基于物流管理创新的企业现代化物流模式分析

基于物流管理创新的企业现代化物流模式分析
基于物流管理创新的企业现代化物流模式分析

基于物流管理创新的企业现代化物流模式分析

二十世纪九十年代以来,我国国民经济迅速发展、社会需求更加多样化、国内外市场加速培育发展,这些给企业带来了巨大的发展机遇和发展空间,越来越多的企业开始重视物流,认识到建立高效的企业物流模式是节约资源、降低成本、提高市场运行效率的重要方法;同时也使企业现代化物流开始进入一个前所未有的发展时期。现在的中国正面临着两个重大转折:一是初步工业化之后的纵向深化发展,一是工业化向信息化的逐步转变;因此作为企业第三利润源泉的物流和作为拓展企业国内外市场支持系统一体化的物流模式都将会在企业的成长和发展中发挥更大的作用。正是由于它们的巨大功能和作用必定会促使企业的领导者下定决心改善和整合自己企业的物流系统。企业物流现代化是一个动态发展的过程,企业的物流现代化以及竞争优势的取得可以通过管理创新、技术创新、市场创新等多种方式。现代物流正在引起各级政府部门和企业家越来越多的关注,虽然飞速发展的物流技术与装备、网络信息资源都使企业物流的现代化成为可能,但是对现代物流的深刻内涵,特别是如何把现代物流管理技术融入我国企业的生产和经营中是一个亟待解决的问题。

一、物流及企业物流管理的形成

任何一件商品交换必然包括了物资流、资金流和信息流,这是从人类最初的简单的以物易物到今天纷繁复杂的商业活动所共同遵循的。[1]而物流活动也是古已有之,物流这一概念最早是由美国在上世纪四十年代提出的,它是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。[2]当时物流的范围仅仅限于物

料从生产地到消费地的流动过程中的运输、仓储等行为。现代物流概念的提出,并不是对原有概念的重复,而是在传统物流概念的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术等在内的新内容。现代物流包括生产领域里的物资流通,流通领域里的商品流通,是物质资料从供应来源地经过生产和销售到消费的整个过程的一切物流活动。

企业物流是通过物流目标合理化,物流作业规范化,物流功能集成化,物流技术一体化来实现的一种系统性的经济活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业系统活动的基本结构是投入—转换—产出,企业的物流活动便是伴随着企业的投入—转换—产出而发生的。任何系统的经济活动都包括投入和产出两大部分,投入是指在生产活动中的消耗,产出是指生产活动的结果,投入和产出之间则伴随着各种各样转换。[3]相对于投入的是企业供应或企业外输入物流;相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流;相对于产出的是企业销售物流或企业外服务物流。但传统的物流概念中企业物资流通由企业各部门独立进行,各部门间有各自的经济利益和目标,容易产生分歧从而损害企业的总体利益。为了解决这个冲突,企业把物流的各个环节作为一个整体,进行系统化的管理,这样就可以平衡企业各部门之间的利益,减少企业内部矛盾,从而达到协调企业各环节活动的目的,并最终实现物流高质量优化管理,这也就是物流管理形成的原因。

二、企业物流所面临的问题

虽然随着中国经济发展战略的转变以及物流理论创新,中国物流实践在最近的几年内获得了较大的进展,但企业物流是一个明显薄弱的环节。从宏观方面看来,我国的企业物流尚处于起步阶段,将企业物流看作企业生产关键和企业形象灵魂

的只是各行业的少数龙头企业,总体上,物流还远未被企业领导和业务部门所认识。影响企业物流整体推进的原因主要有以下几个:

(一)经济体制和物流观念相对落后

我国企业对现代物流在提升行业产出水平、推动经济发展和增加经济效益方面的重要作用还认识不足。这是因为我国物流的发展,是在新旧体制转换的大背景下进行的。在国民经济中形成不同的经济和管理部门,基础设施和管理方面的条块分割状况比其他产业和部门更为严重,它不可避免地要受到旧体制的影响(续致信网上一页内容)和约束。而企业要实现物流系统化,重新配置资源,调整管理权限必然要涉及权力的重新分配等一系列复杂问题;同时因为企业物流发展有可能导致原有的工作人员失去传统工作,成为企业的冗员。因此,在当前社会保障和就业机制都还不十分完善和健全的情况下,企业不愿意采取物流方式,而采用传统的经营管理模式。

(二)企业选择物流将使企业生产经营模式发生重大变化

从企业整体和长远利益来看,经济效益将会得到提高,但是对当前或短期的影响却不一定都是有益的。因为一方面,企业需要废弃一些不再需要的装备和设施,另一方面又需要增加适应物流所需要的新条件;前者是资源的浪费,后者又需要增加新的投入,在企业形成的初始阶段,并不一定能达到足够的经济规模,成本是企业不得不考虑的问题,所以企业往往不选择物流化。

(三)选择物流化的企业也存在着不同程度的问题

目前,我国企业物流管理不畅,时间、空间资源浪费大,物料流管理混乱,操作重复,流动路径不顺畅,产品供应周期长,废弃物回收不及时,不仅严重阻碍企业生产效率的提高,而且占用大量资金,成为企业发展的包袱。而且就社会生产总体而言,采用物流管理的企业还是少数的,物流并没有真正渗透到社会生产中去,加之我国工业企业的发展水平低下,许多企业还根本谈不上物流管理和物流现代化,即使中国的综合物流能够在与跨国公司的竞争中逐步成长起来,也将会面临着发展起来却无用武之地的尴尬处境。

(四)物流网络和物流法规不健全

我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着企业物流的发展,制约着企业物流向专业化、一体化、现代化的方向发展。物流的专业化、网络化程度不高,物流功能不能得到充分的发挥,很少有企业能提供全国性或世界性的物流服务网络。目前企业物流发展的制度环境有待改善,物流发展要跨越地区和部门的限制,需要统一化、标准化。我国目前还没有一部完备的电子商务物流法规,而只是有一些地方法规,相关法规的建立是物流产业发展的基础。我们需要建立符合我国国情的中国物流法规,即包括“法律法规”、“行政法规”和“部门法规”的中国电子商务物流法规,以推动我国物流产业健康、快速发展,尽快使我国物流业适应中国入世后国民经济发展的需要。[4]由于没有相关法规的建立,因而制约了我国企业物流发展以及现代物流模式集约化经营优势的发挥。

(五)局部及总体规划布局中的物流格局不清晰

大多数企业并未考虑中心仓库、集中仓储和配送比较困难的问题,企业生产节奏难以协调,车间暂存库存量较大,并且物流、商流、信息流、资金流四流的结合

并不紧密。相对运作比较成功部门的物流成本也相对较高。如销售部门和服务部门是整个企业当中运作地较成功的部门,由于库存控制尚未达到最佳状态,分销商、供货方供应周期长、检验时间长造成库存量加大以及信息管理分散,各部门之间通过局域网进行计算机管理,尚未采用统一的ERP系统这些都导致物流成本相对较高。

(六)物流专业功能管理不完善

一方面企业的外租库存较多,仅仅具备存放功能,而其他的分装、拆装、遴选、配送、信息管理等功能均不具备。外租库分散于各处,不便于集中管理,库位的使用率不高,增加了仓储和运输费用,外租库没有办法纳入企业系统管理体系。另一方面,企业物流管理最基本的工作—单元化、标准化、通用化并没有完全做到。

最后不可忽略的一点是物流人才的缺乏,据有关统计显示,我国物流人才中,物流规划人员、物流管理人员,物流研究人员、物流师资全面紧缺。到2010年,大专以上物流人才需求达30—40万人。[5]为了实现物流管理的目标,就应该着手建立新型的物流管理模式,通过物流重组,实现物流管理的新目标,即试图以最低的物流成本向客户提供最优质的服务。

三、物流管理创新对企业物流现代化的作用

从其他企业的经验中我们可以看到,企业物流管理必然要经历一个从轻视到重视、从自发到主动、从经验到科学的认识过程,随着企业物流观念的更新,物流管理战略的形成和发展,企业的组织在结构和职能划分上也经历了不同的发展阶段。

而且我们还是可以从中寻找到一些规律性的东西供我们参考和学习,我国的企业在进行现代化物流管理的同时,也要进行组织上的改革和创新。物流管理,指对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动所进行的管理,包括对企业内和企业间的这种流动进行协调和集成。[6]物流的现代化管理是为了满足消费者需要而对企业的原材料中间库存、最后产品和相关信息有效流动和存储计划及实施进行更科学有效地控制管理的过程。当前,物流管理的现代化被广泛认为是增加企业核心竞争力的重要途径。实现物流管理的现代化管理首先要提高物流管理重要性的认识,转换传统的物流管理观念,在加强物流管理系统建设的同时,要不断探索新的物流管理模式,不断提高企业物流的经济效益和生产效率,所以可以建立一种基于物流管理创新的企业现代化物流模式。(一)物流管理创新的内涵

现代企业的竞争优势在于管理和技术创新,每个企业都有着自身不同的情况,并且每个企业所处的发展阶段更加不同,因此导致了不同企业所采用的创新模式的最终不相同,但无论怎样,管理创新必将成为企业发展的关键所在,其中物流管理创新以其不可替代的作用及独特的运作模式,越来越受到人们的重视,并且物流管理创新已成为企业快速积累资金,迅速成为行业主导的重要方式之一。我认为物流管理创新应包括三方面的内容:一是建立新的物流管理理念;二是采取新的物流管理方式;三是运用新的物流管理技术。

1、新的物流管理理念

建立新的管理理念,就是要树立一种以客户需求获得满足为目标的理念。伴随着物质文明和精神文明的迅速发展,人类的需求日益呈现出多样化的趋势。这就要

求企业改变以往将规模经济作为获得经济效益主要途径的传统思想,建立适合于需求多样化的新的产出方式。对于不同的用户采取不同的生产方式,在该种生产方式下不光要满足大订单客户的需要而且要进行小批量的生产甚至是单件生产,使满足客户需要作为判断的唯一标准,进行更加经济的生产。

2、新的物流管理方式

采取新的物流管理方式,就是依靠运作驱动力量的一种方法,运作包括资金运作、物流运作和市场运作等。物流运作就是在物流体系的每一个环节中,通过更加完善的销售、采购网络,依靠更加先进的预测方法和先进计算机手段进行预测,达到准确预测、减小库存甚至是实现零库存,最终达到提高物流运作的整体运转速度,缩短时间,即从购买原材料到产品最终进入消费者手中的流通时间的目的。物流运作的加快,必然会加速带动资金的运作,从而可以进一步大大缩减资金的成本,提高资金的利用率和回报率,达到减小成本、增加企业利润的最终目的。由于资金运作的加快,成本的降低,使得产品的竞争能力增强,市场销售份额提高,这也就形成进一步的市场运作。应当根据企业当前的经营策略,信息化基础,实施所需要的各种成本等条件,划分出业务模块而逐步实施,在这些方面,一些着名的咨询服务公司往往可以凭借丰富的经验,结构化的分析及设计方法,帮助企业更合理地进行规划。[7]

3、新的物流管理技术

物流现代化管理最重要的是通过信息管理来实现,应用现代信息技术改变传统企业物流管理,实现物流管理信息化。利用低成本物流信息交换平台,拓展业务和市场,大幅度降低企业生产成本。[8]应包括订货、采购、维修、服务、交易、存

储、运输等各个细微环节,现代化的管理只有采取现代化的科学技术才能实现。物流中的管理技术是指为组成高效率的物流系统而使用的应用技术,以便各物流设备达到最合理的调配和使用。物流管理技术目前集中体现在运用电子计算机,系统工程等先进的科学技术来设计最理想的物流方案上。物流管理技术能够在不改变物流装备设施技术的条件下,充分发挥现有的能力,获取理想的物流目标和经济效益。通过先进的电子商务技术,完成整个流通流程,这样可以大大缩短运转的周期,减小运作的成本,提高产品的综合竞争力。

(二)物流管理创新对企业物流现代化作用的体现

物流管理是我国大多数企业提高企业竞争力的重要领域,物流管理创新是大幅度提高企业竞争力的手段,因此要向物流管理创新要生产率优势、要价值优势。1、竞争优势的贡献

竞争优势是指一个企业相对于其他企业能够为顾客创造出更多价值,这种价值是可以通过成本或者价值上的差异来体现。对于不同的顾客来说价值是不同的,对于一部分顾客价值可以是低价格,而对另一部分顾客来说价值则可以是与众不同的服务属性。成本优势则是以低成本经营而获得与竞争对手不同的顾客价值,价值优势是足以形成与竞争对手的价值差异化的能力。

物流管理创新可以通过影响一个企业的生产效率来使得企业获得竞争优势,物流管理创新能降低库存量,提高资金有效利用率,从而提高生产效率降低总成本。沿着价值优势的轴线,物流管理创新能够缩短提前期,增加可靠性,提高迅速反应的能力,提供更加个性化的服务。

当今的行业市场上充满着激烈的竞争,如果一个企业没有竞争优势的话,就会形成市场性商品,即构成竞争优势的成本优势和价值优势都不具备的低价值商品,因而很容易被其他公司的产品所取代,企业在行业中的竞争力也将下降。服务领先指的是公司能够产生顾客价值优势;成本领先依靠的是高生产率和低成本优势;成本和价值领先具有成本和特异价值的优势,这个竞争优势地位是最吸引人的。物流管理创新能够在不同程度上同时提高企业的成本优势和价值优势。

2、生产效率的提高

物流管理创新可以通过对现有企业的业务流程过程的创新来提高生产率。企业的基本活动是由企业的业务流程来决定的,而企业的业务流程过程对组织系统,管理结构和企业文化等各个方面都有不同程度的影响。自从生产社会化以来,企业的核心业务流程被不同的职能部门和人员分割成一个个独立的步骤。一些社会化大生产时期适合的控制步骤在今天的环境里已经变成了沉重的负担。这些分割了的业务流程,步骤多,差错多,周期长,反应速度慢,成为企业竞争力低下的主要原因。对这些业务流程的创新,能减少步骤,缩短周期,减少差错,增大反应速度。随着步骤的减少,在每一个步骤上的积压和库存也就尽可能减少了,从而获得了生产率方面的优势。

可以举个例子来说明物流管理创新是如何提高企业的生产效率的。假定某生产电视机的企业最初的业务分销流程是这样的:零售商向本地区的分销商订货,分销商向省一级的分公司订货,最后,省分公司向总公司的销售部订货,产品然后沿这个分销渠道一级一级地流向零售商。在这四个步骤的分销过程中产生了四个必须的库存即:总公司仓库、省分公司仓库、分销商仓库和零售商仓库。这些库存

的产生是为了保证商品不断货以及生产的批量进行而产生的。如果我们假设:生产线上每生产一台电视机能净挣一百元的利润,企业有五千个零售商,四个地方的仓库每年有五个亿的库存,公司每年的销售额只有六个亿,因此公司的资金利用率只有,总的结果是公司每出售一台计算机反倒亏损。但如果该公司将其分销流程进行转变,比如新的流程取消了省分公司和分销商两级对应的步骤,零售商直接与总公司订货,总公司直接向零售商配送。此外,总公司还要求零售商每周送回预测的订货量,利用这五千多个零售商的预测,总公司能够通过风险共担进行更加有效的生产计划,减小牛鞭效应,保持较小的库存。新的两级分销结构大大地降低了库存量(总公司和零售商),如果库存量下降为七千万,资金利用率将会由上升为,公司则由亏损转为赢利,从而大大地提高了公司的整体经营竞争力。

3、使顾客价值增值

物流管理创新在提高企业生产效率的同时,还可以通过客户订货提前期,小批量订货,可靠性,快速市场反应程度和个性化服务等其他方式来增强其对顾客的其他价值。这些方式对于企业来说都有着特殊的价值,业务流程的步骤减少,从本质上,减少了提前期,增大了可靠性,同时也降低了生产成本。

下面可以看看美国的戴尔公司的创新销售模式,以及如何生产和进行供应商管理并获得市场竞争力的。二十世纪七十年代后期,个人电脑市场开始迅猛发展。当时的个人电脑销售模式以间接渠道为主,苹果、IBM、康柏、惠普等众多着名公司都是利用经销商、零售商将自己的产品间接地投放到市场上。戴尔公司却由创立开始就采用了截然不同的经营理念:绕过中间的销售商,以更低廉的价格直接提

供产品给顾客。它采用了两个主要方式:第一是个性化直销。在戴尔公司的直销模式下,公司与客户直接发生销售和售后服务关系,中间环节的省略显着降低了客户信息传送的时间,同时有效减少了信息的损耗。由于省略了零售商的环节,客户的售后服务要求通过电话热线直接传送到戴尔公司,而戴尔公司则聘请了数以千计的技术支持人员二十四小时接听电话,以保证90%的问题可以当场在通话过程中解决,从而极大缩短了售后服务所需的时间和费用,计算机则直接从戴尔送到顾客处,其好处是用顾客自己的钱生产顾客需要的商品。第二是供应商管理的库存。戴尔自己不拥有部件的库存。戴尔在接到顾客订单组织生产时,需要一个部件,付给供应商一个部件的钱。为了保证直销模型的顺利运作,戴尔公司依赖先进的网络信息技术,与供应商实时共享一切重要的客户与生产信息。零部件供应商大多将自己的仓库建在戴尔工厂的附近,以保证生产所需要的零件在几十分钟之内可以运到公司的装配车间,为了维持这种相互信任、高度默契的企业关系,戴尔公司严格挑选供应商,逐步减少供应商数量,同时努力与供应商建立长期合作关系。戴尔的供应商表面上接收的是管理库存的成本,事实上,戴尔将每天的销售信息交给了供应商。供应商每天可获得市场需求量信息,从而能更精确地预测需求量,更好地控制其内部库存。这种戴尔与其供应商的战略关系,创造了戴尔和其供应商的双赢。这样通过个性化和低成本,戴尔在为顾客创造价值的同时为自己创造财富,成为了世界上最大最赢利的公司。

物流管理创新从根本上改变企业做事的方式,减少不必要的、繁琐的环节,缩短整个物流运转周期,降低库存,优化整个系统的成本结构,增强企业的反应速度,支持个性化产品和服务,大幅度地提高企业的绩效,加强竞争力。

四、如何建立基于物流管理创新的企业物流现代化模式

(一) 基于物流管理创新的企业物流现代化模式的目标

物流管理创新意味着企业内部作业与组织的整合,物流管理创新的目标是:管理从物的处理提升到物的附加值方案设计、解决和管理上;从经验积累转向策略变迁;在企业整个系统方面要实现绝对价值和相对价值、功能整合和程序整合、管理会计和价值管理的转换;在企业信息系统和长远利益来看则是要做到垂直整合转向虚拟整合;信息保留转向信息分享;训练转向知识学习。

1、企业管理的角度

一直以来企业通常采用经验曲线来分析市场竞争趋势及发展对应策略,并以企业长年积累的经验作为主要竞争工具,发挥竞争优势。然而随着科学技术突飞猛进地发展,企业如果采取固守既有经验的方式反而有可能成为企业发展的障碍,因此在调度变化的环境下,经验及现存通道基础结构已经成为最难克服的障碍,成功的企业要建立对策略方向的嗅觉和持续变迁管理体系才能长久地生存下去。企业可以为客户提供度身定造式的并带有个性化的服务,使企业逐渐转向强调跨企业界限的整合,使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。从企业的功能方面来看,在竞争渠道日趋激烈的环境中,企业必须更快速响应上、下游顾客的需要,由于物流作业与活动多半具有跨功能、跨行业的特点,因而必须有效地整合各部门的运营,并以程序式的操作系统来运作,所以程序整合也必将成为物流管理成功的关键。

2、企业系统的角度

在整个企业系统中则要强调形成虚拟整合体系。在传统渠道中,一些大企业进行通道的垂直整合,即将主要力量放在企业的核心业务上,以期望能够掌握更大的优势力量,但一些事实证明这并不成功,反到分散了企业的有效资源,并将企业的主要业务优势削弱。现在企业专注核心业务的趋势更加明朗,将非核心业务委托给专业管理公司去做,形成虚拟企业整合体系,使主体企业提供更好的产品及服务。而对于企业的财务系统方面而言,传统财务评价只看一些绝对数值,新的评估方法将着重在相对价值的创造,也就是说在通道中提供加值服务,并要统计出顾客所增加的价值中企业可占多少比例。未来许多企业愿意投入许多资源建立基本会计系统,着重在提供增值创造,跨企业的管理信息,以期望能确认可创造价值的作业,而并非仅仅在于收益的增加、成本的升降上。

3、企业信息和培训角度

在信息管理和学习培训方面,企业内各相关部门必须将供应链整合所需的信息与其他部门共享,否则,无法形成有效率的企业供应链体系。在可以预见的未来,任何物流程序均以人力来完成。然而,物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行,大约有90%的时间,物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势,也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流主管必须将以个别人员技能训练的方式,转向知识基础的学习发展。

(二) 企业物流管理新战略

1、注重企业规模在企业物流管理创新中的作用

通用公司认为他们不是在管理规模,而只是在利用规模。其含义是:规模是企业的一项重要资源。企业有了规模,可以在供应链网络化、研究开发、营销等方面有更多的协调能力和主动权。如果没有一定的规模,不能有效地将物流管理改革的意图下达到相关的各个部门,并由其迅速实施物流改革的进程就可能大大推迟,甚至影响生产,偏离管理改革的目标。

2、建立有效的基础管理模式

基础管理模式是指对每件事、每个人每天进行全方位的管理,每个职员都需要对本日工作进行系统分析,对比目标,找出问题点并及时采取纠正错误的措施。每个员工都有一个市场,员工的下一级就是用户,每个人都有下级,每个部门也有下级,这就是市场。原来每个部门都有一个上级,现在所有部门的上级都是市场。市场链的实施大大激发了员工的活力和创造精神,为保证物流管理改革的成功打下更为坚实的基础。由于企业物流管理涉及到各个产品制造事业部的采购、仓储、库存管理、零部件配送、分装、物流规划、成品配送、运输等多个环节,是一项复杂的系统工程。实行市场链后,把外部市场竞争内部化,形成整体协同,扁平化组织,使各环节能够明确服务的目标,相互连接,相互咬合,进行紧密的协作,并可以分清责任,提高效率,对实施物流管理创新有非常重要的推进作用。

3、运用他人力量借力发展

为了保证物流管理创新模式的有效性和正确性,可以邀请专门的物流公司确定企业物流现代化管理模式创新方案,并成立智囊团,向企业高层介绍世界最新的物流理论和物流管理方法,使企业的物流现代化改革能紧紧把握住世界物流管理的最新成果及潮流。

4、提倡创新精神

创新是事物发展的动力,与国际大公司相比我国的企业在技术、资金等方面都有差距,因此企业就要发挥创新的优势。从高层管理者到车间工人,从研究开发人员到贸易采购的业务员,都必须不断寻求新的突破。在企业的物流管理改革方面,对原有运行机制和组织结构进行了大刀阔斧地创新,减少了条块分割。只有这样采取以点带线,以线带面、全面突破的方针,制定企业物流管理创新实施计划,才能取得令人满意的阶段性成果。

春兰公司在物流管理创新方面就给我们提供了一个很好的样板。春兰(集团)公司实施应用的“现代物流管理系统”,具有创新性、实用性和先进性等特点,在建立系统的过程中逐步推行以信息化带动工业化,创建和完善其现代物流管理系统,其技术指标、运行形态、效益考核均居国内同行业领先水平。

春兰公司的现代物流管理系统在两年前通过的项目可行性评审的基础之上,经过一年多的改革和完善,目前这套系统已充分吸收了现代物流管理理念,具备了“第三方物流”的基础和特征,能够完全适应与满足现代物流管理发展的各种需要。

该系统最大的特点是采用C/S和B/S两种结构,这两种结构能够在企业和消费者之间实现信息的共享,并能够根据企业组织与过程变化进行动态重构和裁剪,具有良好的经济性、复用性、先进性。这套系统在实际运行的过程中,通过该系统春兰达到了全面掌握和准确控制物流信息的目标,解决了车辆空载、半载、迂回运输等一系列问题,提高了仓库储位的利用率,使每年设备生产和销售的物流成本降低,资金压力较实施前下降几百万元以上。同时极大提高了市场响应速度和

服务质量,对全国各地经销商和服务商的需求基本实现了一天内送达,进一步提高了客户的满意程度和忠诚度,增强了春兰的品牌形象和综合竞争力。

在传统的储运功能和硬件设施优势已逐渐让位于信息资源整合的今天,率先具备现代物流组织管理,以及实现内部信息化管理的企业将成为竞争的取胜者。从实现降低企业物流成本和提高效率的角度来看,春兰在信息化带动工业化发展方面取得了很大的成效,获得了相当可观的经济和社会效益,为更多的企业从信息化建设中“淘金”提供了范例。

目前,无论是政府还是企业都已经意识到企业物流现代化对提高企业经济效益的重要性。据测算,我国物流成本占GDP的比重高达20%,发达国家一般只有10%左右,物流成本降低一到二个百分点,将产生社会效益1000—2000亿元。从提高流通效率看,发展现代化物流存在着巨大潜力。[9]各地政府,相关部门、行业都先后开展企业物流管理试点等工作,物流被认为是新的经济增长点。企业物流现代化的关键在于管理模式的创新。企业自身的情况不同、所处的发展阶段不同,所采用的创新模式也不相同,但物流管理创新以其不可替代的作用及独特的运作模式,越来越受到人们的重视。物流管理创新已成为企业实现物流现代化的有效途径。但是我国大多数的企业是按职能划分的组织形式,没有出现独立的物流管理功能和职能部门。企业可以根据不同的物流管理阶段的不同目标和自身管理经验的积累,设计合理的组织结构。要大胆地启用物流管理人才,委以适当的权限,便于物流参与到企业决策中去。

企业在物流管理的过程中,应该强化总成本观念,着重在产生物流成本的一些关键领域进行必要的核算和权衡。更重要的是,物流活动是直接面对上游供应商和

下游消费者的活动,所以物流是一种企业给予的服务。接受服务的用户直接感受到的是物品传递的及时性、可靠性和经济性。所以,物流管理的最终目标是满足用户的需求,把企业的产品以最快的方式、最低的成本交付给用户。随着企业物流观念的更新,物流管理战略的形成和发展,企业的组织在结构和职能划分上也经历了不同的发展阶段。我们的企业在进行现代化物流管理的同时,也要进行组织上的改革和创新。持续创新机制和学习型组织的建立,使企业在不断学习和创新的过程中,保持其核心竞争力不断发展。

综上所述,企业是经济活动的载体,在经济全球化的浪潮中,在我国加入WTO的条件下,引进现代物流管理是提高我国企业经济效益和企业国际竞争力的必然要求。市场的严峻挑战以及经济全球化形势的飞速发展对企业自身的管理特别是物流管理提出了新的目标和要求。物流管理创新可以使企业实现物流管理的系统一体化,在市场竞争中为企业创造更高的利润和价值,因此是发展企业现代化物流的重要模式,物流管理创新也必将成为中国企业在未来几年里提升自身实力和竞争力的首要切入点。企业有可借鉴的经验,技术上也已经成熟,企业可从实际出发,制定企业分阶段、分层次的物流现代化战略,针对不同物流战略规划的实施,边实施,边分析,边改进。通过物流管理创新推进企业现代化物流管理,构建企业物流现代化战略,抓住时机,大胆举措。

石油企业物流管理研究.docx

石油企业物流管理研究 近几年,我国社会经济发展迅速,对于石油企业管理尤其是企业物流管理,提出了更高的要求。就现代石油企业而言,物流管理是企业管理的重要组成部分,不仅可以为企业创造直接的物流效益,同时可以通过一系列物流活动,创造出更多元化的经济效益和经济价值。供应链是指产品生产加工以及产品流通全过程中形成的一种使用供需要求的网络链,加强供应链与企业物流管理的研究,可以进一步提高物流管理的科学性和有效性,提高企业经济效益。本文即围绕石油企业物流管理,就供应链与物流管理间的关系,以及企业物流管理优化措施,进行了分析和探讨,具体内容如下: 1.供应链与企业物流管理间的关系分析 从企业生产管理的角度分析,供应链通常包含产品生产加工、原材料供应、产品销售等多个环节,是企业各类生产运营活动的核心。针对供应链各环节实施相应的科学控制和管理,可以全方位提高企业生产运营过程中的经济效益。因此,对于现代企业来说,供应链不仅代表着企业生产运行管理相关的信息链,同时也是企业自我发展目标实现的效益链和资金链,可以直接为企业发展创造客观效益和价值。物流管理则是企业管理的重要组成内容,是企业根据生产消费者需求,针对市场经济环境,对于产品生产加工过程中,涉及的原材料提供、产品运输、产品配送等流通环节,以及物流中心各要素、物流系统各要素的管理。传统模式下,企业物流管理多表现为自身内部的组织内容管理,各管理主体间缺少必要的沟通和交流,很难为企业生产发展

创造明显的经济效益。从管理学的角度分析,物流管理与供应链管理间有着直接且紧密的联系,同属于一种管理体系,在企业生产、销售等生产运营环节,有着十分明显的协调优化功能和作用。 2.建立在供应链基础上的物流管理及其特征分析 由以上关于供应链以及物流管理的分析可以发现,建立在供应链基础上的物流管理,应该是涉及企业多个层面和多个管理主体的物流管理行为,是针对产品生产加工、产品销售、产品供应等相关环节的协调运作和管理,进而达到提高企业生产运营效益,构建企业内部集成化运行管理体系的目的。因此,在供应链基础上构建物流管理体系时,首先应根据供应链各构成间的复杂性特征,创新传统的管理理念和管理模式,将企业产生、加工、采购、以及装配、销售等物流环节,形成一个相对统一的整体流程,进而通过集成化的管理方法,提高企业物流管理效率和科学性,为企业运营发展创造更多的经济效益和经济价值。一般来说,建立在供应链基础上的物流管理中,鉴于供应商及客户行为的不确定性特征,其较容易对企业运营管理造成相应的不良作用和应用,进而降低企业的运营效益,影响企业发展。为进一步控制此类不良作用的发生,切实提高企业物流管理效益,企业必须在供应链各结构环节中贯彻集成化的物流管理理念,坚持整体利益原则,实现对供应链中各类物流活动的优化协调,从而降低各类可能风险的发生,提高企业物流管理管理水平。 3.基于供应链管理的石油企业物流管理优化措施分析 (1)构建现代化的企业物流系统就现代石油企业而言,企业物流管

企业物流管理方案

物流管理方案 第一部分 公司物流体系 一、 物流模式: 物流体系有三种模式供选择: 物流模式?? ? ??、以上两者相结合运输的外包、物流外包局限于货物、企业自营物流321 1、第三方物流外包(局限于货物运输)的物流模式——即公司物流部经招投标下设多家物流公司予以承运。(现用模式) 2、公司自营物流模式——即物流运输由公司组建车队直接完成,订单提交销售中心物流部(此模式资金用量投入太大)。 3、 以上两者相结合物流模式——即公司自营物流运输与其他物流公司相结合的运输模式。 二、 物流模式的选用: 物流模式的选用要根据公司的发展及运输状况、市场销售状况、客户的要求以及物流成本来予以考虑。分阶段、销售情况选用不同的模式,以达到不同的预期目标。是选择物流外包还是自营物流,还是两者相结合的模式,这是企业需要结合自身和外部环境作出的重大决策。企业在进行决策时,应根据自己的需要和资源条件,综合考虑以下主要因素,慎重选择物流模式,以提高企业的市场竞争力。 根据我公司目前市场状况及运输状况,采用相结合的模式为好。该模式灵活,投入的人、财、物比较少,大幅度地降低物流成本。(具体分析见下文) 1、自营模式的优势 第一、企业能完全掌握对物流的控制 企业自营物流,可以运用自身的产品货源优势及客户资源有效协调物流运输的各个缓解,能以较快的速度解决物流活动中管理过程中出现的问题,获得贸易商及最终客户的第一手资料,以便配合销售调整自己的经营战略。对于物流过程中出现的各种问题,可以快速的解决,能有效避免因交流不通畅而带来的问题。 第二、提高企业的品牌价值 企业自己的物流公司及系统,能够自主控制营销活动,一方面可以亲自为顾客提

{物流管理}物流企业的创新之路

(物流管理)物流企业的创 新之路

物流企业的创新之路 王之泰 壹、创新理论 1912年,美国经济学家熊彼特于《财富增长论》(即《经济发展理论》)壹书中提出“创新”的经济学概念。形成了新的“创新理论”。和所有的智慧壹样,创新理论出现于美国资本主义发展的高潮时期,于当时许多理论和论著之中,且没有引起人们的特别关注,更没有转化成壹种治国的思想和理论。1929年,美国爆发了壹场灾难,那就是引起人们关注的经济危机。应该说,直到经济危机过去之后,人们才逐渐重视这个问题。1933年3月4日,富兰克林·罗斯福就任美国第三十二届总统。罗斯福应对危机的壹系列政策后来被称作“新政”(NewDeal),其核心是三个R:“改革”(Reform)、“复兴”(Recovery)和“救济”(Relief),其中也且没有提到“创新”。这从某种意义上来讲,创新应当是经济领域中的常态,而不是解决壹时间危机的手段。 熊彼特的创新理论包括: 1、开发新产品,或者改良原有产品; 2、使用新的生产方法,比如改手工生产方式为机械生产方式; 3、发现新的市场,比如从国内市场走向国际市场; 4、发现新的原料或半成品; 5、创建新的产业组织,比如新兴的培训公司。 熊彼特所论及的创新,其最终检验标准只有壹个,那就是“财富”。从某种意义上来讲,这应当是壹个比较狭窄的视野。 虽然提出了五方面的创新,可是,创新理论的关键于于:

1、他明确指出创新和发明的区别:“创新”不等于技术发明,只有当技术发明被应用到经济活动中才成为“创新”。 2、指出“创新者”专指那些首先把发明引入经济活动且对社会经济活动发生影响的人,这些创新的倡导者和实行者就是企业家。 3、“企业家”既不同于发明家,也不同于壹般的企业运营管理者,是富有冒险精神的创新者,“创新”是企业家的天职。 4、经济增长的动力是创新者——有远见卓识、有组织才能、敢于冒险的企业家。经济增长的过程是创新引起竞争和扩展的过程:创新——模仿——适应。 5、创新是企业家精神。企业家为了证明自己出类拔萃的才能而竭力争取事业成功的这种非物质的精神力量,支配着企业家的创新活动,这种精神就是企业家精神。 总之,熊彼特的创新理论包括: 创新、创新方式、创新者、企业家、创新是经济增长的动力、企业家精神等多方面的内容。 当下,“创新”壹词当下已经远远突破了熊彼特所划定的概念,成为壹种通用的词汇,甚至承担了政治的重任,可是,我们回过头来见壹下它的原始内涵,主要仍是针对企业和企业家而言。 我们搞物流的对美国的管理学者德鲁克应该是比较熟悉的,因为“黑大陆”就是他对于我们这个领域的描述。熊彼特提出的“创新理论”对德鲁克的影响很大,这从他创立管理学的《管理的实践》(1954年),到后壹本阐述管理学的《21世纪的管理挑战》(1999年)中,便能见出:德鲁克壹直均于发展、

企业物流管理信息系统设计

企业物流管理信息系统设 计 Prepared on 22 November 2020

企业物流管理可视化信息系统设计与开发 摘要:在信息化的大前提下,以信息化为中心对企业进行信息化管理是目前的一个大的趋势。为了提高物流管理绩效,建立一个合理高效的物流系统,我们对大量文献进行了研究。 企业经营管理中物流管理有着相当举足轻重的作用,但是随着现代经营模式的发展,各种弊端也开始暴露。当前我国的企业还处在传统管理模式之下企业物流管理也处在初级阶段,因此在很多方面都存在着不合理之处。在对大量文献进行研究的基础上,本文总结了许多权威人士的观点,总体上认为,改善企业物流管理是企业提高经营绩效,实现现代化的一个重要举措。 关键字:企业物流管理;信息管理;可视化;地理信息系统 Visual information system development and design for enterprise logistics management Abstract:It’s a period of information technology, and most enterprises trend to carry a management model which focuses on information. In order to improve the efficiency of logistics management, to establish a reasonable and efficient enterprise logistics system, we start to study some literatures in this field. Logistics management has a vital role in enterprise management, but as the development of modern management model, various drawbacks of which emerged. At present,the enterprises in our country are still in a traditional management model, and the enterprise logistics management is still in the preliminary stage. As a result, the management of enterprise logistics is unreasonable in many aspects. In research on a wide variety of literature, this article summarizes many pundits, they generally believed that improve enterprise logistics management is a useful way for the enterprise to improve business performance, achieve modernization presence. Keywords: Enterprise logistics management; Information management; Visualization; Geographic information system (GIS) 1引言 企业要在现代的社会中获得生存就必须发展,当现有规模不能适应企业发展时,企业必须思考是否应该采用先进的管理理念和管理技术,改变我国企业中陈旧的经营观

现代物流的发展需要现代化的仓储管理

现代物流的发展需要现代化的仓储管理 摘要:当仓储业作为一个产业存在的时候,物流是其实现增值服务的有效手段;而在物流业中,仓储是其不可或缺的一个重要节点。 现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑,信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。 关键词:现代化仓储管理 随着我国经济的发展,商业、生产制造企业、连锁超市、零售业等对物流、仓储业务的外包需求逐步增多,加之中小物流企业对仓储租赁的需求,使仓储业面临着巨大的发展空间。中国物资储运协会会长姜超峰在展望2007年时表示,公共仓库的发展,将成为重要的货源和货物集散中心,中小运输企业将在这里找到合适的配载货物。同时,较大的运输企业、物流企业也在加快自有物流中心的建设,一些生产厂家也在纷纷建立集中管理的物流基地,整合成以仓库为核心的区域性的、辐射状的物流网络。 我国的仓储业将在建设与需求同步增长的和谐氛围中发展状大,而网络化、信息化和先进的信息技术将成为其发展的有效途径。 1.信息化,使水库成为流动的河 先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础,比如高平台的立体仓库、可存放不同种类货物的货架、有效的作业平台、可进行射频扫码的叉车、自动化货物传送装制、温控装制、喷淋装制、监控装制等;信息网络平台的搭建是实现仓储现代化的有效手段,通过综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段,合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的入库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等各项活动,达到作业的高质量、高效率,取得较好的经济效益。 在西方发达国家,仓储业的现代化程度,为企业获取高额利润创造了条件。在我国,一些大的物流企业也正在实践并享受着先进信息化带来的快意。 中国物资储运总公司(以下简称中储),为适应仓储信息化管理发展的需求,三年前对其仓储业务进行信息系统的建设和改造。该信息系统运行以来,通过为企业提供科学规范的业务管理、实时的生产监控调度、全面及时的统计分析、多层次的查询对账功能、包括网上查询在内的多渠道方便灵活的查询方式、新型的增值业务的管理功能,不仅满足了中储生产管理、经营决策的要求,而且有力地支持了中储开发新客户,已成为其营销和发展的利器。中储以仓储信息化管理系统为支撑,整合物流组织体系,重构仓储管理模式,有效地降低了运营成本,取得了明显的经济效益,良好的信息系统大大提高了服务水平,赢得了客户的尊敬与信赖。 在生产制造企业中,仓储是企业物料配送的一个重要环节,其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。 在海尔特有的仓储管理模式中,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动。目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔

企业物流管理-案例分析

第三方物流企业——案例分析 一、案例摘要 公司背景 2002年1月8日,中国远洋运输集团总公司进行核心业务重组,成立了中国远洋物流公司,将集团的核心主业从单一的远洋运输扩展到远洋运输和现代物流。中远物流主要业务有现代物流、船舶代理、货运代理三部分。自成立以来,经过三年多时间的发展,业已形成基于家电、汽车、电力、石化、展运、零售业六大品牌物流平台。中远物流区域公司之一的北京中远物流公司在天津有八家企业,为了在天津开展现代物流业务,北京中远物流公司与中远物流总部与2002年4月22日合资成立天津中远物流公司,将天津本地的八家企业归口管理。成立初期,由于人员调整、机构调整等问题,公司仅发展了传统的海运货运代理业务,没有开展实质物流业务,直到有凌峰带领一批年轻高学历人才组建了公司物流部,天津中远公司才实质上开始现代物流业务。经过一年的发展,天津中远物流公司可以为客户提供干线运输、仓库管理、城市配送、客户供应链诊断、供应链优化、信息系统设计分析、物流银行、及传统的进出口货物代理、国际多式联运等业务。而且公司现已与本地及腹地多家著名饮料企业和乳品企业建立了合作关系,逐步搭建起了天津辐射河北、内蒙古的快消品物流干线网络,并正在搭建天津本部的配送网络,同时切入客户公司的仓库管理,建立双方的物流系统对接,实现资源共享,一个健全完善的网络雏形正在形成。 公司面临的问题和挑战 从企业外部影响因素看:公司成立初期,面对着来自各方的挑战,公司所面临的竞争环境不容乐观。一方面,竞争者已有来自国内外的物流企业在本地各个物流领域率先发展;其次,潜在进入者也正在虎视眈眈的觊觎着天津这块正在开发的物流三角地;对资源供应者的议价能力,天津中远公司作为一个行业新手,对资源的掌控能力、谈判

浅谈现代企业物流管理的创新

浅谈现代企业物流管理的创新 随着经济全球化步伐的加快和中国经济的快速发展,全球商品贸易规模逐渐不断扩大,物资空间移动的深度和广度也随之扩展,因而对于物流的快速反应能力、物流信息化、物流活动的效率都提出了更高的要求。同时,物流需求高度化、个性化、多元化,要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式,提升物流服务,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。 企业如何保持核心竞争力为何有的企业昙花一现,有的中途陨落,有的历经坎坷仍生生不息?纵观中外名企,现代化物流管理极其重要,尤其是供应链管理对原材料供应商、工业企业、商业企业、零售业等组成的物流供应链在物流信息、资源配置、物流流程、成本控制等方面进行控制、创新和调整。 据相关机构统计,近年来,我国每年新增物流企业以超百分之十的速度增长,目前全国已有82万家物流企业或者物流相关企业和机构,但从网络、管理、功能、业绩、服务等方面综合评价,具有现代物流竞争力的企业却少之又少,规模以上物流企业更是凤毛麟角。物流管理是指在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的科学方法和基本原理,对物流活动进行指挥、计划、组织、协调、监控,使各项物流活动实现最佳配置,从而达到提高物流效率和经济效益,降低物流成本的最终目的。

尽可能低的总成本下最大程度实现客户要求服务水平是实施物流管理的目的所在,即寻求成本优势和服务优势的一种动态平衡,并由此提升企业的战略优势。按照这个目标,物流管理要需要面对的根本问题,就是把适当的产品以适当的数量和适当的价格在适当的地点和适当的时间提供给客户。 降低物流成本,优化企业内部物流管理已成为目前很多国内物流企业最为强烈的变革方向。面对激烈竞争、高深莫测的市场环境以及顾客需求个性化和多元化、消费层次不断提高的市场需求,传统企业看似完整但缺乏系统的生产、采购、销售模式,已没有办法适应需求,加强企业物流管理水平,缩短产品开发到流通的周期,降低从供应商到制造商再到终端用户的全过程的供应链管理系统成本,已成为提高企业在国内、外市场上的生存和竞争能力的主要手段。 1.现代企业物流概念和特征分析 随着时代的进步和发展,企业物流的概念也不断地发展和完善,不仅物流活动的功能范围不断扩大,物流的内涵也越来越丰富深入。现代物流表现出如下特征: 第一、现代物流是系统整合的协作物流。从企业内部来讲,它是对信息、运输、物料供应、搬运、存货管理、包装、仓储、实物配送等分散的物流作业流程的综合协调整合;从供应链战略管理的角度出发,现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业,实现供应链的协调。企业物流不仅要考虑自己的客户,而且要考虑自己的供应商;不仅要考虑到客户的客户,而且要考虑到供应商的供应商;不仅要致

企业物流管理论文

企 业 物 流 管 理 模 式 的 研 究 学院:计算机科学与技术 专业:信息管理与信息系统班级:10 0 2 班 姓名:x x 学号:311009030212 时间: 2012.10.25

企业物流管理模式的研究 企业物流是物流研究和实践最重要的领域之一。企业物流是指在企业生产经营过程中,物品从原材料供应,经过生产加工,到产成品和销售,以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收,以及再利用的完整循环活动,包括供应物流、生产物流、销售物流。企业物流经营就是企业为合理配置物流资源、有效提供物流服务、不断创造物流价值、谋求良好经济效益而理顺各种关系的活动过程。 一、企业物流概述 1.1、什么是物流? 物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流构成:商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一 起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比,在深度和广度上又有了进一步的含义。 1.2、我国物流的发展趋势 现代物流的发展是伴随着社会经济的发展而进步的。跨入21世纪的我国,现代物流发展有五大趋势。 1)物流系统化的趋势 2)物流信息化趋势 3)物流社会化趋势 4)物流现代化趋势 5)三流一体化趋势

物流公司的经营模式

物流公司的经营模式 摘要:我国的物流企业可以分为传统物流企业和现代物流企业两大类。在企业之间竞争的焦点主要集中在知识、信息、创造力的情况下,专业化经营成为我国物流企业发展的必然选择。物流企业专业化经营的基本方式可以根据企业自身情况分为成本领先方式、特色经营方式、确定重点市场的经营方式。 关键词:物流专业化经营竞争 在国际上,现代物流业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一。加速中国物流业的发展,不断增强中国物流企业的竞争力,是我们应对挑战的必然选择。 物流业系指物流企业的集合。物流企业是指从事物流活动的经济组织。我国的物流企业可以分为传统物流企业和现代物流企业两大类。随着科学技术的发展,工业型社会正在向信息型社会转变,企业的经营方式由垂直的一体化经营到虚拟经营,企业之间竞争的焦点主要集中在知识、信息和创造力上,技术的创新发展日新月异,信息瞬息万变,企业在赢得竞争优势上比以前的困难更大。 我国物流业发展现状 从整体来看,我国物流产业还不发达,仍处于传统物流阶段,但已开始从传统物流向现代物流转型。 物流基础设施和装备发展初具规模。与发达国家相比,我国的物流设施与技术水平仍有很大的差距。交通运输基础设施总体规模小,按国土面积和人口计算的运输网络密度仅为美国的%,德国的9%,印度的25%,不仅远远落后于发达国家,而且落后于印度等发展中国家;现代化物流集散和储运设施不足,能够有效连接不同运输方式的大型综合货运枢纽和服务于区域经济或城市内部的各种物流基地、物流中心建设明显滞后,物流标准化程度低,不同运输方式的装备和物流器具之间的标准都不一致,影响各种物流功能和要素之间的有效衔接与协调发展,影响物流效率的提高。我国目前全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足10%;作为企业电子商务最核心的ERP系统,目前已经使用的企业不超过3%;而美国企业70%的业务行为、欧盟企业50%的交易行为是在互联网上完成的。而且电子商务的意义在于物流与商流、信息流、资金流重新整合,但我国却呈现出重商流轻物流、重硬件轻软件、重电子轻商务的趋势。 物流产业仍缺乏现代网络技术的充分支持,如数据库技术,电子数据交换技术,全球定位系统,有效顾客反应系统以及为客户提供退货支持,回收原材料支持,授权跟踪号码的呼

浅谈现代企业物流管理创新.doc

浅谈现代企业物流管理创新的 随着经济全球化步伐的加快和中国经济的快速发展,全球商品贸易规模逐渐不断扩大,物资空间移动的深度和广度也随之扩展,因而对于物流的快速反应能力、物流信息化、物流活动的效率都提出了更高的要求。同时,物流需求高度化、个性化、多元化,要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式,提升物流服务,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。 企业如何保持核心竞争力为何有的企业昙花一现,有的中途陨落,有的历经坎坷仍生生不息?纵观中外名企,现代化物流管理极其重要,尤其是供应链管理对原材料供应商、工业企业、商业企业、零售业等组成的物流供应链在物流信息、资源配置、物流流程、成本控制等方面进行控制、创新和调整。 据相关机构统计,近年来,我国每年新增物流企业以超百分之十的速度增长,目前全国已有82万家物流企业或者物流相关企业和机构,但从网络、管理、功能、业绩、服务等方面综合评价,具有现代物流竞争力的企业却少之又少,规模以上物流企业更是凤毛麟角。物流管理是指在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的科学方法和基本原理,对物流活动进行指挥、计划、组织、协调、监控,使各项物流活动实现最佳配置,从而达到提高物流效率和经济效益,降低物流成本的最终目

的。 尽可能低的总成本下最大程度实现客户要求服务水平是实施物流管理的目的所在,即寻求成本优势和服务优势的一种动态平衡,并由此提升企业的战略优势。按照这个目标,物流管理要需要面对的根本问题,就是把适当的产品以适当的数量和适当的价格在适当的地点和适当的时间提供给客户。 降低物流成本,优化企业内部物流管理已成为目前很多国内物流企业最为强烈的变革方向。面对激烈竞争、高深莫测的市场环境以及顾客需求个性化和多元化、消费层次不断提高的市场需求,传统企业看似完整但缺乏系统的生产、采购、销售模式,已没有办法适应需求,加强企业物流管理水平,缩短产品开发到流通的周期,降低从供应商到制造商再到终端用户的全过程的供应链管理系统成本,已成为提高企业在国内、外市场上的生存和竞争能力的主要手段。 1.现代企业物流概念和特征分析 随着时代的进步和发展,企业物流的概念也不断地发展和完善,不仅物流活动的功能范围不断扩大,物流的内涵也越来越丰富深入。现代物流表现出如下特征: 第一、现代物流是系统整合的协作物流。从企业内部来讲,它是对信息、运输、物料供应、搬运、存货管理、包装、仓储、实物配送等分散的物流作业流程的综合协调整合;从供应链战略管理的角度出发,现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业,实现供应链的协调。企业物流不仅要考虑自己的客户,而且要考虑自己的供应商;不仅要考虑到客户的客户,而且要考虑到供应商的供应商;不仅要致力于降低某物流作业的成本,更重要的是要致力于降低整个供应链运作的总成本。

企业物流管理信息系统的设计

2004年6月第20卷增刊 北京科技大学学报(社会科学版) JournalofUniversityofScienceandTechnologyBeijing (SocialSciencesEdition) JuIL2004 Vok20Sup企业物流管理信息系统的设计 王道平,任丽霞 (北京科技大学管理学院,北京100083) (摘要]首先介绍了目前电子商务中的4种物流管理模式及其特点,指出第三方物流管理将是物流专业化的发展趋势;然后阐述了物流信息系统的基本功能;最后在分析第三方物流信息系统功能需求的基础上,提出了一种第三方物流信息系统的结构和设计方法,并指出了建设中应注意的问题。 (关键词]第三方物流;信息系统;设计 (中图分类号3F259.22;F713.36(文献标识码]A(文章编号31008—2689(2004)06—0018—03 随着电子商务和信息技术的发展,使物流业呈现出信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等新特点。物流是指物资实体的物理流动过程,即物资场所的转移及时间的占用。商品化经济越发达,企业生产自动化程度越高,就越需要物流信息系统的发展和支持。第三方物流是指由物流服务的供给方、需求方之外的第三方去从事物流服务的物流运作方式。完善的物流信息系统是第三方物流成功运作的根本保证,也是生产制造企业评价和选择物流合作伙伴的主要标准之一。采用计算机技术对物流进行动态管理和优化,物流企业可以大大提高生产效率,扩大物流作业能力,降低物流作业出错率,显著提高物流企业的效益。 一、电子商务物流管理模式的类型 及特点 目前电子商务中的物流模式主要有以下4种。 (一)采用邮政特快专递(EMS)服务的模式。实现电子商务的企业或商家通过邮局办理特快专递手续将商品寄出,由邮递员直接将商品送到顾客家中。这种方式服务收费较高,企业或商家以及消费者常常难以接受。 (二)自建配送中心的模式。企业或网站在消费者密集地区建立配送点,配送点的人员将商品为消费者送货上门。这种模式虽然满足了消费者“即购即得’’的购物心理需求,但配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定,而且对配送时效有严格的要求。 (三)网站与传统商业结合的模式。网站经营者与连锁经营商业结合后,可以大规模集中捆绑采购,解决现在电子商务中的配送瓶颈问题。传统商业每开一家连锁店都要花费大量的财力物力和人力,与电子商务网站合作后,可以从中获得诸多的好处,如降低连锁加盟店的开店成本等。 (四)第三方物流的模式。第三方物流就是电子商务主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品,而是与企业或商家结成合作联盟,在特定的时间内将商品送达消费者。 第三方物流作为一种新型产业,给企业和客户带来了众多益处。德国著名的第三方物流CIRCLE公司副总裁LAIRD曾经讲过:“一般来说,客户的第一利润来自于自身核心业务成本的节省,第二利润是通过物流公司调整供应链为他们节省出来的成本,这种做法被证明非常有效。第三利润则是通过加强信息的流通来加快资金流转速度。这部分利润的获得,物流公司也是功不可没的”。实践证明,第三方物流的优质服务既满足了客户复杂多变的物流服务要求,同时又促进了物流业的蓬勃发展,从而推进了经济和社会的协调发展。 二、现代物流管理的信息技术 需求分析 (一)现代物流需要信息化 物流管理信息化是电子商务的必然要求。是企业实现信息化的重要内容。物流管理信息化表现为物流信息的商品化,物流信息收集的数据库化和代码化,物流信息处理的电子化,物流信息传递的标准化

物流管理研究与分析

企业物流管理研究与分析 摘要:随着我国市场经济体系的建立和世界经济一体化进程的加快以及信息技术的飞速发展,物流业作为国民经济中的一个新兴朝阳行业,将成为本世纪我国重要的产业部门和新的经济增长点,因而物流业的发展受到了国家各级政府的重视。但中国物流行业起步较晚,尽管经历了十几年的发展时期,并取得了显着的发展成就。但从整体上看,我国物流企业的管理工作还存在着诸多问题。 关键词:企业物流管理研究意义研究背景研究目的物流管理现状 引言:起源于美国的物流发展列今天已经成为了一门新兴的综合性科学,物流不但是经济令球化发展的产物,而且也是信息化发展的必然产物。物流管理作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的重要利润源泉,并在国民经济和社会发展都发挥着重要作用。 1、物流管理相关理论阐释: 物流这门新兴的科学,最早可以追溯到美国。早在1985年.美国物流管理协会就对物流的定义进行了阐述,指出了物流就是为了满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从生产源头到消费地的有效流动与存储的计划进行实施与有效控制的过程。传统意义上的物流通常是指商品在空间和时间上的位移,直到上个世纪末,传统物流开始走向现代物流,打破了传统的运输环节同生产环节彼此独立的格局,开始运用现代的信息技术来建立起了对企业供产销全过程的计划和控制,从而大大降低了企业成本。企业物流包含多个彼此联系的环节,有供应环节、生产环节、销售环节,回收环节及废弃环节等,在这些环节中最为重要的是供应物流环节和生产物流环节。从生产的视角来看,企业物流的一系列环节是不产生价值的,但是企业又不能缺少这这些物流环节。企业可以通过物流管理来对物资进行统一的采购,统一的配送,实现对物资的统一调配和调剂,有效降低企业的运行成本,从而达到对企业资源的最优化配置,进而不断提高企业的经济效益。企业物流管理是企业间相互合作的联系纽带,是供应链管理体系中最为重要的构成部分,也是企业不断提高经济效益和提升企业市场竞争力的重要策略。 2、物流管理研究背景: 物流是指物资从供应地向接收地的实体流动过程。随着经济社会的发展和科学技术的进步,现代物流作为涵盖经济生活各个环节的创造增殖价值的经济活动,其发展程度成为衡量一个区域或一个国家现代化程度和综合竞争力的重要标志之一,在世界范围内受到了广泛的关注,发展十分迅速。20世纪80年代以来,在区域经济一体化和经济全球化的背景下,物

基于物流管理创新的企业现代化物流模式分析

基于物流管理创新的企业现代化物流模式分析 二十世纪九十年代以来,我国国民经济迅速发展、社会需求更加多样化、国内外市场加速培育发展,这些给企业带来了巨大的发展机遇和发展空间,越来越多的企业开始重视物流,认识到建立高效的企业物流模式是节约资源、降低成本、提高市场运行效率的重要方法;同时也使企业现代化物流开始进入一个前所未有的发展时期。现在的中国正面临着两个重大转折:一是初步工业化之后的纵向深化发展,一是工业化向信息化的逐步转变;因此作为企业第三利润源泉的物流和作为拓展企业国内外市场支持系统一体化的物流模式都将会在企业的成长和发展中发挥更大的作用。正是由于它们的巨大功能和作用必定会促使企业的领导者下定决心改善和整合自己企业的物流系统。企业物流现代化是一个动态发展的过程,企业的物流现代化以及竞争优势的取得可以通过管理创新、技术创新、市场创新等多种方式。现代物流正在引起各级政府部门和企业家越来越多的关注,虽然飞速发展的物流技术与装备、网络信息资源都使企业物流的现代化成为可能,但是对现代物流的深刻内涵,特别是如何把现代物流管理技术融入我国企业的生产和经营中是一个亟待解决的问题。 一、物流及企业物流管理的形成 任何一件商品交换必然包括了物资流、资金流和信息流,这是从人类最初的简单的以物易物到今天纷繁复杂的商业活动所共同遵循的。[1]而物流活动也是古已有之,物流这一概念最早是由美国在上世纪四十年代提出的,它是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。[2]当时物流的范围仅仅限于物

料从生产地到消费地的流动过程中的运输、仓储等行为。现代物流概念的提出,并不是对原有概念的重复,而是在传统物流概念的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术等在内的新内容。现代物流包括生产领域里的物资流通,流通领域里的商品流通,是物质资料从供应来源地经过生产和销售到消费的整个过程的一切物流活动。 企业物流是通过物流目标合理化,物流作业规范化,物流功能集成化,物流技术一体化来实现的一种系统性的经济活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业系统活动的基本结构是投入—转换—产出,企业的物流活动便是伴随着企业的投入—转换—产出而发生的。任何系统的经济活动都包括投入和产出两大部分,投入是指在生产活动中的消耗,产出是指生产活动的结果,投入和产出之间则伴随着各种各样转换。[3]相对于投入的是企业供应或企业外输入物流;相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流;相对于产出的是企业销售物流或企业外服务物流。但传统的物流概念中企业物资流通由企业各部门独立进行,各部门间有各自的经济利益和目标,容易产生分歧从而损害企业的总体利益。为了解决这个冲突,企业把物流的各个环节作为一个整体,进行系统化的管理,这样就可以平衡企业各部门之间的利益,减少企业内部矛盾,从而达到协调企业各环节活动的目的,并最终实现物流高质量优化管理,这也就是物流管理形成的原因。 二、企业物流所面临的问题 虽然随着中国经济发展战略的转变以及物流理论创新,中国物流实践在最近的几年内获得了较大的进展,但企业物流是一个明显薄弱的环节。从宏观方面看来,我国的企业物流尚处于起步阶段,将企业物流看作企业生产关键和企业形象灵魂

现代企业物流管理(重点)

现代企业物流管理 P70物流子公司制:是指在外部设置物流管理组织——物流子公司的制度。 P23绿色物流:是指与节约资源及保护环境相联系的物流活动,即以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标,利用先进物流技术规划和实施运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、包装等物流活动。 P22第四方物流:是一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的企业或组织。 P136配送中心:就是专门从事企业配送业务的物流基地,是通过转运、分类、保管、流通加工和信息处理等作业,然后根据用户的订货要求备齐商品,并能迅速、准确和廉价地进行配送的基本设施。 P224物流信息:物流活动进行中必要的信息。 P225(从狭义看是指与物流活动有关的信息;从广义看不仅指与物流活动有关的信息,而且包含于其他流通活动有关的信息。)(反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。) P261第三方物流:是指企业将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。 ?战略态势:就是在目前的战略起点上,决定企业的各战略业务单位在战略规划期限内的资源分配和 业务拓展的方向。 ?牛鞭效应:是市场营销中普遍存在的高风险现象,是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、 价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果,增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。 ?第三利润源泉:第一个是资源领域,第二个是人力领域。在前两个利润源潜力越来越小,利润开拓越 来越困难情况下,物流领域的潜力被人所重视,按时间序列排为“第三个利润源”。 P1现代物流发展重要人物: 约翰.F.克罗威尔(J.F.Crowell)首次讨论了农产品配送的成本及其影响 阿奇.W.肖(A.W.Show)是最早提出物流概念并进行实际探讨的人 费瑞德.E.克拉克(F.R.Clark)在市场营销中确认了物流的作用 P8-10现代物流发展的重要特征:技术性、服务性、系统性、协作性、生态性 ①现代物流发展的技术性特征:物流信息化、物流自动化、物流智能化 ②现代物流发展的服务性特征:物流柔性化、物流增值性 ③现代物流发展的协作性特征:内部协作、外部协作 P12现代物流经营全球化的主要表现:物流经营战略的全球化定位、物流经营资源的全球化配置、物流经营运作的全球化组织 P12-14现代企业物流运作管理的基本理论:交易费用理论、资源基础理论、企业核心能力理论、企业流程再造理论 1.交易费用理论:(科斯)交易成本包括:信息成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本 物流是资源配置的重要途径 2.资源基础理论: ①资源基础理论观点(在潘罗斯提倡的“企业内在成长论”的基础上提出了基于资源基础的公司战略理论) ②可持续发展的物流资源观③可持续发展的物流效益观④可持续发展的物流系统观 3.企业流程再造理论:(内容)①职能机构内部的流程再造 ②职能机构部门之间的流程再造③企业与企业之间的流程再造 P19-29现代企业物流管理:共同化物流、第四方物流、绿色物流管理、全球化物流、

我国企业物流管理中存在的问题及对策研究

我国企业物流管理中存在的问题及对策 研究 Management 我国企业物流管理中存在的问题及对策研究口张潜内容摘要精随着企业的发展.市场竞争加剧,很多企业在不断提高工作效率同时,也在不断提升服务质量.所以对于企业物流而言,物流服务质量提升难度大,物流工作效率进步缓慢,主要是企业在物流管理上存在若干问题,本文针对我国企业物流存在的问题进行了简短的问题,进而对改善企业物流管理提出浅显的对策分析. 进入二十一世纪高速发展的时代,现代物流业发展神速,其融合了先进的高科技手段,完善的科学组织管理,推进了企业物流管理.物流从传统的简单货物处理,逐步发展到今El 的集机械设计,计算机科学, 管理和自动化控制技术等先进技术于一体的综合性技术.当然,伴随着物流企业的发展,其在管理方面存在的问题El 益显着,无法充分发挥出物流管理应用的作用,鉴于此,笔者试从物流管理存在的问题进行分析,探讨物流管理的发展对策. 我国企业物流管理存在的问题近年来,我国企业高速发展,信息时代的催化,企业不论是数量上还是规模上都有了很大的提升,物流管理得到了充分的发展,但是,从客观角度出发,我国物流业的发展还处在早期发展阶段,相对于高速 发展的物流速度,其管理水平欠佳,主要有以下几点: 第一,对物流管理的理解不够全面. 当前社会分:明细,经济发展快,客户 对物流需求也日益个性化和多样化.然而, 企业自身对物流管理理念以及对物流服务的认识还不够深刻,虽然多数企业已成立专门的物流管理部门,但是他们对物流管理部门的职能与定位却认识不足,只是去负责产品的采购,仓储和运输等,其关键的统一协调信息流和资金流的管理能力非常低,严重的还存在企业内部管理脱节情况, 能从供应链管理角度去思考物流管理问题的更少.而且企业对物流服务也认识不到位,认为物流服务只是单方面的企业对客户所做的贡献,却并没有转化为切实的行动,也没有将物流纳入

企业供应链物流管理——世界500强企业成功模式

《企业供应链物流管理—海尔、沃尔玛成功模式》内容摘要【主讲专家】胡松评【出版单位】北京大学出版社 【课程提纲】 1.引言 2.供应链物流的内涵 3.供应链重组的原因 4.供应链物流的模式 5.供应链物流的应用 第二讲非核心竞争力的物流外包模式 1.物流是否是企业核心竞争力 2.企业何时需要物流外包 3.物流外包时的注意事项 4.企业物流外包的案例 第三讲第三方物流竞争模式 1.第三方物流的涵义 2.怎样看待中国第三方物流 3.第三方物流竞争的关键 4.海尔第三方物流发展战略 5.全球前十强企业物流模式 第四讲采购物流的主要实践技能 1.采购物流的内容 2.采购物流应注意的问题 3.采购订单不要采购库存 4.案例分析 第五讲生产物流的主要实战技能 1.生产物流的内容 2.生产物流应注意的问题 3.订单需求拉动生产物流 4.案例分析 第六讲销售物流的主要实践技能(一) 1.建立配送中心的时机 2.选择建立配送中心的地点 3.完善配送中心数据 4.案例分析(一) 第十四讲如何进行供应链库存的盘点

1.盘点的涵义、目的及原因 2.盘点的方法和流程 第十五讲 如何选择与评估供应商(一) 1.供应商对供应链成功的意义 2.考核供应商的指标以及内容 3.供应商考核指标的案例分析 第十六讲 如何选择与评估供应商(二) 1.供应商选择的案例分析 2.选择与评估流程图分析 3.选择与评估供应商评分表 4.选择与评估供应商测试题 第十七讲 如何改进供应链的采购模式(一) 1.采购模式类型和采购成功关键 2.制造型企业集团统一采购模式 3.零售企业三三制采购激励模式 公司的在线采购模式(上) 第十八讲 如何改进供应链的采购模式(二) 公司的在线采购模式(下) 2.麦当劳本土化采购模式 3.两种招标采购模式案例 第十九讲 供应链物流绩效评估 1.物流绩效的评估方法 2.收集标杆资料的途径 3.传统物流绩效评估的局限 4.物流绩效评估的步骤 5.美国施乐公司物流绩效评估实践 【内容摘要】 第1讲 多边共赢的供应链物流模式 【课程目标】 物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。从某种角度来讲,物流是基础,没有物流就无法顺利进行采购和销售,也无法顺利地进行生产和财务管理。所以,物流是企业必不可少的流程。 物流系统也是企业整个大系统的一个组成部分,现在企业往往没有注意到物流有这些作用。 我们根据工作经

企业物流管理系统的含义

企业物流管理系统 的含义 1

分析物流系统 分析物流系统 2

单元概述 本单元包含教材中的”第一篇绪论”的内容,主要有物流运输、储存、包装等基本职能的分析;物流结点、配送中心、物流中心、物流园区等物流结点的功能、选取、规划设计等内容;推进物流系统化、合理化的方法与途径;第三方物流的运作流程;绿色物流的实施;推进物流质量管理的方法等。 学生学习本节的知识目标有: 1、理解物流基本职能的内容; 2、熟悉物流基础设施的操作; 3、掌握物流资源管理的内容与方法; 4、了解物流标准化工作及管理方法 5、分析物流系统的运行机制; 6、掌握推进物流系统化的基本方法; 7、掌握绿色物流的实现途径; 教学方式 教师讲授、案例讨论、实训操作、企业参观、观看企业运营录像资料、登录物流有关网站浏览行业发展信息、登录有关物流企业网站了解其主要业务与运营信息。 教学资源推荐 3

本单元的教学资源有: (1)孙秋菊等编<物流管理概论>教材高等教育出版社; (2)刘秋平等编<物流管理基础>教材北京大学出版社; (3)中国物流与采购联合协会网页:...chinawuliu../ (4)山东英才学院物流管理实训中心 (5)物流公司网页:https://www.360docs.net/doc/1316990816.html,/ 教学内容纲要 第一部分 1.1 运输 1.1.1 运输的概念以及在物流中的作用 运输是指劳动者经过使用运输工具和设备,实现人与货物在空间、场所等的有目的的位移。 (1)运输是物流的主要功能要素之一。 (2)运输是社会物质生产的必要条件之一。 (3)运输能够创造”场所效用”。 (4)运输是”第三利润源”的主要源泉(一般德物流费用中运费占主要部分)。 4

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