加强医德行风建设履行“白衣天使”诺言
加强医德医风教育 筑牢廉洁行医防线

加强医德医风教育筑牢廉洁行医防线医疗卫生工作是面向整个社会的工作,涉及到千家万户,具有广泛的社会性。
医务人员用精湛的医术和高尚的医德,认真对待和处理每一个病人,不但可以使病人及其家属在精神上得到慰藉,切身感受到社会主义的优越性,而且还受到社会主义精神文明的熏陶,在一定程度上推动整个社会的精神文明建设。
随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济向纵深迅猛地发展,我国医疗卫生事业也得到了长足的发展。
新形势既带来了机遇,注入了活力,同时也带来了一些新情况和新问题。
一段时间以来,医德医风确实受到了一定的“破坏”,出现了一些“滑坡”,违反社会主义医德的事件时有发生,引起了人民群众的强烈不满,成为社会中一个十分敏感的话题。
广大医务工作者正面临着新的考验。
究其原因,虽然是多方面的,但重要的还是放松了医德医风教育。
因此,加强医德医风教育,强化医务人员的职业道德的问题就凸显出来,成为摆在医院思想政治工作者面前的一项重要而紧迫的任务,是转变社会风气的需要,也是缓解“看病难、看病贵”的重要措施之一,更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容,必须引起高度重视。
一、目前医德医风存在的问题及原因1、政府投入分配机制不完善。
医院不是以营利为目的事业单位,但国家又不能给医院以足够的投人,使医院具有公益性与经营双重性质。
医院处于整个社会大市场之中,是相对独立的经营实体,但现行的医疗收费政策,又使医院不能按成本收费。
在这种情况下,医院经济运行十分困难,医院不可能有充足的经费来提高医务人员的待遇。
医院在考虑社会效益的同时也十分重视其经济效益。
目前,有些医院为了争“效益”,搞“创收”,采取各种手段,巧立名目乱收费。
有些医院不尊重病人的选择,把不需要住院的拉去住院;把本不需手术的病人诱导去手术;把本不必做的某些检查项目硬是让病人去做;把本不该用的药也开进了病人的处方;把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中,等等所有这一切已引起了人民群众的极度不满。
医院加强行风建设_承诺例文.doc

医院加强行风建设_承诺书_承诺书为了进一步提高医疗质量和服务水平,加强行风建设,构建和谐医患关系,市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺:一、坚持以人为本,深化优质服务。
以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机,进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施,认真开展彩虹服务和绿色生命链活动,精心打造天使健康乐园服务品牌,开展护理示范病区评选,把以病人为中心的理念落到实处。
二、加强质量管理,确保医疗安全。
强化全院干部员工的质量意识,抓好三基三严训练和三级医师查房,严格落实医疗护理核心制度。
巩固特色技术优势,不断提高疑难重症的诊疗水平。
三、规范收费行为,减轻患者负担。
认真贯彻执行国家现行物价收费标准,实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制,落实住院患者费用一日清单制度。
杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。
加快床位周转,缩短术前住院日和平均住院日,做到四合理,即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,努力减轻患者负担。
对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
四、反对商业贿赂,抵制不正之风。
不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
装修材料价格清单大全五、优化诊疗环境,满足病人需求。
加快全院旧病区改建步伐,认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作,尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。
以济康大楼投入使用为契机,调整全院科室分布,使医院的整体布局更加合理。
搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
六、履行社会义务,惠及人民大众。
在继续开展十百千万惠民活动的同时,努力完成好挂县带乡活动的各项任务,组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区,开展大型义诊咨询活动,加强与广大群众的联系和沟通,对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。
医院医德医风和公开监督承诺

医院医德医风和公开监督承诺
为了加强医院医德医风、政行行风建设,加大社会各界对医院的监督力度,医院向社会公开承诺:
一、树立“一切为了患者,一切服务患者”的服务理念,加强医院医德医风建设,做到忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医。
二、主动热情服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”等现象,不使用文明忌语,诚信服务。
三、严格执行国家的各项收费标准,合理收费,医疗服务项目和常用药品价格公开公示,向患者提供住院费用一日清单,杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、严格执行“十不准”规定,杜绝各种收受“红包”,开“大处方”、“开单提成”、个人私收费、自立项目收费,分解项目收费等不正之风。
五、严格执行药品集中招标采购制度,杜绝药品器械采购过程中的商业贿赂。
六、设立举报电话、举报箱,设立患者投诉机构,及时发现问题,及时解决问题,创建和谐医患关系。
七、建立24小时接诊服务机构,特别是对突发传染病实行及时接诊诊断。
咨询服务电话:患者投诉电话:。
加强医德医风建设(6篇)

加强医德医风建设(6篇)第一篇: 加强医德医风建设千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性,而明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。
把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。
这次医德医风集中教育活动,让我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。
一、树立良好的医德医风,要深刻认识医德医风的重要性,大力弘扬和继承抗震救灾精神医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。
在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。
”表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作,足见医德医风的重要性。
回顾本院近年的发展,除了有高素质的领导层,还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。
正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”,这种良好的医德形成医院强大的精神力量,形成良好的医院风貌。
只要医院职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。
良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强、服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。
反之,医德不良的医务人员责任心不强,服务态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也常常出现责任性差错和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。
加强医德医风教育 筑牢廉洁行医防线

加强医德医风教育筑牢廉洁行医防线单位的一项极为迫切的重要任务。
医德医风建设的状况如何,不仅关系到医疗卫生队伍的精神文明建设,而且对整个社会精神文明建设都有影响。
医疗卫生工作是面向整个社会的工作,涉及到千家万户,具有广泛的社会性。
医务人员用精湛的医术和高尚的医德,认真对待和处理每一个病人,不但可以使病人及其家属在精神上得到慰藉,切身感受到社会主义的优越性,而且还受到社会主义精神文明的熏陶,在一定程度上推动整个社会的精神文明建设。
2、加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要。
社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础,它决定着医院办院的方向。
因此,医疗单位在处理社会效益与经济效益关系上,必须把社会效益放在首位,而决不能实行医疗市场化、医疗技术服务商业化、医患关系商品化。
医德医风怎样,是医院办院方面的外在表现,也是为人民服务宗旨的具体体现。
医疗卫生单位同社会其他行业一样,必须依靠质量和信誉取胜。
因此,加强医德医风建设,增强医务人员的事业心和责任感,不断提高专业技能,减少或避免医疗中的差错和事故,密切医患关系,扩大病源,从而使医院的生存和发展有可靠保证。
3、加强医德医风建设,是培养德才兼备优秀人才的需要。
在新形势下,努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍,筑起廉洁行医的防线,是医疗卫生事业健康发展的需要。
抓医德医风建设,使医务人员通过医德教育、医德修养,提高思想觉悟,划清是非界限,逐步树立起崇高的理想、信念和情操,养成大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。
这样,才能使社会主义的医疗卫生事业后继有人,才能更好地为广大人民群众服务。
三、加强医德医风教育、筑牢廉洁行医防线的对策1、抓好经常性思想政治工作和医德医风教育是廉洁行医的思想保障,良好的医德医风,源于坚实的思想基础,必须认真地学好社会主义医德的基本原则和基本规范,进一步帮助医务人员摆正自己与病人的位置,正确处理好医生与病人的关系,提高思想认识,用医德规范自己的行为。
加强和改善医德医风建设的措施和方法

加强和改善医德医风建设的措施和方法1、切实认真和广泛深入地开展医德医风教育。
一是全面开展“救死扶伤,防病治病,实行社会主义人道主义,全心全意为人民健康服务”的医德原则教育。
通过教育使广大医务工作者明确“全心全意为人民健康服务”是社会主义医德的根本宗旨,“救死扶伤,防病治病”是社会主义医德的特点和根本任务,“实行社会主义人道主义”是社会主义医德的伦理原则。
从而牢固树立宗旨意识,严格履行医务工作者的职责,为保质保量完成根本任务而努力工作。
二是全面开展“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,平等待人,满腔热情,开拓进取,精益求精,慎言守密,文明行医”的医德规范教育,通过教育使广大医务工作者领会医德规范的要求和标准,加强医德修养,陶冶医德情感,确立医德信念,锻炼医德意志,养成医德习惯,争做执行医德规范的楷模。
三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育,从而增强医务人员的医德义务感,培养良好的医德良心,树立为人民服务的荣誉感和幸福感。
四是大力开展榜样的示范教育活动。
弘扬白求恩精神,学习吴登云等典型人物的事迹。
榜样的力量是无穷的,用榜样来鞭策和激励医务人员,像白求恩那样“对技术精益求精,对病人满腔热情”。
五是开展警示教育,剖析医疗纠纷事例,使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识,尽心尽力地做好岗位工作.2、扎实有效地做好卫生行业的思想政治工作。
加强卫生行业的思想政治工作,是加强医德医风建设的重要保证。
加强思想政治工作,首先要加强人生观教育,使广大医务工作者树立为人民服务的人生观,反对个人主义、拜金主义、享乐主义的人生观。
其次,要加强理想教育,使广大医务人员自觉地实现现阶段我国各族人民的共同理想――“把我国建设成为高度文明、高度民主的社会主义现代化国家”而努力,并立志为实现人类最高理想——“共产主义”而奋斗。
再者,大力开展人生价值教育,确立崇高的人生价值目标,即满足他人和社会的需要,也就是对社会作贡献。
医风医德承诺书
医风医德承诺书
尊敬的患者及家属:
我们承诺,作为医务工作者,我们将始终遵守医德医风,为您提供高质量的医疗服务。
我们将坚守以下承诺:
1. 尊重患者权益:我们将尊重每一位患者的人格尊严和隐私权,保护患者的合法权益。
我们将为患者提供真实、全面、准确的医疗信息,并积极回答患者的疑问和解答疑虑。
2. 细心治疗:我们将全面了解患者的病情,细致、仔细、科学地治疗每一位患者。
我
们将积极参与医疗团队工作,与其他医务人员通力合作,确保患者获得最佳医疗结果。
3. 诚信行医:我们将遵守职业道德规范和职业伦理,保持诚实、可信和公正的态度。
我们将严格遵守医疗行业的规范和法律法规,不进行任何违法违规的行为。
4. 注重沟通:我们将积极与患者及其家属沟通,通过与患者充分交流,了解患者的需
求和期望。
我们将尽力协助患者及其家属理解病情和治疗方案,提供必要的心理支持
和安慰。
5. 持续学习:我们将不断提高自身专业技术水平和医学知识,跟踪医学科技的发展,
确保为患者提供最先进的医疗服务。
6. 尊重医疗团队:我们将遵守团队协作原则,充分尊重和信任医疗团队中的每个成员,共同为患者的健康和幸福而努力。
我们将始终以患者为中心,将您的健康和安全放在第一位。
我们将竭尽全力履行以上
承诺,为您提供优质的医疗服务。
医务工作者签名:__________________ 日期:_____________________。
卫生院加强医德医风建设有关规定
XXXXX卫生院加强医德医风建设有关规
定
第一条:进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业素养,改善医疗服务质量,建立健全医德医风建设的常态长效机制。
第二条:医务人员在医疗卫生工作中,严格遵守《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和《医疗机构从业人员行为规范》,自觉抵制不正之风。
第三条:严格落实医德医风规范,严格执行《医德医风考评制度》、《医德医风教育培训制度》、《行风建设社会监督员工作制度》、《收集医疗服务意见的渠道和制度》。
第四条:坚持经常性开展医德医风教育和岗前医德医风培训,提高医务人员思想道德素质。
第五条:严格落实医德医风考评制度,实行医务人员医德医风电子考评,建立完善的医德医风考评档案。
第六条:医德医风考评结果要与评先评优、晋职晋级、岗位聘用、绩效工资、年度考核等挂钩,形成有效的激励和约束长效机制。
第七条:严格执行医德医风投诉处理规定,设立曝光台,对违反医德规范,多次受到投诉的,予以严肃查处。
第八条:对于严格遵守医德规范、医德高尚,医德医风
考核优秀的人予以表彰、奖励。
对于医德医风考评较差的进行批评教育,情节严重经教育不改者,应分别情况给予处分。
第九条:坚持医德医风不定期检查、抽查,公布监督电话,对群众反映的问题,要认真查证核实,严肃处理。
2024年医德医风及行风建设教育实施方案范文
2024年医德医风及行风建设教育实施方案范文如下:医德医风及行风建设是医疗行业发展的基础,也是社会公众对医务人员的重要期望。
为深入贯彻落实医德医风及行风建设的工作,实现医务人员规范自身行为,提升服务质量,切实保障患者权益,现提出以下教育实施方案。
一、加强医德教育1. 制定医德守则,强调医务人员尊重生命、廉洁奉公、勇于创新等核心价值观,开展专项培训,提高医德意识。
2. 发挥先进典型的示范作用,通过典型案例展示、专题讨论等形式,引导医务人员践行医德理念。
二、提倡医风建设1. 强化服务意识,推崇以患者为中心的服务理念,建立“以人为本、敬业奉献”的医疗服务文化。
2. 建立健全的医患沟通机制,促进医患之间的信任和理解,化解矛盾,确保医疗纠纷的预防和处理。
三、规范行风管理1. 建立严格的行为规范,明确医务人员岗位职责和行为准则,加强日常管理和督促检查,确保医务人员规范行为。
2. 强化内部监督机制,建立医务人员互评、互监制度,形成外部监督和内部自律相结合的管理格局。
四、加强宣传教育1. 创新宣传形式,利用多种媒体手段宣传医德医风及行风建设的重要性和意义,提升社会公众对医疗行业的认知。
2. 定期组织医务人员参加培训班和学习活动,不断提高医务人员的专业素养和综合素质,培养良好的职业操守和道德品质。
五、建立绩效考核机制1. 设定医德医风及行风建设的指标体系,将医德医风建设纳入绩效考核范畴,对医务人员的表现进行综合评价。
2. 对表现优秀的医务人员给予奖励和表彰,激励其不断提升医德医风和行风建设的水平,形成鼓励向上的良好氛围。
综上所述,通过以上医德医风及行风建设教育实施方案,将进一步推动医务人员的规范行为,提升服务质量,有效弘扬医疗行业的良好形象,提升患者满意度和社会信任度。
希望全体医务人员能够积极配合,共同落实,推动医德医风及行风建设的不断深化和完善。
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划2篇
第一篇为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划:一、总的要求以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。
二、具体工作:1、强化职业道德教育。
以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。
强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。
2、推行社会服务承诺制。
向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。
3、开展以病人为中心的优质服务活动。
继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。
以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。
4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。
5、做好自查自纠、专项治理工作。
今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。
各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。
!(1)坚持药品、器械集中统一采购制度,坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。
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加强医德行风建设履行“白衣天使”诺言
―――――峤山二院“德医双修、服务患者”活动侧记
沐浴着和煦的东风,在党的十七大精神和科学发展观的指导下,莒县卫生系统开展了“医德医风集中教育活动”,这次活动,必将给莒县卫生系统的工作带来新的面貌,也必将会推动莒县卫生事业又快又好的发展。
下面,我就峤山二院近阶段的工作情况向在座的各位领导和专家进行回报。
近几年来,我院始终坚持以党的十七大精神和科学发展观为指导,围绕“一切以病人为中心”开展医疗卫生工作,全方位实施人性化服务,不断加强医德医风学习,不断进行业务培训,针对社会普遍关心的卫生热点问题,我院始终坚持“服务好、质量好、患者满意”这一生命线,从解决广大群众反映强烈的热点、难点问题入手,加大力度,标本兼治,求真务实,使我院的医德行风建设呈现出稳步发展、深入推进的良好势头。
我院的广大职工也以真诚的服务态度,过硬的业务素质,高尚的医德情操获得了当地群众的一致认可。
一、领导班子廉洁自律,以求真务实的精神引领行风工作。
一个单位职业道德建设如何,与领导班子是否能以身作则、廉洁自律,是否具有强大的战斗力和凝聚力密切相关。
在过去几年中,峤山二院十分重视领导班子的自身建设。
首先是加强学习,提高认识,不断提高政治素质和理论修养,增强反腐防变的免疫力,在工作过程中,我们经常以正反两方面的典型事例,教育大家,正确认识和行使手中的权力,充分理解行风和高度重视行风建设的重要性。
其次是加强团结、互相尊重、发扬民主、科学决策,树立领导班子爱岗敬业、开拓进取的良好形象。
三是勤政廉政,求真务实,树立优良的思想作风、工作作风和生活作风,经常深入临床一线调查研究,倾听患者和职工意见、建议,及时处理各种问题。
认真研究和解决群众关心的热点和焦点问题,取信于民、服务于民,时刻把职工和病人的冷暖安危挂在心上。
此外,医院还实施院务公开,医院的重大活动,重要决定都通过院务公开栏进行公布,倾听群众的反映和建议,从而赢得了广大职工的信任,增强了全院职工医德医风建设的自觉性。
二、医德教育形式多样,以浓厚的氛围抓好行风建设
我院把坚持“患者至上,文明行医”、“全程优质服务”、“一切以病人为中心”作为行动的准则。
进行全员性、多层次的医德教育,强化了以“人”为中心的管理,全方位提高职工素质,增强全体职工对医院的热爱和信心,提高了向心力和凝聚力。
针对不同的对象提出不
同的要求,在广大干部职工当中加强了党风党纪和廉洁行医教育,我们组织党员干部认真开展了以十七大精神和科学发展观为主线的党风党纪教育活动,先后组织干部职工学习法纪法规教育、党风廉正警示教育;在医务人员中加强医德医风教育,开设医德讲座,在全院职工中开展“执行纪律从我做起,廉洁行医向我看齐”的主题教育,组织中层干部积极参加培训学习;对新职工主要进行医德基本知识和规范的系统训练,岗前教育不少于一周。
通过一系列形式多样的教育活动,增强全院干部、职工防腐倡廉的自觉性,培养了一批服务热忱、医德高尚、业务过硬的新时代的“白衣天使”。
医院还充分发挥舆论工具的作用,利用职工大会、院周会、患者倾诉会,病人家属接待会等广泛进行宣传,营造廉洁行医氛围,我们在宣传教育过程中,注意发掘先进人物,对医院出现的好人好事,院领导总是利用院周会反复宣传,通过用身边典型事例教育职工,使全院职工提高了加强医德修养,遵守医德规范的自觉性。
三、制度建设讲究实效,以严格的措施确保行风工作取得成效
一是纠建并举,消除送“红包”、请吃喝现象。
首先,我院制订了《廉洁行医十不准》、《医务人员医德规范及实施意见》等措施;出台了“医德医风一票否决”的政策。
其次,大力弘扬正气,对拒收“红包”、拒请吃喝者,除大会表扬外,在年终评先、职称评审、外出学习时优先考虑。
再次,向病人宣传医院廉洁行医的措施,病人入院出院时都会受到院领导的问候和关心,严格依法办事,一旦发现违规违纪现象,毫不留情,严肃处理。
二是标本兼治,杜绝“药品回扣”等违法违纪想象。
在广大医务人员中开展自查自纠活动,每位医务人员严格做到依法行医,严密监控临床用药情况,实行院长定期查房,检查医生的处方和病历,随时了解临床医生用药情况,一旦发现有违规行为,立即进行严肃处理,决不姑息。
一系列措施的实施,有效地扼制了医院行医过程当中的不规范行为。
树立了良好的医院形象,受到了广大患者和患者家属一致称赞。
三是规范行为,创建诚信医院。
近年来,虽然卫生行风明显好转。
然而,“乱检查、乱收费、乱开药”等现象仍成为社会和广大群众关注的热点问题。
针对这一问题,我院紧紧围绕“一切以病人为中心”,坚持“合理检查、合理收费、合理用药”,努力减轻病人负担,同时,加强医务人员的业务学习,开设各种医学讲座,提高医务人员的医疗诊断水平,向医生灌输“医生的水平显示在该用的用,不该用的不用,体现在少花钱,治好病上”的思想,使医务人员
在工作中能充分运用自已的知识和经验,为病人作出正确的诊断,获得了广大患者的认可。
其次是合理收费。
对群众关注的医疗收费,我院建立了公示制度,在各病区张贴常用药品、检查及治疗项目公示牌,增加收费透明度,公布监督电话,让患者监督。
每日提供住院病人的费用清单,让患者明明白白住院。
医院在规范收费的同时,想病人所想,开展“优质、高效、低耗”的服务,从而减轻了病人的住院费用,得到了社会的认可。
第三是合理用药。
院部严格控制医生的处方量,如:急诊病人用药量一般为三天,普通病人用药量控制在7-10天,对于违规人员进行扣奖处理,从而减少了大处方的出现。
同时,开设合理用药知识讲座,提高医务人员合理用药水平,避免对病人滥用药物。
切实减轻病人负担。
严格的制度和有力的措施,有效地杜绝了大处方,滥用药的情况,取得了较好的成效。
四、优质服务落到实处,以良好的形象提升医院声誉
针对新形势的要求,我院在拓宽服务领域、改革服务模式,深化服务内涵上下功夫,认真倾听患者的意见,努力做到真诚接待、有求必应、主动服务等特点,以患者的省心、放心、舒心为宗旨,在医患之间搭起了一座情感的桥梁,真正实现了与患者零距离,我们峤山二院地处农村边远地区。
针对广大老百姓看病难等问题,我们及时为他们送医疗、药品,送健康知识、健康理念、健康服务,真正使我院的医疗服务与老百姓零距离。
深受广大患者称赞。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到当前行风建设工作中存在的问题和不足。
一是已有的制度和措施落实不够好;二是虽然制度比较健全,但执行的不够好;在落实过程中还存在一定的差距。
三是医药购销和医疗服务中的不正之风仍然有存在,极少数医护人员的行医道德和业务水平有待提高。
另外还有譬如如何调动医务人员的积极性?如何加强院内职工的业务理论学习?如何引导和鼓励医务人员通过精湛的技术、良好的服务、高尚的医德获得当地老百姓的认可和放心等,这都需要我们在今后工作中认真研究和探索。
总之,我们既要正确评价医院在过去几年中取得的成绩,又要准确把握存在的差距和不足;以便在今后工作中,进一步坚定信心,振奋精神,采取有效措施,全力把行风建设抓紧、抓好、抓出成效。
乘着莒县卫生系统医德医风集中教育活动的东风,把我们峤山二院建设成为服务山区,解决广大老百姓看病难、就医难的百姓贴心医院。