工作分析案例
工作分析经典案例及答案

工作分析经典案例及答案工作分析是组织和人力资源管理中的重要环节,它通过系统地分析、评估和描述工作岗位的任务、职责、要求和工作环境等方面,从而为招聘、培训、绩效评估等管理决策提供依据。
本文将介绍两个经典的工作分析案例,并提供相应的答案解析。
案例一:销售经理工作分析是通过对不同员工的工作任务和职责进行细致地研究和描述,从而为组织提供决策依据的一项重要方法。
下面是一个销售经理的工作分析案例:岗位描述:销售经理负责制定销售策略和目标,招募、培训和管理销售团队,确保团队的业绩达到公司设定的销售目标。
销售经理需要与其他部门合作,协调资源,保持与客户的良好关系,并分析市场情况并提出改进措施。
主要职责和任务:1. 制定销售策略和目标,确保团队达成销售目标。
2. 招募、培训和管理销售团队。
3. 与其他部门合作,协调资源,支持销售团队的工作。
4. 与客户保持良好关系,解决问题和投诉。
5. 分析市场情况,收集竞争情报,并提出改进措施。
任职要求:1. 本科以上学历,市场营销或相关专业背景。
2. 具有销售经理或相关职位的工作经验。
3. 出色的沟通和谈判技巧。
4. 出色的领导和团队管理能力。
5. 良好的市场分析和决策能力。
答案分析:销售经理的工作分析重点在于工作任务和职责的描述,以及任职要求的明确。
在岗位描述中,要清楚地列出销售经理的主要职责和任务,例如制定销售策略和目标、招募、培训和管理销售团队、与其他部门合作等。
任职要求部分要求对求职者的学历背景、工作经验、技能和能力等进行明确描述,这有助于筛选合适的候选人。
案例二:软件工程师工作分析是对工作岗位的内容和要求进行详细分析,以便确定工作所需的特定技能和能力。
以下是一个软件工程师的工作分析案例:岗位描述:软件工程师负责开发和维护软件系统,参与需求分析、设计、编码、测试等软件开发过程。
他们需要与团队合作,与客户沟通,解决问题和提供技术支持,确保软件的质量和性能。
主要职责和任务:1. 参与软件开发项目,进行需求分析和系统设计。
高效解决职场问题的6个实战案例分析

高效解决职场问题的6个实战案例分析在职场中,我们常常会遇到各种各样的问题,这些问题可能会影响工作效率、团队合作以及个人的职业发展。
下面将通过6 个实战案例,为大家详细分析如何高效解决职场问题。
案例一:项目进度滞后_____所在的项目团队负责开发一款新的软件产品,原计划在三个月内完成,但在两个月后,项目进度明显滞后。
经过深入分析,发现主要原因是需求变更频繁,导致开发人员不断修改代码,浪费了大量时间。
解决方法:首先,团队与客户进行了深入沟通,明确了核心需求,并制定了需求变更的流程和规范,减少不必要的变更。
其次,重新调整了项目计划,合理分配资源,将部分任务并行进行,提高了工作效率。
同时,加强了团队内部的沟通和协作,每天进行简短的站立会议,及时解决开发过程中遇到的问题。
通过这些措施,项目最终按时交付。
案例二:团队成员之间的冲突在一个销售团队中,_____和另一位同事因为客户分配问题产生了激烈的冲突,导致工作氛围紧张,团队合作受到影响。
解决方法:团队领导首先分别与两人进行了私下沟通,了解他们的想法和诉求。
然后组织了一次团队会议,让两人在会上公开表达自己的观点,其他成员也发表了自己的看法。
在充分沟通的基础上,重新制定了客户分配的规则,明确了责任和利益,同时强调了团队合作的重要性。
最后,通过一些团队建设活动,增强了团队成员之间的信任和理解,化解了矛盾,提升了团队的凝聚力。
案例三:工作压力过大_____在一家互联网公司担任运营经理,由于业务快速发展,工作任务繁重,经常加班,导致压力过大,工作效率低下,甚至出现了焦虑情绪。
解决方法:首先,对工作进行了梳理和优先级排序,将重要紧急的任务放在首位,合理安排时间。
其次,学会了拒绝一些不重要或不紧急的任务,避免工作过度饱和。
同时,采用了一些时间管理的方法和工具,如番茄工作法,提高工作效率。
此外,还注重自我调节,通过运动、冥想等方式缓解压力,保持良好的心态和工作状态。
案例四:沟通不畅在一个跨部门合作的项目中,由于不同部门之间的沟通不畅,信息传递不及时、不准确,导致项目进展缓慢,出现了很多问题。
案例分析 (6道)

案例分析一、从技术骨干走向管理——新班长小马的烦恼小马在金工车间做了5年调模工,是技术最好的,原来的王班长调升到新厂,小马就被提拔为班长。
小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。
每天小马都第一个到现场,最后一个离开。
小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台,他亲自去调很快就好,班组人员都对他很佩服。
但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了,而且班组的任务老完成不好,员工每月的工资也不如以前;员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平;抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。
小马觉得自己没有不公平,他觉得谁适合做就安排给谁。
以前王班长也是这样安排的,为什么大家就不会抱怨呢?在品质判定方面也和员工起摩擦。
小马开始有点动摇,想申请回去做调模工,工作又上手又省心,事情靠自己就能做好。
但小马还是很珍惜当班长的机会,想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。
这个班长究竟该怎么当呢?他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。
请认真阅读案例,并回答以下问题(每题有且仅有一个答案)。
1.马班长曾经是一名很优秀的员工,但升为管理人员后,却遇到了很多麻烦,造成小马目前局面的最大原因在于(A)。
A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难2.下列关于小马的说法,不正确的是(C)A.小马的遭遇,说明管理能力低,是难以胜任班组长这一岗位的B.小马还没有理解管理的要义,他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C.小马的组员没有责任心,才导致班组任务完不成,员工工资下降D.小马需要提高自己的管理技能,掌握一定的分权、授权技巧3.小马的遭遇告诉我们,在团队成员的角色发生改变时,公司可以通过(C )让他们尽快适应新的工作。
A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行有针对性地培训D.提高他们的福利待遇二、班组长如何进行绩效评估反馈——楼层主管小张小张是一家酒店的楼层服务主管。
楼层服务员工的工作周期相对于酒店其它部门员工工作相对较短,他们是以月为考核周期并兑现奖金的。
社会工作案例分析三篇

社会工作案例分析三篇社会工作案例分析(一)1、案例介绍陈某,男,36 岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏28 岁时经人介绍与梁某结婚。
几年后,因夫妻关系不好离异,离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间的几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解认为是对他的侮辱,他往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。
离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养,这时的陈某没有固定的工作,靠用摩托车载客维持家庭生活,他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。
有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来,把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。
陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。
2、案例分析陈某存在的问题主要有三个方面:一个是个人方面;二个是家庭方面;三个是生活方面。
产生个人方面问题的原因,每个人都有一个自我评价体系,这个体系最初形成时,是来自别人对自己的评价,这种评价会慢慢地在一个人的心理成长和发育过程中,形成他对自己的认识的架构,也决定了他会有什么样的自尊系统。
在自尊系统建设过程中,有的人建设的正性因素多一些,那就是高自尊体系,通俗地说,也就是一个自信的人;如果在心理成长和发育过程当中,别人给予的评价都比较低,负性的因素就会多,那就演变成低自尊体系,他就变成一个自卑的人。
两种不同自尊体系的人在对待别人对自己的评价时,他们的选择是不一样的:在别人的评价中可能有正性的部分,也有负性的部分。
高自尊体系的人往往会选择接收别人对自己评价正性的部分,即接收到的就是别人在赞扬我;而低自尊的人接收到的就是,别人在说我不好,会很敏感地捕捉到背后的意思,而且有意识地加工成不好的部分。
社会工作案例分析三篇

社会工作案例分析三篇社会工作案例分析(一)1、案例介绍陈某,男,36 岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏28 岁时经人介绍与梁某结婚。
几年后,因夫妻关系不好离异,离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间的几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解认为是对他的侮辱,他往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。
离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养,这时的陈某没有固定的工作,靠用摩托车载客维持家庭生活,他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。
有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来,把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。
陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。
2、案例分析陈某存在的问题主要有三个方面:一个是个人方面;二个是家庭方面;三个是生活方面。
产生个人方面问题的原因,每个人都有一个自我评价体系,这个体系最初形成时,是来自别人对自己的评价,这种评价会慢慢地在一个人的心理成长和发育过程中,形成他对自己的认识的架构,也决定了他会有什么样的自尊系统。
在自尊系统建设过程中,有的人建设的正性因素多一些,那就是高自尊体系,通俗地说,也就是一个自信的人;如果在心理成长和发育过程当中,别人给予的评价都比较低,负性的因素就会多,那就演变成低自尊体系,他就变成一个自卑的人。
两种不同自尊体系的人在对待别人对自己的评价时,他们的选择是不一样的:在别人的评价中可能有正性的部分,也有负性的部分。
高自尊体系的人往往会选择接收别人对自己评价正性的部分,即接收到的就是别人在赞扬我;而低自尊的人接收到的就是,别人在说我不好,会很敏感地捕捉到背后的意思,而且有意识地加工成不好的部分。
工作中成功的案例分析

工作中成功的案例分析成功是每一个人都追求的目标,而在职场中,成功更是成为了每一个人的追求。
那么,如何能在工作中取得成功呢?首先,我想强调的是,成功不仅仅是指一个人的晋升或者是一个企业的盈利,更是一个人在自己的职业生涯中不断取得进步并成为更好的自己。
在这篇文章中,我将分享几个工作中成功的案例,希望可以给大家一些启示。
成功案例一:陈经理的项目管理陈经理是一家制造企业中的项目经理,每个月都有多个项目需要完成。
他认真分析每个项目的情况,制定详细的计划,并将计划逐项分配给团队成员。
每周,他会组织召开项目进展会议,及时了解项目进展情况、解决遇到的问题,并及时调整计划和方案。
在他的领导下,整个团队的工作效率得到了提高,项目也逐渐做得越来越好。
这个案例告诉我们,良好的项目管理能够提高项目质量和工作效率。
制定详细的计划、合理分配任务、及时了解进展情况并进行调整,每一步都是至关重要的。
成功案例二:张工程师的学习能力张工程师是一家软件公司中的高级工程师,在公司工作了多年。
他经常关注新的技术和行业动态,并用自己的业余时间学习,不断提升自己的技能。
因此,他在公司中成为了技术大牛,并得到了公司的认可和赏识。
这个案例告诉我们,不断学习和提升自己的技能是很重要的。
行业变化很快,保持对新技术和新动态的关注,并能够实现自我提升,才能在工作中更好地适应新的挑战。
成功案例三:王销售的客户服务王销售是一家营销公司的销售代表,他非常重视客户服务。
他努力了解客户的需求和痛点,并提供合适的解决方案。
他还积极跟踪客户的满意度,并及时处理客户遇到的问题。
他的工作得到了客户的赞赏和信任,也得到了公司领导的重视。
这个案例告诉我们,优秀的客户服务能够赢得客户的信任和忠诚度。
了解客户需求、提供合适的解决方案、跟踪客户满意度、及时处理客户问题,都是取得客户认可的关键。
成功案例四:刘主管的团队管理刘主管是一家快消品业的团队经理,他善于管理和激励团队成员。
他充分了解每个成员的优点和缺点,并进行针对性的培养和指导。
工作分析-案例分析

王先生制定所有的决策。其他人开展日常工作并随时向他汇报。王 先生处理以下问题:①企业计划;②建立和保持与现有和潜在顾客的联 系;③安排财务筹资并处理日常的财务问题;④招聘新员工;⑤解决生 产中的问题 ;⑥监管库存、货物接收和发运;⑦在秘书的帮助下管理 日常的办公事务。 他在工厂投入相当多的时间,指导工人该做什么和不该做什么,一旦他 见到了自己不喜欢的事情,他就会叫附近的任何职工来改变它。
最近进行体检时,他的医生告诉他:“王先生,如果你再消瘦下去 的话,你的心脏病将可能很快发作。”
王先生在考虑他的健康和公司的生存。
案例思考题: 1.请对该公司的组织结构形式作简单分析。 2. 王先生所面临的问题是什么?如何能得到解决? 3.授权将怎样帮助王先生呢?请提出授权建议方案。
案例三 远天公司的工作分析方案
案例思考题: 1、阐述工作分析与其他人力资源管理和开发的联系。 2、如果你是李教授,你会向厂长提出什么建议?为什么?
案例二 陷入困境的经理 王先生作为一名有能力的工程师,开创了一个小型生产企业。他的朋
友帮他得到了一些印刷电路板的订货。 这个公司位于一个平房厂房之中,员工大约有50个左右,公司是一人
工作分析经典案例及答案大全

工作分析经典案例及答案大全
工作分析是指对一项工作进行分解,以确定该工作所需的知识、技能、能力和责任。
在职业发展和人力资源管理领域中,工作分析是一项重要的任务。
下面是工作分析经典案例及答案大全。
案例1:医生的工作分析
工作名称:医生
工作描述:
医生是一种医务人员,负责诊断和治疗病人的疾病。
在日常工作中,医生需要进行病史询问、体格检查、发放处方、解释治疗计划、协调诊断测试和进行手术等任务。
医生要对各种疾病有所了解,并且要能够根据症状来进行诊断和治疗。
医生还需要与患者进行有效的沟通,建立信任和尊重,以便能够建立有效的治疗计划。
工作职责:
1. 完成病史询问和体格检查,以确定病人的疾病类型和程度。
2. 根据病情提供有效的治疗计划和发放处方。
3. 接受病人的诊断测试,并与实验室技师协作,评估测试结果。
4. 进行手术,并与护士协作,提供理想的手术结果。
5. 与患者建立信任和尊重,以便能够建立有效的治疗计划。
技能要求:
1. 能够分析和诊断各种疾病。
2. 能够与患者和其家属进行有效的沟通和交流。
3. 具有手术和医疗知识和技能。
4. 能够评估实验室测试结果,并确定治疗计划。
5. 能够记录和分析医疗记录。
答案解析:这个例子说明了一位医生所需的任务、职责和技能,从而实现了有效的工作分析。
分解出每个任务并分析需要的技能,有助于增加招聘和培训的准确性。
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▪小王为何要辞职
小王来到公司的人力资源部,“张经理,”小王说,“可能我无法适应目前的工作,我希望在这个月未试用期结束时离开公司。
”张经理听了很惊讶。
小王是两个月以前到公司销售部担任销售部经理助理的。
在这段时间的工作中,人力资源部通过销售部经理及销售部其他同事了解小王试用期的工作情况,大家都反映很好,想不到小王会主动提出辞职。
三个月以前,销售部经理提出了增加经理助理职位的需求,由于销售部将加强与国外厂商的业务联系,急需熟练使用英语口语和处理英语书面文件的员工,并希望新增加的员工具有一定的计算机水平,同时可兼顾公司对外网站的管理工作。
人力资源部就所需增加的工作岗位进行分析,经过与销售部经理协商,编写了该岗位的工作说明书。
其中对岗位职责的描述是:
1.协助经理处理国外业务的联系及英文书面文件、合同;
2.在需要的情况下可担任英文翻译;
3.整理销售部内部业务文档;
4.负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整
由于工作岗位对语言能力方面的要求决定了应聘人员最好是英语专业的毕业生或在国外生活过的人员;而计算机网站管理又对应聘人员的计算机水平提出了较高的要求,要求能制作网页和进行数据库处理,应聘者最好是具备计算机专业学历的人员。
看到这样的任职资格要求,人力资源部感到这个岗位的招聘工作难度较大。
当招聘信息在人才招聘渠道发布后,应聘的人员不多。
小王是华南地区某商学院毕业的学生,毕业后在广告公司做过业务工作,后来到英国留学,在国外所学的专业是计算机应用,留学回国才一个月,各方面的条件完全符合招聘岗位的要求。
经过两次面试后,销售部和人力资源部都觉得小王是这个岗位的最佳人选,于是通知小王来公司报到上班。
"为什么你会觉得自己不能适应这项工作呢"张经理问小王。
小王说"工作中业务文件处理、与客户的业务联系都没问题,内部文档也能按要求管理好,但是我不了解我们公司生产产品的技术参数和生产能力,在与客户联系的过程中,需要根据客户的需要为客户量身订制产品的技术参数并在合同中注明交货期限。
销售部要求我向客户提供技术方案和我们能为客户量身订制的产品的规格、型号,有时还要决定我们什么时候能给客户供应哪些类型的产品。
这些工作需要较多技术方面的知识,何况我不是销售部经理,我也无法决定。
目前我承担的工作与应聘时对我提出的工作要求完全不一样。
▪讨论题:
1. 小王为什么要辞职
2. 销售经理助理这一职位的工作说明书存在什么问题有何影响
3. 如果你是人力资源部经理,你需要什么
▪案例分析
▪在组织的招聘工作中,需要了解所招聘岗位的工作职责和任务,由此确定应聘者应具备的资格条件,只有这样才能使招聘者有效地筛选应聘者的资料,从中挑选应聘候选人,针对工作岗位的要求进行选拔、聘用。
销售经理助理这一职位的工作说明书缺乏系统性,没有对该岗位的工作职责进行全面描述,漏了工作任务,由此确定的任职资格条件也不完备、不恰当。
工作说明书的信息失误将直接影响招聘工作的准确性、可靠性,即使员工录用后,由于工作岗位职责不明确或工作任务与招聘时的工作界定范围不同也会引起员工不适应工作而流失,从而造成组织和应聘者双方不必要的浪费。
因此,在招聘之前,应对该职位进行系统的工作分析,编制出一份准确的工作说明书,然后以其为依据进行招聘。
▪案例2
人力资源经理Luna,刚从某外企跳槽到一家民营企业,发现企业管理有些混乱,员工职责不清,工作流程也不科学。
她希望进行工作分析,重新安排组织架构。
老板非常支持Luna的做法,并很配合地作了宣传和动员。
Luna和工作分析小组的成员,积极筹备一番后开始行动。
不料,员工的反应和态度出乎意料地不配合。
“我们部门可是最忙的部门了,我一个人就要干3个人的活。
”“我每天都要加班到9点以后才回去,你们可别再给我加工作量了。
”
多方了解后,Luna才知道,她的前任也曾做过工作分析,还根据分析结果进行了大幅度的调整。
不但删减了大量的人员和岗位,还对员工的工作量都作了调整,几乎每个人都被分配到更多的工作。
有了前车之鉴,大家忙不迭地夸大自己的工作量,生怕工作分析把自己“分析掉了”
员工恐惧的原因:1、工作分析的减员降薪功能是员工恐惧产生的根本原因
2、测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的的历史原因
表现:1、员工对工作分析调查者怀有冷淡、抵触情绪
2、员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意歪曲
员工恐惧对工作分析的影响:1、对工作分析实施过程的影响
2、对工作分析结果可靠性的影响
3、对工作分析结果应用的影响。
请根据以上情景,回答下列问题:
1、你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题(ABC )
A.前任操之过急,在工作分析后马上进行大规模的人事调整,裁员、增加工作量
B.在工作分析前未对员工做好事前动员,使员工对工作分析产生了误会
C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏,增加员工逆反心理
2、如果你是Luna,在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有(BC )
B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作
C.工作环境
3、你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动(ABCD )
A.开始工作分析前,对全厂职工动员,说明工作分析的原因和主要流程
B.及时跟进,适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本
C.明确员工各自的工作职责和工作范围,为其制定合理的培训、发展规划,适当降低某些岗位的工作负荷
D.在工作分析后,为员工提供科学的职业生涯发展咨询
4、如果你是人事部助理,请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。
答:1.增强人力资源规划的准确性和有效性。
2.保证薪酬的内部公平性。
3.有助于员工的职业生涯发展。
4.为绩效管理提供客观的评价标准。
案例 1——工作设计
背景综述:
新世纪摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。
公司由50名雇员组成,有8位管理人员。
艺术部(8名雇员和1名管理人员)的基本工作是挑选相片,进行艺术处理,并装订成册。
如果组织得当,这些工作其实是很有趣的。
在工作设计之前,主管人员接收所有的任务,将它们归类整理,然后按工人的技术水平分派任务,指定完成期限。
工作负担过于重时,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必须检查所有的产品,并修补有问题的部分。
对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨变质拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。
同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。
报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。
这使那些有经验的工作从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。
职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。
于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工作任组长,负责分工和训练新工作,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。
这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。
分析要求:
1、该摄影公司是如何进行工作设计的
2、工作设计后,会有什么样的结果
3、是否有其他更好的工作设计的方法
参考思路:
1、该摄影公司艺术部基于这样的原则来进行工作设计的:
(1)采用工作专门化的方式,将艺术部根据工作任务的不同,分为两个组。
每个组的组长从具体的工作任务中脱离出来,专司分工和训练新员式。
(2)采用工作丰富化和扩大化的方式,让每个员工负责一整项工作,既便宜于管理,又便于克服计酬方面出现的不平等。
2、采用这种设计方式后,极大地提高了员工的工作各级性,取得了很好地效果。
关键在于克服了:
(1)每个员工负责一项完整的工作,便于管理,克服了相互推诿。
(2)引入了工作难度系数,解决了同工不同酬的问题,调动了工作积极性。
(3)管理人员从繁琐的具体事务中脱离出来,极大地提高了管理效率。
3、这种工作设计的方式是在分析存在的问题,根据公司的实际而采取的一种比较有效的方式。
当然还有工作轮换等工作设计的方法,效果地好坏主要取决于实际的情况。
没有绝对好的工作设计,只有最适合公司实际的工作设计。