企业文化与团队建设详解
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言企业文化和团队文化是组织成功的关键因素之一。
良好的企业文化可以提高员工的工作满意度、凝聚力和归属感，进而促进团队的协作和创新。
本文将介绍企业文化与团队文化的概念、重要性以及建设的步骤和方法。
二、企业文化的概念和重要性企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和行事风格。
良好的企业文化有助于形成积极的工作氛围，提高员工的工作效率和绩效。
它还可以增强企业的竞争力、塑造企业形象，吸引和留住优秀的人才。
三、团队文化的概念和重要性团队文化是指团队内部共同遵循的价值观、行为规范和团队精神。
良好的团队文化可以促进团队成员之间的合作和信任，提高团队的绩效和创新能力。
它还可以增强团队的凝聚力，使团队成员更加积极主动地参与工作。
四、企业文化与团队文化的关系企业文化和团队文化相辅相成，相互影响。
企业文化为团队提供了价值观和行为准则的指导，而团队文化则是企业文化在团队层面的具体体现。
良好的企业文化有助于塑造积极的团队文化，而良好的团队文化又可以进一步加强企业文化。
五、企业文化与团队文化建设的步骤和方法1.明确核心价值观和行为准则：企业需要明确核心价值观和行为准则，并将其传达给员工和团队成员。
这些价值观和准则应该与企业的使命和愿景相一致。
2.培养领导者的角色：领导者在企业文化和团队文化建设中起着重要的作用。
他们应该成为榜样，以自己的行动来诠释和践行企业文化和团队文化。
3.加强内部沟通：良好的内部沟通是企业文化和团队文化建设的基础。
企业应该建立起畅通的沟通渠道，鼓励员工和团队成员之间的交流和合作。
4.提供培训和发展机会：企业可以通过培训和发展计划来提升员工和团队成员的能力和素质。
这不仅有助于实现企业的发展目标，还可以增强员工的归属感和满意度。
5.激励和奖励制度：激励和奖励制度可以激发员工和团队成员的积极性和创造力。
企业应该建立起公平、公正的激励和奖励机制，以鼓励员工和团队成员为企业的发展做出贡献。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设第一章：企业文化的定义与作用企业文化是企业内部的集体价值观和行为规范的总和，是企业发展的基础和动力。
一个有好的企业文化的公司，可以让员工自觉践行价值观，对企业的全局目标有更好的理解和支持，提高企业内部的凝聚力和自发性，这将直接影响公司的经济效益和竞争力。
一个好的企业文化应该包括以下几个方面：1.价值观：公司应该在内部设立一套严格的价值观体系，它应该强调专业性、创新性、责任感等方面的品性；2.规范：公司的行为规范应该符合现代法规标准，以确保公司行为的合法性和公正性；3.流程：公司应该建立流程，以确保公司行为的公开透明，有效提高员工的工作效率和积极性。
第二章：团队的定义与特点团队是由一群具有不同技能的人组成的工作群体，他们共享同一个目标，共同努力实现这个目标。
在团队中，每个人都在各自的领域发挥自己的长处，并充分利用其他人的优势。
这样做可以创造一个有效的学习和发展环境，提高个人的能力和收益，同时推动组织和企业的发展。
一个好的团队应该有以下特征：1.共同目标：一个好的团队应该有一个明确的、共同的目标，每个人都应该深入了解这个目标，并为之奋斗；2.相互信任：团队中的每个人都应该相互信任，信任团队中其他成员的决策和判断，这样就能够更好地协作；3.角色明确：在团队中，每个人都应该清楚自己的角色和任务，这样就可以更好地协同工作。
第三章：企业文化对团队建设的影响好的企业文化可以有效的提高团队建设的效果，它可以从以下几个方面影响团队建设：1.提高信任度：一个有好的企业文化的公司可以让员工自觉践行价值观，这将有助于提高员工之间的互信，这是团队建设不可或缺的因素。
2.凝聚力更高：公司优秀的文化价值观将为员工提供感官、诉求的支持和认同，帮助建立支持企业文化的内部群体文化，这将提高团队的凝聚力。
3.激发动力：一个有好的企业文化的公司可以让员工深入了解企业的全局目标和方向，员工可以在满足自身发展需求的同时积极参与企业战略规划和实施，这将为团队成员带来更多自主决策和积极性。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设企业文化是指一个企业内部所共同遵守和体现的价值观、行为准则、理念以及品牌形象等方面的精神内核。
它对于团队建设具有重要的作用和影响。
本文将从企业文化的定义、团队建设的重要性，以及企业文化对团队建设的影响等方面进行详细论述。
一、企业文化的定义企业文化是每个企业所独具的文化特征和精神面貌，是企业内部所普遍认同并共同遵循的一种行为准则。
它既包括企业的核心价值观、企业的使命和愿景，也包括员工的行为规范、工作方式以及企业形象等。
企业文化具有引导员工的行为准则和价值追求的功能，可以统一员工的思想和行动，增强员工的凝聚力和认同感，形成良好的工作氛围，为企业的长期发展奠定基础。
二、团队建设的重要性团队建设是指通过有效的组织和管理，使团队成员之间形成高度协作和配合的工作状态，以实现共同目标的过程。
在现代企业中，团队建设已经成为一项非常重要的管理理念。
团队建设的重要性体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：团队建设可以协调并整合团队成员的优势，充分发挥个人的潜力，提高工作效率。
2. 促进创新与发展：团队建设可以鼓励成员间的信息共享和创新思维，推动组织的创新与发展。
3. 提升员工满意度：团队建设可以增强员工的归属感和认同感，提升员工的满意度，减少员工流失率。
4. 提高企业竞争力：团队建设可以培养出更有凝聚力和战斗力的团队，从而提升企业的竞争力。
三、企业文化对团队建设的影响企业文化对团队建设起到了至关重要的作用。
它可以在以下几个方面影响团队建设：1. 定义团队的共同目标：企业文化可以明确团队的共同目标，使团队成员在追求个人目标的同时，也关注团队整体目标的实现。
2. 塑造团队的价值观：企业文化可以塑造并传递团队的价值观，引导团队成员形成统一的价值观念，提高团队的凝聚力。
3. 培养团队的行为规范：企业文化可以规范团队成员的行为方式和工作规范，建立一套明确的行为准则，使团队成员形成相互信任和尊重的工作氛围。
4. 增强团队的归属感：企业文化可以增强团队成员的归属感和认同感，使他们愿意为团队付出更多努力，从而增强团队的凝聚力和战斗力。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观念、行为规范和工作方式的总和，是企业核心竞争力的重要组成部分。
团队文化则是指团队成员在共同目标下形成的共同价值观念、行为规范和团队氛围。
良好的企业文化和团队文化建设对于企业的长期发展和员工的工作积极性具有重要意义。
二、企业文化建设1. 定义企业核心价值观念企业核心价值观念是企业文化的灵魂，体现了企业的核心竞争力和长远发展目标。
企业需要明确并传达核心价值观念，例如“以客户为中心”、“追求卓越”等，以引导员工的行为和决策。
2. 建立明确的行为规范行为规范是企业文化的具体表现，对员工的行为进行规范和约束。
企业需要制定明确的行为规范，包括道德规范、职业操守、工作纪律等，以保证员工的行为符合企业的价值观念。
3. 倡导开放沟通和分享文化开放沟通和分享文化能够促进员工之间的交流和合作，增强团队凝聚力。
企业可以通过定期组织沟通会议、分享会、团队建设活动等方式，营造开放的沟通氛围，鼓励员工分享经验和知识。
4. 建立奖励和激励机制奖励和激励机制是企业文化建设的重要手段，能够激励员工积极工作和创新。
企业可以设立奖励制度，包括绩效奖金、荣誉称号等，以鼓励员工的优秀表现和贡献。
三、团队文化建设1. 建立团队共同目标团队共同目标是团队文化建设的基础，团队成员需要明确共同的目标和任务，并为之努力。
团队领导者需要与团队成员沟通，确保每个人都对团队目标有清晰的认识。
2. 培养团队合作意识团队合作是团队文化建设的核心，团队成员需要相互支持、协作和信任。
企业可以通过团队建设活动、培训课程等方式，培养团队成员的合作意识和团队精神。
3. 建立积极的团队氛围积极的团队氛围能够激发团队成员的工作热情和创造力。
团队领导者需要注重员工的情感需求，关心员工的工作和生活，以及及时给予肯定和鼓励。
4. 加强团队沟通和反馈团队成员之间的沟通和反馈是团队文化建设的重要环节。
团队领导者需要鼓励团队成员之间的交流和反馈，及时解决问题和改进团队工作效率。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言企业文化和团队文化是现代企业发展中不可忽视的重要因素。
良好的企业文化可以增强企业凝聚力和竞争力，提高员工的归属感和工作积极性，促进企业的可持续发展。
团队文化则是在企业文化的基础上，进一步强调团队合作、协作和共同目标的重要性，为团队的高效运作提供支持。
本文将详细介绍企业文化和团队文化的概念、重要性以及如何建设。
二、企业文化的概念和重要性1. 企业文化的概念企业文化是指企业内部的共同价值观、行为准则、工作方式以及组织结构等方面的特点和风格。
它是企业的精神灵魂，体现了企业的核心价值和经营理念。
良好的企业文化可以提高员工的工作积极性、凝聚力和忠诚度，推动企业的发展。
2. 企业文化的重要性（1）增强企业凝聚力：企业文化可以为员工提供共同的价值观和认同感，增强员工对企业的归属感和认同感，从而增强企业的凝聚力。
（2）提高员工积极性：良好的企业文化可以激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率和创造力。
（3）促进企业发展：企业文化可以塑造企业的品牌形象，提高企业的竞争力，推动企业的可持续发展。
三、团队文化的概念和重要性1. 团队文化的概念团队文化是在企业文化的基础上，进一步强调团队合作、协作和共同目标的重要性。
它是团队成员共同遵循的行为准则和工作方式，体现了团队的价值观和理念。
2. 团队文化的重要性（1）促进团队合作：团队文化可以明确团队成员的角色和责任，建立高效的沟通和协作机制，促进团队成员之间的合作和互动。
（2）提高团队绩效：良好的团队文化可以激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的工作效率和绩效，实现团队目标。
（3）增强团队凝聚力：团队文化可以增强团队成员的归属感和认同感，激发团队成员的团队精神和凝聚力，从而提高团队的稳定性和协调性。
四、企业文化与团队文化建设的步骤和方法1. 确定核心价值观和企业理念企业文化和团队文化的建设首先需要明确企业的核心价值观和经营理念。
企业的核心价值观应该与企业的使命和愿景相一致，能够激励员工的工作热情和积极性。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种价值观、行为准则和组织方式。
团队文化是指团队成员在共同工作中形成的一种共同的价值观、行为准则和团队氛围。
企业文化与团队文化建设对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要意义。
本文将详细介绍企业文化与团队文化建设的重要性、目标、策略和评估方法。
一、企业文化与团队文化建设的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感：良好的企业文化和团队文化能够让员工感到归属，增强员工的凝聚力和认同感，从而提高员工的工作积极性和效率。
2. 塑造企业形象和品牌价值：企业文化和团队文化是企业的软实力，能够塑造企业形象和品牌价值，增强企业的竞争力和吸引力。
3. 促进良好的工作氛围：通过企业文化和团队文化建设，可以营造积极向上、和谐稳定的工作氛围，提高团队合作和协作能力。
4. 强化组织价值观和行为准则：企业文化和团队文化能够明确组织的核心价值观和行为准则，引导员工的行为和决策，确保组织的稳定和发展。
二、企业文化与团队文化建设的目标1. 建立共同的价值观：通过企业文化和团队文化建设，确立共同的价值观，使员工在工作中能够遵循相同的价值观，形成共同的认同和目标。
2. 培养团队合作精神：通过企业文化和团队文化建设，培养员工的团队合作精神，促进团队成员之间的相互信任和支持，提高团队的工作效能。
3. 增强员工的自我认同：通过企业文化和团队文化建设，让员工感到自己在组织中的重要性和价值，增强员工的自我认同和自豪感。
4. 建立良好的沟通机制：通过企业文化和团队文化建设，建立良好的沟通机制，促进信息流通和沟通效率，减少信息断层和误解。
三、企业文化与团队文化建设的策略1. 设立明确的企业文化目标：制定明确的企业文化目标，明确企业的核心价值观和行为准则，确保企业文化的一致性和稳定性。
2. 建立激励机制：建立激励机制，通过奖励和认可激励员工积极参与企业文化和团队文化建设，增强员工的参与度和积极性。
3. 提供培训和发展机会：提供培训和发展机会，提升员工的专业能力和团队合作能力，增强员工对企业文化和团队文化的理解和认同。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言企业文化和团队文化是企业发展中不可或缺的重要组成部分。
良好的企业文化和团队文化能够促进员工的凝聚力和归属感，提高工作效率和团队协作能力。
本文将详细介绍企业文化和团队文化的概念、重要性以及建设的具体步骤和方法。
二、企业文化的概念和重要性1. 企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为模式和工作方式，是企业的精神内核和行为准则。
2. 企业文化的重要性- 提升员工凝聚力和归属感：良好的企业文化能够激励员工，增强他们对企业的认同感和归属感。
- 塑造企业形象：企业文化是企业形象的重要组成部分，能够为企业树立良好的品牌形象和口碑。
- 促进团队协作和创新：企业文化能够促进团队成员之间的沟通和合作，提高团队的协作能力和创新力。
- 增强企业竞争力：良好的企业文化能够吸引优秀的人才，提高企业的竞争力和市场地位。
三、团队文化的概念和重要性1. 团队文化的定义团队文化是指团队内部形成的一种共同的价值观、行为规范和团队氛围，是团队成员之间相互交流和相互影响的结果。
2. 团队文化的重要性- 增强团队凝聚力：团队文化能够增强团队成员之间的凝聚力和团队意识，提高团队的整体效能。
- 促进团队协作：团队文化能够促进团队成员之间的沟通和合作，提高团队的协作能力和工作效率。
- 增加员工满意度：良好的团队文化能够提高员工的工作满意度，减少员工流失率。
- 培养团队创新能力：团队文化能够激发团队成员的创新潜力，促进团队的创新和改进。
四、企业文化和团队文化建设的步骤和方法1. 明确企业或团队的核心价值观和目标：确定企业或团队的核心价值观和目标，作为企业文化和团队文化的基础。
2. 建立良好的沟通机制：建立畅通的沟通渠道，促进企业内部和团队成员之间的有效沟通和信息共享。
3. 培养正面的工作氛围：通过组织各类团队活动、培训和奖励机制等方式，营造积极向上、团结友好的工作氛围。
4. 培养团队合作意识：通过团队建设活动、合作项目等方式，培养团队成员之间的合作意识和团队精神。
企业文化和团队建设
企业文化和团队建设企业文化是企业所拥有的一种固定的、客观的、符号性的文化系统，是企业内部所有人的共同信仰、价值观、道德规范、行为方式、思维方式和情感色彩的集合体。
而团队建设是指在企业文化的基础上，通过培养团队协作能力、自我调节和整合能力、问题解决和创新能力、交流和协调能力等多方面的能力，以提高企业的整体组织效率和执行效果。
企业文化企业文化是企业内部的精神纽带，能够帮助企业塑造良好的形象和口碑，增强员工的内在认同感和凝聚力，推动企业持续健康的发展。
企业文化的意义企业文化不仅是企业内部组织文化的体现，更是企业内部生产和管理有序进行的保障，具有以下几个方面的意义：1. 对企业持续发展的重要性企业文化是企业发展的重要因素之一，也是企业健康发展所必需的。
它可以增强企业的凝聚力和归属感，减少员工流失率，从而提高企业的生产力和竞争力。
同时，企业文化有可能反过来影响员工的个体价值和精神境界，从而推动员工个人素质的提高。
2. 对企业行为的规范性企业文化中的价值观和道德规范，对员工的行为和态度起到了规范作用。
这种规范性不仅限于员工个人行为，还包括企业内部的各种决策和操作流程等。
因此，企业文化对于企业的稳定运营具有重要的影响作用。
3. 对企业形象的提升企业文化可以帮助企业建立良好的形象和口碑，为企业的产品、服务和品牌的推广奠定了基础。
一个良好的企业文化不仅能够吸引更多的人才，还能增强消费者对企业的信任和认可。
如何营造企业文化一个成功的企业文化需要具备四个方面的特点：稳定性、统一性、转化性和创新性。
因此，营造企业文化需要考虑以下几个方面：1. 明确企业文化的目标企业文化的目标是什么？只有明确了企业文化的目标，才能针对性地制定营销策略和行动计划，才能使企业文化落地生根。
2. 制定企业文化概念企业文化概念是企业文化建设的重要的起点，需要体现企业的业务、理念和企业愿景。
制定企业文化概念，可以让员工带着一种思想去工作，更容易达成企业的统一目标。
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“硬汉”型文化
承担的风险：高 / 决策后得到的反馈：快 常有这种文化的组织：建筑业、广播电视、管理咨询 在这种文化中成功者的行为： 态度固执、个人主义，能接受非此即彼的决策 成功者在这种文化中的长处： 能在短期内完成大量的工作 成功者在这种文化中的弱点： 短期倾向，忽视公司的长远利益 成功者在这种文化中的习惯： 穿着时兴，喜欢一对一的运动项目（如网球）
刚性管理与柔性管理—— 法治与德治
• 法律是调节人际关系的硬性规范 • 法律本身的局限性（法律制定的滞后性、法律调节范围的有限性、法律执行中的僵化与变形） • 社会的两套调节系统 • 道德是扩大的法律，法律是最低限度的道德 • 道德：内部约束力（柔性调节系统） • 法律：外部强制力（刚性调节系统）
企业文化与团队建设详解
• 企业文化与文化管理 • 文化与亚文化 • 企业文化的结构 • 企业文化建设
企业文化
引子：美国制度在日本失效
• 美国：计件工资制（泰勒制） • 日本：平均工资 • 美国：为能力付酬、为成果付酬 • 日本：为努力付酬、为态度付酬
制度管理的局限性
• 现代管理以制度为基础 • “没有好的制度，好人也会做坏事；有了好的制度，坏人也只能做好事”。 • 现代企业管理是以制度为基础的管理，从人治到法治是管理发展过程中的一个重要转变，也
工作群体 伪团队
高绩效团队
真正的团队 潜在的团队
团队绩效
群体行为效应
• 社会助长作用实验 • 在1897年，社会心理学家特瑞普里特(N.Triplett)就通过实验证实了社会助长现象的存在，他
的研究也被认为是社会心理学的经典研究之一。 • 特瑞普里特发现 • 1、个体在独自骑单车的情况下时速是每小时24英里 • 2、在旁边有人跑步伴随的情况下时速是每小时31英里 • 3、在与他人骑单车竞赛的情况下时速是每小时32.5英里
管理价值观 个体群体取向 权力距离接受 不确定性问题 男性女性作风 短期长期取向
美国 91H 40L 46L 62H 29L
法国 71H 68H 86H 43M 30L
日本 46M 54M 92H 95H 80H
中国 20L 80H 60M 50M 98H
不同年代的人的行为差异
• 50后：最大的快乐——省钱 • 60后：最大的快乐——存钱 • 70后：最大的快乐——挣钱 • 80后：最大的快乐——花钱 • 90后：最大的快乐——借钱 • 00后：最大的快乐——？？？
企业文化的形成与发展
• 真正的、优秀的企业文化，都是在长期发展历史中逐渐积淀形成 • 罗马不是一天建成的。 • 企业文化的发展，与人类文化的发展相似。可以划分为3个时期： • 蒙昧时代：文化缺失，企业为生存而战 • 野蛮时代：文化萌芽，但零散缺乏体系 • 文明时代：文化形成，并逐步发展完善
对企业文化热潮的反思
• 1、企业层面 • 导向作用/规范作用/凝聚作用/激励作用 • 2、员工层面 • 满足心理需要 /强化团队精神 /提升综合素质 • 3、社会层面 • 社会文化的载体和组成部分 /丰富社会文化的内涵 /提高全民综合素质
行业文化研究
• 根据T。E。迪尔、A。A。肯尼迪 的研究，企业文化与行业有一定的关系，具有不同的特点 • 硬汉型文化 • 尽力型文化 • 赌注型文化 • 程序型文化
社会助长作用
• 心理学家扎琼克(R.B.Zajonc，1965)提出，他人在场，增加了个体的内驱力（肌体内部的紧 张状态），内驱力唤起了个体比较高的兴奋状态，激发了人们发竞争和被评价意识，个体的 行为变成了由高度自我意识支配过程中的自我表现，出现社会助长作用。
是一次飞跃——从人对人、因人而异的管理到对事不对人、规范统一的管理 • 制度是否能解决一切问题？
对制度管理的局限性的认识
• 制度管理并不是万能的，制度管理有其发挥重大作用甚至是决定性作用的场合，也有其鞭长莫及 的情景。
• 案例：2007.12.21 孕妇李丽云在北京朝阳医院因家属不肯签字死亡 • 没有制度是万万不能的 • 仅有制度是远远不够的
• 内儒外法的传统治国思想 • “破山中贼易，去心中贼难”——王阳明
文化=粒子 文化=场
企业文化为何日益受到重视？
• 企业文化——一种新型的管理理念和管理手段 • 中外文化的差异 • 关于以德治国的“新”概念 • 社会的两套调节系统—— 各有其特点，各有其优劣，各有其适用范围 • 法律与道德的关系：相互支持而非相互排斥；互补而非对立 • 互补结构
Z理论——员工与组织利益的一体化
• 家族式的企业观 • 忠与和的企业文化理念 • 终身雇佣制与年功序列制 • 员工参与管理，上下结合制定决策 • 建立融洽的上下级关系 • 对职工进行全面的培训，使员工具有多方面的工作经验 • 长期考核评价与稳步提拔晋升
器物层
组
织
文
化
的
制度层
结
构
精神层
企业文化的作用
“程序”型文化
承担的风险：低 / 决策后得到的反馈：慢 常有这种文化的组织：银行、保险公司、政府机关 在这种文化中成功者的行为： 很谨慎，总是遵循已被接受的程序，注意细节 成功者在这种文化中的长处： 工作场所安排很有秩序 成功者在这种文化中的弱点： 不鼓励首创精神，有许多繁文缛节，工作通常令人厌烦 成功者在这种文化中的习惯： 根据地位高低穿着，喜欢过程性运动项目（如游泳、跑步）
文化
• 文化(culture)是人类活动所创造的物质财富和精神财富的综合，文化是人类的活动及其产物、 遗物、遗迹等的总称。
• 文化的基本形态 • 1、物质文化 • 2、制度文化 • 3、心理文化 • 4、行为文化
文化与人
• 1、文化是人的活动及其产物，人是文化的创造者、是文化的主体 • 2、人同时受文化的制约和影响，人是文化的载体和传承者 • 3、人与文化密不可分，文化是人的属性，有文化必然有人 • 4、文化与人类历史同步发展，是在人类发展过程中长期积淀形成的，并随着人类的发展而
“赌注”型文化
承担的风险：高 / 决策后得到的反馈：慢 常有这种文化的组织：资本货物、投资银行、军队 在这种文化中成功者的行为： 能长期忍受，模棱两可，技术上称职，反复检查决策 成功者在这种文化中的长处： 能有质量很高的发明及重要的科学突破 成功者在这种文化中的弱点： 做事缓慢，不能很好适应短期变化 成功者在这种文化中的习惯： 根据地位高低穿着，喜欢高尔夫之类的运动项目（游戏结束时才知道结果）
在心理上能充分意识到其他成员的存在、并有相互归属的感受和协作精神的集体。 • 团队和群体有着根本性的区别，群体可以发展为团队。
群体 团队
团体？ 群体？
团队 群体
团队的构成要素（5P）
• 1、目标(Purpose) • 2、人(People) • 3个(包含3个)以上的人就可以构成团队 • 3、团队的定位(Place) • 团队的定位 /个体的定位 • 4、权限(Power) • 5、计划(Plan)
• 企业文化成为时尚和潮流的今天，企业进行企业文化建设、文化管理的冲动前所有为地强烈， 形成了跟风效应。
• 有文化要上；没有文化，冒充文化也要上！
我国企业文化建设存在的问题
• 1、形式大于内容（流于口号与形式） • 2、缺少核心价值观（肤浅、直白） • 3、缺少独特性（千企一面、众口一词） • 4、缺少体系性（零散的口号、格言，总裁语录） • 5、缺少继承性（城头变幻大王旗） • 6、缺少稳定性（大王变幻城头旗） • 7、缺少认知度（员工对企业文化了解少） • 8、缺少认同度（员工对企业文化不认同） • 9、缺少影响力（企业文化对员工作用不大） • 10、缺少终身影响力（企业文化难以影响员工的深层心理） • 11、缺少传播辐射（企业外部社会很难了解） • 12、缺少与社会主文化对接的意识 • 13、缺少对社会文化发展趋势的动态适应
二战后日本崛起的成功秘密
• 1、日本员工长期为公司义务加班 • 2、日本员工几乎从不罢工
Z理论：日本独特的企业文化
• 1980威廉.大内《Z理论：美国企业如何应对日本的挑战？》 • A型组织：以个人为中心，强调竞争，优胜劣汰，以美国为代表 • J型组织：以群体为中心，强调合作，精诚团结，以传统日本为代表 • Z型组织：结果A、J组织的优点而成。
企业文化
• 80年代以来，企业文化逐步成为企业关注的重要领域，文化管理已经成为一种基本的管理手 段。
• 企业文化是企业在长期的生存和发展过程中逐步形成的为内部多数成员所共同信奉遵循的基 本信念、价值标准和行为规范。
• 企业文化本质上是一种亚文化，即为某个特定企业范围内人群所接受、践行的亚文化。
• XX人、YY人、ZZ人
不断演进
文化与人
• “人是文化的人，文化是人的文化” • 人与文化密不可分，是一而二、二而一的概念。 • 文化——人的操作系统，没有被文化影响的人，如同没有装操作系统的裸机。
• 文化可以区分人与动物，可以区分不 酒文化 茶文化 饮食文化 服装文化
文化的具体表现
团队和群体的区别
群体向团队的过渡
• 第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。 • 第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。 • 第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。真正的团
队距离高绩效的团队还比较遥远。
团队行为曲线
工 作 表 现
亚文化
• 亚文化（subculture）:又称小文化、集体文化或副文化，指某一文化群体所属次级群体的 成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域 或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念， 也有属于自己的独特的价值与观念。
• 组织目标 • 人员作用 • 人际关系 • 个体目标 • 管理思想
企业文化的核心内容
• 团队与群体 • 团队角色 • 团队发展与团队建设 • 打造团队核心