品牌管理期末案例设计
品牌管理案例分析之康师傅
品牌管理案例分析之康师傅Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UTHUAQIAO UNIVERSITY品牌管理案例分析—康师傅黄晓婷2013-12-02目录Table of Contents 一、品牌背景 (4)二、公司简介 (4)三、品牌LOGO设计创意 (7)四、康师傅产品一览表 (7)五、品牌定位策略 (8)[康师傅，在品牌的道路上越走越远还是越走越偏]➢品牌总定位1）方便面系列定位2）茶饮料系列定位3）糕饼系列定位六、品牌推广策略 (12)1）方便面系列推广策略2）饮料系列推广策略3）糕饼系列推广策略七、康师傅产品的中国市场占有率 (14)八、康师傅公司的SWOT分析 (15)九、品牌问题 (16)1）品牌印象混乱2）品牌推广模式单一3）目标消费群体定位过于集中4）在农村的市场占有率不高，价格优势不明显5）产品的绿色环保理念不够6）康师傅的“产品内战“十、建议篇 (18)一、品牌背景康师傅即康师傅控股有限公司。
康师傅控股有限公司（康师傅公司），总部设于天津市，主要在中国从事生产和销售、、糕饼以及相关配套产业的经营。
回首“康师傅”走过的十年，那是一场时间与速度的竞赛。
从一碗方便面，开始康师傅在中国的崛起，以及随后的米果、饼干、饮品，人家苦心经营、挣扎百年的事业，“康师傅”人以坚强的意志和不懈的努力，在短短十年间便收获了累累成果。
翻开“康师傅”的历史，没有传奇动人的故事、没有惊心动魄的乐章、有的只是一场场高潮起伏的惊涛骇浪……康师傅（顶新集团）的前身原是1958年创立于台湾的鼎新油厂，1974年更名为顶新制油公司，以生产工业用蓖麻油为主。
1988年，中国大陆实施改革开放政策，魏氏兄弟看到大陆前景广阔的市场，于是决定到大陆考察投资，从此四兄弟便踏上了一条筚路蓝缕的创业之路。
集团创业初期，先后在北京、内蒙、济南等地区投资办厂，并推出了“顶好清香油”、“康莱蛋酥卷”等知名产品。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析品牌管理对于企业的成功至关重要。
良好的品牌管理不仅能够提升企业的知名度和品牌价值，还能够帮助企业树立正确的形象，并与目标消费者建立起紧密的关系。
本文将通过分析一个品牌管理成功的案例，探讨品牌管理的重要性和有效的品牌管理策略。
案例背景：Z公司是一家全球知名的电子消费品公司，专注于高端智能手机和配件的生产和销售。
多年来，Z公司凭借优质的产品和卓越的品牌管理在市场上取得了巨大的成功。
下面将从品牌战略、品牌定位和品牌传播三个方面对Z公司的品牌管理进行分析。
品牌战略：Z公司一直坚持以技术创新和用户体验为核心的品牌战略。
公司不断进行研发和创新，推出具有颠覆性功能和设计的产品，满足了消费者对高品质智能手机的需求。
同时，Z公司注重构建品牌的核心竞争力，通过与供应商的紧密合作和优质的供应链管理，确保产品的高品质和及时交付。
这种以技术创新为驱动的品牌战略不仅满足了用户的需求，还帮助Z公司在市场竞争中取得了优势地位。
品牌定位：Z公司通过精准的品牌定位确立了自己在市场中的独特地位。
公司将目标消费者定位为追求高品质和高性能的科技爱好者和商务人士。
通过与知名设计师和艺术家的合作，Z公司的产品不仅具有出色的功能性，还具备时尚和艺术的外观设计，吸引了更多的目标消费者的关注和认同。
同时，Z公司还注重与目标消费者的互动，通过在线社交媒体和线下活动与用户建立起紧密的联系，进一步巩固了品牌的定位和用户忠诚度。
品牌传播：Z公司以多渠道、多元化的品牌传播策略赢得了广泛的市场关注。
公司利用电视、网络、平面媒体等广告渠道，将产品的卓越性能和创新设计传递给目标消费者。
同时，Z公司还通过赞助体育赛事和文化活动等品牌合作方式扩大自身的影响力，提升品牌的知名度和声誉。
此外，Z公司注重与影响力人物和意见领袖的合作，利用其影响力和口碑为品牌传播提供助力。
通过多元化的传播渠道和合作方式，Z公司将品牌形象深入人心，为产品销售提供了有力支撑。
综上所述，Z公司的品牌管理成功得益于其正确的品牌战略、精准的品牌定位和多渠道的品牌传播策略。
品牌管理的成功案例
品牌管理的成功案例品牌管理是现代企业发展中不可或缺的一环，成功的品牌管理可以为企业带来极大的商业价值，而失败的品牌管理则容易让企业失去市场竞争力。
在当今复杂多变的市场环境下，成功的品牌管理案例值得我们深入探究和学习，在这里我们就来分析几个成功的品牌管理案例。
1. 丰田汽车丰田汽车是日本汽车制造业的领头羊，占有全球汽车市场份额的15%左右。
作为汽车行业的佼佼者，丰田的成功品牌管理是值得我们学习的。
首先，丰田始终坚持质量第一的原则，以此树立品牌形象。
其次，丰田不断创新，不仅在技术上不断创新，同时也在经营管理方面进行创新，注重各种渠道的互通互促。
再次，丰田始终坚持对顾客的关注和服务，向顾客尽心尽责的态度，以此赢得了顾客的忠心。
2. 宝洁公司宝洁公司是全球消费品行业的巨头，其拥有的品牌包括宝洁、盖洛普、汰渍等，是生活中不可或缺的品牌之一。
宝洁公司对品牌管理的成功源于其长期的全球化战略，以及不断创新的顾客体验。
宝洁公司始终坚持以消费者和客户为中心，不断开发新产品，改善现有产品，以满足消费者不断变化的需求。
同时，宝洁公司注重多元化的营销策略，例如在社交网络上展开广告宣传，员工协同创新等。
3. 苹果公司苹果公司是全球科技行业的领头羊，至今已经成为了一个超级品牌。
苹果公司对品牌管理的成功源于其标志性的设计和品牌文化。
苹果公司向来以卓越的设计予以定位，同时不断推出新的产品以迎合消费者的需求。
在构筑品牌文化方面，苹果公司始终坚持文化创造的策略，以此引领创新，以品牌定义其价格。
以上三个品牌管理的成功案例，不仅展现了企业不断创新、不断改善的经营管理，同时也表现了品牌形象塑造和文化构建的重要性。
这些成功案例告诉我们，一个好的品牌不仅需要产品好，服务好，更需要为人民需求贴心服务，始终把客户利益看得比自己的利益更为重要。
在企业经营管理中，坚守品牌形象，坚持创新，注重消费者的满意体验，始终处于企业成长的核心。
品牌策划与管理优秀案例 (1)
品牌策划与管理优秀案例以下是几个品牌策划与管理的优秀案例：
1、星巴克：星巴克一直以其独特的的产品和品牌形象吸引着消费者。
在品牌策划与管理方面，星巴克注重用户体验和品牌形象的一致性。
他们通过独特的的设计和标识来打造品牌形象，并在全球范围内推行一致的服务标准和产品品质。
此外，他们还不断推出新产品和创新活动，以保持品牌活力和吸引力。
2、苹果：苹果是全球最具价值的品牌之一，其成功离不开品牌策划与管理的出色表现。
苹果以简洁、高端、时尚的品牌形象吸引着消费者。
他们注重产品品质和设计，并通过全球零售店和在线商店来推广品牌。
此外，他们还通过广告和营销活动来提高品牌知名度和忠诚度。
3、可口可乐：可口可乐是一个经典的品牌，一直在不断地进行品牌策划与管理。
他们通过不断的创新和改进来提高品牌活力和吸引力。
例如，可口可乐的标志性广告语“享受可口可乐”被重新设计为更具互动性的“Share a Coke”，并在社交媒体上推广。
此外，他们还通过与其他品牌的合作来扩大品牌影响力。
4、小米：小米是中国的一家电子产品制造商，其品牌策划与管理表现出色。
他们通过打造高品质、高性价比的产品来吸引消费者。
小米的营销策略也颇具特色，他们通过社交媒体和线上渠道来推广产品，并积极与消费者互动。
此外，他们还不断推出新产品和创新，以保持品牌活力和竞争力。
这些优秀的品牌策划与管理案例表明，成功的品牌需要注重品牌形象、产品品质、营销策略和用户体验。
同时，品牌需要不断更新和创新，以适应市场的变化和消费者的需求的变化。
品牌管理案例分析
品牌管理案例分析1. 简介本文将对一些成功的品牌管理案例进行分析和探讨，通过研究当今市场上成功的品牌，揭示背后的关键因素和策略。
我们将从不同行业中选取几个具有代表性的品牌，并深入剖析其成功之道。
2. 案例一：苹果公司苹果公司作为科技行业的领导者，其品牌管理策略备受瞩目。
我们将重点考察以下几个方面： - 品牌定位：苹果如何成功塑造自己与众不同的形象？ - 创新驱动：苹果如何持续推出引领潮流的产品？ - 用户体验：苹果如何通过卓越的用户体验来建立忠诚度？3. 案例二：可口可乐公司可口可乐是全球最知名的饮料品牌之一，其在品牌管理方面也有着独特而成功的经验。
我们将探讨以下几个关键点： - 品牌延伸：可口可乐如何借助合作伙伴扩大品牌影响力？- 情感连接：可口可乐如何建立与消费者之间的情感连接？- 品牌活动：可口可乐如何通过营销策略吸引目标受众？4. 案例三：耐克公司耐克是全球领先的运动品牌，其通过卓越的品牌管理获得了巨大成功。
我们将重点研究以下几个方面： - 品牌定位：耐克如何成功打造出“Just Do It”的品牌形象？ - 品牌合作：耐克如何与运动员、艺术家等进行合作，增强品牌认同度？ - 社交媒体战略：耐克如何利用社交媒体平台与消费者互动？5. 总结通过对以上成功品牌管理案例的分析，我们可以得出一些关键观点和启示，包括但不限于： - 品牌定位和差异化是建立成功品牌的基础； - 创新和持续改进是保持竞争力的关键因素； - 与消费者建立情感连接可以增加忠诚度； - 良好的用户体验对品牌形象至关重要。
总之，在当今激烈竞争的市场中，品牌管理的重要性不言而喻。
通过研究成功品牌的案例，我们可以获得宝贵的经验和策略，来指导和优化自己的品牌管理过程。
《品牌管理》案例分析作业
案例分析（注意要点、分析简要）一、（新浪财经）每经记者赵春燕发自北京继运动品牌、户外服饰品牌之后，来自国际环保机构绿色和平国际(以下简称绿色和平)最新的一项调查发现，全球20家时尚品牌的服装在生产过程中使用了有毒有害物质。
此20家品牌中既包含Armani(阿玛尼)、Victoria’sSecret(维多利亚的秘密)、CalvinKlein等国际大牌，也包含内地的Vancl(凡客诚品[微博])等品牌。
所检测出的有毒物质涉及壬基酚聚氧乙烯醚、邻苯二甲酸酯以及偶氮染料释放出的致癌芳香胺。
该项调查表明，有毒有害物质可以在生命周期的任何一个阶段被释放，并最终进入江河湖海，“随着‘快时尚’的兴起，大量的服装被生产和销售，对于环境的影响又被放大了，尤其是源于有毒有害物质的污染。
”绿色和平在该项《全球时尚品牌有毒有害物质残留调查》中呼吁，大品牌服装公司应该做出可信的“去毒”承诺，承诺的内容包括在2020年1月1日前，在其全球的供应链及所有产品上，淘汰所有的有毒有害物质。
假如你是Armani(阿玛尼)的董事长，那么，在遇到上述突发事件时：1.你如何面对公众危机（如何恢复公众的信心）？答：第一及时道歉承认错误。
第二成立专项调查小组，找到有害物质的来源。
第三设计方案，优化生产，防止类似情况发生。
第四及时将上述情况通报给大众。
2.你将如何调整贵公司的营销策略（包括产品、价格、分销和促销策略）？答：第一步是将检查出的含有毒物质的产品立即召回，防止在市场上流通；第二步快速设计、生产出不含有毒物质的产品，做好前期的推广和广告；第三步做一个关于健康方面的活动或行动，倡导健康穿衣，发放本公司的产品，以此打开销路。
3.请列举至少一家中国企业的实例加以详细论述。
答：《企业危机公关成功案例--大白兔成功突围甲醛门》大白兔奶糖在突然遭遇“甲醛门”事件后，冠生园公司积极应对，在4天时间内便成功“突围”，从此次危机事件的处理给了我们四点启示：应对危机公关必须主动、及时、统一、权威。
品牌管理案例薇薇安
• 90年代末期 vivienne推出英式古典系列，进一步 表现了对民族传统的热爱。充满英伦风情的束身 女裙，外套和条纹背心都展现了她作为一名英国 设计师的独特和自豪。
• 其品牌价值在于增强消费者的购买信心， 激发消费者的享用联想，并吸引潜在消费 者
• 2009年，朋克教母推出其限量级家具品牌， 以朋克精神为灵感，厚底高跟鞋，荆棘等 流行文化被应用到家居设计中。
• 80年代初期，Vivienne的设计风格开始脱离强烈的社会 意识和政治批判，开始重视剪裁及材质运用，早期所发表 的多重波浪的裙子、荷叶滚边、皮带盘扣海盗帽和长统靴 等带有浪漫色彩的海盗风格，一跃上国际流行舞台立即备 受注目。 • 80年代中期Vivienne开始探索古典及英国的传统。 • Vivienne早期的创作灵感都是根源于70年代时期，尤其 是当时属于次文化的街头朋克。设计中多使用皮革、橡胶 制作怪诞的时装。 • 90年代的Vivienne设计出不规则的剪裁和结构夸张繁复 的无厘头穿搭方式、不同材质和花色的对比搭配等，已经 成为Vivienne的独特风格。 • Vivienne使摇滚具有了典型的外表，撕口子或挖洞的T恤、 拉链、色情口号、金属挂链等，并一直影响至今。
薇薇安
Welcome to vivienne’s world
薇薇安 韦斯特伍德， 英国时装设计师，时 装界的“朋克之母”， 与其第二任丈夫，英 国著名摇滚乐队“性 枪手”的组建者麦尔 考姆 麦克拉文一同 缔造了震撼国际时装 界的品牌—— vivienne westwood， 被称为时尚界的“西 太后”
1972年vivienne 和其丈夫一起在 伦敦国王大道上 开设了它的第一 家服装店命名为 “尽情摇滚”， 专门为摇滚乐手 和朋克族制作服 装
20世纪70年代面对已经成熟的时装格局， vivienen是如何另辟蹊径的呢?
餐饮品牌全案案例
餐饮品牌全案案例一、引言随着餐饮行业的快速发展，餐饮品牌的建立和管理成为了商家们面临的重要问题。
本文将通过一个实际案例，分析和探讨一个餐饮品牌的全案，并着重讨论其市场定位、品牌形象塑造、营销策略等方面的内容。
二、品牌定位在选择品牌定位时，餐饮企业需要充分考虑目标消费者群体的需求和市场竞争情况。
本案例中的餐饮品牌定位为高端健康快餐店。
它针对忙碌的都市白领人群，提供高质量、健康、方便的快餐选择。
通过这样的品牌定位，该品牌能够吸引到有健康意识的消费者，并与其他同类餐饮品牌形成差异化竞争。
三、品牌形象塑造1. 品牌名称和标志该品牌采用简洁、易记、有辨识度的名称和标志。
品牌名称选取了一个寓意积极向上、与健康食品相关的词汇。
标志设计简洁清晰，以符合品牌定位和目标消费者的审美需求。
2. 店面设计和装修店面设计和装修要与品牌定位相符。
本案例中的餐饮品牌选择了现代简约风格的装修，以体现其高端与时尚的形象。
使用高质量的材料，并注重细节的处理，让顾客感受到舒适与尊贵。
3. 服务质量和员工形象品牌形象不仅仅体现在店面设计上，还要在服务质量和员工形象上下功夫。
培训员工提供专业、细致的服务，让顾客感受到品牌的专业性和个性化对待。
四、产品开发和供应链管理1. 产品开发高端健康快餐店要注重产品开发，提供多样化的健康餐饮选择。
品牌可以与专业的营养师合作，开发出适合目标消费者的菜单，并定期更新产品。
2. 供应链管理餐饮品牌的供应链管理是保证产品质量和稳定供应的关键。
该品牌应该与可靠的供应商建立合作关系，确保食材新鲜、品质可靠。
同时，要在生产和配送环节进行严格把控，确保产品标准化和一致性。
五、营销策略1. 社交媒体社交媒体是当今营销的重要渠道之一。
本案例中的品牌可以通过建立官方网站和社交媒体账号，和目标消费者进行有效互动，并通过有吸引力的内容推广品牌形象。
2. 与其他品牌合作品牌联合营销是餐饮行业常见的营销策略。
该品牌可以与其他高端健康饮食品牌或健身机构等合作，共同举办健康饮食宣传活动，互相宣传和推广。
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品牌管理期末案例设计题目：书芳斋品牌研究系别：工商管理专业：市场营销班级： 13市营二班*名：***学号： ********完成时间： 2015 年 12 月 20 日授课老师：王成举成绩：目录第一章创业计划书 (2)第二章创建品牌 (3)第一节：理论基础 (3)第二节：根据理论基础，为创业项目创建品牌 (5)一、品牌命名 (5)二、品牌标志 (6)三、品牌口号 (6)第三章品牌定位 (7)第一节：如何进行品牌定位 (7)第二节：品牌定位（STP战略） (7)一、市场细分 (7)二、目标市场选择 (7)三、市场定位 (8)第四章设计营销方案 (9)第一节：产品方案 (9)一、多元化经营策略 (9)二、相关产品： (10)三、设立主题书架 (10)第二节：价格方案 (11)二、滞销书应运用价格手段处理 (11)第三节：渠道方案： (11)第四节：营销方案 (12)一、电话营销 (12)二、网络营销 (12)三、广告营销 (13)四、口碑营销 (13)第五节：设计整合营销方案 (15)第五章设计方案评估品牌资产 (15)第一节：评估品牌资产的方法 (15)一、定性研究法（自由联想） (15)第二节：设计方案评估品牌资产 (16)一、品牌资产的来源（品牌认知，品牌形象） (16)二、设计方法评估品牌认知 (16)三、设计方法评估品牌形象 (17)第六章以Interbrand品牌强度指标界定品牌在各阶段工作重点 (17)第一章创业计划书我的创业项目为：休闲书吧，创业项目原因：现代的生活充满着浮躁和嘈杂的声音，生活中充满着压力，休闲场所总是那么五光十色，让每天的生活充满激情。
但，我们也应该好好静下心来品味生活，享受人生。
一本喜欢的书在手，一杯茶饮、点心在旁边，静静的度过自己的第三空间。
书吧是近些年在一些城市流行起来的一种读书场所，集图书馆、书店、茶馆或咖啡馆的特点于一身，人们可以在喝茶、喝咖啡、聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说，在舒缓的音乐中放松身心。
书吧的经营模式现在被越来越多的人所接受，发展突出的城市为北京、上海等地。
如：三味书屋、春秋书店、光合作用书房、常青藤等休闲类的书吧在我国书吧类的新兴产业发展的很好，市场存在空白点，有很大的市场空间。
并且闲暇时光可以感受书中文字的美妙，并且喝喝花茶，品品咖啡，也是一种惬意的生活方式，适合平常快节奏生活但热爱慢生活的人们。
虽然现在电子产品越来越普及，各种书籍类的APP出现在市场上，如：QQ阅读、掌上阅读等。
但是这些APP 阅读软件，并不能带来书中的墨香不能亲近书籍，并且对视力也是有一定伤害的。
行业的发展状况：在大学时，图书馆是读书的最佳场所。
而毕业了，在城市里为生活奔波，你会去哪里找书看？中国青年报社会调查中心通过清研咨询，对2160人(其中80后占63.0%，70后占26.1%)进行的调查显示，被调查者中67.3%的人表示身边有人经常泡书吧。
“泡书吧”人群经调查显示：68.8%的人认为是“文艺爱好者”，59.0%的人认为是“白领”，58.1%的人表示是“大学生”。
前景：联合国教科文组织进行的一项调查显示，全世界每年阅读书籍数量排名第一的是犹太人，平均每人一年读书64本。
中国新闻出版研究院最新调查结果显示，2012年中国18～70周岁国民纸质图书阅读量仅为4.39本，远低于欧美发达国家。
说明在我国书籍市场还是存在很大的市场空间，前景良好。
图书馆图书陈旧，且影响力日渐衰弱。
这并不意味着读者群的消失，而是图书馆有很多问题。
这将给书吧留下市场空白点。
书吧为新兴模式，目前在金华数量较少，竞争并不激烈。
第二章创建品牌第一节：理论基础品牌的设定要根据基于顾客的品牌资产模型，应该对品牌元素进行选择，以强化品牌认知，形成强有力的、偏好的和独特的品牌联想，或者形成正面的品牌感受。
简单的来说，就是品牌首先要有明显的显著度，其次要突出产品的功效以及树立良好的品牌形象，然后能够让消费者进行判断和感受，最后让品牌和消费者达成共识，明确两者之间的关系。
品牌元素是用以识别和区分品牌的商标设计，根据感官感受可以将其分为品牌的视觉元素和品牌的听觉元素。
品牌的视觉元素包括名称、标识、形象代表、包装、域名等；品牌的听觉元素包括口号、广告语、解说词等。
在顾客只知道品牌元素而对其产品或市场状况一无所知的情况下，问他们对该产品的所想、所感，这就是对品牌元素创建品牌能力的检验。
凡是对品牌资产具有贡献的品牌元素，都能在一定程度上传达或者暗示有价值的品牌联想或品牌响应。
对于品牌元素的选择有六条标准：1.可记忆性创建品牌资产的一个必要条件就是要取得高度的品牌认知。
对于取得高度的品牌认知，品牌元素有着很好的作用。
因为品牌元素本身具有可记忆性，引起注意的特征，因此很容易被回忆和识别出来。
我们休闲书吧以独特的名字“书芳斋”，并配以简洁有力的商标，很容易在消费者心中留下印象。
2.有意义性品牌元素可以涵盖各种意义，包括描述性的或是说服性的等，衡量品牌元素包含内容的好坏有两个重要的标准：1）关于产品或服务功能的一般信息。
这是品牌认知度和显著度的重要决定因素。
“书芳斋”的创立很容易让消费者联想到书，但是又结合了休闲的点心茶水，是白领、商务人士想要放松的好地方。
2）关于品牌属性和品牌利益的具体信息。
这是品牌定位和品牌形象的关键决定因素。
相比较传统的书店，“书芳斋”给人的感觉是充满了味道，并不是给人冷冰冰的感觉。
3.可爱性品牌元素要具有美学上的吸引力。
因为一个易于记忆、富有意义、可爱的品牌元素具有许多优势，品牌元素带来怎样的审美吸引力？在视觉上、语言上或其他方式上，它是令人喜爱的吗？而我们的“书芳斋”就能唤起很多想象。
，4. 可转换性品牌元素能够用来推出同类或者不同类的新产品吗？它能够增加品牌资产使其跨越地理边界和细分市场吗？虽然亚书芳斋最初是休闲书吧，我们不能称有称“图书就是我们”。
我们应该衍生出各种附加产品，如带有我们各种logo的杯子，本子、笔等。
5. 可适应性因为消费者价值观和理念会随着时间变化，我们要紧跟时尚潮流，品牌元素要随时跟新，可以对品牌的标识和广告形象做一次新设计，使他们看上去更具有现代感和相关度。
6. 可保护性品牌元素具有怎样的法律保护力？具有怎样的竞争性保护？申请商标注册，着力保护商标权。
第二节：根据理论基础，为创业项目创建品牌一、品牌命名1)品牌命名：书芳斋2)原因：因为我的创业项目为休闲书吧，并且结合着花茶系列、咖啡系列、红茶系列、绿茶系列等特色茶点，推出各种点心，如：芒果班戟、榴莲饼、玫瑰杏仁露等，所以命名为“书芳斋”。
二、品牌标志1）品牌标志：2）原因：书籍都是笔尖下流动的艺术，所以上面用支铅笔的样子，但中间的四个小格子，又像是铅笔形状的房子，正好与“书芳斋”相呼应。
而大写字母“SFZ”则为品牌“书芳斋”的简写。
三、品牌口号品牌口号：进学致和，行方思远原因：这句口号的意思是“提升学识水平以使心气平和行为端正，思虑远大”，恰恰符合我们品牌的初衷，希望更多的国人能多读些书，可以追赶上国际水平，因为知识的历史犹如一只伟大的复音曲，在这只曲子里依依次响起各民族的声音一个名族能否繁荣富强取决于未来的年轻人，而知识是一个民族的基石。
第三章品牌定位第一节：如何进行品牌定位品牌定位的定义：“设计公司的产品服务以及形象，从而在目标顾客的印象中占有独特的价值地位”。
书芳斋必须要做市场调研具有了成功的、精准的产品定位，这是成功的第一步，需要到达消费者心里，即所谓的品牌建设和传播；其次要到达消费者的手里，即所谓的渠道和终端建设。
在品牌建设和传播方面，品牌识别也非常重要。
为了建立个性鲜明的品牌识别，将书芳斋作为书吧命名。
第二节：品牌定位（STP战略）一、市场细分在14亿人口的中国，每人一年平均用书不到一本。
上海人每年的平均读书也仅为7本。
现在生活节奏快，生活压力大，而我们的书吧可以缓解生活中的压力，是休闲的好去处。
我们的市场细分为18岁—30岁的年轻人，这部分人都为85后，接受新鲜事物的能力快，并且具有一定经济基础，懂得享受，追求个人自由，私人空间。
二、目标市场选择1)主要市场：18岁至30岁这一年龄段的消费群体。
在这一年龄段中，消费群体多为大学生、职场新人、白领、自由职业者。
这些群体拥有丰富的个人时间，为进入书吧消费打下了时间基础；他们有自己的固定资金来源，为进入书吧打下了经济基础；他们有追求私人空间的欲望，为进入书吧打下了思想基础。
2)次要市场：18岁以下的消费群体课业繁重的中学生们在课余时间总是想换一个环境放松一下自己，书吧既可以让他们得到放松，同时也可以温习功课，学习压力大的中学生们休闲提升自我的不二选择，存在一定的市场。
而30-50岁的中年人面对沉重的家庭压力和工作压力，环境舒适的书吧将会显示出独特的魅力，有一定的潜在市场。
对于50岁以上的老年群体，他们大都不会使用电子产品，所以不存在观看电子书这一现象，并且他们大多爱品茶，所以书吧可以为他们良好的交友空间。
三、市场定位为书芳斋树立一个休闲的品牌形象，使之与众不同，在消费者的心目中为公司的品牌选择一个占据这重要位置的过程，需结合自身的实力合理的确定经营目标、顺应国际市场的变化、提供综合化服务。
指根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形象，并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客，影响顾客对该产品的总体感觉。
书吧有别于传统的书店，而是将书店、图书馆、茶馆、创意商店融为一体的休闲场所。
书芳斋书吧将重新定义书吧这一概念。
在这里将让消费者们感受到家的温馨和自由，体验到在这样的快节奏生活环境中书吧对消费者的人文关怀。
与竞争对手的定位差别：1）星巴克：以经营第三空间为主的私人会所，其目标市场为白领商务人士。
星巴克的这一定位无疑把很多欲追求高质量休闲场所和方式的消费者排除在外，其昂贵的消费也不是每个消费者所能承受的。
2）新华书店：知名品牌书店，以各类书籍齐全而吸引广大消费者。
其书籍价格昂贵且书店不提供休闲服务。
3）网络书店：基于网络和电子商务发展而兴起的书店。
消费者购买书籍时不能够看到事物，购买后不能及时拿到书籍，风险高。
同时还无法提供休闲服务。
4）一般小书店：不具有品牌效应。
第四章设计营销方案第一节：产品方案一、多元化经营策略⑴核心产品：书籍，企业提供高质量，高品位，正版书籍；图书结构（常销书，畅销书，适销书）要合理搭配，对于滞销书的处理要妥当，如采取降价销售，随书赠送等营销手段。
二、相关产品：1）设咖啡茶座，为读者提供阅读休闲的场所；2）经营文化用品和手工艺品；2、服务策略1）亲切服务：开设总服务台，处理顾客意见和投诉，回答顾客提出的问题2）细致服务：①提供电脑查寻系统，以节约读者寻找需要的图书所浪费的时间；②提供新书推荐表；③为读者提供畅销书排行榜。