的心理革命”来最大限度地满意个人进展的需要。
法约尔对组织管理进行了系统的讨论,提出了管理过程的职能划分理论,他在著作《工业管理与一般管理》中阐述了管理职能的划分,认为管理的职能是方案、组织、指挥、协调和掌握。
古典管理理论是把人看作“经济人”来管理的,过分地强调物质刺激,忽视了人在情感方面的需求,是对人的一种“物化”。
“经济人”又称“唯利人”和“实利人”,指人的行为是为了追求人本身的最大利益,工作是为了经济酬劳。
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈把传统管理对人的看法及“经济人”假设称作X理论。
X理论中将人看作是天生懒散、愚蠢、胸无大志的,因此,管理者必需对这样的员工实施强制管束,以惩处为主要手段。
虽然古典管理理论把人假设为“经济人”,就是已经开头重视人的心理和行为规律在管理中的作用了,在肯定程度上具有人本管理思想的萌芽,但是,该理论对人的本质的熟悉有很大的局限性和片面性,忽视了人的主体性,存在着客体至上的偏颇,本质上是以“物”为中心的管理。
什么是人本管理
什么是人本管理
什么是人本管理所谓人本管理就是基于科学的人性观基础上的以人为中心的管理，人本管理是文化管理运作和实践的核心，它要求理解人，尊重人，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。
作为一种现代管理方式，相对于传统的管理方式而言，它是一种根本性的跨越，是更高层次的管理方式。
人本管理的产生，不仅受社会思想的影响，更是与组织生产方式的变化密不可分。
在当代，组织的发展已经不再是生产规模的简单扩大，组织的竞争力突出地体现在科技、管理水平的高低，而科技、管理要素的主要载体是人。
人是最积极、最活跃、最关键的因素，是创造力的源泉。
人的主观能动性发挥得如何，直接关系到组织生产经营效率的大小和经济效益的高低。
以人为本，就是把人作为组织管理的出发点，把做人的工作、充分调动人的积极性作为组织管理的根本任务和指导思想。
在组织中，无论多么先进的机器设备都是由人设计和操作的，无论多么优质的服务都是通过人的行为来体现的。
尤其是当今一些新兴的高科技产业，许多公司几乎没有什么物质资产，公司的财富就是人知识和创造能力。
比如微软公司，没有高大的厂房，没有轰鸣的设备，只有高素质的员工队伍才是其真正的价值来源。
因此，人是组织最重要的资源，是组织的第一财富。
在这种情况下，实行人本主义也就成为组织管理的必然选择。
正如索尼的创始人盛田昭夫所说：主宰企业命运的，正是我们企业的员工们！以人为中心开展工作就是我们的真谛所在。
管理之道在乎科学与人本的齐头并进
强调一 团 “ 和”气往 往会 导致在 管理过程 中重人轻 法 ，人
管理 是否得 当有着密 切 的联 系 。粗 略地讲 ， 中国文化 的重 情风盛行，讲平均主义，忽视制度建设，以至于有法不依， 感性与两方文化的重理性直接导致了其在管理思想上的侧 执法不严常常成为司空见惯之事；而 “ 求同存异”以及 “ 中
理科学学派 ”。
其它的一切 活动都 是围绕着 “ ”而展开的 ，强调管理者要 人
关心人 、爱护人 ，为他人着想 ，并重视人际关系的和谐。只
有这样 ，才能成功地 进行 管理 ，达到 “ 仁者无敌”的境界 。 这 种 以 “ ”为本 、 “ 德”为 先以及对 “ 仁 立 天人 和谐 ” 、 “ 人际和谐 ” 、 “ 情理 和谐 ” 的全方位 关照正是 使得 中华 民族具有强大 的凝聚力 ， 并形成密不 可分的共 同体 的根 本原
的人” 的价 值性 。对 理性 的 旨目崇 拜，对 物质的过分 迷恋
以及对定量化和技术手段 的完全依赖，造成了对 管理 的 “ 灵 魂 ”一 文化价值 观 的忽视，特 别是对 人的精神 和社会
今天 强调的 “ 法治 国 、以德治 国” ，其实就是 对 中国传 依
统管理 文化 反思的必然 结果 ，是 用科学 管理 与人本管理两 类不同方式去处理两类不 同性质的问题 。 Ｅ本在短短２ 年里 ｌ ｏ 科学 管理 的工具和技术 ，一半在 于吸 收 、借鉴 了 中国人本 管理理念的精髓 ，是 中西管理思想结 合的最佳典范 。因此， 未 来的管理 趋式理应 采取一 种中西合 璧的模式 ，将二 者进 行补 充 与融 合，这种 补充与融 合并不 是势均力 敌 的杂 拌，
一
这些管 理理 论有 较好的统 一性 、稳定 性，不 会 因一 时 地 个别 人员 的变化 而影响整个 管理 系统 的运行 。正所谓
管理 是否得 当有着密 切 的联 系 。粗 略地讲 ， 中国文化 的重 情风盛行，讲平均主义，忽视制度建设，以至于有法不依， 感性与两方文化的重理性直接导致了其在管理思想上的侧 执法不严常常成为司空见惯之事；而 “ 求同存异”以及 “ 中
理科学学派 ”。
其它的一切 活动都 是围绕着 “ ”而展开的 ，强调管理者要 人
关心人 、爱护人 ，为他人着想 ，并重视人际关系的和谐。只
有这样 ，才能成功地 进行 管理 ，达到 “ 仁者无敌”的境界 。 这 种 以 “ ”为本 、 “ 德”为 先以及对 “ 仁 立 天人 和谐 ” 、 “ 人际和谐 ” 、 “ 情理 和谐 ” 的全方位 关照正是 使得 中华 民族具有强大 的凝聚力 ， 并形成密不 可分的共 同体 的根 本原
的人” 的价 值性 。对 理性 的 旨目崇 拜，对 物质的过分 迷恋
以及对定量化和技术手段 的完全依赖，造成了对 管理 的 “ 灵 魂 ”一 文化价值 观 的忽视，特 别是对 人的精神 和社会
今天 强调的 “ 法治 国 、以德治 国” ，其实就是 对 中国传 依
统管理 文化 反思的必然 结果 ，是 用科学 管理 与人本管理两 类不同方式去处理两类不 同性质的问题 。 Ｅ本在短短２ 年里 ｌ ｏ 科学 管理 的工具和技术 ，一半在 于吸 收 、借鉴 了 中国人本 管理理念的精髓 ，是 中西管理思想结 合的最佳典范 。因此， 未 来的管理 趋式理应 采取一 种中西合 璧的模式 ，将二 者进 行补 充 与融 合，这种 补充与融 合并不 是势均力 敌 的杂 拌，
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这些管 理理 论有 较好的统 一性 、稳定 性，不 会 因一 时 地 个别 人员 的变化 而影响整个 管理 系统 的运行 。正所谓
浅析现代企业的人本管理
５０２
≯＿ ０◆
０ 。
ｌ ｌ
第 二 次 世 界大 战 后 出现 了以 广 泛运 用
现 代 企 业 管 理 是 以人 为 中心 的 管 理 ， 而 人 力 资 源 是 现 代 垒 业 管 理 中 最 宝 赏 的 资 源 ， 应 充
数学方法和计算机为特征的管理科学学派 。 这一阶段 ， 由于新的管理技术的 出现 ， 推进 了管理手 段现代化与管理方法现代化 ，提 高 了管 理 工 作精 确化 、 科学 化 的 水 平 。 实 但 践表 明， 尽管现代管理技术是有效的 ， 却不 能代替管理思想现代化和人 员的现 代化 。 人们 曾经预想 ，新技术和现代化管理 方法 的大量应用 ，人在经济活动 中的作用 将可能下 降。但竞争的现突使人逐渐认识 到 ，任 何 时 候 都 不 能 忘 记 生 产 产 品 和 提 供 服务的人 以及使用产 品和享用服 务的人 。 恰恰 相反 ，在新 的阶段或者也可以称为管 理思 想 发 展的 第 四阶 段 ，对 人 的 认 识 有 了 升华 。 在这一阶段 ， 提出了人是最重要的资 源、 最宝贵的财富 ， 提出 了个性需求和精神 健康的理论 ，提 出了更多依靠 员工的 自我 指导 、 自我控制以及顺应人性的管理等一 系列 新 观 点 、 思 想； 实践 中积 极 推 行 以 新 在 人为 中心 的 管理 ， 积 累 了丰 富 的 经验 。 并 因 此说 ， 以人为 中心的管理 ， 是新时代的重要 特征之一。
员工则给予高薪 、重奖以及其他的优厚待 遇 ， 他 们 感 到百 事 公 司与 众 不 同 ， 强 了 使 增 自豪 感 。因此 ， 司根 基 牢 固 ， 得 起任 何 公 经 竞争的冲击 ， 并不断发展壮大 ， 成为世界一 流的公司。 从 上述 例子 ，我 们 可 以 得 出 “ 人尽 其 才 ，才尽其用”的道理 。在激烈的商战中 ， 人 的财富是成功的决定因素 ，而重新发现 并不断发挥人的潜力则是不断取胜的王牌。 我 加 入 世 界 贸 易组 织 后 ，对 企 业 所 形成 的 巨大挑战 日益 凸现 ，但企业在探索和 实 践 人 本 管 理 理念 时 ， 多企 业 步 入 了误 区 ， 很 如：权利观念浓厚 、 制度管理突出、口号色 彩 过 重 等 。在 这 一 方 面 ，不 仅 百 事 可乐 公 司 ，西方一些企业开展人本管理的成功典 范 ，为我 国落实人本管理 理论提供 了更好
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第 二 次 世 界大 战 后 出现 了以 广 泛运 用
现 代 企 业 管 理 是 以人 为 中心 的 管 理 ， 而 人 力 资 源 是 现 代 垒 业 管 理 中 最 宝 赏 的 资 源 ， 应 充
数学方法和计算机为特征的管理科学学派 。 这一阶段 ， 由于新的管理技术的 出现 ， 推进 了管理手 段现代化与管理方法现代化 ，提 高 了管 理 工 作精 确化 、 科学 化 的 水 平 。 实 但 践表 明， 尽管现代管理技术是有效的 ， 却不 能代替管理思想现代化和人 员的现 代化 。 人们 曾经预想 ，新技术和现代化管理 方法 的大量应用 ，人在经济活动 中的作用 将可能下 降。但竞争的现突使人逐渐认识 到 ，任 何 时 候 都 不 能 忘 记 生 产 产 品 和 提 供 服务的人 以及使用产 品和享用服 务的人 。 恰恰 相反 ，在新 的阶段或者也可以称为管 理思 想 发 展的 第 四阶 段 ，对 人 的 认 识 有 了 升华 。 在这一阶段 ， 提出了人是最重要的资 源、 最宝贵的财富 ， 提出 了个性需求和精神 健康的理论 ，提 出了更多依靠 员工的 自我 指导 、 自我控制以及顺应人性的管理等一 系列 新 观 点 、 思 想； 实践 中积 极 推 行 以 新 在 人为 中心 的 管理 ， 积 累 了丰 富 的 经验 。 并 因 此说 ， 以人为 中心的管理 ， 是新时代的重要 特征之一。
员工则给予高薪 、重奖以及其他的优厚待 遇 ， 他 们 感 到百 事 公 司与 众 不 同 ， 强 了 使 增 自豪 感 。因此 ， 司根 基 牢 固 ， 得 起任 何 公 经 竞争的冲击 ， 并不断发展壮大 ， 成为世界一 流的公司。 从 上述 例子 ，我 们 可 以 得 出 “ 人尽 其 才 ，才尽其用”的道理 。在激烈的商战中 ， 人 的财富是成功的决定因素 ，而重新发现 并不断发挥人的潜力则是不断取胜的王牌。 我 加 入 世 界 贸 易组 织 后 ，对 企 业 所 形成 的 巨大挑战 日益 凸现 ，但企业在探索和 实 践 人 本 管 理 理念 时 ， 多企 业 步 入 了误 区 ， 很 如：权利观念浓厚 、 制度管理突出、口号色 彩 过 重 等 。在 这 一 方 面 ，不 仅 百 事 可乐 公 司 ，西方一些企业开展人本管理的成功典 范 ，为我 国落实人本管理 理论提供 了更好
科学管理在企业管理实际中的应用
为应把握好 以下几个重点 ： 牢固树立“ 人本管理 ” 念 理 “ 物本管理” 是指以“ 为中心 的管理 ， 物” 它依靠严密 的组织结构 、 严 明的规章制度 和赏罚 分 明的分配 机制来 进行 管理 。与 “ 本管 理” 物 相 匣，人本管理” “ 是以“ 为中心 的管 理 ， 人” 强调 将人作 为最重 要的 资本 ， 用相应 的柔性激励机制和和谐 的企业 文化等 手段实施 管理 ， 充分考 虑 人的生存和发展 需求 ， 具有很强 的亲和力。在 “ 人本管理 ” ， 下 人是企业 豉重要的资源， 企业 内部 人际关 系的 和谐及 富有 竞争 力的企业 文 化成 勾 企业追求的 目 。现代 企业管 理实践 表明 ， 力 资源 及其合 理 的配 标 人 使用与企业绩效呈现 强烈 的正 相关关 系 ， 在价 值创 造方面传 统 的技 和货币资本已经远远不及人力资源对企业竞 争优势 的贡献 。企业 的 人 力资源以及由此产生 的创 造力 ， 已经成 为构建 企业核 心竞争 力的最 重要因素， 实现企业可持续发展的根 本动力 和源泉 。 是 支持和落实 “ 人本管理” 的管理 理念 ． 一是要适度 地实施 物质奖励 。 业应当进一步改善薪酬福利制度 ， 发挥其特有 的激励功能 ， 让员工体 １ ０ 本企业薪酬所具有的吸引力。也 可以借鉴 国内外一些企 业的成 功 故 ， 内部员工持股计 划 ， 到激励员 工 、 引人才 和挽 留人才 的 法 推行 起 吸 乍 ＿ 用。二是要建立企业与员工之 间的“ 向忠诚 ” 双 。企业应 当为员工提
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《 经济￣｝０６ ２０ 年第 １ 期 ０
摘 要 ： 业科 学管理是 能够最有 效地 满 企
足企 业 的 可 持 续 发 展 ， 现 企 业 经 济 和 社 会 目 实
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《 经济￣｝０６ ２０ 年第 １ 期 ０
摘 要 ： 业科 学管理是 能够最有 效地 满 企
足企 业 的 可 持 续 发 展 ， 现 企 业 经 济 和 社 会 目 实
论科学管理与人本管理
论科学管理与人本管理一、科学管理与人本管理的对立比较科学主义与人本主义两种管理理论和实践，可以发现它们在以下方面表现出明显的对立：1.以物为本与以人为本科学管理以物质财富的生产和增值为中心、本位、根本、目的和宗旨，人只是这个过程中的一个生产要素，只是实现提高效率和质量、增加产量和利润这些目标的工具和手段，至于人本身主体性和创造潜能的实现，只能严格限制在物质资料生产所要求的范围内。
人本管理则把人作为管理活动的中心、本位、根本、目的和宗旨，物质资料生产的效率、质量、产量和利润的增加和提高，则是实现人本身的发展的手段。
人本管理是从人出发的管理、为了人的管理、依赖人的管理、以合乎人性的方式进行的管理和以员工为评价主体的管理。
早在1945年，密歇根大学社会研究院的一项实验研究就表明，“以职工为中心的领导方式”配合以比较“一般”而不是“严密”的监督，能获得比“以生产为中心的领导方式”更高的生产力、更强的团体团结性、更高的士气、更少的工人不安以及更低的的工人离职率。
管理学家里斯曼把泰罗时期叫做“考虑工作的”时代，而把梅奥时期叫做“考虑人的”时代。
2.压制个性与解放个性科学管理，不管是泰罗、法约尔，还是韦伯，强调的是专业化、标准化、职能化、定量化，为此要求工人无条件地遵守纪律、规则、程序和制度，整个企业成为一部精心设计的、精良的机器，而人只是其中的一个零部件，从而否定了工人在工作中的自主性和自决权，使他们被迫为了争得一份工资而从事单调、枯燥、沉闷、无聊、令人厌烦的工作，如果说他们也得到一定发展的话，那也是一种畸形的发展。
人本管理则充分尊重人的个性、自主性和创造性，通过主动参与管理、对整个工作流程的了解、工作的扩大化和丰富化、岗位的轮换、工作小组的自主决策和合作、新知识和新技能的不断培训等等，消除工作过程对个性的异化性质，使工作成为自我实现的过程。
3.崇尚效率和利润与追求平等和民主科学管理提倡“时间就是金钱、效率就是生命”，完全受利润意识形态的支配，追求利润的最大化。
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规律 的管 理 ， 是按 照科 学 的原则组 织企 业 的生产 、 经 营活动 的管理理 论和 管理方 法 的总称 。 二、 人本 管理理论 的提 出
泰 罗 （ Ｍ ・ ａｌ ，８ ６—１ １ Ｆ・ Ｔ ｙ ｒ１ ５ ｏ ９ ５年 ） 美 国 １ 是 ９ 世纪 末 ２ Ｏ世纪 初盛行 的科 学管 理运 动的创始 人 ， 在 西方 被称 为 “ 学 管 理 之 父 ” ９世 纪 末 ２ 科 。１ ０世 纪 初， 泰勒 突破传 统 的经验 管理 ， 一次 系统地 把科学 第 方法 引人 管理 实 践 ， 出科 学 管 理原 理 。 以泰 罗 为 提
代表的科学管理学派以提高劳动生产率为 目标 ， 在 从２ 纪３ ０世 Ｏ年代 开 始 ， 为 科 学 学 派 的研 究 行 操 作规 程 、 工作定 额 、 差别工 资制 度 、 能分工 、 职 管理 者 开始关 注组织 中人 的 因素 ， 强调 人 本 管 理 。人 本 原 则 等方 面进行 了一 系列 探 索 ， 创 了科 学 管理 的 管理 是相对 于 “ 本管理 ” 开 物 而言 的 ， 指在 管 理 中 以 是 新 时代 。科 学管 理 理论 的 出现 ， 志着 管 理 学作 为 人 为中心 ， 标 把人 当作最重 要 的资本 ， 尊重人 、 心人 ， 关 门学 科正 式成 立 。 切 管理活 动 以调动 人 的 积极 性 和 创 造 性 、 做好 人 泰 勒指 出 ， 好 的管理是 一 门真正 的科 学 ， 最 它是 的工作 为根本 。 以明确 的规 律 、 则 和 原 理 为 基 础 的 ， 论 何 时 何 法 无 在 人 本管 理 以前 的阶段 ， 人们 认 为是 组 织 中 的 地， 只要 正确 应用 这些原 理 ， 会产 生十分 惊人 的效 各种 资本 、 都 资源 创造 了利 润 ， 因而强 调 “ 物本 管理 ” 。 果 。但是 科学 管理 学 派 对人 的认 识 有 缺 陷 ： 人 仅 随着管 理理论 和管 理实践 的发展 ， 们逐渐 认 识到 ， 把 人 仅看 成经 济 人 ， 分 强 调 物 质 刺 激 ； 重 视 技术 因 物是死 的 ， 活 的 ， 过 仅 人是 静止 的物并 不 能给企 业带来 任 素， 不重视 人群 社会 的 因素 ； 把人 看成 生产过 程 中的 何 利润 ， 而是人 在生 产活 动 中创 造 了利润 ， 因而 开始 附属物 ；泰罗制” “ 仅解决 了个别具 体工作的作业效 倡 导“ 本管理 ” 人 。
２１ ０ ０年 ８月
科 学 管 理 和 人 本 管 理
在现代 管理实践 中的应用
口 李 烨 ， 李 飞
（ 安徽 工程 大 学， 安徽
［ 摘 Βιβλιοθήκη 芜湖２ １０ ） ４ ０ ０
要］ 科学管理 和人 本管理是 管理发展 过程的两个阶段 ， 人本 管理是科 学管理的更 高阶段 ， 学管理 科
必然发展 为人本管理。在现代社会 中， 应根据 管理的 实际情况 ， 实现科学 管理 与人 本 管理的有 机结合 ， 才能
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［ 收稿 日期 】０ ０ ４ １ ２ ｌ—０ — ２ ［ 作者简介］ 李 烨 （９ １ ） 男 ， １７一 ， 安徽桐城人 ， 安徽 工程 大学讲师 ， 安徽师范大学马克思主义基本原理硕士研 究生。
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４ ・ ２
现 在我们 研 究 的 人 本 管 理 中的 “ ” 指 全 社 人 泛 会 的人 ， 不仅 包括 组织 内部 的员工 、 管理 者 、 股东 ， 还 包 括组 织外 部 的顾 客 、 应商 和社 区成 员等 ， 供 即与企 业 有着 直接 和 间接 关 系 的利 益 相关 者 。因而 ， 本 人 管 理 的最终 目标是 实 现 人 的 自由 、 面发展 以及 企 全 业 和社会 的共 同进 步 。 三 、 确认 识科 学管 理和人 本管 理的关 系 正 （ ） 学 管理 和 人 本 管理 是 管理 发 展 的 同一 一 科
依 据不 同 的标 准 ， 们 将管 理 划分 为 不 同 的阶 人 段 。根据 对 人 的认 识 不 同和 对 管 理 规律 的认 识 不 （ 人 本 管理是科 学管理 的更 高级 阶段 ， 能 四） 不 同， 以及企 业 的规章 制度 对人所 起 的作 用不 同 ， 们 把科 学 管理看作 人本 管理 的对 立面 我 可 以把管 理 的发展分 为 三个 阶段 ： 验管理 、 经 科学 管 管理 理论和 管理思 想是 随着管 理 实践 活动 的发 理 和人本 管理 。 展而 产生 、 发展 的 ， 经验 管 理 、 学 管理 和 人 本 管 理 科 经验 管 理 是管 理 的 最低 级 阶段 ， 雇 者是 独 立 是企业 管理 逐步递 升 的三个 阶段 、 受 三种 指导 思想 ， 从 于企 业之外 的 自然人 ， 被看 作是 组织 内 同财 、 物一样 管理 的实践 上看是 没有 严格 的 、 明确 的界限 。 的 资源 ， 们 出卖 自己 的劳 动 ， 得相 应 的报 酬 ； 他 获 管 我 们 不 能把 人 本 管 理 看 作 是 科 学 管 理 的 对 立 理者 主要依 靠 长期 的个人 观察 和判断 基础 上积 累起 面 ， 如 同不能把 科 学管 理 看 作 经验 管 理 的对 立 面 就 来 的经验进 行 管理 ； 企业 的规章 制度不 健全 。 样。经验管理中也有某些科学 的成份 ， 尚有待 但 科 学 管 理 阶段 对人 有 了较深 层 次 的认 识 ， 为 于发展 为科 学管理 ； 认 同样 ， 科学 管理 中也 有一 些人 本 人是 组织 内 比财 、 物更 重要 的一 种资源 、 资产 。这 一 的思想 ， 随着 管理 实践 的发展 和对人 的认 识 的发展 ， 阶段 管理 者 通 过 科 学 的方 法 积 极 地 寻 求 管 理 的规 科 学管 理必然 会发 展为人 本管 理 。 律 ， 这些 科学 的规律 指导 管理 的实践 ， 用 并制定 严格 四、 科学 管理 和人本 管理在 的规章 制度 约束 工人 的行 为 。 现 代 管理实践 中的有机 结合 人 本 管 理是 管 理 的最 高级 阶段 ， 为人 作 为一 认 人本管理是对科学管理理念的一大提升 ， 但是 ， 种 社会 的人 ， 是追 求 自由、 面发展 的人 。在这 一 阶 全 采纳人 本管理并 不 意 味 着对 科 学 管 理 的 全 盘 否定 ， 段 ， 自觉 地按 照科 学 的方法 工作 ， 章制度 已不再 人 规 有效 的 像 以前 那样 对人起 一 种强 制 的 约束 作 用 ， 变成 了 而是一 次科学 的修 正 。管 理 大师 德 鲁 克在 《 而 管理者 》 再版序 中说 ： 现代 管 理 ＝管理 科 学 ＋管理 “ 管 理者 与员 工双方 共 同认可 的契 约规则 。 ”Ｅ本 （ ） 学 管 理 和人 本 管 理 有 着 共 同的 理 论基 哲 学 ＝法 治 管 理 ＋人 本 管 理 。 ｌ 在 短 短 的二 十 二 科 多年 的时间里从 二 战 废墟 中崛 起 ， 当它 成 为 世界 第 础， 即组织行 为 学 经济 强 国时 ， 号称 “ 科学 管 理 王 国” 的美 国人惊 诧 组织 行 为学是 随着 管理 实践 的深入 和管理 理论 日本 的发 展 而发展起 来 的 ， 它采用 系统 的研究代 替直 觉 ， 了。 日本 式管理 的特 色就 在 于重 视管 理 哲 学 ， 而 主要 探讨 个体 、 群体 和组 织 结构 对 组 织 内部 行 为 的 人并 没有 排斥美 国式 管理 方 法 ， 是 一 边 把握 科 学 管理 的工具 和技 术 ， 边充 分 吸收 中国 的儒 家 思 想 一 影响， 以便 应用 这些 知识来 改善 组织 的有效 性 。 强 形成 管理 哲学 。而人 本管 理 组织 行为学 在科 学管 理理论 和行 为科 学理论 的 的精华 ， 调人本 管理 ， 可 基础 上发展 起来 ， 为 科 学 管理 和人 本 管理 提 供 理 的核 心就是 中 国的儒 家 思 想 ， 谓 是科 学 管 理 与 人 又 论基础 。如果我们 用 一个金 字塔 形结 构来表 示三 者 本管理 合璧 的典 范 。 从 管 理 实践 运作 的方式 看 ， 学 ��
过 程 的不 同阶段
级 阶段 。
在经 验 管 理和 科 学管 理 阶 段 ， 管理 者 也 都 注意 到了组织 中人 的作用 。例 如在经 验管 理 中强调 发挥 每一 个工 人 的最 大 积极 性 ， 因而 被 泰 勒 称 为 “ 激 刺
积极 性 ” 型的管理 体 制 ； 在科 学 管 理 中 ， 调 管理 者 强 和工 人 的亲 密 合 作 ， 对工 人进 行 培 养 、 育 、 励 。 教 激 但是 ， 两个 阶段 的 目标 最 终都是 企业 利润 ， 判断 这 而 人本 管理 的关键 就 是组 织 的 目标 ， 要组 织 单 纯 地 只 以企业 利 润为 目标 ， 也就 只能 作 为 与物 无 本 质 区 人 别 的资源 ， 而对人 的管 理也 只能 停 留在管 理 方 法 层 次来讨 论 ， 不可能 真正地 以人 为本 。
第２ ４卷
第 ４期
吉林省 经济管理 干部 学院学报
Ｊｕ ａ ｏ Ｊ ｉ ｒｖｎｅＥ ｏｏ ｉ Ｍ ｎ ｇｍ ｎ ａ ｒ Ｃ ｌ ｇ ｏ ｒ ｌ ｆ ｉｎＰｏｉｃ ｃｎ ｍ ｃ ａ ａｅ ｅ ｔ ｄｅ ｏｌ ｅ ｎ ｌ Ｃ ｅ
Ｖ １２ Ｎ ． ｏ．４ ｏ４
Ａ ｇ ｓ ２ １ ｕ ｕｔ ０ ０
取 得 最 佳 管理 效 果 。
［ 关
键
词 ］ 学管理 ； 科 人本管理 ； 有机结合
［ 中图分类号 】 ９ １ Ｃ ３
［ 文献标识 码］ Ａ
［ 文章编号］ ０９— ６７ ２ １ ）４— ０２— ３ １０ ０ ５ （ ００ ０ ０ ４ ０
一
、
科学 管理 理论 的提 出
率 问题 ， 而没有 考虑 到 企业 的组 织 结 构 以及 企 业 环 境等 问题 。 当前 ， 我们 所说 的科学 管 理 主要 是 指 符合 客 观
泰 罗 （ Ｍ ・ ａｌ ，８ ６—１ １ Ｆ・ Ｔ ｙ ｒ１ ５ ｏ ９ ５年 ） 美 国 １ 是 ９ 世纪 末 ２ Ｏ世纪 初盛行 的科 学管 理运 动的创始 人 ， 在 西方 被称 为 “ 学 管 理 之 父 ” ９世 纪 末 ２ 科 。１ ０世 纪 初， 泰勒 突破传 统 的经验 管理 ， 一次 系统地 把科学 第 方法 引人 管理 实 践 ， 出科 学 管 理原 理 。 以泰 罗 为 提
代表的科学管理学派以提高劳动生产率为 目标 ， 在 从２ 纪３ ０世 Ｏ年代 开 始 ， 为 科 学 学 派 的研 究 行 操 作规 程 、 工作定 额 、 差别工 资制 度 、 能分工 、 职 管理 者 开始关 注组织 中人 的 因素 ， 强调 人 本 管 理 。人 本 原 则 等方 面进行 了一 系列 探 索 ， 创 了科 学 管理 的 管理 是相对 于 “ 本管理 ” 开 物 而言 的 ， 指在 管 理 中 以 是 新 时代 。科 学管 理 理论 的 出现 ， 志着 管 理 学作 为 人 为中心 ， 标 把人 当作最重 要 的资本 ， 尊重人 、 心人 ， 关 门学 科正 式成 立 。 切 管理活 动 以调动 人 的 积极 性 和 创 造 性 、 做好 人 泰 勒指 出 ， 好 的管理是 一 门真正 的科 学 ， 最 它是 的工作 为根本 。 以明确 的规 律 、 则 和 原 理 为 基 础 的 ， 论 何 时 何 法 无 在 人 本管 理 以前 的阶段 ， 人们 认 为是 组 织 中 的 地， 只要 正确 应用 这些原 理 ， 会产 生十分 惊人 的效 各种 资本 、 都 资源 创造 了利 润 ， 因而强 调 “ 物本 管理 ” 。 果 。但是 科学 管理 学 派 对人 的认 识 有 缺 陷 ： 人 仅 随着管 理理论 和管 理实践 的发展 ， 们逐渐 认 识到 ， 把 人 仅看 成经 济 人 ， 分 强 调 物 质 刺 激 ； 重 视 技术 因 物是死 的 ， 活 的 ， 过 仅 人是 静止 的物并 不 能给企 业带来 任 素， 不重视 人群 社会 的 因素 ； 把人 看成 生产过 程 中的 何 利润 ， 而是人 在生 产活 动 中创 造 了利润 ， 因而 开始 附属物 ；泰罗制” “ 仅解决 了个别具 体工作的作业效 倡 导“ 本管理 ” 人 。
２１ ０ ０年 ８月
科 学 管 理 和 人 本 管 理
在现代 管理实践 中的应用
口 李 烨 ， 李 飞
（ 安徽 工程 大 学， 安徽
［ 摘 Βιβλιοθήκη 芜湖２ １０ ） ４ ０ ０
要］ 科学管理 和人 本管理是 管理发展 过程的两个阶段 ， 人本 管理是科 学管理的更 高阶段 ， 学管理 科
必然发展 为人本管理。在现代社会 中， 应根据 管理的 实际情况 ， 实现科学 管理 与人 本 管理的有 机结合 ， 才能
一
一
［ 收稿 日期 】０ ０ ４ １ ２ ｌ—０ — ２ ［ 作者简介］ 李 烨 （９ １ ） 男 ， １７一 ， 安徽桐城人 ， 安徽 工程 大学讲师 ， 安徽师范大学马克思主义基本原理硕士研 究生。
・
４ ・ ２
现 在我们 研 究 的 人 本 管 理 中的 “ ” 指 全 社 人 泛 会 的人 ， 不仅 包括 组织 内部 的员工 、 管理 者 、 股东 ， 还 包 括组 织外 部 的顾 客 、 应商 和社 区成 员等 ， 供 即与企 业 有着 直接 和 间接 关 系 的利 益 相关 者 。因而 ， 本 人 管 理 的最终 目标是 实 现 人 的 自由 、 面发展 以及 企 全 业 和社会 的共 同进 步 。 三 、 确认 识科 学管 理和人 本管 理的关 系 正 （ ） 学 管理 和 人 本 管理 是 管理 发 展 的 同一 一 科
依 据不 同 的标 准 ， 们 将管 理 划分 为 不 同 的阶 人 段 。根据 对 人 的认 识 不 同和 对 管 理 规律 的认 识 不 （ 人 本 管理是科 学管理 的更 高级 阶段 ， 能 四） 不 同， 以及企 业 的规章 制度 对人所 起 的作 用不 同 ， 们 把科 学 管理看作 人本 管理 的对 立面 我 可 以把管 理 的发展分 为 三个 阶段 ： 验管理 、 经 科学 管 管理 理论和 管理思 想是 随着管 理 实践 活动 的发 理 和人本 管理 。 展而 产生 、 发展 的 ， 经验 管 理 、 学 管理 和 人 本 管 理 科 经验 管 理 是管 理 的 最低 级 阶段 ， 雇 者是 独 立 是企业 管理 逐步递 升 的三个 阶段 、 受 三种 指导 思想 ， 从 于企 业之外 的 自然人 ， 被看 作是 组织 内 同财 、 物一样 管理 的实践 上看是 没有 严格 的 、 明确 的界限 。 的 资源 ， 们 出卖 自己 的劳 动 ， 得相 应 的报 酬 ； 他 获 管 我 们 不 能把 人 本 管 理 看 作 是 科 学 管 理 的 对 立 理者 主要依 靠 长期 的个人 观察 和判断 基础 上积 累起 面 ， 如 同不能把 科 学管 理 看 作 经验 管 理 的对 立 面 就 来 的经验进 行 管理 ； 企业 的规章 制度不 健全 。 样。经验管理中也有某些科学 的成份 ， 尚有待 但 科 学 管 理 阶段 对人 有 了较深 层 次 的认 识 ， 为 于发展 为科 学管理 ； 认 同样 ， 科学 管理 中也 有一 些人 本 人是 组织 内 比财 、 物更 重要 的一 种资源 、 资产 。这 一 的思想 ， 随着 管理 实践 的发展 和对人 的认 识 的发展 ， 阶段 管理 者 通 过 科 学 的方 法 积 极 地 寻 求 管 理 的规 科 学管 理必然 会发 展为人 本管 理 。 律 ， 这些 科学 的规律 指导 管理 的实践 ， 用 并制定 严格 四、 科学 管理 和人本 管理在 的规章 制度 约束 工人 的行 为 。 现 代 管理实践 中的有机 结合 人 本 管 理是 管 理 的最 高级 阶段 ， 为人 作 为一 认 人本管理是对科学管理理念的一大提升 ， 但是 ， 种 社会 的人 ， 是追 求 自由、 面发展 的人 。在这 一 阶 全 采纳人 本管理并 不 意 味 着对 科 学 管 理 的 全 盘 否定 ， 段 ， 自觉 地按 照科 学 的方法 工作 ， 章制度 已不再 人 规 有效 的 像 以前 那样 对人起 一 种强 制 的 约束 作 用 ， 变成 了 而是一 次科学 的修 正 。管 理 大师 德 鲁 克在 《 而 管理者 》 再版序 中说 ： 现代 管 理 ＝管理 科 学 ＋管理 “ 管 理者 与员 工双方 共 同认可 的契 约规则 。 ”Ｅ本 （ ） 学 管 理 和人 本 管 理 有 着 共 同的 理 论基 哲 学 ＝法 治 管 理 ＋人 本 管 理 。 ｌ 在 短 短 的二 十 二 科 多年 的时间里从 二 战 废墟 中崛 起 ， 当它 成 为 世界 第 础， 即组织行 为 学 经济 强 国时 ， 号称 “ 科学 管 理 王 国” 的美 国人惊 诧 组织 行 为学是 随着 管理 实践 的深入 和管理 理论 日本 的发 展 而发展起 来 的 ， 它采用 系统 的研究代 替直 觉 ， 了。 日本 式管理 的特 色就 在 于重 视管 理 哲 学 ， 而 主要 探讨 个体 、 群体 和组 织 结构 对 组 织 内部 行 为 的 人并 没有 排斥美 国式 管理 方 法 ， 是 一 边 把握 科 学 管理 的工具 和技 术 ， 边充 分 吸收 中国 的儒 家 思 想 一 影响， 以便 应用 这些 知识来 改善 组织 的有效 性 。 强 形成 管理 哲学 。而人 本管 理 组织 行为学 在科 学管 理理论 和行 为科 学理论 的 的精华 ， 调人本 管理 ， 可 基础 上发展 起来 ， 为 科 学 管理 和人 本 管理 提 供 理 的核 心就是 中 国的儒 家 思 想 ， 谓 是科 学 管 理 与 人 又 论基础 。如果我们 用 一个金 字塔 形结 构来表 示三 者 本管理 合璧 的典 范 。 从 管 理 实践 运作 的方式 看 ， 学 ��
过 程 的不 同阶段
级 阶段 。
在经 验 管 理和 科 学管 理 阶 段 ， 管理 者 也 都 注意 到了组织 中人 的作用 。例 如在经 验管 理 中强调 发挥 每一 个工 人 的最 大 积极 性 ， 因而 被 泰 勒 称 为 “ 激 刺
积极 性 ” 型的管理 体 制 ； 在科 学 管 理 中 ， 调 管理 者 强 和工 人 的亲 密 合 作 ， 对工 人进 行 培 养 、 育 、 励 。 教 激 但是 ， 两个 阶段 的 目标 最 终都是 企业 利润 ， 判断 这 而 人本 管理 的关键 就 是组 织 的 目标 ， 要组 织 单 纯 地 只 以企业 利 润为 目标 ， 也就 只能 作 为 与物 无 本 质 区 人 别 的资源 ， 而对人 的管 理也 只能 停 留在管 理 方 法 层 次来讨 论 ， 不可能 真正地 以人 为本 。
第２ ４卷
第 ４期
吉林省 经济管理 干部 学院学报
Ｊｕ ａ ｏ Ｊ ｉ ｒｖｎｅＥ ｏｏ ｉ Ｍ ｎ ｇｍ ｎ ａ ｒ Ｃ ｌ ｇ ｏ ｒ ｌ ｆ ｉｎＰｏｉｃ ｃｎ ｍ ｃ ａ ａｅ ｅ ｔ ｄｅ ｏｌ ｅ ｎ ｌ Ｃ ｅ
Ｖ １２ Ｎ ． ｏ．４ ｏ４
Ａ ｇ ｓ ２ １ ｕ ｕｔ ０ ０
取 得 最 佳 管理 效 果 。
［ 关
键
词 ］ 学管理 ； 科 人本管理 ； 有机结合
［ 中图分类号 】 ９ １ Ｃ ３
［ 文献标识 码］ Ａ
［ 文章编号］ ０９— ６７ ２ １ ）４— ０２— ３ １０ ０ ５ （ ００ ０ ０ ４ ０
一
、
科学 管理 理论 的提 出
率 问题 ， 而没有 考虑 到 企业 的组 织 结 构 以及 企 业 环 境等 问题 。 当前 ， 我们 所说 的科学 管 理 主要 是 指 符合 客 观